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PRESENTADO POR:
ALVARO ANDRES BABILONIA MENDOZA
JIMELLA MORELOS
TUTOR:
CHRISTIAN ANDRES MORENO
CURSO: 80007_160
General
Lograr que todos los empleados de la compañía Dayana Sport se apersonen de la
importancia que tiene la comunicación asertiva y pongan en práctica lo estipulado en
el plan de comunicación creado para tal fin.
Específicos
Poner a disposición de los empleados todas las herramientas requeridas.
Hacer un seguimiento mensual de como ira evolucionando la puesta en marcha del
plan de comunicación con el fin de ir logrando el objetivo general.
Hacer jornadas de capacitación a través de las cuales se puedan canalizar y socializar
todos estos temas concernientes a la correcta comunicación de la empresa.
DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA
Propósito: Este procedimiento tiene por objeto establecer los criterios y las
responsabilidades para asegurar una correcta y transparente comunicación interna en
Confecciones Dayana Sports S.A.S., así como regular y asegurar la comunicación externa
entre Dayana Sports S.A.S y terceras partes.
Alcance: Este procedimiento de comunicación Interna y Externa, es de aplicación a toda la
organización de Dayana Sports S.A.S y empleados desde la emisión y recepción de las
comunicaciones relacionadas con:
1. Comunicar las políticas, objetivos y metas a todo el personal que labora en planta y a partes
interesadas.
2. Comunicar sobre la producción sostenible a todas las partes interesadas.
3. Decidir y responder a las preocupaciones del personal en cuestiones relativas a gestión
responsable.
4. Comunicar los resultados de carácter general de las auditorias y revisiones del sistema de
gestión a todas las partes involucradas.
5. Dar a conocer la política de producción responsable y sostenible y los aspectos más
relevantes del sistema de gestión a empleados y partes interesadas.
6. Brindar transparencia en las comunicaciones emitidas a partes internas como externas
7. Y otras que se presenten.
Comunicación Interna: Es la que se establezca cuando el emisor como receptor pertenezcan
a los departamentos, áreas o servicios de los cuales consta Dayana Sports S.A.S y las
empleadas.
Comunicación Externa: Es divulgar información oportuna y relevante de una organización a
los diferentes públicos externos con los que se relaciona. A través de la comunicación
externa, una organización gestiona la imagen que quiere proyectar al mercado o a la sociedad.
Parte interesada: Individuo o grupo relacionado o afectado por las actuaciones o resultados
de las actividades realizadas de una organización, ya sean de índole ambiental, productivo,
administrativo o social. Supervisores: Son técnicos contratados por Dayana Sports S.A.S,
responsables de supervisar y verificar todas las actividades que se realizan en campo, se estén
implementado de manera eficiente. Actividades como son: Control de calidad en de la ropa
Control de calidad sobre la ropa: Percepción del cliente sobre el grado en que se han
cumplido sus requerimientos y necesidades frente al producto que ofrece Dayana Sports
S.A.S. Sugerencia. Es un consejo o propuesta que formula un ciudadano, o empleado para el
mejoramiento de las funciones, servicios, metas y objetivos de la empresa.
Para mejorar las relaciones interpersonales, la compañía debe dar atención especial a
los procesos internos de comunicación. Los colaboradores y gestores se tienen que conocer
mejor, relacionarse y ejecutar los proyectos juntos. Ese es el empujón que la empresa debe
dar para que los propios empleados puedan mejorar su relación.
Encarar de manera positiva la diversidad de etnias, edades, clases sociales, religiones,
orientaciones sexuales y formaciones culturales dentro de la empresa es esencial para mejorar
las relaciones interpersonales y la productividad.
Mientras más se reconoce la diversidad, más resultados en escala global se conseguirán. La
diversidad es esencial para una operación exitosa y por eso se deben valorar las diferencias
entre los colaboradores.
Los líderes deben estar abiertos a nuevas ideas y dar constantes feedbacks, trabajando para
consolidar la visión estratégica de la empresa, sugiere Castro.
“La primera responsabilidad de un líder es asegurar que todos en la organización entiendan
que trabajar juntos debe ser una experiencia positiva y que para ello es necesario crear un
ambiente de respeto, abierto e inclusivo, en el cual los colaboradores puedan compartir sin
miedo de ser juzgados”.
Para ello es preciso ser ético e íntegro en relación a los valores, además de ser capaz de
construir asociaciones e influenciar otras personas, aún sin tener autoridad sobre ellas.
Si tienes alguna duda, sugerencia o consejo sobre este tema, comenta a
continuación. Aprovecha para compartir este contenido con tus amigos, compañeros y
colaboradores, a través de las redes sociales.
CONCLUSIÓN