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TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS

PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-2017 EN LA CIUDAD DE

MEDELLÍN

KELLY JULIETH FLÓREZ DÍAZ

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA DE COLOMBIA

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTÁ D.C.

NOVIEMBRE, 2019
ii

Tabla de contenido

Pág.

1. Introducción ...................................................................................................................... 9

2. Planteamiento del problema ............................................................................................ 10

2.1. Pregunta de investigación ............................................................................................. 12

3. Estado del arte ................................................................................................................. 13

4. Objetivos ......................................................................................................................... 17

4.1. Objetivo general ........................................................................................................... 17

4.2. Objetivos específicos .................................................................................................... 17

5. Justificación .................................................................................................................... 18

6. Marco de referencia ......................................................................................................... 19

6.1. Marco teórico ............................................................................................................... 19

6.2. Análisis del extorno ...................................................................................................... 19

6.2.1. Evaluación externa .................................................................................................... 19

6.2.2. Fuerzas competitivas de Porter .................................................................................. 20

6.2.3. Evaluación interna ..................................................................................................... 21

6.2.4. Matriz DOFA ............................................................................................................ 21

6.3. Bases teóricas ............................................................................................................... 24

6.3.1. Marco contextual ....................................................................................................... 25

6.3.2. Importancia de las PYMES ........................................................................................ 26

6.3.3. Pyme en Colombia .................................................................................................... 26

6.3.4. Clasificación de las empresas según su tamaño .......................................................... 28

6.3.5. Marco conceptual ...................................................................................................... 29

7. Metodología .................................................................................................................... 31
iii

7.1. Tipo de estudio ............................................................................................................. 31

7.2. Enfoque ........................................................................................................................ 31

7.3. Población ..................................................................................................................... 31

7.4. Muestra ........................................................................................................................ 32

7.5. Instrumentos de investigación ....................................................................................... 32

7.6. Herramientas a utilizar ................................................................................................. 32

8. Análisis externo............................................................................................................... 34

8.1. Macro-entorno .............................................................................................................. 34

8.1.1. PESTA ...................................................................................................................... 35

8.2. Micro-entorno .............................................................................................................. 38

8.2.1. Poder de negociación con los proveedores ................................................................. 39

8.2.2. Poder de negociación con los clientes ........................................................................ 39

8.2.3. Amenaza de entrada de nuevos competidores ............................................................ 41

8.2.4. Amenaza de posibles productos sustitutos.................................................................. 41

8.2.5. Rivalidad entre competidores existentes .................................................................... 41

9. Análisis interno ............................................................................................................... 43

10. Estrategias ..................................................................................................................... 51

10.1. Análisis DOFA ........................................................................................................... 51

10.1.1. Hoja de trabajo ........................................................................................................ 51

10.1.2. Selección de factores claves de éxito ....................................................................... 52

10.1.3. Construcción DOFA ................................................................................................ 53


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Lista de tablas

Pág.

Tabla 1. Distribución geográfica de la industria textil colombiana. ...................................... 15

Tabla 2. Clasificación por tamaño empresarial en Colombia. ............................................... 28

Tabla 3. Distribución geográfica de la industria textil y confección en Colombia. ............... 31

Tabla 4. Herramientas. ........................................................................................................ 32

Tabla 5. Cronograma de actividades. ................................................................................... 33

Tabla 6. Exportaciones por departamento, 2011. ................................................................. 42

Tabla 7. Hoja de trabajo. ..................................................................................................... 51

Tabla 8. Matriz de impactos. ............................................................................................... 52

Tabla 9. Matriz DOFA. ....................................................................................................... 53


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Lista de figuras

Pág.

Figura 1. Modelo Cinco Fuerzas de Porter. Fuente: ............................................................. 20

Figura 2. Tipo de Información que puede recolectarse para hacer el análisis interno

organizacional. .................................................................................................................... 23

Figura 3. Principales proveedores textiles de Colombia. Fuente: (Legiscomex, 2018) .......... 39

Figura 4. Panorama del sistema de moda en Colombia. Fuente: (La República, 2018) ......... 40

Figura 5. Porcentaje de empresas en las cuales se han afectado las ventas. Fuente:

Elaboración propia. ............................................................................................................. 43

Figura 6. Dimensión de ventas de las empresas. Fuente: Elaboración propia....................... 44

Figura 7. Mercado objeto de las empresas. Fuente: Elaboración propia................................ 44

Figura 8. Causas de la disminución de ventas de textiles. Fuente: Elaboración propia. ......... 45

Figura 9. Porcentaje de empresas que implementen alta tecnología. Fuente: Elaboración

propia .................................................................................................................................. 46

Figura 10. Porcentaje de empresas que se han visto afectadas por el contrabando. Fuente:

Elaboración propia .............................................................................................................. 47

Figura 11. Disminución de ventas de productos. Fuente: Elaboración propia. ..................... 48

Figura 12. Oportunidades de financiamiento dentro del sector. Fuente: Elaboración propia. 49

Figura 13. Porcentaje de empresas en las que se han aumentado los costos de producción.

Fuente: Elaboración propia. ................................................................................................. 49

Figura 14. Medidas para mejorar la competitividad de las empresas. Fuente: Elaboración

propia. ................................................................................................................................. 50
vi

Apéndices

Pág.

Apéndice 1. Encuesta .......................................................................................................... 61


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Resumen

Colombia es reconocida internacionalmente como un país que presenta grandes

fortalezas en el negocio de los textiles y las confecciones y en particular, en el de la moda. La

realización de ferias de carácter internacional es un claro ejemplo de las fortalezas del

negocio textil-confección, pero también de los permanentes esfuerzos en la estructuración de

estrategias que permitan responder las exigencias del mercado actual.

A pesar de la crisis que sufrió el sector textil y de confecciones entre la década 2007-

2017 a razón de el contrabando y los altos costos de producción a nivel nacional (Dinero,

2017), con el paso de los años el crecimiento del sector se ha visto reflejado en el nacimiento

de pequeñas y medianas empresas que desarrollan productos de excelente calidad y que se

exportan a diversos países del mundo. (Gaviria, 2012).

El presente trabajo, pretende exponer algunos factores del macro-entorno y del micro-

entorno que impactan significativamente en las pymes textileras en la ciudad de Medellín con

el propósito de formular estrategias que les permitan posicionarse dentro del mercado

nacional e internacional.

Palabras clave: Textil, Macro-entorno, Micro-entorno, Estrategias


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Abstract

Colombia is internationally recognized as a country that has great strengths in the

textile and garment business and, in particular, in fashion. The realization of fairs of

international character is a clear example of the strengths of the textile-confection business,

but also of the permanent efforts in the structuring of strategies that allow to answer the

demands of the current market.

Despite the crisis suffered by the textile and apparel sector between the 2007-2017

decade due to contraband and the high production costs at the national level (Dinero, 2017),

over the years the growth of the sector has been reflected in the birth of small and medium-

sized companies that develop products of excellent quality and that are exported to various

countries in the world. (Gaviria, 2012).

This paper aims to expose some macro-environment and micro-environment factors

that significantly impact textile SMEs in the city of Medellín with the purpose of formulating

strategies that allow them to position themselves within the national and international market.

Key words: Textile, Macro-environment, Micro-environment, Strategies


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1. Introducción

La industria textil ha sido uno de los sectores más importantes para la economía

colombiana, el cual cuenta con una extensa trayectoria en el país aportando un número

significativo de empleos anualmente. Este sector es uno de los más antiguos, ya que lleva

más de cien años trabajando dentro de la economía nacional (Espinel, Aparicio y Mora,

2015).

Además de esto, la práctica de producción textil le ha sumado significativamente al

PIB del país, teniendo también participación en el mercado internacional. Sin embargo, el

panorama actual por el que atraviesan las empresas de textiles en Colombia no es el mejor,

pues en los últimos años se ha visto como estas empresas reflejan en sus estados financieros

un déficit en su patrimonio, lo que ha conllevado a que estas sean menos competitivas frente

a otras empresas extranjeras.

Esto lleva a considerar que los países en desarrollo como Colombia deben examinar el

estado actual de los subsectores manufactureros mediante análisis particulares que propongan

iniciativas de mejoramiento productivo y competitivo. Esta crisis se está evidenciando tanto

por factores internos como externos. De aquí se ha tomado en consideración la importancia

de identificar aquellas causas que están impactando negativamente al sector, para así poder

crear unas estrategias que puedan implementarse en las empresas de esta industria y que ellas

puedan tomar acciones de mejora para subsistir en el mercado.

Por lo tanto, esta investigación tiene como objetivo identificar aquellas causas y

factores que generan la pérdida de competitividad en esta industria. Este estudio consta de

una primera parte fundamentada en los estudios y cifras que el sector arroja y los principales

desafíos que enfrenta, en la segunda parte se presentan los resultados obtenidos en las

encuestas, luego se analizan los resultados y se proponen unas conclusiones finales

.
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2. Planteamiento del problema

Para el año 2017, el sector textil y de confecciones comenzó a presentar problemas,

resultando en el cierre de algunas compañías, el ajuste de personal y disminución de horarios

laborales en otras. Según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística, el sector

de textiles e hilos tuvo un déficit en la producción para el 2017 del 20% menos que el mismo

mes del año 2016, frente al de confecciones que tuvo un declive del 13% (Portafolio, 2017).

Las consecuencias de lo anterior, se vieron reflejadas en empresas como Protela,

Coltejer y Leonisa, entre otros, quienes utilizaron medidas de emergencia para poder subsistir

dentro del mercado. Es así como, para finales del año 2017, alrededor de 80.000 colombianos

perdieron su empleo. Particularmente, para este mismo año, se vio reflejada un alza en la

venta de textiles y confecciones en el comercio minorista ya que creció un 1.4% en el mismo

periodo y las importaciones de confecciones aumentaron el 21%, lo que también afectó al

sector. (Dinero, 2017).

Algunas de las causas que se relacionaron con la problemática engloban la falta de

inversión en la modernización de maquinaria para poder aumentar la competitividad, ya que

el vicepresidente de Fenalco argumentó que para el año 2017, el sector invirtió la mitad del

capital que destinaba hace aproximadamente 15 años, lo cual repercutió en fallas en la

demanda interna (Semana, 2017). Así mismo, el incremento de prácticas como el Dumping

(vender por debajo del costo de producción o más barato como lo llaman), o ilegales como el

contrabando mediante la subfacturación de importaciones, debilitó de sobremanera el sector

(Dinero, 2017).

Ejemplo de lo anterior, se encuentra el caso del Denim o Jean, el cual llega de China a

un precio de 0.70 dólares el Kilogramo, cuando la sola materia prima que es el algodón está

en el mercado mundial a 1.50 dólares el kilogramo (Brand, 2018). Debido a situaciones como

la ya mencionada, el Estado ha cerrado canales de lavado de dinero, sin embargo, esto ha


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generado que técnicas como el Dumping y el contrabando, aumenten potenciando de esta

manera la problemática del sector.

Muchos de los miembros del estado afirman que el deterioro del sector es debido a que las

empresas no han hecho el esfuerzo necesario para aumentar la producción y lograr así sostener su

competitividad frente a las importaciones de bajo costo, ya que esto les implicaría inversiones

significativas en maquinaria y materia prima. Sin embargo, esta estrategia depende de otros

factores como la economía mundial, la devaluación del peso colombiano, el patrón de consumo

de las personas, entre otros, lo cual implica que, aun cuando se intente innovar en tecnología, es

probable que esta estrategia no funcione ya que está sujeta a los demás factores en mención. Es

por ello que es indispensable trabajar de la mano con el contexto situacional en el cual se

desenvuelve la industria textil en el momento.

Teniendo en cuenta que históricamente y a nivel internacional, el departamento de

Antioquia y en específico la ciudad de Medellín concentra la mayor cantidad de empresas

dedicadas a la industria textil, se plantea la realización de un proyecto de investigación en

este sector, con el fin de determinar los factores tanto intrínsecos como extrínsecos que

afectan a este sector económico en particular.


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2.1. Pregunta de investigación

Con base en lo anterior se realiza la siguiente pregunta de investigación: ¿Cuáles son

los factores que inciden de manera negativa en las empresas textiles de la ciudad de

Medellín?
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3. Estado del arte

El sector textil y confección, se caracteriza por ser uno de los principales sectores

económicos dentro de la industria colombiana y en general en el mundo entero. El origen de

esta actividad económica comienza en la industrialización europea y de Estados Unidos. En sus

inicios esta actividad económica se ejercía netamente de manera familiar y a nivel un poco más

artesanal con talleres dotados con muy poca tecnología. Los avances en este sector y la

industrialización de los países han contribuido en gran medida en la tecnificación de los

procesos facilitando de esta manera la producción (Espinel, Aparicio y Mora, 2015).

Para analizar el sector textil en Colombia durante los últimos años (2013-2015) es

necesario revisar la historia de esta industria en el país. El sector textil en Colombia tiene una

gran trayectoria debido a la gran demanda de mercado que presenta para los colombianos, por

lo que se remonta hacia 1907, cuando empezó la creación de las primeras empresas de tejidos

en el país, algunas son Fábrica de Hilados y Tejidos El Hato, Compañía de Tejidos de Bello,

Fábrica de Tejidos Hernández y Compañía Colombiana de Tejidos (Coltejer). En los años

50's se empezaron a crear empresas para productos específicos como fue el caso de Leonisa.

(Sectorial, 2011)

Con el paso del tiempo este sector de la economía ha tomado fuerza en los diferentes

países del mundo, siendo de gran impacto ya que contribuye notoriamente en la generación

de empleo y tratados internacionales entre países (Moreno, 2016). En Colombia la industria

textil y de la confección se ha mantenido como uno de los sectores de tradición y dinámicos

aportando en gran medida al desarrollo económico del país; desde finales del siglo XIX y

comienzos del XX la industria textil aporta fuente de empleo sostenible y desde su

industrialización del sector con mayor relevancia. En sus inicios se desarrolló con materias

primas (hilazas) importadas, pero hacia finales de la década del cuarenta e inicios del

cincuenta se desarrollaron cultivos tecnificados alcanzando la autosuficiencia al proporcionar


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insumos propios para la elaboración de prendas de vestir. A partir de esto, la industria

algodonera llegó a su auge y solo hasta la década de los setenta y ochenta se vincularon en el

sector textil colombiano materiales sintéticos en la fabricación de prendas de vestir (Moreno,

2016).

En Colombia, la industria textil se ha desarrollado por tradición en Medellín, las

empresas se caracterizan por su antigüedad y surgieron como empresas familiares a muy baja

escala de producción que poco a poco fueron conformando conglomerados industriales para

el ramo textil en el país.

La que hoy se conoce como industria textil-confección colombiana tuvo su origen a

comienzos del siglo XX, en Medellín. Hacia 1907 se construyeron en la ciudad las dos

primeras grandes fábricas, Coltejer y la Compañía Antioqueña de Hilados y Tejidos que hoy

hace parte de Fabricato. Éstas comenzaron a crear nuevas fuentes de generación de empleo,

así como la creación y adecuación de nuevas tecnologías.

Para el caso de Bogotá se caracteriza por ser una industria reciente y familiar con

crecimiento a gran escala para el país (Humberto y Guerrero, 2010). El sector textil en

Colombia se desarrolla en general en todo el territorio nacional sin embargo se encuentra

muy focalizado en Bogotá, Cali y Medellín (ANDI, 2019).


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Tabla 1.
Distribución geográfica de la industria textil en Colombia
Distribución Geográfica % de Participación

Medellín 64.4%

Bogotá 21.3%

Cali 3.2%

Risaralda 3.0%

Atlántico 2.8%

Caldas 1.3%

Resto del país 4.0%

Total 100%

Fuente: Asocoltex (2009)

Tal como lo demuestra la tabla 1, Medellín y Bogotá representan el 85.7% de la

industria textil en el país siendo la industria de Bogotá robusta y la de Medellín muy

automatizada y su número es grande en cuanto a industrias pequeñas.

Las diferentes crisis que ha enfrentado el sector (económicas, contrabando,

competencia desleal, dumping, entre otras) le han restado competitividad a las empresas que

lo confirman, creando inestabilidad en el mercado, siendo los controles aduanero y la apertura

económica un factor clave para la globalización y la modernización de la industria, lo cual

ha hecho que el sector sea productivo, competitivo y sostenible, respondiendo de esta

manera las demandas de un mundo globalizado (González y Fernández, 2018).

Una de las crisis más impactantes que ha afrontado el sector se vivió en 1998, cuando

su crecimiento fue negativo (-1%). Las empresas solo cumplieron con 70% de sus objetivos

de ventas, debido al aumento indiscriminado del contrabando abierto y la obsolescencia de

maquinaria y líneas de producción, así como el exceso de personal (Superintendencia de

Sociedades, 2013). Según un estudio realizado por la Superintendencia de Sociedades de

Colombia, con información de la Cámara de Algodón, Fibras Textiles y Confecciones de la


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Asociación Nacional de Industriales (ANDI), existen cinco factores críticos que han afectado

al sector:

1. La caída de la demanda interna

2. El contrabando

3. La revaluación del peso

4. Altos costos de producción.

5. Los efectos de la crisis del 2008 y su renacimiento en el 2012 (Moreno,

2016).

En 2008, confluyen varios factores que generaron la situación más difícil por la que

ha atravesado el sector; la crisis financiera mundial que se presentó conllevó a la caída de la

demanda mundial; Ecuador y Venezuela, quienes eran los principales socios comerciales de

Colombia para este sector, cerraron sus puertas a los productos procedentes del país, EE UU

y la Unión Europea (UE) abrieron sus puertas a los textiles y productos confeccionados

provenientes de China (González & Fernández, 2018).

Una crisis similar ocurrido durante el año 2012, ya que la preparación e hilatura de

fibras textiles se contrajo un 16,7%; la tejedura de productos textiles, un 12,5%; el acabado

de productos textiles un 4,1%, y la elaboración de tejidos y artículos de punto y ganchillo,

un 4%. Sumado esto se incrementaron en aquella época las importaciones a muy bajo

precio de textiles y confecciones desde países como China y Panamá (LegisComex, 2012).

Finalmente, dentro de la estructura de costos del sector textil y de confecciones, la

mano de obra tiene un alto porcentaje, siendo este un 24% y del 37%, respectivamente. La

energía, para el sector de textiles, ocupa el 15% y para las confecciones, el 5%; el

algodón nacional e importado, que es la materia prima para los textiles, es del 40% y los hilos,

la tela y accesorios, son el 50%, de los elementos base para la elaboración de las confecciones

(ANIF, 2016).
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4. Objetivos

4.1. Objetivo general

Determinar los factores que inciden en la competitividad de las empresas de

fabricación textil en la ciudad de Medellín, Antioquia.

4.2. Objetivos específicos

 Realizar un análisis externo del contexto en el cual se desenvuelven las

empresas de textiles de la ciudad de Medellín.

 Identificar los factores internos del sector de la industria textil que condicionan

la competitividad de las empresas en la ciudad de Medellín.

 Proponer estrategias que mejoren el rendimiento de las empresas dedicadas a

la fabricación de textiles.
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5. Justificación

La economía a nivel nacional ha ido mejorando poco a poco desde principios del año

2018 y con ella, la industria textil ha podido salir a flote. Sin embargo, persisten algunas de

las problemáticas dentro del sector textil que han afectado la competitividad de estas

empresas en diferentes periodos de tiempo. Es por esto que, se considera relevante realizar un

diagnóstico específico en donde se puedan determinar los factores que en la actualidad

pueden afectar de manera negativa las compañías textiles en la ciudad de Medellín. Teniendo

esto definido, es más probable que se implementen estrategias que perduren en el tiempo,

haciendo que estas empresas continúen su crecimiento.

La realización de este proyecto pretende resolver una problemática a nivel sectorial y

regional, con la cual, empresarios y trabajadores del sector se pueden ver beneficiados. El

mejoramiento de las empresas textiles ofrece, de manera implícita, un impacto en la

economía nacional, al contribuir en la disminución del desempleo, el aumento de

exportaciones y del PIB. Así mismo, los ideales de este trabajo de investigación pueden ser

reproducidos en sectores industriales de otras ciudades y áreas, beneficiando de esta manera a

las empresas en las cuales pueda realizarse su aplicación.

De igual forma, el desarrollo de este trabajo permite poner en práctica todo lo

aprendido durante la vida universitaria sobre el tema en específico. Así mismo, genera

fortalezas académicas y brinda experiencia que el autor puede utilizar para incorporarse en la

vida laboral o continuar con estudios de posgrado. Esta investigación, abre las puertas para

que otros trabajos puedan llevarse a cabo, ya sea para dar continuidad a una idea de

investigación o como soporte bibliográfico para redactar las propuestas.


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6. Marco de referencia

6.1. Marco teórico

Dentro de esta sección, se describen las herramientas a utilizar durante el desarrollo

del proyecto de investigación.

6.2. Análisis del extorno

El análisis del entorno se divide en el estudio de las tendencias globales del entorno

general y especifico de la industria textil, y la forma de cómo pueden afectar (positiva o

negativa) los atributos y la imagen de la empresa, se analiza el entorno desde en función de

los factores que pueden ejercer influencia, directa o indirecta. La composición del entorno y

los factores que afectan y/o modifican a una organización son bastante complejos por lo que

se dé divide y subdivide para mayor entendimiento. En función del tipo de influencia que los

factores ejercen sobre una organización se divide en general (macro-entorno) y especifico

(micro-entorno). El análisis del entorno general son las fuerzas que puedan tener influencia

sobre la organización (Capriotti, 2009).

6.2.1. Evaluación externa

Una evaluación externa se centra en la identificación y evaluación de las tendencias y

acontecimientos que están más allá del control de una sola empresa, además, se permiten

identificar las oportunidades y las amenazas de manera que se formulen estrategias para

aprovechar las oportunidades y evitar o reducir el impacto de las amenazas. Para llevar a cabo

este tipo de evaluación es necesario identificar las fuerzas externas que se clasifican en cinco

categorías: económicas, sociales, políticas, tecnológicas y competitivas. Esta estimación se

hace imperativa ya que las fuerzas externas se traducen en cambios en la demanda de los

consumidores (David, 2008).

Por otro lado, Paredes (2010) menciona que el análisis externo consiste en la

identificación de variables nacionales y sectoriales con un impacto directo e indirecto en la


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empresa y sobre las cuales la empresa no tiene ningún control ni capacidad para modificar su

comportamiento.

6.2.2. Fuerzas competitivas de Porter

Este modelo ha sido quizás el primero en abordar de manera puntual factores

asociados al entorno en donde se desenvuelve la industria, lo que le da un gran valor en el

campo de la estrategia. abordar el entorno como un factor estratégico implica también la

integración de actores como los competidores, quienes son determinantes en el buen

desempeño de las compañías, la construcción de panoramas más amplios y acertados acerca

de la realidad del negocio y unos mejores procesos de planificación y toma de decisiones

(Pulgarín y Rivera, 2012).

El modelo de Porter postula que hay cinco fuerzas que conforman básicamente la

estructura de la industria. Estas cinco fuerzas delimitan precios, costos y requerimientos de

inversión, que constituyen los factores básicos que explican la expectativa de rentabilidad a

largo plazo, por lo tanto, el atractivo de la industria. De su análisis se deduce que la rivalidad

entre los competidores viene dada por cuatro elementos o fuerzas que, combinadas, la crean a

ella como una quinta fuerza (Hernandez, 2011). Lo anteriormente expuesto se resume en la

figura 1.

Figura 1. Modelo Cinco Fuerzas de Porter. Fuente: Hill & Jones (2009)
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6.2.3. Evaluación interna

Para que el análisis interno sea eficaz y dé lugar a la toma de decisiones oportunas en

el sector, se requiere de la capacidad de autocrítica y autoevaluación. Así mismo, se hace

necesario revisar cada una de las capacidades de la industria textil que son imprescindibles

para alcanzar las metas y los objetivos. El análisis interno permite definir las fortalezas,

debilidades y carencias de la industria al identificar aquellas destrezas, ventajas y factores

claves de éxito, así como los principales factores desfavorables y críticos (Cámara de

Comercio de Medellín, 2018).

El impacto de este análisis radica en cada una de las empresas del sector, ya que, para

el proceso de desarrollo de una auditoría interna, es necesario que los gerentes y empleados

representativos de toda la compañía participen en la identificación de fortalezas y debilidades

de la empresa. La auditoría interna requiere recopilar y asimilar información acerca de las

funciones de administración, marketing, finanzas y contabilidad, producción y operaciones,

investigación y desarrollo (I&D) y de los sistemas de información general de la empresa.

(David, 2008).

6.2.4. Matriz DOFA

La matriz DOFA (conocido por algunos como FODA, y SWOT en inglés) es una

herramienta de gran utilidad para entender y tomar decisiones en toda clase de situaciones en

negocios y empresas. DOFA es el acrónimo de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y

Amenazas. De acuerdo con Chapman (2018) los encabezados de la matriz proveen un buen

marco de referencia para revisar la estrategia, posición y dirección de una empresa, propuesta

o idea de negocio.

A la par, Espinosa (2013) señala que la matriz DOFA, es una conocida herramienta

estratégica de análisis de la situación de la empresa. El principal objetivo de aplicar la matriz,

es ofrecer un claro diagnóstico para poder tomar las decisiones estratégicas oportunas y
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mejorar en el futuro. Su nombre deriva del acrónimo formado por las iniciales de los

términos: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Esta matriz permite identificar

tanto las oportunidades como las amenazas que presentan dentro del mercado, y las fortalezas

y debilidades que muestra la empresa.

De manera más general, el propósito de un análisis DOFA es crear, reforzar o

perfeccionar un modelo de negocio específico de la compañía que intensifique, adecue o

combine mejor sus recursos y capacidades con las demandas del ambiente en el que opera.

Los administradores comparan y contrastan las diversas estrategias alternativas posibles entre

sí y después identifican el conjunto de éstas que crearán y sostendrán una ventaja

competitiva. Las estrategias se dividen en cuatro categorías principales:

 La estrategia de funciones, dirigida a mejorar la eficacia operacional de una

compañía en áreas tales como manufactura, mercadotecnia, administración de material,

desarrollo de producto y servicio al cliente.

 La estrategia de negocio, que comprende el tema competitivo general de la

empresa, la forma en que se posiciona en el mercado para ganar una ventaja

competitiva y las diferentes estrategias de posicionamiento que se pueden utilizar en los

diferentes entornos de la industria, por ejemplo, liderazgo en costos, diferenciación,

enfoque en un nicho o segmento de la industria en particular o alguna combinación de

éstas.

 La estrategia global se refiere a la forma de expandir las operaciones fuera del

país de origen a fin de crecer y prosperar en un mundo en el que la ventaja competitiva

se determina a nivel global.

 La estrategia corporativa responde a las principales preguntas: ¿en qué

negocio o negocios se debe participar para maximizar la rentabilidad y crecimiento de

la utilidad a largo plazo de la organización y cómo se debe introducir esta e incrementar


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su presencia en estos negocios para obtener una ventaja competitiva? (Hill & Jones,

2009).

Ahora bien, aportes de otros autores como Tejada (2007) declaran que existen

numerosos modelos de planeación dirección estratégica, pero que en términos generales para

formular las estrategias es necesario partir de un análisis interno el cual se conoce como

análisis DOFA o FADO y que comprende un análisis interno (fortalezas y debilidades),

además de un análisis externo que incluye oportunidades y fortalezas. Por ejemplo, en la

figura 2 se muestra un esquema de los tipos de información que pueden recolectarse para

realizar el análisis DOFA y que incluye información sobre el mercado, el área financiera,

organizacional, operacional y ambiental.

Figura 2. Tipo de Información que puede recolectarse para hacer el análisis interno organizacional.
Fuente: (Tejada, 2007)
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Para el caso de la matriz DOFA, se manejan cuatro conceptos claves que son:

fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. En primera instancia las fortalezas se

refieren a los elementos o factores que estando bajo el control de la empresa, mantienen altos

niveles de desempeño lo que se ve traducido en ventajas o beneficios. En esta medida,

Ramírez (2002) señala que las fortalezas pueden verse representadas en las habilidades y

destrezas importantes para hacer algo, activos físicos valiosos, finanzas sanas, sistemas de

trabajo eficientes, costos bajos, productos y servicios competitivos, imagen institucional

reconocida, convenios y asociaciones estratégicas con otras empresas, etc.

En cuanto a las debilidades que se deben identificar para llevar a cabo la matriz

DOFA, se refiere a los bajos niveles de desempeño y pueden manifestarse en los recursos,

habilidades, tecnología, organización, productos e imágenes. Las oportunidades en cambio

son aquellas circunstancias del entorno que son potencialmente favorables para la

organización a tal punto de permitir alcanzar o superar los objetivos. Estas pueden ser de tipo

político, económico, social y tecnológico, dependiendo de la naturaleza de la organización,

pero en general se relacionan con el aspecto mercado de una empresa (Ramírez, 2002).

Por último, las amenazas son factores del entorno que resultan en circunstancias

adversas y ponen en riesgo alcanzar los objetivos establecidos; cabe resaltar que pueden ser

cambios que se presentan inesperada o paulatinamente y pueden aparecer en cualquier sector

como la tecnología, competencia agresiva, productos nuevos, restricciones gubernamentales,

impuestos, inflación, etc.

6.3. Bases teóricas

Las bases teóricas hacen referencia al contexto en el cual se desenvuelve, en este caso,

la industria textil en el país, así como el marco de conceptos que se relacionan con el tema a

tratar en esta investigación.


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25

6.3.1. Marco contextual

En este apartado se discutirán algunas de las características que contiene el sector en

cuanto a la producción, comercio y distribución de los textiles.

El proceso de producción textil depende de variables como la materia prima, el tipo de

tela a fabricar, diseños y acabados. En este sentido, para el año 2014, el sector textil en

Colombia, representó el 10% de la producción industrial dentro del país, manteniendo el 6%

del total de las exportaciones, siendo Medellín una de las principales ciudades de producción

de textiles. En la actualidad, existen alrededor de 10 mil fábricas de textiles en el país

distribuidas en 7 ciudades de Colombia; Medellín, Bogotá, Cali, Pereira, Manizales,

Barranquilla e Ibagué. En cuanto a los subsectores de esta industria se encuentran: 1. La

preparación de hilaturas, así como la tejedura de productos textiles, 2. Fabricación de tejidos

y prendas de vestir, 3. Fabricación de otros productos textiles (Espinel, et.al, 2015).

En cuanto a los socios comerciales que tiene el país, se encuentra Estados Unidos,

México, Ecuador y Perú, siendo Norteamérica el aliado comercial más significativo en cuanto

a exportaciones. En cuanto a las importancias, la gran mayoría de ellas provienen de China,

tendiendo en menor medida productos importados desde Estados Unidos, India, México, y

Perú. Entre los productos que más se manejan de manera comercial en el contexto

internacional están el calzado, la marroquinera y productos a hechos a base de cuero, textiles,

ropa informal, deportiva y ropa interior. Con respecto a los competidores, se identificó que

Colombia compite principalmente con países como: China, EE. UU, India, Perú, Pakistán,

Brasil, Argentina, Corea del Sur y Vietnam (Superintendencia de Sociedades, 2013).

En cuanto a la distribución de los productos, existen diferentes canales de distribución

dependiente del destino al cual deben llegar los productos. Algunos de los fabricantes

comercializan y venden sus productos sin necesidad de intermediarios, mientras que otros

venden los textiles a través de distribuidores minoristas o mayoristas. Para las empresas que
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exportan sus productos, la cadena de distribución se hace más larga, involucrando a un

exportador, un agente aduanero, un agente de importaciones, un mayorista y un minorista.

Estas cadenas de distribución, en la mayoría de los casos, facilita la venta de los productos,

puesto que los agentes de importaciones facilitan el acceso al mercado internacional, ya que

facilitan el proceso de entrada a estos territorios.

Los productos de exportación deben cumplir ciertas condiciones impuestas por los

países receptores, entre ellas, certificados de producción, especificaciones de empaque,

cumplimiento de los detalles de la etiqueta, entre otros.

6.3.2. Importancia de las PYMES

De acuerdo con Van Auken & Howard (citado por Luna, 2017) las pequeñas y

medianas empresas, (pymes), tienen particular importancia para las economías nacionales, no

solo por sus aportaciones a la producción y distribución de bienes y servicios, sino también

por la flexibilidad de adaptarse a los cambios tecnológicos y gran potencial de generación de

empleos. Representan un excelente medio para impulsar el desarrollo económico y una mejor

distribución de la riqueza.

El crecimiento del sector privado genera en todos los países del mundo el crecimiento

y posterior desarrollo económico. Las PYMES por su parte, contribuyen a dicho desarrollo

económico, especialmente en países en vía de desarrollo, donde a través de la generación de

puestos de trabajo contribuyen a la disminución de la pobreza y al crecimiento económico de

estos países, a pesar de la poca atención que tienen estas en los gobiernos de países de tercer

mundo. (Calderón, 2015)

6.3.3. Pyme en Colombia

Colombia define la PYME según sus activos totales y el número de empleados (Ley

905 de 2004), sin importar la actividad que desempeñe. En Estados Unidos y Europa, la

Pyme se define dependiendo de su sector. Sin importar cuál sea el criterio (ventas, activos,
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empleados, etc.), el ideal es que el tamaño de las compañías sea relativo a su propio sector.

(Montoya, Montoya y Castellanos, 2010)

Para impulsar el crecimiento de este segmento empresarial, el gobierno ha diseñado

diferentes mecanismos de apoyo que solo se pueden otorgar a las empresas que cumplen con

los criterios establecidos por la Ley mipyme. Entre los más importantes se encuentran:

 Líneas de crédito preferentes para capital de trabajo, adquisición de activos

productivos e inversión: Bancoldex es la Banca de Desarrollo del Gobierno colombiano

y tiene a su cargo el diseño de líneas de créditos preferentes, en términos de tasa de

interés y plazos de pago para que las pymes financien su capital de trabajo o adquieran

activos productivos. El acceso a estos recursos se realiza a través de los bancos

comerciales, solo con solicitar las líneas de crédito mipyme de Bancoldex.

 Garantías para facilitar el acceso a créditos: El Fondo Nacional de Garantías

cuenta con una herramienta que garantiza un porcentaje del crédito solicitado ante la

banca comercial de tal manera que los empresarios logren el monto que requieren, así

no cuenten con las garantías exigidas por la entidad financiera. El servicio del FNG lo

pueden solicitar los empresarios ante la entidad financiera con la que tramita sus

recursos.

 Programas de apoyo al crecimiento y la innovación: l Ministerio de Comercio,

Industria y Turismo creó iNNpulsa Colombia, una iniciativa que gestiona los diferentes

programas de apoyo para las mipymes y diseña convocatorias para otorgar recursos a

los empresarios y los emprendedores que desean crecer. Entre los programas que

ejecuta iNNpulsa está Aldea, diseñado para apoyar el crecimiento, brindando acceso a

capacitación, mentoría y redes de negocios, entre otros. (BANCOLOMBIA, 2019)


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Según Leaño (2017) en la participación del PBI Colombiano, sobresalen tres sectores

de bienes: el energético representa el 40% del PBI, le sigue el sector agropecuario con el

13%, lo que muestra que a pesar de la continua disminución sigue teniendo una importante

participación fundamentalmente gracias a sus tres productos exportables: café, banano y

flores; en tercer lugar, está la industria manufacturera, con el 10%, fundamentalmente

alimentos y bebidas, luego textiles y productos químicos.

El 93% de las empresas productoras de bienes y servicios son Microempresas, que

generan el 89% del empleo, el 5% son pequeñas y generan el 8% de empleo y tan solo 2%

son medianas generando el 3% del empleo (DANE, 2015).

6.3.4. Clasificación de las empresas según su tamaño

El artículo 43 de la Ley 1450 de 2011 define que el tamaño empresarial se establece a

partir de uno o varios de los siguientes criterios:

 Número de trabajadores totales

 Valor de ventas brutas anuales

 Valor activos totales

Los rangos por estos tres criterios serán determinados por el Gobierno Nacional. Por

el momento, siguen rigiendo las definiciones acuñadas en el artículo 2° de la Ley 590 de

2000. Por lo tanto, el segmento empresarial en Colombia se clasifica en Micro, Pequeñas,

Medianas y Grandes empresas.

Tabla 2.
Clasificación por tamaño empresarial en Colombia
Tamaño Planta de personal Valor activos totales

Micro Hasta 10 trabajadores Inferior a 501 SMMLV


Pequeña 11-50 trabajadores [501-5001) SMMLV
Mediana 51-200 trabajadores [5001-15000) SMMLV
Fuente: (Bancoldex, 2019)
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6.3.5. Marco conceptual

 Industria textil: El sector de la industria textil hace referencia a las empresas

dedicadas a la producción de fibras, ya sea naturales o sintéticas, así como hilados, telas

y productos relacionados con la confección de ropa (EnColombia, 2019).

 Dumping: Se considera que un producto es objeto de dumping cuando se

introduce en el mercado colombiano a un precio inferior al valor normal del país de

origen, es decir, cuando el precio de exportación hacia Colombia es menor que el

precio comparable, en el curso de operaciones comerciales normales, al de un producto

similar destinado al consumo en el país exportador (MinComercio, 2015).

 Clúster: Estos son concentraciones geográficas de empresas interconectadas,

proveedores especializados, proveedores de servicios, empresas en sectores próximos, e

instituciones asociadas (como por ejemplo universidades, agencias gubernamentales,

asociaciones empresariales, etc) en ámbitos particulares que compiten pero que también

cooperan (Universidad de Barcelona, 2014).

 Código CIIU: Clasificación industrial internacional uniforme de todas las

actividades económicas, este se creó con el propósito de clasificar las actividades

económicas de los empresarios del país de la manera más precisa, el código CIIU

fue 8 elaborado por la organización de naciones unidas y la revisión 4 es una

adaptación para Colombia (DANE, 2013).

 Sector Manufacturero: Es el sector secundario de la economía, también

denominado sector industrial o sector fabril es una fase de la producción económica de

los bienes, el cual consiste en la transformación de materias primas en productos

manufacturados, productos elaborados o productos terminados para su distribución y

consumo, también involucra procesos de elaboración de productos semi

manufacturados o productos semielaborados (Moreno, 2016).


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 Inversión Extranjera Directa (IED): La inversión extranjera directa

constituye la entrada neta de inversiones para obtener un control de gestión duradero,

esta se puede dar por la suma del capital accionario, la reinversión de las ganancias,

otras formas de capital a largo plazo y capital a corto plazo, es decir, “la IED en la

economía informante proveniente de fuentes extranjeras (OCDE, 2008).


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7. Metodología

7.1. Tipo de estudio

La presente investigación es de carácter exploratorio, dirigida a identificar los factores

y estrategias competitivas para el sector textil-confección-Diseño y Moda de Antioquia con el

fin de mejorar la competitividad del sector en la región. En este trabajo la examinación

permitirá obtener nuevos datos y elementos que pueden conducir a formular con mayor

precisión las conclusiones de la investigación (Grajales, 2018).

Así mismo se considera transversal ya que analiza la información recopilada en un

periodo de tiempo sobre una población muestra.

7.2. Enfoque

El enfoque de la investigación es cualitativo, ya que se realizará un análisis en base a

una recolección de datos descriptivos.

7.3. Población

El sector textil-confección en el registro de la superintendencia de sociedades, está

compuesto por cerca de 120 fábricas de textiles y 351 fábricas de confecciones. Están

ubicadas en siete ciudades del país, principalmente en Bogotá y Medellín, que conjuntamente

representan el 78% de la producción textil del país y el 70% de la producción de prendas para

vestuario, como se puede observar en la tabla 3.

Tabla 3.
Distribución geográfica de la industria textil y confección en Colombia
Tamaño Grande Mediana Pequeña Micro Total
Zona Textil Conf. Textil Conf. Textil Conf. Textil Conf. Textil Conf.
Bogotá 54% 19% 44% 37% 32% 41% 17% 53 122
Antioquia 29% 61% 44% 36% 29% 23% 58% 41 123
Resto País 17% 20% 12% 27% 39% 36% 100 25% 26 106
Cantidad 42 59 48 120 28 160 2 12 120 351
Fuente: Supersociedades (2007)
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7.4. Muestra

El muestreo para el presente trabajo será no probabilístico por conveniencia donde se

tomó una muestra de 10 empresas pymes de confecciones de la ciudad de Medellín.

7.5. Instrumentos de investigación

Para la consecución del presente trabajo de grado se tomarán algunas fuentes

primarias y secundarias, las cuales servirán como instrumentos para la recolección de la

información necesaria.

Las fuentes primarias son aquellas fuentes de información en que es necesaria una

valoración crítica. Con base en lo anterior, algunas fuentes primarias que se utilizarán para la

consecución del proyecto será la información suministrada por los gerentes o administradores

de las empresas a entrevistar, con lo cual se espera realizar una toma de datos que permitan

cuantificar los resultados de las diferentes matrices y tablas a construir. Así mismo, utilizarán

algunas fuentes secundarias las cuales están constituidas por autores expertos en el tema, así

como otras investigaciones y trabajos de grado que se hayan realizado, con el fin de

contrastar tanto la información recopilada como los resultados que se deriven del presente

trabajo investigativo.

7.6. Herramientas a utilizar

Con el fin de resolver los objetivos específicos planteados, se utilizarán las

herramientas que se exponen en la tabla 1, las cuales facilitaran el desarrollo del presente

trabajo.

Tabla 4.
Herramientas
Objetivo Herramienta

Realizar un análisis externo del contexto en


el cual se desenvuelven las empresas de textiles de la PESTA
ciudad de Medellín.
Identificar los factores internos del sector de
Observación directa
la industria textil que condicionan la competitividad
Encuesta
de las empresas en la ciudad de Medellín.
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Objetivo Herramienta

Proponer estrategias que mejoren el


DOFA
rendimiento de las empresas dedicadas a la
SPACE
fabricación de textiles.
Fuente: Elaboración propia

Tabla 5.
Cronograma de actividades
MES
FASES ACTIVIDADES JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
SEMANAS
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Revisión de la idea propuesta
Planteamiento del problema
Justificación
FASE I. ANTEPROYECTO

Objetivos
Marco contextual
Marco teórico
Marco investigativo
Marco conceptual
Metodología
Cronograma
Presupuesto
Entrega a investigadores
Búqueda de información y
EXTERNO
ANÁLISIS
FASE II.

aplicación de instrumentos
(PESTA y PORTER)
Análisis de resultados
Aplicación de instrumentos
ANÁLISIS
INTERNO
FASE III.

(Observación directa y
aplicación encuesta)
Análisis de resultados
DOFA
ESTRATEGIAS

SPACE
FASE IV.

Socialización de las acciones de


mejora
Entrega de investigación

Fuente: Elaboración propia


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8. Análisis externo

El análisis externo o del entorno, permite identificar acontecimientos o tendencias que

suceden y tienen como objetivo detectar oportunidades que pueden convertirse en un

beneficio para las empresas y las amenazas que pueden ser un peligro significativo para las

mismas (Heredia, 2015).

El enfoque de la organización industrial (I/O) sobre la ventaja competitiva supone que

los factores externos (la industria) son más importantes que los factores internos para que la

empresa logre una ventaja competitiva. Los partidarios del enfoque I/O, como Michael

Porter, sostienen que las fuerzas de la industria determinan, antes que otro factor, el

desempeño de la organización.

(David, 2008) menciona que el análisis externo no se enfoca en desarrollar una lista

exhaustiva de todos los posibles factores que pudieran influir en la empresa; más bien,

pretende identificar las variables clave que ofrecen respuestas factibles. Las empresas deben

ser capaces de responder tanto ofensiva como defensivamente a los factores mediante la

formulación de estrategias que aprovechen las oportunidades externas o reduzcan al mínimo

el efecto de las posibles amenazas.

Las fuerzas externas se clasifican en cinco amplias categorías: 1. Fuerzas económicas;

2. Fuerzas sociales, culturales, demográfica y ambientales 3. Fuerzas políticas,

gubernamentales y legales; 4. Fuerzas tecnológicas y 5. Fuerzas competitivas.

8.1. Macro-entorno

El macro-entorno mide el impacto que se genera sobre el sector, determinando los

factores que afectan todas las empresas que poseen una actividad comercial similar de una

determinada sociedad o ámbito geográfico. Para lograr determinar estos factores se realizará

un análisis PESTA.
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35

8.1.1. PESTA

El análisis PESTA es un análisis del macro entorno estratégico externo en el que

trabaja la organización. PESTA es un acrónimo de los factores: Políticos, Económicos,

Sociales, Tecnológicos y Ambientales del contexto. Estos factores externos por lo general

están fuera del control de la organización y, muchas veces se presentan como amenazas o

como oportunidades.

Describir el macro entorno a través del análisis PESTA permitirá describir el entorno

actual y futuro de algunas variables que podrán afectar la estabilidad de las organizaciones

que realizan la misma actividad comercial. La aplicación de esta herramienta, al ser una

técnica de análisis, consiste en identificar y reflexionar, de una forma sistemática, los

distintos factores de estudio para analizar el entorno de la organización y poder actuar

estratégicamente sobre los mismos. A continuación, se detalla cada uno de los factores.

 Político: En este apartado se engloban elementos como las políticas desarrolladas

en el país. los niveles de pobreza del entorno, los índices de desigualdad, el desarrollo

económico, el acceso a recursos de sus habitantes, así como la forma en todo ello afecta a

la actividad de la empresa. (Business School, 2015)

 Económicos: Afecta al poder de compra y patrón de gasto de los consumidores

y prevé la evolución de las principales magnitudes macroeconómicas: renta de capital,

crecimiento de la renta, tipos de interés, tasa de jubilación, tasa de desempleo, entre

otros.

 Sociales: Son los valores, costumbres y normas que influyen en la ubicación de

la empresa

 Tecnológicos: Hoy día, el entorno tecnológico es cada más importante para la

empresa moderna. Las nuevas tecnologías aportan nuevas oportunidades a las empresas

para crear, vender y promocionar sus productos/servicios. (Zona económica, 2016)


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 Ambientales: Incluye en los elementos que guardan relación directa o indirecta

con la preservación de los entornos y el medioambiente. Por ejemplo, los efectos del

cambio climático, el nivel de contaminación, la probabilidad de sufrir desastres naturales,

incendios, terremotos, maremotos, entre otros. Y, por supuesto, la legislación que regula la

actividad de las empresas en este terreno, sobre todo si el negocio mantiene un contacto

directo con los recursos naturales o materias primas.

Para realizar el análisis PESTA, se elabora una lista de factores para cada dimensión y

se analiza el impacto que este factor pueda generar sobre las empresas textiles. A

continuación, se presentan algunas guías donde se estudia cada uno de los factores.

8.1.1.1. Políticos

El Gobierno nacional continúa empeñado en disminuir los altos índices de

contrabando de textiles que ingresan al país, en especial de países asiáticos, y que representan

uno de los mayores problemas para la industria nacional. (El Nuevo Siglo, 2019).

8.1.1.2. Económicos

(Arcila, 2009) menciona que las empresas de textiles y confecciones contribuyen con

el desarrollo industrial del país, generando un importante aporte al crecimiento económico a

través de las exportaciones.

Así mismo, Carlos Eduardo Botero, presidente de Inexmoda indica que, desde el

ámbito económico, se debe considerar la implementación de la reforma tributaria, la

ejecución del gasto público antes de la ley de garantías y la posible reforma pensional.

Bajo un escenario positivo, la dinámica del gasto de los hogares colombianos se

proyecta para el 2019 con un crecimiento del 4,1% respecto al 2017 según cifras de la firma

Raddar.

Para esto es importante lograr las estimaciones del Banco Mundial respecto al

crecimiento del PIB (3,2%), mantener la inflación alrededor del 2,8% con una absorción
FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-
2017 EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN
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rápida de los hogares del efecto de la reforma tributaria y con un precio estable de los

servicios públicos, y garantizar el aumento en la confianza institucional. (Botero, 2018)

8.1.1.3. Sociales

De acuerdo con (INEXMODA, 2018), los índices de producción y ventas de hilatura,

tejeduría y acabado de productos textiles; y prendas de vestir, crecieron en lo acumulado del

año 2018, en respuesta de una mejora en la confianza de los industriales y el incremento en el

nivel de pedidos. Este crecimiento ha ganado un espacio en el canal e-commerce que para el

año 2018, superó a la tecnología y el entretenimiento en compras por internet.

8.1.1.4. Tecnológicos

La percepción de mejores negocios está llevando a varias de las compañías a acelerar

sus procesos productivos con las recientes tecnologías para responder a mercados cada vez

más exigentes (El País, 2017).

Tanto la tecnología como la innovación, se han convertido en el eje central para el

plan de Ciencia, Tecnología e Innovación para Medellín. Lo anterior es resultado del interés

que actualmente tiene Medellín, para proponer estrategias de desarrollo tecnológico para las

Pymes, donde juega un papel fundamental el fortalecimiento de la tecnología , cuyo objetivo

no está solamente en el ofrecimiento de herramientas que faciliten el acceso a la internet, sino

que haya una mayor apropiación en Colombia de este tipo de organización a las redes de

comunicación, buscando con ello pueda lograrse una mayor competitividad y productividad

en un mercado cada vez más globalizado. (Pardo & Montoya, 2017).

8.1.1.5. Ambientales

La industria del algodón sigue siendo un renglón importante para la economía

agrícola del país. Gracias a una mayor inversión, al uso de tecnología y un mercado textil que

está demandando la fibra nacional, el sector viene recuperándose y cuenta con un escenario

más favorable para un nuevo despegue (Solano, 2018). Lo anterior, es relevante para el sector
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38

textil en Colombia dado que a partir de la misma se determinan factores tales como la calidad

y el precio del insumo principal de la industria.

8.2. Micro-entorno

El entorno específico está formado por el conjunto de variables que afectan solamente

a las empresas de un determinado sector. Todas las empresas que integran un sector,

pretenden satisfacer el mismo tipo de necesidades de los compradores, por lo tanto, estas

variables pueden convertirse en una oportunidad o amenaza.

Para analizar el micro-entorno, se realiza una evaluación por medio de las 5 fuerzas de

Michael Porter. Estas cinco fuerzas constituyen un modelo holístico que permite analizar

cualquier industria en términos de rentabilidad. Este modelo constituye una herramienta de

gestión que permite realizar un análisis para la empresa a través del análisis de la industria o

sector al cual pertenece. El modelo de las cinco fuerzas de Porter está compuesto por: 1.

Poder de negociación con los proveedores, 2. Poder de negociacion con los clientes, 3.

Amenaza de entrada de nuevos competidores, 4. Amenzas de posibles productos sustitutos y

5. Rivalidad entre competidores existentes.


FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-
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8.2.1. Poder de negociación con los proveedores

En el 2011, China fue el principal proveedor de textiles y confecciones para

Colombia, al concentrar el 37,4% del mercado, equivalente a USD876,2 millones. Le

siguieron EE UU, con USD278,9 millones; India, con USD211,9 millones; México, con

USD141,7 millones, y Perú, con USD103,9 millones. Estos países concentraron el 68,9% del

total de las importaciones de este sector (ver figura 3)

Figura 3. Principales proveedores textiles de Colombia. Fuente: (Legiscomex, 2018)

8.2.2. Poder de negociación con los clientes

La suscripción de los tratados internacionales a permitido ampliar la construcción de

la actual política colombiana. Un acuerdo representativo para la industria textil fue el TLC

firmado con los Estados Unidos, con él se tiene acceso a más de 300 millones de

consumidores de alto poder adquisitivo.

Su entrada en vigor es sin duda alguna un punto de inflexión en la relación comercial

de Colombia con el mundo, ya que ampliará las oportunidades de negocios con la garantía de
FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-
2017 EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN
40

un acceso preferencial permanente para las exportaciones a uno de los mercados más

importantes del mundo. La aprobación del Tratado de Libre Comercio (TLC) entre Colombia

y Estados Unidos presenta un panorama lleno de oportunidades para las empresas de la

región, específicamente para el sector textil confección objeto de la investigación, en la

internacionalización de las empresas, la expansión de mercados, la diversificación de los

productos al ser considerado como agente económico responsable de dinamizar los procesos

de crecimiento y desarrollo económico y social. (Ríos, Martínez, & Carvajal, 2016)

Para el año 2018, las exportaciones de este sector, generaron ingresos a Colombia por

US$921 millones y 1.333 empresas nacionales participaron de este mercado, de acuerdo con

ProColombia. Aunque Antioquia aún concentra la mayoría de las compañías (461), los

industriales de Bogotá (449), Valle del Cauca (147), Santander (116) y Atlántico (51), entre

otros, también han visto futuro en exportar en el sector. (ver figura 4)

Figura 4. Panorama del sistema de moda en Colombia. Fuente: (La República, 2018)
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41

8.2.3. Amenaza de entrada de nuevos competidores

El desembarco de competidores internacionales en el mercado nacional si puede

presentar una amenaza, no obstante, se puede decir que la amenaza de entrada de nuevos

competidores en el mercado de la distribución minorista de ropa sigue siendo relativamente

baja. (Mendez, 2019).

8.2.4. Amenaza de posibles productos sustitutos

Las marcas en la industria textil, representan esta fuerza competitiva, debido a que no

existen productos sustitutos para los artículos textiles, si se consideran como única función la

de vestir.

Las características principales de los productos con mayor grado de sustitución suelen

ser:

- Productos con ciclos de vida cortos.

- Productos con una evolución hacia una mejora calidad/precio.

- Productos con altos márgenes comerciales.

De hecho, debido a la internalización de la producción en los países low-cost, las

marcas compiten cada vez más agresivamente en mejorar la calidad precio de sus productos.

Por otra parte, las marcas tienen por lo general productos con ciclo de vida cortos, siguiendo

las tendencias que tienden a cambiar rápidamente.

8.2.5. Rivalidad entre competidores existentes

En el sector textil, la competencia entre rivales es muy alta, ya que pueden competir

agresivamente tanto en precios, como en calidad, el diseño, la innovación o el marketing.

De acuerdo con Legiscomex, para el año 2011, Antioquia fue el departamento

colombiano que más exportaciones hizo del sector textil – confecciones con el 52%, lo que

equivale a USD583,7 millones. Le siguieron Bogotá D.C., con USD296,9 millones; Valle del
FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-
2017 EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN
42

Cauca, con USD73,9 millones; Atlántico, con USD63 millones, y Risaralda, con USD34,3

millones. Estos departamentos movieron el 93,8% de las ventas internacionales.

Tabla 6.
Exportaciones por departamento, 2011
N° Departamento Valor USD FOB Participación

1 Antioquia 583.717.888 52%


2 Bogotá, D.C. 296.954.951 26,5%
3 Valle Del Cauca 73.984.523 6,6%
4 Atlántico 63.033.777 5,6%
5 Risaralda 34.319.642 3,1%
6 Norte de Santander 28.686.443 2,6%
7 Santander 15.944.932 1,4%
8 Cundinamarca 11.486.850 1,0%
9 Quindío 6.648.922 0,6%
10 Caldas 3.626.595 0,3%
Subtotal 1.118.404.523 99,7%
Otros 3.536.172 0,3%
Total 1.121.940.695 100,0%
Fuente: (Legiscomex, 2018)
FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-
2017 EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN
43

9. Análisis interno

De acuerdo con la información recolectada a través de las encuestas aplicadas se logró

realizar un diagnóstico interno de la situación del sector textil en la ciudad de Medellín. En

los gráficos a continuación se ilustran los resultados.

7%


No

93%

Figura 5. Porcentaje de empresas en las cuales se han afectado las ventas. Fuente: Elaboración propia.

La figura 5, corresponde a la pregunta “¿Considera usted que en la actualidad las

ventas del sector textil se han visto afectadas de manera negativa?” en donde se observa que

el 93% de los encuestados respondió de manera afirmativa. Esto concuerda con las

estadísticas arrojadas para el año 2017, en donde gran parte del sector industrial del país se

vio afectado por la crisis económica del momento. Cabe resaltar que estos resultados toman

en cuenta al sector de industrias textiles en general, sin discriminar la naturaleza de la

empresa (pequeña o mediana).


FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-
2017 EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN
44

0%

33%
Incremento
Mantenimiento
Disminución
67%

Figura 6. Dimensión de ventas de las empresas. Fuente: Elaboración propia.

Con respecto al comportamiento de las ventas, la figura 6 evidencia que la mayoría de

los participantes (67%) informó que las ventas de las empresas han venido en descenso,

frente a un 33% que respondió que se mantienen. Ninguno de los encuestados reportó que las

ventas han aumentado en los últimos años, lo cual genera en gran medida un impacto, no sólo

en el sector económico, sino también en el ámbito social puesto que esta problemática genera

desempleo, así como contratación de personal de manera informal, sobrecarga laboral y

variación salarial.

7%

40% Local
Nacional
Internacional
53%

Figura 7. Mercado objeto de las empresas. Fuente: Elaboración propia.


FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-
2017 EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN
45

La información reflejada en la figura 7, demuestra que gran parte de las empresas que

participaron en el trabajo venden sus productos dentro del sector nacional (53%), esto explica

por qué muchas de ellas se ven afectadas de manera general en el país. En contraposición, un

40% de las empresas de la ciudad de Medellín exportan sus productos, lo cual haría pensar

que están en mejor posición que las demás, sin embargo, hay otros factores globales que han

hecho que estas empresas también disminuyan sus ventas y por ende su competitividad. Por

último, el 7% de los encuestados afirmó que vende sus productos de manera local, lo que

coincide con los resultados de la figura 3, ya que las microempresas en cierta medida se han

mantenido estables durante la recesión.

13%
27%
Tecnología

20% Contrabando /dumping


Patrón de consumo bajo
Falta de apoyo del GN

40%

Figura 8. Causas de la disminución de ventas de textiles. Fuente: Elaboración propia.

A la pregunta “¿Cuál cree usted que es la principal causa de la disminución de las

ventas dentro del sector?”, el 40% de los encuestados afirmaron que el contrabando y la

práctica del dumping son lo que más afecta este sector. Un 27% respondió que la falta de

tecnología es la que realmente afecta a estas empresas, mientras que un 20% consideró que es
FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-
2017 EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN
46

la disminución en el patrón de consumo de las prendas de vestir y un 13% lo atribuye a la

falta de apoyo por parte del gobierno (ver figura 8).

13%


No

87%

Figura 9. Porcentaje de empresas que implementen alta tecnología. Fuente: Elaboración propia

Analizando de manera individual cada factor causal, se inició indagando sobre el uso

de tecnología en las empresas de textiles. En la figura 9, se observa que el 87% de las

empresas encuestadas respondió que no utilizan maquinaria de alta tecnología en el área de

producción. Resulta interesante que, a pesar de este resultado, la gran mayoría de los

encuestados considera que es en realidad el contrabando el que afecta las ventas. En cuanto al

déficit de tecnología, esto repercute en los costos de producción por aumento en el costo de

mano de obra, disminuye la cantidad de la producción y aumenta la probabilidad de error en

los procesos.
FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-
2017 EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN
47

0%


No

100%

Figura 10. Porcentaje de empresas que se han visto afectadas por el contrabando. Fuente: Elaboración propia

En la figura 10, se corrobora la información previamente citada, puesto que la

totalidad de los encuestados afirmó que el contrabando afecta en gran medida a la venta de

textiles en la ciudad. A pesar de las medidas normativas que ha impuesto el Gobierno

Nacional, los casos de contrabando siguen presentándose en gran medida. Así mismo, el

dumping hace parte de competencia desleal más que una acción ilegal por lo cual es difícil de

controlar.
FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-
2017 EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN
48

47% Sí

53% No

Figura 11. Disminución de ventas de productos. Fuente: Elaboración propia.

La figura 11 se relaciona con el porcentaje de empresas en las cuales los clientes han

disminuido la compra de los productos ya sea en cantidad o frecuencia. El 53% de ellos

respondió de manera afirmativa, mientras que un 47% refirió que no. Este comportamiento

corresponde a los cambios en el patrón de compra de los consumidores, quienes, ante la crisis

económica, dejan de comprar prendas de vestir para poder destinar su capital hacia otros

productos de primera necesidad.


FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-
2017 EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN
49

40%

No
60%

Figura 12. Oportunidades de financiamiento dentro del sector. Fuente: Elaboración propia.

Con respecto al factor de financiamiento, la figura 12, evidencia que el 60% de los

encuestados considera que el acceso a préstamos y facilidades económicas por parte del

gobierno es poca, frente a un 40% que si ve esto como una oportunidad. Gran parte de las

empresas que no implementan tecnología en sus empresas lo hacen porque su capital no les

alcanza para esta inversión y porque consideran que el gobierno tampoco apoya al sector en

este aspecto. Este fenómeno se relaciona con factores externos como las oscilaciones del PIB,

la estabilidad económica del país, así como las prioridades y proyectos que se tengan

planeados desde la presidencia.

33%

No
67%

Figura 13. Porcentaje de empresas en las que se han aumentado los costos de producción. Fuente: Elaboración
propia.
FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-
2017 EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN
50

La variable analizada en la figura 13, habla sobre los costos de producción. En este

sentido, el 67% de las empresas que participaron en el estudio respondieron que, en efecto,

los costos de producción han venido en aumento en los últimos años, frente a un 33% que

respondió lo contrario. Este resultado se relaciona con la información que aporta la figura 7,

debido a que, como se discutió previamente, la falta de tecnología aumenta los costos al

necesitar mayor cantidad de empleados. Así mismo, los costos en la materia prima afectan los

costos de producción, lo que conlleva, de esta manera a disminuir la rentabilidad del negocio.

Invertir en tecnología
13%
27%
Exportación de productos
20%
Mejoramiento de la
normativa
40% Incentivar el consumo

Figura 14. Medidas para mejorar la competitividad de las empresas. Fuente: Elaboración propia.

Finalmente, la figura 14, habla sobre las medidas a implementar para que las empresas

puedan subsistir y sobresalir dentro del mercado. Con respecto a esto, la mayoría de los

encuestados, es decir el 40% de ellos, manifestó que ven a la exportación como un factor

clave en la recuperación de sus empresas, mientras que un 27% de los entrevistados

consideró que es la inversión en tecnología la que puede aportar en el mejoramiento del

sector. Por otro lado, un 20% considera que el gobierno debe implementar normativas que

ayuden a disminuir problemas como el contrabando y un 13% considera que es indispensable

realizar estrategias de mercado que incentiven el consumo de productos hechos a base de

textiles.
FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-
2017 EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN
51

10. Estrategias

Con base en el análisis externo y el análisis interno se formularán unas estrategias con

base en la matriz DOFA

10.1. Análisis DOFA

El análisis DOFA ayudará a determinar si el sector está en la capacidad para

desempeñarse en su medio. Lo anterior obedece a que en cuanto más competitiva se

encuentre en comparación con sus competidores, mayor probabilidad tendrá tiene de éxito.

10.1.1. Hoja de trabajo

Con base en el análisis externo y el análisis interno, se realiza una agrupación de los

factores clave de cada uno de estos análisis. Para ello se realiza una hoja de trabajo que

permite su clasificación

Tabla 7.
Hoja de trabajo.
Hoja de trabajo

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Comercialización de tecnologías
wearable  Desaceleración económica
 Nivel de ingreso disponible del  Dificultad en la implementación de
mercado tecnologías
 Actitud hacia la actividad  Ingreso potencial de nuevos
comercial competidores
 Alta calidad de la costura y eficacia  Desarrollo potencial de productos o
en la producción, distribución y la rapidez de la servicios sustitutos
entrega de los productos  Contrabando
 Tecnologías de la información
DEBILIDADES
FORTALEZAS
 No existen barreras de entrada para
 Mercado objetivo definido los competidores
 Apertura de nuevos mercados  Rivalidad entre empresas
competidoras
Fuente: Elaboración propia

La hoja de trabajo permite relacionar los factores clave relacionados con la

organización, lo mercados, la competencia, los recursos financieros, la infraestructura, el

recurso humano, los inventarios, el sistema de mercadeo y distribución, la investigación y


FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-
2017 EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN
52

desarrollo, las tendencias políticas, económicas y tecnológicas, y las variables de

competitividad.

10.1.2. Selección de factores claves de éxito

Una vez llena la hoja de trabajo, debe hacerse una selección de los factores clave de

éxito (FCE) que servirán de base para el análisis DOFA. Para la selección de los FCE, se

escogen solamente aquellos que sean fundamentales para el éxito o fracaso de la empresa.

Para ello, debe utilizarse el análisis de impacto, el cual, consiste en definir el impacto de cada

fortaleza, debilidad, oportunidad o amenaza en la empresa y por lo tanto convertirla en un

factor clave de éxito. (Serna, 2008)

Tabla 8.
Matriz de impactos
Impacto Impacto
Fort Oport
A M B A M B
alezas unidades
Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo
-
- Mercado Comercializaci
objetivo X ón de X
definido tecnologías
wearable
- Nivel de
- Apertura de
ingreso X
nuevos X
disponible del
mercados
mercado
- La posición
geográfica ha
permitido la - Actitud hacia
cercanía con X la actividad X
los grandes comercial
mercados del
mundo
- Tecnologías
X
de la
información
- Alta calidad
de la costura y
eficacia en la
producción,
X
distribución y
la rapidez de la
entrega de los
productos
Deb Impacto Impacto
Amen
A M B A M B
ilidades azas
lto edio ajo lto edio ajo
Falta de Desarr
X X
capacitación ollo potencial
FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-
2017 EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN
53

de los de productos o
empleados servicios
sustitutos
No
existen
Desac
barreras de
X eleración X
entrada para
económica
los
competidores
Dificu
Info ltad en la
rmalidad X implementació X
laboral n de
tecnologías
Alto
s costos de Contra
X X
Materia bando
Prima (M.P)
Las
Capac
empresas no
idad de X
cuenta con X
negociación de
indicadores
los proveedores
de calidad
Fuente: Elaboración propia

10.1.3. Construcción DOFA

Con base en la selección de los FCE de más alto impacto se realiza la matriz DOFA,

la cual relaciona las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades. Este análisis permitirá

un primer acercamiento para la formulación de la estrategia.

Tabla 9.
Matriz DOFA
DOFA

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Comercialización de Desarrollo potencial de
tecnologías wearable productos o servicios sustitutos
FACTORES Actitud hacia la actividad Desaceleración
comercial económica
Alta calidad de la costura y
eficacia en la producción, distribución y Contrabando
la rapidez de la entrega de los productos
FORTALEZAS
ESTRATEGIA FO ESTRATEGIAS FA
Promoción y
Generar planes de mercadeo
participación en eventos referentes
desde las empresas enfocado a cautivar
Mercado objetivo al sector y responder a las
los consumidores finales para motivar a
definido exigencias del mercado con la
los importadores americanos a
adaptación que posee la
incrementar los volúmenes de compras
infraestructura local
Generar programas de
Analizar mercados no
investigación y desarrollo para
Apertura de nuevos tradicionales para identificar nuevos
aprovechar la materia prima que
mercados canales de comercialización con el
ofrece la biodiversidad en
apoyo de los programas
Colombia, buscando expandir la
FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-
2017 EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN
54

gubernamentales y llegar con nuevos comercialización de los productos


productos y marcas propias de la región y evitar la entrada de. productos
chinos
La posición geográfica
ha permitido la cercanía con los
grandes mercados del mundo
DEBILIDADES
ESTRETEGIAS DO ESTRATEGIAS DA
Desmontar el arancel del
Agremiar las empresas para
hilo, que actualmente es del 10%.
fortalecer y recibir apoyo por parte del
Este es un insumo escaso en el
Informalidad laboral gobierno nacional, mediante la puesta
país que encarece la producción
en marcha de proyectos que permitan
local debido a que no se produce
exportar los productos
de manera masiva
Reforzar la lucha contra
Automatizar los diferentes
Falta de capacitación el contrabando a través de un IVA
procesos de para disminuir tiempos de
de los empleados preferencial para para las
producción
confecciones nacionales.
Desarrollar un plan para
incentivar la siembra de algodón.
Altos costos de La falta de algodón impide
materia prima fabricar hilo, que podría usarse
para confeccionar y enviar
productos textiles al exterior
Fuente: Elaboración propia
FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-
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Informe. Obtenido de https://www.supersociedades.gov.co/Documents/Informe-

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Tejada, B. D. (2007). Administración de Servicios de Alimentación. Medellín: Universidad de

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Universidad de Barcelona. (2014). Definición de la metodología de detección e identificación

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http://www.ipyme.org/Publicaciones/lopezbazo.pdf

Zona económica. (2016). Qué es el análisis PESTEL. Obtenido de

https://www.zonaeconomica.com/que-es-el-analisis-pestel
FACTORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PYMES DE FABRICACIÓN TEXTIL ENTRE EL AÑO 2007-
2017 EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN
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Apéndice 1. Encuesta a) Sí
b) No

ENCUESTA PARA LA
IDENTIFICACIÓN DE FACTORES INTERNOS 7) ¿Sus clientes han disminuido la
QUE AFECTAN A LAS EMPRESAS DE compra de sus productos en frecuencia y
TEXTILES EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN, cantidad?
ANTIOQUIA a) Sí
b) No
Fecha:
________________________________________
8) ¿Considera que en el sector
Nombre de la empresa: existen oportunidades de financiamiento?
________________________________________ a) Sí
b) No
1) ¿Considera usted que en la
actualidad las ventas del sector textil se han
visto afectadas de manera negativa? 9) ¿Considera que los costos de
a) Sí producción de su empresa han aumentado?
b) No a) Sí
b) No

2) ¿Cómo define usted la dimensión


de las ventas de su empresa? 10) ¿Cuál de las siguientes medidas
a) Las ventas han cree usted que es efectiva para mejorar la
incrementado competitividad de su empresa?
b) Se han mantenido a) Invertir en tecnología
c) Las ventas han b) Enfocarse en exportar
disminuido los productos
c) Mejoramiento de la
normatividad por parte del Gobierno
3) ¿Cuál es el destino de sus ventas? d) Generar estrategias de
a) Mercado Local mercado que incentiven el consumo
b) Mercado nacional
c) Mercado internacional

4) ¿Cuál cree usted que es la


principal causa de la disminución de las ventas
dentro del sector?
a) Déficit en tecnología
para la producción
b) Contrabando y dumping
c) Disminución del patrón
de consumo
d) Ausencia de apoyo por
parte del Gobierno Nacional

5) ¿Cuenta su empresa con


maquinaria de última tecnología para la
fabricación de textiles?
a) Sí
b) No

6) ¿Se ha visto afectada su empresa


por el incremento del contrabando y el
dumping dentro de la industria textil en la
región?

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