EXPECTATIVAS DE LAS GESTORAS DEL

PROYECTO

Al iniciar este trabajo, cada una de nosotras expuso sus expectativas respecto a lo
que quería realizar cuando terminara su formación profesional, una dijo, que
quería especializarse en psicología clínica, que no se imaginaba trabajar en
psicología organizacional pero sabia que tenia las capacidades, el conocimiento y
la facilidad para trabajar en ello; otra expresó que su futuro estaba en una gran
empresa coordinando el área de salud ocupacional y riesgos Psicosociales, y por
ultimo, la tercera integrante del grupo se proyecta trabajando en una gran
organización como directora del área de recursos humanos.

En este momento nos dimos cuenta que en ninguna circunstancia pensamos en

conformar nuestra propia organización, sin embargo teniendo en cuenta las
dificultades que se presentan actualmente en nuestro país para conseguir empleo
y más aun en una profesión en la cual hay tanta competencia y pocas
oportunidades, nos vimos en la necesidad de preparar el proyecto para crear
nuestra propia empresa con el fin de conseguir aplicar los conocimientos
adquiridos durante la asignatura de psicología organizacional en nuestro proceso
de formación profesional.

El proyecto surgió a partir del planteamiento de diferentes opciones por parte de

cada una de las integrantes del grupo, por ejemplo, crear una empresa de
Outsourcing, de consultoría organizacional o simplemente un consultorio de
psicología clínica; llegando a un mutuo acuerdo, crear una agencia de servicios
temporales que además de generar empleo a cada una de nosotras, también
podría contribuir con la disminución del desempleo en nuestra ciudad.

Gracias a esto creamos AVM Una solución empresarial, con grandes expectativas
de éxito y crecimiento constante.
 DESARROLLO DE PROYECTOS EN PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

“AVM UNA SOLUCION EMPRESARIAL”

JUSTIFICACION

Con el trascurso de los años, el trabajo temporal se ha convertido en una

excelente opción para un gran número de personas desempleadas en nuestro
país que desean ingresar al mercado laboral.

La crisis económica por la que atraviesa el país, la necesidad de contratar

personal por un tiempo determinado para una tarea específica, la disminución de
costos en cuanto a prestaciones u otros aportes legales y, en general, la
flexibilidad del sistema son los principales factores que han llevado a un gran
porcentaje de compañías a contratar Empresas de Servicios Temporales.

A grandes rasgos las empresas de servicios temporales responden a tres

necesidades de las organizaciones:

 Incrementos en la producción,

 Acumulación progresiva de tareas

 Reemplazos temporales de personal en caso de embarazo, enfermedad u

otra eventualidad.

Las altas tasas de desempleo a las que se enfrenta la sociedad han llevado a la
constitución de empresas de servicios temporales ilegales, convirtiéndose en uno
de los principales problemas del sector, porque no solamente las empresas que
contratan sus servicios se ven afectadas sino también las personas que llevan sus
hojas de vida a estas compañías ilegalmente constituidas.

Con el fin de responder a las necesidades de la sociedad dentro de los parámetros

establecidos por la ley, hemos creado AVM una solución empresarial, la cual
esta sujeta al régimen laboral, brindando a sus empleados aportes a pensiones y
cesantías (AFP), afiliación a riesgos profesionales (ARP) afiliación a una caja de
compensación y afiliación a una entidad promotora de salud (EPS).

Cuando la organización inicie su funcionamiento va estar bajo la vigilancia y

autorización del ministerio de trabajo y seguridad social, y adscrita a ACOSET, que
es el gremio que agrupa a las empresas de servicios temporales a nivel nacional

Así mismo, con el propósito y compromiso de cumplir con las expectativas de

nuestros clientes, las gestoras de este proyecto se han unido para alcanzar una
meta común, como es contribuir con el progreso de la sociedad mediante la
generación de empleo, a partir de los conocimientos adquiridos durante su
formación profesional.
Brindamos calidad de vida en el trabajo a nuestros empleados, mediante procesos
eficientes de Administración y Gestión Humana para que desempeñen con éxito
su labor, aprovechando sus habilidades y capacidades y asegurando que sean
tratados de manera equitativa, para así generar un sentido de pertenencia tanto a
la organización que los contrata como a la nuestra.
Todo esto se llevará a cabo basándonos en los aspectos principales de la
conducta, que incluyen aprendizaje, percepción, motivación, comunicaciones,
formación y cambio de actitudes, que son los que mas influyen en el proceso
administrativo.
Para desarrollar con éxito este proyecto, es necesario conocer las características
generales del mercado, ya que es allí en donde el ser humano da a conocer la
jerarquía de sus necesidades y establece relación con los bienes o servicios que
desea poseer o adquirir.

El ambiente competitivo en el que se desenvolverá el proyecto, en caso de ser

implementado, se refiere a todas las empresas de servicios temporales que
actualmente están registradas legalmente. Se conocen aproximadamente 320
empresas de servicio temporal, de las cuales alrededor de 130 operan en Bogotá.

Estas empresas han tenido un notorio crecimiento en los últimos años, que puede
deberse principalmente a la reforma laboral (Ley 50/90) que permitió la
flexibilización de la contratación de empleados a través de las empresas de
servicios temporales.

Sin embargo, la proliferación de empresas de servicios ilegales es uno de los

principales problemas del sector, por este motivo este tipo de empresas
constituyen también una competencia, aunque se encuentran en desventaja por
factores legales. Estas empresas perjudican no solamente a las empresas que
contratan sus servicios, sino también las personas que llevan sus hojas. Se sabe
que solo en la capital del país llegan a 300.
Dentro de las empresas de servicios temporales que se encuentran legalmente
constituidas y que representan una competencia se encuentran Manpower,
Eficacia, Colaboremos, Quality humano´s, Sertempo y Supernumerarios.
Así como la competencia, también es importante caracterizar a los consumidores
potenciales del servicio, identificando sus preferencias y motivaciones, esto con el
fin de obtener un perfil sobre el cual pueda basarse la estrategia comercial. Para el
actual proyecto se requiere identificar organizaciones que requieran los cargos
que AVM una solución empresarial puede proveer. Estos cargos incluyen:
 Secretarias

 Recepcionistas

 Auxiliares Contables

 Auxiliares de Servicios Generales

 Operarios

 Auxiliares de Bodega

 Asesores Comerciales

Al conocer las empresas que solicitan estos cargos se implementan estrategias de

comercialización del servicio teniendo en cuenta las reacciones y variaciones del
medio durante la operación del proyecto y el resultado del análisis de la
competencia.
Las estrategias comerciales que implemente la organización, va a determinar la
atracción de un mayor o menor volumen de ventas, lo cual tendrá repercusiones
directas en la rentabilidad del proyectos por las consecuencias económicas que se
manifiestan en sus ingresos y egresos.
El mercado de los proveedores también puede llegar ser determinante en el éxito
o fracaso de un proyecto. Esta información podrá influir en la selección de la
localización del proyecto.
Inicialmente AVM una solución empresarial esta ubicado en la ciudad de Bogota, y
el mercado de sus proveedores esta constituido básicamente por personas que
requieran un empleo y preferiblemente que tengan alguna experiencia en los
cargos requeridos.
Tan importante como son los aspectos anteriores, es el estudio legal. Para
constituir legalmente una empresa de servicios temporales, se requiere la
autorización y supervisón constante del ministerio de trabajo y seguridad social,
así como una inscripción a ACOSET, que es el gremio que agrupa a las empresas
de servicios temporales a nivel nacional.
De igual forma en un proyecto el efecto más directo de los factores legales y
reglamentarios se refiere a los aspectos tributarios. Para la conformación de AVM
una solución empresarial se requieren los permisos y el registro de la cámara de
comercio de acuerdo con lo impuesto por la ley.
El comportamiento futuro de los factores económicos del proyecto AVM una
solución empresarial está determinado por los anteriores aspectos, y de su
adecuado manejo depende su éxito, refiriéndonos a éxito como la resolución del
problema que se busca resolver, que en este caso es el progreso de nuestra
sociedad, mediante la disminución del desempleo, que uno de los problemas que
mas aqueja a nuestro país.

MISIÓN
Somos una empresa que a través de una selección acorde con los requerimientos
de nuestros clientes, suministramos personal temporal al sector empresarial, para
lo cual contamos con una estructura organizacional y un recurso humano
capacitado y comprometido con el objetivo institucional, conscientes de nuestro
aporte a la generación de empleo en nuestro país

Contribuimos al desarrollo integral tanto de nuestras Empresas Usuarias como de

nuestros trabajadores y accionistas, ofreciéndoles los mejores beneficios:
- A las Empresas, con el servicio de nuestros trabajadores capacitados,
entrenados y bien seleccionados permitiéndoles lograr los objetivos
propuestos
- A nuestros empleados, brindándoles alternativas laborales, de seguridad y
bienestar tanto social como económico.
- A los accionistas, brindándoles rentabilidad e informándoles de los
progresos reales de su empresa.

VISION
“AVM una solución empresarial” estará enfocada en la calidad de prestación de
sus servicios de suministro de personal, orientando nuestros esfuerzos a la
consolidación de una organización sólida de gran prestigio y reconocimiento en el
ámbito de los sectores económicos de nuestro país. En el año 2007 esperamos
liderar el mercado de Empresas de Servicio Temporal a nivel nacional.

Para lograr este propósito se ha orientado nuestra gestión a suministrar personal

capacitado y entrenado de forma oportuna cumpliendo con las expectativas de
eficiencia y calidad en el servicio que requieren nuestros clientes.

NUESTRA POLITICA DE CALIDAD

La Calidad del servicio es un compromiso que tienen todos los trabajadores de

AVM una solución empresarial, en el desempeño de sus labores; se logra
mediante el mejoramiento continuo de cada una de sus actividades diarias, la
participación activa de todos los niveles de la organización y el trabajo en equipo
para el mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad.
Estamos decididos a ser líderes en el mercado nacional, ofreciendo un servicio de
suministro de personal temporal especializado de acuerdo con las exigencias que
cubren nuestros diferentes servicios de forma oportuna que satisfaga o supere las
expectativas y necesidades de nuestros clientes.

SERVICIOS
SELECCIÓN DE PERSONAL
AVM una solución empresarial, desarrolla un proceso de selección completo, el
cual se orienta a la satisfacción del cliente en cuanto al personal requerido, el
proceso consta de:
1. Reclutamiento.
Se inicia el proceso de búsqueda del personal calificado para desempeñar el
cargo requerido por los clientes. AVM una solución empresarial cuenta con una
base de datos de hojas de vida, las cuales se clasifican de acuerdo con los
diferentes perfiles que las organizaciones requieren. Adicionalmente, tenemos
otras fuentes de reclutamiento como: referidos, universidades, otras instituciones
de educación superior, etc.
2. Preselección.
Estudio de la hoja de vida, con el fin de establecer e identificar las competencias
requeridas para desempeñar el cargo solicitado por el cliente.
3. Aplicación De Pruebas.
Este proceso comprueba, no solo el potencial laboral del candidato, sino también,
identifica el perfil de su estilo personal con el cargo y con la cultura organizacional
de la empresa que lo requiere.

4. Entrevista Psicológica.
Con base en la información adquirida anteriormente , se explora la coherencia,
actitud, aptitud, motivación, valores y comportamientos del aspirante al cargo.
 5. Verificación de Referencias.
Se investigan todos los antecedentes laborales del aspirante opcionado, además,
de los motivos de retiro de las últimas empresas con las que estuvo vinculado.
Luego del proceso anterior, seleccionamos los candidatos que según nuestro
criterio profesional, cumplen con el perfil requerido por la empresa, para
desempeñar el cargo o los cargos vacantes. Una vez sea elegida la persona que
ocuparán la vacante presentada, ella procederá a firmar el respectivo contrato con
su empresa.
6. Visita domiciliaria.
Esta fase se realizara cuando el cliente solicite una de supervisión de las
condiciones en las que vive el aspirante al cargo.

ADMINISTRACION DE NOMINA
Somos concientes de la importancia que tiene para una organización contar con
un estricto servicio de manejo de nómina y beneficios de su personal.
Este servicio que brinda AVM una solución empresarial, reducirá
considerablemente costos, tiempo y riesgos por errores o cambios en las leyes
laborales, impositivas y de seguridad social.
Asumimos la responsabilidad del proceso completo de cálculo, pago a sus
empleados, retenciones, pago de impuestos, comunicación con la Secretaría de
Estado de Trabajo (SET), Tesorería de la Seguridad Social (TSS) y Dirección
General de Impuestos Internos (DGII).
Nuestro paquete de servicios de administración de nómina, incluye:

1. Selección de Personal
Constituye el proceso descrito anteriormente.

2. Contratación
Se lleva a cabo cuando la empresa tome la decisión de vincular al aspirante al
cargo, entonces procederemos a contratar los seleccionados con AVM una
solución empresarial.
3. Administración Sistematizada de la Nómina
La vinculación laboral con AVM una solución empresarial incluye:
* Ingreso al sistema de administración de nómina.
Nos permite interactuar con nuestros clientes de manera ágil y oportuna.
* Liquidación periódica de la nómina.
Según la preferencia del cliente (quincenal o mensualmente).
* Pago de sueldo.
Mediante dos alternativas:
1) cheque bancario
2) abono en cuenta de ahorros sin costo alguno para el empleado.
* Manejo de aspectos ajenos a la actividad laboral.
Tales como: expedición de incapacidades médicas, permisos de trabajo, etc.
* Salud Ocupacional.
Actividades concernientes a la prevención y promoción de enfermedades
profesionales y accidentes de trabajo conjuntamente con una A.R.P.
* Liquidación del contrato de trabajo.
AVM una solución empresarial, realiza toda la gestión de desvinculación,
liquidación y pago por todos los aspectos a los cuales tenga derecho el trabajador
Además de esto, AVM una solución empresarial, desarrolla un sistema de
incentivos para mejorar el desempeño de las personas, enfatizando en la
percepción de justicia en las recompensas que se entregan. Se recompensan los
buenos resultados, describiendo detalladamente las conductas que indican la
ejecución adecuada y esperada por la organización.

CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO
AVM una solución empresarial, en su proceso de direccionar la cultura hacia la
calidad, la productividad y la competitividad, ha asumido el reto de fortalecer en su
equipo humano las competencias requeridas para avanzar hacia niveles de
desempeño superior; por esta razón, el proyecto de competencias está enmarcado
en su plan estratégico como eje fundamental del desarrollo de las personas.

Las competencias consisten en: motivos, rasgos de carácter, conceptos

personales, actitudes, valores, contenido de conocimientos, capacidades
cognoscitivas y de conducta o cualquier característica individual que se pueda
medir y demostrar la diferencia de una manera significativa entre los trabajadores
que mantienen un desempeño excelente.
AVM una solución empresarial cuenta con profesionales especializados en
conceptos y herramientas de los productos y servicios de cada uno de nuestros
clientes, quienes están permanentemente detectando necesidades de
capacitación en el personal y aplicando un seguimiento exhaustivo de manera
personalizada.
Este seguimiento al desempeño de cada uno de los empleados se realiza a través
de monitoreos y evaluaciones de conocimiento, acompañados de la
retroalimentación pertinente y oportuna por parte de cada Supervisor.
Hemos identificado y evaluado en el mercado las competencias necesarias en el
personal para alcanzar altos niveles de desempeño de acuerdo con la promesa de
calidad ofrecida al cliente.
Los programas de capacitación que comúnmente se llevan a cabo en AVM una
solución empresarial, incluyen entrenamiento en comunicación asertiva y
habilidades sociales, entrenamiento en solución de problemas y cambio de
actitudes y manejo de objeciones para asesores comerciales.

ASESORIAS
Asesoramos a nuestros clientes en la definición de requerimientos como son:
• Perfiles.
• Legislación laboral actual.
• Capacitación.
• Seguridad Social.
• Salud Ocupacional.

SERVICIOS DE BIENESTAR
AVM una solución empresarial cuenta con beneficios para el personal, en cultura,
deporte y recreación cuya finalidad es proporcionar al empleado condiciones de
descanso, diversión, salud mental, que les permitan lograr un equilibrio entre la
cotidianidad y el trabajo.
Para el bienestar del empleado y su familia, se realizan convenios con entidades
de seguros, salud y financieras para la adquisición de pólizas de vida, salud, y
préstamos

CARGOS REQUERIDOS
 Secretarias

 Recepcionistas

 Auxiliares Contables

 Auxiliares de Servicios Generales

 Operarios

 Auxiliares de Bodega

 Asesores Comerciales

AREAS DE CUBRIMIENTO

 administrativa

 Operativa

 Servicios Generales

 Mercadeo y Ventas

 Financiera
QUIENES SOMOS
AVM una solución empresarial es un proyecto organizacional dispuesto a ofrecer
sus servicio contribuyendo con el desarrollo de la sociedad a partir de la
disminución de las tasas de desempleo que cada día aumenta en nuestro país en
grandes porcentajes.
Para cumplir con este propósito nuestra organización esta conformada por cuatro
equipos de trabajo, cada uno encargado de un proyecto/servicio, todos bajo el
mando de un gerente de proyectos.
A continuación describiremos las características principales de los miembros que
conforman cada equipo y del gerente de proyectos:

GERENTE DE PROYECTOS
El gerente de proyectos debe ser una persona responsable y ante todo muy
organizada, ya que tiene a su cargo cuatro equipos de trabajo. Además de esto,
debe valerse de la creatividad, carisma, planeación, persuasión, autoridad formal
y técnicas bien estructuradas
Debe estar preparado para el cambio, planeando nuevas estrategias para alcanzar
las metas propuestas por la organización.
A partir de la clasificación propuesta por Bonoma y Slevin (1978), el gerente de
proyectos debe tener un estilo de liderazgo Autócrata consultivo, en el cual obtiene
gran cantidad de información de los miembros de su grupo, pero mantiene su
autoridad para tomar la decisión y así mismo guiar los grupo que están bajo su
mando. De esta forma se obtienen decisiones de alta calidad y un grupo de trabajo
muy motivado.
Esta persona que juega un papel importante en la elaboración del proyecto como
líder, debe establecer objetivos agradables para que los miembros de su equipo
trabajen a gusto desarrollando sus labores, y así mismo se comprometan al
cumplimiento de los mismos.
Su poder debe estar determinado por su experiencia, conocimiento y su habilidad
para controlar los incentivos. Debe recompensar la buena labor de los miembros
de su equipo, siendo consistente con los objetivos de la organización. Para
lograrlo debe ser un buen observador para identificar cuales son las necesidades
del trabajador y establecer cual es la mejor forma de satisfacerlos de modo que su
motivación incremente.
Para mantener la motivación en los empleados, el gerente de proyectos debe
establecer relaciones de cooperación con cada uno de ellos, siendo un facilitador
en las reuniones, de tal forma que promueva su participación en la toma de
decisiones.

CARACTERÍSTICAS COMUNES DE LOS MIEMBROS DE LOS EQUIPOS DE

TRABAJO
1. Para llevar a cabo con éxito un proyecto, los equipos de trabajo deben ser
ínter funcionales, es decir deben estar involucradas personas de diferentes
áreas de trabajo.
2. Deben ser grupos pequeños para que la interacción sea más constructiva y
sea más fácil ponerse de acuerdo.
3. Cada miembro del equipo debe contar con habilidades técnicas propias de
su área, habilidades de solución de problemas y toma de decisiones, y
habilidades interpersonales como escuchar, brindar retroalimentación y
solucionar conflictos.
4. Deben interiorizar los objetivos del proyecto como un objetivo común y
significativo que les proporciona dirección, impulso y compromiso.
5. Cada miembro debe hacer responsable tanto del nivel de ejecución
individual como del de su equipo.
6. Deben creer en la integridad, el carácter y la capacidad de sus compañeros,
respetando sus puntos de vista así algunos no estén de acuerdo con ellos.
7. Deben hacerse participes en el proceso de toma de decisiones y
comprometerse con la finalidad y los objetivos de su equipo.
 8. Deben ser capaces de comunicarse de forma abierta y honesta, confrontar
las diferencias y resolver los conflictos.
9. Es importante que haya cohesión entre los miembros del equipo, ya que
van a permanecer gran parte del tiempo juntos y todos deben llegar a
acuerdos en el momento de tomar decisiones.
10. Deben establecerse principalmente relaciones de apoyo y cooperación
entre los miembros del equipo, lo cual facilita el desarrollo de sus tareas.

DISEÑO ORGANIZACIONAL
EQUIPO DE CAPACITACIÓN
Este equipo se encargara de la educación profesional que adapta a las personas
para un cargo o función, constituye un proceso educacional a corto plazo aplicado
de manera sistemática y organizada en la cual las personas aprenden
conocimientos, aptitudes y habilidades en función de objetivos definidos
principalmente por nuestra organización y por los clientes que requieren del
personal.
Para lograrlo este equipo estará compuesto por un grupo de tres psicólogos, en
un principio, teniendo en cuenta que la organización pasa por su etapa inicial.
Estos profesionales deberán proyectar competencias tales como:
1. Debe ser creador, es decir iniciar las ideas creativas de la forma mas
apropiada para desarrollar un programa de capacitación, llevando a cabo
un proceso de dirección y seguimiento del mismo. Además de esto, debe
estructurar este programa de capacitación. Para ejercer con éxito este
papel debe contar con habilidades como análisis de problemas, juicio,
resolución de problemas, conocimiento del entorno laboral, innovación y
creatividad, orientación al logro, comunicaron oral, escucha activa,
persuasión, sociabilidad, trabajo en equipo, cooperación y liderazgo de
grupos.
2. Este profesional debe contar con competencias como coordinar e integrar a
los empleados en la ejecución adecuada y participación del proyecto,
participando como consejero, promoviendo en los demás miembros del
 equipo la búsqueda de mas información mediante la asesoría , ofreciendo
un análisis de la perspectiva interna sobre las opciones de capacitación que
se presenten en una situación determinada. Las habilidades requeridas
para llevar a cabo esta tarea incluyen Flexibilidad, decisión, comunicación
oral, capacidad de negociación, escucha activa, sociabilidad, apoyo a sus
colaboradoras planificación y organización.
3. Este experto debe ser controlador, examinando los detalles y haciendo
respetar las reglas que existen al interior del equipo para que este funcione
de manera adecuada. De igual forma debe defender las ideas sugeridas por
los demás miembros del equipo que considere viables para el desarrollo del
proyecto. Todo esto partiendo de habilidades como capacidad de
aprendizaje, juicio, atención al detalle, participación en reuniones y
planificación y organización.

EQUIPO DE SELECCIÓN
Este equipo de trabajo estará a cargo del proceso de recogida y evaluación de
candidaturas relativas a un puesto de trabajo determinado para una empresa
concreta, cuyo fin es evaluar su grado de competitividad para llegar a una
decisión de contratación. Este equipo cuenta con dos psicólogos y un
administrador de empresas.
Los psicólogos desempeñaran la función de: Controlador, encargado de hacer
cumplir el proceso de selección determinado por la organización, y examinar
detalles, asesor, brindando asesoría sobre diferentes perspectivas además de
indicación sobre la adecuada forma de aplicación de las diferentes pruebas que se
requieren para este proceso. Para esto se requieren habilidades como aprendizaje
y manejo de las diferentes pruebas que se utilizan en el ámbito laboral, juicio,
conocimiento del entorno, atención al detalle y cooperación.
El administrador de empresas debe proporcionar la estructura al proceso,
direccionándolo de acuerdo con el tipo de cargo solicitado por el cliente,
adecuando la estructura de la entrevista y la selección de hojas de vida de
acuerdo con esto. Para esto requiere conocimiento sobre las diferentes
competencias que se necesitan para determinados cargos. Para llevar a cabo su
labor con éxito debe contar con habilidades como Análisis de problemas,
integridad, conocimiento del entorno laboral, planificación y organización.

EQUIPO DE ADMINISTRACION DE NOMINA

Este equipo tiene la responsabilidad del proceso completo de cálculo, pago a
empleados, retenciones, pago de impuestos, comunicación con la Secretaría de
Estado de Trabajo (SET), Tesorería de la Seguridad Social (TSS) y Dirección
General de Impuestos Internos (DGII). Este equipo cuenta con dos contadores y
un ingeniero de sistemas.
Los contadores se encargarán de realizar los contratos, la nomina y las
liquidaciones de los empleados de nuestros diferentes clientes, y diligenciar los
formularios de pago de retenciones e impuestos y en general ejercer el control
sobre toda la contabilidad de AVM una solución empresarial. Para desempeñar
esta labor, estos profesionales, deben contar con habilidades como análisis de
problemas, decisión, integridad, juicio, tolerancia al estrés, conocimiento del
entorno laboral y tributario, análisis numérico, atención al detalle,
autoorganización, trabajo en equipo, planificación, organización y lealtad a la
organización.
El ingeniero de sistemas estará a cargo de la implementación de la base de datos
para la administración sistemática de la nomina de los empleados, tanto de
nuestra organización, como de nuestros clientes y de la constante actualización de
estos datos. Para llevar a cabo esta labor el ingeniero de sistemas requiere
conocimiento de los sistemas contables y habilidades de integridad, conocimiento
del entorno, innovación, análisis numérico, atención al detalle, autoorganización,
comunicación escrita, disciplina, participación en reuniones, sentido de la
urgencia, escucha activa, cooperación, planificación y organización.

EQUIPO DE ASESORIAS
Este equipo esta a cargo de brindar asesoria a nuestros clientes en diferentes
áreas como son: Perfiles de diferentes cargos, Legislación laboral actual,
necesidades de Capacitación, Seguridad Social y Salud Ocupacional. Para
desempeñar estas asesorias con la mayor efectividad, se cuenta con un equipo de
un psicólogo, un administrador de empresas y un abogado.
El Psicólogo estará a cargo de las asesorias relacionadas con la descripción de
los perfiles de los diferentes cargos, la evaluación de las necesidades de
capacitación, y trabajara en grupo con el administrador de empresas para evaluar
aspectos de seguridad social y salud ocupacional. Por otra parte el abogado
estará encargado de brindar las asesorias relacionadas con la legislación laboral
actual.
El psicólogo debe contar con competencias como coordinar la ejecución
adecuada, participando como consejero, promoviendo en los demás miembros del
equipo la búsqueda de mas información mediante la indicación, ofreciendo un
análisis de la perspectiva interna sobre las opciones de asesoria que se presenten
en una situación determinada. Las habilidades requeridas para llevar a cabo esta
tarea incluyen Flexibilidad, decisión, comunicación oral, capacidad de negociación,
escucha activa, sociabilidad, apoyo a sus colaboradoras planificación y
organización.
El administrador de empresas debe ser controlador, examinando los detalles y
haciendo respetar las reglas que existen al interior del equipo para que este
funcione de manera adecuada. De igual forma debe defender las ideas sugeridas
por los demás miembros del equipo que considere viables para el desarrollo de las
asesorias. Todo esto partiendo de habilidades como capacidad de aprendizaje y
conocimiento sobre los procesos de gestión en las organizaciones, juicio,
atención al detalle, participación en reuniones y planificación y organización.
Por último el abogado debe conocer las leyes que rigen los contratos laborales
relacionadas con manejo de sindicatos, denuncias, jubilaciones y pensiones,
registro de trabajadores, licitaciones y en general las leyes que otorgan equidad
entre los empleados de las organizaciones. Para llevar a cabo esta labor este
profesional, requiere habilidades como análisis de problemas, decisión, integridad,
juicio, conocimiento del entorno y la legislación laboral, atención al detalle,
comunicación oral, atención al cliente, persuasión, presentación, sociabilidad y
liderazgo de personas,

DESARROLLO DE PROYECTOS EN PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

“AVM UNA SOLUCION EMPRESARIAL”

Alejandra Carrasco Ortiz

Viviana Andrea Mancipe
 Matilde Arango Betancourth

Propuesta presentada a:
Juan Carlos Salguero
Docente Psicología Organizacional II

Fundación Universitaria Konrad Lorenz

Facultad de Psicología
VIII Semestre
Bogota. D.C. Noviembre 11 de 2004


913095, 913109, 991191