ESTUDIO DE CASO:APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE

PERSONAL

INSTRUCTORA
ESTHER CRISTINA NOGUERA MAESTRE

ESTUDIANTE
PAUBLA ANDREA LOAIZA FERNANDEZ
T.I:1000573052

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

JUNIO 28 DEL 2019

BOGOTÁ
PRESENTACIÓN DEL CASO:

Las aspirantes CLAUDIA MARTINEZ, quien cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares,
no domina el inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la segunda
aspirante al cargo se llama ANTONIETA CARDENAS, tiene 25 años, conoce los recursos de
ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías
de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos
similares.

Las dos se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS
Internacional. Desde Su rol como administrador del recurso humano se le pide:

Enunciar el proceso que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria
ejecutiva.

DESARROLLO:

El proceso que llevaría a cabo seria el siguiente:

1. Definir el perfil del puesto de trabajo, estudiando con detenimiento las necesidades actuales
que se desean cubrir en la compañía. También realizaría un estudio de reestructuración de la
actual plantilla para cubrir el puesto con el objetivo de concluir si es necesaria la contratación de
un nuevo empleado, luego definir qué perfil es necesario, qué tareas deberá realizar y cuanto le
podemos pagar.

2. Publicar la vacante, al momento de tener definido el puesto correctamente, procedo a

publicarla. Dicho proceso lo puedo realizar a través de un comunicado si es una convocatoria
interna, o si es externa lo publicaría en el internet (bolsas de empleo, agencias de servicio
público de empleo, redes sociales o grupos de whatsaap del área de recursos humanos para que
me recomienden a sus conocidos) Al momento de publicar la oferta es muy importante describir
con precisión cuál es el perfil del aspirante al puesto que se quiere cubrir y cuáles son los
requisitos personales, académicos, experiencia profesional, idiomas, disponibilidad, aptitudes y
actitudes que deberá reunir.

3. Llamada telefónica, en el caso de que hayan muchos postulantes mi primer filtro seria a través
de una llamada telefónica en el cual le haría algunas preguntas de interés relacionadas con el
puesto y de este modo minimizar la cantidad de candidatos a entrevistar.

4. Entrevista personal, en la cual el ambiente sea un lugar relajado de manera que el candidato
puede expresarse de la mejor manera. Empezaría hablando de la empresa a nivel general (sector
económico al que pertenece, años en el mercado, misión y visión) luego le hablaría de la vacante
(requisitos, habilidades y destrezas, salario, horario, etc.) . Igualmente observaría mucho su
imagen, apariencia o modo de expresarse para tomar una decisión final con el fin de medir su
grado de seguridad y transparencia.