Frederick W.

Taylor
1. Estudio científico del trabajo, debe ser realizado por un equipo de
especialistas; ese estudio dará lugar a la creación de una oficina o servicio
de métodos de trabajo. Se definirán los procesos operativos más
económicos y se establecerá la cantidad de trabajo que debe realizar un
obrero colocado en condiciones óptimas; si el obrero obtiene esa cantidad
deberá percibir un salario muy alto

2. Selección científica y entrenamiento obrero. Taylor recomienda una

selección sistemática según las aptitudes y estima que, cualquier trabajador
puede resultar excelente para por lo menos un puesto de trabajo.

3. Unión del estudio científico del trabajo y de la selección científica del

trabajador, “se trata de que los obreros apliquen la ciencia” y es allí donde
fracasan muchos dirigentes y no los obreros, porque los primeros no
quieren cambiar sus métodos.

4. Cooperación entre los dirigentes y los obreros; “el trabajo y la

responsabilidad del trabajo se dividen de manera casi igual entre dirigentes
y obreros”.

https://www.gestiopolis.com/taylor-fundamentos-y-principios-de-la-administracion-
cientifica/
Henri Fayol
1. UNIDAD DE MANDO: Una sola persona debe de mandar a todos los subordinados

2. AUTORIDAD: Toda empresa debe de tener una persona que los dirija.

3. UNIDAD DE DIRECCIÓN: Un programa para cada actividad.

4. CENTRALIZACIÓN: Todas las actividades deben ser manejadas por una sola persona.
NOTA: Actualmente encontramos que debido a las estructuras esto no resulta muy
funcional para las empresas.

5. SOBORDINACIÓN DEL INTERÉS PARTICULAR AL GENERAL: Se debe buscar

beneficiar a la mayoría.

6. DISCIPLINA: Se debe de lograr la disciplina para el buen funcionamiento de la

empresa.

7. DIVISIÓN DEL TRABAJO: Se le debe de indicar a cada quien el trabajo que debe de
realizar

8. ORDEN: Cada cosa en su lugar y un lugar para cada cosa.

9. JERARQUÍA: Se debe de respetar la autoridad de cada nivel jerárquico.

10. JUSTA REMUNERACIÓN: Pago justo de acuerdo al trabajo realizado.

11. EQUIDAD: Los beneficios deben ser compartidos; empresa-trabajadores.

12. ESTABILIDAD: El empleado debe de sentir seguridad en su trabajo.

13. INICIATIVA: Se debe de permitir al empleado que determine como deben de hacerse
las cosas.

14. ESPIRITÚ DE GRUPO: Todos deben de colaborar entre sí.

http://monseharry25.blogspot.com/2009/10/principales-aportaciones-de-henry-
fayol.html
 Elton Mayo

 El trabajo es una actividad grupal.

 El mundo social del adulto esta estandarizado en relación con su actividad
de trabajo.
 La sociedad de reconocimiento y seguridad, y la sensación de pertenecer a
algo, son más importantes en la determinación de la moral del obrero y de su
productividad, que las condiciones físicas en las cuales él trabaja.
 Un reclamo no necesariamente el enunciado objetivo de hechos;
comúnmente es un síntoma de molestia relacionado con el estatus del individuo.
 El trabajador es una persona cuyas actitudes y eficiencia están
condicionadas por la demandas sociales, dentro o fuera de la empresa.
 En la fabrica, los grupos informales ejercen gran control social sobre los
hábitos de trabajo y las actitudes individuales del obrero.
 El cambio de una sociedad establecida a otra adaptación tiende a
desmembrar continuamente la organización social de una fabrica o industria en
general.
 La colaboración grupal no ocurre por accidente; debe ser planeada y
desarrollada. Si se alcanza esa colaboración, las relaciones de trabajo en la
empresa pueden llegar a una cohesión que resista los efectos del
desmembramiento de una sociedad en ad
 aptación.

http://fayolvstaylor.blogspot.com/2012/04/biografia-y-aportes-de-elton-mayo-
padre.html
Peter F. Drucker
 descentralización como el principio de la efectividad y la llave a la
productividad
 énfasis en la alta calidad de la administración personal
 educación, entretenimiento y desarrillo del administrador para futuras
necesidades
 información de alta calidad como la llave para la exitosa toma de decisiones
 énfasis en la mercadotecnia
 necesidad de planeación a largo plazo
 administacion basada en el establecimiento de objetivos
 administración por resultados

https://prezi.com/hjvdbsboulea/aportes-de-peter-drucker/
W. Edwards Deming
Las siete enfermedades mortales de la gerencia

1.- Falta de constancia para la ejecución de los propósitos corporativos.

2.- Énfasis en las ganancias a corto plazo y la generación de dividendos

inmediatos, perdiendo de vista las estrategias a largo plazo

3.-Evaluación de rendimiento, calificación de mérito o revisión anual

4.- Movilidad de la alta gerencia.

5.- Gestión mediante el uso exclusivo de la información disponible.

6.- Costos médicos altos.

7.-Altos costos de responsabilidad.

Gestión de la Calidad Total

1. Orientación hacia los resultados.

2. Orientación al cliente.

3. Liderazgo y coherencia en los objetivos.

4. Gestión por procesos y hechos.

5. Desarrollo e implicación de las personas.

6. Aprendizaje, innovación y mejora continuos.

7. Desarrollo de alianzas.

8. Responsabilidad social.
 https://www.lifeder.com/aportaciones-wiliams-edwards-deming/

Laurence Peter

 Un vendedor hace su trabajo de forma excepcional. Le gusta lo

que hace y sus relaciones con los clientes son fantásticas, por lo
que enseguida logra un ascenso.

 Se convierte en coordinador de zona y sigue realizando ventas a

la vez que desempeña labores de coordinación de otros tres
vendedores. Su nuevo cargo le gusta, ya que continúa realizando
las funciones de antes mientras comparte sus conocimientos con
los vendedores novatos. Poco tiempo después consigue un nuevo
ascenso.

 Delegado comercial de la provincia. Sigue realizando ventas,

pero les dedica menos tiempo que antes. Ya no se encarga de la
tutela de los novatos con la que disfrutaba, sino que gestiona las
zonas a las que deben acudir sus subordinados, establece los
horarios y comprueba que cumplen los objetivos marcados. Su
trabajo se basa ahora menos en las relaciones con clientes, que
claramente son su fuerte, y tiene una gran carga administrativa. Ya
no disfruta como antes, pero las cosas van razonablemente bien y
tras un largo período alcanza un nuevo ascenso.

 Director comercial. Llegado a este punto, nuestro personaje se

muestra incompetente. Su trabajo consiste ahora en tomar
decisiones desde un despacho, alejado de los clientes y de sus
subordinados. Ya no realiza bien su trabajo, se queda estancado
en un puesto que no le gusta y que no desempeña bien. Mientras,
 la Dirección General de la empresa comienza a pensar que es un
incompetente.

https://www.educadictos.com/el-principio-de-peter/