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Por otro lado, también es clave para que la Gestión de la Demanda pueda
tomar decisiones estratégicas acertadas que en esta primera etapa se recabe y
analice información sobre el mercado en el que opera el servicio:
Necesidades de los clientes a los que se dará servicio, agrupándolos por
segmentos de mercado.
Alternativas de las que disponen los clientes de esos segmentos, tanto si
se trata de servicios ofrecidos por sus propias organizaciones como de
otros proveedores de la competencia.
Punto Muerto
Estrategias:
Sin estrategia
Los inversores que no tienen una estrategia se han llamado ovejas. Las
elecciones arbitrarias basadas en el lanzamiento de dardos en una página (que
hace referencia a décadas anteriores cuando los precios de las acciones se
enumeran a diario en los periódicos) se han llamado Blind Pleded Monkeys
Throwing Darts. Esta famosa prueba tuvo resultados discutibles.
Activo vs pasivo
Las estrategias pasivas como comprar y mantener y la indexación pasiva a
menudo se utilizan para minimizar los costos de transacción. Los inversores
pasivos no creen que sea posible calcular el tiempo del mercado. Las
estrategias activas, como el impulso de negociación, son un intento de superar
los índices de referencia. Los inversores activos creen que tienen las
habilidades mejores que el promedio.
Momentum Trading
Una estrategia es seleccionar inversiones basadas en su desempeño pasado
reciente. Hay evidencias tanto a favor como en contra de esta estrategia.
Indexación
La indexación es cuando un inversor compra una pequeña proporción de todas
las acciones en un índice de mercado, como el S & P 500, o más
probablemente, un fondo mutuo indexado o un fondo cotizado (ETF). Esto
puede ser una estrategia pasiva si se mantiene durante largos períodos, o una
estrategia activa si el índice se usa para entrar y salir rápidamente del
mercado.
Comprar y mantener
Una de las más conocidas estrategias de inversión es comprar y
mantener basado en el concepto de que en el largo plazo los mercados de
acciones dan una buena tasa de rendimiento a pesar de los períodos de
inestabilidad o caída. Una variante puramente pasiva de la indexación de esta
estrategia es que un inversor compra una pequeña proporción de la totalidad
de las acciones en un mercado como el índice S & P 500, o más
probablemente, en un fondo mutuo denominado fondo de índice.
Trading
El trading consiste en establecer un intervalo de precios para una acción en un
periodo determinado de manera que se compra cuando el precio se sitúa en el
umbral inferior y se vende cuando se sitúa en el umbral superior. Puede
resultar una estrategia eficiente en mercados en comportamiento lateral.