UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS - ESPE

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONOMICAS

ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO
Comercio Exterior y Negociación Internacional

CUARTO NIVEL
INVESTIGACION DE MERCADOS NACIONALES

Ing. Alfredo Farid Mantilla Vargas

FASE CUALITATIVA

Karen De la Vega

11/10/2018
Octubre 2018 – febrero 2019

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 ANTECEDENTES

Conocer todos los parámetros que forman parte de la Fase Cualitativa,

tales como Problema, Población, Muestra, Marco Muestral, Unidad
Muestral, Unidad de Observación, Unidad de Análisis, Necesidad,
Justificación, Propósito, definición del problema, Objetivos, Hipótesis y
Ética del investigador.

OBJETIVO

Realizar cinco diferentes ejemplificaciones que detallen la Fase Cualitativa

del Proceso de Investigación de Mercados (PIM)

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1) Problema: Abuso de redes sociales.
N: Estudiantes de la ciudad de Quito.
n: Universidad Politécnica Salesiana.
maro muestral: El listado de los estudiantes de la Universidad politécnica Salesiana.
unidad muestral: los estudiantes que se encuentran cursando el 3er nivel de
Comunicación Social.
Unidad de análisis: entrevista.
Unidad de observación: Por grupos de 5 estudiantes.
Necesidades: Conocer porque abusan de las redes sociales.
Justificación: Que los estudiantes tomen control de su tiempo y no lo desperdicien
en el abuso de redes sociales.
Propósito: Conocer el tiempo que pasan en el abuso de redes sociales.
Definición del problema: En los últimos años se ha dado el boom tecnológico y
consigo ha traído beneficios en muchas áreas especialmente en la educación, pero así
como trajo beneficios también trajo consigo desventajas una de ellas es el abuso por
parte de los jóvenes en las redes sociales, dándose así una gran pérdida de tiempo en
esta actividad y en muchos casos llevando a tratar esta actividad como una prioridad
indispensable de los jóvenes.
Objetivos-Hipótesis:
Objetivo General. - Identificar las causas del abuso de redes sociales.
Objetivos específicos:
 Determinar el tiempo que pasan en las redes sociales
 Conocer cómo obtienen acceso a las redes sociales
 Determinar que red social ocupan con más frecuencia
Hipótesis: El 40% de los estudiantes abusan de las redes sociales porque no
encuentran que más hacer en su tiempo libre.
Ética del investigador: Los datos recolectados no serán divulgados y solo será
utilizados con fines académicos.

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2. Problema: Falta de conocimientos de Contabilidad
N: Estudiantes de la ESPE
n: estudiantes de las carreras administrativas de la ESPE
marco muestral: listado de los estudiantes de las carreras administrativas de la ESPE
unidad muestral: estudiantes de 1er nivel de todas las carreras administrativas
unidad de análisis: entrevista
unidad de observación: por grupos de 10 estudiantes
Necesidades: Conocer por que hay falta de conocimientos en el área de contabilidad
Justificación: Implementar una nueva malla para el “preuniversitario” para que así
los estudiantes ingresen al 1er nivel de su carrera administrativa con conocimientos
de contabilidad.
Propósito: Saber cuál es su nivel de instrucción en el área de contabilidad.
Definición del problema: En años pasados se implantó un nuevo sistema de
admisión a las universidades y en la ESPE se cambió el preuniversitario que se tenía
constituido y con esto una nueva malla para el “prepo” dándose así que los estudiantes
que accedían a pasar al 1er nivel de su carrera administrativa no poseían los
conocimientos suficientes de contabilidad y dándose por consiguiente la pérdida de
esta materia por parte de los estudiantes.
Objetivos-Hipótesis:
Objetivo General. - Identificar las causas de la falta de conocimientos de
contabilidad.
Objetivos específicos:
 Conocer el nivel de conocimientos que poseen de contabilidad
 Determinar si en el preuniversitario recibieron materia de
contabilidad
 Saber el interés que tienen por aprender conocimientos de
contabilidad.
Hipótesis: El 70% de los estudiantes les falta conocimientos de contabilidad
debido a que no recibieron instrucciones sobre la misma en el preuniversitario y
tampoco de los colegios de los que proceden.
Ética del investigador: Los datos recopilados serán usados únicamente con fines
académicos y para el mejoramiento de la educación de la ESPE.

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3. Problema: Falta de recursos en la ESPE
N: Talento humano de la ESPE
n: Personal administrativo de la ESPE
marco muestral: El listado del personal administrativo de la ESPE
unidad muestral: encargados de finanzas
unidad de análisis: encuesta
unidad de observación: 1 persona
Necesidades: conocer porque hay falta de recursos
Justificación: Que la administración de la ESPE tome las medidas necesarias para
que esta falta de recursos no afecte bruscamente a la institución
Propósito: Conocer la situación en la que se encuentra la ESPE actualmente con esta
falta de recursos.
Definición del problema: En los últimos semestres se ha notado que en la institución
muchos ingenieros han renunciado debido a falta de pagos, e incluso el servicio de
limpieza es espontáneo y muchas cosas similares se han suscitado a lo largo de estos
semestres; todo esto también conlleva una efecto indirecto o directo el cual es el
ambiente o clima organizacional que se vive en la institución.
Objetivos-Hipótesis:
Objetivo General. - Identificar las causas de la falta de recursos en la ESPE
Objetivos específicos:
 Conocer en qué nivel de dificultad se encuentra la ESPE por falta
de recursos
 Determinar si la ESPE posee fondos de emergencia para este tipo
de casos
 Saber si con el pasar del tiempo la falta de recursos desaparecerá
Hipótesis: El 80% de los encuestados afirman que la falta de recurso es debido a
que el estado ha recortado el presupuesto para la universidad.
Ética del investigador: Los datos recopilados serán usados únicamente con fines
académicos y para el mejoramiento de la educación de la ESPE.

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4. Problema: Obesidad en los niños
N: Estudiantes de la escuela Once de Noviembre
n: Estudiantes del colegio Salinas
marco muestral: Listado de los estudiantes de la escuela Once de Noviembre
Unidad muestral: estudiantes de 3er y 4to año de básica
Unidad de análisis: encuesta
Unidad de observación: 1 estudiante
Necesidades: Conocer por que se encuentran obesos
Justificación: que los padres de familia tomen el control sobre esta situación
Propósito: Conocer su nivel de obesidad
Definición del problema: en los últimos ciclos escolares se ha notado un aumento
de peso en los estudiantes de primaria, y esto también ha conllevado a que el tema del
bullying aumente, pese a que diferentes campañas del gobierno han tratado de
controlar este tema, como por ejemplo poner bares nutritivos en las escuelas; pese a
esto la obesidad en estos niños no puede ser controlada del toda ya que también
depende de los padres de familia el controlar su dieta alimenticia.
Objetivo General. - Identificar las causas de la obesidad en estos niños
Objetivos específicos:
 Conocer cuál es su dieta alimenticia
 Determinar si la institución provee alimentos nutritivos
 Saber cuánto dinero invierte en su alimentación sus padres
Hipótesis: El 40% de los encuestados afirman que la obesidad es generada por la
mala alimentación que reciben en su escuela.
Ética del investigador: Los datos recopilados serán usados únicamente con fines
académicos y para el mejoramiento de la alimentación.

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5. Problema: Aumento de la delincuencia en Quito
N: ciudadanos de Quito
n: pobladores del centro de Quito
Marco muestral: listado de los pobladores del centro de Quito
Unidad Muestral: pobladores del barrio la Marín y el Tejar
Unidad de análisis: encuesta
Unidad de observación: 1 persona
Necesidades: Conocer roque aumento la delincuencia en Quito
Justificación: Que las autoridades correspondientes tomen las medidas necesarias
para contrarrestar esta situación.
Propósito: Conocer el nivel de delincuencia de Quito
Definición del problema: Con el pasar del último trimestre en la ciudad de Quito se
ha notado que la delincuencia ha aumentado, dando así que la imagen de la ciudad
sea afectada; además consigo ha traído que la venta de droga aumente y lugares que
antes eran de paz y seguridad se conviertan en lo opuesto actualmente. Varias cosas
se han realizado conjuntamente con las autoridades como las guardias de media noche
por parte de los moradores de cada barrio, pero pese a estos grandes esfuerzos la
delincuencia sigue ganando campo, esto puede ser debido a que la gente no denuncia
los hechos ya sea por miedo o intimidación.
Objetivo General. - Identificar las causas del aumento de delincuencia de Quito
Objetivos específicos:
 Conocer los sectores más afectados por la delincuencia
 Determinar las horas que se avisten más robos
 Saber si la Policía Nacional o Policía Metropolitana tiene algún
impacto en bajar la delincuencia al realizar sus patrulleros.
Hipótesis: El 65% de los encuestados afirman que la delincuencia en Quito ha
aumentado debido al poco control policial.
Ética del investigador: Los datos recopilados serán usados únicamente con fines
académicos y para el mejoramiento de la seguridad de la población de Quito.

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