UNIVERSIDAD YACAMBÚ

DOCTORADO EN GERENCIA
SEMINARIO AVANZADO LA PRAXIS GERENCIAL Y EL
DESARROLLO SUSTENTABLE

ASIGNACION INDIVIDUAL:
FORO-DEBATE NORMA ISO 26000

AUTOR:

Aguilera M, María Cristina

V-15.205.776

Valencia, Junio 2018

 Durante la semana del 18 al 23 de Junio del 2018, en la plataforma Moodle del
Seminario Avanzado de la Praxis gerencial y el Desarrollo Sustentable del
Doctorado en Gerencia de la Universidad Yacambu, se realizó un foro en el cual
participaron los miembros el Equipo N° 3: María Cristina Aguilera, Patricia
Aguilera, Mariel Colmenares y Mixzaida Peña, en el cual se planteó un debate
para determinar ¿Cuáles son los verdaderos propósitos de un país cuando
decide emprender la aplicación de la Norma ISO 26000?

En ese foto en primera instancia se definió que eran las normas ISO, su
naturaleza y propósito, para luego pasar a la norma ISO 26000, la cual destacó
por su naturaleza no certificable y orientadora ante la necesidad social para
estimular el Desarrollo Sustentable a nivel mundial en diferentes y diversas
instancias y circunstancias. A su vez se habló de los orígenes de la misma y de los
entes, países, instituciones y organismos involucraos en su diseño, destacando la
ausencia de Venezuela o algún representante del país en este proceso

En este mismo orden de ideas, se expusieron definiciones, principios y

materiales fundamentales de la Responsabilidad Social Empresarial,
fundamentadas estructuras y principios:
ESTRUCTURA PRINCIPIOS
• Objeto y campo de aplicación • Rendición de cuentas
• Términos y definiciones • Transparencia
• Comprender la RS • Comportamiento ético
• Principios de laRS • Respeto a los intereses de las partes interesadas
• Reconocer la RS • Respeto al principio de legalidad
• Orientación sobre materias fundamentales de RS • Respeto a la normativa internacional de comportamiento
• Integración de la RS en toda la organización • Respeto a los derechos humanos

Durante este debate, surgieron algunas interrogantes interesantes sobre la

implementación de la Norma, si es pertinente hacerla obligatoria para ser un
mecanismo para certificar, a lo que algunos participantes consideraron que su
aplicación sería importante, no obstante se planteó la premisa de que si se vuelve
algo certificable, la Responsabilidad Social sería una tarea de un grupo de
interesados por certificarse, por lo cual surgió la inquietud, para que sirve en
realidad esta ISO 26000? Por lo cual se habló de concepto de “Debida Diligencia”
que abarca influir, en lo que se pueda, sobre otras organizaciones, para que
adopten una conducta socialmente responsable, reiterando su naturaleza de guía
de responsabilidad social,

También se planteó un interés sobre la Responsabilidad Social en Venezuela,

donde muchos compañeros coincidieron en que mayoría de las organizaciones en
nuestro país no están preparadas para aplicar la ISO 26000, por ausencia de
personal calificado, además de que la mayoría de las Organizaciones toman este
tema como algo más publicitario, de disminución de impuestos, o con el propósito
de que la publicidad les ayude a abrirse camino en el ámbito gubernamental o de
la comunidad donde se encuentran ubicadas, hecho que es lamentable, y más
cuando esta tendencia se ha visto acentuada últimamente con la crisis que está
viviendo el país que menosprecia la responsabilidad social

En función a esto, surgió una inquietud aún mayor, al observarse de como en

las Universidades no se implementa la norma ISO 26000, es decir, cuál era la
Responsabilidad Social de la Universidad en la formación gerencial dentro de un
país?, por lo que varios participantes recalcaron la importancia de vincular la parte
educativa al desarrollo sustentable porque no pueden estar divorciados, siendo la
Universidad el centro y origen de la innovación y el conocimiento, es la que tiene
la potestad de generar los cambios paradigmáticos y axiológicos acordes con el
contexto globalizado estimulando, motivando y sembrando la responsabilidad
social.

Adicionalmente la intervención de una compañera de otro equipo puso en la

palestra una interesante discusión: ¿Es rentable para el país en los actuales
momentos que se enfrenta a una crisis política, socioeconómica y por ende
ambiental, invertir en la aplicación de la norma ISO 26000 dentro de cualquier
organización pública? Al respecto, se encontraron opiniones divididas, ya que
algunas participantes alegan que la situación de Venezuela es un caso especial y
de emergencia; por lo tanto, los temas de implementación de Normas ISO no son
la prioridad aparte de del alto costo que esto implicaría. Sin embargo, otras
participantes consideran que si es rentable ya que representa una reacción en
cadena y hay que apostar al mantenimiento del medio ambiente ,del ser humano y
el bienestar de las generaciones presentes y futuras, ya que el éxito en superar las
crisis depende en gran medida de las interacciones entre el hombre, la naturaleza
y la sociedad, por lo que siempre le suma valor al trabajo ya existente sobre el
tema en cualquier tipo de organización y ayuda a las mismas, principalmente en
una Venezuela en crisis que quiere producir, cambiar de imagen para el mundo
completo y competir en los mercados internacionales, pero no es tarea fácil.

Por último, para llegar a responder la pregunta original del foro ¿Cuáles son
los verdaderos propósitos de un país cuando decide emprender la aplicación
de la Norma ISO 26000? se determinó que existen Propósitos Económicos, dado
que al favorecer su reputación, atrae y retiene a posibles inversionistas, así como
a toda la comunidad financiera, mejorando la percepción de estos al implementar
en sus organizaciones normas que sean relevante para los mercados globales,
también existen Propósitos Ambientales con el objetivo de, enfocar a los países a
nivel ecológico, pretendiendo cuidar el medio ambiente y tener un aporte
socialmente responsable, para cumplir con el objetivo de contribuir y beneficiar el
Desarrollo Sustentable. Obviamente, un Propósito Social para aprovechar las
oportunidades y lograr los cambios que se desean para la nación, con una gestión
integral donde la calidad, el ambiente y a responsabilidad social juegan un papel
importante a nivel organizacional, y un Propósito Cultural por estar estimulando
de manera tácita la evolución cultural de la sociedad, incluyendo en ella principios
y prácticas que a mediano o largo plazo causarán un impacto en su población a tal
punto que lo tengan como una costumbre y llegue a ser parte de su idiosincrasia,
que esté en armonía y sintonía con la de los demás naciones y a su vez con el
planeta.
 REFERENCIAS

Argandoña, A., & Isea, R. (2011). ISO 26000, una guía para la responsabilidad
social de las organizaciones. Cuadernos de la Cátedra “la Caixa” de
Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo, 11, 1-33.

En que consiste la Norma ISO 26000 Disponible en:

https://www.ecointeligencia.com/2015/07/iso-26000/ [Consulta junio, 18
2018]

ISO página web Disponible en: https://www.iso.org/iso-26000-social-

responsibility.html [Consulta: Junio 22, 2018].

ISO Tools (2018). Blog de calidad y excelencia. Disponible:

https://www.isotools.org/2015/07/26/origen-normas-iso/ [Consulta junio, 21
2018]

ISO Tools (2018). Software ISO RS. Sistemas de Gestión de Responsabilidad

Social. Disponible: https://www.isotools.org/normas/responsabilidad-
social/iso-26000 [Consulta junio, 20 2018]

Revista Fórum de Comercio Internacional - No. 3/2010 Disponible en:

http://www.forumdecomercio.org/ISO-26000-Puesta-en-marcha-de-la-
responsabilidad-social/ [Consulta: Junio 19, 2018].