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MINISTRA DE EDUCACIÓN
Cecilia María Vélez White
DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN
Carmen Elisa Acosta
ILUSTRACIONES
Orlando Cuéllar
Índice
Introducción 5
4. Resultados 52
Introducción
El mejoramiento de las instituciones educativas parte del reconocimiento de la ma-
nera cómo están desarrollando su labor. Así permite establecer los procesos que se
encuentran afianzados en la institución y han demostrado su capacidad de generar
los resultados esperados, así como los que requieren ser fortalecidos.
¿Cuál es la estructura
de la Guía de
autoevaluación
para el mejoramiento
institucional?
La presente guía de autoevaluación contie-
ne los elementos siguientes:
N Mapa del área que facilita la comprensión de las relaciones del área de
gestión y los procesos que la distinguen.
4 4 Mejoramiento continuo
La institución ha alcanzado un nivel de desarrollo
que ya involucra la lógica del mejoramiento conti-
nuo, puesto que evalúa sus procesos y, en conse-
cuencia, los ajusta y mejora.
3 3 Apropiación
El estado de la institución se caracteriza por la implementa-
ción del aspecto, es decir, hay evidencia de su nivel de de-
sarrollo, ha sido difundido ampliamente y es reconocido por
la comunidad educativa.
2 2 Pertinencia
El estado de la institución responde a dos condiciones básicas: los
retos institucionales (articulación al PEI y a las necesidades de los
usuarios) y las demandas externas (normatividad vigente y contexto).
1 1 Existencia
El estado de la institución se caracteriza por un desarrollo parcial, desordena-
do, incipiente o desarticulado, según el caso.
K Unos resultados por área de gestión que contiene un Perfil en donde se plas-
ma la valoración cuantitativa del estado de los procesos evaluados.
1. Reflexión sobre
la institución educativa
Las reformas educativas de los diez últimos años han hecho evidente que el elemento
central de la política de calidad del sector debe ser la institución educativa, al igual
que cualquier esfuerzo de mejoramiento de la oferta educativa, en cuanto a su acce-
so, eficiencia y calidad debe estar articulado con lo que pasa en la institución educa-
tiva que es donde el proceso de enseñanza-aprendizaje ocurre.
La institución educativa como centro de las reformas de estos últimos años ha sido
el espacio donde se concretan actividades tan diversas como la medición de la
calidad y la evaluación de los resultados del aprendizaje, la referenciación con es-
tándares, los esfuerzos por mejorar la capacidad de gestión de los rectores; y la
aplicación de estrategias como la integración institucional para mejorar la equidad y
el rendimiento interno del sistema educativo.
Si bien la razón de ser de una institución educativa apunta al logro de los resultados
esperados en los estudiantes, ello sólo es posible, como ya se mencionó, si se
asume el reto de desarrollar de manera integrada y eficiente todos los procesos en
cada una de las dimensiones de la gestión institucional, claro está sin perder de
vista como eje central lo pedagógico.
Sin embargo, estos no son los únicos retos a los que se enfrenta la institución
educativa, pues tal y como quedó establecido en las evaluaciones nacionales e
internacionales, los estudiantes colombianos no están alcanzando las competen-
cias que se consideran básicas para su adecuada incorporación a la sociedad y es
por ello, tarea imprescindible mejorar la calidad de la educación. Para ellos son dos
las grandes acciones que se unen a los retos ya mencionados: por una parte el
lograr gestar una oferta que tenga en cuenta las necesidades de los estudiantes y
los estándares de calidad, pues sólo así será posible construir oportunidades de
aprendizaje ricas en experiencias y vínculos con la realidad, de tal manera que se
fortalezcan los talentos individuales y los diversos estilos de aprendizaje; y de otra,
el uso de los resultados de las evaluaciones externas como fuente de identificación
de las oportunidades y sus potencialidades de cara al mejoramiento continuo.
No obstante, esto no implica que la formación de individuos se reduzca a la resolu-
ción eficiente de las pruebas, pero si refleja la necesidad que tiene la sociedad nacio-
nal de ciudadanos competentes, capaces de delimitar y dirimir problemas, de proponer
sus soluciones y adaptarse continuamente a las necesidades de cambio, es decir,
capaces de ser felices y de orientar su vida. Si ello sucede, se podrá hablar de calidad
de la educación en toda la extensión del término, puesto que con lo que aquellos
aprendan, sabrán desempeñarse posteriormente en forma sana, constructiva y creativa.
* Areas de gestión
La gestión directiva orientada hacia la planeación estratégica, los sistemas de comunica-
ción y el desarrollo del clima organizacional deben identificar los componentes de la gestión
escolar: académico, administrativo, financiero y comunitario. En cada aspecto se pueden
crear las oportunidades de mejoramiento a través de la definición del horizonte institucional o
de una visión compartida; la proyección y definición de las oportunidades; la determinación
de los procesos comunicativos y la integración y consolidación de equipos de trabajo.
9
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Finalmente, con la gestión comunitaria se promueve la participación, prevención, convi-
vencia, inclusión y permanencia dentro del colegio. Los referentes para su análisis son el
Proyecto Educativo Institucional, el Manual de Convivencia, los resultados de las evaluacio-
nes, los proyectos transversales y el contexto de la institución. Algunas actividades para crear
las oportunidades de mejoramiento son la formación, el establecimiento de acuerdos de con-
vivencia, la exploración y el apoyo a los proyectos de vida de los estudiantes y la utilización de
su tiempo libre. Altablero No.26, Enero – Febrero 2004
2. Metodología para
la autoevaluación
¿Qué principios orientan la
autoevaluación institucional?
Para que el proceso de autoevaluación sea fructífero y sus resultados sean útiles
para la institución y en la toma de decisiones futuras es necesario que los partici-
pantes compartan los siguientes principios:
K Participación: más que cumplir con una norma, la autoevaluación busca pro-
mover la participación activa de la comunidad educativa en el conocimiento
del estado de desarrollo institucional, sugiriendo ambientes favorables a la
contribución significativa y propositiva en la autoevaluación y a la presenta-
ción de sus resultados a la comunidad en general.
Primer
paso Conocer el proceso y contenido de la autoevaluación
Segundo
paso Divulgar el proceso de la autoevaluación en la comunidad educativa
Tercer
paso Conformar los grupos de trabajo
Cuarto
paso Recoger la información necesaria para la
autoevaluación
Quinto
paso Evaluar, analizar y valorar la realidad
institucional
Sexto
paso Socializar el proceso y sus
resultados. Pasar a Plan de
Mejoramiento Institucional
–PMI–
El primer paso es leer el manual para obtener una idea global de su finalidad, su
contenido, los requisitos y procedimientos para la autoevaluación. Esta lectura per-
mite identificar el mejor momento para llevar a cabo la autoevaluación, acopiar la
información requerida con la suficiente antelación y planear la conformación y diná-
mica de trabajo de los equipos destinados a realizarla.
Segundo paso: Divulgar el proceso de la autoevaluación
en la comunidad educativa
Dado que la autoevaluación es responsabilidad del rector, es común que esta labor la
asuma él, junto con el consejo directivo. Sin embargo, dejar el diligenciamiento de la
autoevaluación en manos de una sola persona o de una única instancia –a pesar de la
buena voluntad– podría sesgar los resultados. Para evitarlo, se recomienda organizar
al menos cuatro (4) equipos de autoevaluación, uno por cada área de gestión, confor-
mados por cinco (5) o seis (6) participantes por agrupación. En lo posible, se debe
procurar que cada equipo esté constituido por distintos actores de la institución, in-
cluidas las diferentes sedes de la misma, ya que el permitir la confluencia de varios
puntos de vista con la participación de diferentes actores contribuye al logro de una
visión integral de la realidad institucional. Si con base en experiencias anteriores la
institución educativa tiene estrategias para la conformación y motivación de los equi-
pos de trabajo, la puede implementar en lugar de la que aquí se propone. El propósito
es lograr que la autoevaluación sea participativa, propicie procesos de reflexión y
análisis institucional y favorezca su mejoramiento continuo.
Una vez que el grupo a cargo de la autoevaluación de una de las áreas de gestión
tenga a disposición la información requerida, podrá guiarse por el procedimiento
que a continuación se expone.
Para comunicarle a los otros equipos y a la comunidad en general cuál fue el proce-
so vivido y los resultados a los que se llegaron es recomendable designar a una
persona que elabore las relatorías de las reuniones o memoria del proceso. La me-
moria o documento escrito deberá brindar información sobre los aspectos en el
orden y bajo la dominación que a continuación se especifica:
Para profundizar en el análisis de los resultados, el grupo deberá tomar como refe-
rencia los resultados puntuales y el perfil por área y responder a las Preguntas de
análisis. Es importante dejar constancia escrita de las respuestas en las memorias
del proceso de autoevaluación.
Documentos
La institución educativa puede producir o po-
seer diferentes tipos de documentos como
actas, proyectos, registros de quejas, etc, que
pueden abordarse del modo sugerido en el
siguiente cuadro.
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18 DOCUMENTOS ASPECTOS RELEVANTES
Actas. Fechas de las reuniones, participantes, temas tratados, acuer-
dos logrados y seguimiento de sus acuerdos.
Documentos institucionales (PEI, Manual de Conviven- Fechas de actualización, documentos de soporte.
cia, sistema de evaluación, planes de estudio, contabi-
lidad, inventarios, etc).
Alianzas o convenios. Instituciones involucradas, fecha de inicio y terminación, alcan-
ces del convenio o alianza.
Planes de trabajo de los comités. Objetivo del comité, tipo de trabajo que se realizará, participan-
tes, periodicidad de las reuniones, mecanismos de evaluación.
Reportes encuestas, grupos focales, entrevistas a la Objetivo de la información, fechas, participantes, procedimiento
comunidad. para el procesamiento de información, tipo de información reco-
gida a la comunidad educativa.
Reportes. Registros de eventos periódicos de diferente índole que se reali-
zan en la institución.
Observaciones. Clases, actividades y reuniones con padres de familia, entre otros.
Registros
Diferentes aspectos de la vida institucional se consignan en registros que pueden
dar cuenta de observaciones directas, por ejemplo de clases, actividades lúdicas,
entre otras. También pueden registrar los resultados de encuestas, entrevistas efec-
tuadas a diferentes miembros de la comunidad educativa. Testimonios registrados
y sistematizados proveen una fuente de información valiosa para el proceso de
autoevaluación institucional.
Indicadores
Los indicadores, al dar cuenta de los resultados en cada una de las áreas de ges-
tión, le permiten a la institución llevar un registro de sus resultados a través del
tiempo y a analizar el impacto que las estrategias implementadas tienen en los
diferentes aspectos de la vida institucional. A continuación se presenta una lista de
indicadores básicos organizados por áreas de gestión. Esta relación, sin embargo,
no pretende ser exhaustiva y la institución educativa puede registrar otros indicadores
que le posibiliten monitorear su gestión y hacer los ajustes cuando se requiera,
siempre y cuando tenga presente que sólo un indicador puede brindar información
de procesos diversos.
Gestión directiva:
K Porcentaje de deserción.
K Porcentaje de ausentismo de la jorna-
da escolar.
Gestión académica:
Gestión administrativa:
Gestión de la comunidad:
Es pertinente registrar el valor de cada uno de los indicadores y utilizar esta informa-
ción como un elemento de juicio, al momento de valorar el estado de cada una de las
áreas de la gestión institucional. En el caso de que la institución adolezca de uno o
varios de ellos se recomienda orientar un grupo de trabajo para que organice la infor-
mación institucional y registre periódicamente los resultados en cada uno de los
indicadores seleccionados.
Institución Educativa
Objeto y marco de
Autoevaluación
institucional
a través de cuatro acciones
Perfil institucional
Recoge Sistematiza Analiza Valora
Fortalezas y
Información externa e interna
oportunidades de
mejoramiento
para orientar
Planes de Mejoramiento
3.1 Gestión directiva y
horizonte institucional
Presentación
El área de Gestión directiva y horizonte institucional involucra los procesos orienta-
dos a facilitar la coordinación e integración de los procesos institucionales y la inclu-
sión del establecimiento educativo en los contextos local y regional. Los procesos
específicos de esta área se agrupan en:
Gestión directiva y
horizonte institucional
a través Relaciones
Gestión Interna interinstitucionales y
articulación demandas
del entorno
Pertinencia y calidad
Aprendizaje y socialización de los niños
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24 ASPECTO 1 EXISTENCIA 2 PERTINENCIA 3 APROPIACIÓN 4 MEJORAMIENTO
CONTINUO
Metas La institución ha formu- La institución cuenta con Las metas formuladas Las metas establecidas
institucionales. lado metas: de éstas, al- un conjunto de metas para la institución inte- permiten revisar y orien-
gunas o ninguna de ellas cuantificables que res- grada permiten el segui- tar los diferentes aspec-
son cuantificables o se ponden a sus objetivos miento de los objetivos tos de la gestión institu-
han establecido metas y al direccionamiento es- institucionales; los resul- cional. Estas metas son
sólo para algunas de las tratégico. tados de la gestión son revisadas periódicamen-
sedes como unidades conocidos por la comu- te en su capacidad para
independientes. nidad educativa. dar cuenta de la gestión
institucional.
Articulación de El direccionamiento es- El direccionamiento es- La comunidad educati- La institución evalúa la
planes, tratégico articula par- tratégico orienta y articu- va reconoce y hace evi- articulación y la con-
proyectos y cialmente los planes, los la los planes, proyectos dente que las diferentes gruencia del direcciona-
acciones. proyectos y las acciones y acciones instituciona- acciones, los planes y miento estratégico con
institucionales de las les de las diferentes se- proyectos instituciona- los planes y proyectos
distintas sedes de la ins- des como una sola les están articulados institucionales. Se tienen
titución educativa. institución. entre sí y responden al en cuenta las diferentes
direccionamiento estra- modificaciones para rea-
tégico. lizar los ajustes necesa-
rios.
Cultura niciones de la cultura La cultura institucional La evaluación del direc-
institucional. La institución ha identi- institucional deseada. deseada se evidencia en cionamiento estratégico
ficando algunas carac- La institución ha defini- las acciones y los com- incluye la valoración del
terísticas de la cultura do la cultura institucio- portamientos de los di- impacto de la cultura
institucional (comporta- nal (comportamientos, ferentes equipos de institucional en el cum-
mientos, actitudes, va- actitudes, valores) que trabajo y es considerada plimiento de los objeti-
lores) que requiere para se requiere impulsar en un componente funda- vos institucionales.
el desarrollo de su direc- sus equipos institucio- mental de los diferentes
cionamiento estratégi- nales para apoyar el de- proyectos de la institu-
co; las distintas sedes sarrollo del direcciona- ción.
tienen sus propias defi- miento estratégico.
Apropiación del La institución desarrolla La institución ha imple- La comunidad educati- La evaluación periódica
direccionamiento. ocasionalmente algunas mentado un proceso de va conoce y comparte el de los niveles de cono-
acciones (charlas, ubi- divulgación y apropia- direccionamiento estra- cimiento y apropiación
cación de documentos ción del direccionamien- tégico; esto se eviden- del direccionamiento es-
en carteleras, etc) para to estratégico que cia en la identidad tratégico por parte de los
difundir su horizonte ins- incluye diversos medios institucional y la unidad diferentes miembros de
titucional entre los dife- (comunicados, cartele- de propósitos entre los la comunidad educativa
rentes miembros de la ras, murales, talleres, miembros de la comu- orienta el mejoramiento
comunidad educativa. grupos de encuentro, nidad educativa. de las estrategias plan-
conversatorios, etc). teadas.
PROCESO: SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
ASPECTO 1 EXISTENCIA 2 PERTINENCIA 3 APROPIACIÓN 4 MEJORAMIENTO
CONTINUO
Procedimiento La institución realiza su La institución ha esta- La evaluación institucio- La institución revisa pe-
para la evaluación institucional blecido un proceso nal se ha implementado riódicamente el procedi-
evaluación sin un procedimiento para desarrollar la eva- en las diferentes sedes miento establecido, los
institucional. claramente establecido; luación institucional como parte de una sola instrumentos, la veraci-
los sistemas de recolec- con instrumentos y institución, siguiendo el dad de la evaluación y
ción de la información y procedimientos claros proceso y los instrumen- el análisis efectuados a
la metodología para la para las distintas sedes tos acordados, y cuenta través de los resultados
evaluación se van dise- como una unidad; la in- con la participación de de evaluaciones exter-
ñando sobre la marcha; formación sobre el los diferentes estamen- nas y evaluación del
las distintas sedes tie- desempeño, tanto de tos de la comunidad desempeño docente y
nen sus propios proce- los estudiantes en las educativa; los resultados administrativo; con esta
sos de evaluación; los evaluaciones externas de las evaluaciones ex- información, orienta
resultados de las eva- (SABER e ICFES) como ternas de los estudiantes ajustes y mejora el sis-
luaciones externas (SA- de los docentes y el y la evaluación del de- tema de evaluación ins-
BER e ICFES) y la personal administrati- sempeño de los docen- titucional.
evaluación del desem- vo, forma parte integral tes y el personal admi-
peño de los equipos do- del sistema de evalua- nistrativo se analizan
centes y administrativos ción. conjuntamente como
son tenidos en cuenta parte fundamental del
parcialmente. proceso.
Información El sistema de evaluación El proceso de evaluación La institución sistemati- Los resultados de las
histórica. contiene información institucional permite ana- za la información histó- evaluaciones de las di-
parcial sobre el desem- lizar el desempeño a tra- rica de los resultados de ferentes áreas de ges-
peño de las diferentes vés del tiempo en las la evaluación institucio- tión, comparadas en el
áreas a través del tiem- diferentes áreas de ges- nal en las diferentes tiempo, le permiten a la
po; en ocasiones, sólo tión; se cuenta con infor- áreas de gestión, activi- institución orientar ac-
se cuenta con informa- mación organizada de dad que le ha permitido ciones de mejoramien-
ción de unas sedes; la las diferentes sedes de construir series de tiem- to continuo.
información de cada la institución. po y analizar el desem-
sede se ha venido aco- peño de los distintos
piando pero aún no está procesos a través de
completa. varios períodos.
Uso de los La institución educativa Los resultados de la La comunidad educati- La institución educativa
resultados. utiliza en algunas situa- evaluación institucional va conoce los resulta- pondera la consistencia
ciones los resultados de que se realizan anual- dos de la evaluación entre los resultados de la
su evaluación institucio- mente le sirven a la ins- institucional y las accio- evaluación institucional y
nal para orientar el plan titución para diseñar el nes de mejoramiento di- las acciones propuestas
de mejoramiento; en Plan de mejoramiento señadas a partir de ellos en su Plan de mejora-
otros casos, esta rela- institucional. y participa en el segui- miento institucional; de
ción se evidencia sólo miento a los avances del esta forma, mejora el uso
en algunas sedes. Plan de mejoramiento de la información en el
institucional. diseño de los planes de
mejoramiento institucio-
nal.
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PROCESO: MECANISMOS DE COMUNICACIÓN
ASPECTO 1 EXISTENCIA 2 PERTINENCIA 3 APROPIACIÓN 4 MEJORAMIENTO
CONTINUO
Sistemas de La institución emplea di- La institución ha tipifica- La institución utiliza dife- La institución evalúa y
comunicación. ferentes medios de co- do los medios de comu- rentes medios de comu- mejora el uso de los di-
municación y de manera nicación según las nicación, previamente ferentes medios de co-
indistinta; en otros ca- características y el tipo identificados, para infor- municación empleados
sos, se cuenta con in- de información más mar, actualizar y motivar en función del reconoci-
formación parcial sobre apropiados para cada a los diferentes miem- miento y la aceptación
su impacto en algunos uno de los estamentos bros de la comunidad por parte de los diferen-
estamentos de la comu- de la comunidad educa- educativa en el proceso tes estamentos de la co-
nidad educativa. tiva. de mejoramiento institu- munidad educativa.
cional.
Identificación y La institución, en algunas La institución cuenta La institución ha imple- La institución evalúa pe-
divulgación de ocasiones, realiza re- con una política para mentado un procedi- riódicamente el impacto
buenas uniones para identificar identificar y divulgar tan- miento para identificar, que tiene la socialización,
prácticas. cuáles de los desempe- to las buenas prácticas divulgar y documentar documentación y apro-
ños o los procesos en el pedagógicas como las las buenas prácticas en piación de las buenas
ámbito pedagógico y buenas prácticas en los los ámbitos pedagógico prácticas en los ámbitos
administrativo son los procesos administrati- y administrativo; el inter- pedagógico y adminis-
mejores; estas socializa- vos. cambio de experiencias trativo y realiza ajustes
ciones, en algunos ca- ha propiciado acciones cuando éstos son reque-
sos, inducen a los de mejoramiento tanto ridos.
participantes a realizar en lo pedagógico como
cambios o ajustes en su en lo administrativo.
trabajo.
Comunicación La institución establece Existe una política de co- La institución posee un La evaluación del im-
con instituciones comunicaciones con las municación e interacción, intercambio fluido de in- pacto y la satisfacción
y autoridades autoridades e institucio- como institución integra- formación, tanto con las respecto de las comu-
del sector. nes del sector según se da, con la administración autoridades locales, de- nicaciones originadas
vaya presentando la ne- local y autoridades del partamentales y nacio- en la institución educa-
cesidad; en ocasiones, sector educativo y se han nales del sector como tiva, realizada por parte
cada una de las sedes establecido los canales, con otras instituciones de las autoridades inter-
posee sus propios ca- el tipo y la periodicidad de del ámbito educativo. nas y otras instituciones,
nales de comunicación. información, entre otros orienta las acciones de
aspectos. mejoramiento en este
área.
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PROCESO: GOBIERNO ESCOLAR
ASPECTO 1 EXISTENCIA 2 PERTINENCIA 3 APROPIACIÓN 4 MEJORAMIENTO
CONTINUO
Consejo La institución no ha con- El consejo directivo El consejo directivo se La gestión del consejo
directivo. formado su consejo di- cuenta con un crono- reúne periódicamente directivo en los proce-
rectivo como institución grama y una agenda de de acuerdo con lo pro- sos de planeación y se-
integrada; o bien se ha trabajo clara para orien- puesto en el cronogra- guimiento de la gestión
establecido formalmen- tar los procesos de pla- ma y cumple la agenda institucional es evaluada
te pero éste no funcio- neación y seguimiento a de trabajo establecida. periódicamente y a par-
na en la práctica. la acción institucional. tir de estas se mejora.
Consejo El consejo académico El consejo académico El consejo académico La gestión del consejo
académico. está conformado pero tie- unificado para la inte- se reúne periódicamen- académico se evalúa,
ne escaso impacto en el gración cuenta con una te para garantizar que el entre otros aspectos,
diseño e implementación metodología de trabajo proyecto pedagógico por el nivel de apropia-
del proyecto pedagógico; orientada al diseño, la propuesto se implemen- ción de la propuesta
sus miembros se reúnen implementación y el se- te en la diferentes se- pedagógica y los resul-
ocasionalmente y, en la guimiento del proyecto des, áreas y niveles; tados de aprendizaje de
mayoría de los casos, se pedagógico. además, resuelve las di- los estudiantes.
ocupan de atender asun- ficultades que se pue-
tos administrativos. En dan presentar en el
otras instituciones, las dis- proceso y orienta ajus-
tintas sedes se han encar- tes cuando éstos son
gado de organizar su pro- requeridos.
pio consejo académico.
4
3
2
1
Direccionamiento Seguimiento Mecanismos Alianzas y Clima Gobierno
estratégico y evaluación de comunicación acuerdos institucional escolar
29
30
Gestión
académica
a través
Currículo Prácticas de aula
Pertinencia y calidad
en el aprendizaje y la socialización de los estudiantes
33
34
PROCESO: SEGUIMIENTO ACADÉMICO
ASPECTO 1 EXISTENCIA 2 PERTINENCIA 3 APROPIACIÓN 4 MEJORAMIENTO
CONTINUO
Seguimiento al Existen algunas estrate- La institución cuenta La política institucional La institución evalúa pe-
ausentismo. gias para controlar el con una política clara de control, análisis y tra- riódicamente el trata-
ausentismo, pero se para el análisis, control tamiento del ausentismo miento del ausentismo,
aplican esporádicamen- y tratamiento de las cau- contempla la participa- para diseñar estrategias
te y sin indagar en sus sas del ausentismo que ción activa de padres, de mejoramiento en
causas. se centra en los estu- docentes y estudiantes. este sentido.
diantes.
Seguimiento de El seguimiento que se El cuerpo docente hace El seguimiento sistemá- La institución revisa pe-
resultados hace a los resultados un seguimiento periódi- tico de los resultados riódicamente su sistema
académico. académicos de los es- co y sistemático del académicos cuenta con de seguimiento acadé-
tudiantes se utiliza de desempeño académico indicadores y mecanis- mico y realiza los ajus-
forma aislada e indivi- de los estudiantes para mos claros de retroali- tes correspondientes al
dual. diseñar acciones de mentación para estu- término de la misma.
apoyo a los mismos. diantes, padres de
familia y prácticas do-
centes.
Uso pedagógico Los resultados de las El análisis de los resul- Las conclusiones del Se hace seguimiento a la
de la evaluación pruebas censales (SA- tados de las pruebas análisis de resultados de incidencia de los resulta-
externa BER e ICFES) son cono- censales (SABER e las pruebas censales dos en las prácticas de
cidos por los docentes. ICFES) origina acciones son fuente de mejora- aula y se despliegan ac-
de refuerzo para los es- miento de las prácticas ciones correctivas para
tudiantes. de aula en el marco del su ajuste.
Plan de mejoramiento
institucional.
Actividades de Las actividades periódi- Las áreas han diseñado Las prácticas de los do- Las actividades de recu-
recuperación. cas de recuperación de manera conjunta ac- centes incorporan activi- peración cuentan con
han sido diseñadas a tividades de recupera- dades de recuperación indicadores y mecanis-
partir de criterios indivi- ción permanente que basadas en estrategias mos a partir de los cua-
duales que no garanti- inciden positivamente alternativas cuyo fin es el les se implementan
zan el mejoramiento del en el desempeño estu- de ofrecer un apoyo real acciones correctivas
desempeño estudiantil. diantil. al desarrollo de las com- para elevar su impacto
petencias básicas de los en el desempeño estu-
estudiantes. diantil.
Apoyo Por iniciativa individual, La institución cuenta Los programas de apo- Los programas de apo-
pedagógico. algunos docentes se con políticas y mecanis- yo pedagógico a los ca- yo pedagógico a los es-
ocupan de los casos de mos para abordar los sos de bajo rendimiento tudiantes son valorados
bajo rendimiento y pro- casos de bajo rendi- académico cuentan con periódicamente y se
blemas de aprendizaje miento y problemas de mecanismos de segui- realizan las acciones
de sus alumnos. aprendizaje, pero no se miento, actividades ins- correctivas correspon-
hace seguimiento a los titucionales y soporte dientes.
mismos ni se acude a interinstitucional.
recursos externos.
Tabla de resultados de Gestión académica
Escala
PROCESO ELEMENTOS
1 2 3 4
Diseño curricular Plan de estudios
Enfoque metodológico
Evaluación
Recursos para el aprendizaje
Jornada escolar
Tecnologías de la información y comunicación (TIC)
Promedio
Prácticas Relación pedagógica
pedagógicas Planeación de aula
Estilo pedagógico
Evaluación en el aula
Promedio
Seguimiento Seguimiento al ausentismo
académico Seguimiento de resultados académicos
Uso pedagógico de la evaluación externa
Actividades de recuperación
Apoyo pedagógico
Promedio
Promedio general
4
3
2
1
Diseño curricular Prácticas pedagógicas Seguimiento académico
35
36
Institución Educativa
Misión Visión
PEI
Organiza los procesos de apoyo
Gestión Directiva
Gestión
administrativa
a través
Gestión Académica Gestión Comunitaria
Calidad y oportunidad
Proceso, programas y servicios institucionales
37
38
Escala de desarrollo institucional de
Gestión administrativa
A continuación figura el instrumento que permitirá valorar el estado de desarrollo de
la institución en el área de Gestión administrativa. Para cada uno de los aspectos
lea cada uno de los descriptores y establezca el que mejor identifica el nivel de
desempeño de los procesos de su institución. Marque en la tabla de resultados la
letra correspondiente al nivel de desempeño seleccionado.
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40 ASPECTO 1 EXISTENCIA 2 PERTINENCIA 3 APROPIACIÓN 4 MEJORAMIENTO
CONTINUO
Suministros y La adquisición de los Se ha diseñado un pro- El proceso para la ad- El proceso de adquisi-
dotación. suministros se realiza ceso para garantizar la quisición y el suministro ción y suministro de
periódicamente según adquisición y distribución de insumos para el de- insumos para el desa-
se vaya necesitando. oportuna de los suminis- sarrollo del programa rrollo del programa edu-
tros necesarios para la educativo se halla arti- cativo se evalúa, entre
utilización de los equipos culado con la propues- otras, en relación con su
como papel, material de ta pedagógica de la apoyo a la propuesta
laboratorios, marcadores institución. pedagógica y respecto
y/o tizas, etc. de la evaluación de do-
centes y estudiantes.
Mantenimiento El mantenimiento de los Para garantizar la dispo- El programa de mante- La evaluación del pro-
equipos y equipos sólo se realiza nibilidad y el uso de los nimiento de los equipos grama de mantenimien-
recursos para el cuando éstos sufren un equipos, la institución ha institucionales, tanto pre- to de equipos considera,
aprendizaje. daño. Los manuales se diseñado un programa ventivo como correctivo, entre otros temas, la sa-
encuentran en desor- de mantenimiento pre- se cumple adecuada- tisfacción de los usua-
den o no son asequibles ventivo, en caso de re- mente; así se garantiza rios con el estado de los
para los usuarios querirse, se cuenta con el estado óptimo, tanto equipos y la administra-
mantenimiento oportu- de los recursos para el ción de los manuales de
no. Los manuales de los aprendizaje como de los uso. Los resultados de
equipos están disponi- equipos necesarios para las evaluaciones orien-
bles. la gestión del área admi- tan acciones de mante-
nistrativa. Los manuales nimiento.
de uso están disponibles
cuando se requieran.
Seguridad y La institución tiene una La institución ha levan- La comunidad educati- El panorama de riesgos
protección. aproximación parcial a tado el panorama com- va conoce y adopta las es revisado y actualiza-
su panorama de riesgos pleto de riesgos físicos. medidas preventivas do de manera periódi-
físicos o se encuentra derivadas del conoci- ca.
apenas en proceso de miento cabal del pano-
iniciar el levantamiento. rama de riesgos.
41
42 ASPECTO 1 EXISTENCIA 2 PERTINENCIA 3 APROPIACIÓN 4 MEJORAMIENTO
CONTINUO
Apoyo y La investigación en la La institución cuenta La institución cuenta con La institución es recono-
estímulo a la institución se encuentra con una política de apo- investigaciones impulsa- cida por sus desarrollos
investigación. aún en estado incipien- yo a la investigación y a das por ella misma, ha investigativos y porque
te; se carece de apoyo la producción de mate- desarrollado planes para discute y perfecciona
y seguimiento a las ini- riales relacionados con la divulgación de este sus planes de investiga-
ciativas particulares de la investigación; asimis- conocimiento entre sus ción y busca fuentes de
los docentes. mo, se han definido te- miembros y ha dado ini- financiación que favorez-
mas y área de interés de cio a la formulación de can las condiciones para
acuerdo con el PEI. planes de investigación e su desenvolvimiento.
incentivos a esta activi-
dad.
Evaluación de La institución realiza eva- La institución ha imple- Las acciones de mejora- La evaluación al proce-
desempeño. luaciones relacionadas mentado un proceso de miento y los acuerdos so y los resultados ob-
con el desempeño de evaluación de desempe- establecidos en el proce- tenidos en la evaluación
docentes, directivos do- ño para docentes, direc- so de evaluación del de desempeño, han
centes (cuando aplica) y tivos docentes y personal desempeño han permi- orientado acciones de
personal administrativo administrativo que inda- tido el mejoramiento del mejoramiento. Los re-
de forma esporádica y ga los diferentes aspec- mismo en los equipos sultados son presenta-
sin contar con un mode- tos en el desarrollo del docentes, directivos do- dos a la comunidad y
lo de evaluación para cargo; dicho proceso centes y administrativos; son utilizados para defi-
ello. cuenta con indicadores y el proceso de evaluación nir el desarrollo profesio-
referentes claros que de docentes y directivos nal y el mejoramiento
además de ser de cono- docentes es conocido institucional, así como
cimiento común se en- por la comunidad y para la creación de pla-
cuentran en concordan- cuenta con un respaldo nes de incentivos, el
cia con la normatividad amplio entre los miem- apoyo a la investigación,
vigente (Decreto 2582 de bros de la institución. etc.
septiembre 12 de 2003).
Tabla de resultados de
Gestión administrativa
Escala
PROCESO ELEMENTOS
1 2 3 4
Apoyo financiero Presupuesto anual del FDE
y contable Contabilidad
Recaudo de ingresos
Procesos de compra
Promedio
Apoyo a la Gestión Proceso de matrícula
académica Archivo académico
Boletines de notas
Promedio
Escala
PROCESO ELEMENTOS
1 2 3 4
Administración de Adquisición de recursos para el aprendizaje
recursos físicos Suministros y dotación físicos
Mantenimiento de equipos
Seguridad y protección
Promedio
Administración Mantenimiento
de la planta física Adecuación de la planta física
Seguimiento del uso de los espacios físicos
Promedio
Servicios Transporte, restaurante y/o cafetería, salud
complementarios Talento humano
Perfiles
Formación y capacitación
Apoyo y estímulo a la investigación
Evaluación del desempeño del
cuerpo docente y otros
Promedio
Promedio general
4
3
2
1
Apoyo Apoyo a la gestión Administración Administración Servicios Talento
financiero pedagógica de recursos de la planta física complementarios humano
43
44
Los procesos específicos de esta área se encuentran agrupados del modo siguiente:
Institución Educativa
Misión Visión
PEI
Se proyecta a su comunidad mediante
Gestión
de la comunidad
a través de cuatro procesos Fortalece la capacidad de
Analiza las necesidades
de la comunidad respuesta institucional
Comunidad
Contexto social, cultural,económico y político
47
48
PROCESO: PERMANENCIA E INCLUSIÓN
ASPECTO 1 EXISTENCIA 2 PERTINENCIA 3 APROPIACIÓN 4 MEJORAMIENTO
CONTINUO
Atención a La institución ha deli- La institución conoce las Las sedes y los niveles Los modelos pedagógi-
poblaciones con neado políticas para necesidades educativas de la institución tienen cos diseñados para la
necesidades atender a poblaciones de las poblaciones con conocimiento de la polí- atención a la población
especiales. con necesidades espe- necesidades especiales tica de atención a la po- con necesidades espe-
ciales, pero carece to- de su entorno y ha di- blación con necesidades ciales y los mecanismos
davía de la información señado planes de traba- especiales, trabajan con- de seguimiento a estas
relativa a las necesida- jo pedagógico para juntamente para diseñar demandas son evalua-
des de su localidad o atenderlas en concor- modelos pedagógicos dos con el propósito de
municipio. dancia con el PEI y la que permitan la integra- mejorar la oferta y la ca-
normatividad vigente ción y atención de estos lidad del servicio pres-
(Resolución 2565 de oc- niños y niñas y los dan a tado. La institución es
tubre 24 de 2003). conocer a la comunidad, sensible a las necesida-
y logran la cobertura en des de su entorno y
su localidad o municipio busca adecuar su ofer-
en acuerdo con su ca- ta educativa a dichas
pacidad institucional. demandas.
Necesidades y La institución adolece La institución conoce las La institución cuenta con La institución cuenta con
expectativas de de información adecua- características de su mecanismos que le per- políticas y programas
los estudiantes. damente sistematizada entorno y procura dar miten conocer las nece- claros que recogen las
respecto de las necesi- respuesta a éstas, me- sidades y expectativas expectativas de los es-
dades y expectativas del diante acciones que de los estudiantes y di- tudiantes y ofrecen alter-
estudiantado; el sentido buscan acercar a los es- vulga esta información nativas para que se iden-
de pertenencia a la ins- tudiantes a la institución en su comunidad; los tifiquen con ella; los
titución por parte de educativa en concor- estudiantes encuentran mecanismos empleados
éste, es bajo y se pre- dancia con el PEI. elementos de identifica- para hacer el seguimien-
sentan ausentismo y de- ción con la institución. to de las necesidades de
serción escolar. los estudiantes y ponde-
rar su grado de satisfac-
ción se evalúan y mejo-
ran constantemente y
sus resultados sirven al
plan de mejoramiento
institucional.
Proyecto de Existen en la institución La institución cuenta con La institución se intere- La institución evalúa y
vida. algunas iniciativas para programas concertados sa de forma programá- mejora los procesos re-
apoyar a los estudiantes con el cuerpo docente tica en la proyección lacionados con el tema
en la formulación de su para apoyar a los estu- personal y el futuro de del proyecto de vida de
proyecto de vida. diantes en su proyecto de sus estudiantes; este sus estudiantes, de
vida; dichos programas programa es conocido modo que existe un in-
están articulados con la por la comunidad edu- terés por cualificar este
identificación de las nece- cativa, que lo apoya y aspecto en la formación
sidades y expectativas de enriquece. de sus alumnos.
los estudiantes, así como
con las posibilidades que
ofrece el entorno para su
desarrollo.
ASPECTO 1 EXISTENCIA 2 PERTINENCIA 3 APROPIACIÓN 4 MEJORAMIENTO
CONTINUO
Seguimiento a La institución mantiene La institución tiene un La institución hace se- El plan de seguimiento a
egresados. un contacto escaso con plan acorde con el PEI guimiento a los egresa- egresados es evaluado
sus egresados y la infor- para el seguimiento a dos de manera regular y y mejorado y la informa-
mación sobre ellos es sus egresados, pero la contemplando indica- ción que éste arroja per-
anecdótica. información no es aún dores que le permiten mite adecuar y mejorar
sistemática ni permite, orientar sus acciones tanto los planes institu-
por tanto, el análisis para pedagógicas; además, cionales como su capa-
el mejoramiento institu- promueve su participa- cidad de respuesta, ante
cional. ción y organización y las necesidades y ex-
cuenta con una base de pectativas del estudian-
datos que le permite te- tado y su entorno.
ner información de su
destino.
49
50 ASPECTO 1 EXISTENCIA 2 PERTINENCIA 3 APROPIACIÓN 4 MEJORAMIENTO
CONTINUO
Servicio social. El servicio social obliga- El servicio social estu- El servicio social estu- El servicio social estu-
torio de los estudiantes diantil tiene proyectos diantil es valorado por la diantil es evaluado por
es un requisito, pero se que responden a las comunidad y los edu- la institución y tanto las
encuentra desarticulado necesidades de la co- candos han desarrolla- necesidades y expecta-
de la institución y su en- munidad y a su vez, son do una capacidad de tivas de la comunidad
torno. pertinentes para la acti- empatía e integración como su satisfacción
vidad institucional. con la comunidad en la con los programas del
medida que éstos con- servicio social son teni-
tribuyen a la solución de das en cuenta.
sus necesidades, por
medio de programas in-
teresantes y debida-
mente organizados.
4
3
2
1
Participación y Prevención Permanencia e Proyección a la
convivencia inclusión comunidad
51
52
4. Resultados
El análisis de los resultados obtenidos le permitirá al equipo de gestión del área conocer
el estado de los diferentes aspectos de su competencia que han sido evaluados. De
este modo, es posible obtener resultados cuantitativos que arrojen un perfil institucional
y resultados cualitativos que se presentan en un balance de fortalezas y oportunidades
de mejoramiento. Es importante reflexionar sobre la importancia del proceso y de qué
manera esta información puede servir de guía a los programas de mejoramiento institu-
cional. Es pertinente tener en cuenta, sin embargo, que los resultados no constituyen un
fin en sí mismo y que su valor radica en su capacidad de brindar un conocimiento útil al
momento de orientar procesos de perfeccionamiento propio.
4
3
2
1
Gestión directiva Gestión Gestión Gestión de
y horizonte académica administrativa la comunidad
institucional
Este conjunto de materiales, apoyado en tres videos (uno por cada cartilla) y un
software le brindan a la institución las herramientas que requiere para la materializa-
ción de sus propósitos de mejoramiento institucional.
55
Consulte el portal:
www.colombiaaprende.edu.co