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ASESORÍA JURÍDICA
toallitas y platos de plástico. Perfiles consultado algunas dudas legales y
CONSUMIDORES
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ALERTA ALIMENTARIA RESIDUOS

Salmonela Adiós a las toallitas y a los platos de plástico

ILEANA IZVERNICEANU en leches
Baleares quiere imponer una norma pionera para evitar tanto residuo de plástico
RESPONSABLE DE RELACIONES
INSTITUCIONALES Y PRENSA infantiles y los problemas de contaminación que genera.

No más cláusulas No es la primera vez que un gobierno trata

de frenar el exceso de residuos de plástico.
desechables, etc. No es la guerra total a
los desechables, porque, en algunos casos

abusivas
Sin ir más lejos, en Francia se prohibieron los (cápsulas de café, vajillas de usar y tirar,
platos y vasos de plástico de un solo uso en las pajitas para bebidas o los bastoncillos
2016; en Hamburgo se hizo otro tanto con de los oídos, entre otros) permitirían la
las máquinas de café en los edificios públicos comercialización de los que estén hechos con
Ya anunciamos en estas páginas nuestra intención de dar la batalla contra que funcionaban con cápsulas monodosis. En materiales compostables.
las cláusulas abusivas que inundan nuestros contratos y tienen un gran Seattle se prohibirán este año las pajitas para Y hay otras novedades interesantes desde
impacto en nuestros bolsillos. Por su causa, los consumidores pagamos bebidas en los restaurantes. nuestro punto de vista. Por ejemplo, plantean
más de lo que deberíamos en muchos de los contratos que firmamos. En España, hay un proyecto aún más ser transparentes con las tarifas, tasas y
ambicioso, que esperemos que llegue precios públicos de recogida y tratamiento de
Sirvan a modo de ejemplo los casos más conocidos: la cláusula suelo y los
a término. Se trata del anteproyecto de residuos; reducir el desperdicio alimentario;
gastos de formalización de hipotecas. Distintos organismos han cifrado ley de Residuos y Suelos Contaminados impedir la venta de productos que contengan
el impacto de la cláusula suelo en más de 2.000 millones de euros. Aún del Gobierno balear. Hasta el 2 de marzo microplásticos; obligar a los hoteles, bares y
Marcas afectadas: está en fase de exposición pública. Entre restaurantes a ofrecer gratis agua del grifo.
Los europeos
mayor es el de los gastos de formalización que afectan a 6 millones de generamos
contratos hipotecarios: llegan hasta los 18.000 millones de euros, importe Sanutri, Damira y otras cosas, proponen prohibir para 2020
la venta de productos de vida demasiado
Ahora bien, aunque este anteproyecto podría
ser un gran paso, al ser solo para Baleares 25 millones
que los consumidores estamos en trámite de recuperar gracias a una
Puleva Bebé breve o de un solo uso, como las versiones tendrá un impacto limitado. Y no impedirá de toneladas de
sentencia del Supremo favorable a OCU en la que declaró abusiva esta no recargables de mecheros, cartuchos y los residuos generados por los plásticos que residuos de plástico
cláusula. En enero se retiraron del tóneres de impresoras y fotocopiadoras, las viajan en las maletas de los 15 millones de cada año
Nuestra organización ha trabajado intensamente en este ámbito. En mercado varios lotes de toallitas húmedas, las maquinillas de afeitar turistas que llegan a estas islas cada año.
alimentos infantiles del grupo
los últimos años, hemos atendido más 80.000 consultas sobre estas
Lactalis, procedentes de una
cuestiones y vamos a acompañar a más de 5.000 consumidores a fábrica en Francia. El motivo
reclamar en los tribunales lo que en justicia les corresponde. Lo ideal fue que causaron salmonelosis
sería no tener que llegar en lactantes de ese país. Por MUNDO La actualidad más relevante
del movimiento de consumidores
a ese extremo, porque las Los consumidores han desgracia, en España también ha
habido algún caso.
CONSUMIDOR en Europa y en el resto del mundo
cláusulas manifiestamente pagado 18.000 millones Hablamos de una infección
desequilibradas sencillamente Espaldarazo al autoconsumo
deberían estar ausentes de de euros de más por causada por bacterias salmonela,
que suele producir diarrea, de renovables
los contratos. Por eso, no gastos de formalización vómitos, fiebre... Cuidado porque El Parlamento Europeo se ha
puede provocar deshidratación pronunciado a favor de facilitar la
desistimos de nuestra tarea
sino que redoblamos nuestros
de las hipotecas en los bebés y llegar a ser mortal. autoproducción de energía renovable
El problema se ha detectado y de subir los objetivos de ahorro
esfuerzos. en algunas leches en polvo de energía en el 2030 del 27 al 35 %.
En los próximos meses, vamos a poner en marcha una nueva ofensiva para lactantes y cereales de las ¡Perfiles nutricionales ya! De momento, nada de insectos Entre las propuestas a las que los
contra las cláusulas abusivas. En una primera etapa nos centraremos en marcas Damira, Sanutri y Puleva OCU y todas las organizaciones que A raíz de la entrada en vigor a principios eurodiputados han dicho que sí
Bebé. La lista de productos y lotes integran BEUC, la Organización Europea de año del Reglamento europeo relativo hay varias de las reivindicadas por
las antes citadas, gastos de formalización y suelo. Estamos a la espera
afectados la encontrará en la web de Consumidores, se están movilizando a los nuevos alimentos, ha habido mucho OCU, como, por ejemplo, que los
de una sentencia muy relevante para los primeros, que confiamos en que de OCU, www.ocu.org, buscando en Europa para denunciar el retraso revuelo sobre los insectos. Pero aún consumidores que produzcan su propia
sea positiva para los consumidores. En el caso de la cláusula suelo, no “leche contaminada Francia”. de la Comisión a la hora de acabar no se podrán comercializar en España, energía sean remunerados al menos a
esperamos una sola, sino miles de sentencias que obligarán a los bancos Si tuviera uno de esos productos con las alegaciones que hacen parecer ni enteros ni por partes, porque, ante precio de mercado cuando viertan su
a devolver lo que no es suyo. No nos conformaremos con eso y queremos en casa, no lo consuma. Llévelo a “saludables” a productos que no tienen las dudas sobre su seguridad, no se electricidad a la red. No obstante aún
la tienda donde lo compró y pida un perfil nutricional adecuado. Nos han incluido en la lista autorizada de queda pendiente su aprobación por el
rastrear otros sectores: telecomunicaciones, electricidad, servicios,
la devolución del dinero. En caso referimos a alimentos o bebidas ricos en nuevos alimentos. Los productores Consejo de la Unión Europea. Ojalá se
comercio… ya que la experiencia nos dice que los contratos de adhesión de dudas, hay un teléfono que azúcar, sal, grasas totales o saturadas, españoles podrán seguir vendiéndolos acabe garantizando el derecho de los
no siempre son todo lo equilibrados y justos para los consumidores que Lactalis Iberia pone a disposición que colocan frases en sus envases para fuera de nuestras fronteras; incluso, consumidores a producir y consumir su
deberían ser. de los consumidores: es el 900 presumir de que llevan fibra, calcio, etc. temporalmente, en los Estados miembros propia energía sin impuestos ni tasas de
102 336. Más en OCU-Salud nº 136, febrero 2018. que admitían su presencia en el mercado. ningún tipo.

6  OCU-Compra Maestra 434 • marzo 2018 www.ocu.org www.ocu.org marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434  7
 #StopGasRadón
Protege tu salud, protege tu casa

AL DÍA www.ocu.org/movilizate/gas-radon
En OCU nos movilizamos para pedir protección frente al gas radón

La exposición al gas radón es la segunda causa de cáncer de pulmón en España.

Muchos hogares españoles están expuestos a este gas que emana
de ciertos tipos de suelo. Desde OCU, pedimos a las administraciones un plan
que lo considere un problema de salud pública. Únete a nuestra campaña.
Por tu salud, por la salud de todos.

NO
Movilízate y firma en: www.ocu.org/movilizate/gas-radon

AUTOMÓVILES MÓVILES
www.ocu.org

Cero patatero en seguridad Porque así lo quiere Apple

El Fiat Punto obtiene cero estrellas por su limitada
asistencia a la seguridad en un estudio EuroNCAP.
EuroNCAP es el organismo europeo que
realiza pruebas de colisión de los coches para
medir su seguridad. OCU forma parte de él
desde su fundación, hace más de 20 años.
En el último estudio, recién publicado, hay
un automóvil que no ha obtenido ninguna
estrella: el Fiat Punto.
¿Quiere saber por qué? Es verdad que
EuroNCAP ha ido endureciendo los criterios
en seguridad conforme avanza la tecnología.
Ahora mismo si un coche obtiene un cero en
alguno de los apartados, como es el caso del
Punto, por tener una pobre asistencia a la
LO HAGA
Crear grupos de WhatsApp
sin avisar a los implicados
Para enviar un mismo mensaje
a los contactos hay otra opción
Por la Ley de Protección de
Datos Personales, usted no
debería añadir a nadie a un
grupo de WhatsApp sin pedir
antes su consentimiento (vea la
Más de 230 sección Gran Angular, Dinero y
modelos de coches Derechos nº 165, marzo 2018).
en el comparador No hay mucho problema si son
de la web de OCU: familiares o gente de mucha
confianza, pero si no, podría
www.ocu.org/ cometer una infracción.
para el conductor y un
comparar-coches Además, en WhatsApp, hay otra
pobre equipamiento en opción estupenda para enviar el
seguridad activa. Por eso mismo mensaje a varias
obtuvo un 0 % en asistencia a la personas y tener respuestas
individuales. Solo son 5 pasos:
seguridad (y cero estrellas).
1. Entre en la app y vaya a Chats.
Otro de los puntos débiles del Punto es la 2. Pulse en los tres puntos (en la
protección del pecho de los pasajeros y, sobre esquina superior derecha).
todo, el cuello en caso de impacto trasero. 3. En el menú que aparecerá
En el impacto lateral son el pecho o la cabeza seleccione “Nueva difusión”.
de los maniquís infantiles los más dañados. 4. Elija los destinatarios de su
No dispone de airbags de cabeza de serie ni lista de contactos y acepte.
permite la instalación de sillas isize. 5. Escriba el texto que quiera y
En caso de atropello, tampoco protege lo envíe el mensaje.
Apple no informó de que sus actualizaciones ralentizaban los viejos
iPhone para optimizar su batería. ¿Solución? Cambiarla por 29 €.
El gigante tecnológico se ha visto
obligado a reconocer que sus
actualizaciones del software de 2017
ralentizaban algunos de los modelos de
iPhone de hace un par de años. Lo habrá
notado si tiene un iPhone 6, 6S o SE,
con la actualización iOS 10.2.1, en enero
de 2017, o si posee un iPhone 7 o 7 Plus,
con la actualización iOS 11.2, en octubre
de 2017. Lo mismo hasta se estaba
planteando cambiar de móvil, a pesar
de tener uno de alta gama con poco
tiempo de uso...
El problema está, según Apple, en la
degradación que sufren con el tiempo
las baterías. No aguantan los picos
de tensión en momentos de mucha
demanda del procesador y se producen
apagones repentinos para evitar que se
estropeen los elementos del teléfono.
www.ocu.org/
Para paliarlo decidieron unilateralmente
comparar-moviles
ralentizar el reloj del procesador. para los que dudan
La compañía señala que con una qué Smartphone
batería nueva los teléfonos vuelven elegir
a funcionar a la velocidad normal. Y
ha anunciado que este año, para los
iPhone SE o superiores, el precio de
sustituir las baterías será de 29 euros,
en lugar de los 89 euros habituales.
Puede ser una solución razonable para
el consumidor. Pero, eso no quita para
que en OCU nos parezca una práctica
abusiva. Otro gallo cantaría si Apple
hubiera informado previamente a los
usuarios de este cambio, explicándoles
los motivos y los efectos, y dándoles
también la posibilidad de instalar o no la
actualización en su dispositivo.
CONCURSO

seguridad, no puede sacar una puntuación
global más alta. Estamos hablando de un
modelo de 2005, que va a ser sustituido
por uno nuevo este año. Solo dispone de
avisador de uso del cinturón de seguridad
TEXTILES
! Se buscan recetas
suficiente la cabeza de los peatones, aunque
sí las piernas y la pelvis.
Con estos resultados, si usted tiene un Fiat
Punto, puede que sea un buen momento para
cambiar de coche. Mire nuestro comparador. culinarias originales
OCU lanza el concurso “Recetas de fiesta” abierto
a todos los socios de OCU mayores de 18 años. Si le
gusta la cocina, ¡anímese y participe!

Cordones trampa Habrá 4 categorías: entrantes y aperitivos; primeros

Decathlon ha retirado Decathlon ha lanzado una
alerta de seguridad a través
de las tiendas un de su página web sobre uno
saco de dormir tipo de sus sacos de dormir, el
modelo Forclaz 10° Junior,
momia para niños indicado para niños de
por el riesgo de su menos de 140 cm de altura.
Este saco tiene una capucha
cordón. Devuélvalo si que se cierra ajustando unos
lo tiene en casa. cordones, como muchos
otros sacos tipo momia. El
modelo sigue a la venta, pero
ya sin cordones. Un cambio
importante pues, tras ajustar
los cordones originales,
quedaba suelto un trozo
muy largo rematado por un
nudo y una presilla. Ese lazo
de cordón podía enredarse
alrededor del cuello de un
niño de forma accidental y
provocar su asfixia.
Decathlon muestra en su
página web cómo se puede
cortar el cordón en casa
para arreglarlo. También
platos; segundos platos; y postres. Las cuatro
recetas ganadoras se incluirán en una nueva Guía
Práctica de OCU sobre recetas de fiesta, que se
da la opción de llevarlo a la publicará a finales de 2018.
tienda, ya sea para que allí Buscamos recetas originales elaboradas por usted
se lo reparen retirando los con ingredientes de su región o de zonas próximas,
cordones o para devolverlo propios de la estación de consumo propuesta, cuyas
y solicitar la devolución del sobras puedan ser fácilmente aprovechables... Puede
importe abonado. La mejor ver todos los detalles en las bases del concurso que
solución, a juicio de OCU,
es devolverlo a su tienda,
encontrará en nuestra web, en la dirección:
www.ocu.org/concurso-recetas.
puesto que la eliminación Tiene de plazo hasta el 31 de marzo de 2018. Envíe su
del cordón impide cerrar
el saco y eso reducirá su
receta, o bien por correo postal a OCU - Concurso de
Recetas, C/ Albarracín, 21, 28037 Madrid; o bien por
funcionalidad para mantener correo electrónico a AlimentacionySalud@ocu.org,
la temperatura corporal. detallando en el asunto “concurso de recetas”.

8  OCU-Compra Maestra 434 • marzo 2018 www.ocu.org www.ocu.org marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434  9
 FAMILIA OCU
Resolvemos sus dudas legales
La familia Landaluze Balsera quiere resolver algunas dudas que le han surgido en
su día a día, por eso se ha puesto en contacto conel servicio de Asesoría de OCU.
Y usted ¿necesita ayuda con algún tema? Haga como ellos.
Cuándo debo solicitar a la empresa
permiso para acompañar a mi
hijo al médico: ¿lo antes posible al
darme el especialista la cita o al
acercarse la fecha de la misma?
Yo suelo solicitar justificante de
asistencia, ¿queda justificada mi
ausencia del trabajo durante ese
tiempo o debo recuperar esas
horas en la misma jornada de la
ausencia o en otro día?
Y si no las recupero por
imposibilidad, ¿la empresa puede
ponerme esas horas en otra
jornada laboral o me lo descuentan
de mi salario?
10 OCU-Compra Maestra 434 • marzo 2018
Según el Estatuto de los Trabajadores,
no se establece un permiso retribuido
para acompañar a familiares a consulta
médica, sin embargo, algunos convenios
colectivos, sí que contemplan estas
situaciones como permisos retribuidos.
Por lo tanto, resulta esencial que
compruebe su convenio colectivo para
determinar la existencia de un derecho
adicional o mejorado en relación con la
regulación legal básica que establece el
Estatuto de los Trabajadores.
Le recomendamos que en el momento en
el que sepa usted la fecha de la consulta
médica, comunique a la empresa su
solicitud para disfrutar de ese tiempo para
acompañar a su hijo.
En cuanto a la recuperación del tiempo
perdido, existen varias posibilidades
que deberá consensuar con su empresa,
tales como la deducción o descuento
proporcional en la nómina de las horas
consumidas, la utilización o descuento de
días de vacaciones o de asuntos propios,
en el caso de estar contemplados en el
convenio colectivo, o bien la recuperación
de las horas empleadas según acuerde con
la empresa. En el caso de que no pudieran
recuperarse las horas, la empresa
podría, como le decimos, descontar
proporcionalmente de la nómina mensual
este tiempo. Tenga en cuenta que siempre
debe solicitar un justificante médico para
poder acreditarlo.
www.ocu.org
Llame al 91 3 009 151
Tenemos una vivienda con hipoteca
que no dispone de ascensor ni puede
por falta de espacio en el hueco de las
escaleras y queremos solicitar una de
protección oficial. Como tenemos un
único hijo que al final de nuestra vida
heredará esta vivienda ¿podemos
ponerla ya a su nombre?¿cómo
podríamos hacerlo para tributar con la
menor carga fiscal posible?
En caso de que hagan la donación de la
vivienda, su hijo tendría que pagar el Impuesto
sobre Donaciones en la Hacienda foral de
Guipúzcoa, ya que el inmueble está situado en
esa provincia. En este impuesto se puede aplicar
una reducción del 95 % del valor de la vivienda,
con el límite máximo de 220.000 euros.
Tendrían que declarar en el IRPF la ganancia
patrimonial, es decir, la diferencia entre el
valor de transmisión y el valor de adquisición.
Si adquirieron la vivienda antes del 31/12/1994,
se aplica una reducción sobre la parte de la
ganancia patrimonial habida desde la fecha de
adquisición hasta el 31/12/2006. Por otro lado,
su hijo tendría que pagar la plusvalía municipal,
en el ayuntamiento donde esté situado el
inmueble, que se calcula a partir del valor
catastral del suelo.
En caso de dejar la vivienda en herencia,
su hijo tendría que pagar el Impuesto sobre
Sucesiones (que tiene el mismo tipo impositivo
que la donación, el 1,5 %). También se aplica la Nuestro hijo disfruta de apoyo escolar, pero creemos que el
misma reducción que en el caso de la donación, número de horas es insuficiente de cara al ciclo de secundaria,
pero además una reducción por parentesco ¿cómo solicitamos más horas de apoyo escolar? Por otro lado,
de 400.000 euros. Y si el heredero es una ¿hay alguna beca de estudios para alumnos con necesidades
persona con discapacidad física, psíquica o educativas especiales?
sensorial o en situación de dependencia, se En esta área la regulación es muy pormenorizada regionalmente, más aún en
aplica una reducción de 80.000 euros. En caso el País Vasco donde, además del Gobierno Vasco, tienen las tres Diputaciones
de herencia, no habría que declarar nada en Forales. Por tanto, en cuanto a lo que nos pregunta, lo mejor es que se dirija
el IRPF del fallecido. El heredero tendría que al Departamento de Educación del Gobierno vasco (http://www.hezkuntza.
pagar la plusvalía municipal en el ayuntamiento ejgv.euskadi.eus/becas-subvenciones-alumnado-no-universitario/r43-573/es/
igualmente. Por lo tanto, a priori resulta más escolarizacion_c.html). Seguramente también en su centro escolar tendrán
ventajosa la herencia en su caso. información mucho más directa sobre apoyo escolar y valoraciones.
www.ocu.org marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434 11
 ESTUDIO
Tarifas de gas y electricidad
¿Tiene frigorífico?
Pida discriminación horaria
No necesita cambiar sus
hábitos para empezar a
ahorrar con esta tarifa.
El alto consumo del frigo
garantiza que buena parte
del gasto eléctrico se
concentre en las horas más
baratas: las de la noche y la
mañana.
Texto Manuel Vivas
E
s bien conocido que España tiene
una de las facturas eléctricas más ca-
ras de Europa. Lo que quizás desco-
nozca es que con un pequeño gesto
podría recortarla en 60 euros al año, que es
el ahorro medio que obtendría activando la
tarifa con discriminación horaria.
Para (casi) todos los hogares
La tarifa de discriminación horaria se carac-
teriza por cobrar la electricidad a un precio
muy bajo en horario valle, mientras que en
las horas punta se cobra algo más cara. Para
que salga a cuenta es necesario que al menos
el 30% de la energía del hogar se consuma
durante las 14 horas del horario valle, que
se corresponde con la noche y toda la maña-
na. No resulta difícil, todo lo contrario: los
hogares españoles ya concentran de media
un 50% del consumo en este periodo. Así
12 OCU-Compra Maestra 434 • marzo 2018
ESTUDIO
Tarifas de gas y electricidad
Si no aprovecha
que es más que probable que pueda bene- Así que no le de más vueltas y llame ya a
ficiarse del descuento asociado a la tarifa de su comercializadora para solicitar la discri-
discriminación horaria sin cambiar ningún minación. El coste del cambio de tarifa no el ahorro de la
hábito de consumo. es alto: 11 euros, que no es nada si lo compa- discriminación,
Lamentablemente, aunque es una reali- ramos con los 60 euros que podrá ahorrar
dad bien conocida por las compañías eléc- al año; o más, si modifica sus hábitos para es posible que lo
tricas, ni su distribuidora ni su comerciali-
zadora le avisarán de esta posibilidad. Y es
incrementar su consumo en el horario valle.
Pero antes de llamar es importante que con- disfrute su propia
que pueden sacar partido a su falta de inte-
rés, para beneficarse ellas mismas del peaje
firme qué tipo de tarifa tiene actualmente. compañía
reducido que fija el Ministerio de Energía Tarifa regulada: la opción más cómoda
sobre el horario valle en las tarifas de dis- Aunque el mercado de la luz está liberali-
criminación horaria. De hecho, muchas de zado desde 2003, un 40 % de los usuarios
las mejores tarifas que ofrecen a sus clientes siguen ligados a la tarifa regulada por el Mi-
pueden encubrir una tarifa de este tipo que nisterio de Energía: la tarifa PVPC (Precio
solo ellas aprovechan. Voluntario para el Pequeño Consumidor),
La discriminación horaria
Esta tarifa se caracteriza por cobrar la electricidad muy barata durante las 14 horas de la mañana y la noche (horario valle).
Verano
10 h. diarias
de punta
invierno
14 h. diarias
0:00
1:00
2:00
3:00
4:00
5:00
6:00
7:00
8:00
9:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
de valle
Requisitos Más del 90% de los hogares ya los cumple
La condición para ahorrar con esta
tarifa es concentrar al menos un 30%
del consumo eléctrico en horario valle.
Usted probablemente ya lo haga: los
hogares concentran de media un 50% Sin cambiar sus hábitos Excepciones
del gasto en este periodo sin hacer
nada especial.
Frigorífico Calefacción eléctrica
Su uso normal asegura un Si la calefacción es eléctrica,
10% del consumo eléctrico sin acumuladores, podría no
en horario valle. llegar a alcanzar el 30%.
Dispositivos enchufados Aire acondicionado a tope
El conjunto de los aparatos ¿Muchas horas con el aire
en stand by asegura otro 4% (y solo de día)? Puede que
del consumo en horario valle. tampoco salga a cuenta.
Desayunos y cenas
¿En casa? Pues ya estará
Salga de dudas
Ahorro medio cubriendo el resto del Entre en la web de su distribuidora (véala en la
60€
consumo en horario valle. factura de su comercializadora) y descargue allí
el fichero CSV. Súbalo a https://facturaluz2.
Lavavajillas, lavadora, cnmc.es/. La CNMC le dirá lo que pagaría con y
televisor, termo eléctrico... sin discriminación. Aunque si su distribuidora es
con un 50% del consumo Si los usa de noche (o de Unión Fenosa, todo es mucho más sencillo: su
en horario valle. Si lo mañana), más ahorro. Pero contador le mostrará el consumo acumulado en
aumenta, mayor ahorro. no es imprescindible. horario punta (código 1.18.1) y valle (1.18.2).
www.ocu.org www.ocu.org marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434 13
 ESTUDIO ESTUDIO
Tarifas de gas y electricidad Tarifas de gas y electricidad

¿Está en el mercado que se fija hora a hora en función del

mercado mayorista de la electricidad. Esta
libre?, ¿su compañía incertidumbre en el precio dificulta la com-
paración con ofertas del mercado libre cuyo
está entre las más precio es fijo. Nosotros, en el cuadro de aba-
baratas del cuadro? jo, introducimos dos supuestos en los que el
precio de la tarifa regulada se mantendría
No se confíe, su tarifa igual que en los últimos 12 meses (desde
actual puede ser enero de 2017 y febrero de 2017 respectiva-
mente), en cuyo caso competiría más que
mucho peor bien con las mejores ofertas libres. Así que,
si ya la tiene, no es mala idea mantenerla y
solicitar además la discriminación.
Ojo, son muchos los que creeen que tie-
nen una tarifa regulada, cuando en realidad
es libre. Desde hace tiempo venimos denun-
ciando a la CNMC las malas prácticas de la
Coste anual de la luz
para una potencia de 4.6 kW
Discriminación
compañías: las del mercado libre con sus
engaños en las visitas a domicilio; y lo que Coste anual del gas
es peor, las del mercado regulado cuando para la tarifa de acceso 3.2
pasan las llamadas de sus clientes a sus filia-
les en el mercado libre. Para salir de dudas,
y un consumo de 9.000 kWh
(euros, febrero 2018)
coja su factura y compruebe si en su tarifa
aparece el término PVPC (o TUR si es del
gas). Luego, cuando llame para cambiar a ENDESA ENERGÍA Tarifa ONE Gas 620 ¿SOLICITÓ YA
discriminación, insista en que desea man-
tenerse en el mercado regulado.
GAS NATURAL SERVICIOS Tarifa Plana Media 621 EL BONO SOCIAL?
ALDRO ENERGÍA Ahorro Siempre Gas Online 651
Tarifa libre: puede ser más barata, IBERDROLA CLIENTES Gas Hogar 660 Si era beneficiario del antiguo bono social,
debe saber que el próximo 8 de abril se acaba el
pero deberá revisarla periódicamente EDP ENERGÍA Fórmula Gas Hogares 661 periodo transitorio que le permite seguir
Priorizar la energía verde, solicitar un ser- FACTOR ENERGÍA Gas Oferta del mes 662 disfrutando de él. El nuevo bono ya no depende
vicio de mantenimiento o conocer de an- de la potencia contratada (se concedía a todos
CEPSA Gas 666
temano el precio de la luz en los próximos los hogares con una potencia menor de 3kW),
12 meses implica necesariamente contratar FENIE ENERGÍA Gas Online 667 sino de la renta de la unidad familiar, que se
una tarifa libre. El cuadro de la izquierda TARIFA OFICIAL (TUR) Gas 667 define a partir del IPREM (el Indicador Público de
muestra el coste de las mejores tarifas li- Renta de Efectos Múltiples) , que está fijado
ALCANZIA Gas 669
bres de las diferentes compañías. Ahora desde hace años en 7.520 euros al año.
CATGAS Gas 683
bien, no se confíe si ve a su compañía bien
posicionada. Estas tarifas suelen revisarse HOLALUZ Gas 719 Sus descuentos siguen siendo notables
(ninguna tarifa los supera):

Discriminación

cada 12 meses, aumentando su precio ini- VIESGO ENERGÍA Gas & Mas Tu Asistente Gas (*) 744
- 25% para los consumidores vulnerables:
y un consumo de 3.500 kWh/año; cial, por lo que es probable que sea mucho (*) Incluye servicio de mantenimiento. unidades familiares sin menores con una renta
el 50% en horario valle peor, hasta 100 euros más cara que las que anual inferior o igual a 1,5 veces el IPREM;
(euros, febrero 2018) se publicitan para los nuevos clientes. Por aquellas que cuentan con un menor a cargo y
Con
Sin

ello es importante, que al menos una vez cuyos ingresos no superen 2 veces el IPREM; y
ESFERA LUZ Luz Inteligente 778 707 al año, o cuando reciba una oferta o una Entre en www.ocu.org/comparar-tarifas- las que tienen dos menores y una renta no
actualización de tarifas, visite nuestro com- superior a 2,5 veces el IPREM.
ERES ENERGÍA Hogar 2.0
PVPC Febrero 2017- enero 2018 (orientativo)
768 (*)
779
708
712
parador de tarifas de energía online (www. gas-electricidad y averigüe cuánto puede - 40% para los consumidores vulnerables

ALCANZIA Fix 780 713

ocu.org/comparar-tarifas-gas-electricidad),
y consulte todos los detalles de las mejores
ahorrar exactamente severos: sus niveles de renta son la mitad de los
casos anteriores. O sea, 0,75 veces el IPREM si
VIESGO ENERGÍA 100% Online (nuevas altas) (*) 750 (*) 719 tarifas que allí aparecen. no hay menores, 1 vez el IPREM con un menor; y
1,25 veces el IPREM con dos o más menores.
ENDESA ENERGÍA Tarifa ONE LUZ 775 (*) 719 Por cierto, los participantes en la última
- Factura gratuita para los consumidores
PVPC Enero - diciembre 2017 (orientativo) 792 726
compra colectiva, cuentan con una tarifa de el precio que disfruta depende del acuerdo vulnerables severos en riesgo de exclusión
electricidad exclusiva con Esfera Luz y de al que haya llegado con su comercializado- social. Una condición que depende de la
FACTOR ENERGÍA Plan Factor Fijo 807 738
gas con Feníe Energía, que encabezarían el ra. ¿Qué no ha llegado a ningún acuerdo?, administración local o autonómica (que se hace
FENIE ENERGÍA Megavatio Online 2.0 807 738 ranking de ambos suministros si pudieran ¿no prestó atención a la nueva tarifa que cargo del 50% del gasto).
SOM ENERGÍA Tarifa 2.0 824 739 contratarse en la actualidad. le propusieron con un atractivo descuen-
GANA ENERGÍA Gana 10 Online Plus 785 (*) 740 to?. Ya tiene algo de lo que preocuparse. Es Además, se siguen beneficiando de al menos
Aproveche para reducir la potencia posible que esté pagando una tarifa mucho un 25% de descuento las familias numerosas
CATGAS 2.0 809 743
Reducir la potencia un escalón, de 4.6 kW más elevada de lo que piensa y esté dejando GUÍAS (da igual la renta que tengan) y los hogares con
IBERDROLA CLIENTES Plan Estable/Noche 810 (*) 744 a 3.45 kW, por ejemplo, supone un ahorro pasar una buena oportunidad de ahorro. Le pensionistas que perciban la cuantía mínima.
CEPSA Hogar Flexible 806 (*) 752 adicional de otros 60 euros al año. Si no le recomendamos que entre en www.ocu.org/ Mi casa ahorra
saltan nunca “los plomos” (el Interruptor comparar-tarifas-gas-electricidad y compa- Ahorre en las ¿Inconvenientes? Los hay. Primero, que debe
ENÉRGYA VM Fórmula 100% Online 821 752 solicitarlse y tramitarse expresamente, aunque
de Control de Potencia), es el momento de re precios para el consumo concreto de su facturas de su hogar
SEROSENSE Serosense 10 836 754 sabiendo cómo aislar ya se disfrutara de él. Segundo, que salvo en
planteárselo. Además, con el contador digi- hogar. El de nuestro perfil para el cuadro de familias numerosas, es preciso renovarlo cada
PODO Fijo/Flexi 788 (*) 755 tal puede navegar por el menú del aparato arriba representa un consumo de un hogar bien su casa, cómo
iluminarla, calentarla, dos años, lo que resulta engorroso para las
AUDAX 2.0 WEB 800 755 y consultar los picos de potencia de los úl- con calefacción de gas y revela ahorros de personas mayores. Y tercero, que los
timos meses. El código del menú 1.16 es el más de 120 euros al año. Y de hasta 47 eu- elegir electrodo-
GESTERNOVA Tarifa MeCambio/Fácil 765 (*) 759 mésticos... descuentos se aplican solo sobre un consumo
que identifica esta información. ¿Su distri- ros respecto a la tarifa regulada (TUR). Por mensual básico predefinido, lo que merma su
CR ENERGÍA Tarifa ATR 2.0 807 760 Pídala llamando al
buidora es Iberdrola? Más fácil aún, ya que cierto, a diferencia de la electricidad, en este 913 009 154 o en efecto en hogares que utilizan la electricidad
GOIENER 2.0 829 761 le facilitará esta información registrándose caso se trata de un ahorro real, porque el como sistema de calefacción.
www.ocu.org/
HOLALUZ Sin Sorpresas 788 (*) 761 en su web. precio de la TUR también es fijo (y se revisa guiaspracticas
Y recuerde que los picos de potencia se cada tres meses). Solo pagará 1,95 ₣ La buena noticia, en este caso para todos los
AURA ENERGÍA 2.0 829 764
miden en periodos de 15 minutos, por lo Otra forma de ahorrar una buenaMIcantidad
MI CASA consumidores, es que antes de proceder a un
AHORRA de gastos de gestión.

MI CASA AHORRA MEJORE LA EFICIENCIA ENERGÉTICA DE SU HOGAR

EDP ENERGÍA Fórmula Luz Hogares 851 780 CASA AHORRA
MEJORE LA EFICIENCIA

corte del suministro, la compañía deberá

que el Interruptor de Control de Potencia no de dinero es renunciar al coste del manteni-
ENERGÉTICA DE SU HOGAR
Mejorar el confort de nuestro hogar no es solo

MEJORE LA EFICIENCIA
conseguir mayor comodidad, sino también un mejor
consumo energético. Esto pasa por reducir dicho

reclamar los impagos por notificación

consumo y hacer un uso más racional del mismo, y

GAS NATURAL SERVICIOS T. Plana Media/Flexible 755 790

por ahorrar en las facturas, contribuyendo al mismo

ENERGÉTICA DE SU HOGAR
saltará si durante un breve periodo de tiem-
tiempo a cuidar de nuestro medioambiente.

miento de la caldera, que suele encarecer El sector de la energía es muy sensible y, en los
últimos años, ha conocido fuertes subidas de

fehaciente; y esperar luego un mínimo de dos

precios que han causado dificultades a muchos
consumidores. Por eso, en esta guía, OCU pretende
mostrarle los diferentes mecanismos con los que
cuenta para mejorar la eficiencia energética de su

ALDRO ENERGÍA Ahorro Siempre Luz Online 866 793 po sobrepasa algo la potencia contratada. en más de 100 euros la factura anual. Puede
casa. Encontrará información sobre cómo mejorar
su aislamiento, cómo iluminarla, cómo calentarla,
qué electrodomésticos pueden ser más adecuados

meses (así se hacía ya en el mercado regulado).

a sus necesidades, etc. Porque no siempre tenemos
claro el coste de nuestros hábitos y solemos
mantener algunas costumbres equivocadas.

sustituirla por una revisión cada dos años a

En definitiva, se trata de conseguir un consumo
inteligente, es decir, reducir el consumo de su hogar

CHC ENERGÍA Confianza Base 902 806

y ahorrar a la vez sin renunciar al bienestar.

978-84-15114-33-8
Además, deberá avisar a la Administración para
ENERCOLUZ Energía 10 online (nuevas altas) 872 817
Y no se olvide del gas realizar por un profesional de su confianza o PVP: 14,45 €
que valore si se trata de un hogar en riesgo de
En el caso del gas, tres de cada cuatro hoga- con el fabricante de la caldera, que en teoría www.ocu.org
exclusión social.
(*) En realidad es una tarifa con discriminación. res ya está en el mercado libre, por lo que conoce mejor el aparato.
Guías Prácticas

ES_MiCasaAhorra_Cover.indd 1 18/01/2016 16:05:10

14 OCU-Compra Maestra 434 • marzo 2018 www.ocu.org www.ocu.org marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434 15
 ESTUDIO
Huerto urbano
Un huerto organizado
La clave de un huerto productivo está en la rotación de cultivos, donde cada uno ayuda al
que viene detrás. Vea de ejemplo este huerto de 20 m2 dividido en cuatro bancales y los
cultivos que pasan por cada uno a lo largo de cuatro años.
Texto Paz Hurlé
Otoño/Invierno
Escarola Lechuga
Hoja
Arranca el ciclo Empieza el
otoño. Aloje en el primer bancal
cultivos de hoja, que demandan
pocos nutrientes y permiten al
suelo reponerse. Algunos, como
las acelgas, las escarolas y las
lechugas, se habrán sembrado
antes en el semillero y se llevan
Primavera/Verano
Judías
Leguminosas
Leguminosas & Cía.
En primavera, sustituya los
cultivos de hoja por algunas
matas de judías, que son muy
productivas y admiten en su
hilera alguna mata de otra
cosa, por ejemplo, guisantes. Si
desea explotar la abundancia
16 OCU-Compra Maestra 434 • marzo 2018
Espinacas Acelgas
al huerto ahora. Otros, como las
espinacas, se pueden sembrar
directamente usando las plantas
más vigorosas que sobrevivan
de la temporada cálida.
Pepinos
de la primavera, introduzca
algún cultivo exigente que se
compenetre con los anteriores,
como los pepinos, e incluso las
zanahorias, para disponer de
ellas todo el año (se siembran
directamente y pasan 4 o 5
meses hasta la recolección).
Coles
Exigentes
En la estela de las
leguminosas El bancal que
estuvo ocupado por judías
y guisantes en primavera y
verano, será ahora muy fértil
gracias a las relaciones que
esas plantas establecen con el
suelo. Es el momento de plantar
Espinacas Acelgas
Hojas para descansar
Las coles han “chupado” mucho
los nutrientes y al llegar la
primavera conviene sustituirlas
por cultivos de hoja que son
poco exigentes. Puede elegir
variedades de lechugas más
adaptadas al verano, o bien
Compost
Coliflor Brócolis
un cultivo de otoño exigente o
varios: coliflores, brócolis, coles.
Lo suyo es haberlas sembrado
previamente en el semillero y
haberlas trasplantado a tiestos
individuales a lo largo del
verano, para llevarlas al huerto
ahora.
Remolacha Lechugas
Hoja
espinacas, acelgas e incluso
remolacha, que son las tres
de la misma familia aunque a
primera vista no lo parezcan.
Al demandar pocos nutrientes,
estas plantas permitirán que el
suelo se vaya regenerando.
www.ocu.org
Aperos
Toma de agua
Semillero
Exigentes
Hoja
Puerro Rábanos, nabos Zanahoria
Raíz
Preparándose para
rendir Llegado el otoño,
los cultivos de hoja pueden
sustituirse por plantas de raíz,
como zanahorias, rábanos y
nabos, así como apio, puerros
y cebollas, que tampoco
son cultivos exigentes y
Tomates Berenjenas
Exigentes
Abundancia Un poco antes
de la primavera conviene
enriquecer el suelo con
compost, y en cuanto empiece
la estación primaveral, hay
que trasplantar los plantones
de tomates y de berenjenas,
dejando para un poco más
www.ocu.org
Leguminosas
Raíz
Cebolla
permitirán que el suelo siga
enriqueciéndose con vistas
a una alta explotación en la
estación templada. Como ve, es
posible contar con zanahorias
todo el año y basta con pocas
plantas para abastecerse (lo
mismo ocurre con los rábanos).
Pimientos
adelante los pimientos. Todos
ellos son cultivos exigentes de
la familia de las solanáceas, que
irán produciendo a lo largo de
toda la estación y harán un uso
exhaustivo de los nutrientes
que se han ido acumulando
antes.
ESTUDIO
Huerto urbano
Cinta sin fin: El dibujo pequeño muestra la disposición del huerto,
dividido en cuatro bancales, a comienzo de la temporada otoñal. En los
próximos cuatro años, cada bancal alojará la sucesión de ocho cultivos
que muestra el dibujo grande y volverá a empezar. La sucesión de
cultivos está pensada para que el suelo nunca llegue a agotarse y para
un aprovechamiento máximo. Pero usted puede (y debe) adaptar las
variedades a su espacio, su clima y sus fuerzas.
Guisantes, habas Abono verde
Leguminosas
Otra vez a alimentar que ayuden a recuperar la
el suelo Las últimas cosechas fertilidad, es decir, leguminosas
de tomates, pimientos y como las habas y los guisantes,
berenjenas sembradas en así como plantas de “abono
primavera se meterán en el verde” del tipo de la avena o la
otoño. Cuando la producción dé cebada, que una vez crecidas
señales de agotamiento, es hora se pueden cortar y dejar
de volver a cultivos de invierno descomponer sobre el terreno.
Patatas Calabacines
Cebollas, ajos
Raíz
Popurrí Para aprovechar También para tres o cuatro
la vitalidad de la primavera matas de calabacines, no más
y la restaurada fertilidad del pues son muy productivos. Han
suelo, puede plantar patatas pasado cuatro años y el primer
entre febrero y marzo para bancal puede volver al inicio .
recolectarlas entre junio y julio.
Además, hay cabida para ajos, Vuelta a empezar
cebollas, rábanos o remolacha.
marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434 17
 ESTUDIO ESTUDIO
La sal del pan La sal del pan

EN ESTE ARTÍCULO

Deme pan
Resultados de un estudio de OCU

L
a Organización Mundial de la Salud
y los profesionales sanitarios reco-
miendan que no nos pasemos con
la sal. A diario, si nos quedamos por
sobre el contenido de sal en el pan.
47 panes frescos analizados en
el laboratorio. Además, revisión del
etiquetado de 76 panes envasados.
Entrevista al Secretario General de
Coma con pan, que es sano
El pan fresco que muchos compramos a dia-
rio en el súper, a pesar de ser poco artesanal,
es un alimento bastante sencillo y nutritivo

con lo justo de sal

debajo de los 5 gramos es más que suficien-
te. Hablamos de una cantidad que equivale
aproximadamente a una cucharadita de
café. El problema para el consumidor es que
se escapa de sus manos el control de la sal
en muchos alimentos. Se estima que el 75 %
de la sal ingerida proviene de productos ela-
Los análisis indican que a los panaderos borados, como los embutidos, los aperitivos
salados, el queso, las pizzas... y también del
no se les va la mano con la sal. Pero también, pan. Quizás le parezca increíble, pero tres
que hay margen para echar un poquito menos, panecillos (180 g), que es la cantidad mínima
que se recomienda consumir a diario de pan
que sería lo más saludable. en la dieta mediterránea, aportan casi la mi-
tad de la ingesta diaria de sal recomendada.
Texto OCU-Compra Maestra Da que pensar.
CEOPAN.
Evolución de la sal de 2002 a 2017
en baguettes, chapatas y barras.
Por eso fue un acierto que en 2005 el Mi-
nisterio de Sanidad se sentara a negociar
con los fabricantes de pan para reducir los
contenidos de sal. ¿Cuáles son los niveles
actuales de ese ingrediente en el pan de
gran consumo? Es lo que hemos intentado
averiguar con este estudio. Tenemos además
datos de análisis anteriores para ver cuál ha
sido la evolución en los últimos años.
y es una fuente importante de hidratos de
carbono. El integral, además, tiene la ven-
taja de añadir fibra, que no suele abundar
en nuestra dieta. Por eso nos preocupa que
en España el consumo global haya descen-
dido y ahora mismo sea de 69 gramos, que
equivale a un panecillo por persona al día.
Otra cosa son los panes envasados, como
el pan de molde. Su consumo medio no es
muy alto, no llega ni siquiera a una rebanada
al día por habitante. El inconveniente de los
panes de molde es que, a los ingredientes
habituales del pan, añaden dos de los que
suelen sobrarnos en la dieta: algo de grasa,
imprescindible para aportar el sabor y la

LA SAL DE 6 TIPOS DE PAN FRESCO

Compramos pan fresco
en Alcampo, Carrefour,
Dia, Granier, Hipercor,
Barra
CONTENIDO DE SAL
Baguette
CONTENIDO DE SAL
Chapata
CONTENIDO DE SAL
Pan candeal
CONTENIDO DE SAL
Pan integral
CONTENIDO DE SAL
Pan de cereales
CONTENIDO DE SAL
5g
es la cantidad diaria
de sal que la OMS
Mínimo: 1,1 %  Mínimo: 1,2  % Mínimo: 0,6  % Mínimo: 1,2 %  Mínimo: 1,1 %  Mínimo: 0,7  % aconseja no
Lidl, Mercadona y
Máximo: 1,8 % Máximo: 1,9 % Máximo: 1,7 % Máximo: 1,8 % Máximo: 1,7 % Máximo: 1,5 % superar
Uvepan. Solo una de las Medio: 1,4 % Medio: 1,5 % Medio: 1,3 % Medio: 1,4 % Medio: 1,3 % Medio: 1,2 %
47 muestras Aporte de sal diario: 2,4 g Aporte de sal diario: 2,6 g Aporte de sal diario: 2,3 g Aporte de sal diario: 2,5 g Aporte de sal diario: 2,4 g Aporte de sal diario: 2,1 g
analizadas supera el
generoso límite que La baguette es Este tipo de pan fresco
acordó el Ministerio de el pan más salado es el menos salado del
Sanidad con los del estudio: la ración estudio: la ración diaria
diaria aporta el 53 % aporta el 42 %
panaderos, del 1,8 % de
de la cantidad de la cantidad máxima
sal. máxima de sal de sal recomendada
recomendada

Aporte de sal diario: calculado con el

contenido medio de sal de cada tipo de pan
para una persona que consuma la cantidad
diaria recomendada de este alimento, que son
tres panecillos o tres cuartos de barra (180 g) .

18 OCU-Compra Maestra 434 • marzo 2018 www.ocu.org www.ocu.org marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434 19
 ESTUDIO
La sal del pan
ENTREVISTA
JOSÉ Mª FERNÁNDEZ DEL VALLADO
SECRETARIO GENERAL DE CEOPAN,
la Confederación Española de Organizaciones de Panadería
“En general, es muy difícil
elaborar un buen pan con menos
de un 1,5 % de sal”
¿Cómo reconocer un buen pan?
Como en todo lo que interviene
el sentido del gusto, el mejor
pan para cada uno es el que
más le gusta. Pero un buen pan
se reconoce porque, además
de aportar buen sabor, sienta
bien en el estómago y tiene una
conservación más larga.
¿Qué función tiene la sal en la
elaboración del pan?
La sal en el pan no solo cumple
una función de palatabilidad.
Hay argumentos tecnológicos
que justifican su uso para una
correcta elaboración de los
productos de panadería: mejora
las propiedades plásticas de la
masa, aumenta su tenacidad
conservando su extensibilidad,
le da cuerpo, ralentiza la
fermentación, tiene un poder
bacteriostático. Además,
potencia el sabor del pan, mejora
su aspecto, su conservación,
favorece la coloración de la
corteza y permite que sea más
fina y crujiente y, por tanto, más
agradable al paladar. Por eso, no
es posible eliminarla si se quiere
obtener un producto de calidad.
Entonces, el pan sin sal...
La verdad es que, cuando no
se utiliza sal o se utiliza en
cantidades muy bajas, aparte de
que queda el pan más insípido,
se pierde calidad. La masa
tiende a pegarse mucho más en
los rodillos; la greña del pan no
rompe; quedará seco en muy
poco tiempo, ya que se deshidrata
antes. De ahí su poca aceptación
entre los consumidores, por
sus peores características de
20 OCU-Compra Maestra 434 • marzo 2018
sabor, esponjosidad, estructura y
conservación.
¿Alguna receta para hacer un
pan sin sal casero?
Los ingredientes podrían ser
1 kg de harina, 600 ml de agua,
150 g de masa madre (o 15 g de
levadura fresca) y, a partir de
ellos, elaborarlo como cualquier
pan casero. Eso sí, hay que tener
en cuenta que, al faltar la sal, va a
ser más difícil trabajar la masa y
darle cuerpo.
¿Cuál es la cantidad mínima de
sal necesaria?
En general, es muy difícil elaborar
un buen pan con menos de un
1,5 % de sal.
¿Qué opina del acuerdo en 2005
entre Sanidad y el sector de
panadería de rebajar la sal?
En febrero de 2005, CEOPAN
firmó un convenio voluntario de
colaboración con el entonces
Ministerio de Sanidad y
Consumo para reducir, de
manera gradual, el porcentaje de
sal utilizado en la elaboración del
pan común: desde 22 g de sal por
kilo de harina (un 2,2 %) hasta un
máximo de 18 g de sal por kg de
Cuando menos
pan se
consume en
España es
cuando hay
más obesidad
harina (un 1,8 %), a fecha del 31
de diciembre de 2008.
Cuando, a lo largo de 2009,
se realizaron, por parte del
Ministerio, las comprobaciones
oportunas en un total de
678 muestras de todas las
comunidades autónomas, se
llegó al resultado muy positivo.
El valor medio que se había
alcanzado era de 1,63 g de sal
por 100 g de extracto seco. Esto
hizo afirmar al entonces Ministro
de Sanidad, Bernat Soria, que
en España tenemos “el pan con
menos sal de Europa”.
De todo ello podemos deducir
el éxito del acuerdo, que ha sido
puesto como ejemplo por la
Organización Mundial de la Salud
en muchos foros públicos.
¿Qué le diría a quienes se están
quitando de comer pan porque
creen que engorda?
Les diría que cada vez hay
más estudios científicos que
recomiendan el consumo de pan
en todo tipo de dietas, incluidas
las de adelgazamiento. Que toda
dieta adecuada debe tener, al
menos, un aporte de entre un 45
y un 65 % de carbohidratos.
Y les recordaría que, en España,
cuando alguien estaba muy
delgado, se le decía “parece
que estás a pan y agua”. Es
efectivamente sorprendente
que, cuando menos pan se
consume en España es cuando
hay más obesidad.
En definitiva, que disfruten
de comer un buen pan y que
estén seguros de que el pan
engorda mucho menos que otros
alimentos.
ESTUDIO
La sal del pan
EVOLUCIÓN DE LA SAL EN EL PAN
Llevamos varios años vigilando la sal en el pan. Tenemos datos de 2002,
2005, 2013 y 2017. Este gráfico muestra la evolución del porcentaje de sal
para la barra , la chapata y la baguette.
Barra 1,8
Chapata 1,7
MÁS Baguette 1,6
DATOS 1,5 1,5
1,4
59
1,3 1,3 1,3
1,2
1,2
Número de panes de
molde cuyo
etiquetado hemos 2002 2005 2013 2017
revisado en busca de
sal. Lo mismo hemos
hecho con otros
panes envasados: 5
barras precocidas y
listas para hornear y
12 panes sin gluten. textura característicos, y a veces un exce- Observamos una tendencia alcista panadería, opina que con menos de un 1,5 %
so de azúcares simples, que se usan para fa- En el acuerdo que firmaron en 2005 el Mi- de sal es posible hacer un pan de calidad...
vorecer la fermentación y facilitar el tostado. nisterio de Sanidad y los panaderos, se fijó Todo apunta a que se estableció un límite
1,5%
como objetivo que el contenido máximo de para la sal bastante generoso y que hay mar-
No se haga de la liga antisal sal en el pan fuese de 1,8 %. Los análisis de gen para rebajarlo algo más.
En cuanto a la sal, sería un error prescindir OCU demuestran que los fabricantes han Lo que también resulta evidente, al ver la
de ella. El sodio que contiene es indispensa- respetado y siguen cumpliendo ese conve- evolución de la sal que mostramos en esta
Porcentaje medio de ble para gozar de buena salud, pues necesi- nio. Descubrirá que ahora incluso es posible página, es que algunos fabricantes se están
sal que contiene el pan tamos pequeñas cantidades para funciones encontrar panes frescos con menos de un relajando. De 2002 a 2005 hubo una bajada
precocido. tan importantes como controlar la cantidad 1 % de sal. Además, nuestro entrevistado, generalizada, coincidiendo con la firma del
El resto de panes de agua en el organismo, mantener el pH representante de la patronal del sector de convenio. Pero no se están manteniendo los
envasados, un 1,1 %. de la sangre, ayudar a que el cuerpo esté niveles de 2005 y la baguette casi recupera
hidratado, introduciendo agua en el interior los valores de 2002.
de las células, facilitar la transmisión de im- Nos gustaría que la Administración volvie-
2g
pulsos nerviosos y la relajación muscular.
Ahora bien, los riñones están preparados
No demonice ra a reunirse con los fabricantes del pan y
juntos fijaran un nuevo límite por debajo del
para eliminar una parte de la sal a través de el pan por su 1,8 %. Lo ideal es que se utilizase el mínimo
Cantidad media de sal
la orina, pero a partir de ciertos niveles no se
hacen con ella y la sal se queda en la sangre. aporte de sal. imprescindible de sal para tener un pan de
calidad. Tal vez hasta un 1,5 % como señala
que aporta un Allí el cuerpo trata de equilibrar la ecuación
atrayendo más agua. El resultado es un au-
Puestos a quitar José María Fernández del Vallado.
En cualquier caso, si el objetivo es reducir
sándwich con 2
rebanadas de pan de mento del volumen de sangre circulante, algo del carro de la la sal de la dieta, cualquiera puede hacerlo
molde, 40 g de jamón
cocido y 2 lonchas de
que hace que el corazón trabaje más fuerte
para moverla y... ¡se eleve la presión o ten-
compra, mejor sin dejar de disfrutar del pan y sus benefi-
cios. ¿Cómo? Comiendo más platos hechos
queso fundido.
El 30 % de la sal
sión arterial! Por eso, si tiene hipertensión, otros alimentos en casa a base de alimentos frescos. Es un
su médico le habrá dicho que debe comer cambio de hábitos que beneficiará a su sa-
proviene del pan.
con menos sal. procesados lud, téngalo en cuenta.
www.ocu.org www.ocu.org marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434 21
 ESTUDIO ESTUDIO
Encuesta de aeropuertos Encuesta de aeropuertos

SATISFACCIÓN CON LOS ESPAÑOLES Y LOS DEL RESTO DEL MUNDO

78 78 77

RANKING DE AEROPUERTOS
Dos pequeños aeropuertos, los de Santiago y Gerona, son los mejores de 76 76 76
España; y están casi a la altura de los mejores del mundo. Es la llamativa
conclusión de una encuesta realizada por OCU a 11.273 pasajeros de 8 países.
Infografía Mercedes Pérez y Manuel Vivas

76 76 75 86 Changi, Singapur

PASAJEROS EN LOS PRINCIPALES AERÓDROMOS ESPAÑOLES (MILLONES) 83 Narita, Tokyo

Fuente: AENA, dic. 2017

83 Oporto

Asturias 75 75 74 82
La Coruña 1 Santander
Bilbao Amberes
Santiago
de Compostela 3 1 1 5
82 Doha
Vigo
1 Gerona

Barcelona 2 74 74 73
62
47 Casablanca

Madrid
Reus 1 61 Cuiabá
Menorca
53 Valencia
60 Heraklion
7 70 70 69
3
28 59 Vitória (Brasil)
Alicante
8 P. Mallorca
14 Ibiza 54 La Habana
Granada
Sevilla
5 Murcia
1
1
Lanzarote Jerez 1 19 Almería

1 00 Satisfacción general (sobre 100)

Tenerife
Norte Gran
Canaria
7 Málaga
Accesibilidad Bares y restauración Muy por Por encima Media Por debajo Muy por
La Palma 1 4 13 Ayudas a la Áreas de espera
encima de la de la media
media
de la media debajo de la
media

11 6 MAPA INTERACTIVO
orientación y descanso

Fuerteventura EN NUESTRA APP Tiempo para el

Baños control de seguridad
Tenerife OCU DIGITAL
Sur

22  OCU-Compra Maestra 434 • marzo 2018 www.ocu.org www.ocu.org marzo 2018• OCU-Compra Maestra 434  23
 ENCUESTA
Hábitos de Compra
Piénselo bien antes
y lo pensará menos después
Compramos más por internet que hace unos años, aunque las tiendas tradicionales
aún dominan ampliamente el mercado. En cualquier caso, el canal no es lo que más
cuenta para quedar satisfecho, sino informarse bien antes de comprar.
Texto Ocu-Compra Maestra
E
l discurso dominante en los medios
de comunicación o hasta el runrún
de la calle parecen coincidir en que
el comercio electrónico ya domina
las ventas. O, al menos, que está reempla-
zando a toda velocidad al tradicional. Sin
embargo, las respuestas de nuestros encues-
tados nos muestran un panorama mucho
más matizado. Y además, nos permiten sa-
ber que comprar por internet no significa
quedar más o menos satisfecho: eso sigue
siendo un privilegio de los consumidores
24 OCU-Compra Maestra 434 • marzo 2018
EN ESTE ARTÍCULO
Estudiamos los hábitos de compra
de 696 encuestados de entre 30
y 74 años y representativos de la
población española en términos
de sexo, nivel educativo y lugar de
residencia.
El trabajo de campo se llevó a cabo
durante julio de 2017.
que se toman la molestia de informarse y
comparar antes de soltar su dinero, inde-
pendientemente del canal que usen.
Nuestra fuente favorita de consulta
sigue siendo el propio vendedor
Es indudable que la venta online ya no es
un fenómeno residual. Nuestros datos nos
indican que entre la franja más joven de
población se ha convertido en mayoritaria.
Sin embargo, el cambio es mucho menos
significativo entre la población mayor y, en
www.ocu.org
términos generales, todavía está muy lejos
de tener el volumen de ventas del resto de
las tiendas. En algunos ámbitos, de hecho, el
comercio de barrio y cercanía no solo resis-
te, sino que sigue siendo el predilecto de los
consumidores, como sucede con las zapa-
terías. También las cadenas especializadas
exhiben buena salud y son las favoritas para
adquirir ropa, grandes electrodomésticos,
ordenadores o smartphones y tabletas. Es
más, solo en este último producto, internet
alcanza el umbral del 25 % de mercado.
Habrá pues que seguir atentos a las ten-
dencias y ver si se confirma que las personas
habituadas desde jóvenes a usar la red para
comprar se mantienen fieles a ella a medida
que envejecen. Pero mientras esto sucede o
deja de suceder, la conclusión es que, por el
momento, los distintos canales conviven y se
reparten a los clientes, sin que ninguno sea
preponderante.
Además, la visita a una tienda física sigue
siendo de una manera muy clara el modo
favorito de informarse sobre un producto
antes de comprarlo. Alrededor de tres de
cada cuatro personas encuestadas atienden
lo que les dice el comerciante antes de ad-
quirir ropa, calzado o electrodomésticos,
muy por delante de la información propor-
cionada por el fabricante en los catálogos y
en sus propias webs, que suele ser la segun-
TIENDA FÍSICA VS TIENDA ONLINE
La progresión es clara: cuanto más joven el encuestado, más tiende a comprar en
la red. Pero el predominio del comercio convencional se sostiene en la gran
fidelidad de los compradores más mayores.
62 %
38 %
30-34 años
www.ocu.org
Muchos consumidores acuden
primero en busca de información
a las tiendas, aun cuando acaben
comprando por internet
da fuente favorita. De hecho, acudir antes a
un establecimiento es muy usual incluso en
aquellos casos en los que la compra acaba
por hacerse a través de la red: siete de cada
diez compradores online de ropa o zapatos
se acercan previamente a informarse a un
comercio convencional.
Por su parte, los comentarios de otros
consumidores y los foros de usuarios son
escuchados por el 28 % de quienes compran
un smartphone o tableta y por el 23 % de los
que quieren un ordenador. Mientras que la
opinión de amigos y familia es un elemento
de juicio para cerca de una cuarta parte de
los compradores de ropa.
La relación calidad/precio manda,
pero la marca también nos influye
Con nuestra encuesta también pretendía-
mos averiguar cuál es el factor más determi-
nante para los consumidores a la hora de de-
cidirse. Y la respuesta avasalladora en todos
25 %
43 %
42 %
75 %
58 % 57 %
35-44 años 45-54 años 55-64 años
ENCUESTA
Hábitos de compra
los casos ha sido la relación calidad/precio.
No obstante, cuando se pregunta acerca de
otros elementos que pueden condicionar la
decisión, la respuesta depende bastante del
tipo de producto. En las fichas del recua-
dro de la página siguiente hemos mostrado
los dos más citados en cada caso. Pero es
interesante observar que los impulsos es-
pontáneos o el origen del producto pesan
mucho más al comprar ropa y calzado que
electrodomésticos o tecnología, mientras
que la reputación de la marca influye más
en estos últimos.
Además, un 20 % de los encuestados tie-
ne en cuenta el servicio postventa cuando
compra ordenadores y el 15 % presta especial
atención al consejo de conocidos si va a ha-
cerse con un smartphone o tableta, mientras
que los aspectos éticos de la producción solo
figuran entre los tres aspectos más impor-
tantes para una pequeña minoría: la del 5 %
de los compradores de calzado y ropa.
15 %
85 %
tienda física
tienda online
65-74 años
marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434 25
 ENCUESTA ENCUESTA
Hábitos de Compra Hábitos de compra

TRES SECTORES DE CONSUMO

En nuestra encuesta hemos preguntado por tres grupos de productos.
El propósito era descubrir, entre otras cosas, qué guía las compras, más
allá de la relación calidad/precio que es lo que prima en todos los casos.

Cómo somos según nuestras compras

1
Textil y calzado ROPA ¿Dónde? CALZADO ¿Dónde? Las respuestas de nuestros encuestados nos han servido también para
El arrepentimiento: habitual en
Son las compras más encuadrarlos en un perfil, según fueran sus hábitos de compra e hicieran más
la compra impulsiva de ropa y calzado
personales y, por lo
tanto, las que tienden a ser 59 % 57 % caso a sus instintos o buscaran antes distintas opiniones y sopesaran qué hacer
con información en la mano. Objetivo: saber si alguno de ellos se arrepiente más
No nos hemos conformado con conocer los
hábitos de compra, sino que también hemos
menos reflexivas. También Cadena Comercio o menos de sus adquisiciones.
querido saber si es común arrepentirse una
las más habituales: 4 al especializada tradicional
vez se tiene el producto. Y lo cierto es que
año de media en el caso
el sentimiento es mucho más frecuente con
de la ropa y 2,5 en el del
ropa (47 %) y calzado (43 %), que con orde-
calzado.
Motivos más Motivos más nadores o grandes electrodomésticos. Casi
importantes 30 % 28 % importantes 31  % 26 % siempre, la causa principal es una calidad
al comprar Una experiencia Gusto al comprar Una experiencia Gusto por debajo de lo esperado. Sin embargo,
anterior positiva personal anterior positiva personal en el caso de los zapatos y la ropa se suma
la sensación de usarlos menos de lo que se
tenía en mente al comprarlos.
Contactó con el vendedor por un Contactó con el vendedor por
problema : 13 % un problema : 6 %
Compradores impulsivos Quienes escuchan la
Lo forman ese 26 % que declara haber comprado alguno de los

2
Electrodomésticos
GRANDES
PEQUEÑOS productos del estudio bajo el efecto de un impulso irreflexivo, opinión de otros
Los hemos
dividido en
¿Dónde? ¿Dónde? zapatos especialmente. Son más comunes por debajo de los
42 años y... cuanto más impulsivos son, más tienden a lamentar
consumidores se
grandes y pequeños
electrodomésticos y 42 % 48 % después su compra. arrepienten menos
hemos observado que Cadena Hipermercado de su compra
hay diferencias entre especializada
ellos, tanto en el canal de
Curiosamente, las mujeres se arrepienten
compra predilecto como
más que los hombres de sus compras texti-
en el hecho de que sea
Motivos más Motivos más les, mientras que ellos son más propensos
más común experimentar
arrepentimiento y
importantes 46 % 34 % importantes 39 % 36 % a hacerlo que ellas tras comprar grandes
al comprar Etiqueta Características al comprar Características Etiqueta electrodomésticos.
problemas con los
energética del producto del producto energética Con todo, fueron smartphone y tabletas y
segundos que con los
pequeños electrodomésticos los productos
primeros. Compradores dubitativos que en mayor porcentaje (22 %) llevaron a
Contactó con el vendedor Aquí encontramos a los compradores que dudan bastante antes los compradores a contactar con el vende-
Contactó con el vendedor
por un problema: 15 % de comprar y que rara vez se dejan llevar por los arrebatos. Sin dor por causa de un problema aparecido en
por un problema: 22 %
embargo, también ellos, pese a sus vacilaciones o precisamente los últimos dos años. Y, en el primer caso,
por su causa, suelen acabar más arrepentidos que la media de sus

3
dos de cada diez no quedaron conformes
Tecnología SMARTPHONE/ ORDENADOR adquisiciones. con la forma en que se atendió su caso.
Por un lado, TABLETA ¿Dónde? PERSONAL ¿Dónde?
Aun así, como contamos con detalle en
recabamos datos
el apartado “Cómo somos según nuestras
sobre la compra de
un smartphone o una 43 % 49 % compras”, hemos querido explorar si el
tipo de comprador que uno sea inclina más
tableta y, por el otro, de Cadena Cadena
o menos a que se manifieste ese descon-
un ordenador personal. especializada especializada
tento posterior. Para ello hemos clasificado
Por su misma naturaleza,
a nuestros encuestados en grupos según
no sorprende que los
sus respuestas y hemos observado cuál era
dispositivos móviles
Motivos más Motivos más su reacción más habitual. Y el resultado,
sean los artículos más
requeridos online,
importantes 55 % 29 % importantes 59 % 27 % Compradores informados
Son los consumidores que antes de decidirse buscan la opinión de
lejos de sorprendernos, confirma lo que
al comprar Características Reputación al comprar Características del Reputación siempre hemos creído: son aquellos que
mientras que los PC son otros usuarios y se interesan por su experiencia o que comparan
del producto de la marca producto de la marca compran tras informarse, intercambiar
los que menos porcentaje mediante análisis de calidad y precio como los que ofrecemos opiniones con otros usuarios, leer análi-
de consumidores lamenta en OCU. Y cuánto más siguen ese principio, menos suelen sis como los de nuestra revista o utilizar
haber comprado. arrepentirse de su decisión.
Contactó con el vendedor Contactó con el vendedor nuestros comparadores los que menos se
por un problema: 22 % por un problema: 10 % arrepienten.

26 OCU-Compra Maestra 434 • marzo 2018 www.ocu.org www.ocu.org marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434 27
COMPARAR
COMPARAR
Filetes de merluza
CÓMO ANALIZAMOS
Todos los productos se analizan
en laboratorios independientes
siguiendo las indicaciones de
nuestros expertos. Se adquieren
en tiendas entre los modelos
más vendidos; OCU no admite
muestras de regalo de fabricantes.
CÓMO CALIFICAMOS
Nuestras valoraciones, de una
a cinco estrellas, reflejan
los resultados del análisis.
La abreviatura n.d. (no disponible)
indica que el producto carece
de la función valorada o que faltan
datos sobre ella.
NUESTROS GALARDONADOS
MEJOR DEL ANÁLISIS
El producto con mejor
calificación global.
COMPRA MAESTRA
La mejor relación calidad/precio.
COMPRA VENTAJOSA
El producto más barato con una
calificación al menos aceptable.
Puede ver todos
los productos en
www.ocu.org
28  OCU-Compra Maestra 425 • mayo 2017
COMPARAR
Detergentes lavadora
90 % Agua Otros ingredientes
LO QUE MARCA Convencional Ecológico
LA DIFERENCIA
Enzimas Enzimas
Por un lado están los clásicos, cada Presentes (aceleran las reacciones de Están ausentes. Los fabricantes eco no quieren
vez más efectivos y concentrados; degradación de manchas). incentivar la biotecnología.
por otro lado, los detergentes ricos Perfume Perfume
en referencias a la protección del Moléculas de síntesis. Aceites esenciales, extractos naturales.
medio ambiente . Aparte de la
Conservantes. Conservantes
apariencia, esto es lo que los divide.
Los incluyen. Tienen un alto impacto ambiental. Sustancias nuevas con bajo impacto ambiental.
Niquel, cobalto y cromo Niquel, cobalto y cromo
Se pueden encontrar como impurezas o estar A menudo se indica la ausencia con expresiones
presentes en los colorantes utilizados. como, por ejemplo, “test de niquel”.
< 1 %
5 a 15 % Fósforo, fosfatos o fosfonatos
Para contrarrestar la dureza del agua y
potenciar la acción de los tensioactivos.
Tensioactivos 5 % Ecológico
Para eliminar la suciedad. Convencional
Ausentes o muy limitados, No presentes. En sustitución,
Convencional Ecológico gracias a una normativa se utilizan silicatos alcalinos y
europea. citrato de sodio.
De origen petroquímico, con De origen vegetal y fácilmente
alto impacto ambiental. biodegradables.
< 1 %
Envase
Blanqueadores ópticos
Para aumentar el grado de blancura.
Convencional Ecológico
Convencional Ecológico Usan plásticos procedentes Incorporan material plástico
del petróleo y también cartón reciclado, de fuentes renovables
Son muy persistentes en el No llevan. en el caso de los formatos (bioplásticos), plásticos
medio ambiente y pueden en polvo. reciclables o directamente se
resultar tóxicos para la vida venden a granel.
acuática.
¿CONVENCIONAL
EN ESTE ARTÍCULO ecológicos en el mercado español? ¿Se así como la presencia y concentración en
Publicamos los resultados de 38 trata de un mero reclamo publicitario o el detergente de sustancias perjudiciales,
detergentes para lavadora universales, son realmente respetuosos? Por otro lado, para el organismo y para el entorno.
es decir, indicados para lavar todo tipo ¿limpian como los convencionales? ¿Los resultados? Pues, en cuanto al
O ECOLÓGICO?
de ropa (blanca y de color). envase, los detergentes analizados tienen
En la selección hay productos de El envase, asignatura pendiente mucho margen de mejora. En primer lugar,
los tres formatos, polvo, líquido y para unos y otros deberían disminuir la cantidad de material
cápsulas. Además, hemos incluido El detergente es un producto con una empleado para contener la misma cantidad
cinco detergentes con reclamos
huella ecológica nada desdeñable. Pero de detergente y mejorar el porcentaje de
Pues, de momento, los detergentes llamados ecológicos.
no solo por su composición, de la que ya
hemos hablado en artículos anteriores,
llenado que oscila entre el 50 % de Colon
Total Power gel y el 98 % de Formil Duo
“verdes” no son una alternativa a los
E
pues contiene ingredientes contaminantes
l mundo está dando un vuelco de las aguas o poco biodegradables y
convencionales en cuanto a eficacia. De ahí hacia la vida sostenible, sustancias dañinas para la salud (vea Lo
que no podamos recomendar ninguno en privilegiando la alimentación que marca la diferencia, sobre estas líneas) Ya existen detergentes
sana, la reutilización, el reciclaje, sino por su envase. Por eso, para afirmar
convencionales con un
nuestro análisis. y también, la utilización de productos que
contaminen menos nuestro planeta. Uno
si un detergente es respetuoso o no con
el medioambiente medimos aspectos del bajo impacto sobre el
de esos productos son los detergentes envase como el peso del embalaje por
Texto María José Ortega para lavadoras. ¿Existen productos cada dosis y el porcentaje de llenado..., medioambiente
www.ocu.org marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434 29
 COMPARAR COMPARAR
Detergentes lavadora Detergentes lavadora

PRECIO CARACT. RE RESULTADOSLTADOS

Las manchas más
La jungla verde difíciles: las de grasa,

Impacto ambiental del detergente

Impacto ambiental del envase
Manchas grasas y pigmentos
las de chocolate, las de

Por envase (enero 2018)

A día de hoy no hay demasiada oferta de productos ecológicos en las tiendas,
Detergentes universales

Reclamos ecológicos

CALIFICACIÓN GLOBAL
pero son muy variados los reclamos con los que se presentan para llamar la
sangre y las de la

Manchas enzimáticas
para lavadora

Dosis anunciadas
atención del consumidor. Así, podemos encontrar:

Por dosis (euros)

comida para bebés

Presentación
Productos que llevan nombres que aluden a la sostenibilidad.

Blancura
detergentes “verdes”, como Carrefour FF BOSQUE VERDE Gel R. blanca y color (Mercadona) 2,95 - 3,95 0,13 Líquido 30 A B C B B 76
Eco Planet, los dos de la marca Ecover y
FORMIL Duo power activo (LIDL) 3,99 0,20 Cápsula 20 C B A B C 68
Goccia Verde en polvo responden al perfil
que prometen y obtienen muy buenas F FORMIL Superconcentrado (LIDL) 2,99 - 3,09 0,11 Líquido 28 B B C A C 67
valoraciones en este aspecto. EROSKI Eficacia superior 4,95 - 5,45 0,13 Líquido 40 B C C B B 66
BOSQUE VERDE Poder Duo (Mercadona) 3,75 0,21 Cápsula 18 B B B D B 66
Queremos detergentes ecológicos DIA Detergente en cápsulas solubles 3,59 0,18 Cápsula 20 C B B B C 65
que funcionen
Hay algunos que incluyen la ecoetiqueta Como creemos que el respeto al ARIEL Actilift en polvo 16,21 0,24 Polvo 67 B B B D C 65
europea, como Carrefour Eco Planet, que medioambiente no debería ser SKIP Ultimate líquido 5,71 - 10,15 0,22 Líquido 35 C B C C B 64
es una buena referencia de sostenibilidad. incompatible con la eficacia, los AUCHAN Detergente ropa cápsulas (Alcampo) 2,99 - 3,58 0,17 Cápsula 20 B B D D B 63
detergentes verdes han pasado las mismas WIPP EXPRESS Power mix-caps 9,99 - 11,05 0,30 Cápsula 33 C C C C C 62
pruebas que el resto.
F FORMIL Superconcentrado Aloe Vera (LIDL) 2,99 0,11 Líquido 28 C B C A B 62
En cuanto a la eliminación de las
manchas, le mostramos cómo responden DIXÁN Duo-caps total 8,98 - 12,19 0,32 Cápsula 36 B B C C D 61
cada uno de los detergentes a los distintos WIPP EXPRESS 360º Solución completa 11,85 - 16,45 0,37 Polvo 44 B B B E D 60
tipos, ya que puede que donde uno ZARA HOME White jasmin 9,99 0,50 Líquido 20 D C C A A 60
Mientras otros hacen alusiones a aspectos concretos sin certificación. fracase, otro cumpla su cometido y a
WIPP EXPRESS Limpio y Liso 11,50 0,23 Líquido 50 C B D C B 59
usted le sirva para dejar limpia su colada.
Así, hemos comprobado que hay algunas COLÓN Total Power gel 15,25 - 15,99 0,32 Cápsula 50 D C D C A 59
manchas como las de café, vino, zumo o EL CORTE INGLÉS Ropa blanca y de color 8,95 - 9,89 0,14 Polvo 70 D C C D B 58
salsa de tomate (las llamadas oxidables) DIA Clásico 4,75 0,13 Polvo 36 D C B D B 58
que todos los detergentes consiguen
MICOLOR Adiós Al Separar Gel 6,90 - 9,95 0,20 Líquido 40 D C D C B 58
eliminar al menos de forma aceptable. Si
lidia especialmente con ellas, sepa que el CARREFOUR Limpieza en profundidad 6,00 - 6,55 0,13 Polvo 50 C C C D B 57
detergente Bosque Verde gel obtiene los DIXAN Gel Total Frescor + 4,95 - 6,99 0,16 Líquido 40 D C D C B 57
mejores resultados. CARREFOUR ECO PLANET Deter. con jabón vegetal 5,80 0,15 Líquido G 40 D D E B A 54
Con las manchas de chocolate, comida
Ecover hace alusión al uso de Goccia Verde destaca sobre todo la ECOVER Zero sin perfume 12,40 - 12,90 0,60 Líquido G 21 D D E C A 54
de bebé, sangre (las enzimáticas) no hemos
ingredientes naturales y la eliminación sostenibilidad del envase. FLOTA Marsella líquido 5,00 0,10 Líquido 50 D D E B A 52
encontrado un producto excepcional.
componentes controvertidos como Los comportamientos han resultado muy EROSKI Detergente en polvo 5,49 - 6,05 0,15 Polvo 40 D C B E C 51
perfumes. dispares: de hecho, 11 de los 38 productos SKIP Active clean polvo 7,67 - 11,75 0,21 Polvo 48 D C D E A 51
analizados suspenden, entre los que se
ECOVER Detergente líquido 9,9 - 10,87 0,69 Líquido G 15 D D E C A 51
encuentran todos los ecológicos.
Peor remedio tienen las manchas de COLÓN Polvo activo 7,07 - 13,95 0,24 Polvo 50 D C C D B 50
Power, ambos en cápsulas. En general, no le acompañen el resto de resultados y grasas y pigmentos, que siguen siendo SKIP Ultimate cápsulas 6,09 - 9,99 0,37 Cápsula 24 D C D E C 49
parece que los detergentes en polvo que su eficacia contra las manchas sea tan el talón de Aquiles, aunque poco a poco NORIT Sensible 0% 4,94 - 6,75 0,14 Líquido 40 D C E B C 49
tienen los peores niveles de llenado: Skip modesta, porque su ejemplo nos parece van surgiendo detergentes que funcionan ELENA Detergente 4,15 - 4,89 0,13 Polvo 35 D C C E C 48
Active Clean polvo (55 %), Wipp Express digno de alabanza. mejor. En nuestro análisis, 23 de los
360º Solución completa (56 %) y Eroski En lo que se refiere a la composición, 38 productos obtienen resultados OMINO BIANCO Cuore de Marsella líquido 8,55 - 9,99 0,20 Líquido 50 D D D B C 47
detergente en polvo (58 %). Los fabricantes nos encontramos con productos agresivos insuficientes con estas manchas y pueden CARREFOUR Limpieza en profundidad 3,60 - 3,85 0,10 Líquido 40 D D C B C 46
aluden a la compactación del polvo para la salud y el medio ambiente como necesitar un esfuerzo extra en la GOCCIA VERDE Detergente en polvo a granel 14,59 0,18 Polvo G 80 E D D A A 46
durante el transporte y almacenamiento, las cápsulas de Carrefour Limpieza en CARREFOUR Limpieza en profundidad 6,20 0,21 Cápsula 30 D D C B E 45
pero aun así no están justificados los bajos profundidad, debido a que contiene
AUCHAN Pulgar Detergente en polvo (Alcampo) 4,74 - 6,98 0,12 Polvo 54 D D D D B 45
resultados porque, por ejemplo, DIA en demasiados sulfonatos (tensioactivos con
polvo consigue elevar este porcentaje hasta un alto impacto en el agua) y fragancias GOCCIA VERDE Líq. Aloe Vera a granel con envase 6,53 - 6,65 0,11 Líquido G 60 E D E A C 43
el 75 %. Existe una alternativa de venta alergénicas como citronellol, geraniol MÁS FLOTA SPA polvo 4,25 0,12 Polvo 35 D D D D C 42
de detergentes mucho más respetuosa y linalool. Sin embargo, también hay Vea todos los productos del
buena calidad calidad media
que resuelve el impacto del embalaje: la fórmulas respetuosas en cualquiera de los mercado comparados y con
venta a granel. Esta fórmula, más común tres formatos: es el caso de Colón Total precios actualizados
en otros productos y en otros países, es Power gel (cápsulas), Skip Active Clean www.ocu.org/comparar-detergente-lavadora
la apuesta de Goccia Verde. Lástima que (polvo) y de Zara Home (líquido). Los

30  OCU-Compra Maestra 434 • marzo 2018 www.ocu.org www.ocu.org marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434 31
 COMPARAR
Detergentes lavadora

DETERGENTES GALARDONADOS
MEJOR COMPRA COMPRA COMPRA
DEL MAESTRA MAESTRA MAESTRA
ANÁLISIS

76 BUENA
CALIDAD 67 BUENA
CALIDAD 62 BUENA
CALIDAD

BOSQUE VERDE FORMIL FORMIL

Gel Ropa blanca y Superconcentrado Superconcentrado
color (Mercadona) (LIDL) Aloe vera (LIDL)
Entre 2,95 y 3,95 €/envase Entre 2,99 y 3,09 €/envase 2,99 € /envase
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Manual de limpieza.
Gane tiempo y eficacia
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eliminando todo tipo de con buenos resultados con precio muy tel. 913 009 154
manchas, incluso las más eliminando manchas y con competitivo y un impacto o en www.ocu.org/
resistentes de grasas y reducido impacto ambiental ambiental muy guiaspracticas
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pigmentos que se resisten al del envase. interesante, tanto del
de gastos de gestión.
resto de detergentes. Bajo envase como del
impacto ambiental tanto de CONTRAS Contiene algunas detergente.
MANUAL DE LIMPIEZA

envase como de contenido. fragancias sensibilizantes, GANE TIEMPO Y EFICACIA

que pueden provocar CONTRAS No es la mejor

A casi nadie le gusta limpiar, pero tampoco es

MANUAL
MANUAL DE LIMPIEZA GANE TIEMPO Y EFICACIA
agradable encontrar restos de grasa en la cocina,
la ropa desteñida porque se mezclaron colores

DE LIMPIEZA
en la lavadora o el baño sucio. Con este Manual de
Limpieza, aprenderá la forma más eficaz y rápida
de evitar estas situaciones.

El objetivo de esta guía es ofrecerle soluciones

problemas en personas opción para cuando tenga

y consejos para limpiar la casa, los objetos
personales, las prendas de vestir, las joyas e

CONTRAS No blanquea la GANE TIEMPO Y EFICACIA

incluso sus artículos de ocio, qué hacer si hay
animales de compañía en casa o cómo enfrentarse
a las plagas.

Y no se obsesione; ser limpio es una cosa, pero

hacerse esclavo de la limpieza es otra muy

alérgicas, y que hacen que la que eliminar manchas de

distinta. Por ello, aquí encontrará todos los trucos

ropa blanca tan bien como

y productos de limpieza que le ayudarán a ahorrar
tiempo y trabajo.

otros productos. valoración de sus vino y grasa. 978-84-15114-18-5

ingredientes sea mediocre. PVP: 14,45 €

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Guías Prácticas

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zona (prelavado, quitamanchas, dosis
adicional de detergente...). No obstante,
para los que sufran a diario este tipo de
manchas, Bosque Verde gel obtiene los
mejores resultados con el lavado normal.
La blancura es otro apartado en el que
se marcan significativas diferencias. Hay
productos que blanquean perfectamente
sin necesidad de tratamientos adicionales
o específicos, como es el caso de Formil
Duo Power activo (Lidl), mientras que
todos los productos llamados eco resultan
ineficaces.
Estos resultados nos podrían llevar a
concluir que el respeto al medioambiente
no es compatible con la compra de un
detergente eficaz, pero esta conclusión
no es cierta. Análisis llevados a cabo
por organizaciones de consumidores
de otros países sí han encontrado
productos ecológicos tan buenos como
los convencionales. Un ejemplo es el
producto italiano Coop Viveverde (líquido),
demostrando que ambos conceptos no
son incompatibles. Por otro lado, también
parece que los fabricantes suelen adaptar
la formulación de su producto al país
al que va dirigido, por eso puede haber
diferencias.
Un consejo final: para descubrir el
detergente más acorde a sus necesidades
merece la pena detenerse y consultar
nuestro cuadro de resultados, o consultar
nuestra web donde encontrará muchos
más productos.
El formato en cápsulas, el más caro
Y con bastante diferencia. Mientras que
el coste medio de una dosis de detergente
en cápsulas alcanza los 0,28 euros, el de
una dosis líquida ronda los 0,20 euros,
y el de la dosis en polvo, los 0,16 euros
(prácticamente la mitad).
Por cierto, el precio medio de los
detergentes ecológicos no es superior al
de los detergentes convencionales, salvo
en el caso de los de la marca Ecover, cuya
dosis (líquida) puede llegar a superar los
0,60 euros. Claro que puede gastarse la
mitad si se decanta por la Compra Maestra,
Formil Superconcentrado Aloe Vera
(0,11 euros/dosis) con la mejor valoración
medioambiental. ¿Qué a pesar de todo
quiere detergentes eco? Entonces debe
saber que len qué tipo de esablecimientos
puede comprar cada marca: los de Ecover
los puede encontrar en tiendas ecológicas;
Goccia Verde en las franquicias de su
propia marca, y Carrefour Eco Planet se
vende solo en Carrefour.

32  OCU-Compra Maestra 434 • marzo 2018 www.ocu.org

 LOS MEJORES DEL ANÁLISIS

TOP
DETERGENTE
LAVAVAJILLAS
66 BUENA
CALIDAD

SOMAT Oro 12 funciones

Pastillas
8,54 €/por envase de 40 pastillas
5
Le presentamos una selección
de los productos estrella
de nuestros comparadores
online al cierre de la revista.
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71 BUENA
CALIDAD

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sin excepción y de obtener al mismo tiempo
un buen acabado y perfecto brillo.
CONTRAS Contiene ingredientes agresivos
para la salud y el medio ambiente. Falta
claridad en el etiquetado y es caro.
RECOMENDADO especialmente si le gusta el
formato pastillas.
PROS Es el que menor cantidad de finos
MÁS presenta. Apenas contiene unidades
Vea todos los modelos sobredimensionadas, lo que garantiza una
del mercado mayor uniformidad de la carga de la estufa.
comparados y con Bajo contenido de cenizas y humedad.
precios actualizados CONTRAS Casi no se aprecian defectos.
www.ocu.org RECOMENDADO por su poder calorífico y una
baja producción de residuos.

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71 BUENA
CALIDAD 65 BUENA
CALIDAD 83 MUY BUENA
CALIDAD

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minutos de recarga son suficientes para más
de dos horas de uso. Dispone de ranura para
tarjeta SD.
CONTRAS Sin puntos débiles destacables.
RECOMENDADO para los que buscan una
tableta de gran calidad con buena autonomía y
versatilidad.
PROS Fácil limpieza y ajustes sencillos. Fríe
con una cucharada de aceite. Y consume
menos energía que otras de aire analizadas.
CONTRAS El resultado final en la preparación
de los alimentos es solo aceptable.
RECOMENDADO para familias de 4 miembros
(caben entre 500 g y un kilo de alimentos) y
que quieran consumir menos grasa.
PROS Con el respaldo abatido puede usarse
como hamaca y, si se saca de la estructura,
sirve como asiento elevador. Se puede
plegar y tiene ruedas.
CONTRAS Es pesada (11,8 kg) en
comparación con el resto de las analizadas.
RECOMENDADO para los que quieren una
trona confortable, segura y de buena calidad.

www.ocu.org marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434 33

 RECIÉN LLEGADOS
Su

¿Cartucho o tanque?
VIH: autoanálisis DEPENDE DE CUÁNTO IMPRIMA
Hemos analizado una de las más recientes impresoras de la línea Ecotank de Epson
WATTSHAP
DE 25 A 30 EUROS y aprovechamos para reabrir el debate "cartucho o tanque". Las Ecotank no usan BUSINESS
cartuchos de usar y tirar, sino cartuchos fijos de alta capacidad, que se rellenan con
SARAHAH una botella. ¿Valen la pena? Puede que sí, si valora mucho el coste de impresión.
Si desea pasar una prueba de detección y adolescentes ¿EMPRENDEDOR?
del VIH, cuenta desde ahora con una
nueva posibilidad: usar los productos de
En esta app se Esta app puede serle útil como
escaparate y canal para tratar
autodiagnóstico, cuya venta sin receta en la forman grupos con sus clientes.
farmacia (tienda física o internet) se acaba de en los que se
autorizar y cuya oferta se reduce por ahora al
Autotest VIH del laboratorio Mylan. comentan
La prueba se hace con una muestra de sangre cosas con una
obtenida con un simple pinchazo en el dedo
y dura menos de 20 minutos. El resultado
particularidad:
es muy fiable: la probabilidad de que una nadie sabe quién
persona infectada dé positivo es del 99,5 %.
Con todo, si realiza la prueba y le da positivo,
habla. Tiene EPSON ECO TANK EPSON WORKFORCE
acuda a un centro sanitario para confirmarlo. mucho éxito entre ET-2750 PRO WF-M5190DW
Allí, le someterán a un nuevo test y le darán los más jóvenes, DESDE 279 € DESDE 389 €
asesoramiento médico.
Por cierto, el test no es efectivo en el como también Tiene una calidad media, de 59 sobre 100 Esta impresora convencional, también
periodo de "ventana" posterior a la infección. Snapchat, a la que (hay otras Ecotank mejores en nuestro de Epson, ocupa el primer puesto en
El nuevo WhatsApp Business
No tendría sentido, por ejemplo, buscar comparador). Está muy bien equipada nuestro comparador para la tecnología
respuestas inmediatas en él tras una relación
puede asociarse. e imprime a dos caras, pero es un poco de inyección de tinta, con un 77 sobre 100.
hace lo mismo que el normal,
pero permite dar más
de riesgo. Habrá que esperar tres meses. Hable con sus hijos deficiente con las fotos y solo aceptable Es rápida y buena imprimiendo texto,
información relevante del perfil
con el texto. Eso sí, las 4 botellas de 70 gráficos y combinaciones de texto y fotos.
Nuestro veredicto: Una posibilidad cómoda
que se une a las opciones ya existentes,
para que la usen ml con las que se rellenan los cartuchos Ahora bien, solo el gasto extra de tinta
de la empresa, como la página
web, la ubicación o el número de
a saber, centros sanitarios y centros de bien, porque está (40 euros las cuatro más o menos), dan ocasionado por las tareas automáticas de cuenta.
para 5.000 páginas de texto o más de mantenimiento es del 140 %. Una página
información y asesoramiento sobre el comprobado que el 3.000 a color. ¡Un coste de impresión en blanco y negro cuesta unos 3 céntimos;
VIH (donde la prueba es gratuita), ONG Puede disponer de dos cuentas
especializadas, etc. anonimato favorece pero que muy inferior a la media! 5.000 costarían 150 euros... Haga cuentas. paralelas: la del WhatsApp
el acoso, con normal, asociada a su móvil, y la
versión Business, asociada a un
todas sus tristes teléfono fijo al que los clientes
consecuencias. pueden escribir para hacer
consultas o para pedir que les
devuelvan la llamada.

Datos bajo control Y recuerde que no puede

Cecotec Conga Excellence Coja su smartphone Android y ajústese a los límites de su tarifa, atacando
por tres frentes (cuatro si navega con Chrome y configura la opción "Reducir
hacer un grupo de clientes
de cualquier manera, a riesgo
215 euros de atentar contra la Ley de
datos", que además reduce el riesgo de verse infectado por malware). Protección de Datos (se lo
Todos soñamos con un robot que aspire, 3 horas de autonomía y cuando se queda sin contamos en No lo haga, en la

1 2 3
que además friegue y que sea barato. Así energía, vuelve automáticamente a la base página 8).
AJUSTE DEL TELÉFONO DATALLY AJUSTE DE LAS APPS
es Cecotec Conga Excellence, otra cosa a reponerse. No es particularmente fácil de Vaya a Configuración> Configure Facebook
Es una aplicación
es que lo haga bien (por precios parecidos usar, pero esa característica la comparte con Internet y redes> Uso de Google que permite para que solo se
tiene robots que solo aspiran, pero lo hacen muchos robots aspiradores. de datos> Uso de datos bloquear los datos en reproduzcan los vídeos
mejor). Cecotec Conga Excellence lleva dos PROS Satisfactorio eliminando polvo y migas móviles. Ajuste el ciclo de segundo plano de todas automáticamente
depósitos: uno para recoger la suciedad y del suelo duro. Bastante silencioso. Se puede consumo a su periodo de las apps instaladas a la cuando esté conectado
otro que se rellena con agua y detergente. programar una antelación de hasta 7 días con facturación y ponga una vez aunque no tenga a una red wifi . Configure
Aspira con ayuda de un cepillo central y dos el mando a distancia que incluye. alerta cuando se acerque Android 7.0. Permite ver en WhatsApp para seleccionar
laterales, y también pasa una mopa seca CONTRAS Limpieza mediocre de moquetas al límite. Deshabilite el uso tiempo real los datos que qué tipo de contenido
o húmeda. Es hábil detectando escaleras y alfombras. No elimina bien el polvo de de datos en segundo plano consume cada app; por puede descargarse
para no despeñarse, pero choca a menudo las grietas, el encuentro del suelo con las de cada app (o de todas a la ejemplo, visionar un vídeo automáticamente cuando
con los objetos. Tras 4 horas de carga ofrece paredes y las esquinas. vez, con el "modo ahorro de en Youtube o revisar el no esté conectado a una
datos", de Android 7.0). muro en Facebook. red wifi.

34 OCU-Compra Maestra 434 • marzo 2018 www.ocu.org www.ocu.org marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434 35
 COMPARAR
Antivirus
LOS GRATUITOS
DAN LA BATALLA
Elegir un buen antivirus es necesario porque el número
de ordenadores infectados por programas maliciosos,
accesos no autorizados y fraudes crece cada año.
Texto Pilar Noval
P En 2017 empezamos
ara instalar un antivirus hay que
entrar en la web de la marca y
descargarse el programa elegido.
Y ¡sorpresa! a veces sale más
caro renovarlo que comprar uno nuevo,
porque los fabricantes hacen grandes
descuentos en sus productos, pasado un
cierto tiempo desde el lanzamiento. Ahora
bien, ¿de verdad es necesario pagar por
un antivirus?
Windows 10 Defender:
escala posiciones año tras año
El antivirus propio de cualquier
ordenador con Windows, en concreto la
36  OCU-Compra Maestra 434 • marzo 2018
versión Microsoft Windows 10 Defender
(activa desde julio de 2015), resulta más
seguro que varios de los programas de
seguridad de pago analizados, como
G Data, McAfee o Malwarebytes. Así que,
si estaba pensando en adquirir uno de
ellos (o renovarlo), olvídelo. Y si ya lo
tenía instalado, desinstálelo; Windows 10
Defender se reactivará automáticamente.
No obstante, el antivirus propio de
Windows sigue teniendo carencias: no
detectó ninguna página de phishing y fue
infectado por todos los ransomware a los
que lo expusimos. Resumiendo: sí o sí
necesita un buen antivirus.
Si lo que más le preocupa es la
protección, los más seguros son
Bitdefender, Bullguard, Norton y
TrendMicro. Todos estos productos
detectan el 99 % de las páginas con
malware y mantienen un buen equilibrio
en el resto de los tests de protección.
Si suele trabajar offline ¡ojo! Algunos
programas bajan bastante su nivel de
detección cuando no están conectados a
internet: Trend Micro, Panda, McAfee y
Sophos reducen casi a la mitad su eficacia.
¿No es un usuario experto? Priorice
entonces un producto con buena facilidad
de uso. En este apartado tenemos en
www.ocu.org
Son 22 antivirus para Windows y 9 para Mac, seleccionados entre las principales
marcas del mercado mundial (este test se hace junto con otras organizaciones de
consumidores de Estados Unidos, Brasil, Europa, Rusia y Australia).
De cada marca, elegimos el producto que ofrece la mayor protección al menor precio.
Y en algunas seleccionamos también su programa gratuito (10 en este análisis) para
análisis
al año
cuenta la sencillez para instalar un
programa y ponerlo en funcionamiento
o la facilidad para realizar las principales
tareas como, por ejemplo, escanear
un archivo o programar un escaneo
automático. También valoramos la
utilidad de la ayuda (algo que consultará
si es inexperto) y la claridad de los
mensajes y de las alertas de seguridad
cuando se detectan virus para que no sean
equívocos. Y es que a veces, los programas
detectan que hay un virus, pero dejan
en manos del usuario la decisión final.
Los mejores en este apartado son los dos
Kaspersky, Eset y Sophos.
www.ocu.org
COMPARAR
Antivirus
31 ANTIVIRUS ANALIZADOS
DE FORMA CONTINUA
ver las diferencias con el de pago.
100 Vemos si el antivirus nos impide acceder a las
webs con páginas con programas maliciosos
(malware).
malware
Troyanos, gusanos, ladrones de contraseñas,
ransomware… Y son 10.000 para Windows,
200 para Mac y 5 para Android. Miramos si el
antivirus los detecta primero offline, luego
4 10.205
online y, al final, los ejecutamos para ver si
son detectados en la última línea de defensa.
Otros 10.000 archivos limpios se añaden al
virus paquete anterior para comprobar que los
activos
x
programas distinguen los archivos buenos
de los malos.
55 virus
contenidos
Comprobamos si son detectados al tratar de
pasar archivos infectados de una memoria
USB al ordenador. Hacemos la prueba, tanto
en un USB online como offline.
600
El ransomware “secuestra” archivos del
sistema infectado y pide un rescate por ellos.
Los hemos ejecutado en el ordenador para
virus tipo comprobar cuántos ficheros son encriptados
ransomware antes de que los cace el antivirus.
Si el antivirus es para un ordenador
muy poco potente (una tablet PC de 64 GB
de memoria interna o un ordenador de a analizar los antivirus
más de 5 años) escoja uno bien valorado
en la columna “Consumo de recursos”. 4 veces al año y así
El mejor en esto es Avira, tanto en su
versión de pago como en la gratuita; otra
seguiremos en 2018.
buena opción es Norton o Kaspersky por Esté atento a nuestro
el balance entre este aspecto y la eficacia
de protección.
comparador online
www.ocu.org-antivirus
Mac también necesita protección
Si tiene un Mac, debe saber que el
antivirus de su ordenador es muy
rudimentario. Se llama X protect y
marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434  37
 COMPARAR COMPARAR
Antivirus Antivirus

PRECIO CARACTERÍSTICAS RESULTADOS

La protección

Protección bancaria

Protección de la red
Enero 2017 (euros )
Antivirus del sistema

de recuperación
Control parental
DESCUBRA

Facilidad de uso

DESCUBRA SU ORDENADOR
Para 3 licencias

Descarga disco
Firewall propio

de programas

CALIFICACIÓN
DESCUBRA

Actualización
durante 1 año
SU ORDENADOR

Ransomware
Descubra su SU ordenador

de detección
para Windows

Antiphishing
del antivirus
ORDENADOR

operativo de Apple

Protección
doméstica
Pida su guía llamando

Mensajes

GLOBAL
SÁQUELE TODO EL PARTIDO
al tel. 913 009 154 La gran difusión de Internet y de los

es mínima.
servicios on line han convertido el
ordenador en indispensable para el gran
público. De ahí surge esta guía, dirigida,
tanto a quienes acceden por primera vez

o en www.ocu.org/
al mundo de la informática como a los
que quieren ampliar sus conocimientos.
Se trata de ayudarle a utilizar mejor
esta herramienta mediante un lenguaje

SÁQUELE TODO
sencillo, apoyado en numerosas
ilustraciones.

guiaspracticas
Le mostramos la estructura del

Un antivirus puede
ordenador, qué debe saber para

GUÍA
adquirir el más adecuado, cómo

EL PARTIDO
personalizar la apariencia de Windows
o cómo enfrentarse a los problemas

G G
más habituales, además de temas tan

A A A B B 83
978-84-15114-46-8

F BITDEFENDER Internet Security 65 Solo pagará 1,95 ₣

candentes como el ahorro de energía y
el acceso a Internet de los más jóvenes.

El punto de referencia ha sido el sistema

operativo Windows de Microsoft, en
concreto en su versión Windows 10.
PVP: 18,45 €

de gastos de gestión
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BULLGUARD Internet Security
70
60
G
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A B A C
B B
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de recuperación
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Para 3 licencias

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Firewall propio
F

Protección del
de programas

CALIFICACIÓN
Actualización
durante 1 año

de detección
para Mac OS

Antiphishing

de recursos
doméstica
F-SECURE Safe 60 G G G B A A B C 73

Mensajes

Consumo
antivirus

GLOBAL
AVG Internet Security 55 G B D A C C 71
PANDA Antivirus Pro 70 G G G B B A B C 71
AVG Free Antivirus gratis B D A C C 70 FF G DATA ANTIVIRUS FOR MAC OS 55 B B C C A 72
KASPERSKY Free Antivirus gratis G B A B B B 67 NORTON SECURITY DELUXE 80 G B B B B A 71
MICROSOFT Windows 10 - Defender gratis G G G G C E E B C 62 KASPERSKY Internet Security (Mac) 70 G G B A C C B 69
G DATA Internet Security 50 G G G G C B C B C 61 BITDEFENDER Antivirus for Mac 60 B B B C B 67
MCAFEE AntiVirus Plus 60 G G C A E C D 58 F AVIRA Free Antivirus for Mac gratis B B C C B 62
SOPHOS Sophos Home gratis C A E B A 57 ESET Multi-Device (Mac) 65 G G C B B B B 61
ZONEALARM Free Antivirus 2017 gratis G C E B C C 52 AVAST Free Mac Security gratis G C D C C B 52
DR. WEB Antivirus gratis G D E E C D 41 AVG Antivirus for Mac gratis C E C C B 50
MALWAREBYTES Malwarebytes 3 60 D B E C D 35 F-SECURE Safe (Mac) 60 G G C B C C B 49

buena calidad calidad media mala calidad eliminado buena calidad calidad media mala calidad eliminado

ANTIVIRUS PARA WINDOWS GALARDONADOS consiste en una pequeña lista negra ANTIVIRUS PARA MAC OS GALARDONADOS
de algunos de los virus más conocidos.
Es verdad que el porcentaje de malware
MEJOR que pulula por la red capaz de infectar MEJOR COMPRA COMPRA
COMPRA COMPRA DEL VENTA-
DEL MAESTRA MAESTRA a un Mac es mucho menor que el MAESTRA
ANÁLISIS ANÁLISIS JOSA
dirigido a usuarios de Windows. Pero
haberlo haylo; y además, su Mac estaría
expuesto al phishing, es decir, a correos
aparentemente fiables que pretenden
83 BUENA
CALIDAD 74 BUENA
CALIDAD 74 BUENA
CALIDAD recoger de manera fraudulenta sus datos

BITDEFENDER AVAST AVIRA

personales.
En la tabla de resultados puede ver
72 BUENA
CALIDAD 62 CALIDAD
MEDIA

Internet Security
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navegando por internet, 90 % en phishing,
100 % de efectividad bloqueando el
cifrado de archivos contra los
ransomware y 99 % en escaneo manual.
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RAM y ocupa hasta 1,3 GB de memoria.
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 COMPARAR
Sustratos universales

TIERRA PARA
PLANTAS FELICES
En este mundo hipertecnológico y acelerado, la afición a la
jardinería gana adeptos. Si sus plantas son su refugio, elija para
ellas una buena tierra. Las diferencias de calidad son grandes.
Texto Paz Hurlé

L
o que solemos llamar “tierra”
es una amalgama de minerales,
vegetales, agua, materia orgánica
y sustancias químicas, que
condiciona por completo el desarrollo de
sus plantas y debe ser capaz de asistirlas
en muchos propósitos: mantenerse
derechas, disponer de agua, disponer de
nutrientes, permitir que las raíces estén
aireadas y proporcionarles un medio
limpio y no colonizado por las malas
hierbas.
Los fabricantes no hablan de tierra
sino de “sustratos”, porque ofrecen una
mezcla controlada. La mayoría de los
que hemos analizado son universales, es
decir, están pensados para favorecer el
crecimiento de las plantas que con más
frecuencia se cultivan en maceta, ya sea
dentro de casa o al aire libre, o para los
vegetales de un mini huerto urbano. Pero
EN ESTE ARTÍCULO
Analizamos 25 sustratos de los
que muchos se presentan como
“universales” y algunos como
específicos para “huerto urbano”
o para “plantas de flor”.
nada desaconseja su uso en un jardín
grande, aparte del pequeño tamaño de los
sacos.
Además, hay tres productos que se
dicen específicos para huertos urbanos
y dos para plantas de flor, lo cual no los
hace inservibles para plantas de otro tipo,
al menos en principio.
Litro arriba, litro abajo (más bien abajo)
Como la misma cantidad de tierra puede
pesar más o menos según lo húmeda o
lo seca que esté, la tierra se etiqueta en
una unidad de volumen, los litros, con
idea de que usted sepa cuántos tiestos

www.ocu.org marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434  41

 COMPARAR COMPARAR
Sustratos universales Sustratos universales

de 20 litros puede llenar con un saco, terraza o una caseta al aire libre, expuesto por razones ecológicas. La turba, por Húmeda y fértil, en la justa medida SUSTRATOS GALARDONADOS
tras sacudir la tierra de su interior para a cambios bruscos de temperatura. ejemplo, es una materia no renovable, El grado de humedad del sustrato,

que se esponje y pase por un cedazo con
agujeros de 2 centímetros.
Hemos encontrado desviaciones,
siempre a la baja, entre el volumen
anunciado y el medido; a veces son
grandes, incluso del 25 % en el caso de
Tierraplant y Compo Sana Universal 50 %
Más Ligera (en descargo de las marcas
digamos que, por mucho que se sacuda,
puede que la tierra no vuelva a ser tan
esponjosa como era al envasarse, ya
que lleva compactándose toda la fase de
transporte y comercialización).
Ningún sustrato indica una fecha de
uso preferente, una pena porque es un
producto que puede deteriorarse, sobre
todo si se guarda en lugares como una
73
dado lo lentamente que se forma: procede recién abierto el saco, debe ser del 50 BUENA
MEJOR
Composición incierta de plantas muertas que, en ausencia de al 60 %; si estuviera más seco le costaría DEL CALIDAD
Los fabricantes tienen que indicar los contacto con el aire, van formando un humedecerse y si estuviera más húmedo ANÁLISIS
componentes del sustrato que venden sustrato rico en nitrógeno. Las turberas (caso de Burés) sería incómodo de COMPO SANA
y así lo hacen todos, salvo Ecoterraflor. cubren entre el 1 y el 2  % de la superficie manejar y pegajoso. Universal
Nosotros distinguimos entre materia terrestre, a menudo en zonas frías Es deseable, además, que contenga una 50 % más ligera
gris (turba), materia azul (no renovable (Irlanda, Escandinavia...), no siendo abundante cantidad de materia orgánica
o de procedencia lejana, como arcilla, muy ecológicos ni su extracción ni su (se calcula midiendo el resto no orgánico Entre 11,35 y 14,50 €
perlita, arena o coco), materia verde transporte. Otro ejemplo: el coco viene que queda tras quemar el sustrato a PROS Sustrato muy equilibrado y correcto en
(compost y fibras vegetales renovables y de muy lejos y las grandes plantaciones 550 °C). La materia orgánica aumenta la
todos los parámetros.
de procedencia local) y materia blanca de cocoteros amenazan la biodiversidad capacidad de retención de la humedad y
(diversos nutrientes y aditivos). allí donde se encuentran... En fin, si le da al descomponerse libera sustancias de las CONTRAS Con un saco debería poder llenar dos
Lo que ninguno indica, y no tienen la mucha importancia a este asunto, sepa que las plantas se alimentan. tiestos estándar de 20 litros. Pero se quedará
obligación de hacerlo, es en qué medida que tanto Floragard, como Geolia para En contra de lo que se suele creer, bastante corto.
están presentes esos componentes. plantas de flor y Compo Sana Formato muchos nutrientes no son siempre lo
Sin embargo, hay quien tiene mucho Confort solo llevan turba, y Bauhaus solo mejor para la planta. Es importante que
interés en conocerla, entre otras cosas, turba y fibras de coco. esos nutrientes se liberen poco a poco
y se mantengan disponibles una larga COMPRA
72 BUENA
CALIDAD

temporada, aunque cualquier sustrato

necesitará tarde o temprano un aporte de
MAESTRA
CARREFOUR
fertilizante. Para ello, la relación carbono- Sustrato
PRECIO RESULTADOS nitrógeno debe ser la adecuada, debe Universal
haber un pH ligeramente ácido y una Entre 6,60 y 7,00 €

Retención de agua
adecuada cantidad de micronutrientes

Metales pesados
Sustratos
noviembre 2017

indicado (litros)

como fósforo, calcio, magnesio, etc. Por PROS Precio muy competitivo y prestaciones

CALIFICACIÓN
Composición

Germinación
universales ejemplo, el sustrato de Gardenium es muy parecidas a las del mejor.
De 10 litros

Nutrientes
Contenido

Volumen
Del saco

GLOBAL
salino en exceso, tiene muchos nutrientes, CONTRAS Ninguno en particular.
(euros)

lo que paradójicamente puede frenar el

crecimiento de la planta.
F COMPO SANA Universal 50 % Más Ligera 11,35 - 14,50 3,30 40 D B B A A B 73 En lo que respecta a los metales
F CARREFOUR Sustrato universal 6,60 - 7,00 1,70 40 B B B A A B 72 pesados, todos los sustratos están libres

69
FLORAGARD Blumenerde Substrato universal 9,55 - 15,00 2,20 50 B B B A A B 69 de ellos. Y también de semillas (tan solo BUENA
había dos en Brico Depôt, un defecto CALIDAD
COMPO SANA Universal formato Confort 5,95 - 9,75 3,20 25 A B B A A B 69
menor).
F EROSKI Universal con abono NPK 7,95 1,60 50 A B B A A C 69 Por último y muy importante: el
COMPRA
MAESTRA EROSKI
COMPO SANA Sustrato universal 9,56 - 15,90 2,50 50 A B B A A B 67 sustrato debe tener una textura esponjosa, Universal con
BATLLE Universal 7,50 - 7,95 1,60 50 C C D A A B 62 porosa, pues los poros alojan el aire y el abono NPK
agua que necesitan las raíces. Al regar,
COMPO SANA Huerto urbano 11,85 - 14,99 2,60 50 A B C A A C 61 7,95 €
se llenarán de agua, pero si la textura
BURÉS J-2 Sustrato universal 6,11 1,20 50 C C D A A B 61 es adecuada, el agua drenará bastante
PROS Volumen exacto que habla de un
F ECOTERRAFLOR Sustrato universal 2,95 - 4,00 0,70 50 C B D B A B 61 rápido, dejando una reserva de humedad
y dando paso nuevamente al aire, para almacenamiento cuidadoso. (Por cierto, el abono
TIERRAPLANT Sustrato universal 3,95 - 4,00 0,80 50 D B D B A B 60
que no se encharquen las raíces. Es NPK alude al añadido de nitrógeno, fósforo y
BAUHAUS Blumenerde sustrato universal (Bauhaus) 4,79 1,20 40 B B B A A C 59
precisamente en la capacidad para potasio).
SUSTRATO UNIVERSAL Sin marca (Brico Depôt) 1,80 0,50 40 A D C A A B 54 guardar una reserva de humedad donde CONTRAS Ninguno en particular.
COMPO SANA Universal Hidrocontrol 11,75 - 15,95 3,60 40 C B B A A D 53 hemos encontrado más deficiencias (los
COMPO SANA Geranios y Planta de flor 4,99 - 6,99 3,10 20 A B B A A D 52 sustratos con solo una o dos estrellas,
tendrán que regarse más a menudo).
GEOLIA Sustrato universal (Leroy Merlin)
SUSTRATO UNIVERSAL Sin marca (Leroy Merlin)
6,95
3,45 - 3,99
1,40
0,80
50
50
B
C
B
C
B
D
A B
A A C
D 51
50
61 CALIDAD
MEDIA

ARCO IRIS Substrato universal 4,45 - 4,99 1,20 40 C C D A A C 49 ECOTERRAFLOR

AUCHAN Sustrato universal de cultivo 5,99 - 6,99 1,30 50 C C D A A C 48 Los que fallan lo hacen Sustrato Universal
GEOLIA Sustrato plantas de flor (Leroy Merlin) 3,25 1,60 20 A B B A A E 46
sobre todo porque no Entre 2,95 y 4,00 €
C C C B A C
son capaces de drenar
SUSTRATO UNIVERSAL Sin marca (Bauhaus) 3,99 - 4,79 1,10 40 46
BATLLE Sustrato huerto urbano 8,70 - 9,00 2,50 40 C C D A A D 41
FLOWER Substrato universal Blumenerde 7,00 - 9,25 2,00 40 C C D A A D 41 el agua de riego, PROS Buena estructura, que garantiza la
humedad y aireación de las raíces.
GARDENIUM Sustrato universal 2,99 0,70 40 C C E B B D 35 reteniendo suficiente CONTRAS Etiquetado deficiente, no indica la
C B D A A E
BIO FLOWER Substrato huerto urbano 4,99 - 9,95 3,70 20
buena calidad calidad media mala calidad
35
humedad composición. Fácil de encontrar en bazares.

42  OCU-Compra Maestra 434 • marzo 2018 www.ocu.org www.ocu.org marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434  43
 COMPARAR
Auriculares Bluetooth
MÚSICA
SIN ATADURAS
Los auriculares tradicionales
están cediendo terreno
a los inalámbricos que se
conectan por Bluetooth.
Esta libertad de movimiento
tiene su precio: unos 30
euros más que unos con
cable de calidad similar.
Texto OCU-Compra Maestra
L
a forma de escuchar música ha
cambiado mucho en los últimos
años (¿quién se acuerda ya de
los reproductores MP3 o MP4?)
y eso se ha notado también en el tipo
de auriculares que se venden más en la
actualidad. Las ventas de los modelos
tradicionales han caído de forma clara
en los últimos años y los inalámbricos
con conexión Bluetooth son ahora los
preferidos y los que precisamente hemos
analizado en esta ocasión.
Estos modelos, sin los molestos cables
que entorpecen el movimiento, sobre
todo a la hora de caminar, correr o en
la práctica de cualquier otro deporte,
se conectan por Bluetooth al móvil o a
44  OCU-Compra Maestra 434 • marzo 2018
la tableta. Y responden a dos tipologías
diferentes:
Por un lado, los intraurales, que se
insertan en el canal auditivo. Son muy
ligeros (unos 30 g) y suelen disponer
de adaptadores de goma de diferentes
EN ESTE ARTÍCULO
Análisis de 24 modelos de auriculares
inalámbricos, 12 de tipo intraural y
12 de diadema, estos últimos tanto
supraurales como circumaurales.
Características de los auriculares para
que elija los que necesita.
Tiempos de duración de la batería de
todos los auriculares.
tamaños para encajar en orejas de
diferentes configuraciones.
Por otro lado, están los auriculares de
diadema, que son algo más aparatosos
y pueden pesar unos 200 g. A su vez
hay modelos supraurales, que se posan
sobre la oreja sin rodearla (como el de
la foto), y circumaurales, que recogen
completamente el pabellón auditivo y
son los más indicados para usar en los
estudios profesionales de sonido.
Los hay que permiten hacer y recibir
llamadas con el móvil
En general, los modelos analizados han
dado buenos resultados (o al menos
aceptables) a la hora de escuchar música.
www.ocu.org
LOS
DATOS
43 € 12 €
es el precio medio de los
es el precio medio de los
auriculares sin cable auriculares con cable
vendidos en 2017.
vendidos en 2017.
50 %
han crecido las ventas de
35
horas
auriculares inalámbricos y más dura la batería de
solo el año pasado. algunos modelos, por las
escasas 3h30 de otros.
Los cinco mejores
auriculares analizados
son Sony (y también
dos de los peores)
Sin embargo, su precio resulta a veces, un
poco elevado, por lo que conviene que
seleccione qué aspectos son de verdad
importantes para usted antes de elegir.
Por ejemplo, si permiten hacer y recibir
llamadas desde el móvil. O si, además de
ajustar el volumen y permitir el inicio o
pausa, ofrecen la posibilidad de avanzar o
retroceder en la lista de reproducción.
Si su problema es que, en el caso de los
auriculares intraurales, el tapón que viene
de serie no le sirve, procure elegir un
modelo que disponga de varios tapones
en distintas tallas. Entre los analizados
solo los JVC HA-EC30BT no los ofrecen.
Ahora, imagine que viaja a menudo en
tren o suele estar en un lugar muy ruidoso
www.ocu.org
COMPARAR
Auriculares Bluetooth
LO ÚLTIMO: CONDUCCIÓN ÓSEA
También probamos los llamados auriculares de conducción ósea.
Su principal ventaja es que no impiden oír otros sonidos de fuera, por lo
que son recomendables para corredores.
Cómo funcionan
La conducción ósea es la del sonido a través de los huesos del cráneo y es la
responsable de que percibamos nuestra propia voz algo diferente respecto a
quienes nos escuchan.
Algunos modelos de auriculares se basan en este principio. Una de sus
principales ventajas es que hacen posible la audición en personas con tímpanos
dañados. También permiten tener libres los tímpanos y los pabellones auditivos,
por lo que se puede percibir el ruido ambiente a la vez que se escucha música,
lo cual es una gran ayuda para deportistas en entornos urbanos en los que
conviven con el tráfico.
En qué son buenos y en qué fallan
De este tipo de auriculares hemos analizado el modelo Aftershokz Trenkz
Titanium. Tienen una calidad general media, son fáciles de conectar al móvil y
su batería dura más de seis horas. Sin embargo, tienen una gran desventaja: su
mala calidad de sonido. Definitivamente, no están diseñados para proporcionar
una experiencia de alta fidelidad. Además, su precio por encima de los
100 euros, nos parece elevado para unos auriculares que tienen esa carencia.
Además, conviene recordar que no se pueden usar cuando se conduce o se
monta en bici, lo prohíbe el código de la circulación.
y le gustaría escuchar su música favorita las 35 horas como los Sennheiser HD
sin interferencias externas. Entonces 4.40BT y los Sony MDR-XB950N1.
necesitaría la opción de cancelación
de ruido. En nuestro análisis, solo tres Sonido excelente, en pocos modelos
modelos cuentan con ella. Pero volvamos al sonido, el fin principal
Pero sin duda, algo que necesitamos de los auriculares (y el factor que más
en unos auriculares de este tipo es que la peso tiene en nuestro análisis). Pues bien,
batería no se agote enseguida. Entre los tal y como puede comprobar en el cuadro
analizados, encontramos un poco de todo. de resultados de la página siguiente,
En los intraurales, el rango va desde las aunque ninguno de los modelos que
aproximadamente tres horas y media de hemos analizado suspende en calidad
los modelos Jabra Elite Sport Wireless y de sonido, pocos de ellos presentan una
Motorola VerveLife VerveOnes+ hasta las calidad muy buena o excelente.
21 horas largas de los Sony WI-C400. Los En lo que respecta a la liberación de
de diadema duran más: los JBL T450BT, el sonido, es decir, al que perciben los
menos autónomo, alcanza las 13 horas de demás desde el exterior, las pruebas en el
duración, frente a modelos que superan laboratorio confirman que no resulta
marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434 45
 COMPARAR
Auriculares Bluetooth
AURICULARES GALARDONADOS
Intraaurales
76 BUENA
CALIDAD
PROS Excelente calidad de
sonido. Muy resistentes.
Incluye tapones de auricular
SONY WI-H700
h.ear in 2 Wireless en cuatro tamaños
diferentes. Compatible con
Entre 165-189€ dispositivos Android y Apple.
CONTRAS La duración de su
MEJOR
DEL batería es escasa comparada
ANÁLISIS con la de otros modelos
intraurales. No cuenta con
cancelación de ruido.
RECOMENDADO para usuarios
que primen la calidad de
sonido frente a otros aspectos
como la autonomía o el precio.
Auriculares de diadema
76 BUENA
CALIDAD
PROS Las 33 horas y media
de su batería los convierten
en uno de los más
SONY WH-H900N autónomos. Cuentan con
h.ear on 2 Wireless cancelación de ruido. Muy
NC1 resistentes. Incluyen
Entre 259 y 300 € estuche de transporte.
CONTRAS Son uno de los
MEJOR modelos más pesados: casi
DEL 300 gramos. No permiten
ANÁLISIS
realizar llamadas telefónicas.
RECOMENDADO para usuarios
con presupuesto alto que
quieran un modelo
circumaural con todos los
extras y mucha autonomía.
62
CALIDAD
MEDIA
PROS Su bajo precio. Tienen
una buena calidad de sonido.
JBL T450BT Muy ligeros. Apenas liberan
Entre 39 y 59 € sonido hacia el exterior.
CONTRAS Su punto más débil
es la duración de su batería:
sólo 13 horas. No permiten
realizar llamadas.
RECOMENDA para usuarios
con poco presupuesto que,
sin embargo, no quieran
renunciar a unos auriculares
de diadema de calidad.
46  OCU-Compra Maestra 434 • marzo 2018
68 BUENA
CALIDAD
PROS Su bajo precio. Son
muy resistentes y la batería
dura más de 21 horas, muy
SONY WI-C400
Entre 59 y 75 €
superior al resto de modelos
intraurales. Compatible con
dispositivos Android y Apple.
CONTRAS No permite realizar
COMPRA llamadas telefónicas. Sin
MAESTRA
cancelación de ruido. No
cuenta con una app para
manejarlos.
RECOMENDADO para usuarios
que busquen una gran
autonomía y la mejor relación
calidad-precio.
74 BUENA
CALIDAD
PROS Buena calidad de
sonido. Muy buen
aislamiento: no molestan a
SONY WH-H800 terceros. Resistentes y
h.ear on 2 Mini ligeros. Con estuche de
Entre 169 y 220 € transporte.
CONTRAS Sin cancelación de
ruido. No permiten realizar
llamadas telefónicas. No
COMPRA
MAESTRA cuentan con controles
integrados en los auriculares.
RECOMENDADO para usuarios
que busquen unos
auriculares ligeros, de tipo
supraural, con funciones
básicas, pero de gran calidad.
55 PROS Su bajo precio. Muy
CALIDAD
MEDIA
resistentes. Sus 142 gramos
los convierten en uno de los
JVC HA-S30BT modelos más ligeros.
Entre 39 y 60 € CONTRAS Su autonomía
(17 horas) es algo escasa en
comparación con otros
modelos similares. No
disponen de estuche para
guardarlos.
RECOMENDADO para usuarios
que busquen unos auriculares
supraurales a un precio muy
económico.
www.ocu.org
COMPARAR
Auriculares Bluetooth
molesto, incluso cuando se escucha También los materiales empleados sorprendido bastante esa mala calificación
música a volúmenes elevados. La única en la fabricación de los auriculares han pues es uno de los modelos más caros
excepción, negativa en este caso, sería la merecido nuestra atención. Hemos de los analizados y, además, ha obtenido
del modelo JBL E45BT. analizado tanto el tipo utilizado en la buenos resultados generales en otros
construcción como la resistencia de apartados.  
Cómodos y fabricados con la unión entre el cable y el altavoz. En
materiales bastante resistentes
En este tipo de auriculares inalámbricos,
esta ocasión hay que reconocer que la
calidad ha mejorado respecto a anteriores
la comodidad es un factor a tener en análisis: encontramos muchos modelos
cuenta sobre todo si los vamos a utilizar
para realizar actividades en movimiento,
con una valoración excelente. Aun así,
tres de ellos no han superado nuestra
MÁS
Vea los resultados completos
como pasear o correr. Entre los modelos prueba. Se trata de los JBL Everest 100,
y actualizados de todos
que hemos analizado, ninguno alcanza entre los auriculares intraurales, y los
auriculares analizados
la excelencia en este aspecto, pero Sennheiser HD 4.50BTNC y los BANG
solo los Panasonic RP-BTS30E llegan a & OLUFSEN Beoplay H4, entre los de www.ocu.org/comparar-auriculares
resultar incómodos de llevar. diadema. En este último modelo nos ha
PRECIOS CARACTERÍSTICAS RESULTADOS
Material y construcción
Recibir/hacer llamadas
Duración de la batería
Cancelación de ruido
CALIFICACIÓN GLOBAL
Liberación de sonido
Auriculares
Prueba de escucha
(horas y minutos)
Calidad de sonido
Noviembre 2017
Bluetooth
Comodidad
Controles
(euros)
Tipo
AURICULARES INTRAURALES
F SONY WI-H700 h.ear in 2 Wireless 165 - 189 Intraural G 7h 5m A B B A B 76
SONY WI-1000X 285 - 359 Intraural G 10h 4m B B B A B 71
F SONY WI-C400 59 - 75 Intraural G 21h 41m B B B A B 68
BEATS BY DR. DRE BeatsX 132 - 150 Intraural G 7h 26m B C B B B 64
JABRA Elite Sport Wireless 239 - 239 Intraural G 3h 27m C C C A B 60
SENNHEISER Momentum In-ear Wireless 199 - 215 Intraural G 13h 42m C C B B A 59
MOTOROLA VerveLife VerveOnes + 130 - 200 Intraural G 3h 35m C B B A A 59
JAYBIRD X3 WIRELESS 120 - 130 Intraural 7h 34m G C C C B A 56
MOTOROLA VerveLife VerveRider + 69 - 100 Intraural G 13h 5m C C B B B 55
JVC HA-EC30BT 42 - 70 Intraural 10h 41m G C C C C A 53
JBL Everest 100 99 - 109 Intraural G 7h 54m C C C D A 52
PANASONIC RP-BTS30E 52 - 70 Intraural G 5h 35m C D C B A 50
AURICULARES DE DIADEMA
F SONY WH-H900N h.ear on 2 Wireless NC 259 - 300 Circumaural G G 33h 28m B B B A B 76
F SONY WH-H800 h.ear on 2 Mini 169 - 220 Supraural 22h 1m B B B A A 74
BANG & OLUFSEN Beoplay H4 245 - 300 Circumaural G
G
29h 33m B
B
B
C
B
C
D
A
C
A
63
F JBL T450BT 39 - 59 Supraural 13h 6m 62
JBL E45BT 79 - 100 Supraural G 30h 19m G C B C A D 57
SKULLCANDY Hesh 3 Wireless 90 - 117 Supraural 24h 2m C C C A A 56
F JVC HA-S30BT 39 - 60 Supraural G 17h 10m C C C A B 55
PHILIPS SHB3075 35 - 53 Supraural 16h 43m C C C A A 54
SENNHEISER HD 4.50BTNC 169 - 229 Circumaural G G 22h 48m C C C D B 52
SONY MDR-XB950B1 149 - 200 Circumaural G 24h 35m C B C B C 52
SENNHEISER HD 4.40BT 105 - 159 Circumaural G 35h 14m C C C A C 52
SONY MDR-XB950N1 199 - 250 Circumaural G G 36h 38m C C C B C 50
buena calidad calidad media mala calidad
www.ocu.org marzo 2018 • OCU-Compra Maestra 434 47
 COMPARAR COMPARAR
Apps retoque fotográfico Apps retoque fotográfico

LE FALTA LUZ
Y LE SOBRA L
a fotografía se ha democratizado
definitivamente: hoy la mayoría CARACTERÍSTICAS RESULTADOS
llevamos una cámara más que

formatos (raw, tif..)

Disponibilidad para
distintos móviles y

Compatibilidad de
competente, incluso en ocasiones
Apps de edición

CONTRASTE
una muy buena cámara, incorporada a

Toma de fotos
Desarrollador

CALIFICACIÓN
Optimización

desde la app
nuestro smartphone. Lo que no significa y retoque fotográfico

Privacidad
Usabilidad

GLOBAL
que siempre saquemos buenas fotos: unas

Edición
tablets
salen más oscuras de lo que esperábamos,
otras quedan desenfocadas y las de más
allá muestran unos colores mustios que ANDROID
Retocar fotos no está reservado a no son como los que recordábamos. La F SAMSUNG Galaxy S8 Samsung E B B C B A B 70

profesionales: un buen puñado de apps buena noticia es que muchos de esos

defectos tienen arreglo y que, además, no
GOOGLE Pixel 2 Google LLC C
A
B
B
C
B
B
C
B
B
B
B
B
B
68
ADOBE Photoshop Express Adobe 66
gratuitas nos permiten su edición con se necesita ser un experto en la materia.
Basta con disponer de una aplicación ADOBE Photoshop Lightroom CC Adobe B C C A B B B 65

herramientas de fácil manejo. La diferencia de móvil que permita retocar imágenes.

Hemos probado 32 de las más populares,
PIXLR 123RF B B B D A C C 63
SNAPSEED Google LLC B B B C B E B 56
entre ellas, eso sí, es muy notable. todas ellas gratuitas. Y en algunos casos,
con resultados bastante satisfactorios.
HUAWEI P10 Huawei E C D D B A D 52
INSTAGRAM Instagram A C E E B C B 51
Texto OCU-Compra Maestra
Las funciones manuales VSCO VSCO B B D D B C C 51
son más precisas RETRICA -Discover Yourself Retrica, Inc. B B E E B B C 49
Estas apps de retoque, en ocasiones
PHOTO EDITOR Zentertain C C B C C C D 46
versiones para móvil de programas
con solera en este campo como Adobe PICSART Photo Studio PicsArt B B B C B C D 45
Photoshop, tienen una clara vocación de INSTASIZE: Photo Editor Munkee Apps, Inc. B C C D C C C 45
llegar a todos los públicos. Con algunas AIRBRUSH: Camara PRO de Fotos Meitu Technology B C D C B C D 41
excepciones como Adobe Lightroom, PHOTO Lab Vicman LLC B C E E B C D 39
no son softwares profesionales con
CÁMARA Z GOMO B C C C D B D 39
funciones avanzadas, sino que buscan
ofrecer herramientas prácticas y fáciles COLLAGE Maker Foto Grid Editor Lyrebird Studio C C C C D C D 36
de usar para que cualquiera con una EDITOR de Video y Foto Música InShot Inc. B C D D C B E 35
mínima pericia pueda mejorar sus fotos S Photo Editor GOMO S Team C C C C C B E 34
e incorporar distintos efectos. De hecho,
CANDY Camera JP Brothers, Inc. B C D D C C E 32
todas ofrecen una selección de filtros
predefinidos de sencilla aplicación. En IOS
algunas apps como las de PicsArt, Retrica, F ADOBE Lightroom CC Adobe B C B A B B B 67
Huawei o Vicman la colección de ellos es F ADOBE Photoshop Express Adobe A A B C B C B 67
realmente notable.
SNAPSEED G, Inc. B C B C B C B 62
También incorporan una función de
mejora automática, que con un simple APPLE iPhone 8 Apple D B C B B B C 62
clic modifica características como PIXLR 123RF Limited B C B C A D C 58
el contraste, el tono o el brillo de la VSCO Visual Supply Company B C D D B B C 53
fotografía. Sin embargo, a tenor de
AIRBRUSH - Selfie Retouch Meitu Inc. B C C C B C D 53
INSTAGRAM Instagram Inc. B D E E B C B 50
RETRICA - Discover Yourself Retrica, Inc. B B E D B B C 49
EN ESTE ARTÍCULO INSTASIZE Photo & Pic Editor Munkee Apps L.L.C. B C C E C C C 47
Encontrará un análisis de 35 apps móviles PHOTO LAB: Picture Editor art VicMan LLC B C B C B C D 45
de retoque fotográfico, 20 para Android y 15
PICSART Fotos y Collages PicsArt, Inc. B B B D B C D 44
para iOS.
Las apps se han probado en un Google CANDY Camera JP Brothers, Inc. B C D D C C D 43
Pixel  2 con Android 8.0 y un Apple iPhone 8 Z Camera GO Dev Team B C D D B C D 43
IOS 11.1.2, salvo las preinstaladas en Huawei
INSHOT Video Editor InstaShot Inc. B C D D C C D 42
P10 y Samsung Galaxy S8 con Android 7.0.
buena calidad calidad media mala calidad

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Apps retoque fotográfico Apps retoque fotográfico

Todas las apps

CINCO MEJORAS son gratuitas,
AL ALCANCE DE CUALQUIERA pero algunas
No hay milagros y una mala foto rara vez se salva en el laboratorio.
muestran anuncios
GUÍAS Guía Multimedia
GUÍA
MULTIMEDIA Pero sí podemos corregir defectos y aumentar el atractivo de las que entorpecen
GUÍA MULTIMEDIA APLICACIONES Y RECURSOS PARA TODOS

la edición
APLICACIONES Y RECURSOS PARA TODOS

GALARDONADAS
APLICACIONES
Guía Multimedia que nos gustan con algunas herramientas fáciles de utilizar.
Rara es la familia que no cuenta con un aparato de

Y RECURSOS PARA TODOS

televisión, un lector de CD, una cámara fotográfica
o un ordenador en su casa, o que no dispone
de conexión a internet, fuente de todo tipo de
contenidos de los que disfrutar con los diferentes
dispositivos digitales.

Pida su guía Escuchar música, ver películas, retocar imágenes,

escanear e imprimir, crear álbumes de fotos,
editar vídeos, ver programas de televisión, grabar
sus datos en otros dispositivos… hay infinidad de
posibilidades que se abren para usted en el mundo

en el tel. 913 009 154

multimedia. Y no tiene que ser un experto, lo único

5
que necesita es contar con el equipo oportuno, un
buen asesoramiento y ganas de disfrutar.

Con el ánimo de ayudarle, en esta guía le explicamos

de manera sencilla todo lo que necesita saber:
desde elegir el equipo más adecuado en función de

o en www.ocu.org/
sus intereses a sacar todo el partido a su ordenador

4
en el ámbito del audio, la imagen y el vídeo.

guiaspracticas
Android
978-84-15114-36-9

presumimos que se destinan a fines

3
PVP: 18,45 €

Solo pagará 1,95 ₣ 1 Exposición publicitarios o estudios de mercado. El

de gastos de gestión 2
www.ocu.org

Corregir en la
Guías Prácticas

resultado es que la mitad de aplicaciones

luminosidad permite 1
ES_Multimedia_Cover.indd 1 17/02/2016 13:32:17

suspenden en este apartado por su

aclarar imágenes poca transparencia y no recomendamos
oscuras o añadir su instalación a las personas más
sombras a las fotos preocupadas por su privacidad.
nuestras pruebas no es demasiado sobreexpuestas.
convincente. La corrección estándar que Un amplio rango de posibilidades
efectúan no siempre mejora el original. para editar y compartir
Es más, en algunos casos problemáticos,
2 Contraste/
70 BUENA
CALIDAD Trastear con la aplicación elegida es
como cuando hay problemas de la mejor manera de descubrir todo
luminosidad, hasta lo empeoran. Por Saturación Ajustes para SAMSUNG Galaxy 8 su potencial. Siempre que sea posible
conseguir colores más
eso, aunque sea un poco más trabajoso, 20 MB la descarga, porque algunas son
intensos o apagados y
resulta recomendable usar las opciones herramientas integradas en el teléfono por
más o menos contraste
manuales, que permiten un control el fabricante; consulte su “disponibilidad”
entre ellos. PROS Ofrece una miriada de efectos y
directo sobre cada herramienta de ajuste en la tabla y recuerde que nuestra
filtros, completas herramientas para el
por separado. En este sentido se agradece valoración es específica para ese modelo
ajuste manual y creación de álbumes, así
una buena usabilidad: la disposición clara y una determinada versión del sistema
como variadas opciones de captura.
de las opciones, entender qué hacen operativo. En otros modelos de la misma
3 Enfoque CONTRAS Carece de una herramienta
gracias a un nombre intuitivo o ver un marca puede cambiar.
Podemos hacer que para poner marcos o bordes a las fotos.
previo de cómo quedarán los cambios Aun así, hay ciertos controles de ajuste
los objetos sean más CONSEJO Una aplicación competente y
en nuestra fotografía (y sin que nos presentes en casi todas las aplicaciones
nítidos y definidos o versátil para quienes disfruten de este
interrumpan anuncios). Además hemos y que podemos recomendar probar a
difuminar un fondo que modelo de smartphone.
tenido en cuenta la calidad en la edición y quienes tengan menos nociones de retoque.
la riqueza de opciones gráficas que ponen nos estorbe. Seguramente les será útil descubrirlos
a nuestra disposición. y les ayudarán a mejorar sus imágenes.
Ojo, el sistema operativo también iOS En nuestro cuadro “Cinco mejoras al
cuenta: algunas aplicaciones no alcance de cualquiera” ofrecemos algunos
rinden igual de bien en Android 4 Filtros Cada app tiene ejemplos útiles. Añadamos algún otro,
que en iOS, y viceversa. los suyos y emulan como el ajuste de la temperatura de color
distintos efectos como de la foto, que remeda una luz más o
Demasiadas libertades envejecimiento, los menos fría y acentúa por tanto los tonos
con nuestros datos colores de ciertos más rojizos o más azules de la imagen,
Al tratarse de apps gratuitas que en carretes clásicos o según prefiramos. Tampoco pase por alto
pátinas de color.
varios casos demandan más permisos
de los que nos parecen razonables,
67 BUENA
CALIDAD 67 BUENA
CALIDAD
la herramienta de recorte, que le permite
redimensionar el tamaño de sus fotos o
hemos puesto la lupa en la privacidad ADOBE Lightroom CC ADOBE Photoshop Express modificar su encuadre.
y la seguridad de la descarga. Algunas Y, por último, tenga en cuenta si su
prácticas nos han parecido inquietantes 5 Marcos Puedan dar 104 MB 140 MB objetivo es compartir imágenes con otras
y consecuentemente las hemos valorado una prestancia o realce personas o no. Muchas apps faciltan la
mal. Desde luego, así ha sido con las distinto a las fotos. PROS El catálogo de herramientas de PROS Ofrece una cantidad muy amplia de tarea y permiten subirla a servicios como
conexiones con terceras partes, a veces Algunas apps traen ajuste es realmente muy completo y, aun opciones de edición con un interfaz Facebook, Twitter y Whatsapp o mandarla
ni tan siquiera encriptadas, y la recogida gran variedad de ellos. así, la interfaz es sencilla de manejar. bastante simple y usable. Es compatible por email. Incluso hay aplicaciones de
de datos como el email del usuario o las CONTRAS Pese a un diseño claro y incluso con formato de foto RAW. retoque como Instagram, que sin ser las
coordenadas GPS del móvil, como hemos eficiente, algunas funciones resultan poco CONTRAS Los múltiples efectos gráficos más completa o sofisticada del mercado,
visto que sucede en las apps de Gomo, comprensibles para los principiantes. que incorpora no están organizados tan ha conseguido una gran popularidad
Gomo S, PicsArt o Candy, entre otras. CONSEJO La mejor opción para usuarios eficientemente como en la versión Android. gracias a su faceta como red social basada
El problema con este acceso a nuestros con algunos conocimientos de edición y CONSEJO De manejo más básico para en compartir nuestras imágenes retocadas
datos es que no tenemos ninguna garantía familiaridad con las herramientas de usuarios sin experiencia que Adobe y recibir el comentario de otros usuarios
de lo que se hace con ellos, aunque retoque. Lightroom CC, es aun así muy completa. sobre las mismas.

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NUESTRA
EXPERTA

Isabel Alsina
Asesora de OCU

La forma en que se contrata el

hotel (solo o combinado con
transporte) condiciona el
coste de la anulación. Si, como
Manuel y Ana, contrata el
servicio suelto, la anulación
estará penalizada de la forma
que el hotel haya establecido:
antes de completar la reserva
infórmese bien de esas

El hotel admitió su erro

y nos devolvieron el di
r
nero
condiciones (si pueden cobrar
y cuánto, etc.) y pida que las
reflejen en el documento
Desconcierto
acreditativo de la operación.
En caso de problemas, habría en el Punto Limpio
que comprobar si esas
condiciones cumplen la Después de hacer una contenedor de muebles y madera ni DEBE SABER

Cancelar era gratis, ¿o no? normativa autonómica sobre

Si por teléfono se informa de unas condiciones,
no vale que después se cambien.
En marzo de 2017, Manuel Gesto y Ana
María Domínguez, de La Coruña, hicieron
una reserva por teléfono para la noche
del 15 de julio en el Hotel Ramomar en
Tomelloso (Ciudad Real). En ese momento
les aseguraron que si les surgía algún problema
podrían cancelar la reserva con una simple
llamada.
Pues bien, el 14 de julio llamaron para cancelar
pero la persona que les atendió dijo que no era
posible porque la reserva se había gestionado
por Booking. Cuando Ana aclaró que la reserva la
había hecho ella personalmente, la empleada del
hotel volvió a denegarla, esta vez diciendo que
tenían que haber avisado con más de 24 horas
de antelación. Dado que en ningún momento les
habían hablado de penalización y tampoco se
menciona en la página web del hotel, Manuel y
Ana solicitaron la mediación de OCU para que les
devolvieran el dinero ya cobrado en la tarjeta de
las cancelaciones de reservas
de alojamientos turísticos.
Si lo que anula es un viaje
combinado y faltan menos de
15 días para su inicio, está
regulado que se cobrará un
porcentaje variable del precio
crédito que facilitaron al hacer la reserva. (entre el 5 % y el 25 %) en
El hotel respondió que su política de cancelación función de los días que falten.
es poco estricta, salvo en algunas épocas del Además, pueden cobrar otros
año, y que siempre se informa por teléfono de gastos de anulación y gestión
que debe cancelarse al menos con 24 horas si se mencionan en el contrato.
de antelación. Para compensarles por el error
de no haberles dado toda la información, les
ofrecíeron un bono para una noche cuando ellos CONTACTO ÚTIL
quisieran. Pero era altamente improbable que
Asesoría Jurídica de OCU
Ana y Manuel volvieran a tener oportunidad de
913 009 151
ir a su hotel, por lo que insistieron en que les 902 119 479
devolvieran el dinero. de lunes a viernes de 9:00 a 18:00
A través de nuestra web
RESULTADO www.ocu.org/contacto
El hotel admitió que fue un error por su parte En nuestra sede
no enviarles un email confirmando la reserva C/ Albarracín, 21
y les devolvió el importe a través de la tarjeta 28037 Madrid
de crédito.
limpieza de cachivaches de
las estanterías del garaje, S.H.
cargó la furgoneta de trastos
y se dirigió al Punto LImpio
de Fuencarral (Madrid). Como
va a menudo, conocía bien el
recorrido para ir depositando
electrodomésticos, muebles,
plásticos, utensilios de ordenadores,
etc., pero no sabía qué hacer
con unos productos: un bidón de
5 litros con un par de dedos de
anticongelante, un bote de plástico
con algo de líquido de frenos y otro
con aceite de transmisión. También
decidió deshacerse de una caja de
auxilio de la lancha neumática de
navegación con dos bengalas de
socorro caducadas. S.H. preguntó a
la empleada del punto limpio dónde
podía depositar esos productos,
y la respuesta fue de lo más
sorprendente: le dijo que no lo sabía,
que consultara en alguna web, pero
que allí no era posible. Además,
no permitió que S.H. dejara dos
pequeños palés de madera ni en el
en otro montón de palés grandes allí
acumulados.
Ya en casa, bastante molesto
porque no había podido cumplir
su objetivo, S.H. llamó a la
Consejería de Medio Ambiente
de la Comunidad de Madrid. Le
pasaron con la oficina de Gestión
de Residuos y cuando S.H. explicó
la situación, su interlocutor se
quedó un poco desconcertado:
todos los productos cuentan con
normativa de reciclaje, por lo que
efectivamente en algún sitio se
deberán depositar, pero como las
competencias son municipales, le
sugirió que consultara la web del
Ayuntamiento de Madrid.
Desde el teléfono de la Dirección
General de Limpieza municipal le
derivaron a diferentes sitios, pero no
tuvo éxito en ninguno de ellos. S.H.
nos dice que la solución más fácil
sería abandonar estos productos
junto a los contenedores de la calle,
pero se resiste a no encontrar otra
fórmula.
Son los ayuntamientos los
responsables de facilitar la
correcta recogida de todos los
residuos urbanos, incluidos sus
envases, sean peligrosos o no.
Cada ayuntamiento, sobre todo
si es pequeño, puede ceder la
gestión a otra entidad, pero la
responsabilidad de la recogida es
de la entidad local.
En el caso del Ayuntamiento
de Madrid, en su Carta de
Servicios de Recogida y
Tratamiento de Residuos se
indica de forma genérica que
los puntos limpios y móviles
aceptan residuos peligrosos,
aunque los puntos móviles solo
están obligados a recoger los
envases contaminados (no su
contenido) y con limitaciones de
número. En cuanto a los puntos
limpios fijos, la web municipal
detalla que entre los residuos
que se recogen se encuentran
pinturas, disolventes y envases
con restos de residuos peligrosos
domésticos de hasta 5 kg. Así
pues, en todos los puntos limpios
de Madrid deberían admitir los
residuos químicos que S.H. llevó,
además de los palés de madera:
no es de recibo que un ciudadano
concienciado en la importancia
de separar la basura y que se
molesta en acudir a un punto
limpio se encuentre con que no
le admiten estos desechos. En
el estudio sobre puntos limpios
que recientemente publicamos
en OCU-CM nº 431 (diciembre
2017), el centro al que S.H. hace
referencia fue incluido en la
muestra y pudimos comprobar
que la actuación del personal
a la hora de dar indicaciones
y administrar el depósito de
algunos de los residuos fue
bastante más deficiente que en
otros de la misma ciudad.

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OCU-Compra Maestra
es una publicación comercializada y
distribuida por OCU Ediciones.
C/ Albarracín, 21 • 28037 MADRID
Tel. 913 009 154 • 902 300 188
(Suscripciones) • Fax 917 543 870
www.ocu.org

La Organización de Consumidores y
Usuarios (OCU) es una asociación sin
fines de lucro, constituida en 1975 y
que figura inscrita con el número 10

Decepción No estaba conforme en el Registro Estatal de

Asociaciones de Consumidores y
Usuarios. OCU es miembro de pleno

con el regalo de Reyes con la compra online

Los Reyes Magos regalaron a mi
hija la trenzadora Lovely Tresse
de IMC Toys. En la caja ponía que
estaba dirigida a mayores de 5 años,
que son precisamente los años
que tiene ella. En los anuncios de la
tele salían niñas de alrededor de su
edad haciendo trencitas con cierta
facilidad y muy animadamente. Así
que la trenzadora Lovely Tresse
se convirtió en el regalo estrella
ansiado y esperado de este año en
Reyes.
Cuando quisimos usarla buscamos
la hoja de instrucciones, que
era un folio con apenas algunas
ilustraciones sin texto y muy poco
útil. Para que empezara a funcionar
tuvimos que acoplar unos tubos
basándonos en las fotos de la caja
y no en la hoja de instrucciones.
Fue casi imposible hacer nada más,
dificilísima de usar, imposible con
solo dos manos. ¿De verdad que
este juguete es para niños de 5
años? Ni la niña, ni yo, ni mi marido,
nadie pudo hacer ni una trenza.
Sinceramente después de una
hora intentándolo creo que hasta
podría hacer algún destrozo en el
cabello de cualquiera. Después de la
decepción, la volvimos a meter en
la caja, con la cara de chasco de la
niña que veía cómo lo que se había
pedido para Reyes no valía… y por el
módico precio de 39,95 euros.
La devolvimos a El Corte Inglés,
establecimiento donde la
compramos y que, por cierto, no nos
puso problema alguno. Mi sorpresa
fue que en el mostrador había otra
trenzadora exactamente igual que la
mía, de alguien que también la tuvo
que cambiar, ¿casualidad?
Nos devolvieron el dinero, pero
¿quién devuelve la desilusión de la
niña?
R.B., de Madrid
derecho de Consumers International
(CI), de International Consumer
Research and Testing (ICRT)
y de la Organización Europea
de Consumidores (BEUC).
Jacinto Marcelo, de Coslada
Presidente de OCU
(Madrid), compró en la web Miguel Martínez Cuadrado
de artículos de deporte Vicepresidente
deporvillage.com varios Alfonso Pérez Hernanz
Secretario
productos por 60,92 euros. Jesús Motilla Arnaiz
Pero no estaba conforme con Directora
Esther Rodríguez
dos de ellos: uno, un piloto para
la bici, no se correspondía con Secretario Ejecutivo OCU Ediciones
el de la foto de la web, y a otro, Julián Hoyos
Editora responsable
un desengrasante limpiador, Sagrario Luengo
le faltaba la mitad del líquido; Redactora jefe
además, le enviaron una Sagrario Luengo
Servicios online
promoción de un 6 % caducada. Carlota Canudo
Jacinto reclamó la devolución Productos y Servicios
Javier P. García
de estos dos productos, cuyos Jurídico, Económico y Financiero
importes sumaban 20,25 euros, Jorge Caminero
pero en su lugar le ofrecieron un Alimentación y Salud
Ana Sánchez
vale de descuento de 7 euros Suscripciones
para futuras compras y con Francisco Tomé
condiciones. A través de la Asesoría Jurídica
Esther Rodríguez
mediación de la Asesoría de Relaciones Institucionales y Prensa
OCU, Jacinto consiguió que le Ileana Izverniceanu
Internet
devolvieran los 20,25 euros,
como es obligatorio para la La solución qu Mª Ángeles Hernández
e deporvillage Producción y Servicios Generales
empresa vendedora. me ofreció no .com Alberto Bonilla
me satisfacía Marketing
Gema García
Contabilidad

ENREDAD@S CON EL AUTOCONSUMO Ángeles González

Recursos Humanos
Julián Hoyos

Imprime: SOGAPAL, S.A.

Depósito Legal: M-21075-1980
PACO BAREA CM 3/18
Increíble, verdades a medias pero qué AVISO LEGAL
mentiras! Si yo produzco para mí sin TOME LA PALABRA Le recordamos que los datos
personales facilitados por usted
PALOMA BERMEJO revertir a la red NO pago impuestos. fueron automatizados en el fichero de
Ahora bien, si paso a la red la energía OCU Ediciones, S.A. con las
Mientras la UE no obligue y se finalidades autorizadas por usted.
imponga mediante transposición producida entonces sí, estoy
de normativa europea y fuertes haciendo un negocio, pues vendo o Si le surge alguna duda sobre las
cambio energía. finalidades del tratamiento que le
sanciones al que incumpla... uff, Volumen
podemos tardar muchos años. Igual Frigoríficos útil del
fueron informadas, por favor, póngase
en contacto con OCU EDICIONES, S.A.
esta es una buena noticia, pero habrá
que ver si es cierto.
combi frigorífico
(litros)
(Dpto. de Protección de Datos),
C/ Albarracín, 21. 28037 MADRID o
enviando un email a protecciondatos@
ocu.org. En esta misma dirección
IGNACIO MARTÍNEZ MÁS DE 1,90 M podrá ejercitar los derechos (de
acceso, cancelación, rectificación y
No hay problema alguno para instalar BOSCH KGF56PI40 208 oposición) y la revocación del
El Parlamento Europeo apuesta por el
placas para autoconsumo. Ahora JODER QUÉ PAÍS consentimiento a los tratamientos
autoconsumo y una energía más renovable y MIELE KFN 29233 D BB 209
bien, si se quiere vender la energía Que estáis hablando de España, ese informados por parte de OCU y de
eficiente en la última votación sobre este tema. BALAY 3KF6853MI 193 OCU EDICIONES, S.A.
sobrante hay que pagar por el uso de país con más horas de sol del mundo y Volumen útil del frigorífico: rectificamos
Una buena noticia para los consumidores ya que, si
finalmente el Consejo de la UE acepta las las redes como hacemos todos los que cobra por ello. En el artículo sobre Frigoríficos combi, publicado WHIRLPOOL BSNF9452OX 157
propuestas, se garantizará el derecho a producir y consumidores. Lo mismo ocurre si en OCU-CM nº 432 (enero 2018), pág. 41, se nos MENOS DE 1,90 M CUOTAS SEGÚN LA SUSCRIPCIÓN
consumir energía propia. Desde OCU hemos quieren comprar energía. Si se utilizan DANI han colado varias cifras erróneas en el cuadro
ELEGIDA (EUROS)
SAMSUNG RB31FEJNCSS 159
expresado reiteradamente nuestra oposición a que las redes de transporte eléctricas hay Los políticos se llevarán menos mensual trimestral número
de resultados del análisis en la columna referida
se penalice el autoconsumo y se pongan que contribuir a su mantenimiento, plusvalías de las eléctricas, ojalá no HAIER CFE633CWE 164 OCU-Compra Maestra 7,74 23,23 11,85
al volumen útil. Los datos correctos de los siete
“impuestos al sol”. ¿Qué opinan los internautas? como todo el mundo. tengan que ir descalzos... SIEMENS KG36NHI32 155
Dinero y Derechos (DD) 5,38 16,13 13,75
modelos afectados son los que aquí presentamos. OCU-CM + DD 11,60 34,80 ---
OCU-Salud (OS) 3,55 10,65 8,85
OCU-CM + OS + DD 15,15 45,45 ---
OCU Fincas y Casas 6,48 19,44 17,20
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las condiciones que le ofrece? La contratación de un buen seguro del hogar es una decisión muy importante, ya
que le puede evitar problemas y gastos innecesarios. Por eso, ahora puede disfrutar de uno de los mejores seguros
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ÍNDICE
Artículos publicados desde
diciembre de 2013
hasta marzo de 2018
A B
Aceite de palma 428 Sep. 17
Aceites para freír 421 Ene. 17
Aceite mineral en alimentos 433 Feb. 19
Acrilamidas 389 Feb. 14
Aditivos 426 Jun. 17
Aerolíneas y aeropuertos 391 Abr. 14
Aerolíneas: encuesta 425 May. 17
Aeropuertos: satisfacción 434 Mar. 18
Afeitadoras eléctricas 387 Dic. 13
Agua: del grifo 397 Nov. 14
– precios y tasas 390 Mar. 14
– tarifas actualizadas 418 Oct. 16
Aire acondicionado 425 May. 17
Aislar la vivienda 421 Ene. 17
Alimentos: desperdicio 387 Dic. 13
– falsas creencias 404 Jun. 15
– hábitos de compra 403 May 15
– integrales y con fibra 410 Ene. 16
Almacenamiento portátil 431 Dic. 17
Almacenar datos en la red 433 Feb. 18
Altavoces bluetooth 433 Feb. 18
Análisis: cómo los hacemos 417 Sep. 16
Animales: bienestar 388 Ene. 14
Antical y limpieza lavadora 394 Jul. 14
Antioxidantes 400 Feb. 15
Antipinchazos, kits 427 Jul. 17
Antivirus 434 Mar. 18
Antivirus para móviles 431 Dic. 17
Aparcamiento regulado 412 Mar. 16
Aperitivos salados 412 Mar. 16
Apps
– antivirus 407 Oct. 15
– correr 413 Abr. 16
– optimización 402 Abr. 15
– pagar aparcamiento 403 May.15
– radio 428 Sep.17
– retoque fotográfico 434 Mar. 18
– seguridad 393 Jun. 14
Arroz: resp. social 403 May.15
Aspiradores 415 Jun. 16
– duración de modelos 423 Mar. 17
– robot 432 Ene. 18
– ¿se pueden reparar? 421 Ene. 17
– trineo 426 Jun. 17
Atención al cliente: móviles 419 Dic. 16
Audio streaming 419 Nov. 16
Autoescuelas 406 Sep. 15
Atún en aceite 413 Abr. 16
Auriculares 434 Mar. 18
Autobuses: tarifas 413 Abr. 16
Automóviles Clear II 429 Oct. 17
– berlina 421 Ene. 17
– compactos 399 Ene. 15
– compactos híbridos y elec. 430 Nov. 17
– comprarlo de 2ª mano 390 Mar. 14
– comprarlo nuevo 401 Mar. 15
– consumo: cómo se mide 405 Jul. 15
– consumo: nuevas normas 429 Oct. 17
– eléctricos: autonomía 431 Dic. 17
– familiares 416 Jul. 16
– fiabilidad 433 Feb. 18
– mantenimiento 416 Jul. 16
– monovolúmenes 410 Ene. 16
– pequeños con capacidad 419 Nov. 16
– todocamino 410 Ene. 16
– utilitarios 407 Oct. 15
Aves: guía de compra 431 Dic. 17
Azúcar oculto 418 Oct. 16
PRÓXIMAMENTE
Automóviles y emisiones
Batidoras
Bebidas vegetales
ÍNDICE Temas publicados en OCU-Compra Maestra
Balones de fútbol 393 Jun. 14
Baño: reformarlo 425 May. 17
Barnices al agua 424 Jul. 17
Barras de sonido 398 Dic. 14
Basuras: cómo reducirlas 430 Nov. 17
Baterías:
– cuánto duran 402 Abr. 15
– portátiles 426 Jun. 17
Batidoras de brazo 431 Dic. 17
Bebés: seguridad produc. 389 Feb. 14
Bicicletas
– cascos 393 Jun. 14
– en la ciudad 394 Jul. 14
– encuesta a usuarios 424 Abr. 17
– llevarlas en el coche 392 May. 14
– plegables 417 Sep. 16
– sistemas antirrobo 425 May. 17
Bolsas de basuras 391 Abr. 14
Bombillas bajo consumo 397 Nov. 14
– LED, bajo consumo (guía) 419 Nov. 16
Butano: precio bombonas 433 Feb. 18
Bricolaje en casa 429 Oct. 17
C – tarifas 434 Mar. 18
Cadenas ropa deporte: RSC 416 Jul. 16
Café molido natural 393 Jun. 14
– café ¿arábica o robusta? 419 Nov.16
– café en cápsulas 430 Nov.17
Cafeteras cápsulas 430 Nov. 17
Calderas
– de condensación 428 Sep. 17
– revisión 397 Nov. 14
Calefacción: repartidores 400 Feb. 15
– elegir sistema 411 Feb.16
Calefactores 430 Nov. 17
Calentadores de agua a gas 430 Nov. 17
Cámaras compactas 414 May.16
– de aventura 392 May.14
– de móvil 390 Mar. 14
– réflex 427 Jul. 17
– de videovigilancia 399 Ene. 15
Carburantes:c. colectiva 428 Sep. 17
Carne de ternera 390 Mar. 14
Carne picada 401 Mar. 15
Cepillos dientes eléctricos 409 Dic. 15
Cereales de desayuno 429 Oct. 17
Cerraduras y bombines 412 Mar. 16
Certificado energético casa 432 Ene. 18
Cervezas lager 415 Jun. 16
Ciudades Patrimonio 415 Jun. 16
Cláusulas suelo 426 Jun. 17
Coberapp: calidad redes 429 Oct. 17
Cocinas: adaptar a mayores 427 Jul. 17
Colchones 432 Ene. 18
Coles: guía de compra 407 Oct. 15
Comida para perros 424 Abr. 17
Compañías cafeteras RSC 395 Sept. 14
Compartir coche 408 Nov. 15
Compras, hábitos de... 434 Mar. 18
Compras colectivas 404 Jun. 15
– carburantes 428 Sep. 17
– on line 388 Ene. 14
Concesionarios: movilizate 409 Dic. 15
Conductores: hábitos 412 Mar. 16
Consumo colaborativo 392 May. 14
– ¿Colaboración o negocio? 409 Dic. 15
– Encuesta a usuarios 410 Ene. 16
Etiquetas para un consumo responsable
Lectores de libros electrónicos
Sartenes antiadherentes
Contraseñas: apps gestión 411 Feb. 16
Cortapelos eléctricos 409 Dic. 15
Cremas antiarrugas 394 Jul. 14
Cruceros 404 Jun. 15
Cuchillos de chef 398 Dic. 14
D GPS senderismo y bici 405 Jul. 15
Depiladoras luz pulsada 418 Oct. 16
Deporte; precios municip. 397 Nov. 14
Depuradoras 416 Jul. 16
Detergentes lavavajillas 429 Oct. 17
Detergentes lavadoras 434 Mar. 18
Día del Consumidor 401 Mar. 15
Discapacidad: encuesta 429 Oct. 17
Discos duros portátiles 420 Dic. 16
Discos en red doméstica 394 Jul. 14
E OCU: nuevo portal internet 418 Oct. 16
Economía colaborativa 428 Sep. 17
Electricidad : c. colectiva 396 Oct. 14
– ahorrar en la factura 395 Sep. 14
– autoconsumo 396 Oct. 14
– encuesta de satisfacción 424 Abr. 17
– factura: cómo entenderla 426 Jun. 17
Electrodoméstico
- cuánto consumen 413 Abr. 16
- dónde comprarlos 400 Feb. 15
- grandes: fiabilidad 421 Ene. 17
- pequeños: fiabilidad 403 May.15
- pequeños: seguridad 408 Nov.15
- precios 428 Sep.17
Electrónica: fiabilidad 415 Jun. 16
- dónde comprarlos 400 Feb. 15
Empleo: encuesta 402 Abr. 15
Ensaladas de bolsa 416 Jul. 16
Envases de café 393 Jun. 14
Envases de comida rápida 423 Mar. 17
Envejecer en casa 423 Mar. 17
Ereaders 422 Feb. 17
Estufas de pellets 421 Ene. 17
Etiquetado de alimentos 402 Abr. 15
- en compra online 433 Feb. 18
- Sabemos lo que comemos 414 May. 16
- Natural, casero ¿qué es? 423 Mar. 17
Exprimidores, licuadoras 405 Jul. 15
F – de 1.200 a 1.600 rpm 425 May. 17
Fibra, alimentos con... 410 Ene. 16
Filetes envasados 390 Mar. 14
Fitnessbands 419 Nov. 16
Fotos: servicios impresión 394 Jul. 14
– organizarlas (programas) 426 Jun. 17
– programas ordenador 396 Oct. 14
– elegir un kit 420 Dic. 16
Fotovoltaicos: paneles 407 Oct. 15
Frutas: maduración 391 Abr. 14
Freidoras 431 Dic. 17
Frigoríficos dos puertas 417 Sep. 16
Frigoríficos combi 432 Ene. 18
Fuegos artificiales 409 Dic. 15
G Mayores: encuesta vivienda431 Dic. 17
Gas y electricidad Mensajería: servicios 425 May. 17
– encuesta satisfacción 387 Dic. 13
– tarifas 434 Mar. 18
Gasóleo C: precios 389 Feb. 14
Gasolina y diésel
– precios 405 Jul. 15
Sartenes antiadherentes
Taxis y VTC
Tostadoras
Tour orperadores
– compra colectiva 424 Abr. 17
Gatos: comida para 408 Nov. 15
GPS
– en el móvil 403 May. 15
– independientes y apps 425 Jun. 17
Gestores de contraseñas 411 Feb. 16
Grasas: calidad en alimentos 411 Feb. 16
Grúa municipal: tasas 430 Nov. 17
Gulas 409 Dic. 15
H Niños: enseñar a comer 399 Ene. 15
Hervidores eléctricos 413 Abr. 16
Hornos empotrables 408 Nov. 15
Huerto: c´´omo organizarlo 434 Mar. 18
Huevos 422 Feb. 17
Humedad; tratamientos 397 Nov. 14
I Operadores telecom. 395 Sep. 14
Impresoras 416 Jul. 16
– cartuchos de tinta 406 Sep. 15
– ¿Tinta o láser? 428 Sep. 17
Inducción, placas de 427 Jul. 17
Inglés, academias 426 Jun. 17
Intercambio de libros 394 Jul. 14
Instituciones: confianza en 417 Sep. 16
Internet
– compras on line 388 Ene. 14
– de las cosas 430 Nov. 17
– privacidad y seguridad 409 Dic. 15
– seguridad 421 Ene. 17
– webs de contactos 404 Jun. 15
Invertir en fondos 407 Oct. 15
J Paneles solares térmicos 413 Abr. 16
Jamón ibérico 409 Dic. 15
Juegos y apuestas 401 Mar. 15
Juguetes: satisfacción 398 Dic. 14
K Pendrives 431 Dic. 17
Kebabs 396 Oct. 14
L Pescado fresco: reconocerlo 432 Ene. 18
Langostinos congelados 409 Dic. 15
Lasures 427 Jul. 17
Lavadoras de 1.000 rpm 390 Mar. 14
– de 1.200 rpm 401 Mar. 15
–obsolescencia 406 Sep. 15
Lavasecadoras 404 Jun. 15
Lavavajillas 422 Feb. 17
Leche
– entera 394 Jul. 14
– semidesnatada 427 Jul. 17
Limpiacristales 405 Jul.15
Limpieza de ciudades 403 May.15
M Pomperos 394 Jul. 14
Maletas 416 Jul. 16
Manzanas 424 Abr. 17
Mascotas: encuesta 416 Jul. 16
Mayores y hogar 428 Sep. 17
Merluza, filetes congelados 425 May. 17
Merluza, cómo comprar 432 Ene. 18
Microcadenas hi-fi 387 Dic. 13
Microondas 429 Oct. 17
Microtareas: webs 431 Dic. 17
www.ocu.org
Miel 403 May.15
Motos tipo scooter 405 Abr.15
Móviles 410 Ene.16
– grandes o phablets 427 Jul. 17
– para mayores y discapac. 412 Mar. 16
– actualización de Android. 423 Mar. 17
Mudanzas (encuesta) 421 Ene. 17
Multas de tráfico 390 Mar. 14
N Reservar vacaciones online 413 Abr. 16
Neumáticos 424 Abr. 17
Nutrición infantil 399 Ene. 15
O Robos en casa 426 Jun. 17
Obsolescencia program. 400 Feb. 15
– lavadoras 406 Sep. 15
Ordenadores
– chromebooks 401 Mar. 15
– convertibles y portátiles 417 Sep. 16
– guía de compra 393 Jun. 14
– tabletas o tablet PC 398 Dic. 14
– ultrabooks 427 Jul. 14
P Secadores de pelo 389 Feb. 14
Pan: contenido de sal 434 Mar. 18
Pan de molde 388 Ene. 14
Panificadoras 411 Feb. 16
Paneles fotovoltaicos 403 May. 15
– análisis de kits 422 Feb. 17
– elegir un kit 420 Dic. 16
– kits con batería 411 Feb. 16
Paquetería urgente 425 May. 17
Patatas: guía de compra 392 May. 14
Pavo cocido en lonchas 426 Jun. 14
Pellets (biomasa) 432 Ene. 18
Perros, comida para 428 Sep. 17
Pescado: etiquetado 400 Feb. 15
Pesticidas en vegetales 395 Sep. 14
Pesticidas en vinos 405 Jul. 15
Phablets 427 Jul. 17
Pilas y cargadores 394 Jul. 14
Pinturas cocinas y baños 402 Abr. 15
Pinturas monocapa 415 Jun. 16
Pinturas de dedos 410 Ene. 16
Piscinas: cloración salina 405 Jul. 15
– cubiertas: calidad agua 407 Oct. 15
Planchas y generadores 425 May. 17
Planchas para el pelo 387 Dic. 13
Plat. video streaming 432 Ene. 18
Precios por unidad medida 427 Jul. 17
Pollo: higiene 417 Sep. 16
Powerbanks 426 Jun. 17
Productos-consumidor 399 Ene. 15
Proyecto CLEAR 423 Mar. 17
Publicidad alimentos niños 422 Feb. 17
Puntos limpios 431 Dic. 17
Q – móvil: phablets 427 Jul. 17
Queso rallado 391 Abr. 14
Queso de mezcla en cuña 404 Jun. 15
R – móvil: atención a clientes 420 Dic. 16
www.ocu.org
Radio: apps para oír 428 Sep. 17
Radón: amenaza invisible 430 Nov. 17
Realidad virtual: gafas 420 Dic. 16
Redes móviles: cobertura 429 Oct. 17
Regalos navideños 398 Dic. 14
Regletas ahorradoras 398 Dic. 14
Reforma eléctrica 395 Sep. 14
Reparación de móviles 409 Dic. 15
Reparaciones domésticas 429 Oct. 17
Resistencia a bacterias 433 Feb. 18
Residuos:
– cómo informan 389 Feb. 14
– cómo reducirlos 430 Nov. 17
Robots de cocina 411 Feb. 16
Ropa: recogida 402 Abr. 15
– precio justo 410 Ene. 16
Ruedas de repuesto 427 Jul. 17
S – encuesta satisfacción 400 Feb. 15
Sal en el pan 434 Mar. 18
Salmón ahumado 409 Dic. 15
– responsabilidad social 420 Dic. 16
Sartenes antiadherentes 412 Mar. 16
Secadoras de ropa 424 Abr.17
Segunda mano, páginas web 424 Abr. 17
Seguridad ciudadana 404 Jun. 15
Seguridad en el domicilio 426 Jun. 17
Serv. de lectura on line 395 Sep. 14
Sillas de coche para niños 426 Jun. 17
Sillitas de paseo 432 Ene. 18
Sillitas para bicicleta 404 Jun. 15
Smartwatches 409 Dic. 15
Snack salados 412 Mar. 16
Streaming de música 388 Ene. 14
Suelos laminados 406 Sep. 15
Supermercados
– precios 2017 429 Oct. 17
– precios on line 422 Feb. 17
– responsabilidad social 389 Feb. 14
– satisfacción 394 Jul. 14
– temp. congeladores 406 Sep. 15
Sustratos para plantas 434 Mar. 18
T
Tabletas 432 Ene. 18 Y
- responsabilidad social 398 Dic. 14 Yogures naturales 414 May. 16
Taladros 433 Feb. 18
Tapones de seguridad 396 Oct. 14 Z
Tarifas eléctricas 422 Feb. 17 Zapatillas de correr 406 Sep. 15
Tarjetas de memoria 431 Dic. 17 Zumos de naranja 405 Jul. 15
Talleres de automóviles 416 Jul. 16
Taxis: tarifas en capitales 415 Jun. 16
Técnicas de venta 419 Nov. 16
Teléfono
– inalámbricos 406 Sep. 15
– móvil: actualización 416 Jul. 16
– móvil: calidad red 397 Nov. 14
– móvil: cobertura de redes 418 Oct. 16
– móvil: control parental 414 May. 16
– móvil: migrar agenda 405 Jul. 15
– móvil: mayores y discap. 412 Mar. 16
– móvil: reparaciones 409 Dic. 15
– móvil: smartphones 432 Ene. 18
– móvil: seguridad 415 Jun. 16
Acceda a
los números
atrasados de
OCU-Compra
Maestra en
www.ocu.org/ocu-
compra-maestra
– móvil: tarifas 424 Abr. 17
– tarifas combinadas 411 Feb. 16
Televisores
– actualizarlo a Smart TV 400 Feb. 15
– guía de compra 422 Feb. 17
– 22 y 28 pulgadas 411 Feb. 16
– 32 y 55 pulgadas 411 Feb. 16
– 40-60 pulgadas 433 Feb. 18
– de fin de temporada 393 Jun. 14
Televisión a la carta 432 Ene. 18
Termoventiladores 430 Nov. 17
Textiles con protec. solar 393 Jun. 14
Tiendas ¿cómo asesoran? 387 Dic. 13
Tierra para macetas 434 Mar. 18
Toallitas desechables 419 Nov. 16
Tornillos y tacos 395 Sep. 14
Trabajo a demanda 431 Dic. 17
Transparencia administración 414 May. 16
Transporte público:
– puntualidad y precio 392 May. 14
Tronas 431 Dic. 17
Turismo colaborativo 412 Mar. 16
Turrones y dulces Navidad 420 Dic. 16
V
Venta directa alimentos 399 Ene. 15
Ventanas aislantes 405 Jul. 15
Video y foto: calidad 415 Jun. 16
Videocámaras digitales 394 Jul. 14
Videoclubes online 424 Abr. 17
Videollamadas 416 Jul. 16
Videovigilancia 399 Ene. 15
Vinos hasta 50 euros 397 Nov. 14
Vinos Chardonnay 408 Nov. 15
Vinos de Aragón 430 Nov. 17
Vinos de la Tierra 419 Nov. 16
Vinos: maridaje 422 Feb. 17
Virus en la comida 427 Jul. 17
Vitrocerámicas inducción 427 Jul. 17
Vivienda: accesibilidad 423 Mar. 17
Volkswagen: encuesta 433 Feb. 18
Vuelos on line 398 Dic. 14
W
Wifi: repetidores 416 Sep. 16
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