UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO

BENEDICTO XVI
ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRÍA EN GESTIÓN Y ACREDITACIÓN EDUCATIVA

“CALIDAD EDUCATIVA”

CURSO : ACREDITACIÓN DE CALIDAD EDUCATIVA

PROFESOR A : Dra. RUTH MEREGILDO GOMEZ
ESTUDIANTE : BRENDA MALENA CÁCERES DIÁZ
E-MAIL : brecaceres@gmail.com
FECHA : 30 noviembre

TRUJILLO – PERÚ

2018
 SUMARIO
I. Introducción
II. Calidad educativa.
2.1. Concepto
2.2. Enfoques
2.3. Criterios
2.4. Predictores
2.5. Indicadores
III. Referencias

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 Calidad educativa

“La educación es el arma más

poderosa que puedes usar para cambiar
al mundo”

Nelson Mandela

I. Introducción

La educación es y será siempre un principio y derecho universal.

Nadie escapa a la educación, ni siquiera los que no asisten a una escuela. En ese sentido la
educación es un proceso que se da a lo largo de la vida de manera intencional o no. Sin
embargo, la formación reglada o formal tiene un gran compromiso con la sociedad debido a
que la mayor parte de los colectivos sociales le adjudican la responsabilidad de desarrollar
habilidades para la vida, que van desde lo intelectual a lo ético. Por lo tanto, la educación
merece el abordaje de los investigadores de todas las disciplinas, quienes siempre tendrán
algo que aportar a este compromiso desde sus saberes, experiencias, métodos y
competencias.

La comprensión y la sistematización de la calidad educativa es una tarea fundamental para

las instituciones de educación y para aquéllas concentradas en la educación superior, es
además un reto frente el compromiso social de formación profesional e inserción de sus
egresados al ámbito laboral.

Calidad educativa es un concepto complejo y multifactorial que engloba condiciones

concretas y abstractas, materiales y no materiales, que permiten garantizar la efectividad de
los procesos y resultados de los componentes educativos que reditúan en una educación de
clase mundial.

II. Calidad educativa

2.1 Concepto

Según la UNESCO, se considera la calidad como el resultado de la educación básica y debe

entenderse claramente como su capacidad de proporcionar a los alumnos el dominio de los

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códigos culturales básicos, las capacidades para la participación democrática y ciudadana,
el desarrollo de la capacidad para resolver problemas y seguir aprendiendo y el desarrollo
de valores y aptitudes en una sociedad que desea una vida de calidad para todos sus
habitantes.

Por su parte en la ley general de educación – Ley Nro. 28044 – en sus artículos 13°, 14°,
15° y 16°, se considera lo referente a calidad educativa, en particular el artículo 13° señala:

Artículo 13°: Calidad de la educación Es el nivel óptimo de formación que deben alcanzar las
personas para enfrentar los retos del desarrollo humano, ejercer su ciudadanía y continuar
aprendiendo durante toda la vida. Los factores que interactúan para el logro de dicha calidad son:

a) Lineamientos generales del proceso educativo en concordancia con los principios y fines de
la educación peruana establecidos en la presente ley.
b) Currículos básicos, comunes a todo el país, articulados entre los diferentes niveles y
modalidades educativas que deben ser diversificados en las instancias regionales y locales y
en los centros educativos, para atender a las particularidades de cada ámbito.
c) Inversión mínima por alumno que comprenda la atención de salud, alimentación y
provisión de materiales educativos.
d) Formación inicial y permanente que garantiza idoneidad de los docentes y autoridades
educativas.
e) Carrera pública docente y administrativa en todos los niveles del sistema educativo, que
incentive el desarrollo profesional y el buen desempeño laboral.
f) Infraestructura, equipamiento, servicios y materiales educativos adecuados a las exigencias
técnico-pedagógicas de cada lugar y a las que plantea el mundo contemporáneo.
g) Investigación e innovación educativas.
h) Organización institucional y relaciones humanas armoniosas que favorecen el proceso
educativo. Corresponde al Estado garantizar los factores de la calidad en las instituciones
públicas. En las instituciones privadas los regula y supervisa.
2.2 Enfoques

Según el enfoque humanista se considera:

Se rechazan los planes de estudios normalizados, prescritos y definidos o controlados desde
el exterior. Se considera que ese tipo de planes menoscaba la posibilidad de que los

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educandos construyan sus propios significados y de que los programas educativos tengan
siempre en cuenta las circunstancias y necesidades individuales de cada alumno.
La evaluación tiene por objeto facilitar a los educandos información y comentarios sobre la
calidad de su aprendizaje individual y forma parte integrante del proceso de aprendizaje.

La autoevaluación y la evaluación por parte de los homólogos son apreciadas como

métodos para fomentar una mayor conciencia del aprendizaje.
La función del docente no es principalmente la de un instructor, sino más bien la de un
mediador.

El constructivismo social, aunque acepta esos principios, destaca que el aprendizaje es un

proceso de práctica social y no el resultado de una intervención individual
Según el enfoque económico se considera:
2.3 Criterios

Se consideran los siguientes: equidad, relevancia, pertinencia, eficacia y eficiencia.

Conocerlas e incorporarlas es lo que permitirá abordar de una manera más acertada la
evaluación de la misma.

Equidad
Una educación de calidad debe ofrecer los recursos y ayudas para que todos los estudiantes,
de acuerdo a sus capacidades, alcancen los máximos niveles de desarrollo y aprendizaje
posibles. Ello significa poner a disposición de todas las personas, y no sólo a quienes
pertenecen a las clases y culturas dominantes, el conocimiento, los recursos y condiciones
que desarrollen las competencias necesarias para ejercer la ciudadanía, insertarse en la
actual sociedad del conocimiento, acceder a un empleo digno y ejercer su libertad. De este
modo, calidad y equidad son indisociables, convirtiéndose la equidad en una dimensión
esencial para evaluar la calidad de la educación.
Relevancia
Desde un enfoque de derechos es preciso preguntarse cuáles son las finalidades de la
educación y si éstas representan las aspiraciones del conjunto de la sociedad, y no sólo las
de determinados grupos de poder dentro de ella. La educación será relevante en la medida

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que promueva aprendizajes significativos desde el punto de vista de las exigencias sociales
y del desarrollo personal, lo cual difícilmente ocurrirá si ésta no es también pertinente; es
decir, si no considera las diferencias para aprender que son fruto de las características y
necesidades de cada persona; las cuales están, a su vez, mediatizadas por el contexto social
y cultural en que viven. La relevancia se refiere al ‘qué’ y al ‘para qué’ de la educación; es
decir, a las intenciones educativas que condicionan otras decisiones, como las formas de
enseñar y de evaluar.

Pertinencia
El concepto refiere a la necesidad de que la educación sea significativa para personas de
distintos estratos sociales y culturas, y con diferentes capacidades e intereses, de forma que
puedan apropiarse de los contenidos de la cultura mundial y local, y construirse como
sujetos en la sociedad, desarrollando su autonomía, autogobierno, libertad y su propia
identidad.

2.4 Predictores

La gestión de los recursos materiales, personales y funcionales, la metodología, etc. A

efectos de sistematizar los componentes impulsores de la calidad, vamos a señalar los más
destacados comenzando por aquellos que están dentro de la propia institución escolar.
a) La disponibilidad de medios materiales y personales
En este apartado se engloban todos aquellos recursos de tipo personal o material que
constituyen el patrimonio con el que la institución lleva a cabo su actuación. Incluimos los
recursos materiales, el profesorado, personal no docente y alumnos:
Recursos materiales. Aunque no conocemos estudios contrastados de que exista una
correlación inequívoca entre los resultados educativos y las condiciones físicas de los
centros, no es menos cierto que unas buenas instalaciones y medios mejorarán los procesos
de enseñanza-aprendizaje y favorecerá las condiciones de trabajo.
El profesorado y otro personal docente. Un apoyo fundamental para la potenciación de la
calidad educativa radica en los profesores, que son promotores directos de la misma. Entre
las variables que influyen como predictores de la calidad educativa podemos señalar:
formación inicial, estabilidad y permanencia, nivel formativo, formación continua, actitud

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(hacia el compromiso y la autodeterminación), salud laboral, experiencia profesional,
liderazgo educativo, autosatisfacción profesional, etc.

Personal no docente. Se engloba tanto a los profesionales que ejercen funciones de apoyo
educativo (servicio de orientación, logopeda, terapeuta, compensatoria, integración, etc.),
médico, psicólogo, asistente social y personal administrativo y de servicios.

Los alumnos. Los alumnos son los que justifican la existencia de un centro educativo.
Partiendo de esta premisa hay que tener en cuenta:
Ratio profesor/alumno.
Perfil de partida (capacidad intelectual, nivel de aspiración, actitud hacia la educación,
procedencia sociocultural, etc.)
Asistencia escolar.

b) El diseño de estrategias de la institución

Este bloque hace referencia a la concepción básica y a la organización estática de la
institución, pero con la perspectiva de dinamizar el centro. Dentro del perfil organizativo
hay que tener en cuenta:
c) La gestión de recursos
Este punto hace referencia a la utilización de todos los recursos de que dispone el centro.
Este apartado comprende aspectos como:
Gestión de recursos materiales en relación con la incidencia que tiene sobre la calidad
su utilización. Dentro de este bloque hay que señalar:
 Edificios e instalaciones.
 Mobiliário
 Materiales didácticos,
 Biblioteca.

Optimización de recursos humanos por la gran influencia que tiene en la calidad de

un centro. El profesorado es un factor esencial en el desarrollo y funcionamiento de la
organización. Aquí habría que fijarse:

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Principios generales (participación, comunicación, formación permanente, trabajo en
equipo, incentivación, dedicación a la tarea, etc.
 Gestión de personal docente.
 Gestión de los alumnos (mantenimiento de expectativas elevadas, seguimiento de su
progreso, participación, recompensa e incentivación del éxito, etc.
 Gestión de otros recursos personales: profesores de apoyo, profesionales
especialistas, personal de administración y servicios, etc.

Funcionalización de los componentes organizativos en el sentido de que se orienten a

la calidad y la reflejen. Como componentes del modelo de organización social cabe
señalar:
 Tendencia permanente a la mejora continua.
 Cultura institucional propia.
 Clima interpersonal gratificante sentido de pertenencia a la institución, cohesión
interna, sentimiento de solidaridad, sentimiento de seguridad, relaciones fluidas,
facilidad en el intercambio de ideas, disponibilidad al consenso, cultivo de la
responsabilidad, motivación por el mejoramiento continuo.
 Continuidad o prevalencia.
 Investigación innovadora.
 Apertura a la comunidad.

d) La metodología educativa
Entendemos por metodología educativa la peculiar forma de realización de las funciones y
tareas que se orientan a la consecución de objetivos educativos. Dentro del tratamiento
metodológico propio de un centro debieran estar presentes principios como:

 Previsión de las intervenciones didácticas (planificación con expresión de

objetivos, actividades, etc.
 Acomodación al nivel de desarrollo de los alumnos.
 Adaptación al contexto.
 Mantenimiento de un clima positivamente interactivo.

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  Motivación positiva.
 Estímulo a la creativa.
 Relaciones con la familia y la comunidad.
 Oferta de optativas y actividades extraescolares.
 Dedicación a la tarea.
 Evaluación frecuente de los alumnos.

e) El liderazgo educativo
En el modelo de calidad total que venimos propugnando para los centros educativos, el
liderazgo educativo juega un papel esencial como predictor de calidad. El liderazgo tiene
que ser ejercido por el director y el equipo directivo en su ámbito de responsabilidad; pero
también son líderes los coordinadores de equipos y los profesores en su aula. En este
apartado conviene tener en cuenta el:

 Liderazgo del Consejo Escolar.

 Liderazgo del equipo directivo.
 Liderazgo del director del centro (afectivo, visionario, profesional, cultural,
formativo...).
 Liderazgo del tutor y del profesor: Diseñar de proyectos formativos, promover
clima de seguridad incentivadora, sugerir materiales didácticos, proveer tecnología
educativa, seleccionar experiencias formativas, orientar los procesos de formación y
evaluar el proceso formativo.

2.5 Indicadores

A continuación se presentan los indicadores organizados en una matriz de acuerdo a los seis
Objetivos Estratégicos del Proyecto Educativo Nacional – PEN al 2021 “La educación que
queremos para el Perú”, aprobado por Resolución Suprema Nº 001-2007-ED, que constituye el
marco de políticas educativas de largo plazo.

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III. Referencias
1. MINEDU. (2010). Propuesta de metas educativas e Indicadores al 2021. Lima,
Perú.
2. UNESCO. (2 012). Educación para el desarrollo sostenible. París, Francia.
3. UNESCO ().Desarrollo de indicadores en educación en América Latina y el Caribe
4. ONU. (2015). Agenda 2030 para el desarrollo sostenible.

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