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Este taller tiene una parte individual y otra grupal. A continuación, se indican las instrucciones para
desarrollarlo:
1. Para iniciar, escuche atentamente la descripción del taller que realizará el docente.
2. Cada estudiante recibirá un enunciado del taller.
3. La duración del taller será de 60 minutos.
4. Lea la pauta de evaluación antes de comenzar a desarrollar el taller (ver pauta más abajo). Parte
Individual:
5. Desarrolle la lectura en forma individual por 10 minutos.
6. Si tiene dudas en el desarrollo del taller, consulte al docente, quien lo guiará en el proceso. Parte
Grupal:
7. Cumplidos los 10 minutos, formen grupos de 3 o 4 personas y asignen los roles que desempeñará
cada integrante (el docente decide el criterio a utilizar para formar los grupos). Analice con su
grupo, por 20 minutos, los resultados obtenidos en el trabajo individual y elaboren una entrega
grupal de lo solicitado, considerando los aportes de cada uno. Cada grupo tendrá 5 minutos para
exponer y luego entregar de manera escrita su resolución.
8. El docente realiza la retroalimentación con 2 minutos para cada grupo y hará el cierre del taller,
resolviendo los problemas que hayan presentado mayor dificultad para los estudiantes.
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Taller Grupal
-Extensión: El taller no debe tener una extensión superior a una hoja. Debe llevar el nombre de todos
los integrantes del grupo. Se debe entregar en hojas con una letra legible.
Se debe entregar explicitando en forma clara y precisa la respuesta a las preguntas realizadas.
-Bibliografía asociada: Alexander Osterwalder y Yves Pigneur, Diseñando la propuesta de valor, 2015,
Deusto Ediciones y “El arte de emprender 2.0 “Guy Kawasaki.
-Conceptos utilizados: La organización y modelos de negocios.
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD:
SANTIAGO. - Desde el viernes 4 de septiembre de 2015 desaparece de los vuelos de “SKY Airlines” su
comida a bordo, y fue reemplazada solo por un bebestible. Este es el primer paso concreto de un plan
que preparó desde hace meses la aerolínea. La hoja de ruta de la segunda aerolínea del país incluye
varios cambios en los próximos 12 meses, de manera de transformarse en una compañía low cost, o de
bajo costo, tan populares como masivas en Estados Unidos y Europa. El CEO de la aerolínea, ha explicado
que la razón del cambio es implementar un modelo de negocios sustentable, económicamente viable y
más resiliente a los factores exógenos, como el valor del combustible y del tipo de cambio. Entre los
primeros cambios que se aplicarán será que el menú de los vuelos internacionales será "más liviano" que
el actual. Además, desde principios del año 2016, tanto en rutas nacionales como internacionales
disponen de un servicio de comida a bordo pagado.
Este no es el único cambio. Desde este año están vendiendo pasajes One way, solo un tramo, a precios
que son competitivos; es decir, más baratos que uno de ida y vuelta. También están evaluando el cobro
del equipaje. Aunque hoy ya se debe pagar un excedente por el sobrepeso, estudian cobrar por la
primera maleta ingresada y por reservar asientos ubicados en las primeras filas o cerca de las salidas de
emergencia.
Puertas adentro, también privilegiarán los ahorros, principalmente a través del mayor uso de los aviones.
Si hoy los 15 aviones de “SKY Airlines” -compuesta por A320 y A319- pasan en promedio menos de ocho
horas diarias en el aire, después del cambio, la flota estará en vuelo más de 10 horas diarias, lo que
permitirá diluir los costos de los viajes, principalmente el combustible.
Esto, reforzado con la drástica disminución de los vuelos con escala dentro del país: Si el año 2017 el 80%
de sus viajes hacía alguna parada, hoy solo operan con escala los vuelos Santiago-Punta Arenas y
Santiago-Balmaceda, ambos con una detención en Puerto Montt.
A estos cambios se agregará que dejarán de operar la ruta Santiago-La Paz a partir de noviembre de
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Taller Grupal
Fuente: http://www.economiaynegocios.cl/noticias/noticias.asp?id=178199
Preguntas:
Con lo anterior expuesto, se ha pedido asesoría a usted para ayudar a la aerolínea en diferentes temas
estratégicos relacionados a la marca.
1. Proponga un análisis de Macro entorno, considere 3 puntos esenciales dentro de cada factor.
2. Realice un análisis del Microentorno o de Porter.
PAUTA DE EVALUACIÓN.
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Taller Grupal
HOJA DE TRABAJO