Universidad del Mar- Campus Huatulco

Licenciatura en Administración Turística

Alumna: Juárez Vásquez Ángeles
Asignatura: Mercados Mundiales de Turismo
Tema: Compilación y análisis sobre la oferta turística de Jamaica
Profesor: M.G.C. Jorge Alfonso Ramírez Luna
Semestre: Noveno Grupo: B
Introducción

La actividad turística se ha ido posicionando a nivel mundial como una actividad indispensable para
los países puesto que se conoce como una actividad de gran relevancia y cuyos beneficios son
mayores. No obstante, cabe señalar que el fenómeno del turismo va cambiando generación tras
generación y esto se debe a las tendencias y perfiles de los viajeros, mismos que día con día buscan
nuevas cosas y tienen nuevas necesidades. Para el caso del Caribe, uno de los principales segmentos
al que está dirigido es al segmento de cruceros. Jamaica es una Isla que poco a poco se ha ido
posicionando a nivel región y a nivel mundial.

Por lo anterior, el siguiente trabajo presenta un análisis de la situación en la que se encuentra el País
de Jamaica. Primeramente se comienza con aquellos datos de aspecto monográficos, es decir,
aspectos básicos como el idioma, la moneda entre otros. Posteriormente se muestran los datos
relacionados con la actividad turística, misma que se ha convertido en una de las principales para la
activación de la economía local. Lo que se muestra es en primera instancia la posición del destino
frente a otros similares así como el ranking de llegadas de turistas al mismo.

De cierta manera el objetivo de este documento también se centra en mostrar los aspectos
competitivos de Jamaica como destino turístico en el Caribe.
Aspectos Monográficos
Región de la OMT

La región de las Américas, por la variedad y fuerza de su cultura y de su historia, por sus
grandes bellezas naturales y arquitectónicas así como por la hospitalidad de sus habitantes,
tiene un gran potencial para el desarrollo del turismo (OMT, 2013).

País: Jamaica

Jamaica es una pequeña isla situada en la mar Caribe, localizada al sur de Cuba y al oeste
de Haití. Es una isla de una belleza natural sorprendente aunque, solo posee 150 millas de
largo por menos de 50 de ancho, lo que nos deja un aproximado de 11,424 km². La capital
de Jamaica se encuentra en Kingston y el País se encuentra dividido en 3 Condados y 14
provincias o “parroquias” como también son conocidas (Ministerio de Economía,
Planificación y Desarrollo, 2015)

Bandera de Jamaica

La esperanza en el futuro
y la riqueza agrícola

La luz del sol y la riqueza

natural del país
Simboliza la fuerza y la
creatividad del pueblo

Fuente: Elaboración propia con base en (Banderasdelmundo, s.f)

La bandera de Jamaica fue adoptada el 06 de agosto de 1962 que fue el día de la

independencia del país. Está compuesta por los colores Verde, amarillo oro y negro.
Escudo

El escudo de la Nación de Jamaica fue otorgado por el mandato real del monarca británico
en 1661, éste se encuentra formado por una cruz, 5 piñas de oro, también con los colores de
la bandera que representan el país.

Moneda

La moneda utilizada en este país es el dólar jamaiquino el cual se ha emitido desde 1969.
Su abreviatura es el signo del dólar $ o J$ para diferenciarlo del dólar estadounidense y de
otros tipos de dólares. Actualmente, circulan monedas de 1, 10 y 25 céntimos y de 1, 5,10 y
20 dólares jamaiquinos, mismos que, son emitidos por el Banco de Jamaica.

Marca país

Jamaica es conocida a nivel mundial por su cultura, marcada por el reggae de Bob Marley,
así como también por sus logros en atletismo, con Usain Bolt como estandarte. Algo que, al
no tener un gran poderío económico o militar, resulta un activo como parte de su poder
blando en la política internacional.

Jamaica tiene una marca construida en base a los logros en el deporte y la música.
Idiomas oficiales
El inglés es el idioma oficial de Jamaica y el más hablado. Sin embargo, el criollo, que es
una combinación de inglés y algunas lenguas africanas, se habla en las zonas rurales y se
utiliza cada vez más en las zonas urbanas. La mayoría de los jamaicanos pueden hablar o
entender este dialecto que no es un lenguaje escrito. De todos modos, el segundo idioma de
Jamaica es el inglés, el cual todo el mundo sabe hablar a la perfección y puede entender a
los turistas perfectamente. Por lo tanto, uno se podrá comunicar perfectamente con el inglés
por todo Jamaica. Es importante anotar también que aunque el idioma de Jamaica es el
inglés este tiene algunas variaciones con el inglés que estamos acostumbrados a utilizar, ya
que es un inglés dialectal, pero aparte de algunas confusiones, uno no va a tener ningún
problema.

Íconos nacionales
La cultura rasta, la marihuana y el reggae son sus grandes íconos. Al igual que el deporte,
en este caso Usain Bolt es una figura reconocida nacionalmente al mismo tiempo que Bob
Marley en el caso de la música.

Atractivos turísticos

sitios de interés principales

Kingston, la capital de Jamaica, con la

presencia de alrededor de un millón de
habitantes, debe su fortuna
principalmente al gran puerto natural
que hasta la fecha, sigue siendo
importante y es el séptimo en
importancia en el mundo.
En Kingston es imposible no escuchar su
música reggae, mientras que entre los
puestos de los vendedores están
Kingston, la
aumentando el zumo de la caña de
moderna capital
azúcar y objetos de todo tipo para llevar
de recuerdo de su paso por esta ciudad
de Jamaica.
Kingston cuenta con los jardines
botánicos más grandes del Caribe. Hope
Gardens es el hogar de muchas plantas
autóctonas pero también merece la pena
visitar el Museo del Coco, Sunken
Gardens, Orchid House, Lily Pond,
Maze y Palm Avenue.
 La Playa de James Bond es una playa
muy tranquila. No suele estar muy
La playa de concurrida, porque hay que buscar un
James Bond poco para encontrarla, y la gente prefiere
(Montego Bay) la tranquilidad de la playa cercana a su
hotel. En ocasiones incluso puede que tal
vez la playa sea un paraíso solitario.
La Galería nacional de Jamaica es la
colección de arte más importante del
país caribeño de Jamaica. Se encuentra
ubicada en el centro comercial de
La National Kingston, un centro comercial y cultural
Gallery en el puerto de Kingston.

Cada centímetro del museo relata toda la

historia y ese legado que dejó Marley
tras su muerte en mayo de 1981, aunque
para los jamaiquinos, sigue vivo. Su
El museo de historia es contada en el museo y a los
Marley más pequeños los llevan desde que
comienzan a dar sus primeros pasos.

La ubicación de esta casa embrujada se

encuentra a unos 15 kilómetros del este
de Montego Bay, con una historia que
nos remonta hasta el año 1770 de su
construcción, a cargo de George Ash.
Pero más allá de ser una vieja
construcción, existe una leyenda que
La más famosa
transcurre por el año 1750, época donde
casa embrujada
originalmente estuvo construida la Gran
del caribe
Casa, que no era más que una de las 700
de plantaciones para disciplinar a los
esclavos que trabajan en la producción
de azúcar. Nada hacía suponer que con
el tiempo esta mansión se convertiría en
la mas famosa de las casas embrujadas
de Jamaica
 Estas montañas de Jamaica son el lugar
El Mirador de
de cultivo de uno de los mejores cafés
Blue Mountains
del mundo, el Blue Mountain.

Fuente: Elaboración propia con base en (Ministerio de Economía, Planificación y

Desarrollo, 2015)

Sitios de interés secundarios

Montego Bay, en la costa noroeste
de Jamaica, se define como “el
resort por excelencia”, donde las
playas de arena blanca están
bordeadas de plantas florales, y las
colinas salpicadas de palmeras
forman un telón de fondo para largos
tramos de ondulantes praderas.
Montego Bay
Llamado por Colón “el golfo de
buen tiempo”, se convirtió en el
principal puerto exportador de
manteca, lo que le ganó al lugar el
nombre de Bahía de Manteca. Más
tarde, el azúcar y los bananos se
convirtieron en las principales
exportaciones de este puerto.
Ocho Ríos es descrito como el lugar
idílico donde “El edén se encuentra
con el océano”, aludiendo al
exuberante ambiente natural y los
ríos y jardines que componen los
atractivos del área. Ubicado en la
costa norte de Jamaica, en la
Ocho ríos
parroquia de St. Ann, Ocho Ríos ha
dejado de ser la aldea de pescadores
tranquila y bucólica y se ha
convertido en un destino turístico de
primera clase, hogar de un muelle de
aguas profundas que puede recibir
hasta tres cruceros.
 Negril es un pueblo de playa
pequeño pero muy disperso, ubicado
en partes de dos parroquias de
Jamaica, Westmoreland y Hanover.
Negril se encuentra a
Negril
aproximadamente una hora y quince
minutos en auto por la carretera
costera desde el Aeropuerto
Internacional Sir Donald Sangster,
en Montego Bay
Port Antonio es la capital de la
parroquia de Portland, en el noreste
de Jamaica, dentro del condado de
Surrey. Se ubica en el este del país.
Port Antonio Su reconocimiento refiere a su fama
en La gastronomía 'jerk', además de
ser el tercer Puerto más grande de La
isla y fue Punto de expedición de
plátanos y cocos.
Fuente: Elaboración propia con base en (Ministerio de Economía, Planificación y
Desarrollo, 2015)

Situación turística de Jamaica

El caribe cuenta con algo más de la tercera parte de la capacidad de los cruceros a nivel
mundial. La región tan sólo recibió en 2014 un poc más de pasajeros de cruceros, donde 6
de los principales destinos, entre ellos Jamaica, engloban el 62% del total de los pasajeros
(Tavares,2016).
El posicionamiento de los países a nivel internacional en cuanto a la competitividad
turística de manera exclusiva en este sector, es realizado por el Foro Económico
Internacional, a través de su Índice de Competitividad en Viajes y Turismo (ICVT),
analizando en su última edición (2015) a 141 países, entre los cuales se encuentran 8 países
del Caribe. Dentro de éstos Jamaica se encuentra en la posición número 4 (Tavares, 2016).

Para el año 2010, República Dominicana contaba con la mayor cantidad de habitaciones
hoteleras del Caribe, con ,98 (26%), seguido de Cuba con el 22% y Jamaica con 12%, 5
dónde en conjunto estos 3 territorios representan el 60% de la oferta hotelera de la
subregión (Tavares,2016).
Un segmento importante para Jamaica es el segmento de turismo de cruceros, el cual ha
aumentado considerablemente su número de llegada de turistas.

Tabla .Llegada de turistas y gasto en el Caribe de Turismo de Cruceros

Fuente: Florida Caribbean Cruise Association FCCA (2015)

La llegada de turistas a nivel internacional aumento en un 8 % este enero del 2018 según la
OMT (2018). En lo que respecta a la región de las Américas, el turismo aumento un 3%.

Debido a que Jamaica es reconocido como un destino importante para el tema de cruceros,
este año la isla de Jamaica se lleva el galardón en los World Travel Awards, como el Mejor
Destino del Mundo para Cruceros, durante la gala que se llevó cabo en el JW Marriott Phu
Quoc Emerald Bay Resort & Spa en Vietnam. La Oficina de Turismo de Jamaica también
fue galardonada con el reconocimiento a la Mejor Oficina de Turismo en el Caribe
(Newsinamerica, 2018), Adicionalmente, Ocho Ríos fue nombrado como Mejor Puerto para
Cruceros del Caribe, el Aeropuerto Internacional Sangster, como Mejor Aeropuerto del
Caribe, el Club Mobay como el Mejor Lounge de Aeropuerto del Caribe; Dolphin Cove
el Mejor atractivo turístico de aventura del Caribe, y el Centro de Convenciones de
Montego Bay, como el Mejor Centro de Reuniones y Conferencias del Caribe.

Por su parte, respecto a las llegadas de turistas Jamaica registró la llegada de un millón 298
mil 674 de turistas, en el primer trimestre de ese año, cifra recórd para este período, reveló
el ministro de Turismo de de ese país, Edmund Bartlett.
Estos datos que representan un aumento del 6,6 por ciento, incluidas 625 mil dos escalas; y
673 mil 672 pasajeros de cruceros, registraron también unos 80 mil visitantes más entre
enero y marzo de 2018, en comparación con la misma etapa del año anterior
(caribbeannewsdigital, 2018).

Para ejemplo que Jamaica ha ido en crecimiento respecto a la actividad turística se puede
mostrar la siguiente tabla en dónde hasta el año de 2016 ya se encontraba en el ranking a
nivel mundial de la OMT.

Llegada de turistas por región del Caribe

Fuente: (OMT, 2017)

Requisitos para viajar a Jamaica

No se requiere Visa para viajar a Jamaica, sin embargo Se requiere presentar un certificado
de vacunación contra la fiebre amarilla; a los visitantes que no cuenten con el mismo, se les
negará la entrada a Jamaica o en su caso serán puestos en cuarentena hasta que un
certificado sea emitido. Quienes no puedan recibir la vacuna por razones médicas deberán
presentar un certificado de excepción autorizado, una vez en Jamaica se les proporcionará
una tarjeta de alerta sanitaria y se les pedirá que reporten su estado de salud diariamente
principalmente si padecen de fiebre o algún otro síntoma, mientras que las autoridades
sanitarias locales monitorearán y realizarán visitas para corroborar su estado de salud.

Los turistas no tienen derecho a la atención médica gratuita en Jamaica. Debes contar con
un seguro de viaje o un seguro de gastos médicos con cobertura en el extranjero antes de
salir de México. Lleva siempre contigo tu tarjeta de identificación del seguro y los
teléfonos de emergencia del mismo

se recomienda llevar contigo siempre copia de tu pasaporte con visa a la mano

durante tu estancia en Jamaica, así como obtener una copia de los mismos y tenerla
en algún lugar seguro.
Aun cuando el uso y consumo de marihuana (conocida como “ganja”) puede ser una
práctica frecuente, esta es una actividad ilegal castigada por las leyes locales.
Ten en cuenta que en Jamaica se aplican las reglas de vialidad como en el Reino
Unido, ésto quiere decir que el tráfico viaja del lado izquierdo. Ten mucho cuidado
en las glorietas. Los peatones deben recordar mirar a la derecha antes de cruzar las
calles

Herramientas de evaluación y competitividad turística

Country Brand Report

Es una herramienta que analiza la fortaleza de las marcas país de la región sobre 21
naciones y está basado en un estudio cuantitativo e información provista por formadores de
opinión y viajeros frecuentes externos a Latinoamérica. La característica principal que éste
reporte brinda a los países es marcar una ventaja competitiva en un mercado global
enfocado al marco del turismo.

En primer lugar, una marca es el resultado de una identidad verbal, visual, sonora,
ambiental, etc, y una reputación que nace de la correlación entre su promesa y su
desempeño.

Jamaica hoy tiene una marca construida en base a nuestros logros en deportes y música.
Hemos utilizado ese nombre que tenemos, de forma de que entre en juego nuestro punto de
vista en temas internacionales. Sin embargo, aún no se encuentra en el Rankig de marca
país, por ello Jamaica debe acatarse a los requisitos que el Country Brand Report requiere.
La propuesta de una marca país debe ser creíble, relevante, diferencial y sostenible a lo
largo del tiempo, para construir relaciones estratégicas y de confianza con sus diferentes
audiencias alrededor del mundo, que exceden la relación entre gobiernos.

Este reporte mide aspectos como los que se muestran en la siguiente figura.
 Figura. Metodología del Country Brand Report

Fuente: Country Brand Report América Latina 2015/16

Dentro de estos aspectos, para que Jamaica pueda posicionarse dentro del reporte que esta
herramienta realiza, deberá mostrar competitividad en los puntos principales.
 Figura. Ranking General de América Latina

Fuente: Country Brand Report América Latina 2015/16

Aunque Jamaica no se encuentra dentro del ranking del Country Brand Report, si se
encuentra reuniendo los objetivos necesarios para poder llegar a serlo.
Índice de competitividad Turística 2015

Figura: The travel & Tourism competitiveness

Fuente: Índice de competitividad turística 2015

Fuentes de consulta
Banderasdelmundo. (s.f). Recuperado el 2018, de http://www.banderas-mundo.es/jamaica

MiJamaica. (s.f). MiJamaica. Recuperado el 2018, de

http://www.jamaicamia.com/2015/11/jamaica-una-experiencia-cultural-rica-y-diversa/

Ministerio de Economía, Planificación y Desarrollo. (2015). Informe País: Jamaica. Recuperado el

2018, de http://economia.gob.do/mepyd/wp-content/uploads/archivos/uepesc/informe-
pais/2015/Jamaica.pdf

OMT. (2013). Turismo en las Américas. Recuperado el 2018, de

http://cf.cdn.unwto.org/sites/all/files/pdf/turismo_en_las_americas.pdf

OMT. (2017). Panorama OMT del turismo internacional. Recuperado el 2018, de https://www.e-
unwto.org/doi/pdf/10.18111/9789284419043

SRE. (2018). Guía del viajero. Recuperado el 2018, de https://guiadelviajero.sre.gob.mx/103-ficha-

de-paises/268-jamaica
Tavares, M. (2016). Competitividad Turistica en el Caribe. Recuperado el 2018, de
http://economia.gob.do/mepyd/wp-content/uploads/archivos/libros/competitividad-
turistica.pdf

http://www.explorandorutas.com/turismo-mundial/los-15-paises-mas-visitados-de-america-y-el-
mundo/