¿QUE SE PUEDE ANALIZAR DE ESTE EJEMPLO?

R: Se puede hacer mención a la falta de atención al cliente, hay una falta completa de fidelizar con los sujetos
interesados en los exámenes impartidos por el laboratorio Polanco, haciendo que las prácticas y resultados sean
para nada fidedignos.

¿COMO POSIBLES CLIENTES COMO INTERPRETARÍAN ESTA QUEJA?

R: Si esta queja se esparciera por noticias o en

especial por redes sociales la mayoría de futuros clientes lo tomarían en cuenta y no asistirían por ningún motivo
a dicho laboratorio dado a los comentarios vistos.

COMO FUTUROS PROFESIONISTAS DEL ÁREA, COMO REFLEJA ESTA QUEJA LA SITUACIÓN
ACTUAL DE SU CARRERA

R: Refleja todos los puntos que uno no debe hacer a la hora de hacer un trabajo, como bien es sabido uno estudia
para servir y ayudar a la gente de nuestro alrededor, siempre es necesario dar un buen servicio dado que puede
que lleguemos a analizar la muestras de nuestros familiares teniendo eso en mente siempre se buscará dar un
buen diagnóstico. Como dice el lema del politécnico, “siempre al servicio de la patria” y para ello hay que estar
consientes de nuestro papel para dar lo que necesitan los demás.

¿CONOCE LOS ORGANISMOS DONDE PUEDE EFECTUAR LA QUEJA?

R:No, pero recurriendo a fuentes se deduce que una queja médica/clínica de ese tipo debe darse al CONAMED
la Comisión Nacional de Arbitraje Médico.