Ultima Engtrega Diagnostico Empresarial

Encabezado: Diagnostico Empresarial Dicol LTDA 1
Diagnostico Empresarial
DICOL
Ingrid Adriana Forero Rincón, Carlos Andrés Angulo Salamanca, Ericka Julieth Gutiérrez
Suarez, Andrés Restrepo, Sandra López Valdiris
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
2018
Nota del autor
Xxxx, Facultad de negocios, gestión y sostenibilidad, Politécnico grancolombiano, La
correspondencia relacionada con esta investigación debe ser enviada a nombre de xxxxx,
Politécnico Grancolombiano, al correo xxxxx

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL DICOL LTDA 2
Contenido
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL DICOL LTDA. ........................................................... 8
Generalidades de la Empresa .............................................................................................. 9
Descripción de la Empresa.............................................................................................. 9
Análisis. ...................................................................................................................... 9
Plataforma estratégica ..................................................................................................... 9
Misión: ........................................................................................................................ 9
Visión ........................................................................................................................ 10
Objetivos Corporativos ............................................................................................. 10
Metas ..........................................................................................................................11
Valores........................................................................................................................11
Breve reseña histórica de la compañía .......................................................................11
Descripción de su cliente .......................................................................................... 12
Factores críticos de éxito .......................................................................................... 13
Descripción de estructura organizacional ................................................................. 14
Información financiera últimos dos años .................................................................. 15
Ventas de la industria del líder y de la empresa ........................................................ 17
Grupo estratégico ...................................................................................................... 17

Diagnóstico del macroentorno y del entorno .................................................................... 20
Lista de chequeo ........................................................................................................... 20
Análisis del entorno Pestel ............................................................................................ 21
Análisis: .................................................................................................................... 21
Análisis de las cinco fuerzas de Porter ......................................................................... 22
Análisis: .................................................................................................................... 22
Análisis interno ................................................................................................................. 23
Análisis: .................................................................................................................... 23
Matrices............................................................................................................................. 24
Matriz de evaluación de factores externos (MEFE) ..................................................... 24
Análisis: .................................................................................................................... 24
Matriz de evaluación de factores internos (MEFI) ....................................................... 25
Análisis: .................................................................................................................... 25
Matriz de perfil competitivo (MPC) ............................................................................. 26
Análisis: .................................................................................................................... 26
Matriz DOFA ................................................................................................................ 27
Análisis: .................................................................................................................... 27
Matriz SPACE ............................................................................................................... 28
Análisis: .................................................................................................................... 28
Matriz cuantitativa de la planeación estratégica ........................................................... 29

Análisis: .................................................................................................................... 29
Identificación y fundamentación de la estrategia seleccionada .................................... 30
Presentación del proyecto ............................................................................................. 32
Proyección de ingresos y costos del proyecto (Próximos 2 años) ................................ 32
Proyección de ingresos y costos del proyecto........................................................... 32
Egresos del proyecto ................................................................................................. 32
Presupuesto de Inversión .......................................................................................... 33
Flujo de caja .............................................................................................................. 33
Estado de resultados .................................................................................................. 33
Estado de situación financiera .................................................................................. 34
Viabilidad del proyecto y evaluación financiera y costo de capital .......................... 34
Análisis ............................................................................................................................. 35
Cuadro de mando integral ................................................................................................. 36
Mapa estratégico ........................................................................................................... 36
Cuadro de mando integral ............................................................................................. 37
Plan de acción de cuadro de mando .............................................................................. 39
Conclusiones ................................................................................................................. 40
Recomendaciones ......................................................................................................... 41
Referencias ........................................................................................................................ 42
Anexos .............................................................................................................................. 43
Anexo 1. Estado de situación financiera. (Dicol Ltda., 2017) ...................................... 43
Anexo 2. Estado de resultados integral. (Dicol Ltda., 2017) ........................................ 43

Tablas
Tabla 1. .......................................................................................................................................... 14
Tabla 2. .......................................................................................................................................... 15
Tabla 3. .......................................................................................................................................... 17
Tabla 4. .......................................................................................................................................... 20
Tabla 5. .......................................................................................................................................... 21
Tabla 6. .......................................................................................................................................... 22
Tabla 7. .......................................................................................................................................... 23
Tabla 8. .......................................................................................................................................... 24
Tabla 9. .......................................................................................................................................... 25
Tabla 10. ........................................................................................................................................ 26
Tabla 11. ........................................................................................................................................ 27
Tabla 12. ........................................................................................................................................ 28
Tabla 13. ........................................................................................................................................ 29
Tabla 14. ........................................................................................................................................ 32
Tabla 15. ........................................................................................................................................ 32
Tabla 16. ........................................................................................................................................ 33
Tabla 17. ........................................................................................................................................ 33
Tabla 18. ........................................................................................................................................ 33
Tabla 19. ........................................................................................................................................ 34
Tabla 20. ........................................................................................................................................ 34
Tabla 21. ........................................................................................................................................ 35

Ilustraciones
Ilustración 1. Estructura organizacional. (Elaboración propia) .................................................... 14
Ilustración 2.Mapa estratégico. (Elaboración propia) ................................................................... 36
Ilustración 3.Cuadro de mando integral. (elaboración propia) ..................................................... 37

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL DICOL LTDA.
En la actualidad el crecimiento de las empresas depende en gran medida de la integración
sostenida de todas las áreas, donde se debe concentrar los esfuerzos para garantizar el
sostenimiento de la misma en un medio tan competitivo. Por lo que es vital que se observen
siempre los fenómenos globales del mercado, manteniendo siempre un sentido de previsión y
anticipación para neutralizar las adversidades del mundo en constante cambio.
Conscientes de los retos que enfrentan los líderes empresariales, es imperativo aplicar los
conocimientos adquiridos, especialmente en un caso real. Por lo tanto, se analizará el estado
actual de la empresa DICOL LTDA., con el fin construir un diagnóstico empresarial, conociendo
de antemano sus generalidades, identificando los factores críticos, analizando el cumplimiento de
sus objetivos y sobre todo establecer estrategias que conlleven a la consecución de resultados
medibles y que permitan su sostenimiento en factor del tiempo.
El diagnostico empresarial permitirá analizar e identificar a fondo la situación actual de la
compañía y de proyectarla a futuro, estas situaciones pueden ser a nivel interno teniendo en
cuenta que los factores externos están en constante movimiento. Por lo cual, es importante su
comparación para identificar puntos críticos y generar recomendaciones estratégicas que
conlleven al cumplimiento de las metas y que se vean reflejados en el aumento de valor de la
empresa.
Generalidades de la Empresa
Las generalidades de la empresa evidencian el proceso de planeación estratégica de la
empresa y como se desarrolla, según las teorías de la administración.
Descripción de la Empresa
“Empresa colombiana dedicada a la fabricación de tuberías y accesorios en polipropileno
para la conducción de agua potable fría y caliente, aire comprimido, refrigeración, desagüe,
sustancias químicas y alimenticias, acreditada por el cumplimiento, el servicio y la calidad de los
productos, con más de 40 años de experiencia en el mercado nacional, especializada en tuberías
para agua y fluidos industriales, posicionándose como líder en el mercado de tuberías y
accesorios en polipropileno.” (Dicol Ltda., 2018)
Análisis. La empresa es una muestra del emprendimiento y la dedicación, teniendo en
cuenta que a través de los años que lleva en el mercado no se ha mantenido estática, sino que por
el contrario ha mantenido un proceso evolutivo constante que se refleja en lo que son sus
operaciones en la actualidad.
Plataforma estratégica
Misión:
“Nuestra misión es brindar soluciones sostenibles integrales, mediante la asesoría
especializada en el suministro de tubo-sistemas para la conducción de fluidos en los sectores de
la construcción y la industria en sus diferentes aplicaciones.”

Análisis:
La declaración de la misión es muy acertada ya que cuenta con el objeto de sus
operaciones, los clientes a los que se dirige y su filosofía de servicio. Aunque puede revaluarse
de acuerdo a las necesidades de la propuesta estratégica a implementar.
Visión
“Es nuestra visión para el 2021, el posicionamiento de nuestros servicios y productos de
nuestra empresa Dicol, en los sectores de la construcción y la industria en el mercado nacional
como en Latinoamérica, siendo reconocidos como la primera empresa en ventas de tuberías y
griferías en polipropileno para el mercado nacional e internacional.” (Dicol Ltda., 2018)
Análisis:
La visión de la empresa tiene fecha de caducidad, pero el objetivo a desarrollar no es
cuantificable, lo cual lo hace subjetivo y objeto de revisión en congruencia con la propuesta
estratégica a desarrollar.
Objetivos Corporativos
“Garantizar el flujo y la oportunidad de las operaciones.
Optimizar los procesos de la organización.
Garantizar las competencias del personal.
Incrementar la satisfacción del cliente.
Optimizar manejo de mínimos.
Incrementar las ventas.
Incrementar la rentabilidad de la organización.
Incrementar la cobertura del mercado.
Disminuir no conformes.
Optimizar el mejoramiento de los procesos.” (Dicol Ltda., 2018)
Análisis:
Los objetivos corporativos de la empresa no cumplen con los requerimientos de estos,
dado que no son de fácil medición, ni establecen las variables a cuantificar, para poder aplicar un
correcto proceso de evaluación y seguimiento.
Metas
“No hay evidencia de metas declaradas en la empresa”
Valores
“No hay evidencia de valores declarados en la empresa”
Breve reseña histórica de la compañía
“La organización Dicol Ltda. Se creó como una pequeña Empresa familiar, gracias al
poder emprendedor y visionario del Sr. Jorge Enrique Méndez, en el año de 1.972, (en Cámara y
Comercio desde 1.975). Inicialmente se empezaron a producir acoples en tubería de aluminio
flexible, en forma artesanal. A través de más de tres décadas, la Empresa ha presentado un
crecimiento progresivo y seguro, llegando al desarrollo de múltiples líneas de producción y
diversas líneas de comercialización, con una amplia gama de productos cuyo fin es presentar una
alternativa económica, eficiente y efectiva para la conducción del agua potable, fría y caliente;
siempre teniendo como pilares de desarrollo la INNOVACIÓN y la CALIDAD. Con el tiempo
han venido abriendo su mercado a nivel internacional, y no solo su mercado sino también sus
productos. En la actualidad Dicol Ltda. cuenta con 22 empleados en planta y 45 en la sede
administrativa. Dicol Ltda. respeta y cumple las normas, leyes colombianas y los acuerdos
internacionales que regulan sus actividades comerciales actuando con lealtad en sus relaciones
con la competencia. Estamos ubicados en la ciudad de Bogotá D.C, Calle 25B No 84B 25 y la
sede operativa en Madrid Cundinamarca, Vereda los Arboles” (Dicol Ltda., 2018)
Análisis:
La empresa durante toda su trayectoria se ha destacado por su constante búsqueda de
innovación y desarrollo, lo que ha generado que se mantenga en el mercado después de 40 años,
manteniéndose asi como uno de los principales referentes del sector.
Descripción de su cliente
“Distribuidores: Son nuestro canal aliados de distribución de nuestras líneas de negocio y
poseen descuentos especiales que oscilan en el rango de 30% al 40% de descuento. Y les otorga
un beneficio especial de acceder a todas las promociones como lo es la Unidad de Empaque.
Ferreterías: Buscamos alianzas estratégicas con las ferreterías a nivel nacional para poder
contar con un canal de distribución, quien nos garantice la disponibilidad de nuestro portafolio
para cualquier tipo de mercado diferente a la industria o grandes proyectos de construcción. Su
descuento oscila entre un 20 % a 30 % de descuento dependiendo del nivel de compra.

Proyectos Industria, Construcción: Son aquellos clientes que requieren el suministro e
instalación de nuestras líneas de negocio y normalmente son para proyectos de gran envergadura.
Como son proyectos de construcción de hoteles, plantas de producción, edificaciones o
complejos empresariales. Para este caso según el nivel del proyecto se otorgaría hasta un 40 %
de descuento, o de acuerdo a negociación entre las partes.
Sala de ventas: Son los clientes que llegan a nuestras instalaciones para la adquisición de
algún producto y son clientes de ventas de menor escala, para estos se tiene aprobado un
descuento del 10 %.” (Dicol Ltda., 2018)
Análisis:
Los clientes de la empresa son de diferentes tipos dada la amplitud de su portafolio,
factor que se consolida no solo como una fortaleza, sino también como una oportunidad de
crecimiento y desarrollo para la empresa.
Factores críticos de éxito
“Recurso humano capacitado
Personal técnico
Acompañamiento en el proceso de pre, durante y post venta
Marcas propias
Amplitud del portafolio de productos
Certificaciones ISO, Member, Aprocof, Acaire.
Desarrollo de multiproyectos de gran alcance.” (Dicol Ltda., 2018)

Análisis:
Los factores críticos de éxito son los que median el desarrollo de mercado, y permiten
incrementar las ventajas de la empresa y de su participación en el mercado, por tal razón estos
evidencian el buen desarrollo de las actividades de la empresa y de su participación en el
mercado.
Descripción de estructura organizacional
Ilustración 1. Estructura organizacional. (Elaboración propia)
Tabla 1.
Conformación planta de personal. (Elaboración propia)

Análisis:
La estructura de la empresa según Mintzberg corresponde a una de tipo simple, la cual
centra sus procesos de decisión en la alta dirección, donde a pesar que está compuesta por
diferentes áreas funcionales, aún se encuentra una línea de mando directa de la junta de socios y
la gerencia.
Información financiera últimos dos años
Tabla 2.
Información financiera últimos dos años. (Elaboración propia)

ANALISIS RAZONES FINANCIERAS

INDICADORES
FINANCIEROS
AÑO 2017 AÑO 2016
3. RAZONES DE ENDEUDAMIENTO
Razon De Deuda Total
Pasivo Total/Activo 4.008.954.278 3.745.546.154
37 35,53200172
Total *100 10.818.072.206 10.541.331.681
Analisis :
La empresa opera con capital propio, debido a que Analisis:
solamente se financia con un 37% y no con entidades La empresa se financia en un 35.53% con el capital
bancarias, sino con el capital de sus proveedores. Con de terceros los cuales son proveedores.
relacion al año 2016 incremento la finaciacion en un 1.53%.
Concentracion del endeudamiento a corto plazo
Pasivo 3.974.917.636 3.725.913.009
99,15098453 99,47582691
corriente/pasivo Total 4.008.954.278 3.745.546.154
Analisis:
Analisis : Las obligaciones totales que tiene la empresa
Las obligaciones totales que tiene la empresa DICOL LTDA DICOL LTDA con terceros durante el 2016 es de
con terceros durante el 2017 es de 99.15% el cual se cumple 99.47% el cual se cumple a un plazo maximo de 30
a un plazo maximo de 30 dias dias
Razon de Deuda Total a capital contable
Total Pasivo 4.008.954.278 3.745.546.154
0,59 0,55
/Patrimonio 6.809.117.927 6.795.785.527
Analisis :
para el año 2017, la empresa tiene un 0.59% financiado a Analisis:
traves de sus pasivos, con un aumento del 0.4 con respecto para el año 2016, la empresa tiene un 0.55%
al año anterior. financiado a traves de sus pasivos
Factor Multiplicador de Capital
Activo total 10.818.072.206 10.541.331.581
1,59 1,55
/Patrimonio 6.809.117.927 6.795.785.527
Analisis :
La empresa Dicol Ltda tiene para el 2017 un 1.59% para Analisis:
finaciarse con inversiones sin necesidad de disponer de sus La empresa Dicol Ltda tiene para el 2016 un 1.55%
recursos. Con una variacion positiva de0.4 con respecto al para finaciarse con inversiones sin necesidad de
año anterior. disponer de sus recursos.
RAZONES DE UTILIDAD O RENTABILIDAD
Margen de Utilidad
Utilidad Neta /Ventas 532.109.987,00 741.110.839,00
Netas 10.443.336.587,00 5,095210545 10.220.830.350,00 7,250984642
Analisis : Analisis:
La empresa Dicol Ltda tiene ventas minimas para cubrir sus La empresa Dicol Ltda tiene ventas minimas para
gastos, con respecto al 2016 el porcentaje de utilidad sobre cubrir sus gastos, su porcentaje de rentabilidad
las ventas es menor a 5.09% sobre las ventas es menor en un 7.25%
RENDIMIENTO EN ACTIVOS (ROA)
Utilidad Neta /Total 532.109.987,00 741.110.839,00
Activo 10.818.072.206,00 4,918713583 10.541.331.681,00 7,03052386
Analisis : Analisis:
La empresa Dicol Ltda tiene una capacidad en un 4.91 de La empresa Dicol Ltda tiene una capacidad en un
eficiencia total en la administracion de las inversiones 7.03 de eficiencia total en la administracion de las
totales en activos. inversiones totales en activos durante el 2016.
RENDIMIENTO EN CAPITAL CONTABLE (ROE)
Utilidad Neta /capital 532.109.987,00 741.110.839,00
contable 6.809.117.927,00 7,814668401 6.795.785.527,00 10,90544774
Analisis :
La empresa tiene la capacidad en un 7.81 en la Analisis:
administracion de las inversiones totales para generar La empresa tiene la capacidad en un 10.9 en la
utilidades para los accionistas en el 2017 disminuyendo en administracion de las inversiones totales para
un -3.09 con respecto al 2016 en un 10.9 generar utilidades para los accionistas en el 2016.
Análisis:
Los indicadores de la empresa, muestran como esta mantiene una estructura sana, a pesar
que se presentó una reducción en los indicadores del periodo 2016 al 2017, como se evidencia en
los estados financieros anexos.
De ahí que la empresa mantiene un buen flujo de capital y mantiene el circulante
necesario para el desarrollo de nuevos proyectos y de la constante actualización de sus procesos
y sus productos acorde a los requerimientos del sector.

Ventas de la industria del líder y de la empresa
Las ventas de la industria ascienden a un promedio de 350.000 millones de pesos al año.
Las ventas del líder “Tuvacol” ascienden a $89.835 millones al año.
Las ventas de Dicol Ltda. ascienden a $10.443 millones al año
Análisis:
La industria de la que participa la empresa tiene un alto potencial de crecimiento y
desarrollo, donde la empresa líder del sector enfoca sus acciones a la constante adaptación a los
requerimientos del mercado.
Grupo estratégico
Tabla 3.
Grupo estratégico de la empresa. (Elaboración propia)
DICOL PAVCO Extrucol Tuvacol

2016 2017 2016 2017 2016 2017 2016 2017
ROA 7.03% 4.91% 1.85% 11.47% 7.88% 9.45% 1.31% 2.27%
ROE 10.90% 7.81% 2.60% 17.40% 11.71% 14.06% 4.06% 6.42%
$10,220,830 $10,443,336 $28,155,560 $27,153,046 $75,892,973 $91,071,567 $86,835,180 $89,835,726

Ventas ,350.00 ,587.00 ,000.00 ,000.00 ,000.00 ,600.00 ,000.00 ,000.00
Endeuda
miento 35% 37% 28.71% 34.09% 32.74% 39.29% 67.80% 64.58%
Pavco
“Es una marca de Mexichem, multinacional líder en la provisión de productos y
soluciones para los sectores de la petroquímica, construcción, infraestructura, agricultura, salud,
transporte, telecomunicaciones y energía, entre otros. Es uno de los productores más grandes de
tuberías y conexiones plásticas y una de las compañías petroquímicas más fuertes de América
Latina, conformada por cuatro grupos de negocio: Vinyl, Fluente, Flúor y Energy.” (PAVCO,
2018)
Extrucol
“Pionera y líder en la extrusión e inyección del polietileno para aplicaciones especiales,
brindando soluciones a las necesidades de los colombianos. El más grande productor de tuberías
y accesorios de Polietileno de Colombia contribuyendo al desarrollo y realización de obras de
infraestructura apoyándolo con el conocimiento y la experiencia de más de 28 años; somos
especialistas en el manejo de redes de Polietileno” (EXTRUCOL, 2018).
Tuvacol
“Es una empresa nacional de tradición, especializada en el suministro de materiales para
la industria, ofreciendo soluciones enmarcadas en un continuo crecimiento, mejoramiento de
calidad y servicio al cliente.
Importa y comercializa tuberías, válvulas, accesorios y materiales para procesos,
mantenimientos y montajes industriales de las mejores marcas y especificaciones, orientados a
satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros Clientes a nivel nacional e internacional en
todos los sectores de la industria donde hacemos presencia; para ello nos basamos en un amplio y
diversificado portafolio de productos y un muy competente equipo de trabajo, dispuesto siempre
a brindar una asesoría técnica eficaz para la identificación de las mejores soluciones para los
clientes; generando así desarrollo y beneficios a la comunidad, trabajadores y accionistas.”
(TUVACOL, 2018)
Análisis:
El grupo estratégico de la empresa está compuesto por empresas grandes que se han
consolidado como referentes en el mercado nacional, lo cual muestra el alto nivel de
competitividad de la empresa base de estudio y de sus operaciones.

Diagnóstico del macroentorno y del entorno
Lista de chequeo
Tabla 4.
Lista de chequeo. (Elaboración Propia)
Análisis:
La lista de chequeo evidencia que la dimensión a la que la empresa debe enfocar sus
acciones es la de talento humano, donde debe generar acciones en pro del desarrollo de sus
empleados para que estos a su vez puedan impactar positivamente el desarrollo de esta y de sus
operaciones.
Dado que en las otras dimensiones la empresa presento un buen comportamiento que
representa las fortalezas de su desarrollo interno, y la manera en que se enfrenta al mercado.

Análisis del entorno Pestel
Tabla 5.
Pestel. (Elaboración Propia)
Magnitud del
No Factor Factor Crítico de Éxito Descripción DOFA Ranking
impacto
1 Político Res ol uci ón 541 de 1994 Ma nejo de res i duos OPORTUNIDAD 3 7
2 Político Pl a n de ma nejo i ntegra l de res i duos (PGIR) Ma nejo de res i duos OPORTUNIDAD 3 8
3 Político Art 100 de l a l ey 1819 de 2016 Renta y tri butaci ón OPORTUNIDAD 3 9
Social Comportami ento del PIB del s ector pl a s tico Importante pa rtici pa ci ón del s ector en el PIB del pa i s OPORTUNIDAD 3 10
4
5 Tecnológico Aumento cos to de ma teri a s pri ma s Res pues ta a l comportami ento de l a s di vi s a s AMENAZA 3 1
Comportami ento de l a economi a i nterna ci ona l ,
6 Tecnológico Fl uctua ci ones en l a tas a de ca mbi o i mpa cto en l a moneda Col ombi a na .
AMENAZA 3 2
Incremento i ndi ce de pobl a ci ón en s i tua ci ón de
Legal Indi ce de pobreza AMENAZA 3 11
7 pobreza en el pa i s .
Al ta pa rtici pa ci ón del s ector en l a tas a de ocupa ci ón
Legal Ta s a de empl eo y ocupa ci ón del s ector OPORTUNIDAD 3 3
8 del pa i s .
Pol i tica s di ri gi da s a l a mi ni mi za ci on de l a huel l a
Legal Pol i tica s de reci cl a je y ma nejo de res i duos OPORTUNIDAD 3 12
9 ecol ogi ca de l a s empres a s .
Des a rrol l o de nueva s tecnol ogi a s de optimi za ci ón de
Ecológico Des a rrol l o de nueva s tecnol ogi a s verdes OPORTUNIDAD 3 13
10 recurs os
Ca pa ci da d de i nnova ci ón y tra ns forma ci on del Des a rrol l o de nueva s tecnol ogi a s , en pro de l a
Social OPORTUNIDAD 3 14
11 s ector optimi za ci ón del s ector.
Comportami ento de l a producci ón de petrol eo Recupera ci ón del s ector petrol ero en el pa i s
Tecnológico AMENAZA 3 4
12 en Col ombi a (Ma teri a s pri ma s )
Des a rrol l o y fomento del empres a ri s mo Des a rrol l o y promoci ón de ca ma ra s de comerci o del
Ecológico OPORTUNIDAD 3 5
13 (Rueda s de Negoci os ) pa i s .
14 Ecológico Ley 1466 de 2011 Des a rrol l o de compa rendo a mbi ental AMENAZA 3 15
Decreto uni co regl a mentari o, s ector vi vi enda ci uda d y
Legal Decreto 1077 de 2015. AMENAZA 3 6
15 terri tori o.
Análisis:
El análisis pestel evidencia que el entorno de la empresa es altamente desarrollado,
teniendo en cuenta la participación que tiene en la dinámica económica del país, de ahí que a
nivel político y legal se encuentran diferentes acciones encaminadas al desarrollo de las
empresas que de este participan, asi mismo se encuentra que a nivel tecnológico este sector
presenta grandes avances, y a nivel social su impacto en los macro indicadores también es
notable, de ahí su impacto en la economía, por lo que los factores económicos también presentan
oportunidades para esta, y finalmente los factores ecológicos, que han contribuido a una
conversión tecnológica del sector que tiende a una producción más limpia y más amigable con el
ambiente.
Análisis de las cinco fuerzas de Porter
Tabla 6.
Cinco fuerzas de Porter. (Elaboración Propia)
Magnitud del
impacto
Poder de Negociación de
Numero de competidores Concentración de competidores en el mercado AMENAZA 3 8
1 Clientes
Amenza de Nuevos Competencia en precios , como res pues ta a
Guerras de precios AMENAZA 3 9
2 Competidores Entrantes concentración del mercado.
Amenza de Nuevos
Res tricciones gubernamentales y s ociales Normatización del s ector OPORTUNIDAD 3 11
3 Competidores Entrantes
Amenaza de Nuevos
Dis ponibilidad de productos s us titutos Des arrollo e importación de productos s us titutos AMENAZA 3 10
4 Productos Sustitutos
Cos to de cambio para el cliente Minimo cos to de cambio para el cliente AMENAZA 3 7
5 Clientes
Poder de Negociación de Cos to de cambio de proveedore depende de calidad
Cos to de cambio de proveedor OPORTUNIDAD 3 1
6 Proveedores de la materia prima.
Poder de Negociación de Indus tria de gran tamaño, acces o a economias de
Economias de es cala OPORTUNIDAD 3 2
7 Proveedores es cala.
Facil acces o a canales de dis tribucion, a nivel
Amenza de Nuevos
Acces o a canales de dis tribución ins titucional, grandes s uperficies , cons tructoras y AMENAZA 3 3
8 Competidores Entrantes demas .
Rivalidad entre
Experiencia y efectos de aprendizaje Cons tante des arrollo del s ector. OPORTUNIDAD 3 4
9 Competidores
Rivalidad entre
Nuevos productos biodegradables Enfoque de s os tenibilidad de nuevos productos . OPORTUNIDAD 3 5
10 Competidores
Rivalidad entre
Calidad del producto Alta calidad de productos OPORTUNIDAD 3 15
11 Competidores
Apertura de tratados comerciales Des arrollo de nuevos tratados comerciales . OPORTUNIDAD 3 12
12 Proveedores
Amenaza de Nuevos
Producción de petroleo en el pais Des cubrimiento de nuevos pozos en el pais . OPORTUNIDAD 3 13
Amenaza de Nuevos
Aumento de calidad de productos s us titutos Mejoramiento de s us titutos AMENAZA 3 14
Rivalidad entre
Concentracion de competidores Concentración de competidores en el mercado AMENAZA 3 7
15 Competidores
Análisis:
Las cinco fuerzas Porter apuntan a un mercado altamente concentrado y competido, que
presenta grandes oportunidades para las empresas que lo conforman, dado que debido a la alta
inversión requerida y a la normatividad vigente se presentan barreras de entrada, y en cuanto a
los sustitutos, a pesar que están ingresando productos importados al mercado con características
similares, estos no tiene la manera de adaptarse que presentan los productos desarrollados según
las especificaciones del cliente, representando asi una oportunidad de desarrollo y crecimiento de
la empresa.
Análisis interno
Tabla 7.
Análisis interno. (Elaboración Propia)
Magnitud del
impacto
Producción Maquinaria de producción Tecnologia de producción de la empres a FORTALEZA 3 11
1
2 Producción Alianzas con empres as cons tructoras Aliados es trategicos FORTALEZA 3 12
3 Talento Humano Talento humano capacitado y es pecializado Talento humano capacitado y es pecializado FORTALEZA 3 13
Proces os s os tenibles a nivel
Producción Proces os s os tenibles a nivel medioambiental FORTALEZA 3 14
4 medioambiental
5 Tecnología Certificaciones de calidad Certificaciones de calidad FORTALEZA 3 15
6 Administración Trayectoria y experiencia en el mercado Trayectoria y experiencia en el mercado 40 años FORTALEZA 3 16
Capacidad de res pues ta, tiempo de producción por
Producción Capacidad de res pues ta. FORTALEZA 3 17
7 corrida.
8 Producción Capacidad de la planta de producción Capacidad de la planta de producción FORTALEZA 3 18
9 Mercadeo Falta de invers ión en publicidad y mercadeo Falta de invers ión en publicidad y mercadeo DEBILIDAD 3 1
Dependencia de dis tribuidores para la
Mercadeo Dependencia de dis tribuidores DEBILIDAD 3 2
10 comercialización de algunos productos
11 Producción indice de endeudamiento Indice de endeudamiento 37% FORTALEZA 3 19
12 Finanzas ROA ROA 4,9 DEBILIDAD 3 3
13 Finanzas ROE ROE 7,8 DEBILIDAD 3 4
14 Finanzas Comportamiento utilidad Reducción de la utilidad en el ultimo periodo DEBILIDAD 3 5
15 Producción Organización de pedidos Planeación de produccion DEBILIDAD 3 6
16 Administración Direccionamiento es trategico Deficiencias en planeación es trategica DEBILIDAD 3 7
17 Tecnología Cons tante innovación y des arrollo Innovacion y des arrollo del s ector FORTALEZA 3 20
Buena participación en el mercado por la amplitud de
Mercadeo Participación en el mercado FORTALEZA 3 21
18 s u portafolio
19 Producción Es trategia de producción Es trategia de optimización de la producción FORTALEZA 3 22
20 Producción Tecnificacion de los proces os de producción Tecnologia aplicada a la producción FORTALEZA 3 23
Clientes fidelizados por la calidad del s ervicio y de
Mercadeo Bas e de clientes fidelizados FORTALEZA 3 24
21 los productos
22 Producción Proveedores de materia prima Proveedores de materias primas de calidad FORTALEZA 3 25
es tructura organizacional vertical, centralizacion de
Administración Es tructura organizacional DEBILIDAD 3 8
23 las decis iones en la gerencia.
24 Administración Planeación es trategica Deficiencias en planeación es trategica DEBILIDAD 3 9
Excelente acompañamiento de s us clientes y s us
Mercadeo Servicio al cliente pre y pos t venta FORTALEZA 3 26
25 proyectos .
Tiempos y movimientos de la operación de la
Producción Eficiencia en la cadena de valor DEBILIDAD 3 10
26 empres a.
Ins talaciones es pecializadas para el tipo de
Producción Adecuación de las ins talaciones FORTALEZA 3 27
27 producción
28 Talento Humano Pers onal tecnico Pers onal tecnico es pecializado FORTALEZA 3 28
Producción de productos amigables con el
Producción Productos s os tenibles FORTALEZA 3 29
29 medio ambiente
Cobertura nacional de las operaciones de la
Producción Ins talaciones y proyectos en todo el pais . FORTALEZA 3 30
30 empres a.
Análisis:
Estos factores corresponden al desarrollo de las operaciones de la empresa y a su
desempeño en el sector, donde se evidencian las fortalezas y debilidades de esta en la actualidad.

Matrices
Matriz de evaluación de factores externos (MEFE)
Tabla 8.
Matriz de evaluación de factores externos MEFE. (Elaboración Propia)
MEFE
OPORTUNIDADES
Calificación
Número FACTOR CRITICO DE ÉXITO PESO Puntuación
Tipo Número
1 Desarrollo y fomento del empresarismo 0,05 Respuesta Superior a la Media 3 0,15
2 Resolución 541 de 1994 0,08 Respuesta Superior 4 0,32
3 Plan de manejo integral de residuos (PGIR) 0,03 Respuesta Media 2 0,06
4 Art 100 de la ley 1819 de 2016 0,03 Respuesta Media 2 0,06
5 Tasa de empleo y ocupación del sector 0,05 Respuesta Media 2 0,10
6 Comportamiento del PIB del sector plastico 0,07 Respuesta Superior 4 0,28
7 Costo de cambio de proveedor 0,05 Respuesta Superior 4 0,20
8 Economias de escala 0,07 Respuesta Superior a la Media 3 0,21
9 Experiencia y efectos de aprendizaje 0,08 Respuesta Superior a la Media 3 0,24
10 Nuevos productos biodegradables 0,08 Respuesta Superior a la Media 3 0,24
SUBTOTAL OPORTUNIDADES 1,86
AMENAZAS
Calificación
Tipo Número
1 Decreto 1077 de 2015. 0,06 Respuesta Superior a la Media 3 0,18
2 Aumento costo de materias primas 0,04 Respuesta Superior 4 0,16
3 Fluctuaciones en la tasa de cambio 0,06 Respuesta Superior 4 0,24
4 Comportamiento de la producción de petroleo 0,04 Respuesta Media 2 0,08
5 Acceso a canales de distribución 0,04 Respuesta Media 2 0,08
6 Disponibilidad de productos sustitutos 0,07 Respuesta Superior a la Media 3 0,21
7 Guerras de precios 0,03 Respuesta Superior a la Media 3 0,09
8 Numero de competidores 0,04 Respuesta Superior a la Media 3 0,12
9 Costo de cambio para el cliente 0,03 Respuesta Media 2 0,06
SUBTOTAL AMANEZAS 1,22
TOTAL 1,00 3,08
Análisis:
La matriz MEFE muestra cómo responde la empresa ante las variables del entorno, de ahí
que se encuentra que esta presenta una buena respuesta en tanto que el resultado es de 3.08 lo
que corresponde a que la empresa está aprovechando las oportunidades del sector, aunque puede
potenciar más su comportamiento y desarrollo en el mercado.

Matriz de evaluación de factores internos (MEFI)
Tabla 9.
Matriz de evaluación de factores internos MEFI. (Elaboración Propia)
MEFI
FORTALEZAS
Calificación
Tipo Número
1 Maquinaria de producción 0,05 Fortaleza Menor 3 0,15
2 Alianzas con empresas constructoras 0,08 Fortaleza Mayor 4 0,32
3 Talento humano capacitado y especializado 0,04 Fortaleza Menor 3 0,12
4 Procesos sostenibles a nivel medioambiental 0,08 Fortaleza Menor 3 0,24
5 Certificaciones de calidad 0,12 Fortaleza Mayor 4 0,48
6 Trayectoria y experiencia en el mercado 0,07 Fortaleza Mayor 4 0,28
7 Capacidad de respuesta. 0,03 Fortaleza Mayor 4 0,12
8 Capacidad de la planta de producción 0,06 Fortaleza Mayor 4 0,24
9 indice de endeudamiento 0,03 Fortaleza Menor 3 0,09
10 Constante innovación y desarrollo 0,07 Fortaleza Mayor 4 0,28
SUBTOTAL FORTALEZAS 2,32
DEBILIDADES
Calificación
Tipo Número
1 Falta de inversión en publicidad y mercadeo 0,02 Debilidad Mayor 1 0,02
2 Dependencia de distribuidores 0,05 Debilidad Menor 2 0,10
3 ROA 0,04 Debilidad Menor 2 0,08
4 ROE 0,05 Debilidad Menor 2 0,10
5 Comportamiento utilidad 0,04 Debilidad Menor 2 0,08
6 Organización de pedidos 0,02 Debilidad Menor 2 0,04
7 Direccionamiento estrategico 0,01 Debilidad Menor 2 0,02
8 Estructura organizacional 0,03 Debilidad Menor 2 0,06
9 Planeación estrategica 0,07 Debilidad Menor 2 0,14
10 Eficiencia en la cadena de valor 0,04 Debilidad Menor 2 0,08
SUBTOTAL DEBILIDADES 0,72
TOTAL 1,00 3,04
Análisis:
El resultado de la matriz MEFI evidencia la buena respuesta de la empresa, dado que con
un resultado de 3.04 esta no presenta grandes debilidades, y cuenta con el potencial necesario
para desarrollar sus labores y mitigar el impacto de las amenazas del sector. En esta se presentan
los indicadores financieros como debilidad no por que sean negativos, sino por que presentaron
un notable decrecimiento en relación al periodo anterior.

Matriz de perfil competitivo (MPC)
Tabla 10.
Matriz del perfil competitivo MPC. (Elaboración Propia)
PRINCIPALES COMPETIDORES PORTADA SIGUIENTE

COMPETIDOR 1 PAVCO
COMPETIDOR 2 EXTRUCOL
COMPETIDOR 3 TUVACOL
MATRIZ MPC
EMPRESA PAVCO EXTRUCOL TUVACOL
CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN

NÚMERO FACTOR CRITICO DE ÉXITO PESO PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE
Tipo Número Tipo Número Tipo Número Tipo Número
1 Participación en el mercado 0,12 Fortaleza Menor 3 0,36 Gran Fortaleza 4 0,48 Gran Fortaleza 4 0,48 Gran Fortaleza 4 0,48
2 Expansión 0,09 Fortaleza Menor 3 0,27 Gran Fortaleza 4 0,36 Fortaleza Menor 3 0,27 Gran Fortaleza 4 0,36
3 Administración 0,20 Gran Fortaleza 4 0,80 Fortaleza Menor 3 0,60 Fortaleza Menor 3 0,60 Gran Fortaleza 4 0,80
4 Servicio al cliente 0,07 Gran Fortaleza 4 0,28 Gran Fortaleza 4 0,28 Gran Fortaleza 4 0,28 Gran Fortaleza 4 0,28
5 Calidad del producto y del servicio 0,09 Debilidad Menor 2 0,18 Gran Fortaleza 4 0,36 Gran Fortaleza 4 0,36 Gran Fortaleza 4 0,36
6 Manejo de herramientas electronicas 0,06 Fortaleza Menor 3 0,18 Fortaleza Menor 3 0,18 Gran Fortaleza 4 0,24 Fortaleza Menor 3 0,18
7 Elaboración de estrategias 0,10 Gran Fortaleza 4 0,40 Gran Fortaleza 4 0,40 Gran Fortaleza 4 0,40 Gran Fortaleza 4 0,40
8 Portafolio de productos 0,09 Gran Fortaleza 4 0,36 Fortaleza Menor 3 0,27 Fortaleza Menor 3 0,27 Gran Fortaleza 4 0,36
9 Rentabilidad 0,08 Debilidad Menor 2 0,16 Debilidad Menor 2 0,16 Debilidad Menor 2 0,16 Debilidad Menor 2 0,16
10 Endeudamiento 0,10 Fortaleza Menor 3 0,30 Fortaleza Menor 3 0,30 Fortaleza Menor 3 0,30 Gran Debilidad 1 0,10
1,00 3,29 3,39 3,36 3,48
Análisis:
Al analizar la empresa bajo los factores críticos de éxito del sector se encuentra que el
desempeño de las empresas del grupo estratégico en general es notable, teniendo en cuenta el
tamaño de estas y su relevancia en el mercado, sin embargo también se encontró que las
empresas en general deben mejorar su estructura financiera, donde a pesar de contar con grandes
ventajas competitivas, si presentan bajos índices de desempeño.

Matriz DOFA
Tabla 11.
Matriz Dofa. (Elaboración Propia)
MATRIZ DOFA
PORTADA FORTALEZAS DEBILIDADES
Número Factor Critico de Éxito Número Factor Critico de Éxito
SIGUIENTE 1 Maquinaria de producción 1 Falta de inversión en publicidad y mercadeo

2 Alianzas con empresas constructoras 2 Dependencia de distribuidores
3 Talento humano capacitado y especializado 3 ROA
4 Procesos sostenibles a nivel medioambiental 4 ROE
5 Certificaciones de calidad 5 Comportamiento utilidad
6 Trayectoria y experiencia en el mercado 6 Organización de pedidos
7 7 Direccionamiento estrategico
8 8 Estructura organizacional
9 9 Planeación estrategica
10 10 Eficiencia en la cadena de valor
OPORTUNIDADES Desarrollo de mercado: Generar procesos encaminados a Desarrollo de mercado: Generar procesos encaminados a
Número Factor Critico de Éxito 1 1
mejorar la participacion de la empresa en el mercado. mejorar la participacion de la empresa en el mercado.
1 Desarrollo y fomento del empresarismo (Ruedas de
2 Resolución 541 de 1994
Penetración de mercado: Incremento de la tasa utilización Penetración de mercado: Incremento de la tasa utilización
3 Plan de manejo integral de residuos (PGIR) 2 2
por cliente e incremento de la base de clientes. por cliente e incremento de la base de clientes.
4 Art 100 de la ley 1819 de 2016
5 Tasa de empleo y ocupación del sector
Desarrollo de producto: Desarrollar productos que Diversificación concentrica: Generar una linea conexa que
6 Comportamiento del PIB del sector plastico 3 3
complementen la oferta de la empresa. complemente el portafolio de la empresa.
7 Costo de cambio de proveedor
8 Economias de escala
Diversificación concentrica: Generar una linea conexa que Recorte de gastos: Optimizar los procesos de la empresa para
9 Experiencia y efectos de aprendizaje 4 4
complemente el portafolio de la empresa. reducir los gastos asociados.
10 Nuevos productos biodegradables
AMENAZAS Diversificación concentrica: Generar una linea conexa que Diversificación concentrica: Generar una linea conexa que
Número Factor Critico de Éxito 1 1
complemente el portafolio de la empresa. complemente el portafolio de la empresa.
1 Decreto 1077 de 2015.
2 Aumento costo de materias primas
3 Fluctuaciones en la tasa de cambio Asociación: Generar alianzas estrategicas que contribuyan Recorte de gastos: Optimizar los procesos de la empresa para
2 2
Comportamiento de la producción de petroleo en con la ampliación del portafolio de la empresa. reducir los gastos asociados.
4 Colombia
5 Acceso a canales de distribución
Integración hacia adelante: Adquisición de otros canales de
6 Disponibilidad de productos sustitutos 3 3
distribución para ampliar su oferta.
7
Análisis:
La matriz Dofa permite analizar las estrategias que pueden aplicarse a un caso específico,
teniendo en cuenta que lo que se busca es minimizar el impacto de las debilidades y amenazas, y
fortalecer el desarrollo de la empresa y de su participación en el mercado, de ahí que para el caso
de la empresa se evidencia que las estrategias con mayor aplicación, son las de desarrollo de
mercado y penetración de mercado, de manera que a través de estas la empresa pueda generar un
proceso de crecimie4nto mas marcado, que vaya acorde con el mercado y su desarrollo.
Matriz SPACE
Tabla 12.
Matriz SPACE. (Elaboración Propia)
MATRIZ SPACE (PEYEA)

POSICIÓN ESTRTATÉGICA INTERNA POSICIÓN ESTRATÉGICA EXTERNA
FUERZA FINANCIERA (FF) ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA)
Número Factor Calificación Número Factor Calificación
1 ROA 4 1 Desarrollo y fomento del empresarismo (Ruedas de Negocios) -1
2 ROE 4 2 Decreto 1077 de 2015. -1
3 Comportamiento utilidad 4 3 Resolución 541 de 1994 -1
4 4 Plan de manejo integral de residuos (PGIR) -1
5 5 Art 100 de la ley 1819 de 2016 -1
6 6 Aumento costo de materias primas -1
7 7 Fluctuaciones en la tasa de cambio -1
8 8 Tasa de empleo y ocupación del sector -1
9 9 Comportamiento del PIB del sector plastico -1
10 10 Comportamiento de la producción de petroleo en Colombia -3
PROMEDIO 4,0 PROMEDIO -1,2
VENTAJA COMPETITIVA (VC) FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI)
Número Factor Calificación Número Factor Calificación
1 Falta de inversión en publicidad y mercadeo -6 1 Costo de cambio de proveedor 2
2 Dependencia de distribuidores -3 2 Economias de escala 6
Organización de pedidos -3 3 Acceso a canales de distribución 6
3
4 Direccionamiento estrategico -3 4 Experiencia y efectos de aprendizaje 6
5 Estructura organizacional -3 5 Nuevos productos biodegradables 6
6 Planeación estrategica -3 6 Disponibilidad de productos sustitutos 3
7 Eficiencia en la cadena de valor -1 7
8 Maquinaria de producción -1 8
9 Alianzas con empresas constructoras -1 9
10 Talento humano capacitado y especializado -1 10
11 Procesos sostenibles a nivel medioambiental -1 11
12 Certificaciones de calidad -1 12
PROMEDIO -2,3 PROMEDIO 4,8
GRÁFICO SPACE
6 FUERZA FINANCIERA (FF) 4,00 FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI) 4,83
Conservador Agresivo ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA) -1,20 VENTAJA COMPETITIVA (VC) -2,25
0 0
4
EJE X 2,80 EJE Y 2,58
2
ESTRATÉGIAS AGRESIVAS PORTADA
Desarrollo de mercado: Generar procesos
encaminados a mejorar la participacion de la
0
-6 -4 -2 0 2 4 6 empresa en el mercado.
Penetración de mercado: Incremento de la

-2 tasa utilización por cliente e incremento de la
SIGUIENTE
base de clientes.
Desarrollo de producto: Desarrollar productos

-4
que complementen la oferta de la empresa.
Defensivo Competitivo
Diversificación concentrica: Generar una linea
-6 conexa que complemente el portafolio de la
empresa.
Análisis:
Al evaluar las variables del entorno y del desarrollo empresarial bajo la perspectiva de la
matriz SPACE se encontró que la empresa corresponde a un perfil agresivo, el cual presenta
como alternativas las estrategias de desarrollo de mercado, desarrollo de producto, penetración
de mercado y diversificación concéntrica, las cuales deben ser calificadas según la matriz CPE
para seleccionar la más acertada en relación con el desarrollo de las actividades de la empresa y
de su participación en el sector.
Matriz cuantitativa de la planeación estratégica
Tabla 13.
Matriz cuantitativa de la planeación estratégica. (Elaboración Propia)
MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANEACIÓN ESTRÁTEGICA

Estratégia 1 Estratégia 2 Estratégia 3 Estratégia 4
Desarrollo de mercado Penetración de mercado Desarrollo de producto Diversificación concentrica
OPORTUNIDADES Clasificación Clasificación Clasificación Clasificación

PESO Puntuación Puntuación Puntuación Puntuación
Número Factores Clave Tipo Número Tipo Número Tipo Número Tipo Número
Desarrollo y fomento del empresarismo (Ruedas de
0,05 Razonablemente Atractiva 3 0,15 Muy Atractiva 4 0,20 Muy Atractiva 4 0,20 Muy Atractiva 4 0,20
1 Negocios)
2 Resolución 541 de 1994 0,08 Razonablemente Atractiva 3 0,24 Muy Atractiva 4 0,32 Razonablemente Atractiva 3 0,24 Razonablemente Atractiva 3 0,24
3 Plan de manejo integral de residuos (PGIR) 0,03 Muy Atractiva 4 0,12 Razonablemente Atractiva 3 0,09 Poco Atractiva 2 0,06 Poco Atractiva 2 0,06
4 Art 100 de la ley 1819 de 2016 0,03 Poco Atractiva 2 0,06 Razonablemente Atractiva 3 0,09 Razonablemente Atractiva 3 0,09 Poco Atractiva 2 0,06
5 Tasa de empleo y ocupación del sector 0,05 Razonablemente Atractiva 3 0,15 Razonablemente Atractiva 3 0,15 Razonablemente Atractiva 3 0,15 Razonablemente Atractiva 3 0,15
6 Comportamiento del PIB del sector plastico 0,07 Razonablemente Atractiva 3 0,21 Muy Atractiva 4 0,28 Muy Atractiva 4 0,28 Razonablemente Atractiva 3 0,21
7 Costo de cambio de proveedor 0,05 Muy Atractiva 4 0,20 Razonablemente Atractiva 3 0,15 Razonablemente Atractiva 3 0,15 Razonablemente Atractiva 3 0,15
8 Economias de escala 0,07 Razonablemente Atractiva 3 0,21 Poco Atractiva 2 0,14 Poco Atractiva 2 0,14 Muy Atractiva 4 0,28
9 Experiencia y efectos de aprendizaje 0,08 Poco Atractiva 2 0,16 Razonablemente Atractiva 3 0,24 Razonablemente Atractiva 3 0,24 Razonablemente Atractiva 3 0,24
10 Nuevos productos biodegradables 0,08 Razonablemente Atractiva 3 0,24 Poco Atractiva 2 0,16 No Atractiva 1 0,08 Poco Atractiva 2 0,16
Subtotal Oportunidades 0,59 1,74 1,82 1,63 1,75
AMENAZAS
Número Factores Clave
1 Decreto 1077 de 2015. 0,06 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24 Poco Atractiva 2 0,12 Poco Atractiva 2 0,12
2 Aumento costo de materias primas 0,04 Poco Atractiva 2 0,08 Muy Atractiva 4 0,16 Razonablemente Atractiva 3 0,12 Poco Atractiva 2 0,08
3 Fluctuaciones en la tasa de cambio 0,06 No Atractiva 1 0,06 Razonablemente Atractiva 3 0,18 Poco Atractiva 2 0,12 Razonablemente Atractiva 3 0,18
Comportamiento de la producción de petroleo en
0,04 Razonablemente Atractiva 3 0,12 Poco Atractiva 2 0,08 Razonablemente Atractiva 3 0,12 Muy Atractiva 4 0,16
4 Colombia
5 Acceso a canales de distribución 0,04 Razonablemente Atractiva 3 0,12 No Atractiva 1 0,04 Razonablemente Atractiva 3 0,12 Razonablemente Atractiva 3 0,12
6 Disponibilidad de productos sustitutos 0,07 No Atractiva 1 0,07 Razonablemente Atractiva 3 0,21 No Atractiva 1 0,07 No Atractiva 1 0,07
7 Guerras de precios 0,03 Razonablemente Atractiva 3 0,09 Razonablemente Atractiva 3 0,09 Poco Atractiva 2 0,06 Poco Atractiva 2 0,06
8 Numero de competidores 0,04 Muy Atractiva 4 0,16 Muy Atractiva 4 0,16 Muy Atractiva 4 0,16 Poco Atractiva 2 0,08
9 Costo de cambio para el cliente 0,03 Razonablemente Atractiva 3 0,09 No Atractiva 1 0,03 Razonablemente Atractiva 3 0,09 Razonablemente Atractiva 3 0,09
Subtotal Amenazas 0,41 1,03 1,19 0,98 0,96
FORTALEZAS
1 Maquinaria de producción 0,05 Razonablemente Atractiva 3 0,15 Poco Atractiva 2 0,10 Razonablemente Atractiva 3 0,15 Poco Atractiva 2 0,10
2 Alianzas con empresas constructoras 0,08 Poco Atractiva 2 0,16 Muy Atractiva 4 0,32 Poco Atractiva 2 0,16 Razonablemente Atractiva 3 0,24
3 Talento humano capacitado y especializado 0,04 Poco Atractiva 2 0,08 Razonablemente Atractiva 3 0,12 Razonablemente Atractiva 3 0,12 Poco Atractiva 2 0,08
4 Procesos sostenibles a nivel medioambiental 0,08 Razonablemente Atractiva 3 0,24 Razonablemente Atractiva 3 0,24 Razonablemente Atractiva 3 0,24 Poco Atractiva 2 0,16
5 Certificaciones de calidad 0,12 No Atractiva 1 0,12 Muy Atractiva 4 0,48 Muy Atractiva 4 0,48 Poco Atractiva 2 0,24
6 Trayectoria y experiencia en el mercado 0,07 Poco Atractiva 2 0,14 Razonablemente Atractiva 3 0,21 Razonablemente Atractiva 3 0,21 Razonablemente Atractiva 3 0,21
7 Capacidad de respuesta. 0,03 Razonablemente Atractiva 3 0,09 Poco Atractiva 2 0,06 Poco Atractiva 2 0,06 Razonablemente Atractiva 3 0,09
8 Capacidad de la planta de producción 0,06 Razonablemente Atractiva 3 0,18 Razonablemente Atractiva 3 0,18 Razonablemente Atractiva 3 0,18 Muy Atractiva 4 0,24
9 indice de endeudamiento 0,03 Poco Atractiva 2 0,06 Poco Atractiva 2 0,06 Razonablemente Atractiva 3 0,09 Razonablemente Atractiva 3 0,09
10 Constante innovación y desarrollo 0,07 Razonablemente Atractiva 3 0,21 Razonablemente Atractiva 3 0,21 Poco Atractiva 2 0,14 Poco Atractiva 2 0,14
Subtotal Fortalezas 0,63 1,43 1,98 1,83 1,59
DEBILIDADES
1 Falta de inversión en publicidad y mercadeo 0,02 Poco Atractiva 2 0,04 Razonablemente Atractiva 3 0,06 Muy Atractiva 4 0,08 Razonablemente Atractiva 3 0,06
2 Dependencia de distribuidores 0,05 Razonablemente Atractiva 3 0,15 Muy Atractiva 4 0,20 Poco Atractiva 2 0,10 Poco Atractiva 2 0,10
3 ROA 0,04 Poco Atractiva 2 0,08 Poco Atractiva 2 0,08 Razonablemente Atractiva 3 0,12 Razonablemente Atractiva 3 0,12
4 ROE 0,05 Razonablemente Atractiva 3 0,15 Razonablemente Atractiva 3 0,15 Razonablemente Atractiva 3 0,15 Razonablemente Atractiva 3 0,15
5 Comportamiento utilidad 0,04 Razonablemente Atractiva 3 0,12 Razonablemente Atractiva 3 0,12 Poco Atractiva 2 0,08 Razonablemente Atractiva 3 0,12
6 Organización de pedidos 0,02 Muy Atractiva 4 0,08 Razonablemente Atractiva 3 0,06 Poco Atractiva 2 0,04 Muy Atractiva 4 0,08
7 Direccionamiento estrategico 0,01 Razonablemente Atractiva 3 0,03 Poco Atractiva 2 0,02 Muy Atractiva 4 0,04 Razonablemente Atractiva 3 0,03
8 Estructura organizacional 0,03 Poco Atractiva 2 0,06 Poco Atractiva 2 0,06 Poco Atractiva 2 0,06 Poco Atractiva 2 0,06
9 Planeación estrategica 0,07 Razonablemente Atractiva 3 0,21 Razonablemente Atractiva 3 0,21 Razonablemente Atractiva 3 0,21 Razonablemente Atractiva 3 0,21
10 Eficiencia en la cadena de valor 0,04 Razonablemente Atractiva 3 0,12 Razonablemente Atractiva 3 0,12 Poco Atractiva 2 0,08 Poco Atractiva 2 0,08
Subtotal Debilidades 0,37 1,04 1,08 0,96 1,01
TOTAL 2,00 5,24 6,07 5,40 5,31
Análisis:
La matriz CPE muestra la calificación de las estrategias seleccionadas en la matriz
SPACE y en la matriz DOFA de acuerdo al grado de atracción por cada uno de los factores
internos y externos presentados en las matrices de insumo, de manera que a partir del resultado
de esta se selecciono la estrategia de penetración de mercado, que se basa en el desarrollo de
actividades para aprovechar las ventajas competitivas en el mercado del que participa.
Identificación y fundamentación de la estrategia seleccionada
Penetración de mercado
Bajo el resultado obtenido de las matrices se encuentra que la empresa se
encuentra posicionada en el mercado, pero podría incrementar su participación e
incrementar su eficacia sobre los factores externos. De ahí que, en concordancia con los
resultados de las matrices, se encontró que la empresa se encuentra en el cuadrante
agresivo, y que como se confirmó en la construcción de la matriz MCPE, la estrategia
más adecuada para la empresa es la de penetración de mercado, desarrollada a través de
 El incremento de la tasa de utilización por cliente.
 El desarrollo de productos complementarios que fortalezcan la oferta de la
empresa.
 El incremento de la base de clientes a través de un proceso de mercadeo
dirigido.
 Y un proceso de gestión de marca que soporte el posicionamiento de la
empresa en el mercado.
Modelo estratégico
Misión
Nuestra misión es brindar soluciones sostenibles integrales, mediante la asesoría
especializada en el suministro de tubo-sistemas para la conducción de fluidos en los
sectores de la construcción y la industria en sus diferentes aplicaciones.
Visión
Es nuestra visión para el 2021, posicionar la marca y los productos a nivel
nacional en el sector de la construcción y la ampliación de la cobertura a dos países de
América latina.
Objetivos
Aumentar la rentabilidad de la empresa
Aumentar las ventas de la empresa
Aumentar la utilidad de la empresa
Aumentar el Índice de recompra de los clientes
Aumentar el Índice de satisfacción de los clientes
Aumentar el Número de nuevos clientes
Incrementar la productividad de la empresa
Incrementar la eficiencia operativa
Reducir la tasa de error de los productos
Reducir el ausentismo con un plan de bienestar institucional
Capacitación en procesos de producción y manejo de materiales
Reducir la rotación del personal por fallas en los procesos

Presentación del proyecto de inversión
Presentación del proyecto
El proyecto de inversión consiste en el desarrollo de una estrategia de penetración de
mercado enfocada en la ampliación de la participación de la empresa en el mercado, que se basa
en el desarrollo de un proceso destinado a la creación, diseño y desarrollo de nuevos productos
que complementen el portafolio de productos de la empresa, además de la contratación de
servicios de consultoría en gestión y posicionamiento de marca y logística y organización de
pedidos, a través de las que se busca el mejoramiento y fortalecimiento de estos procesos a nivel
interno, en pro de aprovechar los resultados esperados de la implementación de una estrategia de
mercadeo dirigido, enfocada en la creación de nuevos clientes y en la mejor utilización de la base
de clientes de la empresa en la actualidad.
Proyección de ingresos y costos del proyecto (Próximos 2 años)
Proyección de ingresos y costos del proyecto
Tabla 14.
Proyección de ingresos y costos del proyecto. (Elaboración propia)
P R O YEC C IO N D E VENTAS D E LA P R O P UES TA
P eri o d o dic -1 9 dic -2 0 dic -2 1

V e nt a s 1.766.565.315 1.885.540.388 2.014.211.930
Egresos del proyecto
Tabla 15.
Proyección de egresos del proyecto. (Elaboración propia)
P RO YECCIO N DE EGRESO S DEL P RO YECTO
Costo de venta 1.324.923.986 1.414.155.291 1.510.658.947

Gastos Generales y de Administración 211.987.838 226.264.847 241.705.432
Gastos de Ventas 4.094.203 4.369.940 4.668.150
Presupuesto de Inversión
Tabla 16.
Presupuesto de inversión. (Elaboración propia)

PRESUPUESTO DE INVERSIO N
DESC RIPC IO N VALO R
DESARROLLO E INNOVACION DE NUEVOS PRODUCT OS $ 18.000.000
CONSULT ORIA EN GEST ION Y POSICIONAMIENT O DE MARCA $ 25.000.000
CAMPAÑA DE MERCADEO DIRIGIDO $ 22.000.000
CONSULT ORIA EN LOGIST ICA Y ORGANIZACIÓN DE PEDIDOS $ 15.000.000
VALO R TO TAL $ 80.000.000
Flujo de caja
Tabla 17.
Proyección flujo de caja. (Elaboración propia)
F LUJ O D E C AJ A LIB R E P ro y ec tad o
Periodos históricos dic-19 dic-20 dic-21

No. Meses 12 12 12
Utilidad Operacional 225.559.288 240.750.310 257.179.401

Depreciación - - -
Amortización - - -
(+/-) Capital de trabajo -41.408.266 -43.727.129 -46.175.848
(+/-) Inversión en activos fijos - - -
FLUJO DE CAJA LIBRE 184.151.022 197.023.181 211.003.552
Estado de resultados
Tabla 18.
Proyección estados de resultados. (Elaboración propia)
ES TAD O D E R ES ULTAD O S P R O Y EC TAD O
P eri o d o dic -1 9 dic -2 0 dic -2 1

V e nt a s 1.766.565.315 1.885.540.388 2.014.211.930
Costo de venta 1.324.923.986 1.414.155.291 1.510.658.947
U t i l i da d Br ut a 441.641.329 471.385.097 503.552.982
Gastos Generales y de Administración 211.987.838 226.264.847 241.705.432
Gastos de Ventas 4.094.203 4.369.940 4.668.150
U t i l i da d O pe r a c i ona l 225.559.288 240.750.310 257.179.401
G a s t os no ope r a c i ona l e s /I ng r e s os no
ope r a c i ona l e s
Otros gastos 5.838.480 6.042.826 6.254.325
_Otros ingresos - - -
U t i l i da d A nt e s de I m pue s t os 219.720.809 234.707.484 250.925.076
Impuesto de Renta 72.507.867 77.453.470 82.805.275
U t i l i da d N e t a 147.212.942 157.254.014 168.119.801
Estado de situación financiera
Tabla 19.
Proyección estado de situación financiera. (Elaboración propia)
E ST A DO DE SI T U A CI Ó N F I N A N CI E RA PRO Y E CT A DO
Periodo dic-19 dic-20 dic-21

A ct i vo Corri e nt e
Efectivo y equivalentes al efectivo 178.539.044 220.740.044 272.703.948
Deudores Comerciales 210.411.329 332.738.486 496.818.034
T ot a l de udore s com e rci a l e s 210. 411. 329 332. 738. 486 496. 818. 034
Inventario 90.352.808 113.082.491 124.272.435
Impuestos, Contribuciones, Pre-Pagos 35.331.306 37.710.808 40.284.239
Otros Deudores 17.665.653 18.855.404 20.142.119
T ot a l a ct i vo corri e nt e 532. 300. 140 723. 127. 233 954. 220. 775
A ct i vo F i j o
Propiedad Planta y equipo 345.624.525 353.055.452 360.646.145
_Equipos de tecnología 3.350.000 3.350.000 3.350.000
Depreciación acumulada 184.365.312 184.365.312 184.365.312
Propi e da d Pl a nt a y e qui po N e t o 164. 609. 213 172. 040. 140 179. 630. 833
Otros activos de LP 70.662.613 75.421.616 60.426.358
T ot a l A ct i vos L P 235. 271. 826 247. 461. 756 240. 057. 190
T ot a l A CT I V O 767. 571. 966 970. 588. 988 1. 194. 277. 965
Pa s i vo Corri e nt e
Obligaciones financieras (CP) 178.753.645 178.753.645 178.753.645
Proveedores- Acreedores comerciales 57.202.128 83.294.959 117.669.434
Cuentas por Pagar CP 17.665.653 18.855.404 20.142.119
Impuestos por Pagar 72.507.867 77.453.470 82.805.275
Obligaciones Laborales 143.170.479 152.875.085 163.373.752
T ot a l Pa s i vo Corri e nt e 469. 299. 772 511. 232. 563 562. 744. 225
Pa s i vo a L a rg o Pl a z o
Obligaciones Financieras (LP) 2.653.326 2.653.326 2.653.326
Otras obligaciones de LP 35.331.306 37.710.808 40.284.239
Pa s i vos a L a rg o Pl a z o 37. 984. 632 40. 364. 134 42. 937. 565
T ot a l PA SI V O 507. 284. 405 551. 596. 697 605. 681. 790
Pa t ri m oni o
Capital 50.000.000 50.000.000 50.000.000
Reservas 63.074.620 64.525.336 66.009.419
Utilidades del Ejercicio 147.212.942 157.254.014 168.119.801
Utilidades Retenidas 147.212.942 304.466.956
T ot a l Pa t ri m oni o N e t o 260. 287. 562 418. 992. 292 588. 596. 176
T ot a l Pa s i vo y Pa t ri m oni o 767. 571. 967 970. 588. 989 1. 194. 277. 966
Viabilidad del proyecto y evaluación financiera y costo de capital
Tabla 20.
Viabilidad del proyecto. (Elaboración propia)

Tasa de Descuento 11,78%
dic-19 dic-20 dic-21

Inversión Inicial según la estrategia $ 12 12
12
FLUJO DE CAJA LIBRE - 80.000.000 184.151.022 197.023.181 211.003.552
TIR 25,94%
VNA $ 655.054.104
RBC 9,19
Tabla 21.
Costo de capital. (Elaboración propia)
Rf 2,14%
Rm 10,58%
B 0,59
Deuda 181.406.971 41,07%
Patrimonio 260.287.562 58,93%
D+P 441.694.533
Interés Deuda 23,0%
Kdt (Impuesto 34%) 15,2%
Bl 0,86
Ke 9,4%
WACC 11,78%
Análisis
A través de la cuantificación de las acciones a desarrollar y presentar la proyección de
ingresos y de costos correspondiente, se construyeron los estados financieros de la propuesta
presentada, sobre los cuales se calcularon los índices de viabilidad financiera, encontrando que el
proyecto y su implementación son viables.
De manera que se recomienda la implementación y adaptación de estas acciones al
desarrollo operacional de la empresa para lograr los resultados esperados e incrementar así su
participación en el mercado.
Cuadro de mando integral
Mapa estratégico
Ilustración 2.Mapa estratégico. (Elaboración propia)
FINANCIERA
Indicador 1 Indicador 2 Indicador 3
Nombre del indicador UTILIDAD VENTAS RENTABILIDAD
Rojo 5% 40% 20%
Amarillo 7% 50% 25%
Verde 10% 65% 30%
Objetivo 10% 65% 30%
Conseguido
INTERNA CLIENTES
Indicador 1 Indicador 2 Indicador 3 Indicador 1 Indicador 2 Indicador 3
Nombre del indicador Productividad Eficiencia % de Error Recompra Satisfacción Nuevos Clientes
Rojo 80% 80% 15% 50% 80% 10
Amarillo 90% 90% 10% 75% 90% 20
Verde 100% 100% 5% 90% 100% 30
Objetivo 95% 95% 5% 90% 95% 30
Conseguido
APRENDIZAJE
Indicador 1 Indicador 2 Indicador 3
Nombre del indicador Capacitación/hr Rotacion Ausentismo
Rojo 30 30% 30%
Amarillo 50 20% 20%
Verde 80 10% 5%
Objetivo 75 10% 5%
Conseguido
Cuadro de mando integral
Ilustración 3.Cuadro de mando integral. (elaboración propia)
PERSPECTIVA FINANCIERA
UTILIDAD VENTAS RENTABILIDAD
0 0,1 0 0,65 0 0,3
Rango Rojo 0 a 0,05 Objetivo 0,1 Rango Rojo 0 a 0,4 Objetivo 0,65 Rango Rojo 0 a 0,2 Objetivo 0,3
Rango Naranja 0,05 a 0,07 Rango Naranja 0,4 a 0,5 Rango Naranja 0,2 a 0,25
Rango Verde a Conseguido 0 Rango Verde a Conseguido 0 Rango Verde a Conseguido 0

0,07 0,1 0,5 0,65 0,25 0,3
PERSPECTIVA CLIENTES
Recompra Satisfacción Nuevos Clientes
0,95
0 0,9 0 0 30
Rango Rojo 0 a 0,5 Objetivo 0,9 Rango Rojo 0 a 0,8 Objetivo 0,95 Rango Rojo 0 a 10 Objetivo 30
Rango Naranja 0,5 a 0,75 Rango Naranja 0,8 a 0,9 Rango Naranja 10 a 20

0,75 0,9 0,9 1 20 30
PERSPECTIVA INTERNA
Productividad Eficiencia % de Error
0,95 0,95
0 0 0 0,05
Rango Rojo 0 a 0,8 Objetivo 0,95 Rango Rojo 0 a 0,8 Objetivo 0,95 Rango Rojo 0 a 0,15 Objetivo 0,05
Rango Naranja 0,8 a 0,9 Rango Naranja 0,8 a 0,9 Rango Naranja 0,15 a 0,1

0,9 1 0,9 1 0,1 0,05
PERSPECTIVA APRENDIZAJE
Capacitación/hr Rotacion Ausentismo
75
0 0 0,1 0 0,05
Rango Rojo 0 a 30 Objetivo 75 Rango Rojo 0 a 0,3 Objetivo 0,1 Rango Rojo 0 a 0,3 Objetivo 0,05
Rango Naranja 30 a 50 Rango Naranja 0,3 a 0,2 Rango Naranja 0,3 a 0,2

50 80 0,2 0,1 0,2 0,05
Hoja de indicadores
Tabla 22. Hoja de indicadores. (Elaboración propia)
UNIDAD DE FRECUENCIA TIPO DE

PERSPECTIVA OBJETIVO INDICADOR FORMULA OBJETIVO OPTIMO TOLERABLE DEFICIENTE RESPONSABLE
MEDIDA DE MEDICION INDICADOR
Aumentar la CRECIENTE
FINANCIERA rentabilidad de la Rentabilidad Roa per actual/Roa per anterior Porcentaje 10% Anual 10% 7% 5%
empresa
Aumentar las ventas de Ventas per actual / Ventas per CRECIENTE
FINANCIERA Ventas Porcentaje 5% Anual 5% 4% 3% Financiero
la empresa anterior
CRECIENTE
Aumentar la utilidad de Utilidad per actual / Utilidad per
FINANCIERA Utilidad Porcentaje 10% Anual 10% 7% 5%
la empresa anterior
# de compras realizadas por el CRECIENTE

mismo cliente registrado per
Indice de recompra de
CLIENTE Recompra actual / # de compras realizadas Porcentaje 95% Mensual 95% 85% 75%
los clientes
por el mismo cliente registrado
per anterior
Mercadeo CRECIENTE
Indice de satisfacción Indice de satisfacción per actual /
CLIENTE Satisfacción Porcentaje 95% Anual 95% 90% 80%
de los clientes indice de satisfacción per anterior
CRECIENTE
Numero de nuevos Numero de clientes per actual -
CLIENTE Nuevos clientes Porcentaje 30 Semestral 30,00 20,00 10,00
clientes Numero de clientes per anterior
Incrementar la CRECIENTE
PROCESOS # de unidades x Hr per actual / #
productividad de la Productividad Porcentaje 95% Anual 95% 90% 80%
INTERNOS de unidades xHr per anterior
empresa
Cumplimiento metas producción CRECIENTE
PROCESOS Incrementar la Producción
Eficiencia per actual / Cumplimiento metas Porcentaje 95% Anual 95% 90% 80%
INTERNOS eficiencia operativa
producción per anterior
(# unidades defectuosas per
PROCESOS Reducir la tasa de error
% de Error actual / #unidades defectuosas Porcentaje 5% Anual 5% 10% 15%
INTERNOS de los productos
per anterior) - 1 DECRECIENTE
Reducir el ausentismo
Ausentismo - Reducción
APRENDIZAJE con un plan de Ausentismo Porcentaje 5% Mensual 5% 20% 30%
de faltas por incapacidad.
bienestar institucional DECRECIENTE
Capacitación en CRECIENTE
APRENDIZAJE procesos de producción Capacitación Horas de capacitación Horas 80 Anual 80,00 64,00 48,00 Talento Humano
y manejo de materiales
Reducir la rotación del
APRENDIZAJE personal por fallas en Rotación Rotación del personal Porcentaje 10% Anual 10% 20% 30%
los procesos DECRECIENTE
Plan de acción de cuadro de mando
Para el desarrollo de la empresa es necesario aplicar acciones enfocadas en el
fortalecimiento de las diferentes perspectivas, de ahí que en la perspectiva de aprendizaje y
conocimiento se busca mantener un proceso constante de capacitación que promueva la
preparación de los empleados para la minimización de las tasas de error, y el mejoramiento
continuo del servicio es cliente, así mismo se pretende mejorar el clima laboral de manera que se
reduzca el índice de rotación de personal y el ausentismo.
En la perspectiva de procesos internos se busca incrementar la productividad y la eficiencia
operacional, reduciendo la tasa de error presentada, a partir de los resultados de los procesos de
capacitación implementados.
En la perspectiva de clientes soportados en el desarrollo integral de los procesos
operacionales de la empresa y en la eficiencia de estos, incrementar la tasa de recompra de los
clientes actuales, mantener un nivel de satisfacción sobre el 95% resultante de la aplicación de una
encuesta de servicio, y el desarrollo comercial de la empresa en pro de la consecución de nuevos
clientes.
Todo esto para encontrar en la perspectiva financiera un impacto directo de las acciones
tácticas aplicadas, a nivel del incremento de la tasa de utilidad, un incremento marcado en los
ingresos operacionales de la empresa y asimismo de la rentabilidad asociada a la operación de esta;
en consecuencia, en el mapa estratégico presentado se evidencian los umbrales mínimos y
máximos correspondientes a los objetivos fijados para cada una de las perspectivas.
Conclusiones
 El análisis de los factores externos e internos de la empresa, permite evidenciar lo
que interviene en el desarrollo de sus labores, y en la respuesta que esta tiene ante estos.
 La construcción de las matrices permite analizar la estructura actual de la empresa
y generar una propuesta que aporte a su mejoramiento.
 Luego de la aplicación del diagnóstico empresarial, se puede evidenciar que tipo
de estrategia es la mas adecuada para el desarrollo de la empresa y de sus labores en el sector del
que participa.
 A partir de lo anterior se concluye que la empresa tiene un gran potencial de
desempeño actual, y que ha mantenido un desarrollo constante a través de 40 años, pero que es
necesario que combine la experiencia con un proceso de mercadeo más eficiente.
 Se concluye también que la construcción de las matrices es la que soporta un
proceso eficiente de selección de la estrategia.
 Se concluye que al aplicar el proceso de análisis financiero aplicado se evidencia
la viabilidad de aplicación de la estrategia, y del desarrollo de las acciones correspondientes.
 Se encuentra que el cuadro de mando integral servirá como herramienta de
seguimiento y medición del cumplimiento de las acciones a desarrollar para la implementación
de la estrategia.
Recomendaciones
 Aplicar el planteamiento estratégico propuesto.
 Aplicar las acciones requeridas para la implementación de la estrategia.
 Se recomienda aplicar la estrategia seleccionada, y las acciones que componen su
desarrollo.
 Se recomienda implementar el sistema de medición y evaluación del proceso de
ejecución e implementación de la estrategia presentado en el cuadro de mando integral para
verificar el cumplimiento de los resultados esperados.

Referencias
Corficolombiana. (2017). Informe sectorial.
Corficolombiana. (2017). Proyecciones economicas. Bogota.
DANE. (11 de 2017). DANE.GOV.CO. Obtenido de
http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/pib_const/Bol_ieac_IItrim17.pdf
DANE. (2018). Boletin tecnico PIB.
David, f. (2012). Conceptos de administracion estrategica. Pearson.
DIAN. (2018). https://www.dane.gov.co. Obtenido de
https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/mercado-laboral/empleo-y-
desempleo
Dicol Ltda. (2017). Estados financieros.
Dicol Ltda. (25 de 10 de 2018). https://www.dicol.com.co. Obtenido de
https://www.dicol.com.co/dicol-ltda-nuestra-empresa/
EXTRUCOL. (2018). http://www.extrucol.com. Obtenido de http://www.extrucol.com/quienes-
somos/
PAVCO. (2018). https://pavco.com.co. Obtenido de https://pavco.com.co/nuestra-empresa
Redacción. (15 de 02 de 2018). La producción de la industria colombiana disminuyó 1,1% en
2017, según la Andi. http://revistapetroleoygas.co. Recuperado el 16 de 10 de 2018, de
http://revistapetroleoygas.co/la-produccion-de-la-industria-colombiana-disminuyo-11-en-
2017-segun-la-andi/
TUVACOL. (2018). http://www.tuvacol.com. Obtenido de http://www.tuvacol.com/quienes-
somos/
Anexos
Anexo 1. Estado de situación financiera. (Dicol Ltda., 2017)
Anexo 2. Estado de resultados integral. (Dicol Ltda., 2017)

Ultima Engtrega Diagnostico Empresarial

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Encabezado: Diagnostico Empresarial Dicol LTDA 1

Suarez, Andrés Restrepo, Sandra López Valdiris

Nota del autor

Xxxx, Facultad de negocios, gestión y sostenibilidad, Politécnico grancolombiano, La

Politécnico Grancolombiano, al correo xxxxx

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL DICOL LTDA. ........................................................... 8

Generalidades de la Empresa .............................................................................................. 9

Plataforma estratégica ..................................................................................................... 9

Objetivos Corporativos ............................................................................................. 10

Breve reseña histórica de la compañía .......................................................................11

Descripción de su cliente .......................................................................................... 12

Factores críticos de éxito .......................................................................................... 13

Descripción de estructura organizacional ................................................................. 14

Información financiera últimos dos años .................................................................. 15

Ventas de la industria del líder y de la empresa ........................................................ 17

Grupo estratégico ...................................................................................................... 17

Diagnóstico del macroentorno y del entorno .................................................................... 20

Lista de chequeo ........................................................................................................... 20

Análisis del entorno Pestel ............................................................................................ 21

Análisis de las cinco fuerzas de Porter ......................................................................... 22

Análisis interno ................................................................................................................. 23

Matriz de evaluación de factores externos (MEFE) ..................................................... 24

Matriz de evaluación de factores internos (MEFI) ....................................................... 25

Matriz de perfil competitivo (MPC) ............................................................................. 26

Matriz DOFA ................................................................................................................ 27

Matriz SPACE ............................................................................................................... 28

Matriz cuantitativa de la planeación estratégica ........................................................... 29

Identificación y fundamentación de la estrategia seleccionada .................................... 30

Presentación del proyecto ............................................................................................. 32

Proyección de ingresos y costos del proyecto (Próximos 2 años) ................................ 32

Proyección de ingresos y costos del proyecto........................................................... 32

Egresos del proyecto ................................................................................................. 32

Presupuesto de Inversión .......................................................................................... 33

Flujo de caja .............................................................................................................. 33

Estado de resultados .................................................................................................. 33

Estado de situación financiera .................................................................................. 34

Viabilidad del proyecto y evaluación financiera y costo de capital .......................... 34

Cuadro de mando integral ................................................................................................. 36

Mapa estratégico ........................................................................................................... 36

Cuadro de mando integral ............................................................................................. 37

Plan de acción de cuadro de mando .............................................................................. 39

Anexo 1. Estado de situación financiera. (Dicol Ltda., 2017) ...................................... 43

Anexo 2. Estado de resultados integral. (Dicol Ltda., 2017) ........................................ 43

Tabla 10. ........................................................................................................................................ 26

Tabla 11. ........................................................................................................................................ 27

Tabla 12. ........................................................................................................................................ 28

Tabla 13. ........................................................................................................................................ 29

Tabla 14. ........................................................................................................................................ 32

Tabla 15. ........................................................................................................................................ 32

Tabla 16. ........................................................................................................................................ 33

Tabla 17. ........................................................................................................................................ 33

Tabla 18. ........................................................................................................................................ 33

Tabla 19. ........................................................................................................................................ 34

Tabla 20. ........................................................................................................................................ 34

Tabla 21. ........................................................................................................................................ 35

Ilustración 1. Estructura organizacional. (Elaboración propia) .................................................... 14

Ilustración 2.Mapa estratégico. (Elaboración propia) ................................................................... 36

Ilustración 3.Cuadro de mando integral. (elaboración propia) ..................................................... 37

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL DICOL LTDA.

En la actualidad el crecimiento de las empresas depende en gran medida de la integración

anticipación para neutralizar las adversidades del mundo en constante cambio.

conocimientos adquiridos, especialmente en un caso real. Por lo tanto, se analizará el estado

de antemano sus generalidades, identificando los factores críticos, analizando el cumplimiento de

medibles y que permitan su sostenimiento en factor del tiempo.