LIDERAZGO Y CONSULTORÍA

"Comprometidos a generar RIQUEZA a través del CAPITAL HUMANO"

Somos un grupo de profesionales, comprometidos a

solucionar aspectos del capital humano, suministrando
personal a través del reclutamiento puro y headhunting,
capacitando al personal a través de talleres que ayudan a
mejorar los procesos de calidad, excelencia en el servicio
y rentabilidad de la empresa.

VALORES

• Liderazgo
• Eficiencia
• Calidez humana • Innovación
• Integridad

LIDERAZGO Y CONSULTORÍA

Tu socio estratégico en headhuntig, consultoría, capacitación y liderazgo en capital humano

Qué es la consultoría de liderazgo?

Obtenga más información sobre la consultoría de liderazgo, una forma holística de ver la
capacidad de liderazgo en su organización y convertirla en una ventaja comercial.

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Después de haber trabajado con cientos de organizaciones y miles de líderes de todo el mundo, en
nuestra experiencia, la inversión en capacitación y coaching a veces no es suficiente para generar
el rendimiento de liderazgo necesario para alcanzar los objetivos.

Especialmente en tiempos de confusión y agitación, las empresas se benefician de ser capaces de

dar un paso atrás y observar su organización como un todo, lo que les permite abordar los
problemas como un sistema y procesos, antes de crear el cambio a nivel individual.

Consultoría de liderazgo es una forma holística de examinar la capacidad de liderazgo en su

organización para maximizar su alineación con sus objetivos de negocio y convertirla en su ventaja
final.

¿Qué ofrecemos?

Nuestras soluciones integrales de consultoría de liderazgo están específicamente diseñadas para

optimizar la interacción entre sus sistemas, estructuras y personas. Nuestro modelo especializado
revisa diversas actividades de la organización a través de un solo lente, que tiene como objetivo
mejorar la efectividad de su liderazgo.

Las cinco etapas clave de este modelo son:

1. Enfoque: En primer lugar, trabajamos con los ejecutivos de alto nivel para entender los
objetivos estratégicos de su negocio. Estableceremos los requisitos de liderazgo necesarios, con el
fin de ejecutar una estrategia.

2. Analizar: A continuación, profundizamos y validamos los resultados de la primera etapa. Esto se

hace mediante una colaboración estrecha con el equipo de recursos humanos para desarrollar un
análisis integral de la capacidad de liderazgo actual en el negocio.
3. Objetivo: Como siguiente paso, integramos a sus líderes para revisar los resultados de la etapa
anterior. Esto nos ayuda a establecer una imagen clara sobre la cultura de liderazgo, procesos y
comportamientos que su organización tendrá que poner en marcha en el corto, mediano y largo
plazo. Compartimos esta visión con sus líderes, nos aseguramos que la lógica esté clara y que
tenemos su compromiso brindar estos beneficios a su negocio, a los clientes, personas y a los
propios líderes.

4. Alinear: A continuación, creamos un conjunto de soluciones para integrar sus procesos y líderes,
y acercarlos más a los objetivos de su organización. Vamos a trabajar con usted para implementar
estas soluciones en todos los niveles y garantizar que todos los cambios estén totalmente
integrados. En esta fase, también nos aseguramos que sus líderes tengan claro de qué forma
pueden mantener y sostener estos cambios.

5. Valorar: En la etapa final, evaluamos el impacto del proceso de consultoría de su empresa,

medimos el retorno de la inversión (ROI) de la intervención, y definimos acciones para asegurar
que con el tiempo pueda maximizar la capacidad de liderazgo de su organización.

Los beneficios de este proceso son numerosos y se harán sentir en toda su organización. Esto
incluye:

– El equipo de altos ejecutivos se encuentra totalmente alineado, sirviendo como modelos

positivos a seguir para el resto de la organización.
– Una línea de liderazgo que le permite nutrir nuevos talentos y asegurarse de que tiene la gente
que necesita para el futuro de su negocio.
– Sus gerentes en primera línea están totalmente comprometidos y capacitados para motivar a la
gente hacia el logro de objetivos comunes.
– Saber que tiene las personas adecuadas en los lugares correctos en todo momento
– Más tiempo para enfocarse en los objetivos más amplios del negocio y menos dedicación a la
gestión de conflictos
– Trabajar juntos para sacar ventaja a la competencia en lugar de competir entre sí

¿Para quién se aplica?

La consultoría de liderazgo puede marcar una gran diferencia en tiempos de cambio, tales como:

– Al contar con un nuevo CEO y/o una nueva estrategia

– Si su empresa ha crecido rápidamente, sin tener el tiempo para establecer una estrategia
organizativa clara
– Durante o después de fusiones y adquisiciones, ofertas públicas o privatización
– Durante o después de cambios en tecnologías, procesos y cambios organizacionales, ya sean
adoptados por su empresa u obligados por la legislación o demandas del mercado
– Cambios de gestión o reestructuración
– Cuando se está manejando una alta rotación y tratando de retener talentos claves.

¿Por qué TPC?

Somos una empresa especializada en soluciones de liderazgo de principio a fin. A diferencia de

otras organizaciones de consultoría, trabajamos con usted para co-crear soluciones a su medida
que son únicas a sus necesidades. Nos aseguramos de que la estrategia de liderazgo sea ejecutada
y que se mant¿Qué es la gestión del cambio?

La gestión del cambio consiste en tomar una serie de decisiones interconectadas entre sí para
dejar atrás la situación actual y llegar a un nuevo estado más acorde a nuestros objetivos a corto,
medio y largo plazo. Es importante saber gestionar adecuadamente este proceso con el fin de
llegar al nuevo estado con la mayor garantía de éxito posible.

Aunque el cambio puede verse desde un punto de vista individual, es decir, de la vida de las
personas, en este caso nos referimos al cambio organizacional, es decir, el que puede darse en una
empresa con el fin de adaptarse a unas nuevas circunstancias del contexto actual del mercado,
mejorando su competitividad.

Elementos de la gestión del cambio en las organizaciones

En lineas generales, se dice que existen una serie de elementos que forman una organización y
que se verán afectados, de uno u otro modo, ante el cambio en la misma. Estamos hablando de:

 Equipos de personas que tendrán que adaptase con reestructuraciones y formación que
les permita adquirir las nuevas habilidades necesarias para el cambio.

 La comunicación interna, que será la encargada de que el cambio sea entendido por todos
los miembros de la organización.

 La comunicación externa, porque cualquier cambio a mejor en una organización puede

convertirse en noticia y dotarla de atractivo para el consumidor y otros públicos.

 La cultura corporativa que tendrá que adaptarse a los nuevos tiempos yendo acorde a los
cambios.
  El liderazgo organizacional es un elemento fundamental pues deberá existir un líder que
genere el ambiente favorable al cambio con el fin de que toda la organización siga sus
pasos con el convencimiento de que es lo mejor para ellos.

 La fijación de objetivos para la puesta en marcha del cambio son fundamentales para que
la organización entienda la razón real del mismo.

 La medición del rendimiento nos permitirá comprobar si las estrategias de cambio

aplicadas están dando resultado o si es necesario modificarlas.

 El aprendizaje continuo es una palanca fundamental del cambio y la adaptación de toda

organización. Sin aprendizaje no hay avance posible.

 Los reconocimientos y las recompensas son los ingredientes que permiten mantener
motivados a todos los miembros de la organización.

La resistencia al cambio y sus enemigos

Las personas tienden a oponer resistencia al cambio por tres posibles razones: no saben, no
pueden o no quieren. No obstante, la resistencia también puede ser grupal y no de un individuo
aislado. Todo dependerá, en gran medida, de cómo se plantee y comunique a todos los
estamentos de la organización.

Podemos mencionar ocho formas de resistencia al cambio: la confusión (cuando el cambio no se

entiende), la crítica inmediata (cuando se está a la defensiva independientemente de cual sea la
propuesta), la negación (cuando no quieren saber porque no quieren cambiar), la
hipocresía (cuando externamente se aparenta estar de acuerdo aunque internamente se piensa lo
contrario), el sabotaje (cuando se intenta evitar el cambio), el fácil acuerdo (cuando hay un
acuerdo sin resistencia, pero tampoco compromiso), la desviación (cuando se trata de desviar la
atención para que se olvide el cambio con la esperanza de evitarlo) y el silencio (cuando no se
expresa opinión, pero en realidad se está en desacuerdo).

Liderando el cambio: los 8 pasos para la gestión del cambio de John Kotter

Existen diversas teorías y modelos, pero la más extendida es la del profesor en la Escuela de
Negocios de Harvard John Kotter, quien en su libro “Leading change” habla de los 8 pasos hacia el
cambio:

“Los líderes establecen la visión para el futuro y establecer la estrategia para llegar allí” John
Kotter

Paso 1: Crear sentido de urgencia

Conseguir motivación para el cambio resulta fundamental, por ello, el cambio ha de verse como
algo necesario, pero también, inminente. De lo contrario será fácil encontrar a una buena parte de
la organización que quiera postergarlo, y lo consiga.
Para ello identificaremos las amenazas del mercado y mostraremos claramente cuales serán los
escenarios a corto, medio y largo plazo, si no se pone en marcha la estrategia de cambio. También
se analizarán las oportunidades y consecuencias de explotarlas adecuadamente. Con ambos datos,
podremos reunir convincentes argumentos para iniciar el debate sobre el cambio. Nuestro
objetivo será convencer, al menos al 75% de los directivos de la empresa, pues esto será lo que
podrá asegurar el éxito del cambio.

Paso 2: Formar una coalición poderosa

Serán necesarios grandes dotes de liderazgo para convencer de que el cambio es necesario.
Comienza a seleccionar a las personas con mayores dotes de liderazgo, influencia y persuasión de
la empresa, si logras convencerles a ellas se generará el efecto bola de nieve y el resto de la
organización simplemente querrá unirse a los líderes.

Paso 3: Crear una visión para el cambio

Crea un visión general y clara que todo el mundo pueda entender y recordad fácilmente para
identificar el cambio. Las personas, si entienden el cambio, se comprometerán firmemente con él.
Para ello, te será de gran ayuda crear una visión, una imagen del futuro de la organización cuando
el cambio sea efectivo, y que sea rápidamente descrita en 5 minutos o menos.

Paso 4: Comunica la visión

Habla de la visión siempre que puedas y en todo momento, haz que se transmita y esté presente
en el día a día de toda la organización de algún modo. No olvides que para que la visión se
mantenga fulgurante, tendrás que predicar con el ejemplo y estar preparado y dispuesto a
responder abierta y honestamente a todas las preocupaciones de las personas que acudan a ti con
dudas.

Paso 5: Elimina los obstáculos

Comprueba los elementos resistentes al cambio y elimínalos antes de que contagien a toda la
organización echando a perder todo el trabajo. Para ello tendrás que identificar a las personas
líderes del cambio y asegurarte de que siguen motivadas y en consonancia con la visión
establecida, recompensándoles por ello. También tendrás que identificar a las personas
resistentes al cambio y ayudarlas en todo lo posible para que se unan a él.

Paso 6: Asegúrate triunfos a corto plazo

Nada motiva más que el éxito así que céntrate en conseguir unos objetivos claros a corto plazo
que se muestren como resultados palpables y mantenga a toda la organización alineada con la
misión a largo plazo. Para ello, comienza con pequeños proyectos de éxito asegurado que se
puedan implementar con la mayor brevedad posible y sin demasiadas críticas. No olvides
reconocer, con creces, el esfuerzo de las personas que logran estos primeros objetivos.

Paso 7: Construye sobre el cambio

Aunque consigamos cambios a corto plazo, no podemos olvidarnos de que estos pueden ser
reversibles, y que el verdadero cambio y éxito está en en que todo se sostenga a largo plazo. Así
que, ármate de paciencia y continua trabajando duro en cada proyecto, año tras año, antes de
cantar victoria.

Recuerda analizar los aciertos y errores de cada victoria, fijarte metas a corto, medio y largo plazo,
y sumar continuamente agentes al cambio.

Paso 8: Ancla el cambio en la cultura de la empresa

La verdadera victoria del cambio llega cuando éste se instala en la propia cultura empresarial,
cuando ya no depende de ti o de un grupo de líderes, sino que toda la organización tiene
capacidad de liderar ideas de cambio en consonancia con la visión establecida.

Para ello será fundamental que todo el mundo se sienta parte importante del cambio, se
consideren sus opiniones y no se les pongan trabas a sus iniciativas, sino que se reconozcan e
incentiven.

¿Cómo puede ayudar un consultor en la gestión del cambio?

El ingrediente fundamental del cambio en una organización es el entendimiento. Comprender

que el cambio no es más que una mejora para que la compañía continue hacia adelante, siendo
algo positivo para toda la organización, es algo fundamental para lo cual es imprescindible la
formación por parte de expertos en el área.

Y es ahí donde entra en juego el consultor. Esos expertos en el área que aconsejará al líder del
cambio y al resto de personas que se vayan uniendo, formándoles en la materia, serán
profesionales de la consultoría.

Por ello, la gestión del cambio es un elemento que todo consultor debería estudiar y controlar en
cada uno de los proyectos en los que se vea implicado. Sin cambio, los consejos de un consultor se
quedarían en meras teorías y mejoras en el papel, sin posibilidad de ponerse en marcha y
demostrar su eficacia.

enga de la manera que usted necesite para garantizar un éxito a largo plazo.