TAREA SEMANA 3

La realización de las asignaciones me ha permitido ser consciente de la importancia de las

peticiones. El interiorizar los conceptos que se enmarcan en las peticiones y las promesas,
refuerzan la interacción con mis colaboradores y con mi Líder.

Si bien el uso cotidiano de las peticiones es frecuente, los ejercicios de esta semana me han
permitido a que sean más claras, dejando de lado la obviedad y siendo claro en las peticiones.
Esto ayuda a que los compromisos que se adquieren tengan gran importancia y generar
responsabilidad por parte de quien promete el acatamiento de la petición.

Lo que más me ha impactado en esta semana es la concientización de las promesas Implícitas,

concretamente cuando se me asignó la responsabilidad de llevar a cabo mi labor como Service
Manager. Este ejercicio, me ha llevado a un proceso de replanteamiento de las promesas
implícitas que esto implica. La visión de mi responsabilidad frente a mis colaboradores, frente a
mis clientes, frente a mis líderes y especialmente frente a mi compañía, adquiere una relevancia
mayor y visiblemente más concreta que me lleva a ser claro y preciso en los