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Ministerio de Desarrollo de ASIstencia SrJlid£Hia
e Inclusión Social f'lNS,6N (;5

Decenio de la Igualdad de Oportunidades para mujeres y hombres

"Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional"
CONVOCATORIA

PROCESO CAS N" 028 - 2018 • PENSION 65

1.GENERALIDADES:

• Objeto de la Convocatoria, contratar los servicios de (8) profesionales para el Programa Nacional de
Asistencia Solidaria - Pensión 65.
- . -.
Cobertura
• Cobertura J .lugar de
, N-. Unida'(f cargo / Puesto Provincias vIo
Provinciasí Residencia
,
1 Distritos
Tecnico en Atención al
Unidad Territorial Tumbes Región Tumbes
1 Usuario Región Tumbes Tumbes

Unidad Territorial Tecnico en Atención al

Apurlmac Apurimac Apurlmac
2 Apurfmac Usuario

Tecnico en Atención al
Unidad Territorial Huánuco Huánuco Huánuco Huánuco
3 Usuario

Unidad Territorial Madre

Asistente Administrativo Madre de Dios Madre de Dios Madre de Dios
4 de Dios

Provincias de
Ayabaca,
Huancabamba,
Unidad Territorial Plura Asistente Administrativo Piura Morropon, Palta, Plura
S
Piural Sechura,
Sullana, Talara y
26 de Octubre

lIma- Yauyos -
Asistente Tecnlco de Saberes
Unidad Territorial lima Lima Ca~ete - San Vicente Cafiete
6 Productivos
Huarochiri

Unidad Territorial
Coordinador Territorial Huanta y La Mar Huanta y La Mar Huanta
7 Ayacucho

Coya, Calcal
LamaYI Pisaaq,

r~
yn
i V'e
l:l nl V
/'
"'< .
Taray, San
Salvador, lares,
Yanatlle.
Urubamba,
1 Chiche ro, .
{~ "".'. .:.. ." Huayilabamba,
Machuplcchu,
Calca, Urubamba, Marasl
Unidad Territorial Cusco Coordinador Territorial Anta y la Oliantaytambo, Anta
\ 8
Convención Yucay. Ancahuasl,
Cachimayo,
Chinchaypucyo,
Huarocondo,
lImatambol
Moliepata,
Pucyura, Zurlte.
Santa Anal
Huayopata,
Maranura,
Ocobamba,
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P,N~IÓN (,:,

Decenio de la Igualdad de Oportunidades para mujeres y hombres

"Aiío del Diáloao v la Reconciliacl .ó n N.aCiana 1'.
Quellouno, Santa
Teresa, Pichari,
Klmbiri,
Vilcabamba y
Echarate.

• Unidad Solicitante
Unidades del Programa Nacional de Asistencia Solidaria Pensión 65.

• Unidad encargada de realizar el proceso de contratación

Unidad de Recursos Humanos.

• Base legal
• Ley 29849, Ley que establece la eliminación progresiva del Régimen Especial del Decreto
Legislativo 1057 Y otorga derechos laborales.
• Reglamento del Decreto Legislativo N" 1057 que regula el Régimen Especial de Contratación
Administrativa de Servicios, Decreto Supremo N° 075-2008-PCM, modificado por Decreto
Supremo N° 065-2011-PCM.
• Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 107-2011-SERVIR-PE.
• Resolución de Presidencia Ejecutiva N" 315-2017-SERVIR-PE - Guia Metodológica para el
Proceso de Selección por Concurso Público de Méritos de las entidades públicas.
• Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 314-2017-SERVIR-PE - Norma para la Gestión de los
Procesos de Selección en el Régimen de la Ley N° 30057, Ley del Servicio Civil.
• Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 312-2017-SERVIR-PE - Guia metodológica para la
elaboración del Manual de Perfil de Puestos.
• Decreto Legislativo N° 1367, que amplía los alcances de los Decretos Legislativos 1243 y 1295
Y demás disposiciones que regulen el Régimen Especial de Contratación Administrativa de
Servicios Contrato Administrativo de Servicios.

11. PERFIL DEL PUESTO

TECNICO DE ATENCION AL USUARIO

REQUISITOS MINIMOS ¡DETALLE

Experiencia • Experiencia General: Dos (02) años .

~
•
contará desde el egreso de la farmaclon
rrespondlente. Presentar constancia de egresado.
• Experiencia Especifica: Un(01) año en labores que
implique contacto con usuarios o clientes.
so contrario se contabilizara desde la fecha
Indicada en el diploma de grado y/o titulo.

• Orientación a Resultados
• Vocación de Servicio

Habilidades y/o competencias • Trabajo en Equipo

• Orientación al Usuario
• Colaboración
• Relaciones interpersonales
• Confiabilidad v discreción
Formación Académica, grado
académico y/o nivel de estudios • Egresado de cualquier carrera técnica de (03) años de
duración, y/o egresado universitario.

Cursos y/o estudios de especialización

Programas de especialización deben tener no menos
• Curso de Atencion al Cliente o Usuario .
de 90 horas de capacitación. Los programas de • Comunicación efectiva o Gestión de Calidad, o temas
especialización pueden ser 80 horas. si son
afines a la función.

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e Inclusión S'OOial P,N~IÓr-;65

Decenio de la Igualdad de Oportunidades para mujeres y hombres

"Ano del Diálo o v la Reconciliación Nacional"
organizados por un ente rector, las constancias y/o
certificados deben indicar el número de horas.

Conocimientos para el puesto y/o

o Conocimiento de Ofimática,
cargo: mínimos, indispensables y
o Conocimiento del idioma, lengua y/o dialecto de la
deseables. jurisdicción de la Unidad Territorial a la que postula.

o Acreditar Residencia en la Zona de la Unidad Territorial que

Otros
postula o haber trabajado en ella un mínimo de 02 años
continuos durante los últimos 5 años,

ASISTENTE A ADMINISTRATIVO
7T"--
" \~~~' " !.,. "
", ~j!
,

" . REQUISITOS MINIMOS

o Experiencia general: Cuatro (04) años,

Experiencia
Se contará desde el egreso de la fomacion
correspondiente. Presentar constancia de egresado.
caso contrario se contabilizara desde la fecha
Indicada en el diploma de grado y/o titulo.
o Experiencia específica: Dos (02) años como Asistente
Administrativo o puestos similares, en el sector público
o privado.

o Orientación a Resultados
o Vocación de Servicio
o Trabajo en Equipo
Habilidades y/o competencias o Orientación al Usuario
o Calidad del Trabajo
o Confiabilidad y Discreción
o Relaciones Interpersonales
o Res onsabilidad
Formación Académica, grado o Titulo técnico profesional de Secretariado Ejecutivo, o
académico y/o nível de estudios Asistente de Gerencia, o Técnico en Administración o
Contabilidad o Bachiller en Administración o Contabilidad.
Cursos y/o estudios de especialización
Programas de especialización deben tener no
menos de 90 horas de capacitación. Los programas
o Capacitación en temas de secretariado, apoyo gerencial o
de especialización pueden ser 80 horas, si son
temas afines a la función.
organizados por un ente rector, las constancias y/o
ertificados deben Indicar el número de horas.

o Alto nivel de redacción

¡ onocimientos para el puesto y/o o Sistemas administrativos del sector público
cargo o Contabilidad básica, manejo de caja chica, rendición de
cuentas
o Conocimiento de Ofimática.
o Acreditar Residencia en la Zona de la Unidad Territorial que
Otros
postula o haber trabajado en ella un mínimo de 02 años
continuos durante los últimos 5 años.

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Decenio de la Igualdad de Oportunidades para mujeres y hombres

"Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional"
COORDINADOR{AI TERRITORIAL:

REQUISITOS MINIMOS DETALLE

Experiencia o Experiencia general: Cinco (05) años.

Se contara desde el egreso de la fonnaci6n o Experiencia especifica: Dos (02) años conduciendo
correspondiente. presentar constancia de egresado, personal o grupos en el sector público o privado, en
caso contrario se contabilizara desde la fecha indicada temas afines al servicio requerido.
en el diploma o grado.
o Orientación a Resultados
o Vocación de Servicio
o Trabajo en Equipo
Competencias o Planificación
o Iniciativa
o Confiabilidad y discreción
o Relaciones Interpersonales
• Responsabilidad
Formación Académica, grado académico
y/o nivel de estudios • Titulo Profesional de carrera técnica de (03) años de
duración y/o Bachiller universitario.

Cursos y/o estudios de especialización

Programas de especlalización deben tener no menos • Cursos de especialización en Gestión Pública o Gestión
de 90 horas de capacitación. Los
programas de Social o Sistemas Administrativos de Sector Público
especialización pueden ser 80 horas, si son
organizados por un ente rector, las constancias y/o
certificados deben Indicar el número de horas.

• Conocimiento de ofimática
Conocimientos para el puesto y/o cargo: o Conocimiento de gestión pública y/o sistemas
mínimos, indispensables y deseables. administrativos.
• Conocimiento de la zona, del idioma, lengua y/o dialecto
de la jurisdicción de la Unidad Territorial a la Que postula
• Acreditar residencia en la zona de la Unidad Territorial
que postula o haber trabajado en la zona un mlnimo de
02 años continuos durante los últimos 05 años.
Otros • Condición flsica de buena salud, no teniendo
impedimento para viajar a las distintas zonas geográficas
que comprende la jurisdicción de la Unidad Territorial
• Contar con Licencia de Conducir Motocicleta vigente o
• cumolir con el trámite de obtención (Declaración Jurada) .

,
i ASISTENTE TECNICO DE SABERES PRODUCTIVOS

¡
REQUISITOS MINIMOS I DETALLES
J
o Experiencia general: Cuatro (04) años.
o Experiencia específica: Dos (02) años conduciendo
personal o grupos en el sector público o privado, en
temas afines al servicio requerido.
Experiencia - Gestión pública I municipal
Se contara desde el egreso de la formación
- Gestión, implementación de proyectos de desarrollo social y
correspondiente, presentar constancia de egresado,
comunitario
caso contrario se contabilizara desde la fecha IndIcada
en el diploma o grado.
- Interrelación con organizaciones locales
- Trabajo de campo en el departamento de la zona de
intervención.
- Interrelación con comunidades para recuperación de
prácticas y conocimientos ancestrales

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Ministerio de Desarrollo de fV5lslencia Solidada
e Inclusión Social P~NSIÓN 65

Decenio de la Igualdad de Oportunidades para mujeres y hombres

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•
Orientación a Resultados
•
Vocación de Servicio

Competencias • Trabajo en Equipo

•
Iniciativa
•
Confiabilidad y discreción
• Relaciones Interpersonales
•
Responsabilidad

Formación Académica, grado académico • Titulo Profesional de carrera técnica de (03) años de
duración y/o Bachiller universitario, en Ciencias
y/o nivel de estudios Sociales, Abogacia, Ciencias Humanas, Ciencias
Económicas o Ciencias Naturales.
Cursos y/o estudios de especialización
Programas de especialización deben tener no menos
•
Estudios de Post Grado y/o Curso der Especialización
en:
de 90 horas de capacitación. Los programas de . Formulación y Gestión de Proyectos de Inversión
especialización pueden ser 80 horas. si son
organizados por un ente rector, las constancias y/o
Pública, Desarrollo rural o afines.
certificados deben indicar el número de horas.
. Gestión Pública/municipal.
Conocimientos para el puesto y/o cargo • Conocimiento de la zona y del idioma, lengua o
dialecto de la jurisdicción de la Unidad Territorial a
la Que postula.

111. CARACTERíSTICAS DEL PUESTO

Principales funciones a desarrollar:

TECNICO DE ATENCION AL USUARIO

a) Brindar información y orientación al ciudadano en el marco de las disposiciones establecidas en el Programa
Pensión 65 y facilitar el trámite a solicitud que requiera realizar.
b) Registrar, canalizar y hacer seguimiento de las quejas, reclamos, denuncias, sugerencias u otras solicitudes
del ciudadano para dar respuesta oportuna.
c) Mantener actualizado los registros de atención en el aplicativo correspondiente para emitir periódicamente
los reportes solicitados.
d) Apoyar en la aplicación de encuestas a los ciudadanos, para conocer la satisfacción y percepción del servicio
brindado.
e) Recibir y registrar la documentación presentada por el ciudadano, para canalizar su atención (según
corresponda).
f) Proporcionar información relacionada al proceso de atención al ciudadano para la mejora continua del
servicio.
g) Otras funciones asignadas por su jefe inmediato.
",••I\\tnCi

••' •• 0\ ASISTENTE(A) ADMINISTRATIVO

'f u , ti a) Velar por el estricto cumplimiento de las normas, directivas y procedimientos administrativos, en materia de
':\ R H /' Recursos Humanos, Logistica, Tesorerfa (Rendición de Caja Chica, viáticos, encargos, entre otros) del
:":o" ~ programa social en el ámbito territorial.
b) Elaborar, registrar, tramitar, hacer seguimiento y resguardar los documentos emitidos y recibidos por la
Jefatura Territorial.
c) Proveer de recursos materiales y económicos al personal que trabaje en la coordinación territorial a través
de movilidad local, viáticos, encargos internos, útiles de oficina y escritorio y otros que sean determinados
por la jefatura territorial.
d) Manejar la agenda, coordinar citas, reuniones, viajes y otros de la Jefatura Territorial.
e) Asistir en las actividades que sean necesarias para cumplir el requerimiento de información de la Unidad
Territorial solicitada por la Dirección Ejecutiva de Programa de manera periódica o cuando lo requiera.
f) Elaborar y hacer seguimiento de requerimiento de bienes y servicios en coordinación con la Jefatura
Territorial.
g) Organizar y mantener actualizado el control de bienes del Programa Pensión 65 a través de pecosas y/o
formato que corresponda.
h) Tramitar el pago del personal del personal que pertenece a la Unidad Territorial oportunamente enviando la
documentación completa a la sede central en la fecha programada.
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Decenio de la Igualdad de Oportunidades para mujeres y hombres

"Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional"
i) Apoyar en las gestiones administrativas para la organización y desarrollo de eventos del programa Pensión
65 en coordinación con la Jefatura Territorial.
j) Otras funciones que le asigne el Jefe de la Unidad.

COORDINADORES TERRITORIALES
a) Supervisa, coordinar y monitorear a los promotores en la ejecución de acciones vinculadas a los procesos
de afiliación, notificación, verificación de supervivencia y transferencia monetaria a los usuarios del programa,
en el territorio a su cargo, asl como las intervenciones complementarias que realice el programa.
b) Realizar las funciones de Promotor en el distrito en el que se encuentre ubicado y otros distritos que se le
asignen.
e) Verificar que los promotores realicen el seguimiento a los usuarios de acuerdo a las directivas y lineamientos
del programa.
d) Velar por el estricto cumplimiento de las normas, directivas, protocolos y procedimientos del programa social
en los diversos procesos que se realicen en el ámbito zonal.
e) Coordinar y articular con los actores locales y comunales del territorio a su cargo el adecuado cumplimiento
de los procesos y metas del Programa.
f) Emitir al Jefe de la Unidad Territorial y a la Dirección Ejecutiva del Programa los informes técnicos -
administrativos sobre el avance y resultado de las actividades que ejecuta de manera periódica o cuando lo
requiera.
g) Apoyar en la difusión de los lineamientos comunicacionales y directivas establecidas por el programa social
a nivel zonal.
h) Realizar informes periódicos al Jefe de la Unidad Territorial, sobre el desempeño de los promotores de su
zona.
i) Participar como representante de reuniones ante las autoridades de su ámbito, con autorización expresa de
ia Dirección Ejecutiva yen coordinación con el Jefe de la Unidad Territorial.
j) Otras funciones que le asigne el Jefe de la Unidad

ASISTENTE TECNICO DE SABERES PRODUCTIVOS

a) En coordinación con el equipo de la Unidad de Proyectos y Diseño de Intervenciones y el equipo de la

Unidad Territorial, realizará un plan de trabajo para el desarrollo de la Intervención de Saberes Productivos
en distritos del departamento.
b) Impulsar y asesorar la institucionalización de espacios a nivel local para la participación de los adultos
mayores.
a. Designación de equipo responsable de la intervención por parte del gobierno local
b. Revisión de la situación de la población adulta mayor en la localidad
c. Creación y/o fortalecimiento de espacios de participación y atención al adulto mayor
d. Ubicación de puntos focales
e. Incorporación de Saberes Productivos en el POI del Gobierno Local
f. Asignación de presupuesto municipal para intervención Saberes Productivos
g. Identificación y articulación con actores estratégicos locales
Facilitar y acompañar el proceso de identificación, recuperación y registro de prácticas y conocimientos
ancestrales de los cuales son portadores los adultos mayores usuarios de Pensión 65.
a. Identificación preliminar de prácticas y conocimientos ancestrales
b. Registro detallado de saberes
c. Contextualización de saberes en base a fuentes secundarias
d) Asesorar el proceso de apropiación por parte de la comunidad de los saberes recuperados, y la valoración
del rol de los adultos mayores usuarios de Pensión 65 como agentes de desarrollo en su localidad.
a. Establecimiento de actividades de intercambio intergeneracional
b. Encuentros de Saberes Productivos
c. Registro de saberes en formatos para transmisión directa y difusión masiva
e) Inclusión de Saberes Productivos en procesos de desarrollo y revaloración de la identidad a nivel local.
f) Adaptar a la realidad local estrategias y actividades de la Intervención Saberes Productivos.
g) Otras actividades que requiera la Unidad de Proyectos y Diseño de Intervenciones.

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Decenio de la Igualdad de Oportunidades para mujeres y hombres

"Aiio del Diálogo y la Reconciliación Nacional"

IV. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO

CONDICIONES DETALLE

Lugar de prestación Programa: Pensión 65 - Sedes de las Unidades Territoriales a las que
del servicio postula (de acuerdo a la zona establecida)

Duración del contrato Inicio: A partir de la fecha de suscripción del contrato.

Termino: 31 de Diciembre de 2018

Tecnico de Atención al Usuario. 5/1,600.00 (Mil seiscientos 00/100 801es)

Incluyen los montos y afiliaciones de ley, asi como toda deducción
aplicable al trabajador.
Asistente Administrativo. 8/3,000.00 (Tres mil y 00/100 801es) Incluyen los
montos y afiliaciones de ley, asi como toda deducción aplicable al
Remuneración trabajador.
mensual Asistente Tecnico de Saberes Prodcutlvos. 8/4,000.00 (Cuatro mil y 00/100
801es) Incluyen los montos y afiliaciones de ley, así como toda deducción
aplicable al trabajador.
Coordinador Territorial. 5/3,500.00 (Tres mil quinientos y 00/100 801es)
Incluyen los montos y afíliaciones de ley, así como toda deducción
aplicable al trabajador.

V. CRONOGRAMA
, ETAPAS DEL PROCESO .. CRONOGRAMA .ÁREA RESPONSABLE
• -, .i
"',~ '... ~ .• i'I':

CONVOCATORIA
Publicación del Proceso en el Servicio Del 02/10/2018 al Unidad Recursos
1 Humanos
Nacional del Emoleo 16/10/2018

Publicación de la convocatoria en la página Del 02/10/2018 al Unidad Recursos

2 Humanos
institucional, www.pension65.gob.pe 16/10/2018

•::' La Postulación es virtual, mediante él envió

• de los anexos CV documentado en formato
Unidad Recursos
/ PDF, al correo: Del 22/10/2018 al
3 Humanos
convocatorias@pension65.gob.pe, 23/10/2018
indicando en el Asunto: CAS 028 - Nombre
de la Posición
SELECCiÓN
Del 29/1 0/2018 al Unidad Recursos
4 Evaluación curricular Humanos
06/11/2018
Publicación de Resultados de la
Evaluación Curricular y cronograma, con
Unidad Recursos
5 los postulantes con evaluación "CALIFICA", 07/11/2018
Humanos
en la pagina institucional,
www.oension65.oob.oe
Entrevista Personal, la hora y lugar se
indica en el Cronograma, presentar su Del 09/11/2018 al
6 Comité Evaluador
curriculum vitae documentado (Anexos, 16/11/2018
constancias v certificados)-en sobre lacrado.

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Decenio de la Igualdad de Oportunidades para mujeres y hombres

"A'JO del Diálooo v la Reconciliación Nacional"
Publicación del Resultado Final, en la 16/11/2018 Unidad Recursos
7 Humanos
pagina institucional, www.pension65.gob.pe
SUSCRIPCiÓN y REGISTRO DEL CONTRATO
Los 5 primeros días
hábiles después de ser Unidad Recursos
8 Suscripción y Registro de Contrato Humanos
publicado los resultados
finales.
El cronograma es tentativo, sujeto a variaciones que se darán a conocer oportunamente a través del portal web.

VI. DE LA ETAPA DE EVALUACION

Para los postulantes a puestos no sujetos a evaluación técníca y psicológica, se tendrá en cuenta el
puntaje minimo, máximo y peso para cada factor de evaluación.

Criterios de Evaluación
... --. -
Puntaje Puntaje Puntaje
Factores a Evaluar Peso
Minimo Máximo Ponderado

EC: Evaluación Curricular 65 100 60% 39 60

EP: Entrevista Personal 30 50 40% 24 40

PT: Puntaje Total 100 % 63 100

VII. CRITERIOS PARA ASIGNAR PUNTAJE EN EL EVALUACiÓN

En esta etapa se elige al candidato más idóneo para ser declarado ganador deberá haber aprobado todas las

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etapas del proceso y se tomará en cuenta los siguientes criterios:
1. El candidato que obtenga el puntaje acumulado más alto para puestos no sujetos a evaluación técnica
y psicológica, siempre que haya superado el promedio ponderado acumulado de 63 puntos, será
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\~COnSiderado como "GANADOR" de la Convocatoria Publica CASo

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!VIII. DOCUMENTACiÓN A PRESENTAR

1. La postulación se realizara de acuerdo a lo indicado en el Cronograma del presente TDR.

2. La forma y contenido de los anexos, certificados, constancias y toda la información obligatoria se encuentra
en las Bases del proceso de selección.
3. La información señalada en el punto anterior se presentara en la oportunidad señalada en la convocatoria
mediante el correo electrónico.

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