Guia de Elementos de Seguimientos en Asesoria Virtual para Los Alumnos PDF

Buenas prácticas de asesoría

Por: Patricia Cardona y Jorge Alfredo Blanco
El presente documento tiene como finalidad definir algunos procedimientos básicos del Profesor de
Asignatura dentro de la UVEG, específicamente en el seguimiento que harás para retroalimentar
continuamente a los alumnos que te son asignados de acuerdo a la disciplina que impartirás durante el
periodo activo en el que te encuentres.
De igual manera el propósito de este escrito es servirte como una herramienta de apoyo en dicho
proceso (seguimiento) para que puedas guiar la construcción del aprendizaje de los estudiantes en un
sentido de diálogo y conocimiento mutuo a través de la educación a distancia.
Finalmente, puede ser considerado también como una guía de actuación aplicable al momento de
desempeñar tus funciones de asesoría y/o tutoría.
Los contenidos que se abordarán son los siguientes:
• Bienvenida y presentación
• Mensaje semanal
• Revisión de accesos
• Manejo de foros
• Retroalimentación de las Evidencias de aprendizaje
• Solución de dudas
• Mensaje de cierre
Bienvenida y presentación

La bienvenida y presentación deben hacerse el primer día del curso y tienen como objetivo que el
Profesor de Asignatura Virtual (PAV) se presente a los alumnos y les transmita confianza a fin de que
puedan externar sus dudas.
Algunas características importantes que debe tener este proceso son las siguientes:
• Se envía un mensaje personalizado a cada estudiante, a través del Mensajero.
• Dicho mensaje también es publicado en la sección de Avisos.
A continuación se muestra un ejemplo con aspectos más detallados de lo que el mensaje debe
contener.
©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o
sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.

Estimado Gerardo: Lista de verificación de los datos que se deben incluir:
Yo soy Araceli Mejía Duclaud y seré tu asesora del Módulo ü Saludo

Mercadotecnia Internacional. Me puedes llamar Araceli.
ü Nombre del Módulo
El Módulo tiene una duración de 4 semanas. Inicia hoy lunes 27
ü Nombre del profesor
de octubre y termina el 21 de noviembre de 2014.
ü Formación académica del profesor
Soy comunicóloga y tengo una maestría en Comunicación
Institucional. He laborado en el sector público y privado en las áreas ü Fecha de inicio y término del Módulo
de Mercadotecnia, Publicidad, Relaciones Públicas y Medios, además
de haber tenido la oportunidad de trabajar como docente. ü El propósito
Nuestro Módulo tiene como finalidad que conozcas cómo se ü Funciones como asesor
desenvuelve la mercadotecnia en el ámbito internacional y que seas
ü Correo oficial
capaz de aplicar estrategias exitosas para comercializar productos en
el extranjero. ü Algunas de sus aficiones personales
Mis funciones serán: ü Horario de chat
• Orientarte respecto a las Evidencias de aprendizaje a realizar ü Despedida

cada semana durante el periodo que dure el Módulo.
• Resolver tus dudas respecto a la información y Evidencias de
aprendizaje que hay en cada Unidad en un plazo de 24 horas.
• Asesorarte con anticipación para llevar a cabo tus Evidencias
de aprendizaje.
• Revisar y retroalimentar tus trabajos en un plazo de 48 horas.
Para lograrlo te pido que estemos en constante comunicación y

que ésta sea clara, oportuna y por el correo institucional, el mío es:
armejia@uveg.edu.mx. También podemos comunicarnos por el
mensajero de la UVEG.
Voy a estar conectada de lunes a viernes de: 8:00 a.m. a 4:00

p.m.
En el mismo sentido de mantener una buena comunicación, te

recuerdo tu responsabilidad de estar al pendiente y leer
detenidamente los mensajes que te envío, así como visitar
continuamente la sección Avisos.
Sólo me queda pedirte que me mandes un correo para confirmar que

recibiste este mensaje y que puedas platicarme un poco sobre ti: tus
gustos, aficiones, a qué te dedicas, etc., además de decirme en qué
horarios vas a entrar a la plataforma a trabajar en este Módulo.
Te mando un cordial y fuerte abrazo de bienvenida.

Araceli Mejía Duclaud
Asesora del Módulo de Mercadotecnia Internacional
Correo electrónico: armejia@uveg.edu.mx

Mensaje semanal

El mensaje semanal (también llamado agenda semanal) es parte fundamental de tus labores como
asesor y tiene como propósito recordarles a los estudiantes las Evidencias de aprendizaje a realizar
durante la semana en curso y motivarlos, impulsándolos a demostrar su voluntad de aprender.
Es por ello que se recomienda enviar este mensaje a todos los alumnos durante la mañana de cada
lunes a través de la sección de Avisos.
Este comunicado debe incluir la semana a la que se hace referencia y la fecha de su vigencia,
además del nombre del Módulo, la Unidad (o Lección) a la que corresponde y algunas
recomendaciones específicas para realizar las Evidencias de aprendizaje (como por ejemplo, si hay
algún entregable individual o colaborativo y el valor porcentual que tiene). Normalmente la parte
motivacional se incluye al final de este recordatorio.

En suma, la agenda semanal que enviarás a tus alumnos debe contener los siguientes
elementos:

1. Saludo inicial y presentación en donde menciones tu rol y el Módulo.
2. Ubicación general en el programa de estudio (es decir, la Unidad o Lección en cuestión y el

propósito de aprendizaje de la semana).
3. Orientación temporal del programa del Módulo que haga mención de la semana en curso y las
fechas que abarca.
Esta orientación es muy útil para que el alumno se ubique y organice su tiempo, por lo que te
sugiero que lleves una cuenta progresiva. Por ejemplo: «Estamos en la semana 3, que abarca del
10 al 14 de noviembre.
4. La Unidad (o Lección) en la que se está trabajando y el orden que debe seguir.
5. El valor en porcentaje que tiene la Evidencia de aprendizaje dentro del Módulo. Esto sirve para
orientar al alumno respecto a su desempeño académico.
6. Invitación a externar sus dudas y comentarios.
7. Indicaciones a los estudiantes para que se contacten contigo (por ejemplo, la dirección de
correo a la que pueden escribirte).
8. Frase motivacional.
9. Solicitud de confirmación al estudiante en donde indique que recibió la información y que

está enterado de lo que en ella se menciona.

Observa el siguiente ejemplo:
Hola, muy buenas tardes.
Soy Carlos, tu asesor de Introducción a Computación.
Espero que te encuentres muy bien y con todo el ánimo para iniciar esta segunda semana, que abarca
del 16 al 22 de mayo.
Estamos trabajando en la Unidad 1. Internet en tu computadora, y continuaremos estudiando

elementos muy interesantes relacionados con las principales utilerías en computación.
Usarás las utilerías del sistema operativo de Windows: Paint, bloc de notas, calculadora, papelera
de reciclaje y la búsqueda.
Para lograr esto te sugiero realizar lo siguiente:
1. Revisa las Lecciones correspondientes:

a) Reconoce las herramientas de Paint
b) Bloc de notas
c) La calculadora de Windows
d) Papelera de reciclaje
e) Comando de búsqueda
2. Finalmente realiza la Evidencia de aprendizaje llamada Tarea 2. Dibuja tu casa. Ésta se

efectúa en modalidad Individual y tiene un valor del 10% de la calificación final.
3. En caso de tener alguna duda o comentario, contáctame por el mensajero de la plataforma o

bien en el correo electrónico caorigel@uveg.edu.mx y con mucho gusto te ayudaré.
«Si ayudo a una sola persona a tener esperanza, no habré vivido en vano» — Martin Luther
King.
Revisión de accesos

La revisión de alumnos activos es una práctica educativa del asesor enfocada a mejorar su indicador
de aprobación y desempeño a través de la continua revisión de su estatus de actividad y acceso a los
Módulos en los cuales están inscritos.
Cuando verifiques estos aspectos (actividad y acceso), debes observar lo siguiente:
1. Los registros de acceso para corroborar el estatus de actividad

2. El desempeño o avance de lo realizado

3. Los hábitos de estudio referentes al acceso del Módulo
Así pues, como asesor puedes verificar de manera permanente la columna titulada Último acceso, en
donde se muestra en horas, minutos y hasta días cuándo fue que el estudiante ingresó a ese Módulo en
particular.
El espacio para verificar la visita y avance del estudiante se muestra en la figura 1.

Para revisar los accesos de tus alumnos, debes pulsar el botón

Vista general de alumnos.
Figura 1. Apartado para revisar accesos de los alumnos.
Durante esta revisión, considera como prioridad a aquellos alumnos que han estado inactivos por más
de 5 días, o cuya Barra de progreso presente un porcentaje inferior al esperado en esa etapa del
Módulo. Es necesario que establezcas una comunicación personalizada con ellos para que conozcas
las razones de su inactividad. Es decir, te corresponde analizar qué está haciendo el estudiante y
preguntarle qué es lo que no comprende o bien qué es lo que lo detiene para seguir con el
desarrollo del Módulo.
El Modelo Educativo UVEG promueve y fomenta la autogestión de los estudiantes al desarrollar sus
tareas (Evidencias de aprendizaje), por lo que debes conocer y verificar la situación por la cual un
determinado alumno no ha entrado al Aula Virtual. Recuerda que cuentas con el apoyo del tutor con el
que de manera conjunta podrás revisar la situación en cada caso.
Es muy importante que, al hacer esta revisión, tomes en cuenta que muchos alumnos tienen un perfil
autogestivo y están realizando todas sus Evidencias de aprendizaje, sólo que lo hacen ‘fuera del salón
de clases’. Esto es, se trata de alumnos que se organizan para descargar las indicaciones de las
Evidencias de aprendizaje y las Lecciones, con el fin de trabajar la mayor parte del tiempo sin entrar al
Aula Virtual.

Esto no significa que no estén trabajando, sino que simplemente lo hacen a su modo. Por ello, es
fundamental que converses con el alumno sobre sus hábitos de estudio y que verifiques la situación real
por la que está atravesando.
Manejo de foros

Los foros en la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato fueron creados con la finalidad de
proporcionarles a los alumnos un espacio de interacción para poder intercambiar información, datos,
conocimiento y construir su propio aprendizaje.
Para ello, debe seguirse una determinada estructura compuesta por los siguientes elementos:
a) Bienvenida
b) Intervenciones
c) Cierre
Se explican en la tabla 1.
Acción Descripción
Se escribe una breve introducción al tema a tratar, indicando los subtemas (si
los hay), agradeciendo a los estudiantes su entusiasmo e interés por
participar.
Bienvenida
En algunos casos, el asesor tendrá que formar equipos de trabajo y darlos a
conocer a los alumnos.
Se indica la forma en la que los compañeros deben dirigirse los unos a los
otros: debe ser cordial y respetuosa, sin descalificaciones ni atropellos,
siempre señalando que la diversidad de opiniones enriquece los conceptos y
Intervenciones los temas.
De igual forma, se pide que las aportaciones reflejen la capacidad de análisis

de los estudiantes.
Se escribe un agradecimiento a todos los involucrados por su participación y

buen desempeño.
Cierre
Adicionalmente, se redacta una conclusión sobre el tema y en algunas
ocasiones es pertinente elaborar una síntesis de la información referida.
Tabla 1. Tabla para manejo de foros.

El asesor debe de identificar el tipo de foro propuesto en el Módulo porque de ello dependerá su
desarrollo y evaluación.
Tipos de foros

– Foro de opinión (individual)
– Foro de debate (individual)
– Foro de investigación (individual)
– Foro de trabajo colaborativo
Cada uno de ellos posee características particulares, las cuales se mencionan en la tabla 2.
El alumno debe externar su opinión personal sobre un tema sin

Foro de opinión (individual)
necesidad de consultar fuentes bibliográficas.
El alumno debe defender una idea o validar las de los demás

Foro de debate (individual)
compañeros.
El alumno debe realizar una investigación que le permita

fundamentar las opiniones que comparte con los demás sobre
Foro de investigación (individual) algún tema en específico.
El alumno trabaja de manera colaborativa para realizar un

entregable.
Este tipo de foro puede utilizarse para la discusión de uno o

Foro de trabajo colaborativo varios temas, o bien, fungir solamente como un espacio de
acuerdos o consensos entre el equipo para la elaboración de un
entregable.
Tabla 2. Tipos de foros.
Retroalimentación de las Evidencias de aprendizaje

Durante la retroalimentación, la redacción del mensaje debe ser asertiva e informativa, de tal manera
que sirva de reforzamiento positivo para el alumno a fin de que pueda detectar sus fortalezas y áreas de
oportunidad, además de motivarlo a trabajar en su mejora continua.
Una comunicación efectiva debe tener las siguientes características:

1. Mensaje personalizado
Es necesario que el estudiante perciba que el asesor lo reconoce como individuo, por lo que el mensaje
debe ser siempre personalizado y cercano. Puedes iniciar con un saludo en concordancia con tu estilo
personal, seguido de un refuerzo positivo, por ejemplo:
• Bien, Juan.
• ¡Muy bien, Mary!
• ¡Excelente, Blanca!
• ¡Extraordinario, José!
Posteriormente, puedes complementarlo con aspectos generales en donde destaques que cumple con
el formato establecido, su puntualidad en la entrega de la Evidencia de aprendizaje, algún comentario
sobre la redacción, referencias bibliográficas, entre otros aspectos.
2. Relación actividad-‐contenido

Para el alumno es muy importante sentir que el asesor dedicó tiempo a la lectura de su trabajo, por lo
que es necesario que relaciones lo solicitado con lo entregado, sin olvidar destacar los aspectos
positivos que hayas encontrado.
Esto puede hacerse utilizando las siguientes expresiones:
• Me parece muy interesante…

• Has comprendido muy bien…
• Es muy clara y acertada la idea que planteas…
• Me encantó la postura que tienes frente a…
• Estoy de acuerdo contigo en…
• Me gusta mucho lo que opinas sobre…
3. Áreas de oportunidad

Si bien detectarás muchos aspectos positivos en las Evidencias de aprendizaje entregadas por los
estudiantes, también encontrarás múltiples puntos a mejorar. Es necesario hacérselos saber al alumno,
pero de forma tal que no lastimes su autoestima y lo motives a mejorar.
Para esto puedes señalar los aspectos que son perfectibles, evitando el uso de los términos en
cualquier contexto negativo. Las siguientes frases pueden serte útiles:

• Te sugiero…
• Puedes mejorar en…
• Recuerda que…
• Te recomiendo que…
4. Cierre

Una vez que has destacado tanto los aspectos positivos como los que pueden mejorarse dentro de la
Evidencia de aprendizaje, es fundamental motivar al estudiante para que siga haciendo su mejor
esfuerzo a través de frases de aliento.
Si la Evidencia es muy buena, incluso puedes manejar una felicitación y resaltar las fortalezas,
incluyendo expresiones como:
• Te felicito por…
• Felicidades…
• Cumpliste con el trabajo solicitado y los criterios (elementos, estándares, requisitos) solicitados…
• Buen trabajo…
• Te agradezco por la dedicación a mi Módulo…
En cambio, si no es lo que esperabas y el alumno necesita mejorar, puedes incluir lo siguiente:
• Te recuerdo que es importante…

• Te exhorto a…
• Te recomiendo que revises …
• Recuerda que…
• Para asegurar una excelente calificación, te invito a revisar la rúbrica…
5. Reiterar el apoyo al estudiante
No te olvides de que los mensajes que el asesor envía deben generar en el estudiante un sentimiento
de apoyo y empatía, por lo que es esencial recordarle que siempre puede solicitar ayuda.
Para aquellos alumnos que requieran motivación, pueden utilizarse estas frases:
• Te recuerdo que estoy para apoyarte en tu proceso de aprendizaje en caso de cualquier duda o
comentario…
• Te reitero que cuentas conmigo para…
• He notado que hay algunas Evidencias que no has resuelto, ¿puedo ayudarte en algo?
• Cualquier duda o aclaración, estoy a tus órdenes…
Revisa los siguientes ejemplos con todos los elementos ya enumerados.

Ejemplo de retroalimentación a un buen trabajo
Estimada Gloria, gusto en saludarte:

Lista de verificación
Utilizar herramientas como las que hemos estudiado no
siempre resulta sencillo, ya que debemos incluir y ü Saludo personalizado
organizar claramente las ideas más importantes del
texto original.
ü Aspecto motivacional
En el caso de tu trabajo, veo que plasmas sólo algunos
de los aspectos importantes de la vida del autor; ü Relación actividad-contenido
recuerda que la única diferencia es la manera en que
presentamos todas las ideas, es decir, no ü Áreas de oportunidad
necesariamente debemos incluir sólo algunas de ellas.
ü Reiteración de apoyo
Buen trabajo, verás que con la práctica irás
encontrando la manera de presentar la información de ü Cierre
manera clara, organizada y completa.
Cualquier duda o aclaración, estoy a tus órdenes.
¡Saludos cordiales!
Araceli Mejía
Ejemplo de retroalimentación a un trabajo con áreas de oportunidad
Hi Sandra, thanks for sending your homework.
Revisando tu trabajo, veo que tu carta de presentación cuenta con información dirigida para el
puesto de asistente administrativa, sin embargo, en las instrucciones se indica que el trabajo es para
un agente de viajes. Además, es fundamental que en tus Evidencias de aprendizaje escribas tus
datos personales en una portada, en hoja aparte.
Acerca de la redacción, es muy importante que sigas trabajando con las estructuras gramaticales del
inglés porque algunas ideas son confusas, por ejemplo, donde escribes ‘we also have experience’ te
estás refiriendo a ‘nosotros’.
Otra parte muy importante en la Evidencia era agregar tu currículum vitae después de la carta. Te
sugiero que al leer las instrucciones de tus Evidencias revises a detalle los requisitos para obtener
una calificación satisfactoria.
Te dejo un recurso de Internet donde puedes repasar las estructuras gramaticales:

http://www.ego4u.com/en/cram-up/grammar/word-order/positive Espero que te sea útil.
También he notado que hay algunas Evidencias que no has resuelto, ¿puedo ayudarte en algo?
Saludos cordiales,
Darlene González
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Solución de dudas

Los estudiantes tienen varias formas de expresar sus dudas en la Universidad Virtual del Estado de
Guanajuato. Las más frecuentes son a través el correo institucional; la pestaña Participantes en la
sección Contactos dentro de Mi Menú; y la Mesa de Ayuda del Campus Virtual.
El asesor tiene la responsabilidad de contestar las dudas de sus estudiantes en un plazo no mayor a 24
horas, por ello es imprescindible que siempre estés al pendiente de tu correo institucional y de tu
Módulo en la plataforma UVEG.
Los siguientes son elementos que deben considerarse durante la solución de dudas:
Ubicación
• Nombre del alumno

• Nombre del Módulo
• Unidad, número de Lección y nombre de la Evidencia de aprendizaje
Clarificación de la duda
• ¿La duda es de carácter técnico, de contenido del Módulo o de instrucciones de Evidencias

de aprendizaje?
• ¿Es una duda específica y concreta?, ¿es una queja del estudiante?, ¿una disculpa?, ¿una
petición de prórroga?, ¿una interpretación?, ¿una idea errónea?, ¿un estado de ansiedad?
• ¿Es una duda que requiere de mayor información, contexto y explicación para su solución?
Todas estas consideraciones forman una comunicación escrita que requiere de la atención del asesor,
por eso debe de tener presente la percepción del factor humano. En otras palabras, se trata de leer
‘entre líneas’ lo que el estudiante quiere saber.
Para estructurar tu mensaje, toma en cuenta que:
• Debe ser personalizado.

• Debe incluir un agradecimiento para el estudiante por ponerse en contacto.
• Debe estar redactado de manera asertiva/formativa.
• Debe aclarar la duda ampliamente, si es necesario, haciendo uso de texto e imágenes (por
ejemplo, impresiones de pantalla).
• Debe incluir una frase en donde te pongas a disposición del estudiante por si requiere mayor
precisión en la respuesta.
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Ejemplos de dudas
Duda que requiere de una explicación:
Buenos días profe, la verdad es que no entiendo nada del curso y no sé lo que se tiene que hacer.
¿Me puede ayudar?
Atentamente, Juan,
Duda que requiere de una respuesta precisa:
Buenos días profesor.
Le pido su ayuda para aclarar la Evidencia de aprendizaje 2 de Lección 1 de la Unidad 1 del Módulo
Estrategias y Técnicas de la Educación en Valores. La evidencia indica que se debe incluir en el mapa
conceptual la propuesta de intervención del docente. La pregunta es: ¿se refiere al caso del profesor del
video o a mi postura personal frente a ese hecho?
Cordialmente,
Manuel.
Ejemplos de respuestas

Respuesta a una duda que requiere explicación:
Gusto en saludarte Juan.
Agradezco que te pongas en contacto conmigo. No te preocupes, entiendo tu situación ante un nuevo reto
como es la plataforma. Te recomiendo que me vuelvas a escribir y me des más detalles de lo que
observas. Mediante impresiones de pantalla te puedo ir guiando.
Saludos cordiales y mucho ánimo.
Atentamente,
Arturo López.
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Respuesta a duda que requiere una contestación precisa:
Un saludo Manuel.
Agradezco tu mensaje y te comento que tu pregunta es muy interesante porque indica tu nivel de
asertividad sobre la tarea. La respuesta concreta es que debes incluir en el mapa la propuesta del profesor
del video, y la idea es que argumentes dicha propuesta.
Por otro lado, observando tu interés, te recomiendo que elabores tu propia propuesta de intervención
docente y la incluyas como una aportación tuya. Yo con gusto la reviso y te retroalimento, si necesitas
bibliografía complementaria, con gusto te la proporciono, nada más házmelo saber.
Saludos cordiales,
Gabriel Pérez
Mensaje de cierre

Este mensaje se considera una despedida y un agradecimiento, pues se envía al finalizar el Módulo y
hace un reconocimiento al estudiante por su esfuerzo y dedicación. También sirve como instrumento de
retención, ya que anima al estudiante a continuar con sus estudios.
Una vez que hayas concluido tu labor de asesor al evaluar a todos los estudiantes a lo largo del ciclo
escolar y capturar las calificaciones finales es fundamental que redactes este mensaje, el cual enviarás
a todos sus alumnos a través de la sección de Avisos.
Se recomienda que inicies con palabras de agradecimiento, indicando el nombre del Módulo, el
propósito del mismo y/o los objetivos específicos, sus principales retos y los nombres de las Unidades
(o Lecciones). También debes indicar a los alumnos la importancia de seguir estudiando para continuar
con su preparación académica. Finalmente, debes escribir una despedida.
Ejemplo
Agradezco sinceramente todas tus aportaciones durante el Módulo de Desarrollo Humano en el

Aprendizaje. En la primera Unidad se analizaron las etapas preoperacional, operacional y formativa del
desarrollo cognitivo del ser humano, y en la segunda se analizaron las etapas socioafectivas del
individuo tales como la sobrevivencia, la socialización entre pares y la trascendencia como elementos
para solucionar problemas existentes en el campo de trabajo.
Destaco la importancia de continuar con tu preparación educativa imprimiendo mucho esfuerzo en
13

todos tus Módulos, ya que esta actitud será un elemento distintivo de tus habilidades y herramientas
en la vida laboral.
No me queda más que desearte mucho éxito en tus siguientes Módulos y espero pronto verte
formando parte de los alumnos graduados en esta institución.
Afectuosamente,
Jorge Blanco.
A manera de recapitulación en esta lectura, revisamos siete aspectos fundamentales para las buenas
prácticas de la asesoría, que fueron: la bienvenida y presentación, el mensaje semanal, la revisión de
accesos de los alumnos, el manejo de los foros, la retroalimentación de las Evidencias de aprendizaje,
la resolución de dudas y el mensaje de cierre.
Terminamos así el recorrido del asesor en su labor de acompañamiento a los alumnos de la Universidad
Virtual del Estado de Guanajuato, no sin antes destacar que todas las funciones descritas con
anterioridad requieren de sensibilidad y sentido humano, pues aunque la distancia física sea grande, el
acercamiento con nuestros estudiantes ocurre a través de nuestro lenguaje escrito, de nuestras
palabras de aliento y de hacer sentir al alumno que no está solo, que nos interesa como persona y que
estamos al pendiente de su desempeño académico.
14

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Los contenidos que se abordarán son los siguientes:

• Se envía un mensaje personalizado a cada estudiante, a través del Mensajero.

• Dicho mensaje también es publicado en la sección de Avisos.

Estimado Gerardo: Lista de verificación de los datos que se deben incluir:

Yo soy Araceli Mejía Duclaud y seré tu asesora del Módulo ü Saludo

Mis funciones serán: ü Horario de chat

• Orientarte respecto a las Evidencias de aprendizaje a realizar ü Despedida

Para lograrlo te pido que estemos en constante comunicación y

Voy a estar conectada de lunes a viernes de: 8:00 a.m. a 4:00

En el mismo sentido de mantener una buena comunicación, te

Sólo me queda pedirte que me mandes un correo para confirmar que

Te mando un cordial y fuerte abrazo de bienvenida.

2. Ubicación general en el programa de estudio (es decir, la Unidad o Lección en cuestión y el

4. La Unidad (o Lección) en la que se está trabajando y el orden que debe seguir.

6. Invitación a externar sus dudas y comentarios.

9. Solicitud de confirmación al estudiante en donde indique que recibió la información y que

Observa el siguiente ejemplo:

Hola, muy buenas tardes.

Soy Carlos, tu asesor de Introducción a Computación.

Estamos trabajando en la Unidad 1. Internet en tu computadora, y continuaremos estudiando

Para lograr esto te sugiero realizar lo siguiente:

1. Revisa las Lecciones correspondientes:

2. Finalmente realiza la Evidencia de aprendizaje llamada Tarea 2. Dibuja tu casa. Ésta se

3. En caso de tener alguna duda o comentario, contáctame por el mensajero de la plataforma o

Revisión de accesos

Cuando verifiques estos aspectos (actividad y acceso), debes observar lo siguiente:

1. Los registros de acceso para corroborar el estatus de actividad

2. El desempeño o avance de lo realizado

El espacio para verificar la visita y avance del estudiante se muestra en la figura 1.

Para revisar los accesos de tus alumnos, debes pulsar el botón

Figura 1. Apartado para revisar accesos de los alumnos.

Manejo de foros

De igual forma, se pide que las aportaciones reflejen la capacidad de análisis

Se escribe un agradecimiento a todos los involucrados por su participación y

Tabla 1. Tabla para manejo de foros.

Tipos de foros

– Foro de debate (individual)

– Foro de investigación (individual)

– Foro de trabajo colaborativo

El alumno debe externar su opinión personal sobre un tema sin

El alumno debe defender una idea o validar las de los demás

El alumno debe realizar una investigación que le permita

El alumno trabaja de manera colaborativa para realizar un

Este tipo de foro puede utilizarse para la discusión de uno o

Tabla 2. Tipos de foros.

Retroalimentación de las Evidencias de aprendizaje

Una comunicación efectiva debe tener las siguientes características:

Esto puede hacerse utilizando las siguientes expresiones:

• Me parece muy interesante…

3. Áreas de oportunidad

En cambio, si no es lo que esperabas y el alumno necesita mejorar, puedes incluir lo siguiente:

• Te recuerdo que es importante…

5. Reiterar el apoyo al estudiante

Revisa los siguientes ejemplos con todos los elementos ya enumerados.

Ejemplo de retroalimentación a un buen trabajo

Estimada Gloria, gusto en saludarte:

Cualquier duda o aclaración, estoy a tus órdenes.

Ejemplo de retroalimentación a un trabajo con áreas de oportunidad

Hi Sandra, thanks for sending your homework.

Te dejo un recurso de Internet donde puedes repasar las estructuras gramaticales:

• Nombre del alumno

• ¿La duda es de carácter técnico, de contenido del Módulo o de instrucciones de Evidencias