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2.- Arranque.
Solucion:
* La máquina no inicia: comprobar que todo esté conectado correctamente. Fijarse que no haya
ningun dispositivo extraible conectado(USB, CD-ROM, Disquette, etc). En general, los mensajes
de error suelen indicar dónde está el problema, pero la mayoría de las veces están en inglés o
tal vez en lenguaje técnico. De no comprenderlos habrá que consultar el manual o a alguien que
sepa.
* Si el problema persiste destapar el CPU y verificar que el cable SATA en los disco duros
actuales y cable ID en los disco duros antiguos esten conectados correctamente el la tarjeta
madre y el cable de alimentacion del disco duro este conectado al fuente de poder.
3.- Apagado.
Solucion:
* La computadora se traba cuando se intenta apagar, en este caso es conveniente oprimir la
combinacion de las teclas Ctrl + Alt + Supr o Ctrl + Shift + Esc que nos ejecuta la ventan del
administrador de tareas de Windows en el cual podremos cerrar programas que hayan quedado
abiertos y posteriormente apagar la computadora sin temer consecuencias.
hay que descartar la reinstalación de Windows. Tal vez se borró, movió o modificó un archivo
importante de Windows o de alguno de los programas que muestran errores.
[http://4.bp.blogspot.com/-i2S17B0nupI/Tee7ZPCb17I/AAAAAAAAAGc/gWn-6xYwcDI/s1600/autoscan.jpg]
Destape la CPU y verifique que la Unidad de CD-ROM esta configurada como Máster o Slave
según su posición en la faja de Discos.
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Solucion:
* Esto generalmente ocurre cuando el antivirus no detecta algun virus que se logra infiltrar a
nuestro ordenador y para ello hay varios tipos de soluciones:
1.- Actualizar a la ultima version de nuestro antivirus y posteriormente realizar un analizis
con ello.
2.- Si el antivirus no dio solucion podremos descargar unas herramientas que son:
ComboFix:http://www.bleepingcomputer.com/combofix/sp/como utilizar-combofix
[http://www.bleepingcomputer.com/combofix/sp/como-utilizar-combofix]
Hijackthis: http://free.antivirus.com/hijackthis/ [http://free.antivirus.com/hijackthis/]
Para el ComboFix se descarga de los links proporcionados anteriormente, una vez descargado se
ejecuta como administrador.
Windows está mostrando este mensaje ya que ComboFix no tiene una firma digital. Esto es
perfectamente normal y seguro así que podrá hacer clic en el botón que dice Ejecutar para
continuar. Una vez que haga clic en el botón ejecutar, usted deberá ver la primera pantalla de
ComboFix como se muestra a continuación.
[http://2.bp.blogspot.com/-Qe4Q96lXViA/Teedv5MK7iI/AAAAAAAAAGE/cW4LzJFp8gA/s1600/cf-preparing.jpg]
ComboFix ahora está preparándose para iniciar, y cuando haya terminado usted deberá ver la
Declaración como se muestra a continuación.
[http://2.bp.blogspot.com/-ctx7EZwrkgA/Teeej1mJ-3I/AAAAAAAAAGI/l2ot3n6fm44/s1600/disclaimer.jpg]
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[http://4.bp.blogspot.com/-rjSaUr7cJKw/Teefa_CzTJI/AAAAAAAAAGM/c4Diq4_EhZo/s1600/erunt.jpg]
[http://4.bp.blogspot.com/-rjSaUr7cJKw/Teefa_CzTJI/AAAAAAAAAGM/c4Diq4_EhZo/s1600/erunt.jpg]
Una vez que el registro de Windows haya sido respaldado, ComboFix desactivará el acceso a
Internet. Por esta razón, no se extrañe ni se preocupe si recibe advertencias de que su
sistema ya no tiene acceso a Internet ya que la misma será restaurada por el programa más
adelante.
[http://4.bp.blogspot.com/-i2S17B0nupI/Tee7ZPCb17I/AAAAAAAAAGc/gWn-6xYwcDI/s1600/autoscan.jpg]
Mientras el programa esté revisando su computador, cambiará el formato del reloj del sistema,
así que no se preocupe cuando vea que esto pase. Cuando ComboFix termine, restaurará el
formato de reloj que su sistema tenía anteriormente. También verá como el texto en la pantalla
del ComboFix es actualizado a medida que [http://www.bleepingcomputer.com/combofix/sp/como-utilizar-combofix#] pasa
por las fases de chequeo. Un ejemplo de esto puede verse en la siguiente imagen:
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[http://3.bp.blogspot.com/-VUd_-yub3rQ/Tee9pWGuAqI/AAAAAAAAAGg/EuKEoGfomvw/s1600/still-scanning-clockchanges.jpg]
[http://2.bp.blogspot.com/-Wtc8_9u8nA4/TefA1PFj15I/AAAAAAAAAGk/Q5H7H-wGVX8/s1600/still-scanning-showing-stag.jpg]
Cuando ComboFix haya terminado, verá una pantalla indicando que se está preparando el reporte
como se muestra a continuación.
[http://3.bp.blogspot.com/-wfhUN_mEM0k/TefCYcyiAYI/AAAAAAAAAGo/SYfkMQ59gDU/s1600/preparing-log-report.jpg]
Esto puede tardar así que sea paciente. Si observa que la pantalla de Escritorio desaparece,
no se preocupe, esto es normal, ComboFix restaurará el escritorio al terminar. Eventualmente
verá una pantalla que indicará que el programa está por terminar y a
[http://www.bleepingcomputer.com/combofix/sp/como-utilizar-combofix#] su vez que el reporte se encontrará en
C:\ComboFix.txt. Esto puede verse en la siguiente imagen.
[http://4.bp.blogspot.com/-8h6H8uNrUX8/TefFjjllRLI/AAAAAAAAAGw/cKjZ4NqEgH0/s1600/almost-done.jpg]
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[http://4.bp.blogspot.com/-sHBwW6JHon4/TefGNLf7dDI/AAAAAAAAAG0/BBzwI50Jh9E/s1600/cf-log.jpg]
Ahora debería registrarse en cualquiera de los foros mostrados abajo, luego copie y pegue el
reporte del ComboFix junto con un log de Hijackthis en un nuevo tema. Cuando esté indicando
esta información por favor también provea una descripción de los problemas que está teniendo.
Si está teniendo problemas para conectarse a Internet luego de utilizar el ComboFix, por favor
lea esta sección.
Es posible que el ComboFix, incluso si es la primera vez que se utiliza, haya reparado los
problemas que usted estuviera teniendo. Sin embargo le recomendamos que coloque su reporte en
un foro ya que seguramente quedarán infecciones que un ayudante necesitará analizar
posteriormente.
Para el HijackThis se descarga de los links proporcionados anteriormente, una vez descargado
se ejecuta como administrador.
Con todos los programas cerrados (MSN, IE, KaZaa, etc..) ejecute el instalador
HijackThis.exe
Nos bota una ventana en la cual deberemos de aceptar los terminos y licencia del
programa.
[http://2.bp.blogspot.com/-
OQPNxFqRBI8/TefUN5wcmsI/AAAAAAAAAG4/QZGuwaEwSH4/s1600/1.JPG]
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Al aceptar los terminos y licencia abrirá el programa HijackThis donde hay que presionar
el botón "Do a system scan and save a logfile"
[http://2.bp.blogspot.com/-
bXe15_BKDnc/TekZ2ACja7I/AAAAAAAAAG8/XS2KcX0EzEc/s1600/2.JPG]
[http://4.bp.blogspot.com/-k0I6Bo64LmI/Tekp91P8MvI/AAAAAAAAAHI/GFP6RqZ-ZOw/s1600/3.JPG]
[http://4.bp.blogspot.com/-t5cTpVOdvKA/TekkBCydL-I/AAAAAAAAAHA/vS4K7exD0CA/s1600/3.JPG]
Seleccionamos to0das las casillas a esepcion de las casillas en donde se encuentre la
ruta de nuestro antivirus, posteriormente clickeamos en el boton Fix checked y despues
el programa realiza un analizis y repara los daños de los componentes principales decada
programa, y realiza una carpeta con copias deseguridad de los componentes que reparo por
si llegara a presentarse un problema posteriormente podremos restaurarlos simplemente
copiandolos al direcctorio de cada programa.
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