QUÉ ES LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO, CUÁLES SON SUS ETAPAS Y CUÁL ES LA

UTILIDAD DE ESTA ACTIVIDAD

Segmentación del mercado seria dividir el mercado en grupos con características y
necesidades semejantes para poder ofrecer una buena oferta, esto permite optimizar y
utilizar eficazmente los recursos de marketing.
La segmentación cuenta con una etapa como:
a) Estudios: Se examina el mercado para determinar las necesidades específicas
satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y las que podrían ser
reconocidas.
b) Análisis: Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o construir el
segmento con los consumidores que comparten un requerimiento en particular y lo
que los distingue de los demás segmentos del mercado con necesidades diferentes.
c) Preparación de perfiles: Se prepara un perfil de cada grupo en términos de actitudes
distintivas, conductas, demografía, geografía, etc.
QUE ES MARKETING Y QUE ES LA MEZCLA DE MARKETING.
el Marketing es una serie de estrategias, técnicas y prácticas que tienen como principal
objetivo, agregar valor a las determinadas marcas o productos con el fin de atribuir una
importancia mayor para un determinado público objetivo, los consumidores.

Mientas la mezcla de marketing La mezcla de marketing se refiere al equilibrio ideal de

todos los elementos tenidos en cuenta en el mercadeo de productos y servicios, dentro de
los cuales se encuentran las 4P, a saber: Producto, Precio, Plaza y Promoción.

CUALES SON LAS VARIABLES DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

segmentación de mercados se puede realizar utilizando las variables de manera individual
o combinando varias variables. Esta última opción permite concretar aún más las
características del sector de mercado.
Variables geográficas.
El mercado se puede estructurar en función de la ubicación geográfica. Existen diversas
unidades para acotar esta división, desde estados, países, comunidades, regiones,
provincias o condados, ciudades o vecindarios. Las variables de tipo geográfica pueden a su
vez estar clasificadas en función del tamaño de las ciudades o el clima.
Variables demográficas.
Es una de las variables más comunes y fáciles de identificar. Consiste en clasificar a los
segmentos de mercado en función de factores como edad, el sexo, estado civil, ocupación,
ingresos, educación, religión, raza, generación o nacionalidad.
Variables psicográficas.
Consiste en la división del mercado en función de características como la clase social, el
estilo de vida o la personalidad de los consumidores.
Variables de conducta.
Esta segmentación se basa en la forma en la que el consumidor utiliza el producto y en los
hábitos de consumo. Este tipo de segmentación puede ser en función del momento, de los
beneficios, del nivel de uso, de la frecuencia de uso o del nivel de fidelidad.

QUE ES MICROSEGMENTACION Y MACROSEGMENTACION

Macrosegmentación
La definición del campo de actividad de una empresa se delimita a través de la puesta en
práctica del concepto de producto – mercado, y esta noción, analizada en diferentes
niveles de agregación nos da la posibilidad de aplicar la metodología de
macrosegmentación
Las premisas que se detallan a continuación son los fundamentos en los cuales se asienta
esta interpretación:
Todo producto o servicio se corresponde, desde el punto de vista del consumidor, con el
suministro de una función básica, la que a su vez se relaciona con una necesidad genérica.
Esta función básica puede ser suministrada o satisfecha por los productores o fabricantes
mediante diferentes productos-satisfactores realizados con tecnologías productivas
distintitas, o por combinaciones técnicas alternativas. Estas distintas posibilidades
de producción de la función básica permiten la existencia de productos con atributos
diversos que aportan ventajas comparativas diferentes en la satisfacción de necesidades
semejantes.
Existen grupos de clientes o segmentos que buscan cualidades específicas y prefieren los
productos que mejor se adaptan a sus necesidades.
Microsegmentación
Una vez efectuada la gran partición o macrosegmentación en productos-mercado se hace
necesario un análisis más minucioso y detallado de los segmentos o conjuntos parciales
homogéneos que los integran.
Este estudio más particularizado apunta a detectar características referidas
fundamentalmente a los consumidores, lo mismo que las cualidades preceptúales que
permiten diferenciar los productos en el concepto de los compradores potenciales.
El objetivo de la microsegmentación es destacar estos aspectos e investigar cuántos y
cuáles de ellos son comunes a la mayor cantidad posible de clientes, a fin de contar con
un grupo que constituya un segmento razonable desde el punto de vista
del interés comercial y económico.

QUE ES UN MAPA PERCEPTUAL

El mapa perceptual es una técnica de investigación con la que se puede conocer cuáles son
los beneficios que diferencian a cada una de las marcas, desde el punto de vista de un
consumidor También sirve Para la obtención de los datos, normalmente, se selecciona al
azar a un grupo de personas a las que se le realizan cuestionarios beneficios del uso del
mapa perceptual
Conocer a la competencia
Con la elaboración de un mapa, se puede conocer la posición de la competencia de una
empresa según el criterio de los consumidores, tomar mejores decisiones y mejorar los
resultados.
Conocer cuál es el ideal de los consumidores de una empresa
El mapa permite saber cuál es el servicio o producto ideal para los consumidores de una
empresa. Se pueden descubrir nuevos segmentos en el mercado que pueden ser
interesantes
Cuando se realiza un mapa perceptual de posicionamiento, es sencillo localizar si hay algún
sector en el mercado en que trabaja la empresa que pueda resultar más atractivo. Se
conocerá la posición real en el mercado
Al conocer la posición en el mercado, se pueden esgrimir nuevas estrategias con las que
mejorar las cuentas de resultados o, en caso de que la estrategia seguida hasta el momento
tenga buenos resultados, continuar con la misma.
Aquello de que la razón la tiene el cliente adquiere aquí su máxima expresión. Porque una
empresa se puede creer bien posicionada y con una buena estrategia, pero al realizar el
mapa perceptual puede ser consciente de que el consumidor, que es el que realiza las
compras, difiere totalmente de la empresa.
Se conocerán los valores que asocian los consumidores a los productos