Inteligencia de Negocios

2018-2

Laboratorio N 08 Monitoreo de Proceso

CASO DE ESTUDIO:
Ríos & Hnos S.A.C. es una empresa familiar se dedica a la confección y comercialización de prendas
de vestir para niños de los segmentos B y C de la marca “Miguelito” la cual es una de las prendas
preferidas por los padres de familia.
Misión: Satisfacer las necesidades de moda y marcas de nuestros clientes, interpretando sus
necesidades a través de las tendencias y diseños más innovadores del mercado, vistiendo con felicidad,
con una práctica empresarial de valores y tecnología, nuestra finalidad última está asociada a la
felicidad de vestir de nuestro Mercado Objetivo.
Objetivos:
a. Crecimiento de la rentabilidad al 70%.
b. Incrementar los ingresos (ventas) anuales en un 20% respecto al año anterior.
c. Incrementar la base de clientes en 80% y lograr fidelizarlos.
Las áreas más importantes son la gerencia Comercial y Producción. Dentro del área de Producción, se
encargan de controlar la calidad de los insumos, que se requieren, hacer un seguimiento a la producción
de las sub áreas (polos, camisas, pantalones) y se lleva a cabo un control de calidad para todas las
prendas terminadas. Antes de iniciar con dicho proceso, el área Comercial, tiene que realizar sus
pronósticos de ventas, sobre la cantidad de prendas, según el modelo y la estación, que necesitan.
Dicho análisis, lo realizan basándose en data histórica y observando como es el comportamiento de
sus principales competidores. Además el área de Diseño, es la encargada de que las prendas se
produzcan con diseños modernos y sofisticados, por lo cual siempre está en continua actualización. El
área de Recursos Humanos es la encargada de reclutar y capacitar a nuestro personal, para que contar
con los mejores colaboradores del sector.
El Gerente General, ha decidido implantar un monitoreo del proceso de ventas mediante un cuadro de
control (dashboard), utilizando Power Pivot con Access, que le permita contar con información de las
ventas para la adecuada toma de decisiones.
Los datos de ventas se encuentran en archivos Excel que requiere ser migrados a Access para dar
soporte al proceso de toma de decisiones.

PREGUNTAS:

1. Construir una Base de Datos “VENTAS” en Access con la estructura señalada en el Excel:
CLIENTE, PRODUCTO, LOCAL, VENTAS.
2. Elaborar el diagrama Entidad Relación en Access
3. Diseñar y Construir un Dashboard para la Gerencia General utilizando Power Pivot conectado
al Access considerar lo siguiente:
 Crear una columna de costos, se sabe que los costos representan el 45% del ingreso de
ventas.
 La Utilidad es la diferencia de ingresos de ventas menos los costos
 Crear una columna año
 Crear un segmento de datos: Año, Categoría de Producto
 Diseñar y Construir los siguientes gráficos dinámicos:
a. Gráfico de Utilidad por Descripción de Local
b. Gráfico de Costo de venta por Descripción de Producto
c. Gráfico de Ingresos por Distrito de Cliente
d. Gráfico de Utilidad por años

4. Definir una estrategia de negocio de acuerdo a los gráficos anteriores

5. Determinar el indicar: Inc_ventas(2017)=(ventas_2017-ventas_2016)/ventas_2016
6. Diseñar y Construir un Dashboard utilizando Power Pivot conectado al Access construir los
siguientes gráficos dinámicos.
Pronóstico de Ventas del 2019, que representa un aumento del 20% de las ventas pasadas
Los costos proyectados representan el 50% del pronóstico de ventas
La utilidad es la diferencia de pronóstico proyectado menos los costos
a. Gráfico de Utilidad por tipo de clientes
b. Gráfico de Ingresos Distrito de local