RESULTADOS ABRIL 2019

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL AGENTE (COMPARACIÓN)

100
META
90
80 75 74
69
70 6563
61 60
60
52
48
50 4546 44
Desempenñ o (%)

40
30
21
20
10
0
z a z 0za
on vo e in e lva
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Ch Cu a r M sP o lo To
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M

Agente
 AGENTE MARZO ABRIL
Sebastian Chacon 45 46
Carlos Cuervo 75 61
Maria Gabriela 65 63
Martinez
Manuel Medina 48 21
Luis Pelaez 52 69
OMPARACIÓN) Paolo Silva 60 74
Juan Tortoza 0 44

Sección 1 (10%)
74 Desarrollo Profesional

60 Sección 2 (25%)

44 Resultados Tecnicos (Captacioó n de

Clientes)

MARZO
ABRIL Sección 3 (25%)
Resultados Tecnicos (Ganancia del
Agente)

0za
lva
Si r to Sección 4 (15%)
lo To
n Resultados Tecnicos (Cargas
a
Ju Cubiertas)

Sección 5 (15%)
Resultados Tecnicos (Llamadas
Registradas en el CRM)

Sección 6 (10%)
Evaluacioó n Conductual