Modelos Creador Concepto Características Ventajas Desventajas

Reingeniería es la *Permite medir los *Induce a pensar en *Resistencia al cambio.

revisión fundamental y el resultados mediante grande en la
rediseño radical de factores externos organización. *Implica un alto riesgo
Michael procesos para alcanzar ya que los cambios son
Hammer mejoras espectaculares *Se orienta en *Cambios notables radicales.
en medidas críticas y función de los en tiempos cortos
contemporáneas de procesos básicos de para responder a la *En un principio el
rendimiento, tales como la empresa. satisfacción del enfoque solo tomaba
costos, calidad, servicio cliente. en cuenta la parte
Reingeniería y rapidez por medio de la *Cuestiona los operativa y descuidaba
de procesos aplicación de varias propósitos y *Enfoque a las el rediseño de la
herramientas y técnicas principios de los verdaderas gerencia.
enfocadas en el negocio, negocios. necesidades del
James orientadas hacia el cliente. *La reingeniería ha
Champy cliente, en lugar de una *Permite ver el servido como excusa
serie de funciones incremento de los *Ayuda a gerencial para despedir
organizacionales, Todas esfuerzos. evolucionar la persona
las personas deben cultura de la
entender las metas * Los procesos se organización.
finales, la manera de ejecutan en orden
alcanzarlas y los natural
indicadores que medirán
el éxito
Calidad es traducir las *Se trata de medir la *Se concentra el *El mejoramiento se
necesidades futuras de calidad con esfuerzo en ámbitos concentra en área
los usuarios en instrumentos o organizativos y de específica de la
características medibles, métodos adecuados procedimientos organización, se pierde
solo así un producto y conseguir que competitivo la perspectiva de la
puede ser diseñado y cada una de las interdependencia que
Edward fabricado para dar personas de la *Consigue mejoras existe entre todos los
Deming satisfacción a un precio empresa se sienta en un corto plazo y miembros de la
Calidad total que el cliente pagará; la comprometida resultados visibles empresa.
calidad puede estar personalmente en
definida solamente en una nueva forma de *Contribuye a la *En vista de que los
términos del agente trabajar hacia la adaptación de los gerentes en las
fiabilidad. procesos a los pequeñas y medianas
 La calidad total no solo * Optimización avances empresas son muy
se refiere al producto o continua del proceso tecnológicos. conservadores. El
servicio en sí, sino que de forma que se *Requiere de un mejoramiento continuo
es la mejoría vaya reduciendo la cambio en la se hace un proceso
permanente del aspecto variabilidad de los organización, ya que muy largo.
organizacional; donde parámetros que para obtener el éxito
cada trabajador, desde intervienen es necesario la * Requiere de un
el gerente, hasta el participación de cambio en toda la
empleado del más bajo * Es un programa todos los integrantes organización, ya que
nivel jerárquico está global de la empresa de la organización y para obtener el éxito es
comprometido con los en el que cada a todo nivel. necesaria la
objetivos empresariales. persona y participación de todos
departamento * Puede llegar a ser los integrantes de la
asume que es un proceso muy organización y a todo
cliente y proveedor. largo y se hacen nivel.
inversiones .
importantes.
También conocido como *Poner en evidencia *Inventarios *Se corre un riesgo
método Toyota, permite los problemas mínimos. importante de que haya
reducir costos, fundamentales. un retraso en el
especialmente de *Reduce pérdidas a suministro de los
inventario de materia *Eliminar causa de inventarios materiales
prima, partes para el despilfarros. de materiales o de
ensamblaje, y de los productos *Dificultad de encontrar
productos finales. *Buscar la terminados que son proveedores que estén
La metodología Justo a simplicidad obsoletos dispuestos a ofrecer
Justo a Taiichi Tiempo es una filosofía buenos precios
tiempo Ohno industrial que puede *Diseñar sistemas *Los proveedores se
resumirse en fabricar los para identificar convierten en parte *cambiar de proveedor
productos estrictamente problemas del proceso es difícil, porque
necesarios, en el productivo implicaría un nuevo
momento preciso y en proceso de adaptación
las cantidades debidas: *permite que se del nuevo proveedor al
hay que comprar o pueda ajustar a los sistema de producción
producir solo lo que se cambios tanto de de la empresa.
necesita y cuando se aumento como de
necesita. disminución de la *resistencia inicial de
demanda. los trabajadores
 Empowerment es una *tiene una actitud *Se beneficia de la *Las desventajas
herramienta de la calidad positiva y son creatividad aparecen en los casos
total que en los modelos entusiasta fomentada en los en que el mismo no
de mejora continua y trabajadores está correctamente
reingeniería, así como *mejoran la aplicado. Fomentar la
en las empresas honestidad, las *Los equipos se responsabilidad y toma
ampliadas provee de relaciones con los entrenan en de decisiones en todos
elementos para demás y la autodisciplina y los integrantes de una
fortalecer los procesos confianza compromiso. empresa requiere un
que llevan a las indispensable
Julián empresas a su desarrollo *el equipo *Se utilizan todas las entrenamiento previo.
Empower- Rappaport Se convierte en la proporciona ideas habilidades de los
ment herramienta estratégica para la estrategia de trabajadores *la modalidad más
que fortalece el que negocios difundida de trabajo es
hacer del liderazgo, que *Las soluciones a a través de las
da sentido al trabajo en *los miembros los problemas jerarquías y la
equipo y que permite tienen facultad para surgen en el transmisión de
que la calidad total deje evaluar y mejorar la proceso de trabajo órdenes.
de ser una filosofía calidad del mismo
motivacional, desde la desempeño de
perspectiva humana información

Outsourcing es el *se caracteriza por *Los costos de *Pérdida de control

proceso por el cual una centrar las manufactura sobre la producción.
firma identifica una actividades propias declinan y la
porción de su proceso de de la empresa para inversión en planta y *La empresa pierde
negocio que podría ser reducir costos, equipo se reduce. contacto con las
desempeñada más riesgos o incluso nuevas tecnologías que
Ronald eficientemente y/o más personal *Permite a la ofrecen oportunidades
Outsorcing efectivamente por otra empresa responder para innovar los
Coase
corporación, la cual es *optan por tercerizar con rapidez a los productos y procesos
contratada para las tareas que no cambios del entorno.
desarrollar esa porción son foco del *El costo ahorrado con
de negocio. Esto libera a negocio, *Incremento en los el uso de Outsourcing
la primera organización optimizando los puntos fuertes de la puede que no sea el
para enfocarse en la recursos y empresa. esperado.
función central de su alcanzando los
negocio objetivos de forma *ayuda a redefinir la *Reducción de
más efectiva empresa beneficios
 Planeación estratégica * Casi siempre en la * Reduce la *Ejecutivos no dan
es una herramienta que planificación hay incertidumbre y importancia, lo
permite a organizaciones que tomar en cuenta minimiza los riesgos estructuran lo aprueban
Von prepararse para la presencia de y lo archivan
Neumann enfrentar las situaciones posibles resistencias * Genera
que se presentan en el al plan, así como compromiso y *Por la demanda de
futuro, ayudando con ello también posibles motivación recursos y gastos en
a orientar sus esfuerzos alianzas y apoyos recopilación de datos
hacia metas realistas de * Sirve a toda la los ejecutivos no la
desempeño, por lo cual * permite a quien empresa llevan a cabo.
es necesario conocer y tiene la capacidad
aplicar los elementos decisoria dar una * Es factible *Por la desorganización
que intervienen en el dirección a los en tiempos y
Planificación proceso de planeación acontecimientos en * Es flexible movimientos de
estratégica La mayor parte las función de los ejecutivos no palpan la
organizaciones propósitos y * Es permanente utilidad de la
reconocen la importancia objetivos planificación
de la planeación perseguidos. * Identifica e estratégica.
estratégica para su incorpora a la
Morgenstern crecimiento y bienestar a *Se rige por la lógica empresa nuevos *Posible renuencia de
largo plazo. Si los del hombre de principios y valores. parte de los actores de
gerentes definen la acción que observa la planificación
misión de su la realidad *Establece normas estratégica.
organización estarán en constituida por de optimización de
mejores condiciones de problemas y todo tipo de * Predominio de deseos
dar dirección a sus oportunidades recursos. sobre posibilidades
actividades.

Es un servicio *El coach establece *El coaching *suelen estar

personalizado que el objetivo en promueve la asociadas a la probable
permite hacer cambios conjunto con los potenciación de los confusión, por
significativos en esas miembros de la talentos individuales desconocimiento, con
percepciones que nos organización y los pone al servicio terapias de ayuda
Thomas gobiernan y que, sin colaborando a de los intereses emocional, asesorías, y
Coaching
Leonard embargo, tan mejorar las colectivos. consultorías; además
celosamente guardamos habilidades del de ser considerado por
acerca de nosotros equipo indicando *se logra que las algunas organizaciones
mismos y acerca del cuales son las personas adquieran como un gasto y no
mundo en general. El fortalezas y gran confianza en sí como una inversión que
 coaching es un medio obstáculos a los que mismas, lo que a su generará resultados
que facilita y agiliza los se pueden enfrentar vez los mantiene positivos a mediano y
procesos motivados y largo plazo.
transformadores. *Flexibilidad: Para coadyuva en el
Está atento para detectar llegar a los objetivos mejoramiento del *genera dependencia
sir John esas creencias que planteados brinda desempeño en algunas personas. Y
whitmore limitan el potencial del diversas opciones dicha dependencia no
coachee para tomar para adoptar el *se ha convertido en es buena porque hace
acción al respecto y mejor camino. una herramienta sentir al sujeto incapaz
maximizar el potencial imprescindible en el de afrontar los
personal y profesional *Soporte: Siguiendo diagnóstico de los problemas por sí
haciendo las de cerca la labor del diferentes mismo.
correcciones y cambios equipo aportando su problemas de
pertinentes durante el conocimiento para la desempeño dentro *el descubrimiento
Timothy camino, llevando al solución de de las personal, no todo es
gallwey coachee de un punto de problemas a los que organizaciones e agradable y fácil, mirar
partida al logro de los se pueden enfrentar indudablemente dentro de uno mismo
objetivos siempre ya sea con contribuye con la supone redescubrir
proyectando al futuro. información o resolución de los heridas, sacar a la luz
consejos. mismos miedos que están en el
interior
El Balanced Scorecard *Articula los factores *Conciencia sobre la *Objetivos estratégicos
(BSC / Cuadro de Mando que impulsan la estrategia en la de muy alto nivel,
David Integral) es una estrategia de la organización difíciles de medir
Norton herramienta que permite organización.
enlazar estrategias y * Crear una ruta * Poca importancia al
objetivos clave con *Permite de forma para lograr los ejecutar los proyectos
desempeño y resultados concreta, entender objetivos estratégicos debido a
a través de cuatro áreas la razón de ser de la estratégicos que no son urgentes
Balanced críticas en cualquier organización y sus
scorecard empresa: desempeño metas. * Generar la cultura * Mala interpretación de
financiero, conocimiento de medición la estrategia en los
del cliente, procesos *Define las metas niveles bajos de la
Robert internos de negocio y críticas para * Cuestionar la organización
Kaplan aprendizaje y alcanzar el éxito. estrategia de la
crecimiento. organización *no está ligado a un
*Permite su difusión programa metódico de
a lo largo y ancho de mejora para cuestionar
la organización.
 *Da competencia y * Definición de el estatus de la
Es el proceso mediante superación a la proyectos organización
el cual se recopila empresa. estratégicos * Carencia de
información y se * Define unos información suficiente
obtienen nuevas ideas, *Su proceso puede objetivos apropiados debido a una mala
mediante la comparación aplicarse a casi y alcanzables planificación
de aspectos de tu todas las empresas.
empresa con los líderes *Facilita la continua * Descuidar el trato a
o los competidores más *Determina qué mejora durante la tus clientes y su
fuertes del mercado actividades práctica laboral y satisfacción
importantes de la empresarial
Interno: Se suele dar en organización deben * Incremento de tu
grandes empresas ser mejoradas para * explora a tu dependencia
formadas por numerosos obtener más competencia y
Benchmar- Robert departamentos y/o ingresos. conoce qué hace * Obsesionarte en
king camp divisiones, en las que es exceso con tus
muy común compara los *Precisa los factores * Incrementa tu competidores
niveles alcanzados clave o piloto de las rendimiento y
dentro de la misma actividades probabilidad de * Obtener unos
organización. orientadas al valor. supervivencia como resultados inesperados
negocio
Competitivo: Se utiliza * Identifica las
cuando hay una empresas con * Mayor visión y
competencia agresiva, prácticas más enfoque para
comparando algunos avanzadas. alcanzar tus
aspectos con los objetivos
competidores más *Mide las prácticas
directos o con los líderes más avanzadas para * Reduce los costes
del mercado sobre un cuantificar las necesarios
cierto producto. prestaciones.

Díaz Stephany
v-29.593.982