ALFABETIZACIÓN DIGITAL EN EL APRENDIZAJE A LO LARGO

DE LA VIDA.

AUTORA: CLARA ISABEL FERNÁNDEZ RODICIO

cirodicio@uvigo.es

Departamento de Didáctica, Organización Escolar y Métodos de Investigación.

Universidad de Vigo.

Resumen:

Se define la alfabetización como la adquisición progresiva de conocimientos y

habilidades que adquieren las personas, por ello la educación mediática permite
incorporar una educación de calidad en el aprendizaje adulto, evitando la marginalidad
de las personas y superando la brecha digital. Para ello se propone como metodología
la formación basada en el e-learning, posibilitando el acceso a la tecnología de redes.

Palabras Clave: Alfabetización digital, educación mediática, e-learning, aprendizaje

adulto.

1. INTRODUCCIÓN.

A principios del s. XXI la noción de brecha digital hacía referencia a las

diferencias existentes en cuanto al acceso de las personas a las TIC y a internet, y a
las diferencias existentes en cuanto a la habilidad para usar estos instrumentos.

Pero esta “brecha” se pone de relieve en la formación continua, ya que la

actividad laboral depende de la constante asimilación de las innovaciones mediante un
aprendizaje permanente a lo largo de la vida.

Esto lleva consigo un aumento de la marginalidad de las personas que cada

vez están más desadaptados en una sociedad que está en continuo desarrollo
tecnológico. Esto da lugar a una fractura a nivel formativo, ya que actualmente el
dominio de la lectoescritura es insuficiente para una eficaz incorporación a la sociedad
de la información. No basta con tener dominio de las TIC y acceso a internet, sino que
es necesario tener competencias de los instrumentos y contenidos digitales.

Pero debemos tener claro los conceptos de alfabetización y la alfabetización

digital. La UNESCO en el año 2000 definió la alfabetización:

“alfabetización es la habilidad para leer con comprensión una oración simple,

relacionada con la vida cotidiana. Involucra un continuo de destrezas de

1
 lectura, escritura y con frecuencia, también incluye destrezas aritméticas
elementales.” (UNESCO 2000).

Posteriormente, la Resolución del Parlamento Europeo sobre la alfabetización

de los medios de comunicación en un mundo digital (2008/2129(INI)) expone que:

“la alfabetización mediática implica poseer las capacidades para utilizar de

forma autónoma los distintos medios de comunicación, para comprender y
valorar críticamente los diversos aspectos de dichos medios y sus contenidos,
así como para comunicarse incluso en contextos variados y crear y difundir
contenidos en los medios de comunicación; constata que, dada la
multiplicidad de fuentes disponibles, lo esencial es la capacidad de filtrar
certeramente y ordenar la información obtenida a partir del torrente de datos e
imágenes de los nuevos medios de comunicación.” Resolución del
Parlamento Europeo (2008/2129(INI)).

La alfabetización de las personas es la adquisición progresiva de

conocimientos y habilidades. En el enfoque de la formación a partir de competencias
es muy útil determinar los diferentes niveles de conocimientos y habilidades que
definirán propuestas de formación (Ortoll, 2007).

“Alfabetización digital es una propuesta indispensable de formación para el

ser humano, y que permite –más allá de la pura obtención de conocimientos,
competencia, capacidades, destrezas o habilidades para el manejo operativo
de mecanismos, instrumentos o lenguajes tecnológicos de comunicación
digital -, la posibilidad de entender y generar mensajes comunicativos,
reconociendo el contexto social donde se ubica y desde una creativa posición
ciudadana reflexiva y crítica.” Ojeda-Castañeda, 2008, p. 85).

El modelo pedagógico de aprendizaje basado en competencias permite, en

opinión de Ortoll (2007):

1) Identificar los conocimientos y habilidades que hay que transmitir en

situaciones concretas, y definir el grado de profundización.
2) Promover determinadas actitudes referentes a la competencia concreta.
3) Describir indicadores de rendimiento que deben permitir evaluar el nivel de
adquisición de la competencia.

La formación para el cambio tecnológico supone que, además de la formación

técnica y la usabilidad del sistema, es necesaria una formación específica para este
tipo de situaciones que supone la formación: flexibilidad, transferencia de destrezas y
el desarrollo de la habilidad para aprender nuevas destrezas eficazmente. Es decir, la
adquisición de competencias que se definen como:

“conocimientos, aptitudes, y actitudes (en ocasiones también experiencia) en

diferentes dosis, que se manifiestan en conductas que conllevan al éxito en el
trabajo. Así, la persona competente sabe de, sabe hacer de, puede hacer de,
quiere hacer de, es capaz de hacer bien de y sabe estar” (Salanova y Peiró,
2001: p.41).

2
 SABE DE

CONOCIMIENTOS
SABE HACER DE

PERSONA
ACTITUDES PUEDE HACER DE
COMPETENTE

QUIERE HACER DE

APTITUDES
ES CAPAZ DE HACER BIEN DE

SABE ESTAR

Adquisición de competencias

Seltzer (2000) enumera las competencias que son necesarias adquirir en la

sociedad de la información:

 Competencias de autoorganización: la autonomía de los trabajadores es

cada vez mayor. Es necesario saber cómo establecer prioridades, definir
objetivos, identificar responsabilidades, evitar repeticiones de tareas, etc.
 Competencias interpersonales: referentes a la capacidad de trabajo en
equipo, habilidades de comunicación, negociación, etc.
 Competencias de gestión de la información: saber acceder a la información,
seleccionarla y procesarla tiene implicaciones en la forma de aprender.

Lo importante es entender el concepto de alfabetización digital y la tecnología

existente, por esa razón es necesario determinar qué competencias son necesarias
para que los ciudadanos sean autónomos en su competencia digital.

“La alfabetización multimedia es la capacidad de decodificar, evaluar y

comunicarse con una variedad de medios (internet, televisión, vídeo,
ordenadores, radio, prensa, teléfono móvil, etc). (Aparici, 2005, p.87).

Para poder lograrlo es necesario realizar procesos de formación graduales y

destinados a diversas iniciativas en paralelo que respondan a diferentes perfiles,
ámbitos y agentes implicados. Los objetivos a alcanzar son:

1) Saber leer la tecnología y los medios audiovisuales.

2) Saber escribir y comunicarse con la tecnología.

3
 3) Conocer los retos y las oportunidades, así como las amenazas y los límites que
nos aporta la tecnología.

“La incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación

(TIC) a la sociedad en general, y de forma específica al mundo de la
educación, hoy se percibe a nivel global como una necesidad evidente sobre
la que además es necesario avanzar” (de Pablos Pons, 2010: p. 21).

2. JUSTIFICACIÓN TEÓRICA.

En la vida se dan situaciones en las que las personas aprenden por sí misma,
sin la intervención de otras personas, autoaprendizaje. Pero por lo general, el
aprendizaje se lleva a cabo por terceras personas (Pulgar, 2005).

Los resultados de la investigación relacionada con los procesos de aprendizaje

en adultos, nos indica que los adultos tienden a asociar el aprendizaje a su contexto
de trabajo y se ven influidos por su experiencia profesional y personal (Soto y Sauquet,
2006). Poseen mayores conocimientos tanto sobre hechos y conceptos, como de
formas y procedimientos, asociados con sus áreas de trabajo y de interacción social.
Estos resultados están en consonancia con la concepción que Delors (1994) hace de
la educación a lo largo de la vida y que se centra en cuatro pilares:

1) Aprender a conocer, combinando una cultura general amplia con la

posibilidad de profundizar los conocimientos concretos, junto con aprender a
aprender para poder aprovechar las posibilidades que ofrece la educación a lo
largo de la vida.

2) Aprender a hacer a fin de adquirir no sólo una calificación profesional sino una
competencia que capacite al individuo para hacer frente a gran número de
situaciones y a trabajar en equipo gracias al desarrollo de la enseñanza.

3) Aprender a vivir juntos desarrollando la comprensión del otro y la percepción

de las formas de interdependencia respetando los valores de pluralismo,
comprensión mutua y paz.

4) Aprender a ser para que florezca mejor la propia personalidad y se esté en

condiciones de obrar con creciente capacidad de autonomía, de juicio y de
responsabilidad personal.

Existen procesos cognitivos, que son particulares de cada individuo, que

condicionan una manera o estilo determinado de aprender y que es necesario que el
docente los conozca (Pulgar, 2005). Estos procesos cognitivos tienen que ver con los
estilos perceptivos del procesamiento de la información y la memoria, para emplear los
métodos pedagógicos y los recursos didácticos que estimulen los diferentes canales
perceptivos, promoviendo el aprendizaje significativo.

La orientación pedagógica respecto al proceso de aprendizaje adulto se centra

en las características de la transacción enseñanza-aprendizaje: valoración de las
necesidades, evaluación, los recursos de aprendizaje, habilidades y roles del tutor,
forman parte del aprendizaje autodirigido (Brockett, y Hiemstra, 1991).

4
 La educación a lo largo de la vida permite un enriquecimiento de los
conocimientos y las capacidades, pero también una mejor estructuración personal y de
las relaciones entre los individuos, ya que la comprensión de los demás es lo más útil
y crucial. Construir una sociedad de información multicultural que amplíe las
oportunidades de desarrollo y justicia para todos, en un ambiente de convivencia
pacífica y de armonía con el medio que nos rodea (Almada, 2000). La educación, la
formación profesional, la formación académica y la actualización como proceso
permanente de vida, se convierten en pilares fundamentales de las reformas sociales,
económicas y políticas que deberán enfrentar las sociedades del siglo XXI.

Exley & Dennick (2007: 167) enumeran los principios que se derivan de la
teoría del aprendizaje adulto:

 Participar en la planificación y evaluación de su instrucción.

 Las actividades de aprendizaje se basan en la experiencia (incluidos los

errores).

 El interés se centra en las materias que tienen una relevancia inmediata para
su trabajo o su vida personal.

 El aprendizaje está basado en problemas.

3. METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE: E-LEARNING.

Es interesante conocer la naturaleza del aprendizaje porque nos ayuda a

comprender la naturaleza de la enseñanza. Saber y conocer qué es el aprendizaje y
cómo se aprende nos ayudará a orientar en gran medida el conocer los procesos de
enseñanza (Escribano, 2008). La didáctica debe ayudar a fundamentar el proceso de
aprendizaje del alumno, facilitando y promoviendo un aprendizaje integral de la
persona.

Gagné (1987) realiza una distinción entre las teorías del aprendizaje y teorías
de la enseñanza. Las teorías del aprendizaje tratan de las formas en que un sujeto
aprende, mientras que las teorías de la enseñanza abordan las formas en que una
persona influye para que el alumno aprenda. Las teorías del aprendizaje son
necesarias para la comprensión, la predicción y el control del proceso de aprendizaje.
Una finalidad de la enseñanza es construir una ciencia y una metodología que ayude a
generar aprendizaje en las maneras más eficaces para la persona (Gagné, 1987). Este
autor argumentaba que el aprendizaje es complejo y que los estudiantes adquieren
capacidades que se manifiestan en diversos resultados, por las formas de procesar la
información. Por su parte Ausubel (1977), expone que el aprendizaje significativo
consiste en la adquisición de ideas, conceptos y principios al relacionar la nueva
información con los conocimientos en la memoria, es decir el nuevo material, expande,
modifica o elabora la información de la memoria, que dependerá de las variables
personales, como la edad, las experiencias, la posición socioeconómica y los
antecedentes educativos.

Se denomina educación mediática o aprendizaje electrónico a la educación que

incorpora los medios y tecnologías de la información a la educación (Valderrama,
2000). Enseñar con ordenadores supone que el estudiante puede aprender por sí

5
mismo, con la ayuda de otros, o solicitar la ayuda del profesor, formando parte de un
grupo y “....ayudar al alumno a reconstruir y dar significado a la multitud de información
que obtiene a través de los medios” (Área, 2009: p. 53). La educación mediática ha
pasado por diferentes etapas, en un primer momento se empleaban los medios de
comunicación tradicionales: la prensa, la fotografía o el cine, posteriormente el vídeo,
la radio la televisión escolar, para pasar a nuevas pantallas: ordenador, videojuegos,
teléfonos móviles, redes sociales.

“La educación mediática debería servir para promover la creatividad del

individuo y su comunicación con otras personas, una comunicación basada en
intercambios comunicativos igualitarios, en los que la recepción se hace tan
importante como la propia emisión de mensajes”. (Aparici, Campuzano, Ferrés y
Matilla, 2010, p. 11).

El modelo de enseñanza-aprendizaje que se deriva del uso de las TIC da lugar

a una metodología que se presenta como una nueva estrategia formativa, compatible,
y complementaria. La forma de presentar los contenidos empleando los recursos
digitales, generan una mayor flexibilidad al profesorado y al alumnado para el acceso y
la organización de los contenidos. El profesor pasa a ser un mediador en el proceso de
aprendizaje, pero continúa siendo responsable de la calidad de los contenidos que se
pretende transmitir, y también de los soportes que selecciona (García Aretio, 2007).

Vigotsky (1962), consideraba que el medio social es crucial para que se de el

aprendizaje, por lo que todas la funciones mentales superiores se originan en el medio
social por medio del lenguaje y esto se logra pontenciando “la zona de desarrollo
próximo” de los alumnos (ZDP).El cambio cognoscitivo ocurre en la ZDP cuando el
docente y el alumno comparten instrumentos culturales. El aprendizaje es un proceso
en el que se utilizan esquemas mentales para organizar y comprender la información
nueva.

Se define el E-learning como aquella formación y aprendizaje facilitado a través

de la tecnología de redes, internet y las TIC en general, posibilitando el acceso a
recursos y contenidos de manera inmediata (Anvies, 2004). Este tipo de metodología
se presenta como una nueva estrategia formativa, compatible, y complementaria con
otros modelos formativos más tradicionales que deben ir evolucionando por los
constantes cambios que se han producido y se siguen produciendo en los entornos
sociales y tecnológicos.

“El e-learning se nos presenta como una de las estrategias formativas que
puede resolver muchos de los problemas educativos con que nos
encontramos, que van desde el aislamiento geográfico del estudiante de los
centros del saber hasta la necesidad de perfeccionamiento constante que nos
introduce la sociedad del conocimiento, sin olvidarnos de las llamadas
realizadas sobre el ahorro de dinero y de tiempo que supone, o la magia del
mundo interactivo en que nos introduce.” (Cabrero, 2006: p.1).

La educación mediática permite incorporar una verdadera educación de calidad

cuyas características son:

 Aprendizaje activo: devuelve al alumno el protagonismo de su aprendizaje

(Área, 2009).

6
  Contenidos interconectados: contenidos que se relacionan con su propia
experiencia vital.
 Leer, comprender y expresar: se trabajan las competencias de lectura
comprensiva y crítica; la comunicación escrita mediante la expresión de
opiniones; búsqueda y selección de la información (Área, 2009; Aparici, 2005).
 Favorece la competencia emocional, la interacción con otros, la empatía y la
autoestima.
 Creatividad: generar nuevas ideas, resolución de problemas.
 Educación en valores: trabajando con la actualidad se puede trabajar los
valores éticos. (Margalef, 2010).

4. RESULTADOS.

Promocionar el aprendizaje a lo largo de la vida tiene como objetivo

proporcionar un sistema de formación para personas adultas utilizando las tecnologías
de la información y la comunicación en el ámbito de la formación no reglada con un
enfoque abierto, flexible y a distancia a través de la red Internet.

El principal objetivo es mejorar la cualificación profesional de las personas

adultas, ampliar su cultura y promover el desarrollo de sus capacidades, utilizando
entornos de formación apoyados en las tecnologías de la información y de la
comunicación.

Las ventajas que ofrece la formación en línea son las siguientes:

 Inmersión práctica en un entorno web 2.0.

 Eliminación de barreras espaciales y temporales (desde su propia casa, en el
trabajo, en un viaje a través de dispositivos móviles, etc.). Supone una gran
ventaja para empresas distribuidas geográficamente.
 Prácticas en entornos de simulación virtual, difíciles de conseguir en formación
presencial, sin una gran inversión.
 Gestión real del conocimiento: intercambio de ideas, opiniones, prácticas,
experiencias. Enriquecimiento colectivo del proceso de aprendizaje sin límites
geográficos.
 Actualización constante de los contenidos (deducción lógica del punto anterior).
 Reducción de costos (en la mayoría de los casos, a nivel metodológico y, siempre,
en el aspecto logístico).
 Permite una mayor conciliación de la vida familiar y laboral.
 El alumnado planifica su propio itinerario formativo, establece la fecha de inicio y
fin de curso, determinando su ritmo de trabajo y eligiendo tanto el horario como el
lugar donde desea realizar el curso.

5. CONCLUSIONES.

El empleo de las TIC puede mejorar las formas de aprendizaje y permite a la

sociedad en general acceder a la educación. Esto favorece a los colectivos que tienen
más difícil el acceso a la sociedad del conocimiento, ya sea por su sexo, edad u otros
factores de exclusión social.

7
 El acceso y uso de las TIC aumenta la inclusión y la participación en el mundo
laboral de las personas, además de fomentar el aprendizaje permanente a lo largo de
la vida. Con el empleo del e-learning es posible adquirir las habilidades y los
conocimientos específicos que se necesitan a nivel profesional, contribuyendo a la
mejora de la competitividad laboral.

El desafío a lograr es la instrucción digital de todas las personas, para lograr su

inclusión en la sociedad del conocimiento. Para ello lo principal es determinar qué
competencias son necesarias para que los ciudadanos sean autónomos, digitalmente
hablando, objetivo que se alcanzará mediante procesos de formación graduales y con
iniciativas que respondan a diferentes perfiles y segmentos sociales (ancianos,
adultos, escolares, zonas de riesgo social). La inclusión educativa es un medio para
conseguir la inclusión social, es decir, la participación en el mercado laboral (Dyson,
2001).

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