DMAMC
Define el proyecto
 Diseña una clara definición del
proyecto.
 Recolecta información sobre el
proceso actual y las necesidades
y requerimientos del cliente.
Mide la situación actual
 Reúne información sobre la
situación actual y entrega un
claro foco sobre los esfuerzos de
mejora.
Analiza e identifica causas
 Identifica los defectos o causas
raíces.
 Confirma los defectos con datos.
Mejora:
 Diseño, prueba e
implementación de soluciones
que mejoren las causas raíces.
 Usa datos para evaluar los
resultados de las soluciones y
planes para llevarlas a cabo.
Controla:
 Mantener el beneficio alcanzado
al estandarizar el trabajo.
 Anticiparse a futuros cambios y
hacer planes para preservar la
experiencia ganada por
desarrollo de la mejora.
DMADV
Define el proyecto
 Diseña una clara definición del
proyecto.
 Diseña planes de cambios
organizacionales, planes de
administración de riego, y planes
de proyectos.
Mide los requerimientos del cliente
 Recolecta los datos de la voz del
cliente (VOC)
 Traduce la VOC en diseño de
requerimientos (CTQs)
 Identifica las CTQs más
importantes.
 Diseña un desarrollo por fases si es
necesario.
Analiza conceptos
 Genera, evalúa y selecciona el
concepto que mejor concuerda con
las CTQs sin presupuesto y
recursos limitados.
Diseña:
 Desarrollo del diseño detallado y
de alto nivel.
 Prueba los componentes de
diseño.
Verifica el funcionamiento de diseño
 Implementar el diseño
 Transición de responsabilidades a
las personas adecuadas en la
empresa.