UD1 - Transporte y Logística Internacional PDF

Transporte y Logística
Internacional
UD. 1 Herramientas de búsqueda de
información para exportar
Índice
¿Qué es exportar? ¿Por qué necesito exportar? .......... 2

Auxiliares del exportador ............................................ 2
Fuentes de información............................................... 7
Organismos internacionales ...................................................... 7
Organismos nacionales .............................................................. 7
Organismos regionales/locales ................................................. 8
¿Qué información necesito? ........................................ 8
Selección del país ...................................................................... 9
Conocer el mercado ................................................................. 10
Superar las barreras arancelarias ............................................ 13
Sistema de codificación de mercancías internacional ......................... 14
Superar las barreras arancelarias ............................................ 16
Conseguir clientes ................................................................... 17
Viaje de prospección individual ....................................................... 18
Misiones comerciales. Los Organismos de Promoción al Comercio ....... 19
Selección y exposición en ferias ...................................................... 20
Uso de Internet. El portal ConnectAmericas ..................................... 21
¿Qué pasos he de seguir cuando ya tengo un cliente

internacional? ........................................................... 24
Las marcas, nombres y logos FINPYME y CII son propiedad intelectual de la CII.
©2017 Corporación Interamericana de Inversiones, todos los derechos reservados, solamente puede ser utilizado con
autorización.
¿Qué es exportar? ¿Por qué necesito
exportar?
Exportar significa vender fuera de nuestras fronteras y es necesario por muchos
motivos. Entre otros, los más importantes son:
• Incrementar el volumen de ventas.

• Diversificar riesgos. Si vendemos en un solo país y este se encuentra ante una
crisis económica la empresa va a perder dinero. Pero si la empresa vende en
distintos países puede ocurrir que unos estén económicamente mal, pero otros
bien.
• Conocer y adaptarse a otros mercados. Es posible que en otros países los
mercados sean más exigentes y nuestra empresa y producto se adaptan. Ello
también repercute en la calidad de mi producto para el mercado local.
• Saber lo que está haciendo la competencia. Es posible que en otros mercados
nuestra competencia venda productos más novedosos o utiliza otras
herramientas de marketing más avanzadas. Tarde o temprano esas novedades
llegarán también a nuestro mercado por lo que exportar nos ayuda también a ser
competitivos en el mercado local.
• Obtener economías de escalas y aprovechar la capacidad de producción.
Auxiliares del exportador

Las ventas dentro de un país están sometidas a toda una serie de normas y un
sistema de impuestos que el empresario conoce:
• Normas de envasado, etiquetado, sanitarias, técnicas...

• Impuesto sobre ventas, Impuesto del Valor Añadido/Agregado (IVA)...
• Legislación laboral, nóminas...
autorización.
En la actividad empresarial dentro del mercado nacional el empresario se ayuda de
una serie de auxiliares para que se ocupen de determinados aspectos de su empresa,
ya que él mismo no puede saber de todo:
Del mismo modo, el empresario exportador no puede conocer al detalle cada paso de
la exportación. Suple sus carencias con la ayuda de profesionales especializados:
autorización.
Por ello el objetivo no consiste en ser un experto en transporte internacional, marcas
y patentes ni licencias de exportación. El exportador debe conocer el proceso de
exportación y la existencia de estos auxiliares y apoyarse en estos.
¿Cuáles son los pasos a seguir?

Para poder exportar el empresario tiene que poder contestar afirmativamente al
menos a estas preguntas:
1. ¿Tengo producto exportable?
No siempre mi producto puede ser exportado, y ello se debe a distintas causas:
– La venta está prohibida. (Por ejemplo, las bebidas alcohólicas en los países
musulmanes)
– En mi país soy competitivo, pero en otros soy demasiado caro, y si bajo los
precios pierdo dinero
– El producto no interesa. (Por ejemplo, ya pasó la moda, la tecnología es obsoleta,
no hay interés…)
Pero es posible que mi producto sí sea interesante ya que…
– Soy más barato

– No soy más barato, pero doy mejor servicio (asistencia técnica, formación,
disposición de recambios y repuestos…)
– El producto es novedoso en ese mercado
Ahora bien, es importante saber si puedo exportar el producto sin modificaciones o si

por el contrario debo adaptar el producto al mercado, y cuánto me va a costar esa
adaptación.
autorización.
Ejemplo
La empresa vende agua de colonia en su mercado y el etiquetado está en español. Si la empresa
quiere exportar a Estados Unidos deberá pagar la traducción al inglés, impresión y etiquetado de
todos los envases de colonia que tengan destino a Estados Unidos. Hay que valorar esos costes y
comprobar en cuanto encarecen el precio.
2. ¿Tengo personal capacitado en comercio exterior en mi empresa?
No basta con tener un producto exportable, sino que además hay que saber cómo
exportar.
Es necesario conocer idiomas, identificar mercados, localizar potenciales clientes en el

extranjero, negociar con otras culturas, conocer las peculiaridades de las
exportaciones...
Por ello la empresa puede acudir a distintas soluciones:
Es importante notar, que para las PYMES, en ocasiones no es posible contratar nuevo personal o
incurrir en gastos extras contratando agentes externos, por lo que estas responsabilidades las asume
el mismo emprendedor o dueño de la empresa si no cuenta con empleados que puedan realizar estas
labores. En esos casos tiene gran utilidad una plataforma como ConnectAmericas, la cual puede
ayudar al responsable en su capacitación y gestión del comercio exterior.
autorización.
3. ¿Conozco dónde reunir la información necesaria para encontrar mis mercados?
Para tener una exportación exitosa la información es fundamental. Ahora bien, es

imprescindible conocer de dónde se puede obtener la información necesaria.
Las fuentes de información para el exportador son muy variadas, pero entre ellas
destacan las ofrecidas por organismos especializados a ayudar a la empresa a exportar,
estos son los organismos de apoyo a la promoción de las exportaciones.
autorización.
Fuentes de información
Organismos internacionales
Ejemplo
La Organización Mundial del Comercio dispone en su sitio web información para que las
empresas encuentren los aranceles aplicables en distintos países, Se puede buscar por
Internet con > Programa Análisis Arancelario en Línea de la Organización Mundial del
Comercio < o acudir a este enlace:
https://tao.wto.org/welcome.aspx?ReturnUrl=%2f%3fui%3d3&ui=3
El Banco Interamericano de Desarrollo ayuda a las empresas latinoamericanas en

promoción exportadora a través de su portal https://connectamericas.com/dashboard
El Banco Interamericano de Desarrollo ayuda a las empresas latinoamericanas en

capacitación exportadora a través de su portal http://academy.connectamericas.com
Organismos nacionales
Ejemplo
Los siguientes son organismos nacionales que apoyan a sus respectivas empresas:
– EXPORTAR (Argentina) (http://www.exportar.org.ar/)

– PROCHILE (www.prochile.gob.cl)
– PROCOLOMBIA (www.procolombia.co)
– PROCOMER (Costa Rica) (http://www.procomer.com/es/)
– PROECUADOR (www.proecuador.gob.ec)
autorización.
– PROMEXICO (https://promexico.gob.mx/)
– PROMPERÚ (http://www.promperu.gob.pe)
Organismos regionales/locales
Ejemplo
Las Cámaras de Comercio suelen dedicarse al apoyo al exportador, como la de:
– Bogotá (http://www.ccb.org.co/)
– México (http://www.ccmexico.com.mx/)
– o la de Santiago de Chile (http://www.ccs.cl/)
¿Qué información necesito?

Para exportar la empresa necesita al menos conocer los siguientes contenidos:
1. ¿A qué país o países vamos a exportar? Ejemplo: Estados Unidos

2. ¿Cómo es mi mercado en el país elegido? Ejemplo: El mercado de la fruta fresca en
Estados Unidos
3. ¿Cuales son las barreras de entrada de mi producto? Barreras arancelarias.
Ejemplo: Arancel a la importación de mi fruta fresca (manzana) a Estados Unidos
4. ¿Cuales son las barreras de entrada de mi producto? Barreras no arancelarias.
Ejemplo: Normas sanitarias que debe de cumplir mi fruta fresca (manzana)
5. ¿Cómo conseguir clientes?. Ejemplo: Exponer en una feria comercial de la fruta fresca
en una ciudad de Estados Unidos
autorización.
Selección del país
A la hora de exportar es muy importante la selección de aquellos países a los que nos
vamos a dirigir.
Tenemos que conocer información fundamental como
• ¿Cómo se encuentra la economía del país?

– ¿En crecimiento?
– ¿Estancada?
– ¿En crisis?
• ¿Cuántos habitantes tiene? ¿Cuál es la renta disponible?
• ¿El país de destino facilita las exportaciones de mi país?
– ¿Importa mucha mercancía?
– ¿Existe Tratado de Libre Comercio entre ambos países?
– ¿El tipo de cambio de moneda me es favorable?
Tratado de Libre Comercio
Tratado entre dos o más países por el que reducen o eliminan los aranceles entre ellos,
guardando sus respectivos aranceles con respecto al resto del mundo.
Uno de los más famosos es el NAFTA, entre Canadá, Estados Unidos y México.
¿Dónde puedo obtener esta información?
Hay muchas fuentes disponibles, por lo que lo más cómodo será realizar una
búsqueda en el buscador (Google, Bing…) con las siguientes palabras clave:
> exportaciones ficha país nombre del país <
autorización.
Ejemplo
En Google > exportaciones ficha país Alemania <

http://www.colombiatrade.com.co/sites/default/files/ficha_pais_alemania_.pdf
Ejemplo
Decidimos exportar a Estados Unidos porque:

– Es una economía en crecimiento
– Tiene más de 300 millones de habitantes con una elevada renta disponible
– Es un gran importador
– Tiene Tratado de Libre Comercio con mi país
– El precio de mi producto en dólares está barato
¿Como puedo saber si existe un Tratado de Libre Comercio (TLC) entre Estados
Unidos y mi país?
– Pruebe a buscar en Google > TLC Estados Unidos lista < ó > acuerdos
comerciales de Estados Unidos <
– Pruebe a buscar en la base de datos de tratados de la Organización Mundial de
Comercio en https://www.wto.org/spanish/tratop_s/region_s/rta_pta_s.htm
Conocer el mercado
Una vez que he seleccionado al país de destino debemos conocer toda la información
sobre nuestro producto en ese mercado.
10
autorización.
Para ello nos vamos a valer de un documento que recibe el nombre de estudio de
mercado que suele tener los siguientes contenidos:
• Resumen de la situación del país

• Acceso al mercado
• Tamaño del mercado-Oferta: Producción nacional y principales importadores.
Análisis de la competencia
• Demanda. Formación de precios
• Canales de distribución
• Información sobre el mercado: Revistas y webs
• Promoción
Como vemos el estudio de mercado nos ofrece mucha información que nos puede
ayudar a tomar las siguientes decisiones:
• La conveniencia o no de dirigirnos a ese país
• Modificaciones del producto para adaptarlo al mercado
• El modo de penetración en el mercado
En Internet hay muchas fuentes disponibles:
– Se puede realizar una búsqueda por palabras clave (Ejemplo: > Estudio de
mercado del mueble en Francia < )
– Se puede acudir a las webs de los Organismos Nacionales de Promoción (ICEX,
www.icex.es, PROCOLOMBIA, www.procolombia.co , PROCHILE,
www.prochile.gob.cl …).
– Se puede acudir a los buscadores de estudios de mercado de pago como
http://www.marketresearch.com/ (en inglés).
11
autorización.
Ejemplo
El mercado del vino espumante en el Reino Unido. Fuente: Prochile
Fuente: http://www.prochile.gob.cl/documento-biblioteca/estudio-de-mercado-licores-reino-unido/
Nuestra empresa es una bodega de vino chilena que desea exportar al Reino Unido. El
estudio de mercado señala las barreras de acceso (aranceles e impuestos), la competencia,
los gustos de los consumidores británicos y que la distribución está segmentada en:
– Canal consumo en el establecimiento (restaurantes, hoteles, pubs, wine shops…)

– Canal consumo fuera del establecimiento (grandes hipermercados, cadenas
especializadas, tiendas gourmet, Internet…)
12
autorización.
Superar las barreras arancelarias
El comercio dentro de un mismo país no tiene obstáculos: los impuestos son los
mismos, las normas son las mismas.
Pero en comercio exterior no es así. Cada país puede imponer una serie de barreras
que impiden o dificultan la importación de productos de otros países. El conjunto de
estas medidas recibe el nombre de barreras al comercio y las podemos dividir en dos
categorías.
Ejemplo
Las barreras arancelarias son Exportamos a Estados Unidos y en cuanto

cualquier cantidad de dinero que un nuestra mercancía llega a la frontera
país cobra por el mero hecho de que terrestre, aérea o marítima de Estados
la mercancía pasa sus fronteras. Unidos hay que pagar en Aduanas un dinero.
Ese dinero, mal llamado “impuesto” recibe el nombre de “arancel aduanero”. Es decir,
cuando queremos introducir nuestra mercancía en un país, al paso de la frontera
deberemos de pagar por ella un arancel aduanero.
13
autorización.
Los países publican sus aranceles aduaneros. Pero para averiguar el nuestro, antes
debemos saber cuál es el código de nuestra mercancía.
Sistema de codificación de mercancías internacional
Para evitar conflictos en la descripción de la mercancía en vez de utilizar el nombre en

cada país (vino, vin, wine, Wein…) se utiliza a nivel internacional un sistema de códigos.
Este sistema recibe el nombre de “Sistema Armonizado”.
Así, el vino recibe el código “2204” a nivel internacional, y todos los agentes de Aduana
sabe en sus respectivos idiomas que “vino” es “2204”.
El arancel se divide en dos partes:
a. Código arancelario (Sistema Armonizado) y descripción detallada de la

mercancía.
b. Tarifa arancelaria o la cantidad a pagar por la mercancía importada.
Ejemplos
– 220410 Vino espumoso – 32 Euros por hectolitro

– 080810 Manzanas – 1,1 US Cent por kg.
– 940169 Sillas de madera – 15% del valor CIF
Luego el exportador debe seguir dos pasos:
14
autorización.
1. Encontrar el código de su producto según el Sistema Armonizado.
2. Encontrar el arancel aplicable a su producto en el país de destino.
Organización Mundial del Comercio

La web de la Organización Mundial del Comercio tiene una aplicación que se puede
buscar por Internet que se llama “Programa Análisis Arancelario en Línea”.Hacer click
aquí para ver la web.
Una vez encontrada la web, es necesaria la inscripción (gratuita) y después podremos

buscar los puntos 1 y 2 en la sección “Derechos por línea arancelaria”
1. Buscamos el código y
2. Buscamos el país que nos interesa y
3. Obtendremos el arancel que tiene que pagar mi mercancía para entrar en ese
país
Más información en la Guía de usuario:

https://tao.wto.org/site/resources/es/tao_help2011_s.pdf
Unión Europea
La Unión Europea ofrece a las empresas del resto del mundo información sobre los
aranceles aplicables para importar a este grupo de países que comparten el mismo
arancel.
La web disponible es Export Helpdesk, bajo la sección “Mi importación”.

http://exporthelp.europa.eu/thdapp/index.htm?newLanguageId=ES
15
autorización.
Sugerencia
El ususario puede por su cuenta averiguar:
– El código arancelario de su mercancía

– El arancel aplicable en un país elegido
Superar las barreras arancelarias
Los Estados disponen de distintos mecanismos que pueden limitar o impedir la

importación de productos tal y como hemos visto con el arancel aduanero. Pero
además las importaciones pueden verse afectadas por otros obstáculos conocidos
genéricamente como "barreras no arancelarias". Este nombre agrupa a toda una serie
de obstáculos tales como:
Barrera no arancelaria Descripción
Normas sanitarias y fitosanitarias Controles a los alimentos, medicinas,

animales vivos y plantas por razones de salud
pública.
Normas técnicas Requisitos técnicos que debe reunir el

producto.
Documentación a aportar numerosa Licencias de importación, factura consular,

y compleja, difícil de conseguir y de normas de etiquetado, de envasado, de
cumplimentar. Se trata de la embalaje...
documentación que expide la
autoridad del país de destino
(Aduanas, Ministerios…).
16
autorización.
Debido a la variedad de barreras no arancelarias y cambios continuos es preferible

hacer búsquedas en Internet con las palabras clave:
Ejemplo
En Google, > Barreras sanitarias alimentos en Estados Unidos < , > Barreras no
arancelarias Organización Mundial del Comercio <
Acudir a la información actualizada de los Organismos Nacionales de Promoción

Exterior.
Ejemplo
– http://www.barrerascomerciales.es/
– http://www.colombiatrade.com.co/herramientas/condiciones-acceso
Conseguir clientes
¿Cómo vamos a encontrar clientes en el mundo del comercio internacional?
Método Descripción
1. Viaje de prospección individual Visitar en solitario a nuestros

posibles clientes.
2. Misiones comerciales Acudir a un país acompañado de

otras empresas del mío a visitar
clientes. Alguien me va a organizar la
agenda de contactos y reuniones.
17
autorización.
3. Exposición en ferias Exponer mis productos en una feria
internacional.
4. Uso de Internet Utilizar Internet para que me

encuentren mis potenciales clientes.
Viaje de prospección individual
Queremos clientes en nuestro sector en un país determinado. Para ello debemos

identificar, seleccionar y contactar al cliente potencial.
– Podemos usar bases de datos empresariales de pago como Kompass

(http://es.kompass.com), Europages (http://www.europages.es/)
– Podemos solicitar a los Organismos Nacionales de Promoción de Exportación
estos servicios (buscar en Internet: >Organismo de promoción de exportaciones
en nombre de país <
Identificación de Seleccionar por sector de actividad. Ejemplo: Artículos de regalo,

clientes juguetes, deporte y de ocio (al por mayor).
Selección de – Filtrado de empresa por: Ciudad, cifra de negocios,

clientes número de empleados, cifra de importaciones o
exportaciones…
– Filtrado de empleado por área: Jefe de compras,
importaciones, repuestos, recambios...
Contacto Una vez identificado el interlocutor se le contacta para

concertar una entrevista.
18
autorización.
El proceso se repite con tantas empresas como necesitemos y una vez confeccionada
la agenda nos ocuparemos de los billetes de avión y de los hoteles.
Misiones comerciales. Los Organismos de Promoción al Comercio
Como vimos anteriormente hay una serie de organismos que ayudan a la empresa a
exportar. La misión comercial consiste en un viaje organizado a uno o varios destinos
en el que participan varias empresas. En el lugar de destino ya tienen organizadas las
respectivas agendas de contactos con las empresas locales interesadas en sus
productos y servicios.
Generalmente el grupo de empresario que viaja en la misión comercial lo hace bajo la

organización de un Organismo de Promoción Internacional o una empresa
especializada.
¿Quién organiza la agenda?
Alguien en el punto de destino tiene que: seleccionar a las empresas locales que
pudieran estar interesadas, contactarlas e invitarlas a recibir a las empresas visitantes
organizar las citas.
En ciertos casos las misiones comerciales son sectoriales por lo que posiblemente
viajemos con empresas que son nuestra competencia.
– Las webs de los Organismos de Promoción a las Exportaciones publican el

calendario de misiones comerciales
19
autorización.
Selección y exposición en ferias
Una feria es un evento empresarial que consiste en la ocupación de un espacio en una

ciudad durante un periodo de tiempo durante el cual las empresas exponen sus
productos y servicios para los potenciales compradores que acuden a visitar el evento.
• Para el comprador es muy cómodo ya que encuentra una amplia oferta en un

espacio limitado.
• Para el vendedor es muy cómodo ya que en vez de recorrer la región los
potenciales compradores vienen a él.
Cuando participan compradores y vendedores de otros países hablamos de "feria

internacional". Las ciudades de tamaño medio y grande disponen de uno o varios
"recintos feriales". Estas edificaciones suelen ser grandes naves ubicadas fuera de las
ciudades cerca de nudos de comunicación tales como aeropuertos. Las naves se
alquilan a los organizadores de las ferias, y estos alquilan a su vez los stands a las
empresas que quieren exponer sus productos.
Ejemplo
– Las empresas agroalimentarias pueden estar interesadas en dar a conocer sus
productos en el mercado de Estados Unidos acudiendo a la feria PMA en
Orlando, Florida. (http://www.pma.com/es/events/freshsummit)
– Las empresas agroalimentarias pueden estar interesadas en dar a conocer sus
productos en el mercado peruano acudiendo a la feria Expoalimentaria Perú en
Lima (http://www.expoalimentariaperu.com/)
– BTM es el evento de negocios más sólido y relevante de Costa Rica. Representa
una plataforma única para reunirse con potenciales proveedores del sector
alimentario, fresco, plantas flores y follajes, metalmecánica, construcción,
farmacéutico, y servicios (TI, animación digital y videojuegos) (www.btmcr.com)
20
autorización.
¿Quién acude a una feria?
• El expositor, es decir el exportador.

• El comprador o mero intermediario, que puede ser canal de ventas -agente
comercial o un distribuidor- o el consumidor final.
• El observador. Acude para obtener información sobre futuros clientes,
competencia, innovaciones...
• También asisten empresas que ofrecen productos y/o servicios relacionados a la
industria de la feria, como por ejemplo empresas transportistas, agentes de
carga...
¿Cuál es el motivo para acudir a una feria?
1. Investigación de mercado (ENTRAR)

2. Presencia (ESTAR)
3. Incrementar cuota de mercado (CRECER)
Existen en Internet varios buscadores de ferias internacionales como

– www.expodatabase.com
– www.tsnn.com
– connectamericas.com/es > Participa en eventos de tu industria en toda la
región
Uso de Internet. El portal ConnectAmericas
Una feria es un evento empresarial que consiste en la ocupación de un espacio en una

ciudad durante un periodo de tiempo durante el cual las empresas exponen sus
productos y servicios.
21
autorización.
Una opción muy interesante para el exportador consiste en utilizar Internet para
conseguir clientes.
Entre otras herramientas, la empresa exportadora tiene a su disposición:
• La web de la empresa en varios idiomas, posicionada en los buscadores con sus

palabras clave (Google, Bing, Yandex, Baidu, Naver, Yahoo Japan…)
• Portales B2B, es decir, de negocio a negocio (Ali Baba…)
• Contactos potenciales en redes empresariales (Linkedin)
• Foros de áreas profesionales
• Canal de vídeo para explicar su producto o servicio (Youtube, Vimeo,
Dailymotion...)
Ejemplo
Ejemplo de portal B2B
El portal ConnectAmericas (https://connectamericas.com) facilita a empresas
latinoamericanas publicar su perfil y ofertar sus productos o servicios.
Video introductorio a ConnectAmericas
22
autorización.
Más información sobre el portal en este webinar: 7 consejos para ayudarte a cerrar
negocios en ConnectAmericas.
Contenido
– ¿Cómo crear un perfil atractivo en CA?

– ¿Cómo enviar mensajes efectivos?
– ¿Cómo buscar y postularse a oportunidades de negocios?
– ¿Cómo buscar de empresas y contactarse con contrapartes?
– ¿Cómo interactuar de manera efectiva en comunidades de negocios?
– ¿Cómo comentar contenidos para generar oportunidades de negocio?
– ¿Cómo postular a financiamiento a través de ConnectAmericas?
– Buscadores con sus palabras clave:

o Google (internacional)
o Bing (internacional)
o Yandex (Rusia)
o Baidu (China)
o Naver (Corea)
o Yahoo Japan (Japon)
– Portales B2B, es decir, de negocio a negocio (Ali Baba…)
– Contactos potenciales en redes empresariales (Linkedin)
– Foros de áreas profesionales. Por ejemplo, www.agroterra.com > Comunidad
– Canal de vídeo para explicar su producto o servicio (Youtube, Vimeo,
Dailymotion...)
23
autorización.
¿Qué pasos he de seguir cuando ya tengo
un cliente internacional?
Si bien ya hemos conseguido lo más difícil, que es tener un cliente internacional y
negociar con él las condiciones de la compra-venta ahora es necesario completar toda
una serie de cuestiones, siendo la más importante:
Como vemos el Transporte y la Logística son partes fundamentales del proceso

exportador. Por ello los próximos módulos de este curso se va a centrar en sus
características más importantes.
24
autorización.

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¿Qué es exportar? ¿Por qué necesito exportar? .......... 2

¿Qué pasos he de seguir cuando ya tengo un cliente

• Incrementar el volumen de ventas.

Auxiliares del exportador

• Normas de envasado, etiquetado, sanitarias, técnicas...

¿Cuáles son los pasos a seguir?

1. ¿Tengo producto exportable?

No siempre mi producto puede ser exportado, y ello se debe a distintas causas:

– Soy más barato

Ahora bien, es importante saber si puedo exportar el producto sin modificaciones o si

2. ¿Tengo personal capacitado en comercio exterior en mi empresa?

Es necesario conocer idiomas, identificar mercados, localizar potenciales clientes en el

Por ello la empresa puede acudir a distintas soluciones:

Para tener una exportación exitosa la información es fundamental. Ahora bien, es

El Banco Interamericano de Desarrollo ayuda a las empresas latinoamericanas en

El Banco Interamericano de Desarrollo ayuda a las empresas latinoamericanas en

– EXPORTAR (Argentina) (http://www.exportar.org.ar/)

¿Qué información necesito?

1. ¿A qué país o países vamos a exportar? Ejemplo: Estados Unidos

Tenemos que conocer información fundamental como

• ¿Cómo se encuentra la economía del país?

Tratado de Libre Comercio

¿Dónde puedo obtener esta información?

> exportaciones ficha país nombre del país <

En Google > exportaciones ficha país Alemania <

Decidimos exportar a Estados Unidos porque:

• Resumen de la situación del país

¿Dónde puedo obtener esta información?

En Internet hay muchas fuentes disponibles:

– Canal consumo en el establecimiento (restaurantes, hoteles, pubs, wine shops…)

Las barreras arancelarias son Exportamos a Estados Unidos y en cuanto

Sistema de codificación de mercancías internacional

Para evitar conflictos en la descripción de la mercancía en vez de utilizar el nombre en

Este sistema recibe el nombre de “Sistema Armonizado”.

El arancel se divide en dos partes:

a. Código arancelario (Sistema Armonizado) y descripción detallada de la

– 220410 Vino espumoso – 32 Euros por hectolitro

Luego el exportador debe seguir dos pasos:

¿Dónde puedo obtener esta información?

Organización Mundial del Comercio

Una vez encontrada la web, es necesaria la inscripción (gratuita) y después podremos

Más información en la Guía de usuario:

La web disponible es Export Helpdesk, bajo la sección “Mi importación”.

– El código arancelario de su mercancía

Superar las barreras arancelarias

Los Estados disponen de distintos mecanismos que pueden limitar o impedir la

Barrera no arancelaria Descripción

Normas sanitarias y fitosanitarias Controles a los alimentos, medicinas,

Normas técnicas Requisitos técnicos que debe reunir el

Documentación a aportar numerosa Licencias de importación, factura consular,

Debido a la variedad de barreras no arancelarias y cambios continuos es preferible

Acudir a la información actualizada de los Organismos Nacionales de Promoción

¿Cómo vamos a encontrar clientes en el mundo del comercio internacional?

1. Viaje de prospección individual Visitar en solitario a nuestros

2. Misiones comerciales Acudir a un país acompañado de

4. Uso de Internet Utilizar Internet para que me

Viaje de prospección individual

Queremos clientes en nuestro sector en un país determinado. Para ello debemos

¿Dónde puedo obtener esta información?

– Podemos usar bases de datos empresariales de pago como Kompass

Identificación de Seleccionar por sector de actividad. Ejemplo: Artículos de regalo,

Selección de – Filtrado de empresa por: Ciudad, cifra de negocios,