Departamento de Recursos Humanos Elaboro GTH Claudia M y María B

INSTRUMENTO DE DIAGNOSTICO DE BNECESIDADES DE CAPACITACION

El presente cuestionario tiene como finalidad identificar las necesidades de capacitación, por
lo cual agradecemos nos conteste con toda la honestidad los datos solicitados a continuación:

Información general

Nombre y apellidos____________________________________________________________

Cargo________________________________ Fecha de Aplicación:_______________

Area/Dpto_____________________________ Tiempo en la empresa________________

Nivel educativo________________________ Cursos adicionales______________________

_____________________________________________________________________________

Instrucciones: marque con una X la respuesta que más se acerca a su situación .

1. Recibió inducción de sobre el cargo a desempeñar?

SI ___ NO____

2. Se le ha brindado capacitación desde el inicio de ingreso a a empresa?

Si______ NO____

Si la respuesta es positiva, por favor nos indica que tipo de capacitación recibió y que
duración tuvo __________________________________________________________

_______________________________________________________________________

3. Conoce el manual de funciones de su cargo?

SI___ NO____

4. Conoce cuál es el objetivo de su cargo?

SI____ No___

Si responde afirmativo, nos podría decir cual es el objetivo ____________________

____________________________________________________________________

5. De acuerdo con sus funciones y habilidades requeridas para el desempeño laboral y

teniendo en cuenta las políticas organizacionales para el cumplimiento de sus
actividades Cuale(S) capacitaciones considera ud. Que Requiere?

Habilidades de Servicio al cliente ____ Conocimientos de los productos _____

Habilidades de manejo de paquete Office ____ Habilidades para hablar en publico___
Trabajo en equipo y liderazgo____ Comunicación Asertiva_____
Estrategias de venta___ Manejo de cierre de Venta ____
Administración del tiempo____ Solución de Conflictos
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Otro(s) Cual(s) ?______________________________________________________

6. Explique el por qué es importante tener la capacitación que elijo? ( puede mencionar si
ha tenido algún problema, como identifico esa necesidad)

_____________________________________________________________________

______________________________________________________________________

7. Ud prefiere realizar una capacitación :

Presencial ____ Virtual____

Explique los motivos de su escogencia ___________________________________

___________________________________________________________________

8. Existe algún motivo por lo cual ud no podría asistir a una capacitación?

Falta de tiempo_____
Falta de información sobre las capacitaciones ____
Considera que no la necesita____
No cumple con las expectativas ____
Las temáticas no hacen parte de su perfil ocupacional____
No Lo convocan____

9. Le han realizado evaluación de desempeño?

Si____ No____

Si la respuesta es afirmativa, Cual ha sido las recomendaciones a fortalecer en su

proceso de desempeño?

_______________________________________________________________

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10. Tiene alguna sugerencia para el departamento de recursos humanos en cuanto a las
capacitaciones?

_____________________________________________________________________

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Gracias por su Colaboración

Firma del colaborador.__________________________________________