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“ENTREVISTAS”
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
GERENCIA DE COMPRAS
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
NEIVA
2015
PERFIL ETNOGRÁFICO DE FAMILIAS DE MENORES INGRESOS
“ENTREVISTAS”
FACTOR CARACTERISTICAS
Entorno Familias que viven en sectores de
estrato 2, cuentan con los servicios
públicos básicos
Vivienda Las viviendas se encuentra en buenas
condiciones
Construcción del hogar Loa Grupo familiar generalmente están
constituida diversificada mente, en
promedio viven 4 personas por hogar, y
en la mayoría con lazos filiales.
Artículos del Hogar Todos los hogares poseen estufas y
neveras, considerados necesarios, en
algunos casos se cuenta con t,v,
internet, computador y equipo de
sonido, en menor proporción lavadoras.
Fuente de ingresos En promedio trabajan dos personas en
el hogar, predomina el trabajo en
empresas privadas.
Los principales gastos están entre comida y arriendo, los gastos de ropa y
estudios se presentan como ocasionales.
Dios es considerado como un todo, quien permite tener la vida que llevan
en el momento y les facilita la comida, el techo, la vida y la salud, siendo el
destino un factor de segunda importancia en los designios de la vida, ya
que en su mayoría creen que el destino no existe, sino que se construyen,
siendo las personas más consientes de que debe de realizar actividades,
estudiar y trabajar para lograr los objetivos o los sueños.
Estas personas hacen poco uso de los rituales o agüeros de fin de año para
que les vaya bien, sin embargo el día de los cumpleaños en su mayoría lo
consideran un día especial pero lo festejan de forma sencilla, como
vistiéndose especial y compartiendo en familia una torta o ponqué.
Las compras de ropa y calzado tienen una frecuencia de ropa de cada seis
meses (tiempo de pago primas) porque hay ingresos extras al hogar, en
lugares donde no sea económico y haya variedad de productos para cada
gusto.
Las promociones no representan un motivador de compra, si no se necesita
un producto o si presenta precios elevados, tampoco las personas no se
endeudan para comprar un producto en promoción.
CONCLUSIONES
ENTREVISTA N° 1
Entrevistador: María Cristina Rodríguez Alvarado
Buena tarde, mi nombre es María Cristina Rodríguez, estudiante de de
Administración de empresas de la Universidad Sur colombiana, y mi objetivo es
realizar una entrevista para sobre los hogares con menores ingresos, por lo cual
solicito de su colaboración para realizar una entrevista sobre tal tema.
1. La primera pregunta es si ¿usted vive en vivienda propia o arrendada y en qué
condiciones de presentación esta?
Rta/ Yo habito en una vivienda arrendada y su condicione es buena, no tengo
queja de ella.
2. ¿Cuántas personas viven en su casa y qué edad tiene cada uno?
Rta/ En mi hogar vive mi esposo, mi hija y yo, mi esposo tiene 35 años, mi hija
tiene 9 años y yo 28.
3. ¿A algún miembro del su hogar padece alguna enfermedad o sufre de
sobrepeso?
Rta/ No gracias a Dios hasta el momento no.
4. ¿Cuáles son los niveles de estudio: ninguno, primaria, secundaria o universitarios?
Rta/ Secundaria, Primaria y universitaria (Respectivamente)
5. ¿Cuántas personas laboran en su hogar y en qué sector trabajan, público, privado
o independientes?
Rta/ Dos y somos independiente
6. ¿Cuántos tienen Sisben?
Rta/ no
7. ¿La vivienda cuenta con tv, internet, nevera, lavadora, computador, equipo de
sonido?
Rta/ Si , tiene todo
8. ¿Cuántos celulares hay en el hogar?
Rta/ Dos
9. ¿Qué medios de transporte utilizan con más frecuencia?
Rta/ Moto
10. ¿A cuánto asciende los ingresos mensuales del hogar?
Rta/ Mmmm $1.500.000
11. ¿Cuánto se gasta en arriendo, en comida, en ropa, en educación?
Rta/ Se gastan $ 1.200.000
12. ¿Y cómo los distribuye?
Rta/ En comida se gastan $300.000
En arriendo $500.000
En Servicios $ 300.000
Y en educación de mi hija creo que $300.000
El resto en vestido y cosas en general
13. ¿Qué mascotas tienen?
Rta/ No tenemos mascotas.
Familia, sueños y dificultades:
14. ¿Qué incidencia tiene dios en su vida?
Rta/ Dios en mi vida es toda, sin Dios creo que no es posible tener yo un hogar,
tener una familia o ser como soy.
15. ¿Qué opina del destino?
Rta/ Pienso que viene relativamente con la vida, pienso que el destino llega a
transfórmale la vida a uno.
16. ¿Qué importancia tiene la familia en su vida?
Rta/ La familia en mi vida….También pienso que todo, yo vivo en el entorno y
mutuamente, ellos en mi familia y yo en la familia de ellos, la familia siempre va
hay unida.
17. ¿A quien admira más en la familia y en el barrio, por qué?
Rta/ Mnnn a mi esposo porque él se puede expresar y defender en cualquier
ámbito y puede ayudar.
18. ¿Y en el barrio admiras a alguien?
Rta/ Y en el barrio la verdad no admiro a nadie, ya que tengo muy poca
comunicación
19. ¿Cuáles valores fomenta en su familia y amigos, por qué?
Rta/ El amor y el respeto, porque pienso que son dos valores muy importantes
20. ¿Qué acciones realiza para que le vaya bien en el trabajo o en el estudio?
Rta/ Entregar todo, ser muy responsable con mis actividades
21. ¿Qué palabras se le vienen a la mente cuando le digo familia?
Rta/ Mi hija y mi esposo
22. ¿Qué palabras se le vienen a la mente cuando le digo educación?
Rta/ Valores
23. ¿Qué palabras se le vienen a la mente cuando le digo dinero fácil?
Rta/ No va conmigo, porque uno debe de ganarse lo que tiene por que el dinero
fácil no va con migo, por no, no, no.
24. ¿Qué agüero hace el 31 de diciembre para que en el año nuevo le vaya bien?
Rta/ Estar con mi familia, no separarme de ellos en eso momentos
25. ¿Qué hace el día de sus cumpleaños?
Rta/ Que no pase desapercibido, así sea una tortilla de huevos yo la hago
especial.
26. ¿Viste de forma especial algún día de la semana o época del año?
Rta/ Mmm no, normal
27. De sus bienes materiales, ¿Cuál es el que más le gusta y por qué?
Rta/ El bien que más me gusta….. la verdad no sé, son materiales pero creo que
no dejo de vivir ……creo que el celular por que puedo comunicarme pero no asi,
que no pueda vivir
28. ¿Cuál es su principal meta o sueño?
Rta/ Ser profesional
29. ¿Cuáles son los principales problemas del hogar y del barrio?
Rta/ Pienso más que todo el dinero, ya no es una prioridad pero si es necesario
para todo, conseguimos conflictos tanto en el hogar como en el barrio
30. ¿Qué tan feliz se siente con la vida que lleva y por qué?
Rta/ Yo me siento feliz, porque tengo gracias a Dios tengo a mi esposo y mi hija a
mi lado, y lucho por tener el hogar que cualquiera pueda soñar.
31. ¿Cuántos amigos de confianza tiene y que les cuenta o como se ayudan entre sí?
Rta/ No tengo en si una persona confidente, cuando conozco una persona me
muestro como soy y no tengo preferencias alguna, las cosas privadas que ya me
llegan al extremo prefiero contársela a Dios, ¿y cómo se ayudan entre sí?,
depende de la necesidad que se tenga.
32. ¿Qué hace para superar un problema?
Rta/ hablar
33. ¿Qué hace cuando esta triste, tiene rabia o cuando algo no le sale como lo
planeo?
Rta/ Cuando estoy triste y tengo rabia lloro, y si algo no me sale bien…. Llorar.
34. ¿Qué hace en las fiestas regionales?
Rta/ Trato de estarme alejada por que el ambiente que se entorna no va con
migo.
35. ¿Cómo es un día suyo: a qué horas se levanta, que hace, a qué horas se
acuesta?
Rta/ Yo me levanto a las cinco, preparo el desayuno, dejo el almuerzo, me
organizo, salgo a mi trabajo que dentro a las siete hasta la una o una y media más
o menos, luego regreso a mi casa a organizar, por lo del reguero del almuerzo y
más tarde dependiendo de las tareas de la universidad y luego las tareas de mi
hija y así sucesivamente hasta alistar para el otro día.
36. ¿En sus tiempos libres que hace?
Rta/ Lo dedico para hablar con la familia y leer.
Hábitos de consumo y compra:
37. ¿Quién se encarga de las compras en su hogar?
Rta/ Los dos, mi esposo y yo
38. ¿Qué hace para que le rinda el dinero?
Rta/ Mmmm no se, Diosito es muy grande yo no sé cómo se hace pero nos
alcanza, pero de igual forma tratamos de comprar lo necesario para no vernos
alcanzados.
39. ¿En qué lugares compra el mercado de comida, con qué frecuencia y por qué?
Rta/ Depende, en supermercados de cadena compramos lo de mes y lo que nos
haga falta antes vamos a la tienda, la carne se compra cada semana, y si ya hace
falta un tomate o una cebolla se va la tienda.
40. ¿En qué lugares compra ropa, con qué frecuencia y por qué?
Rta/ Si se puede compra cada mes, bien y si no también, se compra donde no
sea costos, pues tampoco vamos a almacenes caro, tratamos de comprar una
vez al mes cualquier cosa para alguno.
41. ¿En qué lugares compra el calzado, con qué frecuencia y por qué?
Rta/ Hhh y el calzado si lo compramos cada tres mese, no es prioridad
42. ¿Cuánto gastan al mes por los celulares que hay en el hogar y de qué forma?
Rta/ No pagamos ningún plan, mantenemos el celular con el internet que hay en
la casa, y si no hay internet pues o, y en recargas para los dos unos $50.000, más
que todo el por el trabajo.
43. ¿Qué producto o elemento desearía tener y por qué?
Rta/ Un microondas, porque mi hija queda sola uno minuticos y yo le dejo el
almuerzo hecho y ella lo puede calentar más fácil en el microondas
44. ¿Cómo reaccionas antes las ofertas o promociones que realizan los almacenes,
por qué?
Rta/ Yo los aprovecho, trato en lo posible de aprovecharlo porque son más
económicos y puedo invertirlo en otras cosas que nos haga falta.
45. ¿Cuándo deja de comprar a algún producto?
Rta/ Cuando ya me salen del presupuesto.
Gracias por su tiempo, esa eran todas las preguntas.
Observación:
Mujer de 28 años de edad, estrato N°2
Encuesta realizada el 11 de octubre del 2015, Neiva
Dirección: calle 19 a N° 50 -09 BARRIO El Triunfo.
ENTREVISTA N° 2
Entrevistador : María Cristina Rodríguez Alvarado
1. Primero que todo quiero saber si vive en vivienda propia o arrendada y en qué
condiciones de presentación esta?
Rta/ La vivienda es arrendada. Y para mi concepto la vivienda es buena.
2. ¿Cuántas personas viven en su casa y qué edad tiene cada uno?
Rta/ En el hogar vivimos 5 personas , la mayor es de 42 años, le sigue mi
hermana de 22 años, mi hermanita de 12 años, mi hija de 2 meses y medio y yo
que tengo 19 años.
3. ¿A algún miembro del su hogar padece alguna enfermedad o sufre de
sobrepeso?
Rta/ Nadie sufre de sobrepeso y creo que ninguno sufre alguna enfermedad
4. ¿Cuáles son los niveles de estudio: ninguno, primaria, secundaria o
universitarios?
Rta/ Mi mama hizo solo primaria, mi hermana menor y yo secundaria y mi otra
hermana universitaria
5. ¿Cuántas personas laboran en su hogar y en qué sector trabajan, público, privado
o independientes?
Rta/ En el hogar solo trabajan dos, en el sector privado
6. ¿Cuántos tienen Sisben?
Rta/ 4 tenemos sisben
7. ¿La vivienda cuenta con tv, internet, nevera, lavadora, computador, equipo de
sonido?
Rta/ En la casa hay con tv, internet, lavadora y computador
8. ¿Cuántos celulares hay en el hogar?
Rta/ Tenemos 4 celulares
9. ¿Qué medios de transporte utilizan con más frecuencia?
Rta/ Mi hermana moto y el resto colectivo
10. ¿A cuánto asciende los ingresos mensuales del hogar?
Rta/ Alrededor de un millón.
11. ¿Cuánto se gasta en arriendo, en comida, en ropa, en educación?
Rta/ En arriendo se gastan $ 350.000, en comida alrededor de $300.000, en
servicios $ 200.000 y educación $100.00 y el resto en ropa y transporte
12. ¿Qué mascotas tienen?
Rta/ Un perico que se llama Peregrino
Familia, sueños y dificultades:
13. ¿Qué incidencia tiene dios en su vida?
Rta/ La verdad soy católica, y en consecuencia creo en Dios y como la mayoría
de los católicos voy cada domingo a misa.
14. ¿Qué opina del destino?
Rta/ Creo que el destino es según como uno lo forme, es decir, que uno crea su
propio destino.
15. ¿Qué importancia tiene la familia en su vida?
Rta/ La familia en mi vida es como un bastón o soporté.
16. ¿A quien admira más en la familia y en el barrio, por qué?
Rta/ En la familia a mi hermana la mayor, pues a pesar de todas las dificultades
que ha tenido su vida tiene trazadas sus metas y ha sabido cumplir y espero que
siga así y del barrio a nadéis.
17. ¿Cuáles valores fomenta en su familia y amigos, por qué?
Rta/ La solidaridad y el compromiso, porque he vivido ciertas cosas que no me
gustaría que a otros le pasara.
18. ¿Qué acciones realiza para que le vaya bien en el trabajo o en el estudio?
Rta/ La verdad ninguna.
19. ¿Qué palabras se le vienen a la mente cuando le digo familia?
Rta/ Soporte.
20. ¿Qué palabras se le vienen a la mente cuando le digo educación?
Rta/ Indecisa.
21. ¿Qué palabras se le vienen a la mente cuando le digo dinero fácil?
Rta/ Indudable.
22. ¿Cómo es un día cotidiano suyo?
Rta/ Un día normal comúnmente me levanto a las 6:30, se cepillo, desayuno, le
doy de comer a mi bebita, realizo los oficios de la casa y así sucesivamente me
acuesto a las 10:00 pm
23. ¿Qué hace en su tiempo libre?
Rta/ en mi tiempo libre duermo
24. ¿Qué agüero hace el 31 de diciembre para que en el año nuevo le vaya bien?
Rta/ La verdad no hago ningún agüero.
25. ¿Qué hace el día de sus cumpleaños?
Rta/ El día de mis cumpleaños para mí es un día normal, así que no hago nada
especial.
26. ¿Viste de forma especial algún día de la semana o época del año?
Rta/ La verdad no.
27. De sus bienes materiales, ¿Cuál es el que más le gusta y por qué?
Rta/ De mis bienes materiales ningunos porque todos son comunes, normales y
básicos.
28. ¿Cuál es su principal meta o sueño?
Rta/ Mi meta es sacar a mi bebita adelante, con mis estudios y trabajo y darle
todo lo que pueda
29. ¿Cuáles son los principales problemas del hogar y del barrio?
Rta/ De mi hogar el mal genio que todas tenemos y del barrio la incomprensión, el
descaro y la inmoralidad.
30. ¿Qué tan feliz se siente con la vida que lleva y por qué?
Rta/ De una escala de 1 a 10 diría que 7 porque siempre deseo otras cosas para
mi vida y por pasos inconclusos cometí errores y falle a mis deseos.
31. ¿Cuántos amigos de confianza tiene y que les cuenta o como se ayudan entre sí?
Rta/ La verdad solo 1, le cuento todo de mi vida, por lo general me ayuda al
escucharme solamente.
32. ¿Qué hace para superar un problema?
Rta/ Para superar un problema solo dejo que pase y ya.
33. ¿Qué hace cuando esta triste, tiene rabia o cuando algo no le sale como lo
planeo?
Rta/ Anteriormente cuando estaba triste caminaba e incluso me desaparecía,
ahora solo miro a mi bebe.
Cuando tengo rabia, respiro y ocupo mi mente en otras cosas.
Cuando tengo un fracaso hago lo mismo, dejo que pase y ya.
34. ¿Qué hace en las fiestas regionales?
Rta/ Si hay oportunidad de ir a las fiestas pues vamos y si no, dejo que pase.
Hábitos de consumo y compra:
35. ¿Quién se encarga de las compras en su hogar?
Rta/ Mi mama y mi hermana
36. ¿Qué hace para que le rinda el dinero?
Rta/ Repartirse los gastos
37. ¿En qué lugares compra el mercado de comida, con qué frecuencia y por qué?
Rta/ En el supermercado del barrio, cada mes los granos y cada quince días la
carne y verduras, porque es cuando pagan y tratamos que nos dure el tiempo
destinado.
38. ¿En qué lugares compra ropa, con qué frecuencia y por qué?
Rta/ Donde sea buena, económica y bonito, cada vez que se pueda.
39. ¿En qué lugares compra el calzado, con qué frecuencia y por qué?
Rta/ Donde sea buena, económica y bonito, cada vez que sea necesario.
40. ¿Cuánto gastan al mes por los celulares que hay en el hogar y de qué forma?
Rta/ Ningún es de plan y se paga lo que consuma de energía y de vez en cuando
una recarga, alrededor de $ 15.000 al mes.
41. ¿Qué producto o elemento desearía tener y por qué?
Rta/ La lavadora para evitar que mi mama después del trabajo tarde y cansada
llegue a lavar.
42. ¿Cómo reaccionas antes las ofertas o promociones que realizan los almacenes,
por qué?
Rta/ Si en realidad es una oferta y si hay plata se aprovecha o si no, se deja
pasar y ya.
43. ¿Cuándo deja de comprar a algún producto?
Rta/ Constantemente compramos solo cuando lo necesitamos, no cuando
queremos
Observación:
Mujer de 20 años de edad, estrato N°2
Encuesta realizada el 10 de octubre del 2015, Neiva
Dirección: calle 19 a N° 50 -03 BARRIO El Triunfo.
ENTREVISTA N° 3
Entrevistador: María Fernanda Ceballes Celis.
HOGAR:
HOGAR:
ENTREVISTA No 5
Beatriz Chacón
Calle 18 A No 55-13
San Miguel Arcángel
Estrato 1
ENTREVISTA No 6
35 ¿viste usted en forma especial algún día de la semana o época del año?
Yo visto igual todos los días del año.
36 ¿de sus bienes materiales, cual es el bien que más le gusta y porque?
Moto, porque es un medio de transporte que me sirve
37 ¿Cuál es su principal meta?
Salir adelante en mi negocio y progresar
38 ¿Cuál o cuáles son los principales problemas del hogar y del barrio?
En todos los hogares hay problemas
En el barrio son problemas de inseguridad, mal estado de las vías públicas.
39 ¿cuantos amigos de confianza tiene?
Varios
40 ¿Cómo se ayuda?
Cualquier favor que necesite se lo presto y cuando necesito cualquier servicio me
lo prestan.
41 ¿Qué hace para superar un problema?
Dialogando
42 ¿Qué hace cuando esta triste o tiene rabia?
Triste: trato de olvidarme de los problemas
Rabia: procura olvidarlo
43 ¿Qué hace cuando tiene algún fracaso?
Trato de superarlo.
ENTREVISTA N° 7
Entrevistador: Adriana Cortes Quintero.
Apreciada (o) señor (a) (ita): soy estudiante de la USCO y estoy haciendo un
estudio sobre los hogares de menores ingresos, razón por la cual, comedidamente
solicito 60 minutos de su valioso tiempo para hacerles unas preguntas sobre el
hogar, la familia, los sueños las dificultades y los hábitos de compra y de
consumo. La encuesta debe ser aplicada a las amas de casa de los estratos
uno dos o tres. Debe utilizar grabadora.
Hogar:
¿La vivienda es propia o arrendada? Respuesta. Arrendad
¿La presentación de la vivienda es buena, regular o mala?
Respuesta. Buena
¿Cuántas personas viven en su hogar? Respuesta. 2
¿Cuáles son las edades? Respuesta. 24, 30
¿Hay personas obesas? Respuesta. No
¿Padecen alguna enfermedad? Respuesta. Ninguna
¿Cuáles son los nivel de estudio: ninguna, primaria, secundaria o
universitaria? Respuesta. Universitaria en curso
¿Cuantas personas laboran en el hogar? Respuesta. 2
¿Cuantas laboran con el sector público, con el privado, o
independiente?, Respuesta. 2, sector público.
¿Cuantos tienen sisben? Respuesta. Todos
¿La vivienda cuenta con Tv, internet, nevera, lavadora,
computador, equipo de sonido?, Respuesta. Tv, internet, nevera,
lavadora, computador, equipo de sonido
¿Cuáles medios de transporten utilizan?, Respuesta. Moto
¿Quiénes viven en la vivienda: Abuelos, padres, hijos, familiares?,
Respuesta. Familiares
¿A cuánto asciende los ingresos mensuales del hogar?, Respuesta.
$1232000
De ingresos del hogar, ¿Cuánto se gasta en arriendo, en comidas,
en ropa, en educación del hijos?, Respuesta. $1000000 Arriendo,
en comidas, en ropa.
¿Tiene mascotas? Respuesta. NO
Por observación:
Género: Hombre: Mujer: X Edad: 21-35 X 36 - 50 Más de 50
Estrato: 2