UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL

ESTADO DE HIDALGO

INSTITUTO DE CIENCIAS BÁSICAS E INGENIERÍA

ÁREA ACADÉMICA DE INGENIERÍA

INGENIERÍA INDUSTRIAL

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I

M.C MARCO ANTONIO MONTUFAR BENÍTEZ

CASO 4.1: Telas y Moda de Otoño

6°1

García Hernández Luis Ángel

Mateos Ortega Angel Iván
Ramírez Ramírez David
Vázquez Meléndez Marco Antonio

Mineral de la Reforma, Hidalgo viernes 08 de mayo del 2014.

1
Contenido
Establecimiento del problema ............................................................................................................ 3
Caso 4.1: Telas y Modas de Otoño ........................................................................................... 3
Suposiciones ........................................................................................................................................ 7
Formulación ........................................................................................................................................ 7
Inciso a):......................................................................................................................................... 8
Inciso b):......................................................................................................................................... 8
Inciso c): ....................................................................................................................................... 11
Inciso d):....................................................................................................................................... 11
Inciso e):....................................................................................................................................... 11
Inciso f):........................................................................................................................................ 12
Inciso g):....................................................................................................................................... 12
Solución ........................................................................................................................................... 13
Inciso a):....................................................................................................................................... 13
Inciso b):....................................................................................................................................... 13
Inciso c): ....................................................................................................................................... 14
Inciso d):....................................................................................................................................... 14
Inciso e):....................................................................................................................................... 15
Inciso f):........................................................................................................................................ 15
Inciso g):....................................................................................................................................... 16
Conclusión ......................................................................................................................................... 17
Análisis............................................................................................................................................... 18
Software ............................................................................................................................................ 19
Anexos ............................................................................................................................................... 21
Créditos Extra .................................................................................................................................... 23
Referencias ....................................................................................................................................... 24

2
Establecimiento del problema
Caso 4.1: Telas y Modas de Otoño
En el décimo piso de su edificio de oficinas, Katherine Rally observa las hordas de
personas en Nueva York que batallan para caminar por calles llenas de taxis y
banquetas sucias con puestos de hotdogs. En este caluroso día de julio, dedica
una atención especial a la moda que llevan algunas mujeres y se pregunta que
elegirán ponerse en el otoño. Sus pensamientos son cavilaciones aleatorias; son
críticas para su trabajo pues posee y administra TrendLines, una compañía de
ropa elegante para dama.

Hoy es un día en especial muy importante porque debe reunirse con Ted Lawson,
el gerente de producción, para decidir el plan de producción del mes próximo para
la línea de verano. En particular, tendrá que determinar la cantidad de cada
artículo de ropa que debe producir dada la capacidad de producción de la planta,
los recursos limitados y los pronósticos de demanda. La planeación precisa de la
producción del mes próximo es crítica para las ventas de otoño pues los artículos
producidos ese mes aparecerán en las tiendas durante septiembre, y las mujeres
tienden a comprar la mayor parte de su atuendo para el otoño en cuanto aparece
en el mes de septiembre.

Regresa a su amplio escritorio de vidrio y observa los numerosos papeles que lo

cubren. Sus ojos vagan por los patrones de ropa diseñados hace casi seis meses,
las listas de requerimientos de materiales para cada uno y las listas de pronósticos
de demanda determinados por las encuestas a los clientes en los desfiles de
modas. Recuerda los días ajetreados, a veces casi de pesadilla del diseño de la
línea de otoño y su presentación en los desfiles de Nueva York, Milán y Paris. Al
final, pagó a su equipo de seis diseñadores un total de $860 000por su trabajo en
esta línea. Con el costo de contratar modelos, estilistas y artistas del maquillaje,
personal para coser y ajustar las prendas, la construcción de los escenarios, la
coreografía, los ensayos para el desfile y la renta de los salones de conferencias,
cada desfile de modas costo $2 700 000.

Se dedica a estudiar los patrones de ropa y los requerimientos de materiales. Su

línea de verano consiste en ropa tanto profesional (para el trabajo) como informal.
Ella determina los precios para cada prenda tomando en cuenta la calidad, el
costo del material, el costo de la mano de obra y los maquinados, la demanda del
artículo y el prestigio del nombre de la marca TrendLines.

3
La moda profesional para el verano incluye:

ARTICULO DE REQUERIMIENTOS PRECIO COSTOS DE

ROPA DE MATERIALES MANO DE OBRA
Y MAQUINADO
Pantalones de 3 yardas de lana $300 $160
lana 2 yardas de acetato
para forro
Suéter de 1.5 yardas de $450 $150
cashmere cashmere
Blusa de seda 1.5 yardas de seda $180 $100
Camisola de 0.5 yardas de seda $120 $60
seda
Falda ajustada 2 yardas de rayón $270 $120
1.5 yardas de
acetato para forro
Blazer de lana 2.5 yardas de lana $320 $140
1.5 yardas de
acetato para forro

La moda informal de otoño incluye:

ARTICULO DE REQUERIMIENTOS PRECIO COSTOS DE

ROPA DE MATERIALES MANO DE OBRA
Y MAQUINADO
Pantalón de 3 yardas de $350 $175
terciopelo terciopelo
3 yardas de acetato
para forro
Suéter de 1.5 yardas de $130 $60
algodón algodón
Minifalda de 0.5 yardas de $75 $40
algodón algodón
Camisa de 1.5 yardas de $200 $160
terciopelo terciopelo
Blusa de botones 1.5 yardas de rayón $120 $90

4
Ella sabe que para el próximo mes, ha ordenado 45 000yardas de lana, 28 000
yardas de acetato, 9 000 yardas de cashmere, 18 000 yardas de seda, 30 000
yardas de rayón, 20 000 yardas de terciopelo y 30 000 yardas de algodón para la
producción. Los precios de los materiales son:

MATERIAL PRECIO POR YARDA

Lana $9.00
Acetato $1.50
Cashmere $60.00
Seda $13.00
Rayón $2.25
Terciopelo $12.00
Algodón $2.50

Cualquier material que no se use en la producción se puede mandar de regreso al

distribuidor de telas por un reembolso, aunque el desperdicio no se puede
regresar. Ella sabe que Ia producción tanto dela blusa de seda como del suéter de
algodón deja material de desperdicio. En especial, para la producción de una
blusa de seda o un suéter de algodón, se necesitan 2 yardas de seda y de
algodón, respectivamente. De estas dos yardas, 1.5 se usan para la blusa o el
suéter y 0.5 yarda queda como material de desperdicio rectangular de seda o
algodón para producir una camisola de seda o una minifalda de algodón,
respectivamente. Por lo tanto, si se produce una blusa de seda, también se
produce una camisola de este material. Del mismo modo, cuando se produce un
suéter de algodón, también se fabrica una minifalda de algodón. Observe que es
posible producir una camisola de seda sin producir una blusa de seda o una
minifalda de algodón sin producir un suéter de algodón.

Los pronósticos de demanda indican que algunos artículos tiene una demanda
limitada. En particular, dado que los pantalones y camisas de terciopelo son
novedades, TrendLines ha pronosticado que puede vender sólo 5 500 pares de
pantalones y 6 000 camisas. TrendLines no quiere producir más de la ademada
pronosticada porque una vez que pasen de moda, la compañía no los puede
vender.

Puede producir menos que lo pronosticado, sin embargo, ya que no se requiere

que la compañía cumpla con la demanda. El suéter de cashmere también tiene
una demanda limitada porque es bastante costoso y TrendLines sabe que puede
vender a lo más 4000 suéteres. Las blusas de seda y las camisolas tienen la
demanda limitada por la idea de las mujeres de que es difícil cuidar la seda, y las
proyecciones de TrendLines son que puede vender a lo más 12000 blusas y
15000 camisolas.
5
Los pronósticos de demanda también indican que los pantalones de lana, las
faldas ajustadas y los blazers de lana tienen una gran demanda porque son
artículos básicos necesarios en todo guardarropa profesional. En especial, la
demanda de los pantalones de lana es 7 000 pares y la de los sacos o blazers de
5 000. Katherine desea cumplir con al menos 60% de la demanda de estos dos
artículos para mantener la lealtad de su base de clientes y no perderlos en el
futuro. Aunque la demanda de faldas I no se puede estimar, Katherine siente que
debe producir al menos 2800.

a) Ted intenta convencer a Katherine de no producir camisas de terciopelo

pues la demanda de esta moda novedosa es baja. Afirma que solo es
responsable de $500000 de los costos de diseño y otros costos fijos. La
contribución neta (precio del articulo-costos de materiales-costos de mano
de obra) al vender la novedad debe cubrir estos costos fijos. Cada camisa
de terciopelo genera una contribución neta de 422. El afirma que dada la
contribución neta, aun su se satisface la demanda máxima no dará
ganancias. ¿Qué piensa del argumento de Ted?
b) Formule y resuelva un problema de programación lineal para maximizar la
ganancia dada las restricciones de producción, recursos y demanda.

Antes de tomar una decisión final, Katherine planea explorar las siguientes
preguntas independientes excepto cuando se indique otra cosa.

c) El distribuidor de textiles informa a Katherine que no puede regresar el

terciopelo porque los pronósticos de demanda muestran que la demanda de
esta tela disminuirá en el futuro. Entonces, Katherine no obtendrá el
reembolso por el terciopelo. ¿en que cambia este hecho el plan de
producción?
d) ¿Cuál es una explicación económica intuitiva para la diferencia entre las
soluciones encontradas en los incisos b y c?
e) El personal de costura encuentra dificultades al coser los forros de las
mangas de los sacos de lana pues el patrón tiene una forma extraña y el
pesado material de lana es difícil de cortar y coser. El incremento en el
tiempo de coser un saco de lana aumenta los costos de la mano de obra y
maquinado para cada saco en $80. Dado este nuevo costo, ¿cuantas
prendas de cada tipo debe producir TrendLines para maximizar la
ganancia?
f) El distribuidor de textiles informa a Katherine que como otro cliente cancelo
su orden, ella puede obtener 10000 yardas adicionales de acetato.

6
 g) ¿Cuántas prendas de cada tipo debe producir TrendLines para maximizar la
ganancia?

TrendLines supone que puede vender todas las prendas que no se vendan en
septiembre y octubre en una gran barata en noviembre a 60% de su precio
original. Por lo tanto, puede vender todos los artículos en cantidad ilimitada en la
barata de noviembre. (Los límites superiores mencionados antes se refieren solo a
las ventas durante septiembre y octubre.) ¿Cuál debe ser el nuevo plan de
producción para maximizar la ganancia?

Suposiciones
 Al ver el problema inmediatamente pudimos notar la presencia de más de 2
variables por lo que el método grafico quedo totalmente descartado.
 Supusimos que los precios que maneja al principio son costos hundidos por
lo que pensamos que no los tomaremos en cuenta.
 Suponemos que para la realización de la función objetivo debemos restar el
precio final de la prenda menos los costos de producción
 En todos los incisos, suponemos que toda la ropa será vendida
 En el inciso G suponemos que no se venderá nada de prendas de otoño

Formulacion
Para la realización de cada uno de los incisos del problema utilizaremos el software Lindo
en su versión 6.1.

7
Inciso a):
Comparamos la contribución de las camisas de terciopelo “satisfaciendo toda la
demanda” contra los costos de diseño y otros costos fijos $500,000 para
determinar si es factible o no

Inciso b):
Variables de decisión:

Función Objetivo

Sujeto a.

La siguiente tabla nos muestra los datos del problema

8
9
Por lo que aquí mostramos las ecuaciones dadas por esta tabla:

Restricciones de Material

Restricciones de Demanda

Restricciones de Desperdicio

10
Una vez que Solver nos arroje los resultados debemos interpretar la solución.

Inciso c):

En este inciso no podemos regresar el terciopelo al proveedor por lo que tenemos

que modificar la restricción de la demanda de todas las prendas que utilicen
terciopelo, no limitar estas prendas a producir un número fijo. Y modificamos la
demanda de materia prima para que ocupe prioritariamente todo el material de
terciopelo.

Una vez que solve nos arroje los resultados debemos interpretar la solución.

Inciso d):
En este inciso únicamente realizamos una comparación económica para llegar a una
conclusión

Inciso e):
Por la dificultad de coser las mangas en el saco debemos aumentar el costo de
mano de obra en $80 lo cual disminuye nuestra ganancia neta y a continuación se
muestra como se modificó la función objetivo:

11
Inciso f):
El distribuidor de telas nos proporciona 10,000 yardas de acetato con lo cual
cambiamos nuestra restricción de materia prima, como se muestra a continuación:

Inciso g):

En este inciso cambiamos el precio de venta de todas las prendas de temporada

de otoño, reduciendo el precio en un 40%, debido a que estas se venderán en una
venta en noviembre, debido a esto modificamos nuestra función objetivo como se
muestra a continuación:

12
Solución
Inciso a):
( )

Comprobamos que el producir camisas de terciopelo no compensa los gastos de

diseño y otros gastos fijos

Inciso b):

En la siguiente imagen mostramos los resultados del modelo de programación que

realizamos y presentamos en la sección de formulación

13
Inciso c):
A continuación se muestra el resultado nuevo plan de producción maximizando el
uso de terciopelo.

Inciso d):
Cualquier residuo de terciopelo que llegar a quedar se convierte en una perdida, por lo
que buscamos maximizar el uso del terciopelo y cualquier otra variación en los residuos
de las demás telas pueden ser cubiertos por el proveedor.

Por lo que utilizar todo el terciopelo generara que este pueda vender con un costo tal vez
menor, pero así podrá tener un costo de recuperación mayor.

14
Inciso e):
En este inciso nos pide mostrar el nuevo plan de producción, tomando en cuenta
que se le restaron $80 que se aumentaron a la mano de obra al blazer de lana.

Inciso f):

En este inciso nos pide nuevamente el plan de producción, solo que esta vez se
aumentaron 10,000 yardas de acetato.

15
Inciso g):

Por ultimo en este inciso, nuevamente nos pide el plan de producción, únicamente
tomando en cuenta que todas las prendas de otoño sufren un 40% de descuento
para poder venderse en una venta masiva en el mes de noviembre

16
Conclusion
Al concluir los cálculos a través de los métodos ya explicados, y de analizar a
detalle los resultados obtenidos podemos concluir que:

Ted al intentar de convencer a Katherine de no producir camisas de terciopelo,

está en lo correcto; ya que aun produciendo la mayor demanda de las camisas de
terciopelo no compensa los gastos de diseño y otros gastos fijos. Cabe mencionar
que la demanda de esta moda novedosa es baja.

El residuo de terciopelo que se llegara a quedar se convierte en una perdida, por

lo que al maximizar el uso del terciopelo y cualquier otra variación en los residuos
de las demás telas pueden ser cubiertos por el proveedor.

Por lo que utilizar todo el terciopelo generara que este pueda vender con un costo
tal vez menor, pero así podrá tener un costo de recuperación mayor de $161,332.

Y bien, así como en este caso, y como en la vida laboral surge la incómoda
cancelación de la orden, pero ella tiene la opción de obtener 10,000 yardas
adicionales de acetato. Y así poder producir TrendLines para maximizar la
ganancia de 7 581,266

Para el plan de producción, únicamente tomando en cuenta que todas las prendas
de otoño sufren un 40% de descuento para poder venderse en una venta masiva
en el mes de noviembre podremos tener una ganancia de 4 729,800

También podemos decir que la aplicación de la maximización en esta empresa es

un buen ejemplo de lo que podremos aplicar al término de la carrera.

Las aplicaciones extra de este caso fueron buenas y ampliaron nuestro panorama
sobre el mismo y dejaron en claro que es necesario planear todo y prever
cualquier tipo de problema.

17
Analisis
Este problema resulta ser un poco más complicado que el anterior ya que en esta
ocasión el problema tiene más restricciones y muchas más variables, a pesar de
que el cao tiene más variables como restricciones sigue resultando simple ya que
se han aplicado los conocimientos adquiridos en clase.

Se obtuvo la función objetivo así como las variables y las restricciones se le

asignaron un distintivo a cada variable y se aplicó a las restricciones,
posteriormente se introdujo al software y se obtuvieron los resultados.

El análisis de esos resultados al ser comprobados nos damos cuenta que son
resultados óptimos que lo que se cuestiona en cada uno de los incisos se
ejemplifica en los resultados de tal forma que se puede deducir que el problema
ha sido resuelto de forma óptima.

Las complicaciones se presentaron en las variables, en los incisos la información

es clara, las preguntas son explicitas y fáciles de interpretar de la misma forma las
restricciones.

Como comentario no nos queda más que decir que este tipo de problemas nos
ayudan a reforzar los conocimientos previamente adquiridos en la materia de
Investigación de Operaciones I, además de buscar nuevas formas de
interpretación de los problemas.

Nuevamente el apartado de créditos extra apartados fue de gran ayuda para

nuestra formación, ya que el innovar nuevas aplicaciones o formular un nuevo
inciso ayuda al emprendimiento que tenemos además de que nos pone a pensar
de qué forma podemos resolver algunas de las dudas que surgen en el proceso de
la solución de este problema.

Debemos mencionar en este análisis que este problema requirió de conocimientos

vistos en clase al igual que de un análisis muy grande de cada una de sus partes y
del apoyo del profesor.

18
Software
TORA 1.0 Windows

TORA es un software basado en Windows, creado esencialmente para darle

solución a problemas de programación lineal de forma sencilla y muy rápida.
Además, de que provee una interfaz agradable para el usuario. Entre los
problemas que se pueden resolver con TORA están: solución de ecuaciones
lineales simultaneas, programación lineal, modelos de transporte, modelos de
redes, programación entera, modelos de colas, teorías de juegos entre otras; pues
facilita mucho lo que son los tediosos cálculos de los algoritmos. TORA es una
herramienta muy útil, totalmente autosuficiente en el sentido que todas las
instrucciones necesarias para activar el programa se representan con menús,
botones de comando, cuadros de verificación entre otras cosas. (Devia, 2012)

Utilizamos este software como apoyo, ya que con este programa resolvimos el
caso para punto extra.

LINDO

Es un software muy básico que permite realizar optimización de problemas de

programación lineal (PL) y cuadrática, definidos sobre variables reales y/o
binarias.

 La Sintaxis requerida para LINDO tiene 3 requisitos mínimos.

 Se deben diferenciar 3 partes:
1. La función objetivo
2. Las variables de decisión
3. Las restricciones.
 La función objetivo debe estar siempre al comienzo del modelo y debe
comenzar con:
 MAX para maximizar
 MIN para minimizar
 Al finalizar de formular la función objetivo y antes de comenzar con la
formulación de las restricciones debe colocarse una de las siguientes
sentencia:
 SUBJECT TO
 SUCH THAT
 S.T.
 ST.

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 LINDO tiene un límite de 8 caracteres para nombrarlas
 El nombre debe ser un carácter alfabético (A-Z) seguido de cualquier
carácter excepto por !: ) + - = < >
 Se les puede dar nombres a las restricciones lo que hacen más sencillo leer
el reporte de solución
 Para los nombres de las restricciones se sigue las mismas reglas que para
las variables
 Para hacerlo se debe comenzar la restricción con su nombre, seguido de un
paréntesis derecho, luego del mismo se comienza con la formulación de la
restricción.

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Anexos
Empezamos a resolver el caso a través del método simplex los resultados obtenidos en
dicho método nos orientaron a buscar un software que en este caso es lindo para poder
realizar los cálculos de una forma más rápida ya que el método simplex es muy tardado,
pensamos que es un buen método pero es muy laborioso y en el software las cosas y
cálculos son más fáciles solo debemos tener bien cada uno de nuestros datos tanto
nuestras variables como nuestras restricciones.

Este caso cuenta con un número más grande de variables al igual que de restricciones
por lo que nos vemos en la necesidad de analizar cada una de ellas por separado
buscando no cometer ningún error antes de pasarlas o introducirlas al software, al tener
totalmente definidas nuestras variables así como las restricciones antes analizadas nos
dispusimos a pasarlo a nuestro software LINDO.

En clase el profesor nos enseñó más de lo necesario para la solución de este caso y
debemos decir que pensamos que tora es un buen software del cual podríamos
apoyarnos para encontrar una mejor calidad de gráficas.

En este caso se nos presentaron algunos problemas ya que los resultados no eran los
óptimos, decidimos preguntarle a nuestro profesor y el sin ningún problema nos dio los
pasos así como la orientación necesaria para solucionar las trabas que se nos
presentaron.

De igual forma debemos resaltar que el libro de Hill fue un enorme apoyo ya que cuando
teníamos alguna duda el libro contenía los temas necesarias para disipar las mismas,
además de que tiene un buen contenido de ejemplos paso a paso de como debíamos
realizar el caso.

El uso de los software LINDO y TORA fue de gran ayuda ya que en ellos nos apoyamos
para comprobar los resultados obtenidos en nuestro método grafico así como para
deducir algunos de los incisos de forma más simple.

En las siguientes imágenes se puede observar las anotaciones así como algunos cálculos
y la obtención de variables, nuestra función objetivo y algunos errores que se corrigieron
gracias a la aplicación de software y la orientación del profesor.

21
Imagen:

22
Creditos Extra
TrendLines supone que puede vender todas las prendas que no se vendan en
septiembre y octubre en una gran barata en noviembre a 60% pero ese año no fue
así TrendLines descubre que la demanda aumento por lo que automáticamente le
demandan un 20% adicional de su utilidad. ¿Qué cantidad es la que fue
demandada y cuál sería la cantidad de telas que necesitara para cumplirla en cada
producto?

Utilidad total= 7 581,266

Demanda extra este año:

Operación Resultado

X1= 1346.412838

X2= 1282.297941

X3= 2244.021396

X4= 4808.617278

X5= 2585.967462

X6= 1602.872426

X7= 0

23
 X8= 4808.617278

X9= 4808.617278

X10= 0

X11= 0

Referencias
Devia, J. (12 de 2012). scribd. Recuperado el 10 de 04 de 2014, de scribd:
http://es.scribd.com/doc/138564183/Software-TORA-Optimizacion-de-Operaciones-1

Hillier, F. S., & Liberman, G. J. (2010). Introducción a la Investigación de Operaciones. McGraw Hill.

Microsoft. (2010). Office. Recuperado el 10 de 04 de 2014, de Office:

http://office.microsoft.com/es-mx/excel-help/definir-y-resolver-un-problema-con-solver-
HP010342416.aspx

Wikipedia. (28 de 01 de 2014). Wikipedia la enciclopedia libre. Recuperado el 2014 de 04 de 10, de

Wikipedia la enciclopedia libre: http://es.wikipedia.org/wiki/Derive

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