UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE AMOZOC

INGENIERIA EN TECNOLOGIAS DE MANUFACTURA G1 V

GESTIÓN DE LA CALIDAD

IMPLEMENTACION DE MISIÓN, VISIÓN, POLITICA DE

CALIDAD, OBJETIVOS Y VALORES EN EL TALLER DE
COSTURA “REYES”

DOCENTE: ING. JOSE JUAN CARLOS MEDRANO GALVEZ

EQUIPO:
 Reyes Morales Alma Lucero
 Romero Galán Ingrid Angélica
 TALLER DE COSTURA REYES

(NEGOCIO FAMILIAR)

MISIÓN

Ofrecer a nuestros clientes prendas de vestir con la mejor calidad, asegurando la disponibilidad, el servicio y
manteniendo costos competitivos. Generando a su vez relaciones duraderas y de confianza con nuestros clientes,
proveedores y empleados.

VISIÓN

Ser un negocio altamente competitivo, con productos textiles diversificados y de calidad en la industria de
confección de prendas de vestir. Todo ello respaldado por una excelencia operativa y personal capacitado para
poder brindar un alto nivel de atención a nuestros clientes.

POLITICA DE CALIDAD

Entre nuestras políticas se encuentran:

 Nuestro taller se compromete a brindar productos que cumplan o superen los requisitos del cliente.
 Mejorar continuamente la eficacia de los procesos del taller para lograr mayor competitividad y rentabilidad,
mejorando al mismo tiempo el comportamiento ambiental.
 Identificar y eliminar las posibles causas de defectos o deficiencias en nuestros procesos, contribuyendo de
esta forma a la mayor eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
 Conseguir que la satisfacción del cliente sea el resultado del trabajo común, escuchando las sugerencias de
nuestros empleados.

OBJETIVOS

 Cumplir con la entrega de las prendas en tiempo y forma.

 Inspeccionar continuamente los lotes de ropa para asegurar la mejor calidad.
 Adaptar modelos según las tallas y realizar todo tipo de arreglos y modernización de prendas de acuerdo a
los requerimientos de nuestros clientes.

VALORES

Los valores de nuestra empresa son:

 Compromiso Asumimos las acciones con esfuerzo, dedicación y empeño, generando confianza de
nuestras actividades hacia los clientes.
 Respeto: En el Taller Reyes buscamos que nuestros trabajadores se encuentren en un ambiente donde se
sientan cómodos, para así poder trabajar en un ambiente óptimo.
 Trabajo en equipo: Es fundamental para nosotros ya que permite en crecimiento de nuestro taller y
empleados.
 ORGANIGRAMA TALLER DE COSTURA REYES

GERENTE
(PROPIETARIO)

CONTABILIDAD

MATERIAL PRODUCCIÓN VENTAS

MANTENIMIENTO

ÁREA DE ÁREA DE ACABADO Y REPARTIDOR

CORTE CONFECCIÓN REVISIÓN

CORTADOR COSTURERA 1 MANUAL

COSTURERA 2