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2. RELACIONAR
ESTABLECER UN VÍNCULO AFECTIVO O RACIONAL ENTRE LAS
NECESIDADES DEL CONSUMIDOR Y LAS CUALIDADES DEL
PRODUCTO O SERVICIO
3. RECORDAR
TRAER A PRIMER PLANO DE LA MEMORIA ALGO QUE ESTABA
OLVIDADO O POCO PRESENTE DEL PRODUCTO/SERVICIO
4. MODIFICAR
CAMBIAR LA MANERA DE PENSAR DE LAS PERSONAS ACERCA DE ESE
PRODUCTO/SERVICIO
5. REFORZAR
REAFIRMAR LO QUE LA GENTE YA SABE ACERCA DE UN
PRODUCTO/SERVICIO
EJEMPLOS DE INSIGHT EN EL MARKETING