Tarea 01

(Sistemas de Información Gerencial; Procesos y tipos de un SIG; Sistemas

de Información Integradas)
Instrucción: Elige una empresa de tu Región que cuente con algún tipo de sistema de información gerencial,
y Analiza y verifica si cuenta con algún tipo de aplicación empresarial (SCM o ERP); completa los siguientes
datos:
Desarrollo:
1. Nombre de la empresa (debe ser de la región)
2. Descripción del proceso principal de la empresa (ventas, alquiler, servicios médicos, etc)
3. Describa el sistema de información gerencial identificado. Y menciona las Características encontradas
en el sistema de información gerencial identificado (al menos 4)
4. Describa los niveles gerenciales identificados y menciona las Características de los niveles
gerenciales identificados (al menos 4 en total)
5. Describa la aplicación empresarial (SCM o ERP) encontrada y mencione las Características
encontradas en la aplicación identificada (al menos 4)
 RÚBRICA DE EVALUACIÓN
Indicador - Bueno Promedio Por mejorar Puntaje
Valoración
5 3 1

Todo el contenido está Todo el contenido está No todo el contenido

relacionado al tema y lo relacionado al tema y la está relacionado al
Contenido hace fácil de entender. mayoría lo hacen fácil tema, no teniendo
de entender. mucha lógica.

La presentación fue hecha La presentación fue La presentación no fue

en tiempo y forma, además hecha en tiempo y hecha en tiempo y
Presentación se entregó de forma forma, aunque la forma, y la entrega no
correcta en el formato entrega no fue en el fue en el formato
solicitado. formato solicitado. solicitado por el
docente.

Relación con los Identifica correctamente las Identifica al menos 6 Identifica al menos 3
objetivos de los características solicitadas características de SIG características de SIG
Sistemas de en el Sistema elegido. en el Sistema elegido. en el Sistema elegido.
Información
Gerencial

Organización y Hay un tema claro y bien La idea principal es La idea principal no es

desarrollo de la enfocado. Se destaca la algo clara, se necesita clara. Parece haber
información idea principal y es mayor información de poca información
respaldada con información apoyo. recopilada y
detallada. desordenada.

Calificación del organizador visual /20

1. Nombre de la empresa (debe ser de la región):
 EMPRESA DE TRANSPORTES MAMANI E.I.R.L

2. Descripción del proceso principal de la empresa (ventas, alquiler, servicios médicos, etc)

“TRANSPORTES MAMANI E.I.R.L” es una empresa MYPE, con más de 25 años de experiencia en el
sector de transporte de carga de mercancias general y peligrosa; dentro de la ciudad de Lima, a
través de unidades de transporte, desempeñándose de modo independiente y sin exclusividad.

Se constituye con la finalidad de cubrir las necesidades del mercado que demanda servicios de
calidad con respecto a este sector.

En el año 1994 surge La Empresa “TRANSPORTES MAMANI E.I.R.L” empresa de carácter familiar,
que se orienta al transporte de carga general y peligrosa.

Nuestro personal cuenta con amplia experiencia para brindar servicios de calidad y garantía.

Trabajamos cumpliendo a cabalidad las normas técnicas y exigencias de calidad y seguridad, pero
sobre todo, nos aseguramos de cumplir y exceder la plena satisfacción de nuestros clientes.

Nuestro objetivo es brindar el servicio necesario y adecuado en cada uno de estos campos,
ofreciendo servicios de calidad.

A. Valores Institucionales

 Trabajo en Equipo
 Actitud proactiva para atender las necesidades de nuestros clientes.
 Altos estándares de órden, exactitud y calidad en nuestro trabajo.
 Compromiso a brindar siempre nuestro mejor trabajo.
 Integridad y honradez como parte de nuestra esencia.
 Entrega de resultado
 Brindar siempre soluciones innovadoras

B. Misión

 Somos una empresa que brinda soluciones el rubro de transporte de carga de mercancías
generales y peligrosas siendo la mejor opción, brindando un servicio personalizado, seguro,
con soluciones rápidas, innovadoras e integrales; convirtiéndonos en socios estratégicos de
nuestros clientes internos y externos.

C. Visión

 Ser una empresa líder y reconocida por nuestra alta calidad, perfilandonos a ser una de las
más importantes a nivel nacional en el rubro de transportes especializados de mercancía
general y peligrosa, teniendo una óptima gestión que garantice la calidad, la seguridad y el
cumplimento de las normas ambientales , renovando constantemente sus equipos para
lograr un mejor servicio.
 D. Política

 Nuestra actividad se rige por tener imagen de presentación interna y externa que se
caracteriza por nuestra política de calidad y servicio al cliente. El trabajo está orientado a un
equipo integrado donde se busca solucionar las causas basadas en hechos constatables
asimismo rendir las cuentas de nuestros resultados donde la empresa apuesta por la
integridad y el respeto ante los demás.La calidad ocupa el primer lugar ¡Siempre! nuestro
plan estratégico se basa en la voz de nuestro cliente. Innovación de ideas destacadas tanto
pequeñas como grandes generan valores para nuestra empresa.

E. Organización
 Nuestra empresa cuenta con personal altamente capacitado y con experiencia requerida en
el rubro

3. Describa el sistema de información gerencial identificado. Y menciona las Características

encontradas en el sistema de información gerencial identificado (al menos 4)

Disponibilidad de la información

Para el servicio de transporte el cliente obtiene la entrega de sus pedidos en óptimas condiciones,
su transportista y estibador cuenta con capacitaciones que lo apoyan en su labor

Tiempo de respuesta. - Ante cualquier imprevisto los vehículos son monitoriados y auxiliados en un
tiempo corto de respuesta con el fin de no perjudicar la hora de llegada de los productos , siendo
notificado el cliente por el tiempo de retraso que podría ocasionar .

Sistema de información Ejecutiva

Exactitud. - contamos con un programa de monitoreo en tiempo real lo cual facilita la labor

Flexibilidad. - El aplicativo principal también permite sacar el histórico de producción, efectividad,

tiempos muertos dependiendo del requerimiento.
4. Describa los niveles gerenciales identificados y menciona las Características de los niveles
gerenciales identificados (al menos 4 en total)

Las características:

 Es un tema filtrado por el ejecutivo, que solo es manejados por la dirección.

 Son las oportunidades de mejora que brindan del nivel del conocimiento al nivel
administrativo como las mejoras que brindan en una operación en la reducción del tiempo
en una entrega con el fin de que el cliente final este satisfecho.
 Se muestran reportes de maneras constantes con el objetivo de proporcionar información
resumida a la base de operaciones que hace seguimiento al transporte.
 Son los conocimientos que se dan a través de las mejoras que brindan la parte operativa
para luego ser colocada en la operación.

5. Describa la aplicación empresarial (SCM o ERP) encontrada y mencione las Características

encontradas en la aplicación identificada (al menos 4)

La aplicación empresarial es la ERP (sistema de planificación de recursos) por ser una empresa
dedicada al rubro de Transporte de Mercancía General y Peligrosa, se supervisa el empaque y los
elementos de apoyo para su movilización para luego ser entregado al cliente final. Dentro de sus
procesos tenemos:

 Recepción y almacenamiento de los insumos

 Ingreso de material químico a los almacenes.
 Proceso de empaquetado de los productos
 Procesos de separación según el tipo de producto
 Proceso de etiquetado para despacho
 Proceso de control de seguridad
 Despacho del producto