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Plan de Marketing Gloria
Plan de Marketing Gloria
MARKETING DE
GLORIA S.A.
ALUMNA: GIRÁLDEZ CANDIOTTI, Joselyn Patricia
ÍNDICE
INTRODUCCION
RESEÑA HISTORICA
RESUMEN EJECUTIVO
a. Factor demográfico
b. Factor económico
c. Factor tecnológico
a. Proveedores
b. Clientes
c. Competidores
d. Personal
e. Tecnología
f. La propia empresa
PLAN DE MARKETING
V.-ESTRATEGIAS DE MARKETING
a. Tradicional
b. Moderno
a. Producto
b. Precio
c. Plaza
d. Promoción
a. Publicity
b. Publicidad
c. Venta personal
d. Relaciones públicas
e. Marketing directo
VI.- CONCLUSIONES
PLAN DE MARKETING
INTRODUCCIÓN
Las actividades de las empresas que conforman el Grupo están orientadas a los
sectores: alimenticio, principalmente lácteo, cementero, farmacéutico, de envases de
cartón, transporte y aduanero. El crecimiento y fortalecimiento estratégico del Grupo
Gloria se sustenta a base del liderazgo de sus marcas en los mercados donde opera.
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RESEÑA HISTORICA
El 5 de febrero de 1941, la empresa General MilkCompany Inc. constituyó la
empresa Leche Gloria S.A. en la ciudad de Arequipa. Ese mismo año emprendió la
construcción de la planta industrial e inició el 4 de mayo de 1942 la fabricación de la
leche evaporada Gloria a un ritmo de 166 cajas por día, totalizando 52,000 cajas durante
el primer año de producción. En ese entonces, la fuerza laboral estaba constituida por 65
personas entre empleados y obreros. Posteriormente General MilkCompany Inc. fue
adquirida por Carnation Company y en el año 1978 Leche Gloria S.A. cambió su
denominación a Gloria S.A.
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Al haberse iniciado la tan ansiada Irrigación de Majes en octubre de 1970 y dado
el avance que se lograba en la construcción de canales de regadío, en 1978 la
empresa instala una planta de recepción y enfriamiento de la Irrigación de Santa
Rita de Siguas, que inició su operación el 5 de noviembre de ese mismo año.
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En septiembre de 1999, compró los activos de la empresa Friesland Perú S.A.
ubicada en el valle de Lurín, en Lima. Con esta compra, se incrementó la oferta de leche
evaporada en envases de cartón UHT, y paralelamente, suscribió un convenio para la
producción y comercialización de productos con las marcas Bella Holandesa y Yomost
para el Perú.
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RESUMEN EJECUTIVO
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I. ANALISIS DE LA SITUACION
a. Demográfica
b. Económico
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La economía de Perú registró en el 2007 una expansión del 8,2 %, y consolidó su
crecimiento por cuarto año consecutivo, según la Comisión Económica para
América Latina y el Caribe (CEPAL).
d. Tecnológico
Gloria S.A. cuenta con asesores de campo en los temas de forrajes, alimentación,
genética y veterinaria, que visitan a los ganaderos con una frecuencia
predeterminada, siendo todo esto parte de una bien planificada política de apoyo
técnico. Además, se han establecido convenios con empresas de servicios y casas
comerciales que ofrecen productos a los ganaderos, brindándoles varias ventajas
como la disponibilidad oportuna del producto o servicio, la compra en la modalidad
de crédito sin recargos, precios competitivos y capacitación de estos proveedores; el
pago de estos beneficios se realiza mediante descuentos quincenales sobre el pago
de la leche que realiza Gloria S.A.
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1.2 ENTORNO INTERNO
a. La Empresa
b. Proveedores
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c. Clientes
d. Competidores
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II. ANALISIS SITUACIONAL
FORTALEZAS
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
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AMENAZAS
(F-2, O-1) Utilizar nuestro conocimiento del sector para mejorar gracias al crecimiento
de este.
(F-5, 0-4) Continuar con la diversificación de acopio para mejorar las exportaciones
(D-1, O-2) Tener en cuenta que el crecimiento económico del Perú favorecerá en de la
demanda respecto a los precios.
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III. DECISONES ETRATEGICAS DE MARKETING
(OBJETIVOS)
Las actividades de las empresas que conforman el Grupo están orientadas a los
sectores: alimenticio, principalmente lácteo, cementero, farmacéutico, de envases de
cartón, transporte y aduanero. El crecimiento y fortalecimiento estratégico del Grupo
Gloria se sustenta a base del liderazgo de sus marcas en los mercados donde opera.
Leches Evaporada
Leches UHT
ShakeLeche Condensada
Yogurt Gloria
Jugos Gloria
Chicha Morada
Conservas de Pescado
Mermelada
Mantequilla
Crema de leche
Panetón
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MISION
VISION
VALORES
Todos nuestros actos se rigen por una conducta honesta, transparente y ética, así como
por el fiel cumplimiento de nuestras obligaciones y el estricto acatamiento de las leyes
de los mercados en que operamos.
Dedicación al trabajo
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Orientación a la persona
Responsabilidad social
a. OBJETIVOS GENERALES
b. OBJETIVOS ESPECIFICOS:
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c. OBJETIVOS PROPUESTOS:
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IV. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
2008 812.8
2009 881.1
2010 881.1/812.8
8.40%
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V. ESTRATEGIAS DE MARKETING
- ESTRATEGIAS DE LIDER
La defensa Preventiva: Gloria como leche evaporada líder puede iniciar una
defensa preventiva más agresiva, atacando a sus competidores (Nestle y laive) antes
de que éstos se muevan en su contra.
- ESTRATEGIA DE RETADOR:
Atacan por los flancos con los precios, que son competidores.
El ataque a los chicos del mercado es crear productos nuevos que estés al nivel
de los que nacen en el mercado.
a. Enfoque Tradicional
Segmentación Demográfica:
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Clase social: Entre medio alto
Religión: Católica, protestante, otras.
Nacionalidad: Peruana
b. Enfoque Moderno
En este caso los que consumen la leche evaporado gloria en su mayoría son:
Considerar el tamaño, el precio o rendimiento del producto es decir resaltar los atributos
del mismo.
Los beneficios que ofrece el producto en este caso Grupo Gloria, la leche que es
saludable para niños y demás.
Grupo Gloria considera en que tiempo del año es que tiene mayor demanda.
Grupo Gloria considera ser una de las más reconocidas en el Perú por su aspecto en
particular que lo hace distinto de la competencia, al ofrecer diversidad de productos,
como yogurt y leche para diferente tipo de consumidor.
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5.4.- Estrategias de Fidelización
a. Producto
LOGO DE AL MARCA:
INFORMACION NUTRICIONAL
ENVASE
EMBALAJE
b. Precio
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c. Distribución
Desde octubre del 2003, DEPRODECA, empresa subsidiaria de José Rodríguez Banda
S.A. empezó a proveer servicios comerciales de ventas nacionales, exportación,
marketing y distribución a Gloria S.A. (incluyendo el manejo de los almacenes de
productos terminados)"
* Distribuidores en Lima
Hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor cobertura de nuestro
producto, o aumentar nuestros puntos de ventas a nivel nacional.
d. Promoción
Hace propagandas en diversos canales de la televisión con sus diferentes productos que
lanza al mercado siempre innovando en sus comerciales y cuando siempre se está
auspiciando en todo momento en algún programa.
a. Publicidad
b. Relaciones públicas
• Establecer una buena relación con los públicos diversos de una empresa u
organización.
c. Marketing directo
• Es un sistema interactivo que utiliza uno o más medios de comunicación para obtener
una respuesta medible en un público objetivo.
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CONCLUSIONES
El plan de marketing permitirá optimizar la posición competitiva de la empresa
en los diferentes mercados, favoreciendo la generación de nuevos clientes,
ventas de productos y la efectividad empresarial.
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