PAUCAR CASAS, Miguel Ángel

Jr. Nicolás de Piérola N°790-Chilca, Huancayo

Cell: 942829321
mpaucarcasas251@gmail.com

“Técnico en Cobranzas para el Sector Financiero y Retail” – UNIVERSIDAD

CONTINENTAL del Programa Impulsa Perú a cargo del Ministerio del Trabajo Y
Promoción del Empleo. En busca de una empresa que me ayude a desarrollar
profesionalmente, me brinde la oportunidad para poner en práctica todos mis
conocimientos adquiridos durante el periodo de estudios. Soy muy competente con
capacidad de trabajo en equipo, liderazgo, responsabilidad.

I. ÁREA DE DOMINIO:

Sector Financiero:

 Especialista en Técnicas de recuento

 Detección de Billetes falsos.
 Conocimientos en Operaciones y servicios financieros.
 Especialista en Técnicas de venta y atención al cliente.

II. FORMACIÓN ACADÉMICA

Jun, 2018 – Jul, 2018 Técnico en Cobranza para el sector Financiero y

Retail. Universidad Continental / Programa Nacional
“Impulsa Perú”

III. EXPERIENCIA LABORAL

Oct, 2018 – Abril, 2019 Petrogas Del Centro S.A.C.

Grifero
Funciones:
 Atención al cliente cumpliendo con los estándares de servicio de excelencia
establecidos por la empresa.
 Elaboración y manejo de boletas y facturas electrónicas.
 Realizar el reporte de ventas al término del turno.
 Verificar que los implementos de trabajo (pistola, dispensador, POS, chip) se
encuentren en buenas condiciones para el inicio de sus funciones y velar por
el buen estado de los mismos.

Ene, 2018 – Mayo, 2018 CETCO S.A.

Ejecutivo de Venta
Funciones:
 Orientar al cliente en la compra efectiva de los productos de la Marca.
 Ofrecer el producto a los consumidores, explicar beneficios del producto.
 Control del stock del material entregado (muestras, etc)
 Captación de nuevos clientes a través de una impulsación eficaz.
 Reportar al supervisor sobre las ventas efectuadas, acciones de la
competencia e incidencias.

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IV. CURSOS, SEMINARIOS Y CAPACITACIONES.

 Participante en el Programa de capacitación 2019 “Experiencia del cliente en

el punto de venta 2019”, PETROPERU S.A. Realizado el día 04 de abril de
2019.
 Fidelización de Clientes y técnicas para identificar billetes y monedas, el día
03 de octubre de 2018. Programa de capacitación PETROPERU S.A.

V. OTROS CONOCIMIENTOS
Microsoft Office nivel básico (Word, Excel, Power Point)
Ingles Básico.

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