EVALUACION Y DESEMPEÑO DE PROVEEDORES

SAP brinda la posibilidad de realizar evaluación de proveedores, de acuerdo con varios criterios de
calificación. Antes de emprender la explicación, es necesario entender cómo se pueden gestionar
proveedores en SAP.

 Una primera instancia corresponde a la gestión del proveedor para que sea considerado dentro
de los proveedores válidos e ingresado al registro de proveedores de la organización.
(Proveedores potenciales).

En esta instancia, se consideran aspectos como, la evaluación de solidez del proveedor, la

capacidad técnica, financiera y operativa del mismo para poder atender las necesidades y
requerimientos de la organización, la validación del proveedor en cuanto a su formalidad y
reputación comercial que permita tener relaciones comerciales con él (Este caso considera
aspectos como la Lista Clinton).

El ERP de SAP, no brinda mayor apoyo en esta parte, salvo lo correspondiente a gestión de
peticiones de oferta y ofertas (cotizaciones). Sin embargo, SAP cuenta con varias
posibilidades para su gestión como lo es SRM (Supplier Relationship Management).

 Una vez registrado el proveedor dentro de la organización, SAP brinda herramientas para
evaluar su desempeño.

En esta parte el ERP de SAP cuenta con las funcionalidades de evaluación de proveedores.
Vetra dispone actualmente con esta funcionalidad. Se debe configurar los criterios de la
evaluación.

Aquí se puede entender la evaluación, como el proceso de calificación del desempeño del
proveedor a lo largo de un periodo de tiempo en criterios que se definen para ello.

A modo de ejemplo, se tiene Criterios principales y Criterios parciales. Un criterio principal

se compone de varios criterios parciales.

Por ejemplo:

Criterio Principal – CUMPLIMIENTO

Criterios parciales:

- Cantidad

- Fecha

- Medios de envío
 Los criterios parciales de Cantidad y fecha de entrega, se califican automáticamente y se
toman de referencia en lo registrado en los pedidos de compra y el registro de la entrada
de mercancía.

El criterio parcial de Medio de envío , por ejemplo que el proveedor cumpla con la condición
de empacar el material con ciertas especificaciones, se considera como semiautomático,
pues el usuario que registra la entrada de mercancía, deberá calificar si el proveedor
cumplió con la especificación, y registrar esta calificación al momento de la MIGO.

SAP dispone de criterios automáticos, semiautomáticos y manuales.

Los criterios que se definan para la evaluación de los proveedores, podrán encajarse en esta
división, entendiendo que existen criterios que serán registrados al momento de la
evaluación, como lo son “Calidad del Servicio”, “Soporte postventa”, “Capacidad de
respuesta del proveedor”, etc., y serán criterios manuales.

Anexo descripción de estas dos instancias para mayor entendimiento.

Para el planteamiento de la necesidad de evaluación de proveedores, se deberá definir el alcance

que se quiere (Inicialmente lo que se dispone en SAP en Vetra).

Determinar los criterios que se quieren evaluar y los rangos de las calificaciones para cada uno de
los criterios.

Adicionalmente, relaciono link para validar más opciones de calificación del desempeño de
proveedores que pueden ser desarrollados con SAP

https://www.youtube.com/watch?v=muklFvaPO0g
ANEXO 1

SAP SUPPLIER RELATIONSHIP MANAGEMENT (SAP SRM)

Funcionalidades clave:
SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM) permite evaluar la estrategia de suministro y
abastecimiento, capacitando a su centro de suministro y afianzando las relaciones con los
proveedores:
Analiza
 Desarrollo de una estrategia de proveedores — Mejora la visibilidad en múltiples líneas de
negocio para identificar relaciones redundantes con proveedores y facilita las
negociaciones documentadas con los fabricantes.
 Cualificación de proveedores — Reduce los riesgos de aprovisionamiento, disminuye el
stock de seguridad y dinamiza los procesos para localizar y cualificar proveedores.
 Selección de proveedores — Reduce la duración de los ciclos de aprovisionamiento por
medio de técnicas de subasta y licitación electrónicas que emparejan la capacidad de un
proveedor con las necesidades de compra.
 Gestión y negociación de contratos — Permite a los equipos inter-empresariales dirigir
reuniones virtuales, editar documentos y negociar contratos, garantizando una completa
seguridad.
Capacita
 Autoservicio del proveedor — Fomenta la participación de los proveedores y aumenta la
capacidad de respuesta al permitir que proveedores de todos los tamaños procesen
pedidos, emitan facturas y actualicen especificaciones.
 Gestión de contenidos — Crea, sincroniza y mantiene contenidos en toda la base, interna y
externa, de proveedores para bajar los costes y aumentar la consistencia.
Fideliza
 Aprovisionamiento operacional — Mejora la eficiencia de los procesos empleando listas
autorizadas de fabricantes para seleccionar una fuente adecuada de suministro ante una
demanda sin asignar.
 Autoservicio de aprovisionamiento — Garantiza el cumplimiento de las entregas y reduce
los costes por proceso al descentralizarlos, manteniendo el control central.
 Aprovisionamiento dirigido por planes — Integración con la gestión de la cadena de
suministro para automatizar la resolución de contratos y la generación de solicitudes de
compra de materiales empleados en procesos clave de la empresa.
 Monitorización de las relaciones — Gestión del gasto total por medio de una estrecha
monitorización y evaluación de las relaciones con proveedores y del rendimiento
operacional.
Beneficios Empresariales:
SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM) permite rebajar los costes de aprovisionamiento,
gestionar toda clase de compras y colaborar con clientes en la implementación de una solución de
aprovisionamiento que resuelva los siguientes problemas:
Reducción de costes
 Permite menores menores costes de material gracias a compras a nivel corporativo y a
estándares de aprovisionamiento.
 Mejora la calidad y reduce los riesgos gracias a una óptima selección de proveedores.
 Reduce la duración de los ciclos de aprovisionamiento por medio de una colaboración más
eficiente con los proveedores.
 Reduce los costes de los procesos por transacción automatizando el aprovisionamiento.
Aprovisionamiento
 Da soporte a la selección de proveedores y al aprovisionamiento directo e indirecto de
mercancías, servicios, bienes procesados y demás.
 Amortiza las inversiones en soluciones de la gestión de la cadena de suministro (SCM),
gestión del ciclo de vida del producto (PLM) y ERP.
Colaboración
 Permite que los proveedores pequeños y medianos utilicen servicios alojados (Hosting) para
procesar pedidos, generar facturas y actualizar catálogos con únicamente un navegador
Web.
 Ofrece a los grandes proveedores la posibilidad de conectar sus sistemas directamente,
usando estándares abiertos de Internet.
 Permite que proveedores de todos los tamaños se integren en servicios Web colaborativos
que mejoren la satisfacción del cliente.
Implementación
 Permite implementar una única instalación centralizada integrada con sistemas SCM, PLM
y ERP tanto de SAP como de terceros.
 Facilita la implementación de múltiples instalaciones descentralizadas con análisis
compartidos y gestión de contenidos para un control centralizado de las relaciones con
proveedores.
ANEXO 2

Modelo de Evaluación de proveedores en SAP (Ejemplo de una Empresa)

PROCEDIMIENTO DE EVALUACION DE PROVEEDORES

Pasos para la ejecución de la evaluación de proveedores en Industrias xxxxxx

Registrar la evaluación de un proveedor

Para registrarla evaluación de un proveedor en articular se deberá registrar a través de la

transacción ME61

Por ejemplo para el proveedor 10001109

Se selecciona Calve de ponderación 01 ( ponderación igual)

Se seleccionan a criterios a ser evaluados

Se lanzan las evaluaciones automáticas, las cuales se aplican de acuerdo a los parametrizaciones
Hace el cálculo

Se procede a calificar los criterios manuales, iniciando pro “Calidad”. Se da doble click en el criterio
principal.

Las calificaciones van de 1 a 100

Al registrarse los valores, el sistema hace el cálculo del criterio de acuerdo con las ponderaciones
(33,3% cada una).

Para el criterio de Precio, se tienen dos criterios parciales automáticos y uno manual. Éste se
deberá diligenciar adicionalmente.

Al momento de calificar este criterio, se recalcula automáticamente el criterio principal.

Para el caso de cumplimiento, los criterios parciales de tiempo y cantidad son automáticos. En este
caso se encuentra en cero, porque, para este proveedor, a pesar de existir órdenes de copra,
todavía, en el período de la evaluación (180 días), aún no ha habido entrada de mercancía.
Para el criterio principal 40 de “Servicios”, los criterios parciales se ingresan manualmente.

Al finalizar, los criterios que tuvieron calificación son considerados para el cálculo general. En este
caso, el criterio de cumplimiento no es relevante para la calificación final.
La nota final del proveedor es de 90.

Luego se graba la evaluación y genera el mensaje .

De esta forma se registran las calificaciones de los proveedores.

La opción de reevaluación automática, permito reclcular los criterios parciales y semiautomáticos

para los proveedores que ya hn tenido calificación.

Transacción ME63

Lista de evaluaciones
Se observan las calificaciones para cada uno de los proveedores evaluados y seleccionados en el
reporte, adicionalmente se muestran de acuerdo con el que mejor calificación ha tenido y las
calificaciones en cada uno de os criterios

Se puede observar la evaluación de cada uno de los proveedores, ubicándose sobre el proveedor y
seleccionando “evaluación”
Si se desea reclasificar la lista por otro criterio, se debe ubicar sobre el nombre del criterio y
seleccionar reclasificar
Las calificaciones de los criterios de evaluación son tomadas de las parametrizaciones.

En este caso para Cumplimiento en cantidad, si no hay desviación de porcentaje, la calificación es

100%. Si la desviación es del 20% la calificación es 70, y así sucesivamente.

Proc.
Texto Porcentaje Nota
Calculo Nota
2 Cumpl.ctd 100
2 Cumpl.ctd 20 70
2 Cumpl.ctd 50 50
2 Cumpl.ctd 99,9 10
2 Cumpl.ctd -20 70
2 Cumpl.ctd -50 50
2 Cumpl.ctd -99,9 10
3 Cumplim.fe. 100
3 Cumplim.fe. 20 70
3 Cumplim.fe. 50 50
3 Cumplim.fe. 99,9 10
3 Cumplim.fe. -20 70
3 Cumplim.fe. -50 50
3 Cumplim.fe. -99,9 10
4 Nivel-precios 100
4 Nivel-precios 20 70
4 Nivel-precios 50 50
4 Nivel-precios 99,9 10
4 Nivel-precios -20 70
4 Nivel-precios -50 50
4 Nivel-precios -99,9 10
5 Comport-precios 100
5 Comport-precios 20 70
5 Comport-precios 50 50
5 Comport-precios 99,9 10
5 Comport-precios -20 70
5 Comport-precios -50 50
5 Comport-precios -99,9 10