Modelo Davis de Responsabilidad Social

Empresarial

Este modelo fue desarrollado por Keith Davis en su escrito titulado “Five
Propositions for Social Responsibility” (Junio 1975), en el plantea cinco
propuestas que describen porqué y cómo las empresas deben ejercer los
fundamentos de la responsabilidad social. Estos cinco conceptos son:

1. La responsabilidad social surge del poder social: en este aspecto Davis

afirma que las empresas pueden tener una influencia significativa o un poder
sobre los diferentes temas sociales, como por ejemplo el fomento del empleo
para grupos raciales minoritarios y el calentamiento global. Sugiere entonces,
que las acciones de todas las empresas de un país determinan el número de
empleos que se generan para las minorías o la incidencia de sus acciones sobre
el calentamiento global.

Es decir que la sociedad en general puede y debe responsabilizar a las

empresas de los problemas sociales por el poder que estas tienen sobre la
sociedad.

2. Las empresas deben operar en un sistema abierto de doble vía,

recibiendo información de la sociedad y dando información al público
sobre sus operaciones: en este punto el autor sugiere que debe existir un
canal de comunicación entre las empresas y la sociedad donde haya una
comunicación permanente, honesta y abierta. La empresa debe estar en la
capacidad de escuchar los problemas de la sociedad y la sociedad de recibir la
información que la empresa brinda sobre su actuar.

3. Los costos sociales y los beneficios de una actividad, producto o

servicio, deberán ser calculados minuciosamente y considerados para
decidir si se procede con éste: las empresas deben evaluar los costos sociales
y las consecuencias de sus acciones en el corto, mediano y largo plazo antes de
empezar o emprender cualquier acción. No sólo se deben tener en cuenta la
viabilidad del producto o servicio y ganancias que éste represente para la
organización.

4. Los costos sociales relacionados con cada actividad, producto o

servicio, deben pasarse al consumidor: los costos de las actividades sociales
que emprendan las empresas no sólo deben estar a cargo de éstas, los
consumidores y la sociedad deben ayudar con el pago de estas actividades a
través de precios más elevados en los bienes o servicios.

5. Las empresas, así como los ciudadanos, tienen la responsabilidad de

participar en ciertos problemas sociales que están fuera de su área
normal de operación: todas las empresas deben realizar sus aportes para
resolver los problemas sociales, así éstos no sean de su competencia o así la
empresa no tenga una responsabilidad directa sobre ellos.