Actividad 1 “Análisis de las oportunidades”.

Ortega Martinez, José Hermilo.

INSTITUTO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

CAMPUS ONLINE
MAESTRIA EN DIRECCION DE INGENIERIA DE SOFTWARE

MERCADOTECNIA Y COMERCIALIZACION DE
SOFTW ARE

Actividad 1 “Análisis de las oportunidades”

ALUMNO(A): JOSE HERMILO ORTEGA MARTINEZ

FACILITADOR: DR. DANIEL PEREZ ROJAS
SAN BUENAVENTURA, COAHUILA, A lunes, 12 de junio de 2017.

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INDICE
INTRODUCCION .................................................................................................................................. 3
DESARROLLO ...................................................................................................................................... 4
TEMA 1: METODOS FORMALES ................................................................................................... 4
1.1.- SEGMENTACIÓN DE MERCADO...................................................................................... 4
TEMA 2: SEGMENTACION DE MI PRODUCTO........................................................................... 5
2.1.- DESCRIPCION DE MI PRODUCTO................................................................................... 5
2.2.- ¿A QUÉ TIPO DE MERCADO ESTA DIRIGIDO MI PRODUCTO? ................................. 6
2.3.- VENTAJAS COMPETITIVAS .............................................................................................. 7
2.4.- ESTRATEGIAS DE PRECIO Y DISTRIBUCION ............................................................... 8
CONCLUSION ...................................................................................................................................... 9
FUENTES DE INFORMACION.......................................................................................................... 10

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INTRODUCCION

Todo software que es realizado de manera general siempre debe ser

desarrollado pensando en el cumplimiento de un objetivo que por medio de sus
funciones específicas se pueda cumplir el objetivo, ya sea un punto de venta, un
sistema para restaurantes, ferreteras, almacenes, etc… para esto, este tipo de software
que son desarrollados sin ser exactamente una necesidad especifica de un usuario, se
debe de pensar en un factor muy importante como lo es la segmentación de mercado o
elección de nicho, esto debido a que “Si no sabes a dónde vas no vas a llegar a ningún
lado”.

En el presente ensayo se analiza un ejemplo de un diseño de y selección del mercado

para un software de ejemplo.

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DESARROLLO

TEMA 1: METODOS FORMALES

1.1.- SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Se le conoce a segmentación de mercado a la diferenciación del público objetivo

en función de diferentes aspectos o características que estos grupos poseen, con esto
quiero decir que con la segmentación se puede llegar a tener una estrategia distinta y
mejor en la definición de a quién va dirigido un producto y/o servicio.

Para un buen estudio de mercado existen factores como lo son la producción, recursos,
comercialización, comunicación, etc… Una clave del éxito es un buen análisis e
investigación del mercado que si bien existen muchas herramientas para poder realizar
estudios más a fondo y detalle con mejores y más altas posibilidades de tener éxito
como pudiera ser ISOTool´s o BSC, aun así haciendo un estudio general previo a todo
el análisis se pueden tener buenos resultados.

Entre las características principales de la segmentación se pueden mencionar las

siguientes:

 Homogéneas
 Operativos
 Accesibles
 Dimensión suficiente
 Estables

Una vez dicho esto de manera general, podemos proceder a ejemplificar de manera
mas especifica algunos de los puntos más importantes de cómo realizar un estudio
general de la segmentación y publico final de un software.

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TEMA 2: SEGMENTACION DE MI PRODUCTO

2.1.- DESCRIPCION DE MI PRODUCTO

HerSoft es una empresa que se dedica principalmente al desarrollo y

comercialización de software para el ámbito educativo orientado principalmente al
personal docente quienes debido a la alta exigencia que dia a dia se les pide en su área
laboral por una mejor administración, control y gestión de actividades y/o tareas se
desarrollan diferentes herramientas acorde a sus actividades.

El objetivo general de HerSoft es el desarrollo de herramientas informáticas para la

administración y gestión de tareas en el Area educacional. Así mismo parte de los
objetivos específicos con los que se cuenta en la empresa son:

 Desarrollar herramientas de enseñanza- aprendizaje

 Desarrollo de metodologías de trabajo mejores
 Desarrollo de planes de trabajo para administración y gestión de actividades
 Capacitación y educación informática para uso y manejo de TIC´s

ControlClass es una aplicación móvil desarrollada por la empresa la cual cuenta con
una serie de funciones que son de mucha utilidad para el docente a la hora tanto de dar
clase como de llevar una administración de estas fuera del salón de clase o escuela,
además de tener herramientas o funciones extras como pueden ser:

1. Mapas mentales 5. Grupos

2. Fichas 6. Calendarios
3. Tests Apuntes 7. Etc…
4. Calendarios
Con ControlClass el docente podrá de manera rápida y sencilla realizar tareas y/o
actividades que pudieran llevar gran parte del dia con las herramientas o metodologías
tradicionales.

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2.2.- ¿A QUÉ TIPO DE MERCADO ESTA DIRIGIDO MI PRODUCTO?

Cada vez el uso de TIC´s está abarcando más y más áreas en donde ser
aplicadas el uso de estas tecnologías y herramientas ya que pese a que no todos los
docentes cuentan con una computadora para la impartición de materias, aun así el
número de docentes que necesitan de un equipo de cómputo así como de herramientas
comúnmente conocidas y básicas como Microsoft Word, Power Point y Excel, y así de
la misma manera que se utilizan estas herramientas HerSoft ha pensado en una gama
de aplicaciones que el docente por medio de su dispositivo inteligente podrá llevar un
mejor control de sus materias ofreciendo funciones en las diferentes funciones de
ControlClass.

De acuerdo a un estudio realizado por la SEP y el INEGI en 2017, en México existen

574,210 maestros enseñando en 228,205 escuelas a 25, 935,93 alumnos solo de nivel
básico, siendo México el segundo lugar en el porcentaje de países con menor calidad
de profesores en el mundo. Característica que hace denotar como los profesores en
México llegan contar con tanta sobrecarga de trabajo que hace que se sientan mal
administrador en tareas o actividades.

Una vez expuesto lo anterior y centrando este estudio en los maestros del estado de
Coahuila únicamente se tiene el dato que en Coahuila existen 35,879 maestros de los
cuales de cada 100 maestros 38 son hombres y 62 son mujeres, en promedio el trabajo
que tienen hace que se dediquen 30.6 horas y es aquí donde ControlClass busca
actuar reduciendo ese número de horas laborales de trabajo laborioso convirtiendo sus
horas laborales de docencia de manera más efectiva y eficiente dando a los docentes
más tiempo de ver más materias o más opciones para aprovechar su tiempo en la
institución educativa.

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2.3.- VENTAJAS COMPETITIVAS

Actualmente en el área educativa se han ido poco a poco mas aplicaciones

móviles que buscan ofrecer herramientas especializadas en un área, pero con
ControlClass estas ventajas serán llevadas más allá.

idoceo GoConqe ControlClass

Mapas mentales X X
Fichas X X
Tests Apuntes X X
Calendarios X X
Grupos X X
Calendarios X X
Etc… X X
Cuaderno de notas X X
Diario, planeador y X X
horarios
Plano de clases X X
Recursos de tablones X X

Funcionalmente hablando ControlClass brinda a los usuarios docentes una más amplia
gama de opciones que pueden ayudar considerablemente a la elaboración de
actividades dejando muy por de lado sus principales competidores en aplicaciones
móviles como lo son idoceo y GoConque.

El mercado donde esta principalmente destinado este tipo de software es más para la
industria móvil ya que los docentes generalmente se centran en personas en constante
movimiento que no cuentan con mucho tiempo o espacio para poder estar con laptops a
diferencia de los dispositivos móviles que son de rápido acceso.

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2.4.- ESTRATEGIAS DE PRECIO Y DISTRIBUCION

En el desarrollo de software el precio del producto debe ser un punto muy

importante con el cual se debe de llegar a determinar el precio mínimo y máximo en
base al estudio de mercado realizado previamente. Para esto existen muchas
herramientas de comparación y estipulación de precios que ayudan significativamente.

Algunos de los aspectos más importantes que influyen en la determinación de precios y

que gracias a ellos se puede llegar a conocer mejor un precio justo y acorde al diseño
del software son:

 Demanda del producto

 Participación en el mercado
 La competencia
 Estrategia del precio de introducción
 Los demás elementos de la mezcla de mercadotecnia
 Costos de producción

Según Lamb, Hair y McDaniel las estrategias de precio tienen relación a marcos de
fijación de precios básicos o iniciales de un producto y la dirección propuesta para los
movimientos de precios a lo largo de la vida o ciclo de vida el producto.

Algunas de los temas de estrategias más usadas según los expertos son:

 Estrategia de decremento de precios

 Estrategia de precios de penetración
 Estrategia de precios de prestigio
 Estrategia de precios orientadas a la competencia
 Estrategia de precios para cartera de productos
 Estrategia de precios por áreas geográficas

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CONCLUSION

La determinación del segmento de mercado de un desarrollo de software es

como bien se ha mencionado desde el inicio del ensayo uno de los factores más
importantes con el cual se sabe “En donde está el software y hacia dónde va” en
resumidas cuentas. Poder conocer desde la etapa de análisis el público objetivo es tan
importante como el poder saber un destino cuando se inicia un viaje o camino nuevo.

El éxito de la venta de un software puede ser cuidado y guiado correctamente desde

sus etapas iniciales pero así como existen herramientas de ayuda también depende
mucho de la motivación y empeño que se ponga por parte del equipo de trabajo en esta
y todas las demás etapas, es por eso que más que buscar obtener las mejores
herramientas de análisis de estudio de mercado, es fundamental contar con personal
bien capacitado y con experiencia suficiente en el área de Marketing para poder
potencializar más esta etapa al éxito.

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FUENTES DE INFORMACION

1. ISOTools (2013).- https://www.isotools.org/2013/01/02/la-segmentacion-de-

mercados-focalizando-recursos/
2. BlogSpot (2013).- https://egesoftware.blogspot.mx/2013/08/segmentacion-de-
mercado.html
3. VelNeo (2010).- https://velneo.es/segmentacion-de-mercado-en-software/#
4. Egesoftware (2013).- https://egesoftware.blogspot.mx/2013/08/segmentacion-de-
mercado.html
5. AdnSureste (2016).- http://adnsureste.info/los-maestros-en-mexico-cuantos-son-
1205-h/
6. Inne (2015).-
http://www.inee.edu.mx/images/stories/2015/informe/Los_docentes_en_M%C3%
A9xico._Informe_2015AC.pdf
7. Union Guanajuato (2017).-
http://www.unionguanajuato.mx/articulo/2017/03/22/educacion/cuantos-maestros-
de-primaria-hay-en-mexico
8. Marketing Directo (2012).- https://www.marketingdirecto.com/punto-de-vista/la-
columna/como-disenar-una-estrategia-de-precios-1
9. Rincón del vago (2012).- http://html.rincondelvago.com/precio-y-distribucion.html
10. Promo negocios (2007).- https://www.promonegocios.net/precio/estrategias-
precios.html

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