PROGRAMA DE RESPOSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE EMPRESAS

COLOMBIANAS PLAN DE NEGOCIOS

JUAN VALDEZ

PRIMER ENTREGA

EVELYN YESENIA URREGO BORJA (1721981502)

TUTORA

POLITECNICO GRANC OLOMBIANO

RESPOSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
BOGOTÁ D.C. 2018

,
 INTRODUCCIÓN

Nunca llegamos a imaginar el impacto político, económico y social tan grande que tiene el
café sobre millones de personas alrededor del mundo, entender y conocer el verdadero
significado del café en la historia y lo que hay más allá de una taza es verdaderamente
impresionante, porque es una bebida que logró trascender cambiando culturas y vidas, Juan
Valdez es una empresa que a través de los años y la experiencia a logrado crear conciencia ,
incentivar y dar a conocer la cultura del café Colombiano traspasando fronteras,
garantizando el crecimiento saludable y rentable trabajando por el bienestar de mas de
563.000 familias caficultoras de nuestro país.
Juan Valdez y su historia expresan la noción de que sólo un esfuerzo extraordinario produce
un café extraordinario. Este personaje, concebido para representar de manera fidedigna la
filosofía y compromisose mantiene vigente precisamente por mantener los valores que lo
hacen único y auténtico: el trabajo arduo, la transparencia, el compromiso con su familia, el
orgullo por lo que hace, su compromiso con su comunidad y medio ambiente. Son valores
que son compartidos por millones de consumidores en todo el mundo, que se identifican con
un personaje representativo y auténtico.

RESEÑA HISTORICA

Nuestro reto para el 2019 es recuperar el crecimiento saludable y rentable para garantizar
participación en el mercado nacional e internacional y así continuar trabajando por el bienestar de
las más de 550.000 familias caficultoras de nuestro país. Para lograr esto, nos enfocaremos en tres
pilares: crecimiento, rentabilidad, y talento.

“Procafecol S.A. nace en 2002 con el objetivo de generar negocios de valor agregado para
los cafeteros y su marca Juan Valdez® y cuenta con cuatro líneas de negocio: Tiendas
especializadas, Grandes Superficies, Canal Institucional y el portal e-commerce.

Su relación con los cafeteros colombianos se da por varias vías:

1. El reconocimiento a la calidad de su café mediante el pago de una prima por calidad

2. Hace parte de la estrategia de posicionamiento del café de Colombia en el mundo
3. A través del compromiso permanente de generar valor al Fondo Nacional del Café
(FoNC) para la generación de bienes públicos y los proyectos de Sostenibilidad en
Acción® de la Federación de Cafeteros de Colombia.
 A lo largo de diez años y con importantes inversiones, lograron conformar un equipo
sinérgico con conocimiento y experiencia; con más de 200 tiendas en operación, son líderes
en la categoría en grandes superficies, posicionándose como la marca de Café Premium más
reconocida y admirada en Colombia y consolidado su modelo de expansión a nuevos
mercados en el mundo.”

PROMESA DE VALOR

Generamos emociones, bienestar y satisfacción alrededor del mejor café de Colombia.

Objetivos:

 Posicionar a Juan Valdez® como la marca del café Premium colombiano en sus mercados
actuales y potenciales.
 Fortalecer los modelos de negocio generando valor a los accionistas de forma sostenible.
 Construir y consolidar una cultura organizacional orientada al servicio y la innovación.
 Generar satisfacción a nuestros clientes alrededor de productos, ambiente y servicios
diferenciados.
 Garantizar el cumplimiento de la promesa de valor de Juan Valdez® en los mercados
internacionales.

http://www.cafedecolombia.com/particulares/es/un_referente_mundial/una_publicidad_diferent
e/juan_valdez_y_su_historia/