PROCESOS DE INFLUENCIA

Docente: Loreto Villagrán Valenzuela

Segundo semestre, 2019
“Ningún hombre es una isla”
(Jhon Donne, 1624)
¿POR QUÉ EL ESTUDIO DE LOS GRUPOS? (LEVINE Y MORELAND, 1998)

Estudio de los grupos, tema clave de la Psicología Social.

Todos los seres humanos formamos parte de numerosos grupos.
Elemento central de nuestra vida social.
Entender al grupo es también entender al individuo.
La socialización se da en un contexto grupal.
Omnipresencia del grupo.
LA INFLUENCIA GRUPAL
 + DEFINICIONES PODER….
“probabilidad de imponer la propia
voluntad dentro de una relación social,
aun contra toda resistencia y cualquiera
sea el fundamento de esa probabilidad”
(1964)
“…es aquel carácter de las relaciones
sociales basado en la posesión diferencial
de recursos que permite a unos realizar
sus intereses, personales o de clase, e
imponerlos a otros” (Martin-Baró, 1989)
EL PODER PUEDE INFLUIR DE MANERA
(MARTÍN-BARÓ, 1984):

MEDIATA:
INMEDIATA: configura mundo
Determina el personas(orden
comportamiento social)
 LA INFLUENCIA GRUPAL

Al pasar a formar parte de un grupo, hablamos de fenómenos de influencia.

¿Hasta qué punto los grupos a los que pertenecemos influyen sobre nuestras
ideas y conductas?

¿Guerras, asesinatos, violencia, genocidios obedecen a disposiciones individuales

a oscuros secretos como traumas infantiles?
EXPERIMENTOS CLÁSICOS

Influencia de la norma social: Sheriff (1936)

1. Grupo como instrumento de percepción
2. Efecto autocinético
3. Diferentes Grados de Influencia.
4. Normas sociales, regulaciones que caracterizan la vida social,
son fruto de la interacción, «son producto del contacto humano en
el curso de la historia» (Sherif, 1936, p. 66).
5. Se convierten en realidad psicológica.
Experimentos demuestran que la
interacción crea normas que
influyen sobre el individuo.

SITUACION AMBIGUA

En un entorno de oscuridad. Existe

la tendencia a ver un “punto
luminoso”.

En realidad, está inmóvil

CONDICIONES EXPERIMENTO SHERIF, 1936

Sujeto solo en una habitación oscura.

Se le pide que observe un punto de luz y estime la longitud del movimiento.

Norma individual: al estar solos, los sujetos la establecen y alrededor de ella

hacen sus estimaciones.
 MÁS DE UNA PERSONA:

Sujetos no se conocen entre sí

Cada sujeto con su “norma individual”.
Se observó efecto de convergencia.
Se creaba una Norma Grupal (consenso entre todos).
Si tienen que volver a evaluar individualmente mantienen norma grupal
INTERIORIZAN LA NORMA GRUPAL
ESTAMOS MÁS PROPENSOS A LA INFLUENCIA GRUPAL:

Mayor grado de amistad.

Mayor grado de conocimiento

Por el contrario, menor influencia cuando:

Diferencias ideológicas
Efecto diferenciación
TENDENCIA AL CONFORMISMO: ASCH (1951)
Presión a la conformidad.
Experimento de descargas eléctricas:
¿Hasta dónde llegará una persona cuando un experimentador lo
instruya para hacer descargas eléctricas cada vez más fuertes?
(Experimento Milgram).
Conformidad aumenta en relación al tamaño del grupo, aunque
llega un punto en que se estabiliza.
La banalidad del mal (Arendt, H., 1963,
Eichmann en Jerusalén. Un estudio acerca de la
banalidad del mal). Horrores del Holocausto.
Explica sometimiento a la obediencia.

Importancia del rol asumido. Asumir una

posición tiene consecuencias, con
independencia del lugar…cuando alguien
investido de autoridad ocupa el papel de
víctima ve disminuida su capacidad de
influencia y de poder.

La conformidad es imitación y persigue la

homogeneidad de comportamiento; la
obediencia está atada a la jerarquía, al
juego de estatus.
" LO MÁS INQUIETANTE DE EICHMANN ES QUE NO ERA UN MONSTRUO,
SINO UN SER HUMANO “ (ARENDT,
¿QUÉ LÍNEA (1, 2, 3) ES DE IGUAL LONGITUD QUE LA DE LA
IZQUIERDA?
CONDICIONES EXPERIMENTO ASCH, 1951

Grupo control: Existen respuestas erróneas (Todos acertaban al señalar líneas

similares).
Grupo Experimental: 8 cómplices dan respuestas equivocadas.
Sujeto se deja influenciar por grupo.
% de error sube en un 32%
Se tiende a expresar conformidad
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONFORMIDAD:

Tamaño del grupo: aumenta hasta estabilizarse.

Implicación en la tarea.

Unanimidad: mientras sea mayor es mayor la conformidad.

 LA INFLUENCIA GRUPAL PUEDE ADOPTAR DIFERENTES FORMAS:
1. Influencia/Dependencia informativa: Adquisición de nueva
información.
Ante una situación ambigua, se observa lo que hacen otras personas
presentes en la misma situación, como referencia para emitir respuesta.

2. Influencia/Dependencia normativa: Evitar rechazo o conflicto.

Se adopta la respuesta de la mayoría del grupo (muchas veces sin
estar convencida) con el fin de ganar su aprobación o evitar su
rechazo.
 Puede darse incluso frente a condiciones mínimas (ni siquiera es
necesaria la interacción entre miembros).

 Grupalidad bajo condiciones mínimas.

 Miedo al rechazo del grupo; son sujetos que tienen instalado en

su esquema cognoscitivo el grupo como norma.

 Vinculado al CONFORMISMO.

 La persona modifica su respuesta respecto a un determinado

objeto acercándose a lo expresado por la mayoría del grupo.
TIPOS DE NORMA

Norma como patrón perceptivo. percepción del mundo que nos

rodea en la organización del campo.
Norma como patrón de definición de información. Estimular en
la regulación de nuestra experiencia.
Norma como patrón actitudinal. Nos dice que nos gusta.
Norma como guía de conducta y en la definición de nuestras
acciones.
¿CÓMO PODRÍAMOS EVITAR/DISMINUIR LA INFLUENCIA Y EL
PENSAMIENTO GRUPAL?
 INFLUENCIA MINORITARIA
MOSCOVICI: MODELO GENÉTICO (1969)
 MOSCOVICI: ¿SIEMPRE LA MAYORÍA LLEVA EL MANDO?

En qué condiciones una minoría puede lograr grandes cambios.

Se crean nuevas normas sociales para reemplazar las ya
existentes.
Minorías (ej.: ecologistas, responsabilidad social, empresas que
gastan, mejoran rendimiento).
Compromiso: fuerza psicológica resultante del compromiso con
una acción o pensamiento (mecanismo de congruencia).
 INFLUENCIA MINORITARIA
Los individuos pueden resistir a la presión del grupo.

Los disidentes solitarios o las pequeñas minorías pueden

cerrarse en sí mismos y rechazar seguir al grupo.

En algunos casos la minoría puede llegar a influenciar la

mayoría, disminuyendo o anulando su influencia (Ej.: Galileo,
Pasteur, Freud).

Caso de los ecologistas.

 PARA TENER ÉXITO LA MINORÍA DEBE CUMPLIR LAS SIGUIENTES
CONDICIONES:

a) Ser consistentes en su oposición a las opiniones de la mayoría.

(Menor impacto si dudan o parecen estar divididos).

b) Ser flexible. Evitar parecer rígidos y dogmáticos (Mugny,

1975).
 INFLUENCIA MINORITARIA
Innovación: “proceso de influencia ejercida por personas que
carecen de poder o ascendente sobre el objeto de influencia”.

Investigación ha demostrado:
Grupos que no poseen poder normativo pueden producir
influencia.
Tiene que ver con juicio de realidad: inf. Descriptiva v/s
normativa.
Es un proceso diferente a los de influencia mayoritaria.
 OTRO PUNTO IMPORTANTE ES EL CONTEXTO GENERAL DONDE LA
MINORÍA ESTÁ INSERTA.

Al tener una postura consistente con las tendencias sociales

actuales, son mayores sus oportunidades de influir en la mayoría.

La amenaza que representan las mayorías sobre las minorías

puede de hecho ser de ayuda para estas minorías.
 INFLUENCIA MINORITARIA

Estudios recientes (Kenworthy y Miller, 2001):

Las minorías perciben un mayor apoyo a su postura del que

realmente existe.

Se explica por preocupación por estar en lo cierto.

EFECTO POSITIVO PROVOCADO
POR LA MINORÍA:

Minorías profundamente comprometidas y persuasivas estimularían

a mayoría a formular un «procesamiento sistemático».

Esfuerzo por comprender por qué la minoría sostiene sus

perspectivas inusuales o impopulares.

Los miembros de la minoría se pueden implicar en pensamientos

cuidadosos en relación a sus posturas poco populares. Los lleva a
tener más argumentos en defensa de su postura.