PÁGINAS PRELIMINARES ...........................................................................P.P.

APROBACIÓN DEL TUTOR............................... Error! Bookmark not defined.

AUTORIA DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN ...... Error! Bookmark not
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APROBACIÓN TRIBUNAL EXAMINADOR .... Error! Bookmark not defined.
DEDICATORIA .................................................... Error! Bookmark not defined.
AGRADECIMIENTO ........................................... Error! Bookmark not defined.
ÍNDICE DE CONTENIDOS ................................. Error! Bookmark not defined.
ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................ x
ÍNDICE DE GRÁFICOS ..................................................................................... xiii
ÍNDICE DE FIGURAS ......................................................................................... xv
RESUMEN EJECUTIVO ...................................... Error! Bookmark not defined.
INTRODUCCIÓN ................................................. Error! Bookmark not defined.

CAPÍTULO I ........................................................ Error! Bookmark not defined.

EL PROBLEMA .................................................. Error! Bookmark not defined.
1.1 TEMA .................................................... Error! Bookmark not defined.
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............ Error! Bookmark not
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1.2.1 Contextualización................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.1.1 Contexto macro ..................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.1.2 Contexto meso ....................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.1.3 Contexto micro ...................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.2 Análisis Crítico ...................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.2.1 Árbol de problemas ............................... Error! Bookmark not defined.
1.2.2.2 Relación causa-efecto ............................ Error! Bookmark not defined.
1.2.3 Prognosis ................................................ Error! Bookmark not defined.
1.2.4 Formulación del problema ..................... Error! Bookmark not defined.
1.2.5 Preguntas directrices .............................. Error! Bookmark not defined.
1.2.6 Delimitación ........................................... Error! Bookmark not defined.
1.3 JUSTIFICACIÓN ................................... Error! Bookmark not defined.
............................................................................................................P.P.

vi
1.4 OBJETIVOS ........................................... Error! Bookmark not defined.
1.4.1 Objetivo General ..................................... Error! Bookmark not defined.
1.4.2 Objetivos Específicos .............................. Error! Bookmark not defined.

CAPÍTULO II ...................................................... Error! Bookmark not defined.

MARCO TEÒRICO ............................................ Error! Bookmark not defined.
2.1 ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS ............ Error! Bookmark not
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2.2 FUNDAMENTACION FILOSÓFICA . Error! Bookmark not defined.
2.3 FUNDAMENTACIÓN LEGAL ........... Error! Bookmark not defined.
2.4 CATEGORÍAS FUNDAMENTALES .. Error! Bookmark not defined.
2.4.1 Categorización de Variables .................. Error! Bookmark not defined.
2.4.1.1 Superordinación de variables ................. Error! Bookmark not defined.
2.4.1.2 Subordinación conceptual ...................... Error! Bookmark not defined.
2.4.2 Visión dialéctica de conceptualizaciones que sustentan las variables del
problema…............................................................. Error! Bookmark not defined.
2.4.2.1 Marco conceptual variable independienteError! Bookmark not
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2.4.2.2 Marco conceptual variable dependiente . Error! Bookmark not defined.
2.5 HIPOTESIS ........................................... Error! Bookmark not defined.
2.6 SEÑALAMIENTO VARIABLES DE LA HIPOTESIS ............... Error!
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2.6.1 Variable independiente........................... Error! Bookmark not defined.
2.6.2 Variable dependiente .............................. Error! Bookmark not defined.
2.6.3 Unidad de Observación .......................... Error! Bookmark not defined.

CAPÍTULO III ..................................................... Error! Bookmark not defined.

METODOLOGÍA ................................................ Error! Bookmark not defined.
3.1 ENFOQUE ............................................ Error! Bookmark not defined.
3.2 MODALIDAD BÁSICA DE LA INVESTIGACIÓNError! Bookmark
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3.2.1 Bibliográfica – Documental. .................. Error! Bookmark not defined.
3.2.2 De campo ............................................... Error! Bookmark not defined.

vii
3.3 NIVEL O TIPO DE INVESTIGACIÓN ............. Error! Bookmark not
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3.3.1 Investigación Exploratoria .................... Error! Bookmark not defined.
............................................................................................................P.P.
3.3.2 Investigación Descriptiva ....................... Error! Bookmark not defined.
3.3.3 Investigación Explicativa ....................... Error! Bookmark not defined.
3.4 POBLACIÓN Y MUESTRA ................ Error! Bookmark not defined.
3.4.1 Población ................................................ Error! Bookmark not defined.
3.4.2 Muestra................................................... Error! Bookmark not defined.
3.4.2.1 Determinación de la muestra .................. Error! Bookmark not defined.
3.5 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES . Error! Bookmark
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3.5.1 Operacionalización de la variable independiente . Error! Bookmark not
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3.5.2 Operacionalización de la variable dependiente .... Error! Bookmark not
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3.6 RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Error! Bookmark not defined.
3.6.1 Plan para la recolección de información Error! Bookmark not defined.
3.7 PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN ........ Error! Bookmark not
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3.7.1 Plan de procesamiento de información .. Error! Bookmark not defined.
3.7.2 Análisis e interpretación de resultados ... Error! Bookmark not defined.

CAPÍTULO IV ..................................................... Error! Bookmark not defined.

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS Error! Bookmark not
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4.1 ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS ... Error! Bookmark not defined.
4.2 INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS Error! Bookmark not defined.
4.3 VERIFICACIÓN DE LA HIPÓTESIS . Error! Bookmark not defined.
4.3.1 Matriz de Frecuencias Observadas......... Error! Bookmark not defined.
4.3.2 Matriz de Frecuencias Esperadas ........... Error! Bookmark not defined.
4.3.3 Planteamiento de la Hipótesis ................ Error! Bookmark not defined.
4.3.3.1 Modelo Lógico ....................................... Error! Bookmark not defined.

viii
4.3.3.2 Modelo Matemático ............................... Error! Bookmark not defined.
4.3.3.3 Modelo Estadístico ................................. Error! Bookmark not defined.
4.3.4 Regla de Decisión .................................. Error! Bookmark not defined.
4.3.4.1 Grados de Confianza .............................. Error! Bookmark not defined.
4.3.4.2 Grados de Libertad ................................. Error! Bookmark not defined.
4.3.5 Cálculo de Chi2 ...................................... Error! Bookmark not defined.
4.3.5.1 Determinación X 2 Crítico ...................... Error! Bookmark not defined.
............................................................................................................ P.P.
4.3.6 Conclusión ........................................... Error! Bookmark not defined.

CAPÍTULO V ....................................................... Error! Bookmark not defined.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES . Error! Bookmark not defined.
5.1 CONCLUSIONES ................................. Error! Bookmark not defined.
5.2 RECOMENDACIONES ....................... Error! Bookmark not defined.

MATERIALES DE REFERENCIA
1. BIBLIOGRAFÍA ............................................. Error! Bookmark not defined.
2. ANEXOS ..................................................................................... ..…………….
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ix
 ÍNDICE DE TABLAS

P.P.
1 Nómina del Personal Administrativo Constructora Alvarado Ortiz Cía. Ltda. .83
2 Operacionalización de la Variable Independiente ..............................................85
3 Operacionalización de la Variable Dependiente .................................................86
4 Disponibilidad de Recursos ................................................................................91
5 Importancia del Capital de Trabajo .....................................................................92
6 Utilización de Recursos.......................................................................................93
7 Eficiencia de la administración de capital de trabajo ..........................................94
8 Cumplimiento de obligaciones con terceros .......................................................95
9 Políticas de Crédito y Cobranza ..........................................................................96
10 Seguimiento Cuentas por Cobrar .....................................................................97
11 Recuperación de Cartera ...................................................................................98
12 Conocimiento de Políticas.................................................................................99
13 Administración del Capital de Trabajo ...........................................................100
14. Análisis en la Toma de Decisiones ................................................................101
15 Aplicación de herramientas de Análisis Financiero ........................................102
16 Asertividad en la Toma de Decisiones ............................................................103
17 Proceso para la Toma de Decisiones ...............................................................104
18 Disponibilidad de Recursos ............................................................................105
19 Importancia del Capital de Trabajo .................................................................106
20 Utilización de Recursos...................................................................................107
21 Eficiencia de la administración de capital de trabajo ......................................108
22 Cumplimiento de obligaciones con terceros ...................................................109
23 Políticas de Crédito y Cobranza ......................................................................110
24 Seguimiento Cuentas por Cobrar ...................................................................111
25 Recuperación de Cartera .................................................................................112
26 Conocimiento de Políticas...............................................................................113
27 Administración del Capital de Trabajo ...........................................................114
28. Análisis en la Toma de Decisiones ................................................................115
29 Aplicación de herramientas de Análisis Financiero ........................................116

x
 P.P.
30 Asertividad en la Toma de Decisiones ............................................................117
31 Proceso para la Toma de Decisiones ...............................................................118
32 Frecuencias Observadas ..................................................................................120
33 Frecuencias Esperadas ....................................................................................120
34 Cálculo de Chi cuadrado X2 ............................................................................122
35 Modelo Operativo ...........................................................................................148
36 Cuestionario de Procedimientos y Controles – Cuenta: Efectivo ...................152
37 Evaluación al Cuestionario de Control – Componente: Efectivo ...................153
38 Cuestionario de Procedimientos y Controles Cuentas por Cobrar ..................155
39 Evaluación al Cuestionario de Control – Componente: Cuentas por Cobrar .156
40 Cuestionario de Procedimientos y Controles – Componente: Inventario .......158
41 Evaluación al Cuestionario de Control Componente: Inventario ...................159
42 Cuestionario de Procedimientos y Controles Cuentas por Pagar ...................161
43 Evaluación al Cuestionario de Control – Componente: Cuentas por Pagar....162
44 Matriz de Riesgos ............................................................................................164
45 Matriz FODA Departamental ..........................................................................167
46 Análisis Horizontal Estado de Situación Financiera 2011 - 2012. .................169
47 Análisis Vertical Estado de Situación Financiera 2011 - 2012. ......................174
48 Análisis Horizontal Estado de Resultados 2011 – 2012. ................................178
49 Análisis Vertical Estado de Resultados 2011 – 2012......................................182
50 Cuadro Resumen Análisis Financiero .............................................................188
51 Activo Corriente 2011 – 2012 .........................................................................192
52 Pasivo Corriente 2011 – 2012 .........................................................................193
53 Cálculo del Capital de Trabajo ........................................................................194
54 Indicadores de Rotación ..................................................................................194
55 Rotación según Políticas de la empresa ..........................................................194
56 Ciclo de Efectivo .............................................................................................195
57 Proyección de Ingresos ..................................................................................199
58 Otros Ingresos ..........................................................................................199
59 Pago de Nómina .............................................................................................200
60 Inversión en maquinaria .................................................................................201

xi
 P.P.
61 Costos de Producción ...............................................................................202
62 Gastos Administrativos ..................................................................................204
63 Tabla de Amortización Préstamo Banco Produbanco .....................................205
64 Tabla de Amortización Préstamo Banco del Pacífico .....................................206
65 Liquidación del IVA ......................................................................................207
66 Retenciones de IVA ........................................................................................208
67 Retenciones del Impuesto a la Renta ..............................................................210
68 Resumen Retenciones del Impuesto a la Renta...............................................212
69 Impuesto a Pagar ............................................................................................212
70 Previsión de la Evaluación .............................................................................221

xii
 ÍNDICE DE GRÁFICOS

P.P.
1 Ejemplo Representación Gráfica de Resultados. ...............................................88
2 Disponibilidad de Recursos.................................................................................91
3 Importancia del Capital de Trabajo .....................................................................92
4 Utilización de Recursos ......................................................................................93
5 Eficiencia de la administración del capital de trabajo .........................................94
6 Cumplimiento de obligaciones con terceros .......................................................95
7 Políticas de Crédito y Cobranza .........................................................................96
8 Seguimiento Cuentas por Cobrar .......................................................................97
9 Recuperación de Cartera .....................................................................................98
10 Conocimiento de Políticas ................................................................................99
11 Administración del Capital de Trabajo ...........................................................100
12 Análisis en la Toma de Decisiones .................................................................101
13 Aplicación de herramientas de Análisis Financiero ........................................102
14 Asertividad en la Toma de Decisiones ............................................................103
15 Proceso para la Toma de Decisiones ..............................................................104
16 Disponibilidad de Recursos.............................................................................105
17 Importancia del Capital de Trabajo .................................................................106
18 Utilización de Recursos ..................................................................................107
19 Eficiencia de la administración del capital de trabajo .....................................108
20 Cumplimiento de obligaciones con terceros ...................................................109
21 Políticas de Crédito y Cobranza .....................................................................110
22 Seguimiento Cuentas por Cobrar ...................................................................111
23 Recuperación de Cartera .................................................................................112
24 Conocimiento de Políticas ..............................................................................113
25 Administración del Capital de Trabajo ...........................................................114
26 Análisis en la Toma de Decisiones .................................................................115
27 Aplicación de herramientas de Análisis Financiero ........................................116
28 Asertividad en la Toma de Decisiones ............................................................117
29 Proceso para la Toma de Decisiones ..............................................................118

xiii
 P.P.
30 Análisis Horizontal al Estado de Situación Financiera 2011 - 2012. ..............172
31 Análisis Vertical Estado de Situación Financiera 2011 - 2012. ......................177
32 Análisis Horizontal Estado de Resultados 2011 – 2012 .................................181
33 Análisis Vertical Estado de Resultados 2011..................................................185
34 Ingresos Proyectados .......................................................................................200
35 Costos de Producción ......................................................................................201

xiv
 ÍNDICE DE FIGURAS

P.P.
1 Árbol de Problemas. .............................................................................................9
2 Superordinación conceptual ................................................................................21
3 Subordinación conceptual .................................................................................22
4 Proceso de Toma de Decisiones .........................................................................62
5 Curva de Chi2 ....................................................................................................122
6 Organigrama Estructural ..................................................................................151
7 Administración de la Propuesta .......................................................................220

xv
xvi