DOCUMENTO DE TRABAJO 2018

ANEXO A LA GUÍA A 1

Planificación de Recursos Humanos

DESCRIPTOR PARA EL DIAGNÓSTICO ORIENTADO A LA PLANIFICACIÓN

DE RECURSOS HUMANOS

El presente Instrumento de diagnóstico técnico, describe la situación actual de la

empresa en análisis y está orientado específicamente al área de Recursos
Humanos (RR.HH.) y tiene como propósito, obtener información de carácter
cuantitativo y cualitativo de las áreas de resultado propias de la gestión de
personas, de manera tal, que los resultados obtenidos, mediante este instrumento,
permitan aportar datos que generen la información necesaria para la elaboración
de propuestas de mejora e implementación de procesos enfocados a la gestión de
personal de su empresa.

DATOS DE GESTIÓN
SI NO
¿Posee usted un Departamento de RRHH en su Empresa?
X
Seleccione con una ‘’X’’ la respuesta que Usted estime conveniente

1. DESCRIPTOR

DESCRIPTOR Y DIAGNÓSTICO ORIENTADO A LA PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

FECHA DE APLICACIÓN DÍA MES AÑO 2018
DATOS IDENTIFICACIÓN
Nombre del Encuestado
Cargo en la Empresa
E-mail
Razón Social de Empresa
Dirección Comercial
Años de Existencia de la Empresa
Giro Comercial
DATOS ESTADÍSTICOS
Distribución por Género
N° de Trabajadores de la Empresa 100
Trabajadores entre 18 y 29 años 30
Trabajadores entre 30 y 50 años 50
Trabajadores entre 51 y 65 años 20
Trabajadores que poseen jubilación 0
Trabajadores de la Ley N° 20.422 5
Trabajadores Extranjeros (Decreto ley 1.904) 8
Trabajadores con Enseñanza Técnico Profesional 50
Trabajadores con Educación Superior Profesional 30
Trabajadores sin Enseñanza Media 20

2. DIAGNÓSTICO

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Profesor Claudio Salinas Allendes profesorderecursoshumanos@gmail.com http://profesorclaudio salinas.blogspot.com
En esta área Ustedes, deben aplicar, modificar, optimizar, en función del desarrollo
de su trabajo y en consideración a los antecedentes derivados de la Guía de
Trabajo. Estas tablas son sólo una sugerencia o ejemplo

ÁREA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

Nunca Casi Nunca A veces Casi Siempre Siempre

0 1 2 3 4
No posee, no Posee,
implementa, no Posee, implementa,
Posee,
desarrolla, no Posee, pero no implementa, desarrolla, utiliza
implementa, pero
utiliza y no implementa desarrolla, utiliza, y propicia
no desarrolla
propicia, acciones para pero no propicia acciones que
acciones para
acciones para mejorar la gestión. acciones para permiten
mejorar la gestión.
mejorar la mejorar la gestión. obtener una
gestión. gestión efectiva.
PREGUNTAS 0 1 2 3 4
1. ¿Existe un proceso de reclutamiento y selección de X
personal?
2. ¿El reclutamiento y selección le ha permitido la X
contratación de personal idóneo?
3. ¿Utiliza algún método de evaluación psicológica, técnica X
y habilidades para seleccionar personal?
4. Se identifica y selecciona candidatos internos para cubrir X
vacantes dentro de la empresa
5. ¿Existe un descriptor de cargos y puestos dentro de la x
empresa?

ÁREA DE INDUCCIÓN Y ENTRENAMIENTO

SI NO
Se realizan y participan las
Se realizan y participan las buenas
buenas prácticas con la
PREGUNTAS prácticas con la necesidad de
necesidad de incorporar
incorporar nuevos métodos y
nuevos métodos y
herramientas de gestión su
herramientas de gestión
empresa.
su empresa.

6. ¿Existen elementos técnicos de

capacitación, entrenamiento y X
formación en la empresa?

7. ¿Realiza proceso de inducción al

X
personal?

8. ¿Existe claridad de las funciones

X
y tareas de los cargos?

9. ¿Los cargos superiores se

involucran con este X
entrenamiento?
10. ¿Los reentrenamientos dan
buenos resultados, de acuerdo
X
a sus necesidades como
empresa?

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 ÁREA DE DESEMPEÑO HUMANO

Nunca Casi Nunca A veces Casi Siempre Siempre

0 1 2 3 4
Posee,
No posee, no
Posee, implementa,
implementa, no Posee, pero no Posee, implementa,
implementa, pero desarrolla, utiliza
desarrolla, no implementa desarrolla, utiliza,
no desarrolla y propicia
utiliza y no acciones para pero no propicia
acciones para acciones que
propicia, acciones mejorar la acciones para
mejorar la permiten obtener
para mejorar la gestión. mejorar la gestión.
gestión. una gestión
gestión.
efectiva.
Casi A Casi
PREGUNTAS Nunca
Nunca veces Siempre
Siempre

11. ¿Cree usted que la comunicación es de fácil x

acceso entre superiores y trabajador?
12. ¿La empresa fomenta oportunidades de X
aprendizaje?
13. ¿Existe proyección de carrera al interior de la x
empresa?
14. ¿Se generan instancia donde los trabajadores x
aporten con sus ideas?
15. La organización capacita a los trabajadores X

ÁREA EVALUACIÓN Y MEJORAMIETO DEL DESEMPEÑO

Nunca Casi Nunca A veces Casi Siempre Siempre
0 1 2 3 4
No posee, no Posee, pero no Posee, Posee, Posee, implementa,
implementa, implementa implementa, pero implementa, desarrolla, utiliza y
no desarrolla, acciones para no desarrolla desarrolla, utiliza, propicia acciones que
no utiliza y no mejorar la acciones para pero no propicia permiten obtener una
propicia, gestión. mejorar la acciones para gestión efectiva.
acciones para gestión. mejorar la
mejorar la gestión.
gestión.
Casi A Casi
PREGUNTAS Nunca Siempre
Nunca veces Siempre
16. ¿Dentro del departamento que usted labora x
se aplica una evaluación de desempeño de los
empleados?
17. ¿Cree Usted que para sus trabajadores es x
importante tener un proceso de evaluación?
18. ¿En su empresa se realizan actividades para el x
mejoramiento del desempeño?

ÁREA DE SISTEMA DE COMPENSACIONS

Nunca Casi Nunca A veces Casi Siempre Siempre

0 1 2 3 4
No posee, no Posee, pero no Posee, Posee, Posee,
implementa, no implementa implementa, pero implementa, implementa,
desarrolla, no acciones para no desarrolla desarrolla, utiliza desarrolla, utiliza y
utiliza y no propicia, mejorar la gestión. acciones para pero no propicia propicia acciones
acciones para mejorar la gestión. acciones para que permiten
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mejorar la gestión. mejorar la gestión. obtener una
gestión efectiva.
Casi A Casi
PREGUNTAS Nunca Siempre
Nunca veces Siempre
19. ¿Entregan capacitación a los trabajadores X
anualmente?
20. ¿Se efectúa una gestión de compensaciones x
para los trabajadores?.
21. ¿Entrega beneficios a sus trabajadores por x
cumplimiento de metas y otros?
22. ¿Realiza premiación a sus trabajadores por X
acción destacada o mejor evaluación?

AREA DE CULTURA ORGANIZACIONAL

Nunca Casi Nunca A veces Casi Siempre Siempre
ESCALA
0 1 2 3 4
No posee, no Posee,
Posee,
implementa, Posee, pero implementa, Posee, implementa,
implementa
no desarrolla, no desarrolla, desarrolla, utiliza y
pero no
no utiliza y no implementa utiliza pero no propicia acciones
VARIABLES desarrolla
propicia, acciones para propicia que permiten
acciones para
acciones para mejorar la acciones para obtener una gestión
mejorar la
mejorar la gestión. mejorar la efectiva.
gestión.
gestión. gestión.
PREGUNTAS 0 1 2 3 4
23. ¿Existe una escala de remuneraciones establecida en el X
proceso de gestión de RRHH en la Empresa?
24. ¿Existe un manual de descripción de cada cargo y x
puestos al interior de la empresa?
25. ¿Es clara y precisa la información sobre las x
remuneraciones a los trabajadores?
26. ¿Hacen uso de los procesos administrativos x
(¿planeación, ejecución, dirección, integración y control?

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FIRMA E IDENTIFICACIÓN DEL VALIDADOR

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