MNP SUB INV INTEGRADO APROB290509 MODIF 090909 MODIF 06012010 MODIF 09032011 Modif 05032012

POLICÍA NACIONAL CIVIL
SUBDIRECCION DE INVESTIGACIONES
UNIDAD DE PLANIFICACIÓN INSTITUCIONAL
San Salvador, Mayo 2009

INDICE
Pág. No.
INTRODUCCCIÓN
1. OBJETIVOS 4
GENERALES
ESPECÍFICOS
2. BASE LEGAL 4
3. MANTENIMIENTO DEL MANUAL 4

REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN
CUSTODIA DEL MANUAL
4. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE LA SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIOES 6
DIVISION ÉLITE CONTRA EL CRIMEN ORGANIZADO 7
DIVISION DE INVESTIGACIÓN DE HOMICIDIOS 21
DIVISION DE INVESTIGACIÓN CRIMINAL 27
DIVISION DE PROTECCIÓN AL TRANSPORTE 47
DIVISION ANTINARCÓTICOS 99
DIVISIÓN POLICÍA TÉCNICA Y CIENTÍFICA 169
DIVISIÓN INTERPOL 273
DIVISIÓN DE FINANZAS 280
DIVISIÓN DE FRONTERAS 301
DIVISIÓN PUERTOS Y AEROPUERTOS 324
UNIDAD CENTRAL DE ANÁLISIS Y TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN 345
5. APROBACION 363
MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES

DE LA POLICÌA NACIONAL CIVIL
INTRODUCCIÓN
El cumplimiento de la misión encomendada a la Subdirección de Investigaciones, implica la ejecución de una

diversidad de actividades, las cuales deben realizarse de la mejor manera posible para lograr los resultados
esperados y contribuir con ello a lograr las metas institucionales; en tal sentido se ha elaborado la presente
herramienta administrativa en la que se especifican las tareas correspondientes a cada uno de los puestos
que constituyen las dependencias o Divisiones de dicha Subdirección.
Este Manual servirá de guía para quienes por primera vez deban ejecutar alguno de los puestos detallados;
así también será de gran utilidad para la inducción de las personas que se incorporan a la Subdirección de
Investigaciones.
Por lo consiguiente, a través de esta herramienta metodológica, además de generar una base sólida para
apoyar el trabajo policial, permitirá cualificar las acciones desarrolladas y brindar mejor atención a los
usuarios.

DE LA POLICÌA NACIONAL CIVIL
1. OBJETIVOS DEL MANUAL
OBJETIVO GENERAL
Disponer de una herramienta administrativa fundamentada legalmente que defina los puestos de trabajo
del personal de la dependencia o División que conforman la Subdirección de Investigaciones, a efecto de
obtener mayor eficiencia en los mismos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
a. Facilitar al personal de la Subdirección de Investigaciones, el conocimiento de las tareas que le

corresponden, de acuerdo al puesto de trabajo asignado.
b. Presentar en forma clara y ordenada la descripción de tareas para cada puesto, evitando así la
duplicidad de esfuerzos.
c. Definir y establecer las relaciones de dependencia jerárquica para cada puesto de trabajo de la
División, a fin de evitar la dualidad de mando.
2. BASE LEGAL
La Base Legal en la que se sustenta el presente manual está considerada en las disposiciones
contenidas en el Art.17 del Reglamento de Normas Técnicas de Control Interno Específicas de la PNC.
3. MANTENIMIENTO DEL MANUAL
REVISION Y ACTUALIZACION
La Unidad de Planificación Institucional será responsable de entregar a la Jefatura de la Subdirección de

Investigaciones, una copia del Manual de Procedimientos autorizado por el Director General.
La Jefatura de dicha Subdirección, será responsable de reproducir los ejemplares necesarios para cada
dependencia o División bajo su ámbito de control y darlo a conocer al personal de la misma, mediante
acción directa de las correspondientes jefaturas.
Para que el Manual cumpla con la función de orientar al personal, debe ser revisado y actualizado cuando
existan cambios en: la normativa legal, políticas de trabajo institucional o en las actividades desarrolladas;
en tal sentido la Unidad de Planificación Institucional en coordinación con la Subdirección de
Investigaciones tendrán la responsabilidad de desarrollar dicha tarea, así como de hacerlo llegar a las
instancias correspondientes para su aprobación.
DISTRIBUCION Y CUSTODIA
La Unidad de Planificación Institucional será responsable de entregar a la Subdirección de
Investigaciones, un ejemplar de este documento y custodiar el original del mismo.
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DE LA POLICÍA NACIONAL CIVIL
4. DESCRIPCIÓN DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
5
DIVISIÓN ÉLITE CONTRA EL CRIMEN ORGANIZADO
6
DETALLE DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
NORMAS
PROCEDIMIENTOS
CUBRIR UNA ENTREGA POR EL RESCATE DE UNA VICTIMA DE SECUESTRO.
CAPTURA.
DESPUES DE LA CAPTURA.
REMISION DE DELIGENCIA Y DETENIDOS A LA FISCALIA GENERAL DE LA REPUBLICA
7
NORMAS
1. A observar durante la investigación
a. Los Investigadores serán los encargados de investigar cada uno de los delitos de secuestro que les
sean asignados, siguiendo los procedimientos establecidos.
b. El Jefe de Grupo será el responsable directo de la conducción de los Investigadores y de las

investigaciones asignadas al grupo.
c. Para cada investigación se elaborará un listado de pesquisas a realizar, en períodos que serán
ordenados y autorizados por la Jefatura, previo conocimiento, de los Fiscales Encargados de la
investigación (Art.240 Pr.Pn.).
d. Los Investigadores diariamente elaborarán actas o informes, según les sea requerido, con lo que
se formará la diligencia o expediente; en todo caso se debe evitar diseminar la información.
e. Los Investigadores verificarán que la diligencia esté actualizada y permanezca bajo la custodia del
Encargado del Archivo.
f. El Investigador a cargo, informará sobre todos los avances de la investigación a los Fiscales
asignados y a la Jefatura de la Unidad, (Art. 240 Pr.Pn.).
g. El o (los) investigador (es) se constituirá(n) a cualquier hora a los lugares requeridos para el buen
desarrollo de las pesquisas, a efecto de realizar diligencias iniciales de investigación, (Art. 120
Pr.Pn.).
h. Los Investigadores y los Equipos de Técnicas Operativas realizarán inspecciones, para elaborar
croquis, realizar toma de fotografías, y demás operaciones técnicas, en caso de ser necesario,
(Art.241 No.23, 163,164, 171,Pr.Pn.).
i. Durante la investigación de oficio o mediante Dirección Funcional entrevistarán testigos, ofendidos y

demás personas que puedan tener información acerca del caso que se investiga, (Art. 241 No. 6,
185 Pr.Pn).
j. En caso necesario y con el objeto de detectar, investigar y probar conductas delincuenciales que
solo puedan ser recabados mediante operaciones encubiertas, éstas deberán ser solicitadas por
intermedio de la Jefatura de la Unidad al Fiscal General de la República, quien lo autorizará o lo
denegará mediante escrito, debidamente motivado, (Art. 15 inc. 5 y 192 Pr.Pn.).
k. Cada encargado de una investigación llevará actualizado los resúmenes para entregarlos cuando le
sean solicitados o para efecto de exposiciones de los mismos.
l. En todo delito de secuestro, los Investigadores deberán buscar elementos que lleven a producir
pruebas relacionadas con el propósito de obtener el rescate; el cumplimiento de determinada
condición; para que la autoridad pública realice o deje de realizar un determinado acto, y las
agravantes contenidas en el (Art. 150 Pr.Pn).
2. Relacionadas con Registros y Allanamiento
a. Si durante la investigación o en labores de vigilancia y seguimiento resulte necesario efectuar

allanamientos o registros de lugares o personas bajo investigación, se remitirá información
completa o diligencias a los Fiscales Encargados para que sean ellos quienes soliciten al Juez la
Expedición de la Orden de Registro y Allanamiento, (Art. 173 Pr.Pn.).
b. Será responsabilidad del Investigador detallar número de casa, dirección exacta, anexar croquis
de ubicación y fotografías indicando si se trata de lugar público o privado, abierto o cerrado, y si
está ocupado o abandonado, en la información enviada a la Fiscalía; además indicar motivos
suficientes de que existen objetos relacionados con el hecho punible que se investiga, si en ese
lugar se puede efectuar la detención del imputado o de alguna persona sospechosa, con indicación
de nombre, apellidos y demás generales.
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c. En los casos de allanamiento de morada, locales habitados o dependencias cerradas él o los
Investigadores a cargo harán la prevención de allanamiento, si se negare dar el permiso
correspondiente, (Art.174 Pr.Pn.).
d. La orden de registro se notificará a la persona que habite el lugar o cualquier persona mayor de
edad que se encuentre en ese sitio, invitándolo a presenciar el registro; en caso de su negativa a
presenciarlo, se hará constar en el acta respectiva. En caso de no encontrar a nadie en el lugar a
registrar, se hará constar en el acta, (Art.175 Pr.Pn.).
e. Los registros y allanamientos deberán practicarse dentro del plazo estipulado en la respectiva orden
de registro, limitándose a la búsqueda de los objetos relacionados con el delito que se investiga,
(Art.173 inc.2º.,176 Pr. Pn.).
f. Si en el lugar de registro se encontrare el imputado, será detenido de inmediato y se le hará saber

sus derechos y el motivo de la detención, (Art.173, 87 Pr. Pn.).
g. Si en la operación de registro se encontraren efectos concernientes a acciones delictivas distintas a

la que se investiga, se procederá a incautarlos y serán enviados al Juez que liberó la orden de
registro, juntamente con el acta que se hubiere elaborado en ese lugar, (Art. 173 inc. 2º. Pr. Pn.).
h. El registro constará en el acta desde principio a fin, consignándose en ella resultados circunstancias
útiles para la investigación, haciendo mención de todos los concurrentes, identificados con un
documento de identidad, generales y direcciones de los mismos. En estos casos queda a opción
de los Investigadores o Fiscales, incorporar en la operación de registro a los testigos, pues el Art.
123, inc. 3º. Pr. Pn., hace caso omiso de los testigos. Todos los concurrentes deben firmar el acta.
i. Los Investigadores quedarán facultados para practicar allanamientos sin orden judicial en casos de
persecución actual de delincuentes, se pida auxilio, y en caso de incendio, inundación o estragos,
que amenacen la vida o la propiedad, todo lo cual se hará constar en acta (Art. 177, 123,124 Pr.
Pn.).
j. Los Investigadores cuando sea necesario o existan motivos suficientes que hagan presumir que
una persona oculta entre sus ropas, pertenencias o lleva adheridos a su cuerpo objetos
relacionados con el delito, podrán realizar la requisa personal necesario, o lo hará del
conocimiento de la Fiscalía General de la República, para que por su intermedio se solicite
autorización al Juez para realizar la inspección corporal, todo lo cual debe constar en el acta, ( Art.
178,167,270, Pr. Pn.).
k. Se podrá realizar el registro de vehículos, muebles y compartimientos cerrados, cuando exista

motivos suficientes para presumir que se encuentran objetos relacionados con el delito, debiendo
levantarse acta que será firmada por el Investigador que practicó el registro y el propietario o
usuario de los mismos; si alguno no firmase el acta, se hará constar el motivo, (Art.178 y 178 A,
Pr. Pn.).
l. En todo registro y allanamiento deberá respetarse la dignidad de las personas, de propiedades y

demás derechos constitucionales; y que todo abuso o exceso de autoridad dará lugar a
responsabilidad penal, (Art. 179,2 Pr.Pn.).
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m. El acta de registro y allanamiento deberá contener el lugar, hora, día, mes y año en que se práctica
tal diligencia; grado, oni y nombre completo del Investigador que práctica el registro, si él Fiscal se
encuentra presente, debe hacerse constar, igualmente si estuviera presente algún Abogado
Defensor, asentando su nombre completo; el numero de oficio, nombre del Juez y del Secretario
que ordena la práctica de tal procedimiento; identificación y nombres completos del personal de la
División de Policía Técnica y Científica de la Policía Nacional Civil u otras personas que intervienen
en el acto. Hacer constar acerca de la prevención de allanamiento, si los residentes se negaren al
mismo; nombre completo de la persona a quien se le notifica del registro, si el lugar está
deshabitado o si solo se encontrasen menores; descripción externa del lugar de registro y
ubicación con relación a los puntos cardinales; nombre completo e identificación de la persona que
presenciare el registro, nombre completo e identificación de dos testigos particulares; o la
ausencia de testigos; mención sobre la notificación al notificado para presenciar el registro;
descripción pormenorizado del interior; el resultado del registro con indicación de objetos
relacionados con el delito o no, u otras circunstancias ocurridas durante el mismo; anexos si los
hubiere, y el cierre y firma de todos los concurrentes.
n. Lo anterior puede estar sujeto a cambios de acuerdo a las necesidades que considere el
Investigador, pero siempre con estricto apego a la Ley.
3. Relacionadas con requisa en centros penitenciarios
a. Será responsabilidad de los Directores de los establecimientos penitenciarios declarar estado de

emergencia total o parcial en situaciones de caso fortuito o fuerza mayor; siendo confirmado por el
Director General de Centros Penales, (Art. 93 de la Ley Penitenciaria LP, y 334 del Reglamento
General de la Ley Penitenciaria RGLP).
b. Será responsabilidad del Director del establecimiento penitenciario ordenar requisa en las
instalaciones penitenciarias, obedeciendo a motivos fundados de seguridad del centro penal, (Art.
93 LP, 334 RGLP).
c. El Director del establecimiento penitenciario o el Subdirector de Seguridad, solicita auxilio del Jefe
de la División Élite Contra el Crimen Organizado de la Policía Nacional Civil, para la realización de
la requisa, (Art. 338 RGLP).
d. La Jefatura de la DECO recibirá solicitud de apoyo para la realización del procedimiento de requisa
general o parcial de determinado establecimiento penitenciario.
e. La Jefatura de la DECO designará personal para la realización del procedimiento de requisa

general o parcial en el establecimiento penitenciario, a efecto de obtener elementos de prueba
relativos al delito de tráfico de objetos prohibidos en los centros penitenciarios, (Art. 338-B del
Código Penal CP).
f. El personal Investigador practicará requisa documentando el procedimiento en acta (Art. 123, 124
Pr. Pn.).
g. La documentación y objetos requisados son secuestrados y remitidos a la Fiscalía General de la

República, para la ratificación de secuestro ante el Juzgado correspondiente.
h. En caso de tratarse de objetos o información vinculada a investigaciones llevada a cabo por la

División, la documentación se anexa al caso en investigación y se solicita al Fiscal del caso el
secuestro de objetos.
4. Relacionadas con secuestro de bienes
a. Los Investigadores podrán, en casos urgentes, ordenar que sean recogidos y conservados los
objetos relacionados con el delito, los sujetos a comisos y aquellos que puedan servir como
medios de prueba en cualquier momento de la investigación; en todo caso remitirán el acta y los
objetos secuestrados, en el menor tiempo posible a los Fiscales Encargados de la Investigación, a
efecto que el secuestro sea ratificado por él Juez dentro de los cuarenta y ocho horas siguientes
(Art. 180 Pr. Pn.).
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b. En caso que la investigación sea compleja, existan obstáculos insalvables, o los objetos sea
necesarios para la realización de actos de prueba, éstos podrán ser remitidos después que se
hayan realizado las pruebas técnicas o científicas, lo cual debe ser considerado en acta con base
en la complejidad de la investigación, (Art. 244 cinc. 4º. Pr. Pn.).
c. Los objetos secuestrados serán enviados de inmediato al deposito judicial con la autorización de los
Fiscales Encargados y se remitirá la diligencia correspondiente al Juez competente, (Art. 244 inc.
4º. Pr. Pn.).
d. Esta diligencia la realizará con orden expresa del (los) Fiscal(es) Encargado(s) de la diligencia o
procedimiento; en caso contrario, será(n) el (los) quien(es) llevan a cabo esta labor.
5. A observar durante la captura
a. Los Investigadores encargados de realizar una captura deberán hacerse presentes al familiarizarse
con el área y anticipar la sorpresa.
b. En las detenciones que se realicen en lugar abierto, o en sitio donde se ha practicado registro y
allanamiento, el equipo captor deberá reducir a la impotencia al imputado, respetando su integridad
física y moral y su dignidad inherente que como persona le corresponde, y principalmente,
cumpliendo con los siguientes principios básicos de actuación ( Art. 243 Pr.Pn.):
 Identificarse en el momento de la captura, como agente de autoridad y cerciorarse de la

identidad de la persona o personas contra quienes procedan, no estando facultados para
capturar a personas distintas de aquella a quien se refiere la correspondiente orden de
detención. La identidad de las personas a detener no se exigirá en los casos de fragancia.
 Informará a la persona en el momento de la detención de todos los derechos del imputado.
 No hacer uso de la fuerza, excepto cuando sea estrictamente necesario.
 No hacer uso de armas, excepto cuando haya resistencia que ponga en peligro la vida y la
integridad física de personas, o con el propósito de evitar la comisión de otro delito, dentro
de las limitaciones a que se refiere el apartado anterior.
 No infringir, instigar o tolerar ningún acto de tortura o tormento u otros tratos o castigos
crueles, inhumanos o degradantes, tanto en el momento de la captura como durante el
tiempo de la detención.
 No presentar públicamente a los detenidos, en condiciones que menoscaben sus derechos
fundamentales.
 Comunicar a los parientes u otras personas relacionadas con el imputado al momento de
efectuarse la detención, el establecimiento a donde será conducido.
 Asentar el lugar, día y hora de la detención en un registro inalterable ( oficina de denuncias)
y
 Cumplir con otros principios de actuación establecidos en otras leyes Art. 27 Ley Orgánica
de la Policía Nacional Civil.
c. Al momento de la detención, los Investigadores le darán cumplimiento a lo prescrito en el apartado

anterior, y además le darán lectura en forma precisa a lo estipulado en los artículos 12 de la
Constitución de la República y 87 del Código Procesal Penal, que dicen: Art. 12 Cn. Toda persona
a quien se impute un delito, se presumirá inocente mientras no se pruebe su culpabilidad conforme
a la Ley en el juicio público, en el que se aseguren todas sus garantías necesarias para su
defensa.
d. La persona detenida deberá ser informada de manera inmediata y comprensible, de sus derechos
y razones de su detención, no pudiendo ser obligada a declarar. Se garantizará al detenido la
asistencia del defensor en las diligencias de los órganos auxiliares de la administración en los
términos que la Ley establezca.
e. Las declaraciones que se obtengan sin la voluntad de la persona carecen de valor, quien así lo
obtuviere y empleare incurrirá en responsabilidad penal, (Art. 87 Pr.Pn).- Derechos del imputado.
El imputado tendrá derecho a:
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 Ser informado de manera inmediata y comprensible de las razones de su detención y de la
autoridad a cuya orden quedará detenido.
 Designará a una persona o entidad a la que deberá comunicarse su captura y que la
comunicación se haga de forma inmediata.

 Ser asistido y defendido por el Abogado que designe o por un Defensor Público, de acuerdo
con ese código; rel. (Art. 9 y 10 Pr.Pn).
 Ser llevado sin demora dentro del plazo legal ante un Juez u otro funcionario autorizado por
la Ley para ejercer funciones judiciales, (rel art 234 y 244 Pr.Pn).
 Abstenerse de declarar.
 A que no se empleen contra el medios contrarios a su dignidad.
 No ser sometido a técnicas o métodos que induzcan o alteren su libre voluntad.
 Que no se empleen medios que impidan el movimiento de su persona en el lugar y durante
la realización de un acto procesal, sin perjuicio de las medidas de vigilancia que en casos
especiales y a su prudente arbitrio estime ordenar el Juez o él Fiscal, y relacionado al (Art.
85 PrPn).
 Ser asistido por un intérprete cuando no comprenda el idioma castellano.
 Los derechos se le harán saber al imputado detenido de manera inmediata y comprensible,
por parte de los Fiscales, Jueces o Policías, quienes deberán hacerlo constar en acta bajo
exclusiva responsabilidad del Fiscal que dirige los actos iniciales de investigación o del Juez
en su caso.
 Ejecutando un proceso de captura, las personas detenidas serán trasladadas a la sede de la
División de Investigación Criminal, y a la orden del Juez de la Unidad Especial
Antisecuestros; así como menores localizados si los hubiere.
6. Para después de la captura
a. Equipo de Investigadores (captores), elabora la correspondiente acta de remisión, haciendo constar

el lugar, hora, día, mes y año, grado, oni y nombre completo del equipo captor, hora y fecha de
salida de la oficina, lugar al que se constituyen, hora, día mes y año y dirección exacta de donde
se lleva a cabo la captura; hacer constar que al momento de la detención se identificaron como
agentes de autoridad, (Art.243 No.5 Pr Pn), que inmediatamente después de las capturas se le
leyeron y explicaron los derechos del imputado (Arts. 12 Cn, 87 Pr Pn.); si en el momento se le
notificó de su detención a alguna persona o entidad; si opuso resistencia o no; el tiempo que
tardaron en trasladarse del sitio de la captura a la sede policial ; lugares a los que notificará sobre
su detención; que se le practicará chequeo medico u otra circunstancia ocurrida durante la
operación de captura; anexar a la misma la respectiva orden de detención administrativa o judicial
y demás documentación que se les hubiere proporcionado; cierre del acta y firma de los
integrantes del equipo captor.
b. En caso de realizarse una captura en un lugar cerrado en el que haya existido registro y
allanamiento, la remisión de las personas detenidas se hará constar en el acta de registro y
allanamiento, cumpliendo con todos los pasos del apartado anterior (Art.173 inc.final).
7. Relacionadas con notificaciones de detención administrativas ordenadas por la Fiscalía General

de la República, de imputados que guardan prisión en Centros Penitenciarios por otros delitos.
a. El Fiscal del caso emitirá orden de detención administrativa del imputado y solicita a la Jefatura de
la División, el cumplimiento de dicha orden, (Art. 289 Pr.Pn.).
b. Se solicitará al Departamento de Defensoría Penal de la Procuraduría General de la República, la

designación de un Defensor Público para que esté presente en el acto de notificación de la orden
de captura administrativa.
c. El personal Investigador designado notificará la orden de detención administrativa, en el

establecimiento penitenciario donde guarda prisión el imputado, documentando en acta toda la
actuación, (Art. 241 No. 7, 152, 145 Inc. 3º. Pr. Pn).
d. Se le da cumplimiento a lo estipulado en los numerales 3 y 4 del apartado anterior.
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e. Se notificará al Departamento de Información de Personas Detenidas del Centro Judicial Isidro
Menéndez, a la Procuraduría para la Defensa de los Derechos Humanos, y a los familiares del
imputado, acerca de la orden de detención administrativa en contra del imputado que guarda
prisión en el establecimiento penitenciario.
8. Relacionadas con el registro de una denuncia.
a. Cuando él denunciante se presenta a una Regional de Investigación Criminal, a interponer una

denuncia deberá procederse de la siguiente manera:
 Se informará de inmediato a la DECO, quien tendrá a cargo la investigación.

 El Encargado de Archivo, registrará la denuncia en un libro y será el Señor Jefe del
Departamento de Investigaciones quién asignará el caso a un Investigador para su
investigación.
 El Investigador a cargo, recibirá la denuncia e iniciará los actos iníciales de investigación.
b. Cuando la denuncia la recibe él Investigador.
 El Investigador elaborará acta que contiene la denuncia con indicación de lugar, hora y
fecha, nombre y apellido del denunciante, documento de identidad personal, edad, estado
civil, ocupación u oficio, dirección, teléfono de la residencia particular; dirección y teléfono
del lugar de trabajo, narración de los hechos con indicación del tiempo, personas, cosa y
lugares.
 Terminada el acta, dará previa lectura, la firman los involucrados. Cuando alguno no pueda
por existir en él algún impedimento. El acta es leída y suscrita por una persona de su
confianza, quien firmará a ruego, asimismo la persona involucrada dejará la impresión
digital del pulgar de la mano derecha o cualquier otro dedo. Cuando no quiera firmar se hará
mención de ello.
 Cuando él denunciante fuera una persona no vidente, sordomudo o extranjero, él
Investigador se hará acompañar de un intérprete y se indicará en el acta esta circunstancia.
La omisión de alguno de los requisitos dará la nulidad del acto.
 El Encargado de Archivo, presentará el acta original a la oficina de archivo para que se le
asigne número y se inicie la investigación.
 Informará del hecho denunciado a la FGR y proporcionará el nombre del investigador a
cargo; (plazo máximo 8 horas Art.244 Pr. Pn.).
c. Cuando la Fiscalía General de la República emite Dirección Funcional.
 Enviará la dirección funcional a la Jefatura de la DECO, quien la remitirá al Jefe de

Investigación.
 Jefe de Investigación distribuirá dirección funcional a la Jefatura o Coordinador de
Investigaciones.
 Coordinador de Investigaciones trasladará al Encargado de Archivo para que le asigne un
número, posteriormente lo registrará en el libro y designará a un Investigador que tendrá la
responsabilidad en la investigación.
d. Cuando la investigación se realiza mediante inspección.
 El Investigador a cargo se presentará a la escena del delito y elaborará un acta detallada en

la que se consigna el lugar, descripción detallada de rastros huellas, estado de personas o
cosas y demás efectos materiales que el hecho hubiere dejado; recolecta y embala los
elementos probatorios útiles a la investigación, haciéndolo constar en el acta; finalizada la
inspección la firman todos los intervinientes (Art.164 Pr.Pn.). En estos casos se podrá
solicitar el apoyo de la DPTC.
 Cuando él denunciante fuera una persona no vidente, sordomudo o extranjero, él
Investigador se hará acompañar de un intérprete y se indicará en el acta esta circunstancia.
La omisión de alguno de los requisitos dará la nulidad del acto.
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 Presentará el acta original a la oficina de archivo para que se le asigne número y se inicie la
investigación.
 Informará del hecho denunciado a la Fiscalía General de la República y proporcionado el
nombre del Investigador a cargo; (plazo máximo 8 horas Art.244 Pr. Pn.).
 Presentará el acta de investigación a la Oficina de Archivo para que le sea asignado el
numero correspondiente y se informe a la Fiscalía General de la República; (Plazo máximo
para informar a la Fiscalía 8 hrs. Art. 244 Pr.Pn.).
e. Cuando la investigación inicia por información telefónica, anónima, noticias o informes.
 El Investigador del caso, recibirá información telefónica anónima, elaborará informe o acta y
da parte de ello a la Jefatura.
 Jefe de la DECO, valorará la información e informará a la Fiscalía General de la República
(Plazo máximo para informar, 8hrs. Art. 244 Pr.Pn.).
 Encargado del Archivo, registrará en el libro correspondiente y él Jefe de Investigaciones,
asignará el caso a un Investigador para que se realice la investigación.
 Investigador a cargo, coordinará con él o (los) Fiscal(es) del caso, a efecto de solicitar
dirección funcional de la investigación, tal como lo ordena el Art.240 Pr.Pn.
 El mismo procedimiento opera para noticias e informes.
f. Cuando la investigación se inicia mediante querella.
 Asignará un número, y da aviso a la Fiscalía General de la República, con indicación del

Investigador a cargo (Art.234 y 244 Pr.Pn.).
 Si la querella la recibe la Jefatura de la Unidad, ésta la remite al Encargado de Archivo para
que realice el trámite administrativo correspondiente, informando a la Fiscalía General de la
República y designando un investigador.
14
Normas
9. De Coordinación
a. El investigador encargado de la comisión que salga de su jurisdicción e ingresa a otra, deberá

reportase con los operadores locales, dando a conocer tipo de vehículo, número de equipo y
cantidad de ocupantes que ingresan a la zona.
b. Una vez concluido la misión, el investigador encargado de la comisión deberá reportarse con los
operadores, haciendo del conocimiento que están abandonando el sector para que tome nota y lo
informe a quien corresponde.
c. Los operadores locales son los responsables de hacer del conocimiento a los Señores oficiales de
Servicio, los equipo(s) de investigadores de otra unidad que se encuentran en la zona realizando
diligencias.
14-A
MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA SUBDIRECCIÓN DE INVESSTIGACIONES DE LA
DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS
15
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CUBRIR UNA ENTREGA POR EL RESCATE DE UNA VICTIMA DE
SECUESTRO
DEPENDENCIA : DIVISION ELITE CONTRA EL CRIMEN ORGANIZADO
OBJETIVO: Dar a conocer el protocolo a seguir durante una entrega por el rescate de una victima de secuestro.
DISPOSICIÓN LEGAL: Art.4 de la Ley Orgánica de la Policía Nacional Civil, Art.13 y 26 del Reglamento de la Ley
Orgánica de la Policía Nacional Civil, Art.17, 18 y 37 del Reglamento de Normas Técnicas de Control Interno
Específicas de la PNC.Art. 163,164, 171, 240, Art.241 Pr.Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Actas e informes
RESPONSABLE PASO No. ACTIVIDAD

Asesor policial 1 Informa con tiempo de anticipación, sobre la entrega por el
rescate, al equipo de investigación y a la jefatura, para efectos
de planificación y toma de decisiones.
Jefe de Equipo 2 Solicita apoyo del personal de Técnicas Operativas y le informa

sobre los pormenores del caso, para que se elabore el Plan de
Operación.
3 Informa de esta maniobra al Fiscal Encargado, quien puede

verter sus opiniones al respecto, o dirigir el procedimiento de
entrega.
Investigador o equipo encargado 4 Colabora operativamente con el equipo de Técnicas Operativas,

o forma parte del grupo de crisis.
Grupo de Crisis 5 Lleva un registro cronológico de la comunicación por radio o por

teléfono de movimientos o rutas de entrega, de las
informaciones transmitidas por los equipos de Técnicas
Operativas, etc., de lo cual se elaborará acta.
6 Asimismo debe llevar graficado en la carta el recorrido y

sectores por los que se desplaza el vehículo o la persona a
cargo de la entrega y de los equipos de Técnicas Operativas.
Lo no previsto en este apartado estará sujeto a lo dispuesto en

los manuales del Depto. De Técnicas Operativas.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CAPTURA
OBJETIVO: Establecer el procedimiento a realizar antes, durante y después de una detención, sea esta
administrativa, Flagrancia o Judicial.
Específicas de la PNC.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Actas e informes.

Antes de la Captura.
Investigador(es) asignado(s) a un 1 Elabora un plan operativo de captura que incluya toda la

caso información relacionada con él (los) sujeto(s) a capturar,
ubicaciones direcciones, croquis y fotografías de personas y de
lugares probables donde pueden ser encontrados, para efectos
de identificación de imputados, determinando sus generales,
domicilio y residencia. (Art. 241 No.8 Pr. Pn.).Traslada Plan de
Captura a Jefe de División.
Jefe de la División Elite Contra el 2 Revisa el plan y autoriza la ejecución del mismo, haciéndolo
Crimen Organizado llegar al Jefe Operativo para operativizarlo.
Jefe Operativo
3 Recibe el Plan Operativo y coordina con la Unidad contra el
Crimen Organizado de la Fiscalía General de la República, a fin
de obtener las órdenes de captura correspondientes.
4 Luego que las órdenes de captura son recibidas por el Jefe

Operativo, estas son entregadas a los Investigadores
encargados de ejecutarlas.
17
Investigador(es) asignado(s) a un 5 Obtiene las respectivas órdenes de detención administrativas
caso emitidas por la FGR (Art. 241 No.7, 289 Pr.Pn.) y anexa a la
carpeta correspondiente previa remisión de las diligencias que
se tuvieren en ese momento.
Analista del caso 6 Prepara(n) las carpetas que contengan todos los formatos y la
información necesaria para completarlos. Esta carpeta debe
contener formatos para notificación a la persona o institución
designada por el imputado a quien debe informarse sobre su
captura; notificaciones al departamento de Defensoría Penal de
la Procuraduría General de la República, Procuraduría para la
Defensa de los Derechos Humanos, y al Departamento de
Información de Personas Detenidas del Centro Judicial Isidro
Menéndez. Acta de Lectura de Derechos del Imputado, Actas de
Nombramiento y Aceptación de Defensor y todos aquellos
formatos que resulten útiles para facilitar el trabajo de los
investigadores.
En la planificación de capturas se debe prever quien o quienes

sean las personas a capturar: hombres, mujeres o menores, con
el propósito de adelantar coordinaciones con las instancias
respectivas.
Investigador(es) 7 Informa a la Jefatura si va a necesitar apoyo de otras unidades

asignado(s) a un caso policiales, el número de elementos y el detalle de la misión.
Hace(n) un reconocimiento previo del lugar donde puedan hacer
efectiva la captura con el fin de verificar factores a favor y en
contra, y de minimizar los riesgos y tanto sorpresa. Para ello se
debe elaborar un plan principal y un plan alterno, que debe
hacerse del conocimiento de la jefatura.
18
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROCEDIMIENTO PARA DESPUÉS DE LA CAPTURA
OBJETIVO: Conocer los pormenores a tomar en cuenta luego de haber realizado una detención, administrativa,
flagrancia o judicial.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Actas e informes

Equipo de Investigadores (captores). 1 Elabora la correspondiente acta de remisión, en el que
contendrá los siguientes requisitos:
Ver norma No. 6.
2 Realiza una captura en un lugar cerrado, en el que haya existido

registro y allanamiento, la remisión de las personas detenidas
se hará constar en el acta de registro y allanamiento,
cumpliendo con todos los pasos del apartado anterior (Art.173
inc. final).
Las personas detenidas serán registradas en el correspondiente

libro (Art. 243 No. 8 Pr.Pn). Para posteriormente ser fichados.
3 Traslada a las personas detenidas a la oficina de fichaje, para

que se elabore la ficha correspondiente, se impriman las huellas
dactilares y se fotografíen.
Las personas detenidas se les debe practicar el chequeo

médico, sea personal de la Clínica Médica de la DIC, o por
personal de la Unidad Médica de la PNC.
4 Elabora las actas de lectura de derechos y todas las

notificaciones a que hace referencia el numeral 8.1.4, debiendo
remitirlas a los lugares que corresponda.
Toda documentación, objetos incautados, etc., debe ser puesto

a la disposición del investigador a cargo de un caso, o a la
persona que se designe en el correspondiente plan de
operación.
En caso de haber menores localizados, se obviará todo registro

o diligencia, debiendo elaborarse únicamente un informe.
Personal de la Oficina Local de 5 Elabora la ficha correspondiente, toma las huellas dactilares y
Fichaje de la División de se les realiza fotografía
Investigación/Criminal
Nota : El no proveerle defensor al imputado es causa de nulidad
absoluta del proceso.
19
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REMISION DE DILIGENCIAS Y DETENIDOS A LA FISCALIA GENERAL DE LA
REPÚBLICA
DEPENDENCIA : DIVISIÓN ELITE CONTRA EL CRIMEN ORGANIZADO

OBJETIVO: Remitir diligencias y detenidos a la Fiscalía General de República, en un plazo de ocho horas, para que
guarden detención administrativa.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Actas e informes.

Investigador asignado al caso 1 Remite ya terminado el proceso administrativo policial, los
imputados, objetos incautados y el original de las diligencias
debidamente firmadas y selladas, a la Fiscalía General de la
República en un plazo máximo de ocho horas, tal como lo
prescriben los artículos 244 y 234 Pr.Pn.
Los menores localizados serán enviados a un Centro de

Resguardo y a la orden de la Fiscalía General de la República.
2 Solicita a la Jefatura del Departamento de Operaciones, el

personal y los medios necesarios para el traslado de los
imputados a la F.G.R y al lugar donde guardarán detención
administrativa.
Jefe Operativo 3 Ejecuta las coordinaciones a nivel institucional, en relación al

personal encargado del traslado a los juzgados, así como del
lugar donde guardarán detención administrativa los imputados
detenidos por la División.
20
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: COORDINACION Y APOYO ENTRE LAS DIVISIONES CENTRALES,
DEPARTAMENTOS Y UNIDADES DE INVESTIGACION A NIVEL NACIONAL.
DEPENDENCIA: SUBDIRECCION DE INVESTIGACIONES / DIVISION ELITE CONTRA EL CRIMEN ORGANIZADO
OBJETIVO: Regular el mecanismo de coordinación y apoyo entre las Divisiones Centrales, Departamentos y Unidades
de Investigación a nivel nacional; a fin de agilizar las diligencias asignadas.
DISPOSICIÓN LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN:
Jefe de Grupo o Encargado del caso 1 Asigna las misiones de acuerdo a las prioridades requeridas en
en investigación la investigación.
Investigador (es) 2 Elabora, en coordinación con el compañero del equipo de

trabajo,hoja de salida, en la que dejan constancia de:
 El departamento al que pertenece, fecha y el lugar del
destino; además de anotar en ella el detalle del personal
que realizarála actividad y el tiempo aproximado que se
necesita para su realización.
 Quien es el responsable de la comisión y el motorista a
cargo.
3 Solicita autorización de la comisión, al Jefe del Departamento o

Jefe de Grupo y Oficial de Servicio.
Jefe del Departamento/ Jefe de 4 Autoriza la comisión y entrega la hoja de salida de la comisión, al
Grupo/Oficial de Servicio Comandante de Guardia.
Comandante de Guardia 5 Recibe la hoja de salida de la comisión y la registra en el libro

correspondiente, haciendo constar la hora de salida y/o entrada
de la comisión.
20-A
Comandante de Guardia 6 Reporta al radio operador las comisiones que se tienen y los
lugares donde éstas se están desarrollando
Radio Operador 7 Da seguimiento a los resultados de la comisión, para luego

informar a la superioridad, o reportar cualquier anormalidad que
se de en el cumplimiento de la misión.
Cuando la comisión se desarrolla fuera de la jurisdicción de

su competencia.
Investigador(es)/Encargado de la 8 Se reporta con los operadores de su dependencia,para que lo

comisión transmitan a los operadores de la jurisdicción a la cual se está
ingresando.
9 Da a conocer las generalidades del trabajo a desarrollar.
Nota: En caso de requerir apoyo para la misión asignada,éste

deberá ser solicitado de forma directa con el Oficial de Servicio,
en el caso que esto fuera posible; caso contrario se gestionará a
través de los operadores de sus dependencias.
Operador de la Jurisdicción 10 Informa de la novedad, al Oficial de Servicio para que esté

enterado de la comisión, la cual es ajena a la jurisdicción.
Investigador(es)/Encargado de la 11 Se reporta de forma directa con la unidad jurisdiccional en caso

comisión que fuera posible, cuando se haya concluido la misión o
actividad desarrollada; caso contrario, lo deberá hacer a través
de los operadores de su unidad, haciendo constar que están
saliendo de su jurisdicción.
20-B
Operador(es) 12 Dan a conocer a las unidades locales que el equipo de trabajo
está saliendo de su jurisdicción, siendo estos quienes informen a
los Oficiales de Servicio correspondientes.
Investigador(es)/Encargado de la 14 Se reporta con el Comandante de guardia de su jurisdicción,

comisión luego de haber concluido la misión.
Comandante de Guardia 15 Registra la hora de su ingreso, a la vez comunica a los

operadores locales que la comisión ya se encuentra en la unidad
correspondiente y hace del conocimiento al Oficial de servicio,
de los resultados obtenidos.
20-C
DIVISIÓN DE INVESTIGACIÓN DE HOMICIDIOS
21

DETALLE DE PROCEDIMIENTOS
DETENCIÓN EN FLAGRANCIA POR HOMICIDIO
DETENCIÓN POR ORDEN ADMINISTRATIVA POR HOMICIDIO
DETENCIÓN POR ORDEN JUDICIAL POR HOMICIDIO
REGISTRO CON PREVENCIÓN DE ALLANAMIENTO
22

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETENCIÓN EN FLAGRANCIA POR HOMICIDIO.
DEPENDENCIA: : DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN (DIHO)
OBJETIVO: Detener dentro del termino de la flagrancia, a los responsables de cometer el ilícito penal.
BASE LEGAL: Art. 288 Pr Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Art. 288 Pr Pn.

Investigador(a) 1 Ubica a la(s) persona(s) implicada(s) en la comisión de un
homicidio, procede a la detención formal y lectura de los
Derechos.
2 Notifica sobre la captura a las Instituciones correspondientes:

Procurador para la Defensa de los Derechos Humanos,
Departamento de Defensoría Pública de la Procuraduría General
de la República, Departamento de Información de Personas
Detenidas de la Corte Suprema de Justicia.
3 Gira oficio a la Procuraduría General de la Republica a efecto de

que le nombren un defensor de oficio, o en caso de que el
indiciado proporcione el nombre de su defensor particular, se le
notifica para que se presente al lugar en donde se lleva el
procedimiento y se levanta un acta en donde el imputado lo
nombra como su defensor particular.
4 Entrevista a ofendidos y testigos.
5 Pone al detenido a la Orden de la Fiscalía General de la

República
6 Traslada al(los) detenidos en Bartolinas del 911
NOTA: al encontrársele al detenido objetos que sean

sujetos a secuestro, estos se deberán ratificar al Juez
Correspondiente, teniendo como plazo 48 horas a partir del
mismo; de conformidad a lo establecido en el Art. 180 Inc. 2.
Pr. Pn.
23

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETENCIÓN POR ORDEN ADMINISTRATIVA DE HOMICIDIO.
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN (DIHO)
OBJETIVO: Efectuar la Detención por Orden Administrativa.
BASE LEGAL: Art. 83 y 85 Pr Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Orden Administrativa escrita emitida por la Fiscalía General de la República,
Acta de Detención.

Investigador(a). 1 Localiza y captura al(los) implicado, según direccionamiento y
Orden Administrativa, girada por el fiscal del caso.
2 Efectúa la remisión formal del o los detenidos.

4 Gira oficio a la Procuraduría General de la Republica par que le

nombren un defensor de oficio, o en caso de que el indiciado
proporcione el nombre de su defensor particular, se le notifica
para que se presente al lugar en donde se lleva el procedimiento
y se levanta un acta en donde el imputado lo nombra como su
defensor particular.
5 Pone al detenido a la Orden de la Fiscalía General de la

República.
6 Traslada al(los) detenidos en Bartolinas del 911
NOTA: al encontrársele al detenido objetos que sean

Pr. Pn.
24

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETENCIÓN POR ORDEN JUDICIAL DE HOMICIDIO
.
OBJETIVO: Contribuir a la prevención y represión del delito, a través de la ejecución oportuna de las detenciones por
orden judicial.
BASE LEGAL: Art. 289-A. Pr Pn.; Art. 12 Cn. Y 87 Pr. Pn.; Art. 244 inciso 2º Pr. Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Orden Judicial vigente

Investigador(a) 1 Verifica que exista orden de detención en los archivos de la
División.
2 Busca, localiza e identifica a la persona que esta reclamada por

orden del juez
3 Realiza la detención y aplica el procedimiento de requisa.
4 Comunica al detenido, de forma clara la causa o motivo de su

detención y el funcionario que lo reclama; y le informa sobre los
derechos que le asisten.
5 Elabora acta de detención.

7 Remite al detenido, juntamente con las diligencias elaboradas y

evidencias recolectadas al Juez que lo reclama.
NOTA: Es de hacer notar, que cuando un o más imputados

se tienen que poner a disposición del tribunal respectivo y
se da el caso que es fin de semana o días feriados, se
remitirán en días hábiles.
Al encontrársele al detenido objetos que sean sujetos a
secuestro, estos se deberán ratificar al Juez
mismo; de conformidad a lo establecido en el Art. 18º Inc. 2.
Pr. Pn.
25

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REGISTRO CON PREVENCIÓN DE ALLANAMIENTO.
OBJETIVO: Contribuir a la prevención y represión del delito, a través de la ejecución de registros de locales para
buscar objetivos relacionados con el ilícito penal y otros objetos ilegales, armas, droga.
BASE LEGAL: Art. 173, 174 y 175 Pr Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Orden Judicial vigente

Investigador(a) 1 Ubica el inmueble, mediante acta, croquis y fotografías.
2 Solicita orden de registro.
3 Ejecuta la Orden de allanamiento.
4 Ratifica Secuestro de Objetos encontrados, ante el Juez que

emitió la Orden.
5 Elabora informe del resultado obtenido y lo remite a la Fiscalía

General de la República.
NOTA: Al encontrársele al detenido objetos que sean

Pr. Pn
26

DIVISIÓN DE INVESTIGACIÓN CRIMINAL
27

NORMAS
PROCEDIMIENTOS
ACTUALIZACION BASE DE DATOS (INVESTIGA E INCIDENCIAS)
ANALISIS OPERATIVO DE INFORMACION DE LA CRIMINALIDAD
CAPTACION Y ENVIO DE INFORMACION
ELABORACION INFORMACION ESTADISTICA POLICIAL
APERTURA DE CASOS
TRATAMIENTO DE LA EVIDENCIA
SUPERVISION DE LA INVESTIGACION
TOMA DE DENUNCIA
INSPECCION OCULAR
DETENCION EN FLAGRANCIA
DETENCION POR ORDEN ADMINISTRATIVA
CAPTURA POR ORDEN JUDICIAL
REGISTRO Y ALLANAMIENTO JUDICIAL
OPERATIVO DE CAPTURAS
28

NORMAS
1. GENERALES
a. El Analista de la DIC será responsable de recibir la información relacionada a la novedad, la cual

ingresará al sistema de incidencia, de conformidad a las preguntas: ¿que sucedió? ¿Cuándo
sucedió? ¿Cómo sucedieron los hechos? ¿Quiénes son las victimas o victimarios? ¿en qué lugar
sucedió? ¿Por qué? ¿Que objetos están involucrados en el delito? ¿Cuál es el monto económico?;
además elaborará diariamente cuadro de actividades diarias para enviarlo al CIP.
b. El Investigador, cuando secuestra objetos, si es un arma de fuego que con ella han participado en
algún hecho delictivo, deberá remitirla a la DPTC, caso contrario remitirla a la División de Armas y
Explosivos.
c. En el caso de secuestrar ganado por los delitos de robo, contrabando o hurto; deberán remitirlo a
la Dirección de Aduanas, si es contrabando y si es producto derivado del hurto o robo, al Ministerio
de Agricultura y Ganadería más cercano, previo autorización del Juez.
d. En estas diligencias siempre deberá notificarle al Juez, el paradero prelimar del objeto secuestrado
es decir, el objeto participe del delito.
e. En el caso de tratarse de evidencias de gran tamaño, como furgones con mercadería, deberán
solicitar al juez, que se mantengan en custodia en el lugar asignado originalmente.
29

30

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ACTUALIZACION BASE DE DATOS (INVESTIGA E INCIDENCIAS)
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO DE ANALISIS
OBJETIVO: Registrar de manera oportuna, correcta e informatizada, la información relacionada a los casos
investigados y actividades generadas en la División; a fin de disponer de una base de datos actualizada.
DISPOSICION LEGAL: Art. 92 Sistemas informáticos, Reglamento de Normas Técnicas de Control Interno Específicas
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Actas, Memorando, Oficios, etc.
RESPONSABLE. PASO No. ACTIVIDAD.
Analista (Sistema investiga) 1 Obtiene de la oficina de control de casos, el expediente de los

casos en proceso de Investigación, a fin de ingresar la
información en el sistema.
2 Ingresa la información del caso, al sistema Investiga y sella las

diligencias que se procesan.
3 Registra en un libro de control los casos que han sido

informatizados.
4 Devuelve expedientes de los casos, a la oficina de control de

casos, ya procesados en el sistema.
Analista (Sistema incidencias) 5 Recibe del personal de turno, las novedades relevantes ocurridas
de las últimas 24 horas, (Denuncias, detenciones, allanamientos,
secuestros de vehículos, armas, mercadería, etc.)
6 Ingresa las novedades al sistema de incidencias que está en

línea directa con el CIP, y a su vez elabora cuadro estadísticos
de actividades diarias.
7 Realiza impresión de novedades antes de finalizar el turno y es

entregado al jefe del departamento para su revisión y tratamiento.
8 Hace consulta a los diferentes sistemas (investiga, incidencias y

ciac.)
31

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS OPERATIVO DE INFORMACION DE LA CRIMINALIDAD
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO DE ANÁLISIS.
OBJETIVO: Proporcionar lineamientos de investigación, haciendo uso del ciclo de la información (recopilación,
evaluación, tratamiento, análisis y difusión); para contribuir al esclarecimiento de los delitos.
DISPOSICION LEGAL: Art. 92 Sistemas informáticos, Reglamento de Normas Técnicas de Control Interno Específicas
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Actas, oficios, memorando, matrices, diligencias ,etc.
Analista 1 Recibe de la Sección Control de Casos, información en proceso

de investigación.
2 Ordena la información de manera cronológica.
3 Selecciona la información con el objetivo de priorizarla y

clasificarla.
4 Evalúa la información con el objetivo de dar líneas nuevas en la

investigación.
5 Da tratamiento a la información recibida, contrastándola con otras

fuentes (investigadores, jefes, informantes, estadísticas, bases
de datos etc.)
6 Formula hipótesis, utilizando las preguntas básicas de la

metodología de la investigación (Qué, quién, cómo, cuando,
donde y por qué)
7 Analiza la información documental e informa a los investigadores

de las constataciones y contradicciones encontradas.
8 Analiza las nuevas diligencias realizadas por el investigador,

utilizando esquemas y matrices, con el fin de orientar la
investigación, la cual remite al responsable del caso. (repite el
ciclo de la información).
9 Finaliza presentación técnica del caso analizado y lo envía a la

superioridad.
32

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CAPTACIÓN Y ENVÍO DE INFORMACIÓN
OBJETIVO: Recopilar la información generada por la División a fin de ordenarla y archivarla cronológicamente para
facilitar su comprensión, así también enviar la misma a las dependencias que la solicitan.
DISPOSICION LEGAL: procedimiento interno.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: formatos
Analista 1 Obtiene información del reporte diario de novedades

(detenciones, allanamientos, secuestros, etc.)
2 Ingresa al sistema de base de datos, todas las actividades

realizadas, generando a su vez el almacenamiento magnético.
3 Entrega a la jefatura y a la Subdirección de Investigaciones,

reporte de la información obtenida semanalmente.
4 Proporciona cuadros de detalle de actividades y detenciones al

encargado de estadísticas, para la elaboración de eficacias.
5 Envía los días lunes, información para el rastreo de armas de

fuego secuestradas por la División; a la DAE – PNC; así también
otro tipo de información solicitada por las diferentes
dependencias policiales..
6 Ordena y archiva copia de cada requerimiento atendido.
33

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ELABORACION DE INFORMACION ESTADISTICA POLICIAL
OBJETIVO: Elaborar información estadística sobre los casos iniciados, finalizados, detenciones, actividades operativas;
a fin de que sea analizada para que sirva de insumo en la toma de decisiones.
DISPOSICION LEGAL: Art. 92 Sistemas informáticos, Reglamento de Normas Técnicas de Control Interno, Plan
Operativo Anual, normativa para el tratamiento de información en el departamento de análisis.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Novedades, partes de inicio, operativos y de finalización.
Analista 1 Recibe del encargado de la Sección Control de Casos,

información relacionada a: partes de inicio, operativos y de
finalización, para el registro informático.
2 Obtiene del Encargado Captación de Información,

documentación relacionada a: datos de personas detenidas y
actividades realizadas en la División, para elaborar estadísticas.
3 Elabora de forma quincenal y mensual, información estadística y

presentación de eficacia, para ser entregada a la jefatura DIC,
DED y CIP.
4 Remite la información relacionada a la eficacia, al Jefe del

Departamento para que sea revisada.
Jefe Departamento Análisis 5 Revisa la información y realiza observaciones y correcciones, si

amerita; la envía para continuar con el procedimiento.
Analista 6 Recibe la información revisada y la envía al DED Nacional y al

CIP.
34

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CONTROL DE CASOS
OBJETIVO: Registra, controla y custodia los casos que son investigados en esta sede Policial; a fin de disponer de esta
información oportuna para la toma de decisiones.
DISPOSICION LEGAL: Ley Disciplinaria policial Art. 7
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Actas, Oficios, Memorando, partes de inicio, operativos y de finalización.
Jefe Sección Control de Casos 1 Recibe de la oficina de denuncias de la División, el caso con su
respectivo parte de inicio y acuse de recibo de la Fiscalía.
2 Registra el caso física y digitalmente, para su control y archivo,

previo al ordenamiento cronológico, foliado y sellándolo.
3 Etiqueta y archiva en carpeta colgante cada caso, separando

diligencias administrativas y operativas; en caso de que existan
estructuras delictivas se crean carpetas comunes.
4 Recibe diariamente diligencias para ser agregadas a los casos,

las cuales se ordenan y se archivan correctamente.
5 Atiende, al Analista de turno, las solicitudes de préstamo de los

casos para informatizar su contenido, en el sistema investiga.
6 Registra en cuadros de control interno, el préstamo y consulta de

diligencias actuales, que realizan los Investigadores y Analistas
del caso.
7 Custodia todos los casos registrado en su oficina para

mantenerlos a disposición del personal que elabora información
estadística..
Encargado de Estadísticas 8 Solicita información de partes de inicio, operativo y de

finalización.
Jefe Sección Control de Casos 9 Coordina con Unidad de Análisis y Tratamiento de la Información,
la remisión de los casos finalizados y la copia es archivada por
orden cronológico de diligencias relacionadas a detenciones
judiciales que se realizan en la División.
35

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: TRATAMIENTO DE LA EVIDENCIA
DEPENDENCIA : DIVISIÓN DE INVESTIGACION CRIMINAL
OBJETIVO: Garantizar la debida cadena de custodia de la evidencia a fin que se convierta en medio de prueba en el
proceso penal.
DISPOSICIÓN LEGAL: Arts. 180 y 182 del Código Procesal Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: informe de resultados de análisis y evidencias embaladas.
Investigador 1 Recibe información sobre el resultado de peritaje de la DPTC, y

las evidencias embaladas recolectadas en la escena del delito,
las cuales remitidas al Tribunal.
2 Remite al Fiscal asignado al caso, el resultado de peritaje.
3 Remite las evidencias analizadas juntamente con copia de

resultado de peritaje, al Tribunal que ratificó la evidencia como
secuestro.
4 Lleva copia del peritaje técnico, a las oficinas de control de caso,

a fin de anexar al expediente y efectúa entrega de los objetos
secuestrados al propietario, tales como: vehículos y mercaderías,
previa orden judicial, mediante acta de entrega.
5 Elabora acta de entrega del objeto y la envía al Juez que emitió

la orden; así mismo remite las diligencias sobre este
procedimiento, al Fiscal asignado y a la oficina de control de
casos con acuse de recibo.
36

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: SUPERVISION DE LA INVESTIGACION
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO DELITOS GENERALES, CUELLO BLANCO Y PATRIMONIO.
OBJETIVO: Mantener el control de las diligencias que se realizan en los casos en proceso de investigación a fin de
darle seguimiento a cada uno de ellos y evitar fallas en dicho proceso.
DISPOSICION LEGAL: Ley Orgánica PNC, Articulo 241 Código Procesal Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Planificación de la investigación, informes diarios
Jefe Departamento de 1 Recibe requerimiento de la Fiscalía General de la República

Investigaciones para investigar el caso.
2 Revisa y asigna el caso para planificar las actividades de

investigación.
3 Recibe el caso para planificar las diligencias que conlleven a la

Investigador investigación; las cuales remite al jefe para la revisión
respectiva.
Jefe Departamento de 4 Supervisa la planificación de las diligencias que se realizarán,

Investigaciones las cuales están basadas en el requerimiento de la Fiscalía,
juntamente con el o los investigadores asignados al caso.
5 Coordina los medios logísticos necesarios para cumplir con lo

planificado.
Investigador 6 Ejecuta las diligencias basadas en la planificación; las cuales

son enviadas, mediante el conducto regular, al Jefe de la
División para su conocimiento y revisión.
7 Informa al Jefe División, sobre el avance de la investigación y

Jefe Departamento de posible fecha de finalización.
Investigaciones
8 Realiza reuniones periódicas con la FGR, a fin de definir
estrategias para el avance investigativo de los casos.
9 Analiza la información de los casos en investigación para

establecer la relación con los sujetos que participaron.
10 Realiza reuniones periódicas con el jefe de la Sección y el

equipo de investigadores para evaluar el avance de los casos.
11 Coordina con el Departamento Análisis actividades para analizar

operativamente el caso, auxiliándose con la presentación
informatizada del mismo.
12 Gestiona con la FGR la obtención de órdenes administrativas de

captura, al individualizarse los sujetos autores del delito que se
investiga.
13 Planifica con la debida anticipación, el correspondiente plan

operativo de capturas, especificando detalles de la operación a
realizar
37

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: TOMA DE DENUNCIA
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
OBJETIVO: Atender al ciudadano que se presenta a interponer una denuncia, a fin de orientarlo mediante la asesoría
legal y sustentar dicha denuncia.
DISPOSICION LEGAL: Ley Orgánica PNC, Articulo 229 al 237 del Código Procesal Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: actas, Oficios, Informes,

Agente 1 Recibe al ciudadano que se presenta a interponer una denuncia
de un hecho delictivo del cual ha sido víctima.
2 Realiza verbalmente, una entrevista previa, de lo sucedido para

evaluar el tratamiento correspondiente.
3 Interviene preventivamente a la victima, en los casos que ella

necesite, como atención médica en el hospital y en medicina
legal
4 Acompaña a la víctima para que le practiquen el chequeo

médico, en Medicina Legal, cuando son casos urgentes como
violación y lesiones, etc.
Agente o Investigador 5 Toma la denuncia, la cual debe cumplir con los requisitos
previstos en el Art. 124 Procesal Penal, como son: datos
generales del ofendido y víctima, lugar, hora y fecha del hecho,
datos del imputado, medios utilizados, relato del hecho y datos
de quien recibe la denuncia.
6 Solicita apoyo para intervenir a los sujetos sospechosos de

haber participado en el delito, en caso de existir flagrancia.
7 Informa a la FGR, mediante oficio, sobre el caso de la denuncia,

en término de ocho horas para que asignen fiscal director de la
investigación.
8 Envía al Analista de turno, copia de la denuncia par ser

ingresada al sistema de incidencias.
9 Remite mediante Memorando, copia de la denuncia, al Jefe del

Departamento correspondiente; caso contrario se remite al DIN
según jurisdicción si el caso es investigado por esta División,
con base a los criterios de intervención.
10 Registra en libro de control, todas las denuncias recibidas en las

últimas 24 horas, asignando número de caso e investigador.
11 Elabora certificaciones de denuncias recibidas, a solicitud del

interesado o representante legal
12 Archiva toda denuncia recibida y otros documentos que den

inicio a una investigación, al finalizar su turno
38

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INSPECCION OCULAR
DEPENDENCIA : DIVISION DE INVESTIGACION CRIMINAL.
OBJETIVO: Recopilar evidencias en el lugar donde se ha cometido un hecho delictivo, mediante la inspección ocular
policial, a fin de contribuir al esclarecimiento de los delitos.
DISPOSICION LEGAL: Ley Orgánica PNC, Articulo 163, 164, 239, 241 Y 243 del Código Procesal Penal
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: actas, oficios, fotografías, y croquis de la escena
Agente o Investigador 1 Recibe requerimiento de inspección ocular policial sobre un

hecho delictivo, en contra de una persona natural o jurídica,
nacional o extranjera o en contra del estado.
2 Coordina con la División Policía Técnica Científica, un equipo de

técnicos para que asista con el Investigador, a realizar la
inspección en la escena del delito.
3 Se presenta a la escena del delito juntamente con los técnicos

de laboratorio y toma el control del procedimiento.
4 Obtiene información previa de los elementos policiales que

llegaron primero a la escena del delito y se entrevista con ellos
para hacer las primeras indagaciones del caso.
5 Se auxilia del personal de seguridad pública para proteger o

ampliar la escena y a su vez identificar sujetos sospechosos,
testigos, ofendidos y otros relacionados al caso.
6 Hace un procesamiento minucioso de la escena, con el fin de

obtener o encontrar el mayor número de evidencias.
Técnico de laboratorio 7 Fija la escena mediante planimetría, fotografía, enumera, fija y

embala las evidencias encontradas para su respectivo análisis.
Agente o Investigador 8 Elabora acta policial cumpliendo formalidades establecidas,

haciendo constar además el estado actual de la escena del
delito, víctimas, testigos, imputados si los hubiere, evidencias
encontradas y el nombre de todos los intervinientes en la
escena;
9 Solicita ratificación de secuestro de las evidencias encontradas

en la escena del delito, ante el juez correspondiente.
10 Ingresa en la oficina denuncias las inspecciones realizadas en el

turno respectivo
39

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETENCION EN FLAGRANCIA
DEPENDENCIA : DIVISION DE INVESTIGACION CRIMINAL
OBJETIVO: Brindar seguridad a la ciudadanía en general, mediante la detención de un sujeto sospechoso de haber
participado en un hecho delictivo.
DISPOSICION LEGAL: Ley Orgánica PNC, Articulo 87, 239, 241, 243, 288 del Código Procesal Penal y Art. 12
Constitución de la República.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: actas, oficios, Informes, memorando, croquis.
Agente 1 Recibe requerimiento de información de una denuncia

ciudadana, o llamada de emergencia 911, alertando sobre
sujetos que han cometido un delito
2 Se presenta a la zona señalada donde ha ocurrido un hecho

delictivo.
3 Interviene e identifica a los sujetos sospechosos de haber

participado en un delito.
4 Valora según conocimientos legales, si hay elementos

suficientes para la detención de los sujetos
5 Procede a la detención y les notifica a los imputados el motivo

de la misma y derechos que la ley le confiere.
6 Informa al Oficial de servicio o al Clase de Servicio de la

División, sobre el procedimiento realizado, para enviar el avance
de novedad respectivo
7 Elabora acta de remisión, cumpliendo con los preceptos legales

para la elaboración de la misma, haciendo constar de los objetos
secuestrados.
Encargado de Denuncias 8 Registra en la oficina de denuncias, las detenciones que serán

ingresadas como un caso en proceso de investigación,
asignando al investigador y número de caso.
9 Remite copia de acta de detención al Analista de turno para que

sea ingresada al sistema de incidencias
10 Asigna al investigador de turno según el tipo del delito para que

continúe con las diligencias urgentes de investigación
Encargado de Fichaje 11 Realiza el fichaje, tomando huellas dactilares, fotografía y datos

generales del o los detenidos.
12 Toma fotografía y datos generales del detenido, a fin de elaborar

perfil informatizado y registrarlo en la base de datos.
13 Lleva a las personas detenidas, al chequeo clínico y a su

asistencia legal.
40

Investigador 14 Informa de los sujetos detenidos, a la Procuraduría para la

defensa de los Derechos Humanos, al Departamento de
Información de Personas Detenidas de la Corte Suprema de
Justicia, a la Procuraduría General de la República (Depto.
Defensoría Penal) y a la Fiscalía General de la República.
15 Apertura el caso en la oficina de Control de Casos de esta

División, cumpliendo las formalidades establecidas.
16 Consulta en cualquier momento del procedimiento, a la bases de

datos policiales si las personas detenidas o sospechosas del
hecho, tiene orden vigente de detención o antecedentes
delincuenciales.
41

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETENCION POR ORDEN ADMINISTRATIVA
OBJETIVO: Cumplir el requerimiento de la Fiscalía General de la República para realizar la captura administrativa.
DISPOSICION LEGAL: Ley Orgánica PNC, Articulo 87, 239, 241, 243 del Código Procesal Penal y Art. 12
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: actas, oficios, Informes, memorando, fotografías.
Agente y/o Investigador 1 Recibe requerimiento de una orden administrativa de captura,

autorizada por el fiscal asignado al caso.
2 Realiza reunión de trabajo con el Equipo de Investigación y el

Equipo de Técnicas Operativas, a fin de coordinar el
procedimiento para la búsqueda, ubicación y captura del sujeto.
Agente de Técnicas Operativas 3 Ubica las viviendas y lugares frecuentados por el imputado, lo
hace constar en acta y croquis, fotografías o videos, los cuales
son procesados en el Departamento de análisis.
Analista 4 Elabora presentación informatizada del caso incluyendo Datos

generales, relato del hecho, perfiles de imputados y croquis de
ubicación de los lugares que serán allanados, para ser
presentada a la superioridad.
Supervisor de la investigación 5 Elabora plan operativo de capturas, incluyendo todos los

recursos necesarios para realización del mismo.
Agente y/o Investigador 6 Realiza la captura administrativa cumpliendo el lineamiento del

plan operativo.

de novedad respectivo
8 Elabora acta de remisión cumpliendo con los preceptos legales

para la elaboración de la misma
9 Registra en la oficina de denuncias, las detenciones realizadas

durante la operación.
10 Remite copia de acta de detención al analista de turno para que

sea ingresada al sistema de incidencias.
Encargado de Fichaje 11 Realiza fichaje, tomando huellas dactilares, fotografía y datos

generales del o los detenidos
12 Toma fotografía y datos generales del detenido a fin de elaborar

perfil informatizado y registrarlo en la base de datos.
Agente y/o Investigador 13 Lleva a las personas detenidas, al chequeo clínico y asistencia
legal.
42

Agente y/o Investigador 14 Informa de los sujetos detenidos, a la Procuraduría para la

Información de personas detenidas de la Corte Suprema de
Justicia, a la Procuraduría General de la República (Depto.
Defensoría Penal) y a la Fiscalía.
15 Remite oportunamente las diligencias, a la Fiscalía General de

la República.
16 Elabora partes operativos y de finalización del caso para ser

remito a la Oficina de Control de Casos. Asimismo elabora hoja
de levantamiento de información requerida por Archivo central.
43

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CAPTURA POR ORDEN JUDICIAL
OBJETIVO: Cumplir la instrucción del juez en lo que se refiere a realizar una captura; a fin de darle cumplimiento a la
ley.
DISPOSICION LEGAL: Ley Orgánica PNC, Articulo 87, 239, 241 Y 243 del Código Procesal Penal. 12 de la
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Actas, Oficios, Informes, etc.
Agente y/o Investigador 1 Obtiene orden de captura, de la División de Disposiciones

Judiciales de la PNC.
2 Verifica ante el tribunal correspondiente la vigencia de la misma.
3 Ubica al sujeto (s) y procede a la captura, tomando en cuenta

medidas de seguridad.
4 Elabora acta de remisión cumpliendo con los preceptos legales

para la elaboración de la misma.

de novedad.
6 Registra en la Oficina de Denuncias, las detenciones realizadas

durante la operación
7 Remite copia del acta de detención, al Analista de turno para

que sea ingresada al sistema de incidencias
Encargado de Fichaje 8 Realiza el fichaje, tomando huellas dactilares, fotografía y datos

generales del o los detenidos
9 Toma fotografía y datos generales del detenido a fin de elaborar

perfil informatizado y registrarlo en la base de datos
Agente y/o Investigador 10 Lleva a las personas detenidas, al chequeo clínico.
11 Informa de los sujetos detenidos, a la Procuraduría para la

Información de personas detenidas de la Corte Suprema de
Justicia.
12 Informa al juez competente sobre el cumplimiento de la captura

por orden judicial y a su vez presenta al sujeto detenido ante el
tribunal.
13 Remite diligencias realizadas en el procedimiento a la oficina de

Control de Casos e informa a la División de Disposiciones
Judicial
44

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REGISTRO CON PREVENCION DE ALLANAMIENTO
OBJETIVO: Buscar objetos relacionados a hechos delictivos y proceder a la captura de imputados; a fin de cumplir
con lo estipulado por la Fiscalía General de la República.
DISPOSICION LEGAL: Ley Orgánica PNC, Articulo 173, 174, 175,176, 177, 239, 241, 243, del Código Procesal
Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Actas, oficios, informes, croquis y fotografías.
Agente o Investigador 1 Recibe requerimiento de la Fiscalía, para proceder a solicitar al

tribunal competente el registro con prevención de allanamiento.
2 Ubica el lugar objeto de registro y elabora acta de pesquisa,

fotografía y croquis del lugar.
3 Hace requerimiento mediante oficio al juez de paz de la

jurisdicción a fin de obtener la orden de registro con prevención
de allanamiento.
4 Recibe la orden de registro con prevención de allanamiento del

tribunal correspondiente.
Supervisor de la investigación 5 Elabora plan operativo para ejecutar las órdenes de registro con
prevención de allanamiento.
6 Solicita a la Jefatura, el apoyo logístico y de personal para

realizar los registros.
Agente o Investigador 7 Registra y allana el lugar, con la finalidad de hacer efectiva la

captura o el secuestro de objetos relacionados con hechos
delictivos.
Supervisor de la investigación 8 Coordina con unidades especializadas a efecto de procesar la

escena (DPTC, DAN, DAE y otras)
En caso de haber detención hacer procedimiento de detención
correspondiente.
Agente y/o Investigador 9 Informa al Oficial de servicio de la División, sobre la novedad de

la detención de los sujetos o del secuestro de objetos
encontrados en el lugar del Registro.
10 Informa al juez que emitió orden, resultados obtenidos.
11 Solicita ratificación de secuestro de los objetos encontrados en

el allanamiento al juez de turno, dentro del término establecido
por la ley.
Supervisor de la investigación 12 Informa al Departamento de Análisis, resultados obtenidos,

juntamente con copias de actas de allanamientos.
45

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: OPERATIVO ANTIDELINCUENCIAL
OBJETIVO: Realizar capturas, allanamientos y secuestros de objetos ilícitos, a efecto de desarticular estructuras
delictivas.
DISPOSICION LEGAL: Ley Orgánica PNC, Articulo 239 Y 241 Y 243 del Código Procesal Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: actas, oficios, Informes, memorando, fotografías, croquis, orden judicial de
registro, mapas.
Agente o investigador 1 Obtiene ordenes de captura producto de un proceso

investigativo.
Supervisor de investigación 2 Elabora plan operativo de capturas o de registros, en relación al

caso que se ha investigado
3 Define las funciones que realizará y la ubicación estratégica del

puesto de mando que monitorea la operatividad.
4 Coordina con el fiscal del caso a fin de obtener direccionamiento

funcional para solicitar registros con prevención de
allanamientos ante los tribunales correspondientes.
5 Obtiene orden de registro con prevención de allanamiento e

informa al jefe inmediato a fin de proceder a la ejecución del
plan operativo.
Supervisor de la investigación 6 Informa al puesto de mando respecto de los resultados de cada

objetivo.
Puesto de mando 7 Recibe toda información producto del resultado de operativo, la

ordena y remite al departamento de análisis para su
procesamiento.
Analista 8 Elabora novedades, perfiles, boletines de prensa, cuadro de

resultados e informa a la superioridad.
Jefe Departamento de Investigación 9 Supervisa la ejecución y desarrollo de plan operativo.
Jefe División 10 Evalúa resultado obtenido en operativo, juntamente con los jefes
de departamento y supervisores, a fin de determinar las
debilidades y fortalezas del mismo.
46

DIVISIÓN DE PROTECCIÓN ALTRANSPORTE
47

48

SOLICITAR CONSTANCIA PARA REPORTE DE ROBO.
INSTALACIÓN DE SOFTWARE
ACTUALIZACIÓN Y RESPALDO DE BASES DE DATOS CONTENIDAS EN EL SERVIDOR.
DESINFECCIÓN DE VIRUS
ACTIVACIÓN DE DENUNCIAS RECIBIDAS EN DPTC
ACTIVACIÓN DE DENUNCIAS RECIBIDAS EN DEPENDENCIAS POLICIALES
DESACTIVACIÓN TEMPORAL DE DENUNCIAS
CONTROL DE CALIDAD EN LA INFORMACIÓN PROCESADA
PROGRAMACIÓN DE CITA PARA EXPERTICIA
SOLICITUD DE INFORMACIÓN.
49
NORMAS
1 PARA LA RECAUDACION DE FONDOS POR LA VENTA DE EXPERTICIAS VEHICULARES Y

APARCAMIENTO DE VEHICULOS.
a. La experticia formal, que constituya prueba pericial en un proceso judicial de oficio, no se

cobrará, ya que forma parte de la aportación de pruebas en el proceso judicial, según lo
establecido en el Decreto Ejecutivo en el Ramo de Hacienda, número 823 del 29 de julio de
2002, publicado en el Diario Oficial, tomo 356 de fecha 13 de agosto de 2002.
b. Cuando un Juez ó Fiscal entrega un vehículo por el delito de hurto y robo al interesado, si el
interesado no se presenta a retirar su vehículo, el día en que el Juez o Fiscal emite el Oficio, se
aplicará el cobro por aparcamiento a partir de la fecha, en que el Juez o Fiscal, emite el Oficio.
c. Los vehículos que se encuentran bajo custodia de la DPT, a solicitud de otras Unidades
Policiales, que han sido secuestrados en procesos de investigación, se aplicará el cobro por
aparcamiento a partir de la fecha en que la DPT lo recibe para custodia.
d. El cobro por aparcamiento procede por los delitos de falsificación de señas y marcas o en los
casos en los cuales el vehículo se encuentra en vías de investigación, por presunta participación
en otros delitos.
e. No aplicará el cobro de parqueo a los propietarios de los vehículos recuperados en el contexto

de: TRATADO CENTROAMERICANO SOBRE RECUPERACION Y DEVOLUCIÓN DE
VEHICULOS HURTADOS, ROBADOS, APROPIADOS O RETENIDOS ILICITA O
INDEBIDAMENTE, según lo dispuesto en el Art. XII del referido tratado regional.
f. Los cobros autorizados para el periodo correspondiente del 21 de agosto de 2002 al 11 de

febrero de 2007, es de $0.68 diarios, IVA incluido de conformidad al Acuerdo No. 823 del Ramo
de Hacienda de fecha 29 de julio de 2002. A partir del 12 de febrero de 2007, se aplicará la tarifa
de $1.00 diario, IVA incluido, de conformidad al Acuerdo modificado No. 60 del Ramo de
Hacienda, del 26 de enero de 2007, que entró en vigencia el 11 de febrero de 2007.
g. Si el monto a pagar es igual o superior a $200.00, no deberá elaborar ticket, sino Factura de
Consumidor Final o Comprobante de Crédito Fiscal, de acuerdo al Código Tributario, Art. 4
Reforma del Art.114, liberal b), numeral 7), y el inciso tercero de dicho artículo.
2 PARA REALIZAR LA INVESTIGACIÓN
a. El (la) investigador(a) en caso de recibir llamada telefónica o aviso de la ubicación de un

vehículo con reporte de robo o hurto en el interior de un inmueble, elaborará el acta de
información, pesquisas y el croquis de ubicación del lugar, solicitará al Departamento de
Tecnología Informática de la DPT, información sobre, si las placas del vehículo observado,
presentan reporte de robo ó hurto, agregando certificación y remite a la FGR del lugar del hecho,
para que gestione ante las autoridades judiciales la orden de registro con prevención de
allanamiento.
b. Durante el registro deberá secuestrar todos los objetos procedentes del delito, y efectuar la
detención de los imputados, elaborando el acta respectiva.
c. El (la) Investigador(a) asignado(a), al secuestrar un vehículo con alteraciones de series

identificativas, solicitará al técnico de experticias, para verificar si existe restauración de números
de chasis o motor, en cuyo caso deberá solicitar a las bases de datos del sistema, si posee
registro o reporte de robo, hurto y apropiación o retención indebidas a nivel nacional e
internacional.
50
d. El(La) Investigador(a) deberá verificar las diligencias, con el objeto de establecer si el(los)
propietario(s) del vehículo alterado, ha(n) tenido alguna participación en el robo o hurto del
vehículo. En caso de individualizar, deberá coordinarse con la FGR para que emitan la
respectiva orden de detención administrativa y tramita orden de registro con prevención de
allanamiento de la vivienda o establecimiento.
e. Los vehículos recuperados en estado de abandono que poseen reporte de hurto, robo ó
apropiación ó retención indebida, se solicitará la ratificación de secuestro al juzgado de turno
correspondiente en el término de 48 horas y al propietario se le notificará, para que se presente
al parqueo a reconocerlo y se remitirán las diligencias a la Fiscalía.
f. Cuando se trate de menores de edad que hubiesen cometido delito, se procederá a su privación
de libertad, de conformidad a la Ley Penal Juvenil vigente, debiendo ponerlo a disposición de la
Unidad del Menor y la Mujer de la FGR en el término de seis horas.
g. El(La) Investigador(a) deberá notificar a los familiares del menor de edad acerca de la privación
de libertad y en caso de no mencionar familiares se notificará a la Procuraduría General de la
República y deberá coordinar el traslado del menor al resguardo que la FGR designe.
h. Cualquier otra diligencia que resulte o que la Fiscalía solicite, será el mismo Investigador el
encargado de realizarlo.
3 PARA ANALIZAR LA INFORMACIÓN
a. La normativa sobre el análisis de la información tiene base en : Arts. 159 Inc.3º Cn,
Art.15,123,124,163,164,166, 173,175, 176, 180,210a210 G,229,234,238-288, Pr. Pn. 207-210,
212-214-A, 215-217, 283, 284, 287, 288, 305, 308, 328, 330, 31, 345 Pn.
b. El (la) Encargado(a) del Departamento de Análisis deberá recibir, ejecutar o transferir a los
Analistas, las órdenes emitidas por la jefatura, así como gestionar los recursos humanos y
materiales necesarios para el buen funcionamiento del Departamento.
c. El (la) Encargado(a) y los Analistas del Departamento de Análisis deberán extraer la información
procedente de todas las fuentes de información posibles, con el fin de generar el ciclo de la
información, estableciendo las causas y efectos que producen los delitos contra los vehículos
automotores e ilícitos conexos, en perjuicio de la sociedad salvadoreña y extranjera; asimismo,
de las bandas u organizaciones criminales dedicadas a cometer los referidos delitos con el afán
de mejorar las estrategias para el combate de la delincuencia vehicular.
d. La información plasmada en los informes presentados por la Sección de Estadística será

considerada para orientar los casos de investigación, prevención y de represión de los delitos de
Robo o Hurto de vehículos automotores y delitos conexos.
e. La unificación de datos que serán analizados, servirá para elaborar el esquema relacional será
elaborado con datos ordenados de la matriz relacional. Con la comparativa de casos se busca
determinar los grupos de autores determinarán el tipo de participación de cada uno de ellos
dentro de la escala jerárquica de la organización delincuencial. Los sucesos y eventos permitirán
conocer los lineamientos cronológicos mediante los cuales los delincuentes consumaron los
delitos; y con las bitácoras de llamadas telefónicas, se podrá determinar las conexiones entre
los grupos de autores.
f. Las obligaciones a cargo del Departamento de Análisis serán las siguientes:
 Disponer de un libro de control, con la información que suministra.
 Mantener actualizado el mapeo en el programa autocad de los delitos ocurridos, con el fin
de visualizar y determinar cuales son los sectores o zonas con mayor índice delincuencial
que permita ejercer mayor prevención del robo o hurto de vehículos automotores.
51
 Recabar y procesar en la base de datos, la información externa procedente de informantes,
Unidad de Denuncias 122, Regionales de Investigación y de Seguridad Pública, Unidades,
Divisiones, Delegaciones, Subdelegaciones y Puestos, publicaciones de periódicos y de
cualquier otra fuente.
 Registrar en la bases de datos, la información que recopile de un caso determinado.
 Elaborar informes periódicos y oportunos, en los cuales se incluyan términos de tiempo para
el seguimiento de la información, sugerencias, conclusiones y recomendaciones para el
buen desarrollo de la investigación o para la prevención oportuna
 Procesar en el sistema de fichaje de análisis, la información relacionada con personas

detenidas por personal de esta División y otras dependencias policiales que estén
relacionadas con los delitos de hurto o robo de vehículos y delitos conexos. Asimismo,
armas y vehículos empleados en la comisión de las infracciones penales; teléfonos
celulares y mercadería robados a las victimas, a fin de efectuar posteriormente la
verificación o comparación con datos que resulten de las investigaciones para una probable
individualización de los sospechosos y de su modus operando, luego ponerlos a disposición
de la FGR y de los Tribunales competentes. Asimismo, efectuar el análisis operativo con
información obtenida de la matriz relacional.
 Completar la información obtenida de las solicitudes enviadas a las distintas dependencias

policiales, C.I.C.A y otras instituciones gubernamentales como Ministerio de Hacienda,
Instituto Salvadoreño del Seguro Social, Departamento de Registro y Control de Armas del
Ministerio de la Defensa Nacional, Centro Nacional de Registros, Migración, Registro
Nacional de Personas Naturales, Departamento de Registro y Control de Personas
Detenidas de la Dirección de Centros Penales CSJ, Alcaldías Municipales,
Superintendencia del Sistema Financiero, Superintendencia General de Electricidad y
Telecomunicaciones, INTERPOL, etc., y de instituciones privadas como SERTRACEN,
Compañías Telefónicas y otras, de acuerdo a lo requerido por el proceso investigativo.
 Elaborar álbumes fotográficos de imputados detenidos, uno de hombres y otro de mujeres,

con la finalidad de mostrarlos a víctimas o testigos del hecho delictivo investigado.
 Registrar información de los recortes de periódicos para posteriormente relacionarla con la

información complementaria, obtenida de las diferentes fuentes.
 Participar en los procedimientos de inspección del lugar de los hechos y registros con
prevención de allanamiento, en búsqueda de información útil para el proceso de
investigación.
 Reciclar la información después de un operativo de captura, con relación a algún caso, con
la finalidad de verificar si aparecen nuevos sospechosos y determinar si existen conexiones
con otros malhechores o estructuras delictivas.
4 PARA LA ELABORACION Y ANÁLISIS ESTADÍSTICO
a. La elaboración de estructuras de datos y análisis estadísticos, tendrá como propósito coadyuvar

a la DPT en el manejo de información ordenada, precisa y oportuna, relacionada con ilícitos
contra vehículos automotores.
b. La base legal: en que se sustenta la elaboración y el análisis estadístico es la siguiente: Art. 159
Inc. 3º Cn. Función Policial, Art. 229 Pr. Pn. Denuncia, Art. 234 Pr. Pn. Denuncia y Querella ante
la Policía. Con los cuales trabajará en el detalle de los ilícitos que se mencionan a continuación:
Art. 207 Hurto de vehículos y Hurto de Vehículos con Mercadería, Art. 212 Robo de Vehículos y
Robo de Vehículos con Mercadería, Art. 217 Pn Apropiación o Retención Indebida y delitos
conexos.
c. Será responsabilidad de el(la) Encargado(a) y del personal técnico de la Sección Estadísticas:
52
d. Extractar y registrar la información procedente de las denuncias recibidas en la DPT y de las
denuncias de hechos delictivos interpuestas en las diferentes sedes policiales, las cuales son
recibidas a través del fax en la Sección de Procesamiento de Datos.
e. Realizar el mapeo de los delitos ocurridos en el país, con el fin de visualizar y determinar cuales
son los sectores o zonas con mayor índice delincuencial.
f. Recibir las solicitudes de información presentadas por personal de la DPT y de otras

dependencias de la corporación policial y darles respuesta a través de correo electrónico, fax o
mediante documentación física previa revisión y valoración de la Jefatura de la DPT.
g. Elaborar informes estadísticos quincenales y mensuales acerca del comportamiento

delincuencial con relación a los delitos de hurto de vehículos, hurto de vehículos con mercadería;
robo de vehículos y robo de vehículos con mercadería, y apropiación ó retención indebidas, a
nivel metropolitano y nacional, incluir algunas sugerencias, conclusiones y recomendaciones
para las áreas preventivas como las PIP-COM, Sistema de Emergencias 911, División de
Fronteras, División de Transito Terrestre, Departamento Motorizado, División Regional
Metropolitana de Seguridad Publica, así como los Departamentos de Operación e
Investigaciones.
h. Detallar en los informes las características de los sospechosos y el modus operandi empleado
por delincuentes que se dedican a los ilícitos contra vehículos automotores; asimismo números
de teléfonos celulares robados a las victimas, detalle de mercadería, armas de fuego robadas o
hurtadas en el momento del robo del vehículo; detalle de las características de los vehículos
empleados por los delincuentes en la comisión de ilícitos, con la finalidad que dicha información
pueda contribuir en la individualización de los autores de hecho.
i. Mantener control estadístico de personas detenidas por el personal de la DPT y demás sedes de
la PNC, por delitos contra vehículos automotores y delitos conexos.
j. Asimismo, control de los vehículos recuperados por la corporación policial de El Salvador que
han sido robados, hurtados a apropiados indebidamente en el extranjero, armas de fuego,
secuestradas y otros.
k. Mantener registros de los talleres automotrices en los que se encuentren vehículos que
presentan reporte de hurto, robo, apropiación o retención indebida, falsificación de señas y
marcas, robo y hurto de vehículos con mercadería y delitos conexos.
l. Elaborar informe estadísticos (semanal, quincenal, mensual o el período requerido) referente a

hurto o robo de vehículos, hurto o robo de vehículos con mercadería, apropiación o retención
indebida, falsificación de señas y marcas, incluir sugerencias, conclusiones y recomendaciones
que contribuyan a la planificación de actividades preventivas y represivas. Los informes se
deberán enviar a las Divisiones Regionales de Investigación y a las de Seguridad Pública,
Delegaciones, Sistema de Emergencias 911, Subdirección de Tránsito Terrestre, Departamento
Motorizado, así como a los Departamentos de Operaciones e Investigaciones de la DPT.
m. Elaborar informe estadístico comparativo cada mes y cada año, así como los formatos que se
utilizan para registrar las actividades que realiza la División.
n. Estructurar y modificar las aplicaciones informáticas necesarias para el proceso de información

generada por la DPT y demás dependencias de la corporación policial, con relación al hurto y
robo de vehículos automotores.
5 PARA EL REGISTRO Y CONTROL DE CASOS.
a. La Sección Control de Casos de la DPT, es la encargada del registro y control de casos, por
tanto será responsable de:
 Recibir los Partes de Inicio y de finalización y Partes Operativos Delincuenciales, para

registrarlos en la base de datos.
53
 Elaborar las fichas físicas de todas las personas involucradas en los procesos de
investigación, especificando la calidad en la que actúan y archivándolas en orden alfabético
y digitarlas en la base de datos.
 Mantener un libro de control de salida y entrada de los casos prestados a los

Investigadores.
 Remitir los casos finalizados, a la Sección de Archivo de la DPT.
 Elaborar información estadística mensual sobre resultados obtenidos por el Investigador,

detallando casos finalizados y tipo de finalización, si es positiva, con detenidos, finalizada,
pendiente por la Policía o por la F.G.R., basado en partes de inicio, de finalización y
operativo delincuenciales.
 Mantener un libro de control por las asignaciones de casos que ingresan por denuncia,
direccionamiento fiscal y de oficio (detenciones en flagrancia, vehículos secuestrados por
alteración de series).
 Disponer de un libro de control para los casos terminados y remitidos a la Sección de

archivo de la DPT, asimismo descargar del sistema control de casos.
 Mantener un libro de control de vehículos abandonados y secuestrados por falsificación de

señas y marcas que se encuentran en depósito en el parqueo de Shangallo, posteriormente
grabar en la base de datos del parqueo, lo referente al Juzgado donde éstos fueron
ratificados, y finalmente, remitir a la Sección de Archivo.
 Llevar un registro físico y mecanizado de las fuentes de información o testigos criteriados,

manejadas por el Departamento de Investigaciones de esta División y un libro de control de
préstamos de esa información, que se entrega previa autorización de la Jefatura de la DPT
y el Departamento de Investigaciones.
 Digitar la información de control de casos, en el aplicativo Investiga de Archivo Central de la

PNC.
6 PARA APOYAR OTRAS UNIDADES POLICIALES.
a. Los(as) Investigadores(as) y peritos(as) de la DPT, serán competentes en todo el territorio

nacional para iniciar investigaciones, peritajes o para retomar procedimientos iniciados por
cualquier dependencia policial cuando así lo disponga la autoridad superior.
b. La Fiscalía General de la República podrá solicitar la intervención de la DPT de acuerdo a su

jurisdicción territorial, cuando el delito a investigar se relacione con vehículos automotores.
c. La colaboración prestada deberá regirse por los criterios de intervención, previa consulta con la
Jefatura de la DPT.
7 PARA LA SALIDA DE EQUIPOS A COMISION.
a. Será responsabilidad del oficial de servicio, clase de servicio o jefaturas de la DPT, organizar en
base a la labor a realizar, equipos de trabajo para el cumplimiento a una misión determinada.
b. El(la) investigador(a), perito(a), agente o motorista a cargo de la comisión anotará en la hoja de

salida, los detalles del equipo policial que va a utilizar (tales como: rayones, abolladuras que
presenta el vehículo, cantidad de combustible, kilometraje, destino, misión, ocupantes, hora de
salida y autorizado por), firmará hoja de salida certificando que los datos plasmados sean reales
y entregará la hoja al Comandante de Guardia. Al regresar le informará, las novedades de la
comisión, reportando el kilometraje de entrada y cualquier daño al equipo policial.
54
c. El(la) Comandante de Guardia archivará las hojas de salida y entrada de vehículos, las que
posteriormente enviará al Encargado de la Sección de Archivo de la División para un futuro
control de kilometraje recorrido, combustible utilizado y su posterior archivo.
8 PARA ELABORAR PLANES OPERATIVOS
a. El(La) Jefe(a) del Departamento de Investigaciones de la DPT, en conjunto con el(la) Sargento
encargado(a) de la zona donde se va a realizar la operación, elaborará las Hojas de Distribución
de Objetivos, que debe contener:
 Fecha de la operación
 Objetivos
 Procedimientos (Captura o Allanamiento)
 Dirección del objetivo
 Investigador(a) encargado del procedimiento
 Personal de apoyo (Unidad de Mantenimiento del Orden, División Policía Técnica Científica,
Grupo Reacción Policial, Departamento de Servicios Médicos), UTO, etc.
 Fiscal responsable del caso
 Medios de comunicación
 Vehículos policiales y civiles.
b. Será responsabilidad de la jefatura del Departamento de Investigaciones de la DPT, elaborar el

Plan de Operación, según orden de la Dirección General de la PNC, en el cual se plasmará lo
siguiente:
 Relación de los hechos,

 Estructura de la agrupación delictiva,
 Víctimas,
 Lugar de operación,
 Conformación del puesto de mando,
 Misión de Unidades Subordinadas: UMO, DPTC, GRP, UTO, Departamento de Servicios
Médicos, Prensa, Informática e Investigadores,
 Responsabilidad de la FGR,
 Fecha de la operación,
 Lugar de concentración,
 Hora de inicio,
 Responsable de la operación
c. La jefatura de la DPT aprobará el Plan de Operaciones y con el jefe del Departamento de

Investigaciones y lo presentará a la Subdirección de Investigaciones cuando sea requerido.
9 PARA RECEPCION DE DENUNCIA EN CASO DE EXTRAVÍO, ROBO O HURTO DE PLACA(S),

APROPIACION O RETENCIÓN INDEBIDAS Y TARJETAS DE CIRCULACIÓN.
a. Si es el propietario según tarjeta de circulación quien se presenta, debe solicitársele la

documentación siguiente: documento legal de identidad personal (DUI, licencia de conducir o
pasaporte vigente) y tarjeta de circulación de vehículo, para recibir la denuncia. Debe verificarse
asimismo en la base de datos para constatar si tiene otra restricción.
b. Si se presenta el apoderado legal, debe solicitársele documento legal de identidad personal

(DUI, licencia de conducir o pasaporte vigente), tarjeta de circulación de vehículo, documento de
poder otorgado por el propietario del vehículo (original y copia) y llenar Hoja de Valoración
Jurídica para que el asesor legal de la DPT, emita opinión al respecto. Deberá anexarse copia
de poder al expediente.
55
c. Cuando se presenta el representante legal de una empresa, debe solicitársele documento legal
de identidad personal (DUI, licencia de conducir o pasaporte vigente), tarjeta de circulación de
vehículo, documento de poder otorgado por la empresa como representante legal de la misma o
judicial, en original y copia, acta de constitución de la empresa, para verificar si la persona que
otorga el poder se encuentra vigente en el acta de constitución. Debe verificarse en la base de
datos para constatar si tiene otra restricción: De no existir restricción debe elaborarse expediente
con la documentación y llenar Hoja de Valoración Jurídica para que el Asesor legal de la DPT,
emita opinión al respecto. Además deberá anexarse copia de poder al expediente.
d. Cuando se presente un ciudadano con autorización notarial, deberá solicitarse la documentación

siguiente: documento legal de identidad personal (DUI, licencia de conducir o pasaporte vigente)
tarjeta de circulación de vehículo, autorización del propietario del vehículo autenticada por un
notario (original y copia). Debe verificarse asimismo en la base de datos para constatar si tiene
otra restricción. De no existir restricción debe elaborarse expediente con la documentación y
llenar Hoja de Valoración Jurídica para que el asesor legal de la División emita opinión al
respecto. Finalmente deberá anexarse copia de la autorización al expediente.
e. En caso de apropiación o retención indebida, además de la documentación antes descrita, se le

solicitará al denunciante, declaración jurada.
10 PARA LA DESACTIVACION EN EL SISTEMA, CUANDO EL PROPIETARIO HA RECUPERADO

EL VEHICULO, POR SUS PROPIOS MEDIOS.
a. Cuando el propietario según tarjeta de circulación, ha recuperado el vehículo por sus propios
medios, se le indica que se presente a la Fiscalía a cuya jurisdicción comprende la zona donde
ocurrió el hecho. El fiscal de turno o el asignado, emite un oficio en el que ordena a la PNC sea
desactivada la denuncia en la base del sistema.
b. Al presentarse el propietario del vehículo, se le debe solicitar: oficio emitido por el fiscal,
documento legal de identidad personal (DUI, licencia de conducir o pasaporte vigente), tarjeta de
circulación de vehículo, para recibir la desactivación de la denuncia, el recepcionista de turno
debe verificar en la base de datos para constatar si tiene otra restricción. De no existir
restricciones debe elaborar expediente con la documentación y llenar Hoja de Valoración
Jurídica para que el asesor legal de la División, emita opinión al respecto. Además deberá
anexarse copia de la documentación al expediente.
c. Cuando el propietario, según compraventa, ha recuperado el vehículo por sus propios medios,
debe solicitársele: copia del oficio emitido por el fiscal, documento legal de identidad personal
(DUI, licencia de conducir o pasaporte vigente), tarjeta de circulación de vehículo y escritura de
compra venta (original y copia), para recibir la denuncia. Debe verificarse asimismo en la base
de datos para constatar si tiene otra restricción. De no existir restricción debe elaborarse
expediente con la documentación y llenar Hoja de Valoración Jurídica para que el asesor legal
de la División, emita opinión al respecto. Finalmente anexarse la copia de la documentación al
expediente.
d. Si es el representante o apoderado legal de una empresa o representa a una persona natural

que ha recuperado el vehículo por sus propios medios, debe solicitársele: copia del oficio emitido
por el fiscal, documento legal de identidad personal (DUI, licencia de conducir o pasaporte
vigente), tarjeta de circulación de vehículo, escritura de compra venta (original y copia), si la
tarjeta no está a nombre del representado y poder otorgado por el propietario del vehículo
(original y copia), para recibir la denuncia. Debe verificarse asimismo en la base de datos para
constatar si tiene otra restricción. De no existir restricción debe elaborarse expediente con la
documentación y llenar Hoja de Valoración Jurídica para que el asesor legal de la División, emita
opinión al respecto. Finalmente deberá anexarse copia de la documentación al expediente.
56
e. Cuando se trate de un ciudadano con autorización notarial deberá solicitársele la documentación
siguiente: oficio emitido por el fiscal, documento legal de identidad personal (DUI, licencia de
conducir o pasaporte vigente) tarjeta de circulación del vehículo o escritura de compra venta si la
Tarjeta no está a nombre del representado, autorización del propietario del vehículo autenticada
por un notario (original y copia) para recibir la denuncia. Debe verificarse asimismo en la base de
datos para constatar si tiene otra restricción. De no existir restricción debe elaborarse expediente
y llenar Hoja de Valoración Jurídica para que el asesor legal de la División, emita opinión al
respecto. Finalmente deberá anexarse copia de la autorización al expediente.
11 PARA DESACTIVAR EN EL SISTEMA EL ESTATUS DEL VEHICULO CUANDO SE ENTREGA

MEDIANTE ORDEN DE UN TRIBUNAL
a. Cuando el interesado es el propietario según tarjeta de circulación, debe solicitarse: documento

legal de identidad personal (DUI, licencia de conducir o pasaporte vigente), tarjeta de circulación
de vehículo, y copia del oficio, mediante el cual ha sido entregado en forma definitiva, por los
Tribunales, para recibir la denuncia. Debe verificarse asimismo en la base de datos para
constatar si tiene otra restricción. De no existir restricción debe elaborarse expediente y llenar
Hoja de Valoración Jurídica para que el asesor legal de la División, emita opinión al respecto.
Además deberá anexarse copia de la documentación al expediente.
b. Cuando es el propietario según compraventa, debe solicitársele: documento legal de identidad

personal (DUI, licencia de conducir o pasaporte vigente), tarjeta de circulación de vehículo y
escritura de compra venta (original y copia), y copia del oficio, mediante el cual ha sido
entregado en forma definitiva, por la FGR o Tribunales, para recibir la denuncia. Debe verificarse
asimismo en la base de datos para constatar si tiene otra restricción. De no existir restricción
debe elaborarse expediente y llenar Hoja de Valoración Jurídica para que el asesor legal de la
División, emita opinión al respecto. Finalmente deberá anexarse copia de la documentación al
expediente.
c. Si es el representante o apoderado legal de una empresa o representa a una persona natural,

debe solicitársele: documento legal de identidad personal (DUI, licencia de conducir o pasaporte
vigente), tarjeta de circulación de vehículo, escritura de compra venta (original y copia) si la
tarjeta no está a nombre del representado y poder otorgado por el propietario del vehículo
(original y copia), y copia del oficio, mediante el cual ha sido entregado en forma definitiva por
los Tribunales, para recibir la denuncia. Debe verificarse asimismo en la base de datos para
constatar si tiene otra restricción. De no existir restricción debe elaborarse expediente con la
documentación y llenar Hoja de Valoración Jurídica para que el asesor legal de la División, emita
opinión al respecto. Finalmente deberá anexarse copia de la documentación al expediente.
d. Cuando se trate de un ciudadano con autorización notarial, se le solicitará la documentación

siguiente: documento legal de identidad personal (DUI, licencia de conducir o pasaporte vigente),
tarjeta de circulación de vehículo o escritura de compra venta, si la tarjeta no está a nombre del
representado, autorización del propietario del vehículo autenticada por un notario (original y
copia), y copia del oficio mediante el cual ha sido entregado en forma definitiva, por los
Tribunales, para recibir la denuncia. Debe verificarse asimismo en la base de datos para
constatar si tiene otra restricción. De no existir restricción debe elaborarse expediente y llenar
Hoja de Valoración Jurídica para que el asesor legal de la División, emita opinión al respecto.
Finalmente deberá anexarse copia de la documentación al expediente.
12 PARA DESACTIVAR EN EL SISTEMA EL ESTATUS DEL VEHICULO CUANDO HA SIDO

RECUPERADO EN OTRO PAIS
a. Cuando es el propietario según tarjeta de circulación quien se presenta, debe solicitarse:

documento legal de identidad personal (DUI, licencia de conducir o pasaporte vigente), tarjeta de
circulación del vehículo y copia del oficio de entrega por las autoridades del país que lo recuperó
para recibir la denuncia. Debe verificarse asimismo en la base de datos para constatar si tiene
otra restricción. De no existir restricción debe elaborarse expediente con la documentación y
llenar Hoja de Valoración Jurídica para que el asesor legal de la División, emita opinión al
respecto la que pasará a la jefatura de la DPT para que el visto bueno y proceder a la
desactivación. Además deberá anexarse copia de la documentación al expediente.
57
b. En los otros casos,: si es el propietario según compraventa, representante o apoderado legal, o
si se trata de un ciudadano con autorización notarial se exigirán los documentos detallados en
las normas 15, 16 y 17.
13 PARA LA RECEPCIÓN DE DENUNCIAS
a. La base legal en la que se sustenta la recepción de documentos es el Código Procesal Penal,

Artículos 229 a 234.
b. El(la) recepcionista de turno de la Sección Denuncias, deberá verificar que la documentación

reúna los requisitos necesarios, para rastrear el vehículo en la base de datos, elaborar
expediente y pasar a valoración jurídica los casos en que sea necesario.
c. Los documentos que el interesado deberá presentar al momento de hacer la denuncia son:
tarjeta de circulación, DUI y escritura de compra-venta, acta de constitución de la empresa,
poder legal, según circunstancias con base en el Art. 230 Código Procesal Penal.
14 PARA EL ENLACE CON LA FISCALIA GENERAL DE LA REPUBLICA, TRIBUNALES Y OTRAS

DEPENDENCIAS POLICIALES.
a. El recepcionista de turno, será responsable de notificar, a la Fiscalía General de la República y

Tribunales correspondientes.
b. Deberá registrar las denuncias en los respectivos libros de control.
15 PARA LA RECEPCIÓN DE DENUNCIAS DE LAS 1700 A LA 0800 HORAS.
a. El recepcionista de turno, deberá recibir denuncias de hurto o robo de vehículos en el horario de

las 1700 a las 0800 horas. Además elaborar las novedades ocurridas en la DPT durante las
últimas veinticuatro horas.
b. Atenderá a los denunciantes en el periodo de las 0800 horas del día en que recibe su turno,
hasta las 0800 horas del siguiente día.
16 PARA PROPORCIONAR, DILIGENCIAS EN CALIDAD DE PRESTAMO.
a. El investigador(a) interesado deberá solicitar el préstamo de las diligencias a la persona

encargada de la Sección Archivo de la DPT.
b. El(la) encargado(a) de prestar las diligencias, realizará la búsqueda en el archivero

correspondiente. Anotará en el libro de diligencias: nombre del investigador(a), la fecha y hora
del préstamo y período de préstamo.
c. El investigador(a) interesado deberá firmar el libro de préstamo de diligencias en señal de

recibido.
17 PARA ARCHIVAR LA DOCUMENTACIÓN DE LAS EXPERTICIAS
a. El(la) Jefe(a) de Experticias de la DPT, entregará las experticias a la Sección Archivo por medio
de memorándum.
b. El (la) Encargado(a) de Archivo deberá revisar que las experticias estén con sus respectivas
calcas y en orden correlativo.
c. El (la) Encargado(a) de Archivo archivará las experticias en orden cronológico, de menor a

mayor.
58
DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS
59
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECAUDACION DE FONDOS POR EXPERTICIAS VEHICULARES DE CAMPO.
DEPENDENCIA : DIVISION DE PROTECCION AL TRANSPORTE, COLECTURIA AUXILIAR.
OBJETIVO: Estandarizar el proceso de recaudación de ingresos por la venta de servicios de experticias vehiculares de
campo, a fin de contribuir al mantenimiento del Fondo de Actividades Especiales de la institución.
DISPOSICIÓN LEGAL: Acuerdo en el Ramo de Hacienda No. 60, de fecha 26 de enero de 2007 y de conformidad al
Art. 153 de las Disposiciones Generales de Presupuesto.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Boleta para la revisión de vehiculo, fotocopia de póliza, fotocopia de la tarjeta de
circulación, original de la autorización notarial, cuando no es el propietario quien realiza el trámite, fotocopia de
escritura pública de compra venta de vehículo, factura de consumidor final, ticket o comprobante de crédito fiscal.
RESPONSABLE PASO No. ACTIVIDADES
Usuario (a) 1 Se presenta a solicitar cita para experticia, en la Oficina de

Revisión de documentos de la División de Protección al
Transporte, con la documentación del vehiculo en original y
fotocopia.
Encargado de Oficina de Revisión de 2 Revisa la documentación del vehículo y si cumple con los
documentos. requisitos, coloca sello y firma de visto bueno, para que el
usuario pase a Programación de Citas,
Digitador de Programación de citas. 3 Revisa la documentación y verifica el visto bueno del encargado
de la Oficina de Revisión de Documentos, solicita al propietario
del vehículo o de la persona autorizada para realizar el trámite, el
DUI y NIT en original; ingresa los datos al Sistema de
SERTRACEN y genera boleta y ticket de cita, la entrega al
usuario(a) para que pase a Colecturia.
Colector(a) Auxiliar División de 4 Recibe del usuario(a) la boleta con sus documentos respectivos y
Protección al Transporte. el pago de $5.00, elabora factura de consumidor final en original
y tres copias, ticket o comprobante de crédito fiscal, original y
cuatro copias. Engrapa el comprobante de pago a la boleta y
entrega al interesado el ticket de cita con sello de cancelado.
Usuario(a) 5 Entrega la documentación de cada cita generada, al Encargado

de Procesamiento de Experticias, mediante un libro de control.
Colector (a) Auxiliar División de 6 Recibe el TICKET DE CITA. Continúa procedimiento según está
Protección al Transporte establecido.
7 Efectúa diariamente corte de caja, elabora remesa y deposita en

cuenta bancaria o elabora informe y coloca fondos en Of.
Colectora Departamental de Imp. Fiscales de la ―Direcc. Gral de
Tesor. – Fondo de Act. Espe. – Subcta Venta de Produc. y
Servicios de la PNC. Remite documentación a Departamento de
Tesorería, conserva duplicados para su respaldo.
Departamento de Tesorería 8 Recibe documentación de remesa bancaria o comprobante del

(la) Colector (a) Auxiliar Institucional, anota en libro de control de
fondos remitidos a la Dirección General de Tesorería.
9 Remite al Departamento de Contabilidad documentación para los

registros correspondientes.
Departamento de Contabilidad 10 Revisa y registra en libro de IVA y contable; así mismo archiva
documentación.
60
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECAUDACION DE FONDOS POR EXPERTICIAS VEHICULARES
DOMICILIARIAS.
DEPENDENCIA : DIVISIÓN DE PROTECCIÓN AL TRANSPORTE, COLECTURIA AUXILIAR.
OBJETIVO: Estandarizar el proceso de recaudación de ingresos por la venta de servicios de experticias vehiculares
domiciliares, a fin de contribuir al mantenimiento del Fondo de Actividades Especiales de la institución.
DISPOSICIÓN LEGAL: Acuerdo en el Ramo de Hacienda No. 60, de fecha 26 de enero de 2007 y de conformidad al
Art. 153 de las Disposiciones Generales de Presupuesto.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: solicitud del interesado, documentación del vehículo, boleta para la revisión de
vehiculo, fotocopia de póliza, de tarjeta de circulación, original autorización notarial, cuando no es el propietario quien
realiza el trámite; fotocopia escritura pública de compra venta del vehículo, factura de consumidor final, ticket o
comprobante de crédito fiscal.
Usuario (a) 1 Se presenta al Departamento de Operaciones de la DPT, con

una fotocopia de la solicitud para experticia domiciliar.
Secretaria Depto. Operaciones. 2 Entrega al Usuario (a) solicitud, marginada por la Jefatura de la
DPT, para que pase a Colecturía a cancelar el valor de la
experticia.
Colector(a) Auxiliar División de 3 Recibe del usuario(a) la solicitud y el pago de $5.00, elabora
Protección al Transporte. factura de consumidor final en original y tres copias, ticket o
comprobante de crédito fiscal, original y cuatro copias; le entrega
comprobante de pago al usuario.
Usuario(a) 4 Recibe duplicado de factura, ticket u original y triplicado de

comprobante de crédito fiscal, según el caso; continúa
procedimiento según está establecido.
Colector (a) Auxiliar División de 5 Efectúa diariamente corte de caja, elabora remesa y deposita en
Protección cuenta bancaria respectiva o elabora informe y coloca fondos en
Oficina Colectora Departamental de Impuestos fiscales de la
―Dirección General de Tesorería – Fondo de Actividades
Especiales – Subcuenta Venta de Productos y Servicios de la
Policia Nacional Civil. Remite documentación a Departamento de
6 Anota en libro de control de fondos remitidos a la Dirección

General de Tesorería.

(la) Colector (a) Auxiliar Institucional,
Recibe, revisa y registra en libro de IVA y Contable.

registros correspondientes
Departamento de Contabilidad 9 Recibe, revisa y registra en libro de IVA y Contable. Archiva

documentación.
61
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECAUDACION DE FONDOS POR EXPERTICIA FORMAL
DEPENDENCIA : DIVISIÓN DE PROTECCIÓN AL TRANSPORTE, COLECTURIA AUXILIAR.
OBJETIVO: Regular el proceso en la recaudación de ingresos por la venta de los servicios de experticia formal para
restauración de series o por el peritaje técnico a solicitud del VMT, a fin de contribuir al mantenimiento del Fondo de
Actividades Especiales.
DISPOSICIÓN LEGAL: Acuerdo 297 del 31 de marzo de 2003. Acuerdo del Órgano Ejecutivo en el Ramo de Hacienda,
de conformidad al Art. 153 de las Disposiciones Generales de Presupuesto.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficio del Vice Ministerio de Transporte, factura, ticket o comprobante de crédito
fiscal.
Usuario(a) 1 Entrega en la Jefatura de la DPT, oficio original extendido por el

VMT, solicitando se le practique experticia físico-químico, con la
finalidad de restaurar series identificativas del vehículo. Dejando
información personal de número de teléfono y dirección, para ser
localizado y notificado del día y hora, que deberá presentar su
vehículo para realizar la experticia.
Jefe de la DPT. 2 Margina oficio y gira instrucciones al Jefe del Departamento de

Operaciones de la DPT, a fin de programar cita para la experticia.
Jefe del Departamento de 3 Programa fecha para realizar experticia y notifica al interesado.
Operaciones.
Usuario (a) 4 Se presenta con el vehículo a la DPT, en la fecha y hora

programada para su experticia, entrega fotocopia de oficio del
VMT en el Departamento de Operaciones. Paga en Colecturía
Auxiliar $10.00 DIEZ 00/100 DOLARES para la experticia formal
por restauración de series.
Colector (a) Auxiliar 5 Recibe del (la) usuario(a) el pago y elabora factura de
consumidor final en original y tres copias, ticket o comprobante
de crédito fiscal, original y cuatro copias; entrega comprobante de
pago al usuario.
Usuario (a) 6 Recibe duplicado de Factura de Consumidor Final, ticket u

original y triplicado de Comprobante de Crédito Fiscal, según el
caso. Continúa procedimiento según está establecido.
Colector (a) Auxiliar 7 Efectúa corte de caja diario, elabora remesa y deposita en cuenta
bancaria respectiva o elabora informe y coloca fondos en la Ofi.
Colect Departamento de Imptos Fisc de la ―Dirección Gral de
Teso – Fdo de Activ Espec – Subcuenta Venta de Productos y
Servicios de la PNC. Remite documentación a Departamento de


Departamento de Contabilidad 10 Revisa, registra en libro de IVA y Contable; y la archiva.
62
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO : RECAUDACION DE FONDOS POR EL APARCAMIENTO DE VEHICULOS.
DEPENDENCIA : DIVISIÓN DE PROTECCIÓN AL TRANSPORTE, COLECTURÌA AUXILIAR.
OBJETIVO: Regular el proceso de recaudar ingresos por la venta de servicios de aparcamiento de vehículos
Decomisados (por día), a fin de contribuir al mantenimiento del Fondo de Actividades Especiales.
DISPOSICIÓN LEGAL: Acuerdo No. 60 del Órgano Ejecutivo en el Ramo de Hacienda, de conformidad con el artículo
153 de las Disposiciones Generales de Presupuesto, el cual modifica el romano I, numeral 6 del acuerdo ejecutivo No.
823 de fecha 29 de Julio de 2002.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficio original orden de entrega emitida por el Juez o Fiscal, copia de DUI del
propietario o apoderado, Copia de poder legal o autorización notarial, Acta de Entrega, Factura de cancelación de grúa,
parqueo y experticia vehicular.
Usuario (a) 1 Se presenta a la Oficina de Colecturía, con fotocopia de oficio

emitido por FGR o Tribunal Competente, en el cual ordena la
entrega del vehículo.
Colector(a) Auxiliar 2 Recibe la fotocopia del oficio, verifica en inventario de vehículos

en custodia de la DPT, la fecha de ingreso y el tipo de delito por
el cual ha sido remitido para efectuar calculo de monto a pagar
en concepto de aparcamiento.
3 Realiza cálculo de monto a pagar, recibe del (la) usuario(a) el

pago y elabora factura de consumidor final en original y tres
copias, ticket o comprobante de crédito fiscal, original y cuatro
copias.
Usuario(a) 4 Recibe duplicado de factura de consumidor final, ticket u original

y triplicado de comprobante de crédito fiscal, según el caso.
Continúa procedimiento según está establecido.
Colector (a) Auxiliar. 5 Efectúa corte de caja diario, elabora remesa y deposita en cuenta
bancaria respectiva o elabora informe y coloca fondos en la
Oficina Colectora Departamento de Impuestos Fiscales de la
―Dirección General de Tesorería – Fondo de Actividades
Especiales – Subcuenta Venta de Productos y Servicios de la
Policia Nacional Civil. Remite documentación a Departamento de
Departamento de Tesorería. 6 Recibe documentación de remesa bancaria o comprobante del


Departamento de Contabilidad 8 Recibe, revisa y registra en libro de IVA y Contable. Archiva la

documentación.
63
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECUPERACIÓN DE UN VEHÍCULO
DEPENDENCIA : DIVISION DE PROTECCION AL TRANSPORTE
OBJETIVO: Dar cumplimiento al acuerdo del Tratado Centroamericano y la normativa interna de los países
suscriptores en la recuperación de un vehículo, mediante el cumpliendo de los procedimientos contenidos en dicho
tratado.
DISPOSICIÓN LEGAL: Tratado Centroamericano sobre la Recuperación y Devolución de Vehículos Robados,

Hurtados o Apropiados ilícita o indebidamente, Art. 144 de la Constitución de la República, Título VIII, de los delitos
relativos al patrimonio del Código Penal y Art. 184 numeral 2 del Código Procesal Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Solicitudes de devolución, certificaciones de denuncia, documentos de

propiedad y de identidad, certificaciones de poderes, entre otros.

Jefe de la DPT 1 Informa al Apoderado de la Autoridad Central, sobre la
recuperación de un vehículo, proporcionándole información,
sobre lugar, fecha, hora y motivo de la recuperación, y a la Orden
de que Juzgado se encuentra ratificado y el país de procedencia
del vehículo.
Apoderado de la Autoridad Central 2 Notifica a la Autoridad Central del país de origen, sobre la
recuperación del vehículo, para que inicie los trámites de
devolución, elabora expediente, le asigna un número correlativo y
lo custodia en su Archivo Interno.
64
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DEVOLUCIÓN DE UN VEHÍCULO
DEPENDENCIA : DIVISION DE PROTECCION AL TRANSPORTE, AUTORIDAD CENTRAL.
OBJETIVO: Cumplir los procedimientos contenidos en el Tratado Centroamericano y la normativa interna de los países
suscriptores para la de devolución de un vehículo, al exterior.
DISPOSICIÓN LEGAL: Tratado centroamericano sobre la recuperación y devolución de vehículos robados, hurtados o
apropiados ilícita o indebidamente, art. 144 de la Constitución de la república, título viii, de los delitos relativos al
patrimonio del código penal y art. 184 numeral 2 del código procesal penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: solicitudes de devolución, certificaciones de denuncia, documentos de propiedad

y de identidad, certificaciones de poderes, entre otros.

Interesado ó Representante Legal. 1 Se presenta a la Oficina de Autoridad Central de la DPT, con la
documentación que establece el Tratado para la devolución de
vehículos.
Apoderado de la Autoridad Central. 2 Recibe documentación, la analiza para verificar si cumple con los
requisitos establecidos en el Tratado. Si no cumple, solicita al
interesado o apoderado que los complete. Si cumple, inicia
trámite en Juzgado o Fiscalía, haciendo el petitorio
correspondiente.
Juzgado o Fiscalía 3 Admite petitorio, si es procedente hace prevenciones, si no hay

ninguna prevención; en caso de Juzgado escucha opinión Fiscal
con relación a que se pronuncie o no a favor de la devolución. Si
es Fiscalía, analiza si es procedente o no, de forma inmediata la
devolución. En caso afirmativo en Sede Judicial o Fiscal, emite
Oficio de Liberación, en carácter definitivo y lo entrega al
Apoderado de la Autoridad Central de la DPT.
Apoderado de la Autoridad Central. 4 Notifica a la Autoridad Central del país de origen del vehículo,
que está listo para ser devuelto al propietario o representante
legal.
Interesado o Representante 5 Se presenta a la Oficina de Autoridad Central de la DPT, para

que se le haga entrega material del vehículo.
Apoderado de la Autoridad Central 6 Entrega el vehículo mediante Acta, actualiza base de datos de
vehículos entregados por la Autoridad Central de la DPT, a
extranjeros y archiva expediente físico.
65
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ACTUALIZACIÓN SOBRE LA INFORMACIÓN DE UN VEHÍCULO.
OBJETIVO: Disponer de información oportuna para realizar cambios en los datos relacionados a la desactivación de
vehículos robados, hurtados, apropiados o retenidos ilícitamente en El Salvador.
DISPOSICIÓN LEGAL: Tratado centroamericano sobre la recuperación y devolución de vehículos robados, hurtados o
apropiados ilícita o indebidamente, art. 144 de la Constitución de la República, Título VIII, de los delitos relativos al
patrimonio del Código Penal y Art. 184 numeral 2 del Código Procesal Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Solicitudes de devolución, certificaciones de denuncia, documentos de

propiedad y de identidad, certificaciones de poderes, entre otros.

Apoderado de la Autoridad Central. 1 Solicita información al Jefe del Departamento de Tecnología
Informática de la DPT, sobre vehículos que han sido
desactivados, reportes de robo o hurto; de los cuales se tiene
pendiente solicitud de devolución en el extranjero.
Jefe del Departamento de Tecnología 2 Consulta base de datos, elabora documento, dando respuesta al
Informática. Apoderado de la Autoridad Central de la DPT.
Apoderado de la Autoridad Central. 3 Recibe la respuesta, analiza la información, verifica donde

corresponde cada vehículo, lo desactiva en su sistema, actualiza
datos estadísticos de vehículos recuperados y devueltos y envía
expediente físico al archivo.
66
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ACTUALIZACIÓN SOBRE LA INFORMACION DE UN VEHICULO.
OBJETIVO: Orientar al propietario del vehículo que ha sido recuperado en el extranjero, sobre el trámite que debe
realizar para la obtención del mismo.
DISPOSICIÓN LEGAL: Tratado Centroamericano sobre la Recuperación y Devolución de Vehículos Robados,

Hurtados o Apropiados ilícita o indebidamente, Art. 144 de la Constitución de la República, Título VIII, de los delitos
relativos al patrimonio del Código Penal y Art. 184 numeral 2 del Código Procesal Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Solicitudes de Devolución, Certificaciones de denuncia,

Documentos de propiedad y de identidad, Certificaciones de Poderes, entre otros.

Jefe de la DPT 1 Recibe informe o aviso de recuperación en el extranjero de un
vehículo con placa salvadoreña. Margina el documento al
Apoderado de la Autoridad Central de la DPT.
Apoderado de la Autoridad Central. 2 Recibe el documento, identifica algún número telefónico donde
localizar al propietario y le notifica la recuperación del mismo. En
el caso de no localizarlo porque los datos están incompletos o
desfasados, elabora solicitud al Jefe del Departamento de
Tecnología Informática de la DPT, para que le proporcione
dirección o número telefónico actualizado, donde poder
localizarlo.
Jefe del Departamento de Tecnología 3 Recibe la solicitud, verifica en la base de datos, la información
Informática. solicitada, elabora documento de respuesta y lo devuelve al
Apoderado de la Autoridad Central.
Apoderado de la Autoridad Central. 4 Recibe la información, localiza al propietario del vehiculo

recuperado en el extranjero y le notifica sobre la recuperación del
mismo para que realice el trámite de devolución.
67
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETENCIÒN EN FLAGRANCIA
DEPENDENCIA : DIVISION DE PROTECCION AL TRANSPORTE.
OBJETIVO: Capturar a la persona que haya cometido el ilícito de robo o hurto de vehículos automotores, secuestrar el
vehículo robado o hurtado e iniciar la investigación del caso.
DISPOSICIÓN LEGAL: Arts 239, 241 y 244 , Pr. Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Formulario de Denuncias, Croquis, Actas, Fotografías.
Investigador(a) 1 Realizada la captura, elabora acta de detención y notifica, en el

término de 8 horas, a la Fiscalía General de la República,
Procuraduría General de la República, Procuraduría para la
Defensa de los Derechos Humanos, Departamento de
Información de Personas Detenidas (CSJ) y familiares. Elabora
parte de inicio de la Investigación y asigna número de caso.
2 Elabora acta para nombramiento de un Defensor.
3 Solicita a Servicios Médicos, realice el chequeo clínico del

detenido y a la Oficina Local realice el fichaje del mismo.
4 Remite diligencias iniciales a la FGR en el término de 8 horas,

para recibir dirección funcional y darle cumplimiento.
5 Solicita por medio del Clase de Servicio DPT, el resguardo del

Detenido en Bartolinas, al Oficial de Servicio de la Región
Metropolitana de Seguridad Pública, quedando en depósito
donde éste designe.
6 Cita al testigo y ofendido del caso, para la toma de entrevistas. Si

alguno de los mencionados no se presenta durante tres citas
realizadas, elabora un acta y notifica a la Fiscalía General de la
República (FGR).
7 Coordina con la FGR para solicitar anticipo de prueba de

reconocimiento de personas en rueda de reos o fotografías,
dependiendo de la información proporcionada en la entrevista.
Testigo u ofendido 8 Efectúa reconocimiento en rueda de fotografías, en la Sede

Fiscal.
Investigador(a) 9 Elabora acta de inspección ocular en el lugar de los hechos y

álbum fotográfico para verificar si hay testigos oculares o
personas que puedan dar información sobre los hechos e
investiga en el Departamento de Análisis, si el sujeto investigado
está perfilado.
10 Solicita mediante oficio al Archivo Central y a la Dirección

General de Centros Penales de la Corte Suprema de Justicia,
antecedentes delincuenciales de los imputados.
Nota: si en el lugar de los hechos se encuentra algún testigo que

pueda describir e identificar a los hechores se procede de
acuerdo al paso Nº 7.
68
Investigador(a) 11 Elabora la solicitud de ratificación de los objetos secuestrados, al
Juzgado de turno, dentro de 48 horas.
12 Coordina con el Fiscal del caso, para que puntualice la hora y

fecha de la presentación del o los detenidos a los Tribunales.
13 Finaliza con el oficio de recibido en las Bartolinas del Juzgado.
14 Elabora el parte operativo delincuencial, el parte de finalización,

inmediatamente después de haber finalizado las diligencias
iniciales y lo entrega a la Oficina de Control de Casos.
69
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INVESTIGACIÓN DE ESTRUCTURAS DEL CRIMEN ORGANIZADO.
DEPENDENCIA : DIVISION DE PROTECCION AL TRANSPORTE,

DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIONES.
OBJETIVO: Desarticular las estructuras de crimen organizado, relacionadas con el hurto y robo de vehículos
automotores..
DISPOSICIÓN LEGAL: Arts.238-248 Pr Pn
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Actas, denuncias, entrevistas, informes, dirección funcional, otros.
Jefe(a) Departamento de 1 Entrega los documentos relacionados a denuncias, ya sean

Investigaciones estos Informes, Memorándum, Actas de llamadas Telefónicas,
Direccionamiento Funcional, a los Investigadores para que estos
inicien la investigación del caso.
Investigador(a) 2 Coordina con la Sección de Control de Casos, para que se le de

ingreso a la documentación y asigne número correlativo del caso.
3 Procede a la elaboración de Parte de Inicio de investigación.
4 Verifica información, identifica las denuncias, solicita expedientes

físicos, toma entrevistas, reconocimientos e inspecciones,
identifica a sujetos sospechosos, solicita certificación de asiento
de DUI, elabora croquis de ubicación del domicilio del
sospechoso, solicita antecedentes delincuenciales.
5 Remite las primeras Diligencias practicadas a la Fiscalía General

de la República, para asignación de Fiscal y que el mismo gire
Direccionamiento Funcional para continuar con las
investigaciones.
6 Da cumplimiento al direccionamiento funcional girado por la

Fiscalía General de la República, y posteriormente remite las
diligencias a esa entidad.
Jefe(a) Departamento de 7 Convoca a reunión a los fiscales asignados al caso e

Investigaciones investigadores del mismo, jefe departamento de análisis y analista
del caso para evaluar el seguimiento de la investigación y
determinar las posibles capturas y allanamientos a ejecutar.
8 Prepara la presentación del Plan Operativo, donde se describe las

fases de como realizar las capturas de los sujetos identificados
como miembros de las Bandas. Este mismo es presentado a Jefe
División de Protección al Transporte y Subdirector de
Investigaciones, además en el mismo se determina el apoyo
requerido para realizar el procedimiento
Jefe(a) División de Protección al 9 Gestiona ante el Subdirector de Investigaciones el apoyo del

Transporte recurso humano y logístico necesario de las demás unidades
especializadas (División de Policía Técnica y Científica, Servicios
Médicos Departamento de Transporte, UMO, GRP y otros)
Investigador(a) 10 Continúa a partir del paso 1 del procedimiento de Detenciones en

Flagrancia.
70
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INVESTIGACIÓN CON TESTIGO CRITERIADO

DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIONES
OBJETIVO: Obtener información para realizar investigación de Crimen Organizado, relacionado al robo y hurto de
vehículos automotores, apropiación o retención indebidas y delitos conexos.
DISPOSICIÓN LEGAL: Art. 20 Pr Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Actas, Denuncias, Entrevistas, Informes, Dirección funcional, Inspecciones,
Reconocimientos, Oficios.
Jefe(a) de la DPT 1 Coordina con la FGR, para evaluar la posibilidad de tramitar

criterio de oportunidad al reo. En caso afirmativo, el jefe de la
DPT, ordena al Jefe del Departamento de Investigaciones, que
asigne el caso a un grupo de investigadores.
Jefe(a) Departamento de 2 Ordena al Jefe de grupo de Investigaciones, que retome

Investigaciones. investigación con el testigo criteriado.
Jefe(a) de grupo de investigadores. 3 Asigna el caso a un equipo de investigadores.
Investigador(a)
4 Se reúne con el testigo criteriado, le toma entrevista preliminar, en
presencia del Fiscal del Caso. Verifica la información
proporcionada por el reo, para evaluar la veracidad de la
información, que ha aportado. Le solicitan al fiscal del caso, que
se tramite el régimen de Protección a Testigos ante la Unidad
Técnica Ejecutiva de la Corte Suprema de Justicia.
5 Inicia la investigación, con la verificación de la información

proporcionada por el testigo y la identificación de los miembros
de la estructura de Crimen Organizado, se recolectan las
denuncias de los hechos que menciona el testigo, se realizan
entrevistas a victimas, testigos ú ofendidos y se elabora la
inspección ocular con álbum fotográfico y croquis de ilustración.
6 Se solicitan asentamientos de documentos de identidad personal

de los sujetos identificados. Se elabora álbum fotográfico para
reconocimiento en sede fiscal.
7 Remite diligencias a la FGR, para verificación de la investigación y

para que emita las órdenes administrativas.
71
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PARTE DE FINALIZACIÓN DE INVESTIGACIÓN.

OBJETIVO: Establecer control interno de los casos terminados y recopilación de información.
DISPOSICIÓN LEGAL: Art.243 Pr. Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Formularios de Actas, Entrevistas, Oficios, Memorando y Otros.
Investigador(a) 1 Elabora parte de finalización de la investigación, especificando el

tipo de delito que se ha esclarecido.
2 Establece el modus operandi utilizado por los delincuentes, para

determinar si existe relación con otros casos.
3 Elabora descripción de los imputados para su respectiva ficha

delincuencial.
4 Elabora los Partes Operativos Delincuenciales para control

interno de la División.
5 Elabora descripción de los objetos decomisados que se

relacionan con los imputados.
6 Entrega parte operativo a la Sección de Control de Casos con las

Diligencias que se hayan instruido.
72
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EJECUTAR LAS DILIGENCIAS PARA LA INVESTIGACIÓN INICIADA

DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIONES.
OBJETIVO: Colaborar con los Investigadores en desarrollar las diligencias, formación de expedientes de la
investigación y elaboración de libros de control internos.
BASE LEGAL: Art.237 y Art.243 Pr. Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Carpetas con los formatos para notificaciones, actas para la orden de captura,
libros de control de personas detenidas, de vehículos secuestrados, de casos por cada Investigador, de armas
secuestradas, de direccionamientos funcionales; oficios, memorando, solicitudes de ratificación del secuestro, hojas de
accesorios.

Secretaria del Jefe (a) del 1 Entrega al (a) Diligenciador (a) Documento marginado por el Jefe
Departamento de Investigaciones del Departamento de Investigaciones para que Jefe de Grupo le
asigne Investigador.
Diligenciador (a) 2 Recibe del Ia Secretaria del Jefe (a) del Departamento de
Investigaciones el Documento Marginado y le da ingreso en el
Libro de Correspondencia Recibida y la entrega al Jefe de Grupo
para que asigne al Equipo de Investigadores que corresponda
según el Rol de Asignación de Casos.
Jefe de Grupo 3 Margina en el Documento con los nombres del Equipo de

Investigadores a quien se le asigna el Caso y lo devuelve al
Diligenciador (a)
Diligenciador (a) 4 Elabora Carpeta, en la que archiva una Copia del Documento
marginado para el Expediente de investigación, y solicita al
Investigador que firme en el Libro de enterado sobre el Caso que
le ha sido Asignado.
5 Presenta a la Sección de Control de Casos la copia de las

diligencias relacionadas con la detención para que se le asigne
número de caso
Encargado de Sección de Control de 6 Le asigna el Número de Caso y lo registra en el Libro de Control

Casos de Asignación de Casos.
Diligenciador (a) 7 Remite documento marginado original hacia al Jefe de la Unidad

Especializada de Hurto y Robo de Automotores de la FGR para
que se le asigne Fiscal al caso, a fin de que emita la
correspondiente Dirección Funcional para proseguir con la
investigación.
73
RESPONSABLE PASO ACTIVIDADES
Nº
Fiscal del Caso 8 Emite Dirección Funcional y la remite al Investigador asignado al
Caso.
Investigador 9 Realiza las diligencias de investigación señaladas en

Direccionamiento Funcional hasta culminar con la investigación.
Diligenciador (a) 10 Remite a la FGR las Diligencias de Investigación Practicadas por

el Investigador.
Jefe de Unidad Especializada de 11 Emite Órdenes de Captura Administrativas para las personas que
Hurto y Robo de Automotores de la fueron individualizadas en el caso como responsables directos o
FGR coautores del ilícito penal y las remite al investigador del caso.
Investigador 12 Recibe Órdenes de Captura y elabora Plan Operativo bajo la

supervisión del Jefe del Departamento de Investigaciones y de la
Jefatura de la DPT.
Diligenciador (a) 13 Elabora Carpetas conteniendo los formatos de Notificación a las

Instituciones y de Actas que entrega al investigador que hará
efectiva la Orden de Captura.
Investigador
14 Procede a la Detención de los imputados.
15 Entrega a Diligenciador (a) la documentación del Procedimiento

de detención y los objetos secuestrados a los imputados
detenidos.
16 Recibe la Documentación del Procedimiento de Detención y los

objetos secuestrados a los imputados detenidos.
Diligenciador (a)
17 Elabora Oficio de Remisión a la DPTC sobre Armas de Fuego,
Objetos, Documentos o cualquier otro tipo de Evidencia que se
requiera sean analizados a fin de que se emita Dictamen Técnico
o Científico.
18 Solicita información a la DAE en caso de Armas de Fuego para

establecer a quien pertenece, si tiene reporte de Robo o Hurto;
envía, al Juzgado de Paz; los objetos secuestrados y la Solicitud
de Ratificación de los mismos dentro del Término de las 48
horas.
19 Envía al Jefe de la Unidad Especializada de Hurto Y Robo de

Automotores de la FGR, las diligencias originales del
procedimiento de detención y de objetos secuestrados dentro del
Término señalado por la ley.
20 Envía a la Oficina de la Oficina de Entrega de Vehículos de la

DPT Ilopango, las llaves de Encendido de los Vehículos
Secuestrados para su custodia y posterior entrega.
21 Actualiza las Estadísticas de Casos Resueltos, de Personas

Detenidas, Armas, Vehículos Automotores.
74
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EJECUTAR DILIGENCIAS DE INVESTIGACIÓN INICIADAS POR DETENCIONES
EN FLAGRANCIA.

OBJETIVO: Colaborar con los Investigadores en la Elaboración de Diligencias, Formación de Expedientes de

Investigación y Elaboración de Libros de Control Internos
BASE LEGAL: Art. 237 y Art.243 Pr Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Formatos de notificación, actas, libros de control de personas detenidas,
vehículos secuestrados, casos por cada investigador, armas secuestradas, direccionamientos funcionales, oficios,
memorando, solicitudes de ratificación de secuestro, hojas de accesorios.

Investigador 1 Recibe Orden del Jefe del Departamento de Investigaciones o del
Jefe de la DPT para que tome el Procedimiento de Detención en
Flagrancia o efectúa la detención por iniciativa propia e informa a
la Jefatura sobre el procedimiento realizado.
2 Entrega a Diligenciador (a) la documentación del procedimiento

de detención y los objetos secuestrados al imputado detenido.
3 Recibe del Investigador la documentación del procedimiento de

detención y los objetos secuestrados al imputado.
Diligenciador (a) 4 Solicita antecedentes penales y delincuenciales a Unidad de

Archivo Central de la PNC y a la Dirección de Centros Penales
del Ministerio de Gobernación.
5 Envía oficio remitiendo a la DPTC armas de fuego, objetos,

documentos o cualquier otro tipo de evidencia que se requiera
sean analizados a fin de que se emita dictamen técnico o
científico.
6 Solicita información a la DAE en caso de armas de fuego para

establecer a quien pertenece o si tiene reporte de robo o hurto
7 Envía al Juzgado de Paz correspondiente los objetos y la

Solicitud de Ratificación de los mismos dentro de las 48 horas.
8 Envía al Jefe de la Unidad Especializada de Hurto Y Robo de

Automotores de la FGR, las diligencias originales del
procedimiento de detención y de objetos secuestrados en el
Término señalado por la ley.
9 Envía a la Oficina de la Oficina de Entrega de Vehículos de la

DPT Ilopango, las llaves de encendido de los vehículos
secuestrados para su custodia y posterior entrega.
10 Presenta a la Sección de Control de Casos copia de las

diligencias sobre la detención para asignar número de caso.
Encargado de Sec. Control de Casos 11 Asigna número de caso y lo registra en el libro de control.
Diligenciador (a) 12 Actualiza las Estadísticas de Casos Resueltos, de Personas

Detenidas, Armas, Vehículos Automotores
75
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: IDENTIFICACIÓN DE SUJETOS.
DEPENDENCIA : DIVISIÒN DE PROTECCIÒN AL TRANSPORTE

DEPARTAMENTO DE TECNICAS OPERATIVAS.
OBJETIVO: Contribuir al proceso investigativo, en la individualización de sujetos que se dedican robo, hurto,
apropiación o retención indebida de vehículos automotores, ó delitos conexos.
DISPOSICIÓN LEGAL: Art. 19 de la Constitución, Art.239 inciso 1º. y 241 numeral 8 Pr Pn.
Jefe de la DPT ó Jefe Departamento 1 Gira instrucciones verbales o escritas al Jefe del Departamento de
de Investigaciones. Técnicas Operativas, asignándole misiones ó tareas.
Jefe del Departamento de Técnicas 2 Asigna a los Jefes de grupo, las misiones encaminadas al
Operativas. cumplimiento de la tarea encomendada.
Jefe de grupo. 3 Distribuye las tareas a los agentes.
Agente 4 Realiza la tarea asignada y elabora informe de resultados y lo

entrega al Jefe del Departamento de Técnicas Operativas.
Jefe del Departamento de Técnicas 5 Recibe el informe y lo remite al analista del caso en investigación.
Operativas.
76
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CONTROL DE CASOS.
DEPENDENCIA : DIVISIÒN DE PROTECCIÒN AL TRANSPORTE

DEPARTAMENTO DE ANÁLISIS.
OBJETIVO: Proporcionar información a las áreas de Investigación, Juzgados, Fiscalía y a las víctimas u ofendidos por
hechos delictivos.
DISPOSICIÓN LEGAL: Art. 23 inciso a y b Ley Orgánica de la Policía Nacional Civil.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Diligencias de Investigación, Fichas (de personas, objetos, armas, vehículos
implicados, teléfonos), oficios, cartas, memorandos, Partes de inicio, operativos y de finalización.
Encargado(a) Sección Control de 1 Recibe denuncias relacionadas a casos de investigaciones

Casos específicas, marginadas por la Jefatura de la División o el
Departamento de Investigaciones.
2 Conforma expediente o carpeta a cada una de las Denuncias o

Casos de investigación, y les asigna número correlativo de caso.
3 Registra los casos asignados en Libro en el que especifica el

nombre del Investigador y la fecha en que se recibe en la Sección
de Control de Casos.
4 Complementa cuadro de asignación de caso y los registra en la

base de datos los casos asignados y actualiza con la información
que va surgiendo en el proceso de investigación.
5 Brinda información con autorización de la Jefatura inmediata

superior, a las diferentes Secciones de la DPT, Unidades
Policiales, F.G.R, Juzgados y personas particulares que muestran
ser parte en los procesos de investigación o por cualquier causa
le sea necesario solicitar copia de documento que se lleva en el
control de casos.
6 Procesa y agrega a los expedientes las resoluciones procedentes

de la FGR y los Juzgados.
7 Recibe fichas de testigos, víctimas, ofendidos, de vehículos,

armas de fuego y otros, almacenándolas en un fichero por orden
alfabético, para digitarlas en el sistema.
77
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: SECUESTRO Y RATIFICACIÓN DE VEHÍCULOS.

DEPARTAMENTO DE OPERACIONES.
OBJETIVO: Restauración de números seriales originales del vehículo para su legitimidad.
DISPOSICIÓN LEGAL: Arts. 289-A, Num. 3, Código Penal, Art. 244 Pr.Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Acta de secuestro del automotor, hoja de accesorios del automotor, solicitud de
ratificación del secuestro al juzgado, tarjeta de circulación o póliza.
Agente Policial Ratificador de 1 Ubica el vehículo en el área destinada para estacionamiento de

Secuestro vehículos secuestrados provisionalmente, establecido que el
automotor presentó alteraciones en sus seriales identificativas.
2 Explica al usuario el tipo de alteración que el vehículo presenta y

el procedimiento a seguir, le indica la hora que deberá estar
presente para realizar el traslado del automotor hacia el parqueo
de Shangallo, Ilopango u otro estacionamiento designado.
3 Elabora acta de secuestro en el formato establecido y solicita

firma al usuario. Elabora hoja de accesorios del automotor,
reflejando el estado del vehículo, y anexa tarjeta de circulación o
póliza de importación que el vehículo posee.
4 Registra en el libro de datos, las características del automotor

secuestrado.
5 Elabora solicitud de ratificación de secuestros del automotor y

anexa los documentos originales, para presentarla al tribunal
correspondiente.
6 Coordina con el Juez para que él o algún delegado, se presente

a la División de Protección al Transporte, para ratificar o verificar
el estado del automotor. Caso de no ser factible, se traslada el
automotor al Tribunal.
7 Traslada automotor hacia el parqueo vehicular, ubicado en

Shangallo, donde permanece bajo custodia policial, durante el
tiempo que dure el proceso investigativo en la Fiscalía General
de la República y los Tribunales, dando por recibido dicho
vehículo.
8 Entrega de copia de acta de secuestro del automotor a la

Comandancia de Guardia para su registro e incorporación en el
libro de novedades diarias. Ratifica el secuestro del vehículo ante
el Juez y remite copia de las Diligencias a la F.G.R. de San
Salvador
78
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ENTREGA DE VEHÍCULOS POR ORDEN JUDICIAL O FISCAL.

DEPARTAMENTO DE OPERACIONES.
OBJETIVO: Atender la instrucción girada por el Juez o Fiscal para entregar el vehiculo que ha sido secuestrado.
DISPOSICIÓN LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficio original de orden de entrega emitida por Juez o Fiscal, copia de dui del
propietario o apoderado, copia de poder legal o autorización notarial, acta de entrega, factura de cancelación de grúa,
parqueo y experticia vehicular.
Jefe(a) División de Protección al 1 Recibe oficio de parte de Jueces y Fiscales, y lo margina al

Transporte. Encargado(a) de entrega de vehículos de la DPT.
Encargado(a) de Entrega de 2 Verifica minuciosamente el oficio de devolución ordenado por

Vehículos. Jueces o Fiscales; corrobora vía telefónica con el Juzgado o sede
Fiscal que emitió el oficio de devolución del vehículo y anota en el
reverso del mismo con quien sostuvo comunicación telefónica.
3 Solicita a la persona que tramita la devolución del vehículo:

.Tarjeta de circulación del mismo
.Copia de recibo de pago de parqueo
.Copia de experticia vehicular y de grúa
Copia del DUI; si es propietario; o
.Copia del DUI y copia del poder legal o
autorización notarial, si es un apoderado o persona
Autorizada.
4 Elabora acta de devolución del vehículo automotor en original y

dos copias, una para el propietario y la otra para el (la) Jefe(a) de
la Sección de Custodia Vehicular; orientando al ciudadano se
presente a retirar su vehículo al predio Shangallo.
5 Solicita revisión de la documentación relacionada a la devolución

del vehículo automotor al Oficial o Clase de Servicio de la División
de Protección al Transporte, debiendo firmar este último el acta de
devolución.
6 Elabora expediente por cada vehículo entregado el cual debe

contener toda la documentación detallada en los pasos 2 y 3;
remitiendo al final de mes a través de Memorándum, todos los
expedientes de entrega de vehículos, al Jefe de la Sección de
Archivo de la DPT.
79
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EXPERTICIA VEHICULAR DE CAMPO.
SECCION EXPERTICIAS TECNICAS VEHICULARES.
OBJETIVO: Acatar las disposiciones financieras por verificar la autenticidad de las series identificativas de los vehículos
automotores : VIN, CHASIS, MOTOR, a nivel nacional.
DISPOSICIÓN LEGAL: Art. 289-A, Numeral 3 C.Pn. ACUERDO 297 del 31 de marzo 2003 - Manual Técnico del
Sistema de Administración Financiera Integrado.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Boleta para revisión de vehículo, póliza, tarjeta de circulación, autorizaciones
notariales, escritura pública, factura (ticket), comprobante de crédito fiscal.
Usuario (a) 1 Se presenta con el vehículo a la DPT, en el día y hora

programada.
Policia de Control 2 Verifica en listado de citas programadas, el nombre de la persona

que solicitó la cita y confronta los datos del vehículo. Si coinciden,
le coloca un número correlativo en el parabrisas, registra
visualmente el vehículo y le indica al usuario, el carril en donde va
a ubicar el vehiculo.
Usuario(a) 3 Conduce el vehículo al carril indicado y presenta al técnico

designado para efectuar experticia al vehículo, ticket de cita y
documentación original del vehículo: póliza, escritura pública,
tarjeta de circulación original, autorizaciones.
Técnico de Experticia. 4 Realiza la experticia y emite el resultado. Si el resultado es

satisfactorio, le devuelve al usuario la factura, ticket ó
comprobante de crédito fiscal y le solicita que retire su vehiculo de
las instalaciones. si el vehículo presenta alteraciones, se realiza el
procedimiento de secuestro de vehículo.
Usuario (a) 5 Se retira de la DPT, con el vehículo.
Técnico de Experticia. 6 Entrega, al final de la jornada, las boletas de las revisiones que ha
realizado, al Encargado de la Sección de Experticias.
Encargado de la Sección de 7 Recibe las boletas de los técnicos, revisa que no falte ningún
Experticias. correlativo, verifica que contengan la información requerida y
firmada de los técnicos que realizaron la revisión. Las remite al
Encargado de la Oficina de Proc. de Experticias.
8 Recibe las boletas y las distribuye entre los digitadores de

Encargado de Oficina de Procesamiento de experticias, para que las ingresen a la Base de
Procesamiento de Experticias. Datos de SERTRACEN.
Digitador de Procesamiento de 9 Ingresa a la Base de Datos de SERTRACEN, el resultado de las

Experticias. boletas, firma y sella la boleta, para constancia de que ya fue
procesada y las devuelve al Encargado de la oficina de
Procesamiento de Experticias.
Encargado de Oficina de
Procesamiento de Experticias 10 Realiza control de calidad al proceso de ingreso de resultados de
experticias a Base de Datos de SERTRACEN, firma y sella la
boleta, para constancia de que fue sometida a control de calidad y
las remite a la Sección de Archivo de la DPT
80
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EXPERTICIAS DOMICILIARIAS.

SECCIÒN EXPERTICIAS TECNICAS VEHICULARES.
OBJETIVO: Verificar la autenticidad de las series identificativas de los vehículos automotores (vin chasis motor),
atendiendo solicitudes de las empresas diversas e instituciones del Estado, Personas Naturales y Transporte Público.
DISPOSICIÓN LEGAL: Art.289-A, Numeral 3, Código Penal Vigente, Acuerdo No. 268 de fecha 23 de marzo de 1999,
Acuerdo No. 297 del 31 de marzo 2003, Manual Técnico del Sistema de Administración Financiera Integrado.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: formularios de solicitudes correspondientes, tarjetas, pólizas, fichas de

experticia, acta de dictamen, factura, comprobante de crédito fiscal.
Usuario(a) 1 Solicita a la jefatura de la DPT, las experticias de vehículos,

anexando fotocopia de póliza, tarjeta de circulación, DUI y NIT
del propietario, escritura pública de compra venta ó autorización
notarial.
Jefe(a) DPT 2 Margina la solicitud al Jefe del Departamento de Operaciones,

para que programe el día, hora y personal que hará la tarea.
Jefe(a) Departamento de 3 Programa el día y hora, asigna personal técnico en experticias,

Operaciones. notifica al Usuario y le indica que deberá transportar al personal
Técnico designado.
Usuario (a) 4 Se presenta el día y hora señalada, cancela en Colecturía el

valor de las experticias a realizar. Traslada al personal Técnico
en experticias, hacia el lugar señalado y le entrega copia de la
solicitud, debidamente autorizada.
Técnico Encargado de experticias 5 Retira boletas en oficina de Colecturia, verifica datos de la

domiciliares. solicitud con la documentación que ampara la legalidad del (los)
vehículos a revisar. Realiza la Experticia vehicular, emite
resultado y llena la boleta correspondiente; entrega la (las)
boletas a la Secretaria del Jefe Depto. Operaciones.
Secretaria Departamento de 6 Recibe la (las) boletas, las anota en un libro de control de

Operaciones. experticias domiciliares y las remite a RECSI, para su
procesamiento.
Digitador RECSI 7 Rastrea las series del vehículo, para establecer si presentan
alguna anomalía. Si presenta la devuelve al Departamento de
Operaciones. En caso que no exista las remite al Encargado de
la Oficina de Procesamiento de Experticias.
El Encargado de la Oficina de 8 Recibe las boletas y las distribuye entre los digitadores de
Procesamiento de Experticias. Procesamiento de experticias, para que las ingresen a la Base de
Datos de SERTRACEN.
Digitador de Procesamiento de 9 Ingresa a la Base de Datos de SERTRACEN, resultado de las

Experticias. boletas, firma y sella la boleta de procesada y las devuelve al
Encargado de la oficina de Procesamiento de Experticias.
Encargado de la Oficina de 10 Realiza control de calidad al proceso de información, firma y sella

Procesamiento de Experticias la boleta denotando control de calidad y las remite a la Sección
de Archivo de la DPT
81
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EXPERTICIA O PERITAJE TÉCNICO PARA RESTAURACIÓN DE SERIES.

SECCIÒN DE EXPERTICIAS TECNICAS VEHICULARES.
OBJETIVO: Lograr la identificación plena de los vehículos con alteraciones, a fin de determinar la legalidad de los
mismos.
DISPOSICIÓN LEGAL: Art.289-A, Numeral 3 Código Penal, Manual Técnico del Sistema de Administración Financiera
Integrado.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Ordenes judiciales, oficios de fiscalía, oficios policiales, oficios por
restauraciones a solicitud de la dirección general de tránsito, hoja de reporte de robo/hurto (informática), hojas de
accesorios, acta de dictamen, factura- comprobante de crédito fiscal.
Encargado(a) de Experticias Técnicas 1 Revisa libro de entrada de vehículos, de acuerdo a este orden
selecciona la cantidad de automotores que durante el día le
practicará la experticia.
2 Designa al personal técnico en experticia, le entrega números de

placas ó pólizas y le indica la zona en donde se encuentra
estacionado el vehículo.
Técnico (a) de Experticias 3 Realiza la inspección técnica, verifica la serie del vehículo, toma
las calcas de los seriales del vehículo, verifica si son originales,
falsas o alteradas. Si están alteradas, aplica reactivos químicos
para restaurarlas. Emite resultado y lo entrega al Encargado(a)
de Experticias Técnicas.
Encargado(a) de Experticias Técnicas, 4 Recibe resultado de las experticias, revisa la información y firma
del Técnico que la realizó; las anota en Libro Secuencial de
Experticias Técnicas y las remite al Departamento de
Operaciones.
Secretaria del Departamento de 5 Recibe los dictámenes, los agrega a las diligencias en proceso
Operaciones. del vehículo, elabora oficio para remitirlos a las dependencias
gubernamentales correspondientes, y envía copia de diligencias
a la Sección de Archivo de la DPT.
82
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CUSTODIA DE VEHÍCULOS.

SECCION CUSTODIA DE VEHICULOS.
OBJETIVO: Garantizar el cuido y la custodia de los vehículos que se encuentran en depósito a la orden de Juzgados y
Fiscalía.
DISPOSICIÓN LEGAL: Artículo 180 Pr. Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficio del juez, DUI del propietario o apoderado legal, acta, oficio cuando se
entrega, hoja de accesorio, oficio del juez ordenando la custodia del vehículo, memorándum marginado por jefaturas
para el ingreso del automotor, acta de allanamiento detallando accesorios de vehículos.
Agente policial 1 Ingresa el automotor al predio, entrega hoja de accesorios del

mismo completamente llena, al Agente de custodia.
Agente de custodia 2 Verifica que la Hoja de Accesorio del vehículo esté

completamente llena, asignándole la zona respectiva, detallando
el motivo por el cual ingresa, la fecha de Ingreso y firma de
recibido.
Agente policial de seguridad 3 Recibe del Agente de Custodia la hoja de accesorios y le da

entrada en los libros respectivos, seguidamente entrega dichas
hojas al encargado de Administración.
Agente Administrativo 4 Verifica diariamente la anotación del Ingreso de los vehículos en

los libros del Comandante de Guardia. Ingresa al sistema
informático los datos de los vehículos que salen y entran al
predio.
Agente policial de seguridad 5 Recibe orden de entrega de vehículos, revisa la documentación,

se comunica con el encargado de entrega de vehículos de la
DPT para cerciorarse que el acta de entrega es auténtica. Anota
posteriormente la salida en el libro correspondiente.
83
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECEPCIÓN DE DENUNCIAS POR ROBO Y HURTO DE VEHICULOS.
DEPENDENCIA : DIVISIÓN DE PROTECCIÓN AL TRANSPORTE

SECCION DENUNCIAS.
OBJETIVO: Atender al usuario que se presenta a la DPT a interponer una denuncia por el robo, hurto de vehículos
automotores; a fin de mantener información en la base de datos que utiliza esta División.
DISPOSICIÓN LEGAL: Arts. 229 a 234 Pr Pn .
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Tarjeta de circulación y DUI.
Recepcionista 1 Atiende al denunciante, revisa la documentación que presenta,

consulta en base de datos y verifica el estado legal del vehículo.
Investiga si ha interpuesto denuncia previa al 911, si no lo ha
hecho lo remite con el Operador de Radio para que le reciba la
denuncia previa.
Operador de Radio 2 Atiende al Denunciante, recibe denuncia previa, llena formulario y

digita información en el Sistema CIAC, le indica que regrese a la
Sección de Denuncias.
Digitador de denuncias 3 Recibe al denunciante, digita el número de placa del vehículo y

accesa la información de la denuncia previa, la retoma y adiciona
información que le proporciona para completar el formulario de
Denuncia Formal.
4 Imprime 4 copias, la firma el Denunciante, el encargado(a) de la

Sección de Denuncias; le entrega copia, otra a la Sección de
Procesamiento de Datos para incorporarla al Sistema de
Vehículos robados y hurtados con la finalidad de poner
restricción al vehículo en base de datos de SERTRACEN; otra
copia a la FGR en el término de 8 horas y una copia al Archivo de
la DPT.
84
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECEPCIÓN DE DENUNCIAS POR DIFERENTES MOTIVOS

SECCION DENUNCIAS.
OBJETIVO: Atender al usuario que se presenta a la DPT a interponer una denuncia por desactivación, apropiación ó
retención indebida de vehículos, extravío, robo, hurto de placas y tarjetas de circulación; a fin de mantener información
en la base de datos que utiliza esta División.
.
DISPOSICIÓN LEGAL: Arts. 229 a 234 Pr Pn .
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: tarjeta de circulación, DUI, escritura de compra-venta y declaración jurada, poder
notarial, constitución de sociedad, oficio de FGR o del tribunal.
Recepcionista 1 Atiende al Denunciante, revisa la documentación que presenta,

consulta en Base de Datos y verifica el estado legal del vehículo.
2 Llena formulario de la situación del vehiculo para proceder a la

toma de la denuncia o querella y lo traslada al Asesor Legal para
que emita opinión, si procede o no, la toma de denuncia.
Asesor legal 3 Emite opinión escrita en el formulario y lo devuelve sellado y

firmado al Recepcionista de turno.
Recepcionista 4 Recibe el formulario, verifica si procede o no la toma de

denuncia. Si no procede, le informa al denunciante y lo orienta,
sobre el proceso que deberá seguir. En el caso que el Asesor
Legal opine que procede, entrega el formulario al Digitador de
denuncias.
Digitador de denuncias. 5 Recibe el formulario, atiende al denunciante y le toma la

denuncia.
6 Imprime dos copias de la denuncia, le da una copia al

denunciante para que la lea, y las firme si está de acuerdo con lo
plasmado.
7 Firma las dos copias de la denuncia, la entrega una copia al

Denunciante y la otra copia la remite a la Sección de
Procesamiento de Datos, firmando el libro de control de entrada
de denuncias.
85
85-A
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ENTREGA DE CERTIFICACIONES O CONSTANCIAS AL CIUDADANO.
DEPENDENCIA : DIVISION DE PROTECCION AL TRANSPORTE, SECCIÒN ARCHIVO.
OBJETIVO: Atender a los usuarios que se presentan a solicitar certificaciones o constancias por el robo o hurto de
vehículo.
DISPOSICIÓN LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: DUI, tarjeta de circulación, autorización notarial, poder notarial, escritura de
compra-venta, constitución de la sociedad.
Ciudadano(a) 1 Presenta DUI, licencia de conducir, pasaporte, tarjeta de

circulación, compra-venta, autorización o poder notarial. a la
Sección de Archivo de la DPT para solicitar certificación ó
constancias.
Encargado(a) de la Sección de 2 Recibe la documentación, verifica que sea presentada en original

Archivo y copia, llena el formulario ―Solicitud de Certificación‖, el cual es
firmado por el interesado y lo presenta para visto bueno del
Asesor Legal de la DPT.
Asesor Legal 3 Revisa y margina el formulario, firma y sella, lo devuelve al

encargado(a) de la Sección de Archivo.
Auxiliar de la Sección de Archivo. 4 Realiza la búsqueda de la denuncia o expediente. Saca fotocopia

para certificación y la entrega al Encargado(a) de la Sección de
Archivo.
Encargado(a) de la Sección de 5 Coloca el sello de certificación, firma y anota en Libro de

Archivo Certificaciones y Libro de constancias. Entrega la certificación al
ciudadano.
Ciudadano(a) 6 Recibe la copia certificada del documento solicitado y firma el

Libro de Registro de Certificaciones ó Libro de Constancias.
86
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ENTREGA CERTIFICACIONES Y DILIGENCIAS CERTIFICADAS A PERSONAL
DE LA PNC.
DEPENDENCIA : DIVISION DE PROTECCION AL TRANSPORTE, SECCION ARCHIVO.
OBJETIVO: Atender las solicitudes que el personal de la Policía Nacional Civil presenta a la DPT, para que le sea
entregado la certificación o diligencias certificadas.
DISPOSICIÓN LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Memorando u oficio.
Usuario(a) solicitante 1 Presenta memorando u oficio solicitando certificación de

denuncia o diligencias, al Jefe de la División de Protección al
Transporte.
Jefe(a) de División Protección al 2 Margina el memorando u oficio, ordenando la entrega de la

Transporte. certificación del documento solicitado. Lo remite a la Sección de
Archivo.
Encargado(a) de la Sección de 3 Recibe marginado del Jefe(a) DPT, lo anota en Libro de Entrada
Archivo de Documentación solicitada y lo entrega al Auxiliar de la Sección
de Archivo.
Auxiliar de la Sección de Archivo. 4 Realiza la búsqueda de la denuncia o expediente. Saca fotocopia

Archivo.

Archivo Certificaciones y Libro de constancias.
Elabora memorando ú oficio para remitir la certificación. Lo anota

en Libro de Documentación Despachada. Se le entrega al
Mensajero de la DPT.
Mensajero de la DPT 6 Traslada memorando u oficio con la certificación al solicitante.
Usuario(a) solicitante 7 Recibe memorando u oficio con la certificación, firma y sella

copia de recibido y lo devuelve al mensajero.
Mensajero 8 Devuelve copia de memorando u oficio, con firma y sello de

recibido al Encargado(a) de la Sección de Archivo.
Encargado(a) de la Sección de 9 Recibe copia de memorando u oficio, con firma y sello de recibido
Archivo. y lo archiva.
87
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ENTREGA DE CERTIFICACIONES Y DILIGENCIAS CERTIFICADAS
A INSTITUCIONES PÚBLICAS.
DEPENDENCIA : DIVISION DE PROTECCION AL TRANSPORTE, SECCION DENUNCIAS.
OBJETIVO: Atender a usuarios(as) que se presentan a la DPT para que solicitar certificaciones y diligencias
certificadas.
DISPOSICIÓN LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficio de solicitud de Certificación.
Institución solicitante. 1 Presenta oficio solicitando Certificación de Denuncia o

Diligencias, al Jefe de la División de Protección al Transporte.
Jefe(a) de División Protección al 2 Margina oficio, ordenando la entrega de la certificación del

Transporte. documento solicitado. Lo remite al Departamento de
Operaciones, quien a la vez lo traslada a la Sección de Archivo.
Encargado(a) de la Sección de 3 Recibe marginado del Jefe(a) de la DPT o del Jefe(a) del Depto.
Archivo Operaciones, lo anota en Libro de Entrada de Documentación
solicitada y lo entrega al Auxiliar de la Sección de Archivo.
Auxiliar de la Sección de Archivo. 4 Realiza la búsqueda de la denuncia ó expediente. Saca fotocopia

Archivo.

Archivo Certificaciones y Libro de constancias.
6 Elabora oficio para remitir la certificación. Lo anota en Libro de

Documentación Despachada. Se lo entrega al Mensajero de la
DPT.
Mensajero de la DPT 7 Traslada el oficio con la certificación al solicitante.
Institución solicitante 8 Recibe oficio con la certificación, firma y sella copia de recibido y
lo devuelve al mensajero.
Mensajero 9 Devuelve copia de oficio, con firma y sello de recibido al

Encargado(a) de la Sección de Archivo.
Encargado(a) de la Sección de 10 Recibe copia de oficio, con firma y sello de recibido y lo archiva.
Archivo.
88
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: SOLICITAR CONSTANCIA PARA REPORTE DE ROBO.

DEPARTAMENTO TECNOLOGIA INFORMATICA.
OBJETIVO: Emitir constancia de la situación actual del vehículo, mediante la información contenida en la base de
datos del sistema de vehículos robados, cuando no existe la denuncia física en el archivo general de la D.P.T.
DISPOSICIÓN LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Solicitud de constancia

Propietario del vehículo ó Autorizado. 1 Presenta oficio de solicitud de constancia, en Jefatura de la
D.P.T.
Asesor(a) Legal 2 Verifica documentación legal, y emite opinión jurídica al

respecto.
Jefe de la D.P.T. 3 Autoriza lo solicitado y margina a Jefe Departamento de

Tecnología Informática.
Secretaria Departamento de 4 Recibe documentación autorizada para emitir la constancia,

Tecnología Informática. llena formulario, y entrega a Operador de Base de Datos, de la
Sección de Procesamiento de Datos.
Jefe(a) de Procesamiento de Datos 5 Verifica antecedentes del vehículo en las bases de datos de
vehículos robados de la PNC y Registro Público de vehículos
SERTRACEN, y entrega a secretaria de Departamento de
Tecnología Informática.
Secretaria Sección de 6 Elabora constancia del vehículo en base al resultado de la

Procesamiento de Datos verificación de antecedentes.
Jefe(a) de la D.P.T. 7 Firma constancia elaborada.
Secretaria de Procesamiento de
Datos 8 Entrega constancia al interesado.
89
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INSTALACIÓN DE SOFTWARE
DEPENDENCIA : DIVISIÒN DE PROTECCIÓN AL TRANSPORTE

DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍA INFORMÁTICA.
OBJETIVO: Disponer de una herramienta informática en el equipo de cómputo asignado a la DPT, a fin de atender
requerimiento del usuario, previa autorización del jefe de la DPT.
DISPOSICIÓN LEGAL:

Solicitud de instalación del software autorizada por la Jefatura de la División.
Usuario Solicitante 1 Envía memorandum a Jefatura de la División, solicitando la
instalación del software con su respectiva justificación.
Jefe División de Protección al 2 Evalúa la solicitud, tomando en consideraciòn la justificación y

Transporte Autoriza o deniega la solicitud.
3 Margina, si la solicitud es autorizada, al Jefe del Departamento

de Tecnología Informática, para que proceda con la instalación.
Jefe Depto. De Tecnología 4 Asigna técnico para la instalación del software.

Informática
Técnico del Depto. de Tecnología 5 Instala el software requerido por el usuario.

Informática
90
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ACTUALIZACIÓN Y RESPALDO DE BASES DE DATOS CONTENIDAS EN EL
SERVIDOR.

OBJETIVO: Disponer de una base de datos actualizada, relacionada con el Padrón Vehicular del Registro Público de
Vehículos, y mantener disponible copia de respaldo de la misma.
DISPOSICIÓN LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Solicitud para entregar base de datos y Acta.

Jefe División de Protección al 1 Solicita a SERTRACEN copia de la base de datos del Padrón
Transporte Vehicular del Registro Público de Vehículos
Gerente Operaciones SERTRACEN 2 Entrega a la D.P.T. copia de la base de datos del Padrón
Vehicular del Registro Público de Vehículos
Jefe Depto. Tecnología Informática 3 Recibe copia de la base de datos del Padrón Vehicular del
Registro Público de Vehículos, proporcionada por
SERTRACEN.
4 Realiza el proceso de actualización de la base de datos en el

servidor
5 Realiza copia mensual de respaldo de las bases de datos

contenidas en el Servidor.
6 Almacena en lugar seguro, con llave y temperatura adecuada, el

medio de almacenamiento utilizado para la copia de respaldo.
91
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DESINFECCIÓN DE VIRUS.

OBJETIVO: Eliminar mediante programas informáticos, el virus que se encuentra en la Computadora del usuario que
reportó la infección.
DISPOSICIÓN LEGAL:

Usuario 1 Reporta verbalmente o vía escrito, al Jefe del Departamento de
Tecnología Informática, sobre la presencia de virus en su
equipo asignado.
Jefe Departamento de Tecnología 2 Asigna técnico para realizar diagnostico

Informática
Técnico del Departamento de 3 Realiza diagnostico para detectar presencia de virus

Tecnología Informática
4 Desconecta de la red la computadora, si el diagnóstico da

positivo para aislar el equipo y prevenir la propagación del virus
5 Realiza proceso para eliminar el virus, con el software antivirus

con que se cuenta en esta División.
Jefe Departamento de Tecnología 6 Remite al Departamento de Informática para su debido proceso,

Informática si no se logra eliminar el virus con el software que se tiene en
esta División.
92
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ACTIVACIÓN DE DENUNCIAS RECIBIDAS EN DPTC

SECCIÓN PROCESAMIENTO DE DATOS.
OBJETIVO: Alertar a las Delegaciones de la PNC conectadas al sistema de vehículos robados y bloquear el registro en el
sistema de SERTRACEN, mediante la activación de la denuncia en el sistema.
DISPOSICIÓN LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Denuncia de robo, hurto, apropiación indebida de vehículos, y Robos y Hurtos de
vehículos con mercadería.
Digitador(a) de Procesamiento de 1 Recibe la denuncia proveniente de la Sección de Denuncias de

datos. esta División y da ingreso en el libro de control de denuncias.
2 Digita todos los datos de la denuncia en el sistema de vehículos

robados (viejo), para que quede activa a nivel nacional y sella la
denuncia de ―GRABADO‖
3 Verifica que todos los datos estén bien digitados en el sistema de

vehículos robados (viejo) y sella la denuncia de ―VERIFICADO‖
4 Activa denuncia en la base de datos del Registro Público de

vehículos SERTRACEN, para bloquear el registro del vehículo.
5 Verifica que todos los datos estén bien digitados en el sistema del
Registro Público de Vehículos SERTRACEN, y sella la denuncia de
―VERIFICADO‖.
93
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ACTIVACIÓN DE DENUNCIAS RECIBIDAS EN DEPENDENCIAS POLICIALES

OBJETIVO: Alertar a las Delegaciones de la PNC, conectadas al sistema de vehículos robados y bloquear el registro
en el sistema de SERTRACEN, mediante la activación de la denuncia en el sistema.
DISPOSICIÓN LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Denuncia de robo, hurto, con y sin mercadería, y apropiación indebida de
vehículos

Digitador(a) 1 Recibe la denuncia proveniente de las diferentes dependencias
policiales de todo el país, a través de FAX y verifica que las
características del vehículo coincidan con la base de datos de
SERTRACEN, y que esté completa la denuncia.

robados (nuevo), para que el sistema genere el número de la
denuncia.

robados (viejo), para que quede activa a nivel nacional, y sella
la denuncia de ―GRABADO‖.
4 Verifica que todos los datos estén bien digitados en el sistema

de vehículos robados (Nuevo y Viejo) y sella la denuncia de
―VERIFICADO‖.
5 Activa denuncia en la base de datos del Registro Público de

vehículos SERTRACEN, para bloquear el registro del vehículo.

de SERTRACEN, y sella la denuncia de ―VERIFICADO‖
94
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DESACTIVACIÓN TEMPORAL DE DENUNCIAS

OBJETIVO: Atender la orden judicial para desactivar temporalmente, en el sistema de SERTRACEN, el registro del
vehículo para que el propietario pueda realizar el trámite solicitado
DISPOSICIÓN LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficio de orden Judicial

Propietario del Vehículo ó Autorizado 1 Presenta oficio de Orden Judicial de entrega de vehículo en
depósito, y llena formulario de solicitud de desactivación
temporal, en Jefatura de la D.P.T.
Asesor(a) Legal de la D.P.T. 2 Verifica documentación legal y oficio del juez, recomienda
período de desactivación temporal y margina al Jefe de la
D.P.T.
Jefe(a)de la D.P.T. 3 Define y autoriza período de desactivación temporal
Digitador(a) 4 Recibe documentación autorizada para la desactivación

temporal, proveniente de la Jefatura, y le da ingreso en el libro
de control correspondiente.
5 Digita todos los datos de recuperación en la base de datos del

Registro Público de vehículos SERTRACEN, para desactivar el
registro del vehículo temporalmente y sella el reporte de
―GRABADO‖.

del Registro Público de Vehículos SERTRACEN, y sella el
reporte de ―VERIFICADO‖
Jefe(a) Sección Procesamiento de 7 Archiva documentación en fólder correspondiente y está

datos pendiente de activar inmediatamente concluido el período
autorizado.
95
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CONTROL DE CALIDAD EN LA INFORMACIÓN PROCESADA

SECCIÒN PROCESAMIENTO DE DATOS.
OBJETIVO: Verificar que cada registro activado en la base de datos que la DPTC mantiene en el sistema
mecanizado, disponga de la documentación de respaldo correspondiente; a fin de respaldar toda operación realizada.
DISPOSICIÓN LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Denuncias de vehículos robados, hurtados o apropiados indebidamente.

Reporte de activaciones de vehículos por usuario
Jefe(a) Sección Procesamiento de 1 Genera listado de denuncias activadas en el sistema de

Datos SERTRACEN, para realizar el respectivo control de calidad
2 Verifica registro por registro del listado generado por el sistema

y compara los datos del listado con los plasmados en los
documentos físicos con el propósito de cuadrar con los
documentos físicos.
3 Archiva el listado emitido por el sistema sellado y firmado,

confirmando que se realizó el control de calidad.
4 Remite las denuncias a la Sección de Archivo.
96
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROGRAMACIÓN DE CITA PARA EXPERTICIA.

SECCIÒN PROCESAMIENTO DE EXPERTICIAS.
OBJETIVO: Generar la cita para el servicio de experticia de vehículo automotor; a fin de mantener el orden y atender
eficientemente al usuario que se presenta a requerir de este servicio.
DISPOSICIÓN LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Documentos de propiedad del vehículo (Póliza, compra-venta, poder,
autorización notarial, tarjeta de circulación, carta de constitución, DUI, NIT, licencia de conducir) y boleta de experticia.

Usuario(a) Solicitante 1 Se presenta a la Sala de espera, de las oficinas de atención al
usuario y pasa a revisión de documentos.
Encargado(a) de revisión de 2 Revisa la documentación de propiedad del vehículo y si cumple

documentos. con todos los requisitos documentales pasa a la generación
automatizada de la cita.
Digitador(a) encargado de generar 3 Ingresa todos los datos requeridos por el sistema y genera la
cita. cita automáticamente, entrega ticket de contraseña al usuario
para que lo presente el día de la cita e informa al usuario que
debe pasar a Colecturía.
Colector(a) Auxiliar 4 Realiza el cobro por el servicio de experticia.
5 Entrega boleta al Jefe de la Sección Procesamiento de

Experticia para realizar el procedimiento de rastreo en las Bases
de Datos Internacionales.
97
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: SOLICITUD DE INFORMACIÓN.
DEPENDENCIA : DIVISIÓN DE PROTECCIÓN AL TRANSPORTE, SECCIÒN RECSI.
OBJETIVO: Proporcionar la información que solicita el personal de la DPT, a fin de continuar con las diligencias.
DISPOSICIÓN LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Formato de Solicitud Interna de Información.

Solicitante de la Información 1 Llena el formato correspondiente, describiendo el tipo de
Información a solicitar, y a la vez sus datos personales como
solicitante, la cual deberá entregar sellada y firmada por el
Oficial ó Jefe de su Departamento.
Secretaria de Oficina RECSI 2 Recibe la Solicitud de Información y le da entrada con su hora y

fecha al libro de control de registro de Solicitudes.
Operador(a) de base de datos oficina 3 Recibe la Solicitud y procesa la información requerida en el

RECSI Sistema I24/7 de INTERPOL.
Jefe(a) Oficina RECSI 4 Verifica la respuesta de la solicitud que sea de acuerdo a lo

solicitado.
5 Hace entrega de la solicitud con la información ya procesada a

la Secretaria de la Oficina RECSI, para que sea registrada en el
libro de control con su hora y fecha de finalización.
Secretaria de Oficina RECSI. 6 Entrega al solicitante el resultado de la información requerida.
98
DIVISIÓN ANTINARCÓTICOS
99
NORMAS
PROCEDIMIENTOS
REQUISA PERSONAL
REQUISA DE VEHICULOS
INVESTIGACIÓN DISCIPLINARIA POR FALTAS LEVES
INDAGACION PRELIMINAR POR FALTAS GRAVES
ATENDER REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN
ACTUALIZACION BASE DE DATOS DELICUENCIAL
INVESTIGACION A TRAVÉS DE FUENTE DE INFORMACIÓN
ALLANAMIENTO Y REGISTRO DE INMUEBLES
TRASLADO DE LOS DETENIDOS
REQUISA DE VEHICULOS.
REQUISA DE PERSONAS
REQUERIMIENTO DE INFORMACION AL CICA
FICHAJE DE DETENIDOS
RECLUTAMIENTO Y MANEJO DE FUENTES HUMANAS
POSIBLE DESEMBARCO DE DROGA POR LA VÍA MARÍTIMA
DISPOSITIVO POLICIAL PARA CAPTURAR AERONAVE CON CARGAMENTO DE DROGA
INVESTIGACIÓN CASOS RELEVANTES.
SUPERVISAR LA LEGALIDAD DE SUSTANCIAS QUÍMICAS Y PRODUCTOS FARMACÉUTICOS.
CUSTODIA DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS Y SUSTANCIAS QUIMICAS CONTROLADAS
INSPECCIONES A LABORATORIOS, DROGUERIAS, FARMACIAS Y EMPRESAS
INVESTIGACIÓN DE PRODUCTOS Y SUSTANCIAS CONTROLADAS
FISCALIZACIÓN EN LA IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN DE SUSTANCIAS QUÍMICAS Y

FARMACÉUTICAS.
DECOMISO PRODUCTOS FARMACÉUTICOS Y SUSTANCIAS QUÍMICAS CONTROLADAS CON O SIN

DETENCIÓN
LIBRE TRÁNSITO E INFORMACIÓN A PAÍSES
DETECCIÓN Y LOCALIZACIÒN DE DROGAS
100
FOTOGRAFIAR LA ESCENA DEL CRIMEN.
PRÁCTICA DE EXPERTICIAS EXTRAJUDICIALES
REALIZAR UNA INSPECCIÓN OCULAR
LEVANTAMIENTO DE CROQUIS O PLANO DE UBICACIÓN
ANÁLISIS FÍISICO-QUÍMICO DE LAS EVIDENCIAS
FICHAJE DE DETENIDOS
INVESTIGACIÓN A TRAVÉS DE FUENTE DE INFORMACIÓN
ALLANAMIENTO Y REGISTRO DE INMUEBLES
REQUISA DE VEHICULOS
REQUISA DE PERSONAS
REQUISA DE PERSONAS QUE INGRESAN AL TERRITORIO NACIONAL
REQUERIMIENTO DE INFORMACION AL CICA
DETECCIÓN DE DINERO POR OTRAS UNIDADES POLICIALES
RECEPCIÓN DE DENUNCIAS
RECLUTAMIENTO Y MANEJO DE FUENTES HUMANAS
INVESTIGACIÓN SOBRE LAVADO DE DINERO Y ACTIVOS
101
NORMAS
1 Generales
a. Toda información solicitada al C.O.S. deberá ser canalizada a través del Jefe de la División ó Jefe
del Departamento de Operaciones.
b. Únicamente personal autorizado podrá ingresar a la base de datos (novedades diarias) del Centro
de Operaciones y Servicios DAN.
c. El personal técnico que labora en el C.O.S. será el responsable del uso adecuado del equipo de la
Sección y deberá mantener una posición imparcial a la ética profesional en sus funciones diarias.
d. El personal que labora en el C.O.S. deberá ser discreto con toda la información de que se dispone.
e. La Jefatura del C.O.S. deberá mantener registro diario de todas las actividades realizadas
f. El personal que realiza turno (secretaria) será responsable del manejo de la documentación que
ingresa a la Sección.
g. Será responsabilidad del personal técnico mantener graficadas las cartas geográficas que se
llevan en esta misma.
2 Disciplinarias.
a. La oficina de Investigación Disciplinaria, será responsable de realizar las investigaciones

necesarias para resolver o aclarar las faltas leves cometidas por el personal de la División.
b. La oficina de Investigación Disciplinaria realizará investigaciones por faltas graves, cuando se

origine informe interno de esa tipificación a solicitud de la Unidad de Control o de la Inspectoría
General de la Policía Nacional Civil.
c. La oficina de Investigación Disciplinaria deberá mantener registro y control de todas las

investigaciones que se realicen de los diferentes casos del personal de la División.
3 Sobre telecomunicaciones
d. Deberá mantener supervisión constante para que los radios permanezcan abiertos en su
comunicación durante las veinticuatro horas del día y verificar el buen funcionamiento de los
equipos.
e. Se deberá informar de inmediato al jefe del Departamento de Operaciones sobre la apreciación y

deficiencia de los medios, así como de vulnerabilidad de los mismos.
f. La adquisición de nuevos equipos los canalizará el Jefe del Departamento de Operaciones, ante la
Jefatura de esta División, Coordinador de Administración y logística y el Departamento de
Telecomunicaciones de la Policía Nacional Civil.
g. Formará, cambiará y custodiará los Códigos de seguridad de los medios de comunicación de esta
División ó en su defecto, la clave que se utilice.
h. Deberá efectuar las reparaciones e instalación de los medios de Comunicación de esta División
cuando esto sea posible.
i. Deberá estar vigilante ante cualquier incidente en cuanto a los rangos de frecuencia del sistema
convencional, conque cuenta la División Antinarcóticos.
102
j. Mantendrá la coordinación con el Departamento de Telecomunicaciones, a quien solicitará apoyo
en casos de emergencias.
k. Prestará servicio de veinticuatro horas en la oficina de la Sección Transmisiones.
l. Todos los elementos mantendrán la discrecionalidad sobre toda información que se reciba o se
transmita y permanecerán atentos a contestar en forma oportuna las comunicaciones que
permitan una buena coordinación con personal propio, de otras Unidades y personas particulares.
m. La comunicación se establecerá de acuerdo a la urgencia del caso, dándole prioridad a las

órdenes del Jefe de la División ó situación de riesgo en que se encuentre el personal propio.
n. Se llevará control de la documentación que se recibe y se transmite, en libros y archivos

mensuales que posteriormente serán entregados a la sección de archivo de esta División.
4 Del Centro de Inteligencia Conjunto Antinarcóticos (CICA)
a. Solo podrá ingresar al área de cómputo del CICA el personal debidamente autorizado por la
jefatura del Centro.
b. La información que se genere ó se de tratamiento en el CICA deberá manejarse con la debida

confidencialidad.
c. Todo requerimiento de información preparado se entregará a la dependencia que lo solicite, previa

autorización de la Jefatura inmediata superior.
d. Será responsabilidad del personal que labora en el CICA registrar en la bitácora las actividades
diarias realizadas en el mismo.
e. Cada operador, brindará el uso y cuidado adecuado al equipo de computación que le ha sido
asignado. Solo personal autorizado por la jefatura superior podrá cambiar, mover ó reemplazar
partes de una computadora.
f. Los sistemas desarrollados para el CICA (Códigos, fuentes y aplicaciones ejecutables) son
propiedad de la Policía Nacional Civil.
g. No podrá brindarse información por teléfono.
5 Para la investigación
a. El Departamento de Investigaciones deberá comunicar a la Fiscalía General de la República en un

lapso no mayor de dieciocho horas, toda información relacionada al delito de cultivo, comercio,
tráfico y almacenamiento ilícito de drogas.
b. El (la) jefe(a) del Departamento deberá tener conocimiento previo de toda diligencia que deba
realizarse en una investigación.
c. El personal del departamento deberá custodiar adecuadamente toda información que se genere
de una investigación, la deberá ser manejada con la discrecionalidad que se merece.
d. El personal investigador deberá enmarcarse y actuar dentro de las leyes establecidas para realizar
un adecuado procedimiento operativo policial.
e. La vestimenta que usará el personal de investigaciones, será de acuerdo a las circunstancias del
trabajo investigativo que desarrolle.
103
f. A fin de obtener un flujo de información constante que permita identificar zonas de incidencia sobre
el comercio y consumo de drogas, áreas de cultivos, de tráfico, organizaciones narcotraficantes
nacionales y extranjeras, etc, el Departamento de Investigaciones se apoyará en fuentes humanas
reclutadas para tal efecto y la coordinación con otras fuentes de información.
g. El Departamento de Investigaciones diseñará las estrategias ante el (la) jefe(a) de la DAN, para
proyectar operaciones de inteligencia que tengan como propósito la desarticulación de estructuras
de narcotraficantes nacionales y extranjeros, incautación de droga y recursos materiales utilizados
en la comisión del delito.
6 Relacionadas con el desembarco de drogas
a. Deberá tenerse identificadas todas aquellas zonas marítimas, playas, puertos y cañones de agua,
que por su ubicación geográfica, informaciones o antecedente, pueden estar siendo utilizados por
narcotraficantes extranjeros y nacionales para desembarcar drogas.
b. Se debe hacer levantamiento de información constante en todas las áreas de incidencia y

establecer mecanismo o planes para acudir y reaccionar ante cualquier información.
c. Deberá proyectarse a corto y/o mediano plazo labores de inteligencia a través de Agentes
Encubiertos y fuentes humanas que se radiquen en los sectores de mayor incidencia.
d. En caso de posible desembarco deberá informarse constantemente al jefe de los Departamentos

de Investigaciones y Operaciones acerca del operativo en ejecución.
e. Se debe tener identificadas y graficadas en un mapa, la pista de aterrizaje autorizada y clandestina

que por su posición geográfica o antecedentes puedan ser utilizadas por los narcotraficantes para
desembarcar drogas.
f. Deberá identificarse también las vías de acceso hacia y desde las cuales puedan arrojar drogas y
ser receptadas por lanchas pesqueras, así como posibles sectores tanto en tierra firme como en el
mar.
g. Dará lineamientos, supervisará y establecerá mecanismos de comunicación oportuna con personal

propio en el radar de Comalapa, a fin de que notifiquen sobre la detección de aeronaves
sospechosas.
h. El personal deberá permanecer alerta continuamente en la pantalla del radar.
7 Del Grupo Especial Antinarcoticos (GEAN).
a. El personal policial deberá percatarse de cualquier situación que parezca sospechosa, tanto al
ingreso o salida de la unidad sede.
b. Se deberá mantener un constante contrachequeo, cuando realice sus labores fuera de la sede.
c. Deberá ser cauteloso al recibir llamadas telefónicas de personas desconocidas, sospechosas o

ajenas al trabajo que realiza.
d. Debe destruirse todo tipo de documentos que no utilice o que represente peligro para la
investigación que desarrolla.
e. A partir de las dieciocho horas, el elemento que se encuentre de turno, deberá de conectar el
sistema de seguridad electrificado del edificio.
f. Deberá mostrarse siempre una conducta de respeto, amabilidad, humildad, armonía, solidaridad y
lealtad hacia sus subalternos, compañeros y superiores.
g. Se deberá informar al inmediato superior de cualquier falta disciplinaria observada por el personal
de la unidad.
104
8 Para la Sección Control de Químicos.
a. La Sección de Control de Químicos, deberá mantener los controles necesarios sobre la

importación, exportación, producción, comercialización de las sustancias químicas y
especialidades farmacéuticas sujetas a control, de conformidad a la Convención de las Naciones
Unidas de 1988.
b. La Jefatura de la Sección de Control Químicos, deberá coordinar con el consejo Superior de Salud
Pública (CSSP), las actividades relacionadas con el control y fiscalización de sustancias químicas
y especialidades farmacéuticas.
c. La Sección de Control de Químicos informará a los países del área Centroamericana a través de la
oficina homóloga de la Policía, sobre el envió de sustancias químicas en tránsito por el país ó con
destino a ellos.
d. El personal de la Sección de Control Químicos destacados en los puestos fronterizos, puertos y

aeropuertos, deberán solicitar el permiso correspondiente otorgado por el CSSP e informar a la
central, de todas las sustancias químicas o especialidades farmacéuticas que ingresen por el
sector de responsabilidad que le corresponda.
e. El personal que labora en la Sección Control Químicos, deberá manejar con la debida
confidencialidad, toda la información que se genere del caso (Base de Datos, Archivos Físicos,
etc.)
f. La Sección Control de Químicos, deberá mantener actualizada la base de datos de los diferentes
programas con información relacionada con la fabricación, exportación y venta de sustancias
químicas.
g. La Sección de Control de Químicos a través del jefe de la División, informará a la DEA, al CSSP y
a la Fiscalía General de la República, de las actividades relacionadas con el control de sustancias
químicas y especialidades farmacéuticas.
h. La División Antinarcóticos a través de la Sección de Control de Químicos deberá apoyar al

organismo internacional que lo solicite, en lo referente al control de sustancias químicas y
especialidades Farmacéuticas.
9 Para realizar auditorias
a. El quipo asignado para realizar auditorias a las empresas importadoras y exportadoras de

químicos, deberá solicitar la siguiente documentación:
 Kardex.
 Listado de productos fiscalizados que maneja la empresa.
 Permisos y licenciase extendidas por el Consejo Superior de Salud
 Publica.
 Facturas de compra y venta
 Declaración de mercancía.
 Comprobante de pesada de ingreso.
 Comprobante devolución de préstamo a terceros.
 Comprobantes de préstamos recibidos.
 Comprobantes de consumo interno.
 Comprobantes de pérdidas por fugas o accidentes.
 Comprobante de devolución de préstamos recibidos.
 Acta de inspección policial en caso de robo y hurto.
b. El equipo asignado para realizar auditorias a los laboratorios que fabriquen productos
farmacéuticos, deberá solicitar la siguiente documentación:
 Kardex.
 Listado de productos fiscalizados que maneja la empresa.
 Permisos y licencias extendidas por el Consejo Superior de Salud Publica.
105
 Facturas de compras y venta
 Declaración de mercancía.
 Comprobante de pesada de ingreso.
 Comprobante devolución de préstamo a terceros.
 Comprobantes de préstamos recibidos.
 Comprobantes de consumo interno.
 Comprobantes de pérdidas por fugas o accidentes.
 Comprobante de devolución de préstamos recibidos.
 Notas de producción.
 Facturas de venta, crédito fiscal y consumidor final.
 Acta de inspección Policial en caso de robo y hurto. permisos de
 exportación e importación del C.S.S.P.
c. El equipo asignado para realizar auditorias a las droguerías, deberá solicitar la siguiente
documentación:
 Permisos de exportación e importación del C.S.S.P.
 Facturas de compra y venta interna
 Declaración de mercadería
 Facturas de venta, crédito fiscal, y consumidor final.
 Autorizaciones del C.S.S.P.
 Kardex
 Acta de inspección policial en caso de hurto o robo.
d. El equipo asignado para realizar auditorias a las farmacias, deberá solicitar la siguiente
documentación:
 Recetas especiales
 Facturas de Compras
 Acta de inspección Policial en caso de Hurto o robo
10 Para Sección Técnica Canina
a. No se permitirá el ingreso a las perreras que se encuentran dentro de las instalaciones de la

Sección Técnica Canina, a personal no autorizado.
b. Personal de la División Antinarcóticos de la Policía Nacional Civil que desee formar parte de la
Sección Técnica Canina, deberá someterse a pruebas psicológicas.
c. Se deberá adiestrar a los equipos caninos una vez por semana.
d. Únicamente el guía asignado ó su auxiliar estarán autorizados para sacar a trabajar a los perros.
e. No se deberá sacar los perros fuera de las instalaciones de la Sección Técnica Canina sin el
correspondiente arnés y cadena.
11 Para Sección Laboratorio
a. Solamente personal debidamente autorizado por la jefatura inmediata podrá ingresar a las
instalaciones del Laboratorio Técnico.
b. El personal técnico que labora en el laboratorio, será el responsable del uso, mantenimiento y
custodia del material y equipo asignado al mismo.
c. El personal técnico deberá regirse de acuerdo a las normativas establecidas en el Código Penal y
Procesal Penal vigente, para el desempeño de sus labores.
d. El personal que labore en este laboratorio, deberá ser discreto con toda la información que posee
del mismo.
106
e. La jefatura del Laboratorio será responsable del uso y custodia de la información que llegue y se
genere en el mismo. Esta deberá mantener registro físico de todo los casos en los cuales participe.
f. Será responsabilidad del personal técnico mantener una posición imparcial de acuerdo a la ética
profesional en sus actuaciones como peritos.
g. El personal de turno durante las 24 horas será el custodio, responsable de las evidencias y
actividades que se desarrollen en este lapso.
h. Se prohíbe terminantemente fumar en el interior del mismo, tanto a sus miembros como personas
ajenas al Laboratorio.
12 Para la Oficina Local de Fichaje
a. El personal policial que custodia al detenido deberá permanecer en espera de la persona remitida
durante el proceso de fichaje.
b. El personal que labora en la oficina local de fichaje, deberá mantener un registro físico de
información relativa a las personas sujetas a investigación, y de garantizar la custodia, resguardo y
confidencialidad de la información que dicha oficina maneja.
c. El personal encargado de realizar el proceso de fichaje, no deberá portar o mantener armas al

alcance de los detenidos.
d. Los técnicos de Fichajes deberán tomar las medidas de precaución durante el proceso de fichaje,
en caso de agresión por parte de un detenido.
e. La oficina local de Fichaje, deberán mantener registros de control tales como: libro de control de
fichados, libro de control de fotografía y otros que considere necesarios.
f. El personal que se asigne a la oficina local en fichaje, deberá ser nombrado en forma permanente
y solo en caso de emergencia podrá disponerse del mismo para otras funciones.
13 Para el Departamento Delitos Financieros
a. Será responsabilidad del Departamento Investigación de Delitos Financieros, informar a la Fiscalía

General de la República en un lapso no mayor de ocho horas toda información relacionada a los
delitos de lavado de dinero, falsificación de moneda y fraudes financieros.
b. Toda diligencia que deba realizarse en una investigación, deberá previamente hacerse del
conocimiento de la jefatura del Departamento Investigación de Delitos Financieros.
c. Toda información que se genere de una investigación, deberá ser custodiada adecuadamente y
manejada con la discrecionalidad requerida por todo el personal del departamento.
d. El personal de investigadores al realizar un operativo policial, deberá enmarcarse y actuar dentro

de las leyes establecidas para realizar un adecuado procedimiento.
e. La vestimenta que usará el personal de investigaciones, será de acuerdo a la circunstancias del

trabajo investigativo que desarrolle.
f. El Departamento Investigación de Delitos Financieros, será el responsable del reclutamiento de

fuentes humanas y la coordinación con otras fuentes de información, a fin de obtener un flujo de
información constante que permita identificar zonas de incidencia sobre cometimiento de los delitos
de lavado de dinero, falsificación de moneda y fraudes financieros.
g. Será responsabilidad del Departamento Investigación de Delitos Financieros, proyectar

operaciones de inteligencia que tengan como propósito desarticular fábricas de elaboración de
moneda falsa; organizaciones criminales que se dedican al Blanqueo de Capitales y Fraudes
Financieros.
107
14 Para Inmovilizaciones.
a. Cuando las empresas Importadoras y Exportadoras de sustancias químicas y especialidades

farmacéuticas no presenten los permisos correspondientes en el Aeropuerto, Puerto y Fronteras
del país e ingresen los productos controlados, solicitando posteriormente el sello de revisado en la
Sección de Químicos Central se procederá al decomiso de los permisos originales y se remitirán al
Consejo Superior de Salud Publica, debiendo inspeccionar en las bodegas donde las empresas
almacenan el producto verificando que la cantidad señalada en el permiso sea la correcta,
procediendo a la inmovilización del producto para lo cual se tendrá que levantar un Acta de lo
acontecido, al tener una resolución del Consejo Superior de Salud Publica, se tendrá que verificar
nuevamente que la empresa no ha realizado ninguna tipo de transacción del producto inmovilizado
realizando una nueva acta para la liberación del producto.
108
109
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REQUISA PERSONAL
DEPENDENCIA : SECCIÓN INSPECCIÓN DE VEHICULOS Y PERSONAS
OBJETIVO: Obtener pruebas tangibles de tenencia de drogas, a través del Registro de personas cuando se presume
sospecha.
DISPOSICION LEGAL: Capitulo III, REGISTRO Art. 178, C. Pr. Pn. Art. 10. Literal CH, Ley Reguladora de las
Actividades Relativas a las Drogas. Art. 12, Constitución de la República. Art. 87 C.Pr.Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Acta.
RESPONSABLE. PASO No. ACTIVIDADES.

Equipo de Inspecciones. 1 Establece el perfil del (o los) presunto(s) sospechoso(s) de portar
o transportar droga y le ordena que se detenga.
2 Explica a la persona sospechosa del porqué se le ordena que se

detenga.
3 Efectúa la requisa a la persona sospechosa pudiéndose generar

dos situaciones:
a) Si no encuentra droga, se le piden disculpas y se le indica
que continúe con su actividad, finalizando así el
procedimiento.
b) Si al realizar el cacheo se le encuentra droga, procede a
realizar la prueba de campo y explica sobre el resultado
obtenido al ó los implicados.
4 Traslada al imputado juntamente con el decomiso, a la División

Antinarcóticos PNC mediante acta de remisión.
Diligenciador (a) 5 Recibe el acta de remisión debidamente firmada por el Policía

captor e informa a la Fiscalía General de la República de la
detención del imputado, en un plazo de ocho horas.
6 Remite mediante oficio la droga decomisada al laboratorio

técnico de la DAN para realizar las experticias correspondientes.
Laboratorio Técnico DAN. 7 Recibe la droga y realiza las experticias correspondientes,

remitiendo posteriormente los resultados al diligenciador para
que se anexen a las diligencias e informa al Oficial de Servicio.
Diligenciador (a). 8 Recibidos los resultados de la prueba de campo procede a remitir

al implicado a la Fiscalía General de la República, en un plazo de
72 horas.
Fiscalía General de la República. 9 Presenta el requerimiento juntamente con el imputado y

decomiso al tribunal correspondiente.
110
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REQUISA DE VEHICULOS
DEPENDENCIA : SECCIÓN INSPECCIÓN DE VEHICULOS Y PERSONAS
OBJETIVO: Decomisar sustancias ilícitas obtenidas a través de la revisión de vehículos que se consideren
sospechosos, a fin de combatir el tráfico ilegal de estupefacientes.
DISPOSICION LEGAL: Capitulo III, Art. 178–A Registro de vehículos muebles y compartimentos cerrados, Art.179 C.
Pr.Pn. Art. 10, Ley Reguladora de las Actividades Relativas a las Drogas. Literal ―CH‖. Además se le leen el Art. 12
de la Constitución de la República y Art. 87 C.Pr Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Acta
Equipo de Inspecciones. 1 Establece el perfil sospechoso del vehículo que probablemente

esté transportando drogas.
2 Indica al conductor del vehículo sospechoso que detenga la

marcha y se estacione a la derecha.
3 Se aproxima al vehículo tomando las medidas de seguridad

pertinentes y le explica al conductor que el mismo será
revisado.
4 Realiza la requisa vehicular, de lo cual pueden surgir dos

situaciones:
a) Si no encuentra drogas le indica al conductor que puede
retirarse y finaliza el procedimiento.
b)Si encuentra drogas, realiza prueba de campo y explica sobre
los resultados a los testigos y a la persona implicada, la cual
quedará detenida.
5 Remite al Imputado juntamente con el decomiso a la División

Antinarcóticos por medio de acta de remisión
Diligenciador(a) 6 Recibe acta debidamente firmada por el Policía captor e informa

a la Fiscalía General de la República de la detención del
implicado, en un plazo de ocho horas.
7 Recibe las declaraciones de los captores y testigos mediante

acta respectiva sobre todo lo sucedido en el lugar de la captura
Técnico laboratorio DAN. 8 Remite mediante oficio la droga decomisada al laboratorio

técnico de la DAN para realizar las experticias correspondientes
Diligenciador (a) 9 Recibe y realiza las experticias a la droga y remite los resultados
al Diligenciador para que los adjunte a las diligencias, e informa
al Oficial de Servicio.
10 Recibe los resultados de las experticias de la droga y procede a

remitir al implicado a la Fiscalía General de la República, en un
plazo de 72 horas.
Fiscalía General de la República 11 Presenta el requerimiento juntamente con el imputado y

decomiso al tribunal correspondiente
111
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INVESTIGACIÓN DISCIPLINARIA POR FALTAS LEVES
DEPENDENCIA : DIVISIÓN ANTINARCÓTICOS
OBJETIVO: Determinar responsabilidad disciplinaria por faltas leves que han sido cometidas por el personal, mediante
la aplicación de la normativa institucional vigente.
DISPOSICION LEGAL: Reglamento Disciplinario de la Policía Nacional Civil: LIBRO PRIMERO PARTE GENERAL,
Titulo II. Art. 27.Titulo III de las Sanciones según las faltas, Art. 33.Titulo IV Tipología de las faltas disciplinarias Art.
36.LIBRO SEGUNDO. PARTE ESPECIAL Titulo IV, Art. 66 al 73.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: informe, resolución de apertura de proceso, acta de notificación al indagado.
acta de entrevista, acta de resolución. acta de ejecución. formato resumen ejecutivo por falta leve.

Ofendido(a) o Jefe Inmediato Superior 1 Elabora Informe sobre la falta cometida o anomalías observadas
por un subordinado y/o jefe y remite el informe al jefe Inmediato
Superior y oficial de Servicio.
Jefe(a) Inmediato superior u oficial de 2 Recibe, revisa informe y lo transcribe al jefe de la División.
servicio
Jefe(a) de la División Antinarcóticos 3 Recibe, revisa y dicta resolución sobre la apertura del proceso,
haciendo constar el objeto de la investigación y designa al
instructor para depurar el expediente.
Instructor(a) 4 Recibe, revisa el informe y la resolución y notifica al implicado de

la resolución de apertura del proceso, recibiéndole declaración de
los hechos ocurridos, pudiendo presentarse las siguientes
situaciones:
a) Si el implicado se declara culpable, se
suspenden las diligencias y remite al jefe de la División para
que dicte la sanción a imponer.
b) Si no acepta la culpabilidad, se continúa la

investigación en un plazo de setenta y dos horas máximo y
ciento veinte horas si fuese estrictamente necesario,
levantando un acta explicando los motivos que alargaron el
proceso.
5 Notifica a la Inspectoría General de la Policía Nacional Civil, de

la iniciación del proceso.
Si el jefe con facultad sancionadora hubiese presenciado los
hechos, levantará un acta, la cual tendrá pleno valor probatorio,
con relación a los hechos de que se trata, señalando a los
testigos y demás medios de prueba sin perjuicio de que por otros
medio se demuestre la exclusión o modificación de la
responsabilidad del autor.
6 Se realiza la investigación y se identifica al responsable,

comprobándosele la falta cometida o determinando que no existe
falta alguna.
7 Remite la investigación al (la) jefe(a) de la División mediante un

informe breve y preciso, para que resuelva sancionando,
absolviendo ó archivando el proceso.
112
Instructor(a) 8 Recibe el resultado de las investigaciones y el informe breve y

preciso; emite resolución motivada tipificando la falta y la
sanción a imponer de conformidad al Reglamento Disciplinario
vigente.
9 Recibe la resolución, la notifica al implicado en caso de ser

sancionado. Debe notificarse también cuando es absuelto.
Jefe(a) de División. 10 Informa a la Inspectoría General y a la División de Personal de la

PNC, en el plazo de cuarenta y ocho horas.
Instructor(a)
11 Concluido el proceso, llena el formulario Resumen Ejecutivo por
falta leve, señalando todos los datos del procedimiento, coloca al
inicio de las diligencias para utilizarlo en la supervisión.
113
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INDAGACIÓN PRELIMINAR POR FALTAS GRAVES
DEPENDENCIA : DIVISIÓN ANTINARCÓTICOS.
OBJETIVO: Establecer la participación, la identificación plena del implicado y la determinación de la veracidad de una
Falta Grave.
DISPOSICION LEGAL: Reglamento Disciplinario de la Policía Nacional Civil, Titulo II. De la Acción Disciplinaria Art. 40.
Titulo IV Art. 37. Titulo VI De la Indagación Preliminar Art. 78 al 84. Titulo X Del proceso por Falta Grave Capítulo I
Art. 104. Capitulo II de Actos Procesales. Art. 105.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Informe. acta de resolución. acta de ejecución.

Ofendido(a) 1 Elabora informe sobre la falta cometida y anomalías observada
por un subordinado y remite al (la) jefe(a) inmediato superior y
oficial de Servicio. Si es persona particular, expone la denuncia
ante la Inspectoría General de la P.N.C.
Inspectoría General 2 Recibe la denuncia o aviso y procede a su verificación. Analiza el

caso y si, a su juicio constituye falta, la remite al (la) jefe(a)
inmediato del implicado, para la indagación preliminar.
Jefe(a) de División. 3 Recibe el informe de sus subalternos o la denuncia procedente

de la Inspectoría General y emite resolución para que se inicie el
proceso. Nombra al (la) instructor(a) que realizará las
indagaciones preliminares.
Instructor(a) 4 Recibe la documentación y la resolución de inicio del proceso,

notifica al implicado del inicio del mismo y realiza las demás
investigaciones,, con un plazo de treinta días, a fin de comprobar
los hechos tanto desfavorables como favorables, a los intereses
del implicado.
5 Devuelve al (la) jefe(a) de la División mediante un informe breve

y conciso de las pruebas existentes, después de realizada la
investigación.
Jefe(a) de la División 6 Ejecuta las siguientes actividades descritas, según corresponda:
a) Elabora requerimiento al Tribunal Disciplinario

correspondiente, si la falta grave está comprobada. Solicita
se admita el requerimiento, se instruya procedimiento por
falta grave y adoptar medida preventiva (esta última, en caso
de abandono de servicio)
b) Ordena archivar el proceso mediante resolución motivada, si

no se ha logrado comprobar la existencia de culpabilidad del
implicado. El proceso podrá abrirse en cualquier tiempo si no
ha operado causal de prescripción.
c) Si dentro de la investigación se ha comprobado que el hecho

podría constituir delito de oficio, lo pondrá inmediatamente
del conocimiento de la Fiscalía General de la República, a fin
de que ejerza la acción penal debiendo elaborarse siempre,
el requerimiento al Tribunal Disciplinario correspondiente.
114
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ATENDER REQUERIMIENTO DE INFORMACION
DEPENDENCIA : CENTRO DE INTELIGENCIA CONJUNTO ANTINARCÓTICOS (CICA)
OBJETIVO: Proporcionar información confidencial relacionada con narcóticos solicitada por las dependencias de la
PNC, instituciones nacionales e internacionales, ya sea por vía fax, correo electrónico o de forma directa (escrita).
DISPOSICION LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Solicitud de información. oficio. libro de entrada de correspondencia.
Operador(a) ó Secretaria. 1 Recibe solicitud de información de las diferentes dependencias

de la Institución e Instituciones de Gobierno: vía fax, correo
electrónico o forma escrita.
2 Registra en libro de entrada de correspondencia la solicitud

recibida anotando: fecha, hora y nombre de la persona que
recibe.
3 Traslada solicitud al inmediato superior para su conocimiento y

autorización.
Jefe(a) 4 Revisa y autoriza solicitud de información y margina al jefe del

centro de cómputo.
Jefe(a) del Centro de Cómputo 5 Revisa, margina y procede a designar operador para realizar la
búsqueda en la base de datos.
Operador(a) de computadora 6 Revisa solicitud de información y selecciona la base de datos en

el computador de acuerdo a lo solicitado.
7 Localiza los datos requeridos y procede a imprimir los resultados

de la búsqueda.
8 Separa documentos impresos en original y copia, asigna número

de consulta y registra en la bitácora.
9 Coloca sello en original y copia de documentos con número

correlativo de búsqueda y verificado; traslada documentos al jefe
inmediato para verificación y autorización de envío.
Jefe(a) 10 Revisa la documentación con la cual se dará respuesta al

requerimiento, verifica que dicha información se encuentre
completa y autoriza para que sea elaborado el oficio respectivo.
Operador(a) o Secretaria(o). 11 Elabora oficio para dar respuesta al requerimiento solicitado.
12 Coloca sello a oficio y registra el mismo en el control de salida.

Traslada a la jefatura del CICA para firma y sello.
Jefe(a) del CICA. 13 Revisa, firma y sella oficio, devuelve a secretaria para enviar la
documentación.
Secretaria(o). 14 Registra en libro la salida de correspondencia y envía

requerimiento.
15 Solicita el nombre de la persona que recibe la información y

archiva copia de la documentación enviada.
115
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ACTUALIZACION BASE DE DATOS DELICUENCIAL
DEPENDENCIA : CENTRO DE INTELIGENCIA CONJUNTO ANTINARCÓTICOS (CICA)
OBJETIVO: Mantener actualizada la base de datos delincuencial de las persones capturadas por la División
Antinarcóticos, efectuando los registros necesarios, a fin de brindar información que sea requerida por las diferentes
dependencias de la institución u otras entidades que lo requieran.
DISPOSICION LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Diligencias. formulario de afiliación. formulario de antecedentes. formulario de

decomisos.

Técnico(a) de procesamiento de 1 Recibe la diligencia elaborada por la División, la cual es
datos. entregada por el encargado del archivo.
2 Realiza el levantamiento de información en los formularios

adecuados para tal fin; de ellos se extraen todos los datos
biográficos y antecedentes del imputado así como sus
decomisos, consistente en: drogas, armas y vehículos.
3 Verifica la diligencia contra los formularios si la información

extraída es la correcta, así como los decomisos.
4 Codifica los formularios con la información extraída de las

diligencias por cada campo; como: lugar de nacimiento, sexo,
estado social, profesión u oficio, etc.
5 Verifica en la base de datos si el individuo ha tenido otras

capturas por la División o por otras entidades. En caso de que
existan, actualiza la información del individuo y acumula los
antecedentes del mismo. Grabación de antecedentes biográficos
como antecedentes y decomiso.
6 Verifican datos ya procesados por los técnicos para corroborar si

la grabación está bien efectuada.
Se sella la diligencia ya procesada
7 Entrega la diligencia de nuevo al encargado del archivo
116
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INVESTIGACION A TRAVÉS DE FUENTE DE INFORMACIÓN
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIONES
OBJETIVO: Recabar toda información necesaria sobre Comercio, Tráfico y Almacenamiento ilícito de Droga, a fin de
capturar a los involucrados de realizar esta acción delictiva.
DISPOSICION LEGAL: Capítulo II Diligencias iniciales de Investigación Art. 238, Investigación inicial Art. 239 función
de la Policía de Investigación Art. 244 formalidades de las diligencias Policiales. C. Pr.Pn. Art. 10, literales ―C‖ ―D‖ y
―CH‖ de la Ley Reguladora de las Actividades Relativas a las Drogas.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Acta. autocabeza. oficio.

Investigador(a). 1 Recibe información relacionada con delitos de comercio, tráfico y
almacenamiento ilícito de Drogas y traslada a diligenciador.
Diligenciador(a). 2 Recibe la información, elabora el acta correspondiente y procede

a trasladarla al (la) jefe(a) del Departamento de Investigaciones.
Jefe(a) del Departamento de 3 Revisa acta de información y ordena a diligenciador elabore oficio
Investigaciones. de remisión a la Fiscalía General de la República.
Diligenciador(a). 4 Elabora oficio de remisión a la Fiscalía General de la República y

traslada conjuntamente con acta al (la) jefe(a) de la División.
Jefe(a) de la División. 5 Recibe, revisa oficio y acta, firma oficio y lo remite a la Fiscalía
General de la República.
Fiscalía General de la República 6 Recibe, revisa oficio y acta, y nombra Fiscal.
7 Elabora autocabeza de investigación, ordena requerimiento y

remite al jefe del Departamento de Investigaciones juntamente
con el nombramiento del Fiscal y el requerimiento de
investigador.
Jefe(a) Departamento de 8 Recibe, revisa nombramiento y autocabeza de requerimiento de

Investigaciones. investigador y lo remite al (la) Diligenciador (a).
Diligenciador(a) 9 Revisa autocabeza, elabora auto de recibido en original y copia y

oficio de notificación, y traslada al (la) investigador(a) para que
lleve el caso.
Investigador(a). 10 Recibe, revisa autocabeza y oficio original, firma de recibido en

copia de oficio.
11 Procede a cumplir requerimientos ordenados por la Fiscalía

General de la República. Finaliza la investigación o requerimiento
y traslada información a diligenciador(a).
Diligenciador(a 12 Revisa información y procede a elaborar acta de cada diligencia

realizada.
13 Verifica que los resultados de la investigación sean de acuerdo a

los requerimientos ordenados por la Fiscalía General de la
República.
117
Diligenciador(a 13 Elabora oficio de remisión a la Fiscalía General de la

República, con los resultados obtenidos acerca de los
requerimientos ordenados.
Fiscalía General de la República. 14 Recibe, revisa oficio de remisión de los resultados de la

investigación, ordena (si el caso lo amerita) se nombre
Agente Encubierto para realizar compras controladas a
través de oficio, lo cual remite al (la) jefe(a) del
Jefe(a) Departamento de 15 Recibe, revisa oficio de requerimiento y lo margina a

Investigaciones. diligenciador.
Diligenciador(a). 16 Recibe, revisa oficio y elabora auto de nombramiento

de Agente Encubierto, traslada auto y formato al jefe
del Departamento de Investigaciones.
Jefe(a) de Departamento de 17 Revisa auto y formato de nombramiento de agente

Investigaciones. Encubierto y lo traslada al Fiscal y al (la) Jefe(a) de la
División
Fiscal/ Jefe(a) de la División. 18 Revisa oficio de notificación de nombramiento de

Agente Encubierto, lo firma y margina al (la)
investigador(a).
Investigador(a) 19 Revisa oficio en original de nombramiento de Agente Encubierto,

firma copia y la devuelve a la jefatura de la División.
20 Procede a realizar la compra controlada y a ser fotografiado por

personal de apoyo en la operación.
21 Elabora acta de la realización de la compra controlada en la cual

describe las características de lugar, la persona que hizo la
venta de la droga, y traslada al (la) jefe(a) del Departamento de
Investigaciones
Jefe(a) de Departamento de 22 Revisa acta de compra controlada y ordena a diligenciador

Investigaciones elabore oficio de remisión de la droga
Diligenciador(a 23 Elabora oficio de remisión de droga y traslada juntamente con la

droga, previa autorización de la jefatura de División u Oficial de
Servicio, al laboratorio técnico de la División.
Técnico del laboratorio de la División 24 Recibe oficio y droga, procede a realizar experticia técnica.
Elabora oficio de resultado de la experticia realizada en original y
copia, y lo remite al diligenciador.
Diligenciador(a). 25 Revisa oficio de resultado, firma copia de recibido, elabora oficio

de remisión de resultados de requerimientos hechos por la
Fiscalía General de la República y presenta al (la) jefe(a) de la
División para su autorización.
118
Diligenciador(a). 26 Recibe oficio en original y copia, debidamente firmado por el (la)
Jefe(a) de División y procede a remitirlo al Fiscal.
Fiscal 27 Recibe, revisa oficio de remisión, firma de recibido en la copia y

la devuelve al (la) diligenciador(a).
28 Solicita a diligenciador(a) elabore oficio de solicitud de registro y

allanamiento de morada.
119
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ALLANAMIENTO Y REGISTRO DE INMUEBLES
OBJETIVO: Recabar pruebas o elementos fehacientes que contribuyan a la investigación previa relacionado con droga,
a fin de corroborar la participación de las personas investigadas con las pruebas encontradas en el lugar de
allanamiento.
DISPOSICION LEGAL: Capìtulo III REGISTRO Art. 173 Registro Art. 174, Prevención de registro y allanamiento de
morada Art. 175, formalidades para registro C. Pr. Pn. División Antinarcóticos Art. 10 Atribuciones Ley Reguladora de
las Actividades Relativas a las Drogas.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Orden de Allanamiento.
RESPONSABLE. PASO No. ACTIVIDADES

Fiscal. 1 Reporta orden de allanamiento a la jefatura del Departamento de
investigaciones.
Jefe(a) del Departamento de
Investigaciones. 2 Recibe orden de allanamiento e informa al oficial de servicio para
que proceda a realizar la orden girada por las autoridades
Judiciales.
3 Solicita al clase de servicio el personal idóneo y necesario para

realizar el operativo.
Clase de Servicio
4 Selecciona y asigna al personal requerido.
Jefe(a) Departamento de
Investigaciones. 5 Reúne al personal que conforma el equipo de trabajo, el cual
realizará el operativo; explica la misión a cumplir y asigna
instructor(a) y secretario(a) de las diligencias.
Equipo de Trabajo Operativo.
6 Procede a efectuar el allanamiento y registro del inmueble en
coordinación con el fiscal, quien verificará únicamente la
normatividad y el cumplimiento del allanamiento.
7 Solicita al (la) instructor(a) que se aproxime al inmueble.

Instructor(a).
8 Explica a las personas que habitan el inmueble, acerca del
motivo del procedimiento, solicita que le sea permitido ingresar
para realizar el registro, basándose en la orden de allanamiento.
Si se niegan a dejarles entrar, el Fiscal o el instructor decide el
ingreso forzoso.
9 Solicita al equipo de ingreso que procedan a entrar en el

inmueble
Equipo de Trabajo Operativo
10 Ingresa al inmueble y neutralizan a las personas que estén
dentro del mismo; controlada la situación, permiten el ingreso del
instructor, fiscal, secretario, propietario o encargado del inmueble
para que realicen el registro, mientras aquellos permanecen
afuera del lugar
Instructor(a), Fiscal, Secretario(a),
Propietario ó Encargado del Inmueble 11 Ingresa al inmueble
120
Instructor(a). 12 Realiza su labor, utiliza guantes para no borrar evidencias,

efectúa el registro en el inmueble, localiza el área u objeto donde
se encuentra la droga, lo señala y solicita al fotógrafo tome
fotografías.
Fotógrafo(a). 13 Toma fotografías del lugar donde ha sido localizada la droga y

comunica al técnico de droga que puede realizar la prueba de
campo.
Técnico(a) en Drogas. 14 Realiza la prueba de campo y pide al fotógrafo que tome fotos de
resultados obtenidos; procede a embalar, enumerar y custodiar la
droga.
15 Comunica al instructor que ha concluido su labor.
Instructor(a) 16 Comunica a la persona que se investiga que queda detenida y

procede a leerle sus derechos.
17 Traslada al detenido a la División Antinarcóticos, para luego

remitirlo juntamente con la droga a la Unidad Antinarcotráfico de
la Fiscalía General de la República.
121
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: TRASLADO DE LOS DETENIDOS
OBJETIVO: Llevar ante los tribunales correspondientes a personas detenidas por cometer delitos relacionados con
droga, remitidas ante la Fiscalía General de la República.
DISPOSICION LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficio de remisión.

Diligenciador(a). 1 Recibe la persona detenida, decomiso y oficio de remisión de
otra dependencia policial de la institución por ser delito
relacionado con droga.
Oficial de Servicio. 2 Informa al oficial de servicio de la remisión del detenido.
3 Revisa la información y ordena al diligenciador que el detenido

sea remitido a la Unidad Antinarcotráfico de la Fiscalía General
de República.
Diligenciador(a). 4 Elabora Oficio de remisión y traslada al Oficial de Servicio para

poner al detenido y el decomiso a la orden del Departamento
Antinarcotráfico de la Fiscalía General de la República.
Oficial de Servicio. 5 Revisa y firma oficio de remisión de detenido y decomiso,

devuelve a diligenciador.
Diligenciador(a). 6 Recibe oficio firmado y procede a remitir al detenido y el

decomiso a la Fiscalía General de la República.
Fiscalía General de la República. 7 Recibe al detenido, decomiso y oficio, designa Fiscal al caso, el
cual ordena requerimientos al (la) diligenciador(a).
Diligenciador(a). 8 Recibe requerimientos hechos por el Fiscal y procede a cumplir

cada uno de ellos.
9 Informa de los resultados obtenidos al (la) jefe(a) del

Departamento de Investigaciones y Fiscal.
122
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REQUISA DE VEHICULOS.
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIONES.
OBJETIVO: Decomisar sustancias ilícitas a través de la revisión de vehículos que se consideren sospechosos, a fín de
remitir a los culpables a los tribunales correspondientes.
DISPOSICION LEGAL: Capitulo III, registro Art. 178 –A requisa personal, registro de vehículos, muebles y
compartimentos cerrados. Código Procesal Penal. Relacionado con el Art. 10, ATRIBUCIONES. Ley Reguladora de las
Actividades Relativas a las Drogas

Investigador(a). 1 Identifica el vehículo que considera sospechoso de transportar
droga basándose en la información que se tiene.
2 Ordena al conductor a través de la señal correspondiente que

detenga el vehículo y se estacione a la derecha de la vía.
3 Explica al conductor que el vehículo será revisado.
4 Realiza la requisa vehicular dándose dos situaciones:

a) Si no encuentra droga o sustancia parecida, indica al
conductor que puede retirarse. Finaliza el procedimiento.
b) Si encuentra material sospechoso, realiza prueba de campo y
en caso positivo explica sobre los resultados a los testigos y la
persona implicada quien quedará detenida.
5 Elabora acta de requisa vehicular, firma y solicita a testigos

policiales y personas implicadas que firmen acta.
6 Recibe acta debidamente firmada por los testigos e implicados,

coordina con diligenciador para que informe a las autoridades
correspondientes, de la detención del implicado.
Diligenciador(a). 7 Recibe acta y la droga decomisada, procede a informar sobre la

detención del implicado a la Procuraduría para la Defensa de los
Derechos Humanos y al Departamento de información de
personas detenidas. La droga la remite al laboratorio técnico para
la experticia respectiva.
8 Realiza la experticia técnica y remite los resultados al (la)

diligenciador(a).
9 Revisa los resultados de la experticia, anexa los resultados de la

misma a la carpeta del caso correspondiente e informa al jefe del
Departamento de Investigaciones, quien a su vez ordena la
remisión de la persona y la droga
10 Firma oficio de remisión del detenido juntamente con el decomiso

a la Fiscalía General de la República.
123
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REQUISA DE PERSONAS
OBJETIVO: Obtener pruebas tangibles de tenencia de drogas, a través de registro de las personas cuando se presuma
sospecha.
DISPOSICION LEGAL: Capitulo III, REGISTRO. Art. 178 requisa personal, registro de vehículos, muebles y
compartimentos cerrados. Código procesal penal. División Antinarcóticos: Art. 10 ATRIBUCIONES. Art. 19 documentos
originales. Ley Reguladora de las Actividades Relativas a las Drogas.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN:. Acta

Investigador(a). 1 Identifica a presunto sospechoso(a) de portar droga, le ordena
que se detenga mientras se identifica con su placa policial (ya
que generalmente no viste de uniforme).
2 Explica a la persona sospechosa el motivo por el cual se le

ordena que se detenga.
3 Efectúa la requisa a la persona sospechosa dándose dos

situaciones:
a)Si no encuentra droga pide disculpas por la incomodidad
ocasionada y le indica que continúe con sus actividades. Finaliza
el procedimiento.
b)Si al revisarlo se le encuentra droga procede a realizar la
prueba de campo y caso positivo explica sobre el resultado
obtenido al implicado y le notifica su detención haciéndole ver
sus derechos.
4 Elabora acta de requisa personal, firma y solicita a implicado y

testigos que firmen el acta.
5 Recibe acta debidamente firmada por el implicado y los testigos,

ordena al diligenciador informe a las autoridades
correspondientes de la detención del implicado.
Investigador(a). 6 Informa a la procuraduría de la Defensa de los Derechos

Humanos y al Departamento de Información de Personas
detenidas de la Institución. En caso de ser extranjero el
detenido(a) también se notificará a la Embajada local del país de
origen.
Diligenciador(a). 7 Remite la droga a laboratorio técnico de la D.A.N. para que

realice la experticia correspondiente.
Técnico del laboratorio. 8 Realiza la experticia, remite los resultados al (la) investigador(a)
para que los anexe a la carpeta asignada para ese caso e
informa al Oficial de Servicio.
Oficial de servicio 9 Recibe los resultados y procede a remitir al implicado a la

Fiscalía General de la República.
124
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REQUERIMIENTO DE INFORMACION AL CICA.
OBJETIVO: Requerir la información necesaria al CICA, a fin de completar los datos solicitados para el caso que se
investiga.
DISPOSICION LEGAL: Proceso Interno.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Formulario de solicitud de Información. Acta.

Investigador(a). 1 Completa formulario de solicitud de información, requiriendo
datos para el caso que investiga. Solicita firma de autorización al
Jefe del departamento de Investigaciones o al Oficial de Servicio.
Jefe(a) Departamento de 2 Revisa formulario, firma de autorizado y devuelve a investigador.

Investigaciones u Oficial de Servicio.
Investigador(a). 3 Recibe formulario debidamente autorizado y solicita la

información al CICA.
CICA. 4 Recibe solicitud de información, realiza la búsqueda en el

sistema y entrega resultado al investigador.
Investigador(a). 5 Revisa información recibida, elabora acta ó agrega a la

documentación del caso investigado.
125
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: FICHAJE DE DETENIDOS.
OBJETIVO: Recopilar los datos personales, descripción e identificación del detenido, a fin de conformar el expediente
delincuencial y mantener un archivo para posterior consulta o antecedente si fuere necesario.
DISPOSICION LEGAL: Capítulo III IMPUTADO Art. 88 Identificación Código Procesal Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Libro de control de fichados. Hoja de Afiliación y Antecedentes. Ficha
Decadactilar. Tarjeta palmar y Ficha Indice.

Técnico(a) de Fichaje. 1 Recibe al detenido del agente custodio, verifica que no porte
algún tipo de prenda u objetos que pueda interrumpir el proceso
de fichaje.
2 Verifica sí el detenido posee antecedente policiales en sus

registros.
a) Si posee antecedentes policiales, solo actualiza formulario de
afiliación y antecedentes. Se comparan los datos para hacer
otras enmiendas que el anterior no posee. Termina el
procedimiento.
b) Si no posee antecedente policiales, registra en la hoja de
afiliación y antecedentes (2 originales) datos personales del
detenido.
3 Firma de responsable en la hoja de afiliación y antecedentes y

ayuda al detenido para que plasme impresiones de dedos
pulgares y la firme.
4 Toma mano del detenido para estampar las impresiones

dactilares del detenido en las tarjetas decadactilares y palmares
originales por cada uno. Verifica que ambas impresiones
dactilares estén completas y claras.
Fotógrafo(a). 5 Verifica que la cámara posea rollo, batería, fecha y hora correcta,
que la misma esté colocada correctamente en el trípode, que la
distancia entre el detenido y la cámara sea la apropiada.
126
Fotógrafo(a). 6 Coloca al detenido de pie y en el ángulo correcto para

fotografiarlo, verifica que el número de control correlativo en la
placa este correcto y procede a colocarla en el cuello del
detenido.
7 Verifica que el cabello del detenido no cubre su rostro y sus

orejas, procede a tomar la fotografía de la siguiente forma:
a) De frente con el espejo al lado derecho.
b) De las áreas lesionadas si las tuviere.
c) De tatuajes y señales especiales.
d) De cuerpo entero y en grupo, si tiene relación con otros
detenidos.
e) De cuerpo, de frente y de perfil si es peligroso.
Técnico(a) en Fichaje 8 Toma lectura de peso y mide estatura al detenido.

Anexa fotografía a los originales de la hoja de afiliación y
antecedente.
9 Registra en el respectivo libro de control el fichaje que ha

realizado, anotando nombres y número correlativo, fecha y quien
realizó la afiliación.
10 Archiva el paquete conformado por la hoja de afiliación y

antecedente, ficha Decadactilar y ficha Índice.
11 Prepara paquete diario de juego de hoja de afiliación y

antecedente y ficha de índice de acuerdo al número correlativo.
12 Prepara oficio de remisión y lista de personas fichadas en original

y copia, procede a trasladar conjuntamente con juegos
anteriormente preparado al laboratorio de investigación científica
del delito, para que forme parte del archivo general de
identificación delincuencial.
Laboratorio de Investigación Científica 13 Recibe, revisa, firma original y copia de recibido y devuelve copia
del Delito. al técnico en fichaje.
127
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y MANEJO DE FUENTES HUMANAS
OBJETIVO: Obtener información constante a través de incrementar permanentemente las redes de fuentes humanas
en todo el territorio nacional, priorizando aquellas zonas o sectores de mayor incidencia respecto al cultivo, comercio,
tráfico y almacenamiento ilícito de droga, lo que generará investigaciones y operaciones antinarcóticos.
DISPOSICION LEGAL:

Informes Escritos. Hoja de Afiliación. Actas de Información.
Jefe(a) Departamento de 1 Identifica por medio de análisis, los sectores o zonas de mayor
Investigaciones. incidencia sobre cultivo, comercio, tráfico y almacenamiento ilícito
de droga, donde no existen fuentes.
2 Ordena y orienta a los investigadores a que recluten fuentes

humanas en forma permanente; de preferencia, con acceso
directo sobre cultivo, comercio, tráfico y almacenamiento ilícito de
droga.
Investigador(a). 3 Acude a la zona o sectores de incidencia e identifican a los

candidatos a fuentes.
4 Busca antecedentes de todo tipo sobre el candidato a fuente,

establecen su perfil y planifican la forma de acercamiento, de lo
cual informarán por escrito al jefe del Departamento de
Investigaciones.
Jefe(a) Departamento de 5 Recibe informe, estudia perfiles y ordena al (la) investigador(a)

Investigaciones. que lleve a cabo el reclutamiento del candidato.
6 Inicia proceso de reclutamiento e informa de los resultados de

cada reunión sostenida, al jefe del Departamento de
Investigaciones.
Investigador(a). 7 Llena hoja de afiliación con fotografía (Anexo) en caso que el

candidato acepte trabajar como fuente.
8 Asigna misiones claras y específicas sobre lo que se persigue

(como hacerlo, como y cuando informar); establece claves para
intercambiar información, le asigna indicativo, establece canal de
comunicación normal y de urgencia. Inculcará respeto,
responsabilidad y puntualidad, le hará saber los parámetros
legales dentro de los cuales trabajará, ofrecerá protección en
caso necesario y dinero a cambio, pero basándose en los
resultados operativos que emanen de su información,
9 Informa todo por escrito al jefe del Departamento de

Investigaciones, anexando la hoja de afiliación.
128
Investigador(a). 10 Recibe informe con hoja de afiliación, abre carpeta y la custodia
celosamente por medidas de seguridad de la nueva fuente,
ordenándole al investigador que a partir de la fecha maneje
adecuadamente a la fuente.
11 Contacta a la fuente, le da requerimientos a cumplir, obtiene

informaciones, le presenta a otro investigador para que lo
contacte en caso de ausencia, e informa por escrito al jefe del
12 Archiva en la carpeta respectiva todos los informes que vayan

surgiendo de la fuente.
En un mapa que tenga en su oficina marca con claves los lugares
donde haya fuentes y quienes las atienden, lo que le permitirá
hacer requerimientos de urgencia en caso necesario.
13 Anexa en la carpeta de la fuente un control escrito sobre los

resultados positivos que se obtengan de su información, pago
que se le hizo, copia de recibos.
129
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: POSIBLE DESEMBARCO DE DROGA POR LA VÍA MARÍTIMA.
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIONES Y OPERACIONES
OBJETIVO: Confirmar tráfico ilegal a través de personal propio o de otras fuentes, con el fin de contrarrestar la acción
delincuencial por medio de una fuerza operativa policial para controlar la situación, incautar la droga y capturar a los
involucrados.
DISPOSICION LEGAL: Art. 10 Literal ―CH‖ de la Ley Reguladora de las Actividades Relativas a las Drogas.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Informe, actas, declaraciones de testigos.

Jefe(a) Departamento Investigaciones 1 Envía comisión vía terrestre o aérea, según circunstancia, lugar y
y Operaciones. distancia en donde se esté desarrollando la supuesta actividad
ilícita, a fin de tomar control de la situación.
-
Comisión Policial DAN. 2 Acude al sector; si el desembarque de droga ha sido en agua,
acude a puertos o desembarcaderos, en donde pueda coordinar
el abordaje de embarcaciones policiales, de la FF. AA. o civiles
en la que se transportará a la zona de desembarque, no sin antes
tomar las precauciones necesarias con chalecos y consultar si la
embarcación tiene capacidad de internamiento hasta donde se
pretende llegar.
Jefe(a) Departamento Investigaciones 3 Alerta y solicita apoyo a todas aquellas unidades policiales que
y Operaciones. se ubiquen próximas a la zona donde se desarrolle la actividad
ilícita, para establecer controles policiales en carreteras
principales y secundarias. Podrá coordinar con el organismo que
forma parte del grupo de tarea para que aviones A-37 o del tipo
0-2 puedan sobrevolar la zona y así garantizar que no sea
recogida por narcotraficantes.
130
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DISPOSITIVO POLICIAL PARA CAPTURAR AERONAVE CON
CARGAMENTO DE DROGA
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIONES Y OPERACIONES
OBJETIVO: Verificar si aeronaves sobrevuelan para aterrizar, desembarcar o arrojar droga en territorio salvadoreño
con el fin de activar dispositivo policial para capturar a los involucrados, la droga y la aeronave de ser posible.
DISPOSICION LEGAL: Art. 10 Literal ―CH‖ de la ley Reguladora de las Actividades Relativas a las Drogas.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Informes. actas. declaración de testigos.

Personal Radar Comalapa 1 Detecta el sobrevuelo de aeronaves sospechosas, verifica con
el radar de Ilopango, Comalapa y con el país centroamericano
de donde aparentemente procede la aeronave. En caso de no
obtener respuesta alguna, alerta a la Segunda Brigada Aérea
de Comalapa para levantar un avión A-37 o uno del tipo 0-2e
identificarlo y obligarlo a aterrizar, manteniendo comunicación
constante con los pilotos del mismo para su identificación,
dirección, altura, etc.
2 Alerta al (la) jefe(a) del Departamento de Investigaciones,

Operaciones o al Oficial de Servicio de la DAN, quienes
adoptarán medidas operativas de inmediato.
Jefe(a) Departamento de 3 Informa inmediatamente al (la) jefe(a) de la DAN y coordina

Investigaciones. con el G.A.P. para que transporte personal a la zona de
sobrevuelo, con misión de aterrizar y ejerza control de la
aeronave sospechosa, en caso de aterrizaje, desembarque o
bombardeo de drogas.
4 Mantiene comunicación constante con los miembros del radar,

a fin de obtener la ubicación actualizada de la aeronave
sospechosa, ya que en función de ello moverá los equipos
helitransportados.
5 Activa el sistema de alerta con todas las fuentes humanas de

información que se ubiquen en la zona de sobrevuelo o en
dirección de la trayectoria de la aeronave sospechosa
Jefe(a) Departamento de 6 Prepara equipos policiales para acudir al sector de aterrizaje de la

Investigaciones Operaciones u Oficial la aeronave, desembarque la droga o arroje a tierra la misma, y
de servicio. mantendrá la comunicación con los miembros del radar.
Personal Radar de Comalapa. 7 Alerta al país vecino hacia donde se dirige la aeronave, en
caso que la aeronave sospechosa pase en tránsito y no acate
el llamado a aterrizar en nuestro país.
Si se confirma que la aeronave sospechosa ha bombardeado
droga al mar, informa al jefe del Departamento de
Investigaciones, Operaciones u Oficial de Servicio para que
tomen las medidas operativas adecuadas.
De igual manera si la aeronave sospechosa ha aterrizado o
bombardeado droga en tierra firme.
131
Jefe(a) Departamento de 8 Envía los equipos helitransportados a la zona para que tomen
Investigaciones Operaciones u Oficial control de la aeronave, droga y personas involucradas, debiendo
de Servicio enviar simultáneamente los equipos terrestres uniformados y de
civil, en los cuales incorporará a diligenciador, técnico de
laboratorio, fotógrafo y Fiscal para que dirija y elabore las
diligencias correspondientes.
9 Alerta a otras unidades policiales del sector para que instalen

controles policiales, a fin de capturar a otros narcotraficantes que
pretendan escapar de la zona solos ó con la droga.
Encargado(a) del procedimiento 10 Decomisa, conserva y embala todos los documentos, teléfonos
celulares y otras pertenencias de los capturados, trasladándolos
inmediatamente a la División Antinarcóticos (DAN) Central, para
someterlos al análisis respectivo.
11 Solicita apoyo a otras unidades policiales, a fin de garantizar la

seguridad de remisión de la droga y capturados hacia la DAN
central, en caso de carecer de recursos humanos y vehículos.
132
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INVESTIGACIÓN CASOS RELEVANTES.
DEPENDENCIA : GRUPO ESPECIAL ANTINARCÓTICOS
OBJETIVO: Investigar casos relevantes relacionados con la narcoactividad, en el ámbito nacional e internacional con
el fin de identificar estructuras de narcotraficantes nacionales con vínculos internacionales y desarticular redes de
narcotraficantes que operan en nuestro país, a través de operaciones antinarcóticos.
DISPOSICION LEGAL: Art. 193 Cn. Art. 238 y 55 del código Prpn. Art. 123 Inc. 2º y 3º Prpn. 244, 234, 238, 239, 235,
240, 241, 246 todos del código Prpn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Acta de Información. Auto Cabeza.

Policía nacional Civil. 1 Inicia investigación con Fiscalía General de la República, debido
a lo siguiente:
a) Información de fuente al G.E. A.N.
b) Denuncia o aviso a FGR. ó PNC.
c) Cualquier otra vía fehaciente
2 Elabora acta para hacer constar la hora que se recibió dicha

información, quién la proporcionó y en qué consiste la misma.
Investigador(a) 3 Remite acta al jefe inmediato para que la remita al Jefe de la

Unidad Antinarcotráfico de la FGR., solicitando gire dirección
funcional para iniciar la investigación.
FGR 4 Elabora acta para dejar constancia que se recibió la información

en la sede fiscal, la cual se remitirá al jefe del GEAN, con la
respectiva dirección funcional para iniciar la investigación.
Jefe(a) GEAN 5 Nombra a los investigadores que estime necesario para realizar
la diligencia encomendada, bajo la coordinación del Fiscal
asignado.
Investigador(a) 6 Realiza las diligencias dentro del plazo indicando, deja

constancia del resultado de la misma. Cuando el plazo
establecido por el fiscal no se cumple, el investigador rendirá
informe de las razones del incumplimiento para que sea remitido
al Fiscal del caso, solicitando un nuevo plazo, y/o las medidas
que necesite para su realización.
7 Realiza el plan operativo en coordinación con la FGR, si la

investigación dio resultados positivos; tomando en cuenta todas
las fases que incluya una planificación, desde la situación
adversa hasta el análisis post operativo.
8 Solicita a la FGR el archivo de la investigación cuando el

resultado es negativo y explica los motivos que sustentan esa
solicitud.
133
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: SUPERVISAR LA LEGALIDAD DE SUSTANCIAS QUÍMICAS Y PRODUCTOS
FARMACEUTICOS.
DEPENDENCIA : SECCION CONTROL DE QUÍMICOS
OBJETIVO: Verificar que las transacciones comerciales en las empresas que se dedican a importar, exportar, fabricar o
distribuir productos químicos sujetos a control, se ajusten a lo establecido por las leyes vigentes, a fin de detectar
posibles desvíos o transacciones ilícitas.
DISPOSICION LEGAL: Ley Reguladora de las Actividades Relativas a las Drogas, Titulo II Art. 6 Literal N, del
Reglamento de Estupefacientes, Psicotrópicos, Sustancias y Productos Químicos y Agregados, Titulo II de la
Fiscalización de las Sustancias, Estupefacientes, Psicotropicos y Agregados. Control importación, Exportación,
Producción, fabricación y transferencia, Capitulo I del Control Art. 5 Titulo V Precursores Sustancias y Productos
químicos. Control, Importación, Exportación Producción, Distribución, y Transporte Capitulo I del Control Art. 61 Titulo
VI. Disposiciones Generales Art. 86. Agregados.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Plan de trabajo, libro de control C.S.S.P., inventario físico, formularios, informe
fina.

Jefe(a) Sección Control de Químicos. 1 Determina de acuerdo al plan, la empresa que será auditada,
ordena al encargado de base de datos que recopile la
información en los archivos.
2 Coordina con el Consejo Superior de Salud Pública (CSSP), la

asignación de un Inspector para realizar los procedimientos en
determinadas empresas y designa el equipo de trabajo que
realizará la auditoria.
Equipo de trabajo 3 Se traslada a la empresa con el Inspector del CSSP, se

identifica y explica el motivo de la visita al Regente o persona
De encargada de llevar el control.
4 Solicita el libro de control del C.S.S.P. para verificar las

sustancias o productos farmacéuticos a auditar.
5 Levanta el inventario físico de las sustancias que van a ser

objeto de auditoria.
6 Solicita al encargado de la empresa, la documentación

pertinente
7 Compara la información de las importaciones proporcionada por

la empresa con los datos de archivo de la Sección.
8 Completa levantamiento de información por cada sustancia

auditada.
9 Contabiliza la información de los formularios y las analiza,

elabora un balance general por cada sustancia y completa
cuadro General de Sustancias Auditadas.
10 Realiza inspección física del estado de las instalaciones para el

buen manejo de las sustancias.
134
Equipo de Trabajo 11 Informa al encargado(a) de la empresa, los resultados
obtenidos.
12 Elabora el informe final de la auditoria y se lo presenta al jefe(a)

de Sección.
Jefe(a) Sección Control de Químicos 13 Revisa y firma el informe final, enviando copia a Jefatura
División y original al Presidente del C.S.S.P.
135
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CUSTODIA DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS Y SUSTANCIAS QUIMICAS
CONTROLADAS
DEPENDENCIA : SECCION CONTROL DE QUIMICOS.
OBJETIVO: Proporcionar custodia a los cargamentos de sustancias químicas y productos farmacéuticos sujetos a
control que ingresan al país, con el fin de evitar la pérdida o el desvío de los mismos, y con esto prevenir que se utilicen
en la producción y comercialización Ilícita de los mismos.
DISPOSICION LEGAL: Ley Reguladora de las actividades Relativas a las Drogas, Código de Salud, Reglamento de
Estupefacientes, Psicotropicos, Precursores, Sustancias y Productos Químicos Agregados del Consejo Superior de Salud
Pública. Titulo II de la Fiscalización de las sustancias estupefacientes, sicotrópicos y agregados. Control importación y
exportación, producción, fabricación y transferencia. Art. 17, Titulo V Precursores, sustancias y productos químicos.
Capítulo II Importación o Exportación, Art. 74.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Permiso de importación del Consejo Superior de Salud Pública (CSSP.),
Formulario de Control de Custodias, Factura visada de Compra y Declaración de mercancía.

Agente de turno 1 Recibe de las empresas que lo requieran, solicitud para que
custodien los productos o sustancias.
2 Coordina con las empresas solicitantes, la programación para la

custodia, en fecha y hora factible para la empresa importadora y
el personal que realizará dicha actividad.
Encargado(a) Sección de Químicos 3 Margina solicitud y designa al equipo de trabajo que realizará la
custodia.
Agente Controlador de Aduana
Terrestre o Aeropuerto 4 Revisa la documentación siguiente: permiso del CSSP, factura
visada de compra y declaración de mercadería
5 Realiza cuantía física del producto controlado, el cual sellará

nuevamente con el distintivo de la División Antinarcóticos.
6 Verifica la legalidad de la documentación, coloca sello sobre el

permiso del CSSP, deja constancia que ha revisado el producto
y anota en el mismo las observaciones si las hubiere.
Equipo de custodia 7 Escolta, cuando no existe novedad, el producto hasta la empresa

importadora, lo entregan y solicita firma en el formulario de
control de custodias para otorgarlo al Agente de turno.
Agente de Turno 8 Recibe y digita la información, incluyéndola en las novedades

diarias para efecto de estadísticas
Agente Controlador de Aduana 9 Retiene el producto, cuando existe infracción, le coloca distintivo,
Terrestre o Aeropuerto lo inmoviliza dentro de las instalaciones fiscales, levanta un acta
para dejar constancia del procedimiento que se ha realizado,
enviando copia a la Oficina Central.
Encargado(a) Sección de Químicos 10 Recibe acta de retención e informa al CSSP
136
CUSTODIAS INTERNAS
(Se repiten los pasos anteriores del 01 al 03)
Agente de Turno 11 Se traslada al recinto fiscal o Depósito Aduanal en donde se

encuentra el producto controlado, debiendo solicitar al tramitador
de la empresa importadora la documentación siguiente, a fin de
verificar su legalidad:
- Permiso de importación del CSSP.
- Factura visada de compra.
- Declaración de mercancía.
12 Constata la legalidad de la documentación pertinente y cuantía

física del producto al cual se le brinda la custodia, procede a
sellar y anular el permiso anotando en él cualquier observación
que se le presente.
13 Levanta una acta en la cual especifica que dicho producto

quedará retenido dentro de las bodegas del recinto aduanal,
cuando se presenta una infracción, informa al representante de
Aduana que dicho producto quedará retenido, hasta que la
empresa importadora solvente su situación con el CSSP. y
gestione nuevamente la custodia policial.
Encargado(a) de Sección Control de 14 Recibe acta de retención e informa al CSSP. sobre el

Químicos procedimiento realizado.
137
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INSPECCIONES A LABORATORIOS, DROGUERIAS, FARMACIAS Y
EMPRESAS
DEPENDENCIA : SECCION CONTROL DE QUÍMICOS
OBJETIVO: Verificar que los laboratorios, droguerías, farmacias y empresas comercializan productos controlados,
cumplan con las disposiciones emanada por el Consejo Superior de Salud Pública (CSSP.) y la Ley Reguladora de las
Actividades Relativas a las Drogas, referente a la producción, importación , exportación y comercialización de
especificaciones Farmacéutica, y sustancias químicas controladas sujetas a control.
DISPOSICION LEGAL: Titulo II, de la Fiscalización de las Sustancias, Estupefacientes, Psicotropicos y Agregados.
Control Importaciones y Exportación, Producción, Fabricación y Transferencias. Capitulo I, del Control Art. 5 Titulo V
Precursores, Sustancias y Productos Químicos. Control, Importación, Exportación, Producción, Distribución y
Transporte Capitulo I, del Control Art. 61 Título VI Disposiciones Generales Art. 86 Reglamento de Estupefacientes,
Psicotropicos, Precursores, Sustancias, Productos Químicos y Agregados. Capitulo I, DISPOSICIONES GENERALES.
Articulo 3 de la Ley Reguladora de las Actividades Relativas a las Drogas

Inspección a empresas
Jefe(a) Sección Control de Químicos 1 Coordina con el Consejo Superior de Salud Publica, la inspección
a realizar a las diferentes empresas e integra el equipo de
inspección
Equipo inspecciones de químicos 2 Se presenta a la empresa y solicita la siguiente documentación:

permiso de importación y exportación de la materia prima a
inspeccionar; levanta el inventario físico de las sustancias
inspeccionadas y revisa la siguiente documentación:
 libro de control
 facturas de compra y venta del producto a inspeccionar
 hoja de control de peso
 informe de perdidas, derrame y prestamos
 acta de robo y hurto.
3 Elabora informe detallando que la empresa hace buen manejo de

la sustancia, cuando no existe novedad.
4 Levanta acta cuando existe anomalía, detalla irregularidades,

inmoviliza o decomisa el producto.
5 Decomisa, según art. 87 del Reglamento de Estupefacientes,

cuando la cantidad no es manejable para su traslado y la
empresa no esté registrada e informa a jefatura de la Sección.
Jefe(a) Sección Control de Químicos 6 Informa al C.S.S.P., el resultado de la inspección.
Inspección a laboratorios
7 Coordina con el Consejo Superior de Salud Publica, la inspección

a realizar a las diferentes empresas e integra el equipo de
inspección
Equipo inspecciones de químicos 8 Se presenta al laboratorio y solicita la siguiente documentación:

permiso de importación de especificaciones farmacéuticas
sujetas a control, libro de control, factura de compra y venta,
notas de producción, informe de pérdidas y derrames y acta
policial certificada de hurto y robo.
138
Equipo inspecciones de químicos 9 Elabora informe del resultado de la inspección y repite los pasos
cuando existe anormalidades en dicho procedimiento.
Inspección a droguerías
Jefe(a) de Sección Control de 10 Coordina con el Consejo Superior de Salud Publica, la inspección
Químicos a realizar a las diferentes empresas e integra el equipo de
inspección
Equipo de Inspección 11 Se presenta a la droguería y solicita la siguiente documentación:

libro de control, permisos de importación, autorizaciones de
compra local, factura de compra y venta, acta policial certificada
de hurto e inventario físico del producto a inspeccionar.
12 Elabora informe del resultado de la inspección y repite los pasos

cuando existe anormalidades en dicho procedimiento
Inspección a farmacias
Jefe(a) de Sección Control de 14 Coordina con el Consejo Superior de Salud Publica, la inspección
Químicos a realizar a las diferentes empresas e integra el equipo de
inspección
Equipo de Inspección 15 Se presenta a la droguería y solicita la siguiente documentación:

autorizaciones de compra local, libro de control, recetas
especiales de venta, acta policial certificada de robo y hurto.
16 Elabora informe del resultado de la inspección y repite los pasos

cuando existe anormalidades en dicho procedimiento
139
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INVESTIGACIÓN DE PRODUCTOS Y SUSTANCIAS CONTROLADAS.
DEPENDENCIA : SECCION CONTROL DE QUIMICOS
OBJETIVO: Indagar sobre actividades anómalas detectadas en las transacciones nacionales e internacionales
relacionadas con sustancias químicas y especificaciones farmacéuticas sujetas a control, a fin de establecer
infracciones al reglamento de estupefacientes y a la ley Reguladora de las Actividades Relativas a las Drogas y
remitiendo a los responsables a los Tribunales correspondientes.
DISPOSICION LEGAL: Titulo II. de la fiscalización de las sustancias, estupefacientes, psicotrópicos y agregados.
Control, Importación y Exportación, Producción, Fabricación, y Transferencias. Art. 19. Del Reglamento de
Estupefacientes, Psicotrópicos, Precursores, Sustancias y Productos Químicos y Agregados. Capitulo II DE LOS
organismos administrativos. Ejecutores. División Antinarcóticos.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Requerimientos, denuncias, avisos y solicitudes nacionales o internacionales.

Jefe(a) de la Sección de Control de 1 Recibe la información y designa un equipo de investigación para
Químicos que realice las diligencias necesarias, en una empresa o
persona donde se ha detectado alguna anomalía en sustancias y
productos sujetos a fiscalización.
Equipo de Investigaciones 2 Identifica la empresa o personas relacionada al ilícito, basándose

en información proporcionada por personal interno del área o
según la solicitud de requerimientos de organismos nacionales e
internacionales.
3 Coordina con la F.G.R, a través del Departamento

Antinarcotráfico, con el fin de establecer el ilícito cometido y con
el C.S.S.P., la infracción al Reglamento de estupefacientes.
4 Remite a Jefatura de la Sección, el informe de los resultados

obtenidos en la investigación.
Jefe(a) de la Sección de Control de 5 Revisa informe y traslada a jefatura de la División Antinarcóticos

para su autorización y remisión a las instituciones y organismos
nacionales e internacionales involucrados para que tomen las
decisiones pertinentes.
140
POLICÍA NACIOL CIVIL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: FISCALIZACIÓN EN LA IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN DE SUSTANCIAS
QUÍMICAS Y FARMACÉUTICAS.
DEPENDENCIA : SECCION CONTROL DE QUIMICOS.
OBJETIVO: Establecer un control adecuado en las importaciones y exportaciones de sustancias químicas y productos
farmacéuticos sujetos a verificación, a fin de evitar un ilícito y uso ilegal de los mismos.
DISPOSICION LEGAL: Ley Reguladora de las Actividades Relativas a las Drogas Capitulo II del Control Art. 23,
Reglamento de Estupefacientes, Psicotrópicos, Precursores, Sustancias y productos Químicos y Agregados, Titulo II de
la Fiscalización de las Sustancias, Estupefacientes, Psicotrópicos y Agregados. Control Importación y Exportación,
Producción, Fabricación y Transferencia. Capitulo I DEL CONTROL Art. 5 Capitulo II Importación o Exportación Art.18.
Titulo V PRECURSORES, SUSTANCIAS Y PRODUCTOS QUIMICOS. Control Importación Exportación y Producción,
Distribución y Transporte Capitulo I DEL CONTROL Art. 61. Capitulo II IMPORTACION O EXPORTACION Art. 75.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Permisos de importación y exportación, Facturas de Compra y Venta,

Declaración de Mercancías, Formulario Único Centroamericano, Manifiesto de carga, Ficha técnica de composición
química y Declaración de mercancías para el transito internacional (D.M.T.I.)
RESPONSABLE No. ACTIVIDADES.

Agente de turno en puesto fronterizo. 1 Coordina con personal de Aduana, la fiscalización y control de
las importaciones y exportaciones de las sustancias químicas y
productos farmacéuticos controlados.
2 Verifica que la documentación de la importación y exportación de

sustancias químicas y productos farmacéuticos controlados,
cumpla con los requisitos legales, debiendo solicitar los
documentos siguientes:
- Permiso del (CSSP.)
- Revisar que la cantidad que ingresa o sale de
mercaderías es la autorizada.
- Las facturas, compras y venta.
- Declaración de mercancía.
3 Da ingreso o salida del producto, cancelándole el permiso de

importación o exportación, utilizando el sello respectivo;
asimismo complementa el formulario de control de químicos y
deja copia de los documentos requeridos de la importación para
su respectivo archivo.
Retenciones.
4 Levanta un acta de retención en la cual dejará constancia de lo

acontecido e informa a la Jefatura de la Sección, en caso de no
presentar el permiso, esté caducado, estén importando o
exportando la cantidad diferente a la autorizada o ingresando por
otra frontera.
141
Agente de turno en puesto fronterizo 5 Coordina con Administrador de Aduana, cuando la totalidad de la
mercadería es controlada e informa al Consejo Superior de Salud
Pública de la retención para proceder a la detención del vehículo.
Cuando solo es parte del cargamento, se retiene el producto
controlado y se coordina para almacenarlo en un lugar apropiado
según su composición química.
Jefe(a) de sección de Control de 6 Informa al Consejo Superior de Salud Pública de la retención

Químicos realizada.
142
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DECOMISO PRODUCTOS FARMACEUTICOS Y SUSTANCIAS QUÍMICAS
CONTROLADAS CON O SIN DETENCIÓN
DEPENDENCIA : SECCION CONTROL DE QUÍMICOS.
OBJETIVO: Proceder a la detención de los infractores y al decomiso de las sustancias controladas, cuando se
violente la Ley Reguladora de Las Actividades Relativas a Las Drogas y el Reglamento de Estupefacientes,
Psicotrópicos y Agregados.
DISPOSICION LEGAL: Capitulo ll Art. 6 literal f) y Capitulo lll Art. 13, 14, 16, 20, 21, 23, 24, 25, Capitulo IV, art.
33,34,36,37,38,39,40,41,42,43,44,48,49,52, de La Ley Reguladora de Las Actividades Relativas a Las Drogas y Titulo
ll Capitulo I Art. 5 Y 6, capitulo ll, Art. 7, 8,10, capítulo ll Art. 54 y titulo V capitulo l Art. 61, 63,64,65,66, 67, Del
Reglamento de Estupefacientes, Psicotrópicos, Precursores, Sustancias y Productos Químicos y Agregados del
Consejo Superior de Salud Pública.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Acta de Detención o Acta de Decomiso, Factura de Compra Venta, Declaración
de Mercancía, Permiso del CSSP. Ficha Técnica.

Cuando se intente evadir los controles sin los permisos
correspondientes o violentando la ley especial de drogas.
Agente Controlador de Químicos 1 Levanta acta para la detención con decomiso (si fuera el caso) y
solo Decomiso (por si se encontrara abandonada) e informa a la
jefatura Control de Químicos; coordina con el Administrador de
Aduana en caso de ser un procedimiento en frontera.
Jefe(a) de Sección Control de 2 Coordina el traslado de detenido y decomiso con la unidad de la

Químicos DAN más cercana y la FGR. Posteriormente informa al CSSP.
para el proceso administrativo correspondiente.
Químico(a) de turno 3 Recibe la información y la ingresa al control de novedades.
143
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: LIBRE TRÁNSITO E INFORMACIÓN A PAÍSES
DEPENDENCIA : SECCIÓN CONTROL DE QUÍMICOS.
OBJETIVO: Proceder a la fiscalización y control de aquellos productos controlados que van de paso hacia otro país y
la respectiva alerta a los países de destino.
DISPOSICION LEGAL: Art. 4 inciso 5 y 15 de la Ley Reguladora de las Actividades Relativas a las Drogas y Capitulo lll
Art. 83 y 84 del Reglamento de Estupefacientes, Psicotrópicos, Precursores, Sustancias y Productos Químicos y
Agregados del Consejo Superior de Salud Pública.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Declaración de Mercancía para el Transito Interaduanal, Formulario Aduanero
Único Centroamericano, Facturas, Manifiesto de Carga.

Agente Controlador de Químicos 1 Revisa la documentación del producto controlado que va en
Aduana de ingreso. transito a su ingreso al país e informa en formulario de control, a
la Sección de Control de Químicos Central y al Agente
Controlador de Químicos que se encuentra en la Aduana de
salida.
Químico(a) de turno 2 Recibe formulario de control y lo archiva en carpeta ―documentos

de trámites no finalizados‖ y luego informa a la frontera de salida.
Agente Controlador de Químicos 3 Revisa la documentación e informa a la Sección de Control de

Aduana de salida. Químicos Central, que el producto salió del país. En caso de no
salir en el tiempo estipulado por la Aduana de ingreso, informará
a la Sección Central para que se inicie la investigación respectiva
Químico(a) de turno DAN Central 4 Recibe la información de salida del libre tránsito, informa al
Centro de Inteligencia Conjunto Antinarcóticos (CICA) para que
éste informe a la Autoridad competente del país de destino y en
transito.
5 Entrega los procedimientos pendientes para que sea el agente

entrante quien le dé finalización.
Agente de turno 6 Archiva en la carpeta de libre tránsito, los formularios de entrada

y salida, incorporando esta información en las novedades diarias.
144
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETECCIÓN Y LOCALIZACIÒN DE DROGAS
DEPENDENCIA : SECCION TÉCNICA CANINA.
OBJETIVO: Localizar cualquier tipo de Droga en los procedimientos efectuados en casas de habitación, bodega,
medios de transporte, a fin de que sirva de evidencia legal para la detención del supuesto delincuente.
DISPOSICION LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Formulario de control de trabajo. Formulario de control de registro.

Jefe(a) Departamento Técnico 1 Emite orden para efectuar un registro.
Antinarcóticos u Oficial de Servicio
Guía Canino 2 Recibe orden verbal y escrita, de efectuar un registro con la

ayuda de un perro, donde se sospecha que puedan almacenar o
transportar droga.
3 Prepara el equipo técnico y al animal a utilizar, lo introduce al

vehículo y se traslada al lugar donde se efectuará el registro.
4 Se presenta al lugar y coordina con la unidad encargada del

registro.
5 Revisa el lugar o medio de transporte que será objeto de registro,

a fin de constatar que se encuentre libre de sustancias tóxicas u
objetos que puedan dañar al perro (Ritual)
6 Procede a efectuar el registro juntamente con su perro, lo que

efectúa en dos fases: No se le señala al perro los lugares que
debe buscar y se le señala al perro cada una de las partes del
lugar a registrar, siguiendo las indicaciones pertinentes .
Auxiliar del guía 7 Coloca una ayuda al perro (toalla con olor a Droga) en el lugar de
registro, en caso de que el perro no dé alguna indicación ó alerta
sobre la existencia de droga, previa comunicación al encargado
del procedimiento, a fin de que el animal siempre se mantenga
motivado seguir buscando.
8 Recompensa al perro, dándole una toalla color blanco, en caso

de ser positivo el registro (se encuentre droga) ó que el perro dé
señal de alerta o indicación; inmediatamente comunica al
encargado del procedimiento para que proceda al registro y aleja
al perro a un lugar determinado (vehículo o carril)
9 Registra manualmente el lugar donde indique el guía.
Guía canino 10 Espera que el encargado termine el acta para firmar y se dirige a
su lugar de origen (Delegación o Sub-Delegación)
11 Completa los formularios ( Anexos) e informa al jefe del

Departamento Técnico de la División Antinarcóticos sobre el
procedimiento efectuado.
Si se encontró droga estará pendiente de declarar como testigo.
145
POLICÍA NACIONAL CIV IL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: FOTOGRAFIAR LA ESCENA DEL CRIMEN.
DEPENDENCIA : LABORATORIO TÉCNICO DAN.
OBJETIVO: Contribuir el esclarecimiento del delito, a través de la ilustración fotográfica, tanto del lugar de los hechos,
la prueba de campo y otros.
DISPOSICION LEGAL: Capitulo II Inspección y Reconstrucción Art. 163. Inspección del lugar del hecho Código
Procesal Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Memorándum u oficio, acta, fotografías.

Fotógrafo(a). 1 Acompaña al personal policial y técnico a realizar el operativo
asignado.
Fiscal. 2 Fotografía el lugar donde se efectúa el registro, las sustancias

encontradas, prueba de campo realizada y otras que sean de
importancia. Según el caso se incluye filmación.
Fotógrafo(a). 3 Elabora acta con los detalles del procedimiento, firma y la

entrega a cada persona que participó en el mismo para que la
firmen.
4 Regresa a la División luego de finalizada la labor y el operativo, y

procede a revelar rollo para obtener fotografías.
5 Revela rollo y entrega fotografías del lugar y el reo a Diligencias

para que anexar al expediente y distribuir a oficinas que les
compete conocerlos.
6 Archiva negativo tanto del lugar como del reo.
146
POLICÍA NACIONAL CIIVL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PRÁCTICA DE EXPERTICIAS EXTRAJUDICIALES
DEPENDENCIA : LABORATORIO TÉCNICO D.A.N.
OBJETIVO: Presentar ante los Tribunales prueba del delito cometido, a través de la realización de experticia técnica en
droga.
DISPOSICION LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficio, tarjeta de identificación.

Fiscal. 1 Solicita la realización de experticias extrajudiciales, mediante
oficio dirigido al jefe de Laboratorio.
Jefe(a) de Laboratorio 2 Recibe y revisa Oficio y decomiso. Procede a designar técnico

para analizar la sustancia.
Técnico(a)
3 Recibe la sustancia, revisa el embalaje y describe la misma.
4 Procede a pesar la sustancia, extrae la muestra para practicar el

análisis correspondiente y comprueba el resultado.
5 Identifica la sustancia analizada y su procedencia, elabora

etiqueta de identificación de la sustancia y escribe el nombre del
imputado.
6 Embala el decomiso, sella y coloca la respectiva Etiqueta de

Identificación manteniendo la cadena de custodia.
7 Elabora informe y remite junto con el decomiso, a los

diligenciadores o Fiscales del caso.
147
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REALIZAR UNA INSPECCIÓN OCULAR
OBJETIVO: Demostrar a través de la prueba de campo, que la materia ilícita encontrada en el lugar del registro
efectuado, es droga sometida a fiscalización nacional e internacional.
DISPOSICION LEGAL: Capitulo II Inspección y Reconstrucción Art. 163. Inspección del lugar de del hecho Código
Procesal Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Acta de inspección ocular formulario de control de evidencias.

Técnico(a) de Laboratorio. 1 Acompaña al personal policial que va a realizar el operativo de
allanamiento, con representante de la Fiscalía General de la
República. Espera a ser solicitada la práctica de la prueba de
campo para intervenir.
2 Procede a realizar la prueba de campo, a solicitud del encargado

del operativo, luego de haber encontrado evidencias en el lugar
registrado.
3 Determina si es positivo el resultado de la prueba efectuada a la

sustancia sujeta a Fiscalización.
4 Embala e identifica el decomiso, lo custodia hasta llegar al

Laboratorio, manteniendo la cadena de custodia.
5 Acompaña al personal que realiza el allanamiento a la escena del

crimen y toma fotografías y/o video de la Escena del Delito, así
como de las evidencias encontradas. Procede como se describe
en el Procedimiento ―Toma de Fotografías en la escena del
crimen‖.
Fotógrafo(a) 6 Recibe la droga o evidencia encontrada, revisa embalaje y

procede a entregarla al fiscal.
Laboratorio. 7 Recibe, revisa el decomiso, procede a realizar los trámites que

Fiscal considere pertinente, continuando con la cadena de custodia.
148
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: LEVANTAMIENTO DE CROQUIS O PLANO DE UBICACIÓN
OBJETIVO: Contribuir el esclarecimiento de los hechos a través de la elaboración de planos de ubicación esquemática
de objetivos y evidencias en el sitio del suceso.
DISPOSICION LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Memorándum u oficio

Fiscal. 1 Solicita a Investigador, el levantamiento de croquis o planos en el
campo.
Investigador. 2 Solicita a la Jefatura del Laboratorio Técnico, la elaboración de

un croquis o plano.
Jefe de Laboratorio. 3 Asigna al técnico para realizar el levantamiento planimétrico fase

investigativa.
Planimetrista. 4 Acompaña al personal policial y de la FGR al lugar donde se

tiene conocimiento que se realiza el acto delictivo, hace el
levantamiento gráfico en el sitio. Revisa bosquejo en la oficina,
verificando datos, escala, nomenclatura, y orientación en mapas
cartográficos.
5 Elabora el croquis o plano y carteles de información, de acuerdo

al caso en investigación y traslada al Jefe de Laboratorio para
que lo margine.
Investigador 6 Firma de recibido el croquis o plano para ser anexado a la

carpeta de investigación.
149
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS FÍISICO-QUÍMICO DE LAS EVIDENCIAS
OBJETIVO: Demostrar a través del análisis físico-químico que la evidencia decomisada en un operativo, es droga
sometida a fiscalización nacional e internacional.
DISPOSICION LEGAL: Capítulo VI, Art. 196 Código Procesal Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Formulario de control de evidencias. solicitud de análisis. informe.

Técnico(a) o personal de Diligencias 1 Entrega las evidencias decomisadas de un operativo, al
encargado de Kardex del Laboratorio.
Encargado(a) de Recepción y Control 2 Recibe y revisa las evidencias para anotarlas correlativamente en
de Evidencias (RCE) el Libro de Control y las deposita para su custodia, en espera de
ser reclamadas para su análisis.
Jefe(a) de Laboratorio 3 Margina los Oficios de Solicitud de Análisis de evidencia al

Técnico de Laboratorio.
Técnico(a) de Laboratorio 4 Reclama la evidencia decomisada, al Encargado de Recepción y

Control de Evidencia con base en la solicitud recibida.
5 Realiza el análisis completo de la evidencia para identificar la

sustancia decomisada, como sigue:
a) Pesa la sustancia o material que constituye la evidencia.
b) Toma el equivalente a 0.1 gramos para realizar las
pruebas correspondientes, de acuerdo al Manual de
Técnicas de Análisis.
c) Embala adecuadamente la evidencia analizada,
conforme lo indica el Manual.
d) Redacta informe de resultados obtenidos.
e) Entrega el informe en original y tres copias y la
evidencia analizada al Encargado de RCE.
Encargado de Recepción y Control de 6 Archiva copia del iforme y entrega dos copias del mismo, al
Evidencias (RCE) solicitante de la FGR, Juzgado respectivo, etc.
En todo el procedimiento deberá mantenerse la cadena de

custodia para preservar la evidencia.
150
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: FICHAJE DE DETENIDOS
DEPENDENCIA : OFICINA LOCAL DE FICHAJE.
OBJETIVO: Recopilar los datos personales, descripción e identificación y toma de impresiones dactilares del detenido,
a fin de conformar el expediente delincuencial y mantener un archivo para posterior consulta o antecedente de carácter
nacional o internacional.
DISPOSICION LEGAL: Capitulo III Art. 88 Identificación Código Procesal Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Lista de reos. formulario de afiliación y antecedentes. tarjeta decadactilar. tarjeta
índice.
RESPONSABLE. PASO No. ACTIVIDADES

Técnico(a) en fichaje 1 Recibe del encargado de Kardex, listado de reos que ingresan
cada veinticuatro horas, a la División Antinarcóticos
2 Recibe al detenido custodiado por el Agente a cargo, verifica que

no porte algún tipo de prenda u objetos que pueda interferir con
el proceso de fichaje.
3 Verifica en los archivos mecanizados y manuales, si el detenido

tiene antecedente policiales,
a) Si posee antecedentes policiales, solo actualiza Formulario de
Filiación y Antecedentes (cambio de domicilio y señas físicas que
no se encuentren registradas)
b) Si no posee antecedentes policiales, registra en el Formulario

de Afiliación y Tarjetas Decadactilares.
En caso que al detenido se le decomisare un kilo de droga en

adelante, se toman dos, o en casos relevantes cuatro juegos de
impresiones decadactilares para remitir dos de ellas a la DEA en
la embajada de los Estados Unidos.
4 Lava y seca las manos del detenido, para la toma de impresiones

dactilares. Entinta la plancha con rodillo para emparejar
entintado, rueda dedo por dedo una sola vez en la planchuela,
desde el dedo pulgar hasta el auricular.
Técnico(a) en Fichaje. 5 Plasma impresiones dactilares al detenido en dos juegos

originales cada una, palmares, decadactilares y formularios.
Fotógrafo(a) 6 Procede a tomar fotografía al detenido; coordina con el técnico

de fichaje con relación al número para reo fichado ó reincidente.
7 Coloca al detenido de pie y verifica número de control correlativo,

fecha y coloca placa al cuello del detenido. Toma fotografía de
frente y perfil derecho claramente visible.
Técnico(a) en Fichaje
8 Procede a tomar peso y medir estatura al detenido; entrega reo
al custodio o encargado de Kardex.
151
Encargado(a) de Kardex 9 Complementa con información de Kardex, datos relacionados
con su captura, delito, lugar, hora, y fecha.
10 Registra el Libro de Control de Reos Fichados, el nombre, alias,

delito, Unidad que hizo la captura y el Número de Control
respectivo (ficha asignada).
11 Complementa con información de Kardex, 72 horas después de

fichado, en lo referente al Juez donde fue consignado y fecha de
oficio de referencia de consignación, lugar, hora y fecha de
captura, descripción del decomiso, tipo de droga, etc.
12 Verifica información plasmada en formularios y tarjetas dactilares,

la cual consta de: Corrección de códigos, corrección de
ortografía, verificación de fecha o captura y consignación,
nombres, etc.
13 Compagina y archiva la documentación conformada por: la hoja

de afiliación, antecedentes, ficha Decadactilar y ficha Índice.
14 Archiva diariamente Formularios y Tarjetas en el archivo local de

la División con fotografía anexada de identificación delincuencial.
15 Prepara paquete mensual con oficio y remite afiliaciones de reos

fichados al Archivo de Identificación Delincuencial.
152
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INVESTIGACIÓN A TRAVÉS DE FUENTE DE INFORMACIÓN
DEPEDENDENCIA : DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN DELITOS FINANCIEROS

OBJETIVO: Recabar toda información relativa a Falsificación de Moneda o Alteración, Lavado de Dinero y de Activos, a
fin de capturar a los involucrados en estas acciones.
DISPOSICION LEGAL: Capítulo II Diligencias Iniciales de Investigación Art. 238, Investigación Inicial Art. 239 función
de la Policía de Investigación Art. 244 Formalidades de las diligencias Policiales, CPr Pn. Articulo 279 Pn y Ley Contra
el Lavado de Activos.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Acta. oficio.

Investigador. 1 Recibe información relacionada con delitos de falsificación
tenencia o alteración de moneda, lavado de dinero y de activos.
2 Elabora con la misma el acta correspondiente y traslada al jefe

del Departamento.
Jefe Departamento Delitos 3 Revisa acta de información y ordena al investigador, elabore

Financieros. oficio de remisión a la Fiscalía General de la República.
Investigador 4 Recibe acta y elabora oficio de remisión a la Fiscalía General de

la República, traslada al jefe Departamento Delitos Financieros.
Jefe Departamento Delitos 5 Revisa oficio y acta, firma oficio y lo remite a la Fiscalía General
Financieros de la República.
Fiscalía General de la República. 6 Recibe, revisa oficio y acta, nombra Fiscal.
Fiscal asignado al caso 7 Elabora Direccionamiento Fiscal y lo remite al Jefe del

Departamento de Delitos Financieros, solicitando se nombre
investigador.
Jefe Departamento de Investigaciones 8 Recibe, revisa direccionamiento fiscal y designa el caso a la

sección correspondiente y nombra a un investigador.
Investigador(a) 9 Revisa el caso e inicia investigación correspondiente dándole

cumplimiento al direccionamiento fiscal.
10 Procede a cumplir requerimientos ordenados por la Fiscalía

General de la República
11 Elabora acta de cada diligencia realizada.
Encargado(a) de Grupo 12 Verifica que los resultados de la investigación sean de acuerdo a

los requerimientos ordenados por la Fiscalía General de la
República.
13 Elabora oficio de remisión a la Fiscalía General de la República,

con los resultados obtenidos de los requerimientos ordenados, y
lo traslada al Jefe del Departamento.
Jefe(a) Departamento Delitos 14 Recibe, revisa oficio y firma y lo traslada al Encargado de Grupo.
Financieros
153
Encargado(a) de Grupo 15 Recibe oficio firmado y remite diligencias a la Fiscalía
Fiscalía General de la República. 16 Recibe, revisa oficio de remisión y los resultados de la

investigación.
17 Estudia y analiza el caso, observando que se cumpla con todo lo

ordenado y que existen elementos necesarios para decretar
orden de detención administrativa. Solicita al juez orden de
Registro con Prevención de allanamiento de Morada.
18 Remite a Jefe del Departamento de Delitos Financieros órdenes

de detención y de registro.
154
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ALLANAMIENTO Y REGISTRO DE INMUEBLES
DEPEDENDENCIA : DEPARTAMENTO INVESTIGACIÓN DELITOS FINANCIEROS
OBJETIVO: Recabar pruebas o elementos fehacientes relacionados a los delitos de falsificación de moneda, lavado de
dinero y de activos y fraudes financieros,- afín de corroborar la participación de las personas investigadas con las
pruebas encontradas en el lugar de allanamiento.
DISPOSICION LEGAL: Capitulo III REGISTRO Art. 173 Registro Art. 174, prevención de registro y allanamiento de
morada Art. 175, formalidades para registro CPr Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Orden de allanamiento. Acta

Fiscal. 1 Reporta orden de allanamiento a la jefatura del Departamento de
Delitos Financieros.
Jefe(a) Departamento Delitos 2 Recibe, revisa orden de allanamiento e informa al oficial de

Financieros servicio.
Oficial o Clase de Servicio 3 Solicita .al jefe Departamento Táctico, el personal idóneo
necesario para realizar el operativo, junto con personal del
Depto. de Delitos Financieros.
Jefe(a) del Departamento de Delitos 4 Selecciona y asigna al personal técnico requerido por el jefe del
Financieros Departamento de Delitos Financieros para apoyar el
allanamiento.
5 Reúne al personal que conforma el equipo de trabajo, el cual

realizará el operativo, explica la misión a cumplir y nombra a un
investigador del Departamento como encargado del Registro.
Equipo Táctico Operativo. 6 Se presentan en el lugar donde se hará el allanamiento y registro

del inmueble juntamente con el fiscal, quien verificará
únicamente la normatividad y el cumplimiento del allanamiento,
7 Explica a las personas que lo habitan, el motivo del

procedimiento, solicita que le sea permitido ingresar para realizar
el registro, basándose en la orden de allanamiento.
Si se niegan a dejarles entrar, el Fiscal o el investigador
encargado del registro decide el ingreso forzoso.
8 Ingresan al inmueble y neutralizan a las personas que estén

dentro del mismo. Controlada la situación, proporciona
seguridad alrededor del inmueble allanado, procede a permitir el
ingreso del encargado del procedimiento (clase u oficial).
Investigador(a), Fiscal, Propietario o 9 Ingresa el equipo técnico laboratorio, fiscal, propietario o

Encargado del Inmueble. encargado del inmueble para que realicen el registro
Técnico de Laboratorio 10 Utiliza guantes para no borrar evidencias, efectúa el registro del
inmueble, localiza el área donde se encuentran objetos
relacionados con el delito, lo señala y solicita al fotógrafo tome
fotografías. Recoge todas las evidencias necesarias en presencia
de los involucrados, dinero, joyas y objetos relacionados con el
delito.
155
Técnico de Laboratorio 11 Procede a embalar, enumerar y custodiar la evidencia
Fotógrafo(a) 12 Toma fotografías del lugar donde han sido localizados los objetos
relacionados con el delito investigado.
13 Comunica al encargado del registro que ha concluido su labor.
Investigador(a) Encargado del 14 Concluye el registro al inmueble y comunica a la persona que se

Registro investiga que queda detenida procediendo a leerle sus derechos.
15 Traslada al detenido a la División, para luego remitirlo con las

evidencias, a la Fiscalía General de la República.
16 Da fe del registro de allanamiento y de todo lo decomisado,

entregando la cadena de custodia al encargado de la bodega del
laboratorio.
156
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REQUISA DE VEHICULOS.
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO INVESTIGACIÓN DELITOS FINANCIEROS
OBJETIVO: Decomisar dinero falso o retener dinero verdadero que ingrese de una forma ilícita al territorio obtenido de
la revisión de vehículos que se consideren sospechosos, a fin de remitir a los culpables a los tribunales
correspondientes.
DISPOSICION LEGAL: Capitulo III, Registro Art. 178 A Requisa personal, registro de vehículos, muebles y
compartimentos cerrados, CPrPn. Art. 19 de la Ley contra el Lavado de Dinero y Activos inciso 1.

Investigador(a) 1 Identifica el vehículo que considera sospechoso de transportar
dinero.
2 Ordena al conductor a través de la señal correspondiente que

detenga el vehículo y se estacione a la derecha.
3 Se aproxima al conductor y le explica que el vehículo será

revisado.
4 Realiza la requisa vehicular dándose dos situaciones:

a) Si no encuentra dinero u objetos relacionados con el delito
establecido indica al conductor que puede retirarse, finalizando
el procedimiento.
b) Si encuentra material sospechoso, verifica la falsedad o

veracidad del dinero, si es dinero verdadero, verifica la forma en
que es transportado y en que cantidades y entrevista a la
persona sobre la procedencia del dinero.
c) Si la cantidad de dinero verdadero que ha sido ingresado al

territorio nacional sobrepasa el límite permitido por la Ley, y este
no fue declarado se procede a la retención del dinero. (ver
procedimiento de Retenciòn)
Si el dinero es falso se elabora y firma acta de requisa vehicular,

pide a testigos policiales y personas implicadas que firmen acta.
5 Verifica que el acta esté debidamente firmada por los testigos e

implicados, coordina con Encargado de equipo para que informe
a las autoridades correspondientes, de la detención del
implicado.
6 Procede a embalar e etiquetar la evidencia para su entrega a

Encargado de Equipo
157
Encargado(a) de Equipo 7 Recibe información, acta y evidencia debidamente embalada,

procede a informar sobre la detención del implicado a la
Procuraduría para la Defensa de los Derechos Humanos y al
Departamento de Información de Personas Detenidas, y remite la
droga al laboratorio técnico para la experticia respectiva, sí es el
caso.
8 Remite al Laboratorio de la División Antinarcóticos los billetes

debidamente embalados, cuando se trate de dinero, entregando
la cadena de custodia.
9 Elabora oficio de remisión para la División de Policía Técnica y

Científica a fin de establecer con más propiedad de una manera
técnica la falsedad de los billetes.
Jefe(a) del Departamento(a) 10 Firma oficio de remisión del detenido juntamente con el decomiso
a la Fiscalía General de la República, en un plazo de 72 horas.
Investigador(a) 11 Elabora escrito de ratificación de secuestro de la evidencia

recolectada
158
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REQUISA DE PERSONAS
OBJETIVO: Obtener pruebas tangibles de poner en circulación moneda falsa, a través de registro de personas cuando
se presuman sospechosas.
DISPOSICION LEGAL: Capitulo III, REGISTRO. Art. 178 Requisa personal, Registro de vehículos, muebles y
compartimentos cerrados. CPrPn.

Investigador(a) 1 Identifica a presunto sospechoso de dinero falso, le ordena que
se detenga y se identifica con su placa Policial.
2 Explica a la persona sospechosa el porqué se le ordena que se

detenga.

situaciones:
a) Si no encuentra dinero falso pide disculpas por la
incomodidad ocasionada y le pide que continúe con sus
actividades, finalizando el procedimiento.
b) Si al revisarlo se le encuentra dinero falso se le notifica su

detención haciéndole ver sus derechos.
4 Elabora y firma acta de requisa personal solicita a implicado y

testigos que firmen el acta.
Testigos e Implicado(s). 5 Firman acta y la devuelven al investigador.
Investigador(a) 6 Recibe acta debidamente firmada por el implicado y los testigos,

e informa al encargado de grupo.
7 Informa a la Procuraduría de la Defensa de los Derechos

Humanos y al Departamento de Información de Personas
Detenidas. En caso de ser extranjera la persona detenida
también se le informará a la Embajada de su país, en El
Salvador.
8 Remite el dinero laboratorio técnico de la D.A.N. para que realice

la experticia correspondiente
159
Técnico(a) del Laboratorio 9 Recibe cadena de custodia de la evidencia
Oficial de servicio. 10 Recibe los resultados y procede a remitir al implicado a la

Fiscalía General de la República, en un plazo de 72 horas.
Encargado(a) de Grupo
11 Realiza escrito de ratificación de secuestro de la evidencia, al
tribunal correspondiente.
160
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REQUISA DE PERSONAS QUE INGRESAN AL TERRITORIO NACIONAL
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO INVESTIGACION DELITOS FINANCIEROS
OBJETIVO: Obtener pruebas de portar dinero que ingresa al país en forma fraudulenta, a través de registro de
personas cuando se presuman sospechosas.
DISPOSICION LEGAL: Capitulo III, REGISTRO. Art. 178 Requisa personal, registro de vehículos, muebles y
compartimentos cerrados. CPrPn. Art. 19 de la Ley contra el Lavado de dinero y de Activos.

Investigador(a) 1 Identifica a presunto sospechoso de ingresar a nuestro territorio
con dinero adherido a su cuerpo o equipaje, le ordena que se
detenga y se identifica con su placa policial, ya que generalmente
viste de civil.
2 Explica a la persona sospechosa el motivo del porque se le

requisará.

situaciones:
a) Si no encuentra dinero pide disculpas por la incomodidad
ocasionada y le pide que continúe con sus actividades.
Finalizando el procedimiento.
b) Si al revisarlo se le encuentra dinero adherido a su cuerpo,

procede al conteo del mismo y notifica a la persona que si
sobrepasa el límite permitido por la Ley, el dinero será retenido.
4 Elabora acta de retención y firma, solicita a implicado y testigos

que firmen el acta.
Testigos e Implicado(s) 5 Firman acta y la devuelven al investigador.
Investigador(a) 6 Recibe acta debidamente firmada por el implicado y los testigos,

e informa al encargado de grupo.
Jefe(a) del Departamento de Delitos 7 Remite a la División acta y dinero debidamente embalado
Financieros
Investigador(a 8 Informa a la Unidad de investigación Financiero de la Fiscalía

General de la República
9 Remite el dinero laboratorio técnico de la D.A.N. para su debida

custodia.
Técnico(a) del Laboratorio 10 Recibe cadena de custodia de la evidencia.
Fiscalía General de la Republica 11 Ordena al Jefe del Departamento de Delitos Financieros se inicie
investigación sobreaveriguar del delito de Lavado de Dinero y
Activos.
161
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REQUERIMIENTO DE INFORMACION AL CICA
OBJETIVO: Requerir la información necesaria al CICA, a fin de completar los datos solicitados para el caso que se
investiga.
DISPOSICION LEGAL: Normativa Interna.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficio

Investigador(a) 1 Elabora Oficio de solicitud de información requiriendo datos para
el caso que investiga.
2 Solicita firma de autorización en el oficio al Jefe del

Departamento de Investigación de Delitos Financieros o al Oficial
de Servicio.
Jefe Departamento de Delitos 3 Recibe, revisa oficio y firma de autorizado, devuelve a

Financieros u Oficial de Servicio. investigador.
Investigador(a) 4 Recibe oficio debidamente autorizado y solicita la información al

CICA.
CICA. 5 Recibe oficio de solicitud de información, realiza la búsqueda en

el sistema y entrega resultado al investigador.
Investigador(a) 6 Recibe y revisa información, agrega a la documentación del caso

investigado.
162
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETECCIÓN DE DINERO POR OTRAS UNIDADES POLICIALES
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION DE DELITOS FINANCIEROS
OBJETIVO: Prevenir el ingreso al territorio de la República de dinero producto de hechos delictivos, evitando que el
país se convierta en refugio fiscal o puente para lavar dinero.
DISPOSICION LEGAL: Art. 19 Cn. , Art. 19 Ley contra el lavado de Dinero y Activos, Art. 20 y 21 del Reglamento de
la referida ley.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Actas.

Personal DAN u otras dependencias 1 Identifican a presuntos sospechosos de ingresar dinero en forma
policiales fraudulenta al país
2 Observan que la cantidad sea superior al limite establecido en la

Ley de Lavado de Dinero y de Activos; así como si traen consigo
giros, cheques ya sean propios o ajenos, o valores de acuerdo a
las fluctuaciones de la moneda nacional.
El personal policial que inicia el 3 Llama vía telefónica o por cualquier otro medio al Oficial de
procedimiento Servicio, o al Agente de turno del Departamento de Investigación
de Delitos Financieros, quien retomará el procedimiento.
Investigador(a) de Delitos Financieros 4 a) Si la información es recibida por él, informa al Jefe Inmediato
del Departamento y a la vez al Oficial de Servicio de la Dan.
Oficial o Clase de Servicio 5 Selecciona personal técnico requerido, (investigador, técnico y

fotógrafo) para realizar el procedimiento, conformando un equipo
de trabajo
Equipo de Trabajo 6 Se desplaza al lugar
Investigador(a) 7 Procede a entrevistar a la persona, y si el dinero sobrepasa la

cantidad límite establecida, le solicita declaración de aduana y si
no lo ha declarado le informa que el dinero será retenido.
8 Elabora acta de retención del dinero
Técnico del Laboratorio 9 Procede a contar el dinero en presencia del implicado,

investigador y fotógrafo y a embalar la evidencia.
Fotógrafo(a) 10 Fotografía la evidencia
Investigador(a) 11 Termina el acta solicita a implicado y testigos que firmen el acta
Testigos e implicado 12 Regresan el acta al investigador
Equipo de Trabajo 13 Se traslada a la División y el técnico del laboratorio se queda con

la cadena de custodia.
163
Investigador(a) 14 Elabora oficio informando a la Fiscalía General de la República.
15 Elabora oficios al CICA solicitando información relativa a la

persona implicada y memorando dirigido al Laboratorio de la
DAN solicitando prueba IONSCAN.
16 Elabora ratificación de secuestro del dinero retenido y otras

diligencias ordenadas por la fiscalía con relación al caso.
164
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECEPCIÓN DE DENUNCIAS
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION DE DELITOS FINANCIEROS.
OBJETIVO: Iniciar investigaciones de lavado de dinero y de activos; falsificación de moneda y fraudes financieros.
DISPOSICION LEGAL: Art. 234 Denuncia y Querella , Art. 234, 238,239 PrPn
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Denuncia

Denunciante 1 Se presenta a la División Antinarcóticos a interponer denuncia
Comandante de Guardia 2 Comunica al Jefe del DIDF
Jefe Depto. Delitos financieros 3 Designa al investigador de turno a tomar denuncia
Investigador(a) 4 Entrevista al denunciante y elabora la denuncia correspondiente.
5 Da lectura a la denuncia y si el denunciante está de acuerdo con

lo plasmado proceden a firmarla.
6 Elabora oficio de remisión a la FGR y traslada denuncia y oficio al

Jefe del Departamento DIDF
Jefe Departamento de Delitos 7 Revisa la denuncia y ordena al investigador la remisión de la

Financieros. misma a la F,G.R
Investigador(a) 8 Remite la denuncia dentro del plazo de 8 horas que establece la

Ley a la F.G.R
Fiscalía General de la República 9 Recibe denuncia y nombra fiscal para el caso, el quien elabora
Dirección Funcional y solicita investigador para el caso, si no ha
sido designado.
Jefe Depto. de Delitos Financieros 10 Recibe la dirección funcional y designa investigador
Investigador(a) del caso 11 Realiza investigaciones ordenadas en la Dirección Funcional por

el fiscal y las propias que el estime convenientes, y remite las
actuaciones con las pruebas recabadas al fiscal de caso
165
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y MANEJO DE FUENTES HUMANAS
OBJETIVO: Incrementar permanentemente las redes de fuentes humanas en todo el territorio nacional, para la
obtención de información relacionada a los delitos de Lavado de Dinero, Falsificación de Moneda y en algunos casos
Fraudes Financieros de gran embargadora.
DISPOSICION LEGAL: Normativa interna
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Informes. hoja de afiliación. actas de información.

Jefe(a) Departamento de Delitos Ordena y orienta a los investigadores a que recluten fuentes
Financieros. 1 humanas en forma permanente, en relación a los delitos de
Falsificación de Moneda y Lavado de dinero
Investigadores 2 Acude a la zona o sectores de incidencia e identifican a los

candidatos a fuentes.
3 Busca antecedentes de todo tipo sobre el candidato a fuente,

establecen su perfil y planifican la forma de acercamiento, de lo
cual informarán por escrito al jefe del departamento de
investigaciones.
Jefe(a) Departamento de Delitos 4 Recibe informe, estudia perfiles y ordena al investigador que lleve
Financieros a cabo el reclutamiento del candidato. 1/
Investigadores 5 Inicia proceso de reclutamiento e informan sobre cada reunión

sostenida y los resultados, al jefe del Departamento de
Investigaciones.
6 Da instrucciones a la fuente seleccionada acerca de la labor a

efectuar, le llena hoja de afiliación con fotografía e informa todo
por escrito al jefe del DIDF, anexando la hoja de afiliación.
Jefe(a) Departamento de Delitos 7 Recibe informe con Hoja de afiliación abre carpeta y la custodia
Financieros celosamente por medidas de seguridad de la nueva fuente,
ordenándole al investigador que a partir de la fecha maneje
adecuadamente a la fuente.
Investigador. 8 Contacta a la fuente, le da requerimientos a cumplir, obtiene

informaciones, le presenta a otro investigador para que lo
contacte en caso de ausencia, dinamizará realizar un buen
trabajo e informará por escrito al jefe del Departamento de
Investigación de Delitos Financieros.
Jefe Departamento de Investigación 9 Archiva en la carpeta respectiva todos los informes que vayan
de Delitos Financieros. surgiendo de la fuente.
Investigador(a) 10 Anexa en la carpeta de la fuente un control escrito sobre los

resultados positivos que se obtengan de su información, pago
que se le hizo, copia de recibos, lo cual servirá como referencia
para incentivarlo o ayudarlo en caso de problemas personales o
de su Familia.
166
1/ Nota: En caso que el candidato acepte trabajar como fuente, el investigador le dará misiones claras sobre
lo que se persigue, como hacerlo, como y cuando informar, establecen claves para intercambiar información,
le asigna indicativo, establece canal de comunicación normal y de urgencia, inculcará respeto, responsabilidad
y puntualidad, le hará saber los parámetros legales dentro de los cuales trabajará, ofrecerá protección en caso
necesario y dinero a cambio, pero basándose en los resultados operativos que emanen de su información.
167
NOMBRE DEL PROCEDIMEINTO: INVESTIGACIÓN SOBRE LAVADO DE DINERO Y ACTIVOS
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION DE DELITOS FINANCIEROS
OBJETIVO: Prevenir y combatir el delito de lavado de dinero y de activos
DISPOSICION LEGAL: Diligencias iniciales de investigación art. 238, investigación inicial art. 239, formalidades de las
Diligencias Policiales 244 PrPn; Facultad Constitucional de la Policía Nacional Civil art. 19 Cn. Art. 4, 5 6,7 8 de la Ley
contra El Lavado de Dinero y de Activos.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Acta de información, oficios y direcciones funcionales

Fiscalia General de la Republica y 1 Inicia investigación a partir de:
Policía Nacional Civil a) Denuncia, ( ver procedimiento de la denuncia.)
b)de Oficio, (ver procedimiento de Investigación a través de
informante del paso 1 al 11)
c) Por orden fiscal, (a partir del paso 2 de este procedimiento)
Fiscalia General de la Republica 2 Emite dirección funcional y solicita investigador al Jefe del
Departamento.
Jefe(a) del departamento 3 Recibe direccionamiento fiscal y designa el caso al encargado de

grupo de trabajo y asigna investigador específico.
Investigador 4 Recibe el caso y desarrolla la investigación a través de los

siguientes medios:
1) Electrónicos,
-Obtener información proveniente de bases de datos PNC ,
propias ; de otras instituciones e Internet .
2) Documentales:
-Elabora oficios de solicitud de información de los implicados en
todos los registros públicos.
5 Elabora oficios de solicitud de información financiera y tributaria

a la F.G.R.
6 Elabora acta de actuaciones policiales, reuniones con

informantes y entrevista de testigos, ofendido y/o implicados
Grupo de Trabajo 7 Recibe información solicitada a las entidades publicas . y demás

información.
8 Realiza análisis de toda la información obtenida
9 Elabora estructura en coordinación con el encargado de grupo
Investigador y encargado de grupo 10 Elabora análisis de los implicados a fin de establecer relaciones
delincuenciales, familiares, financieras y otras.
11 Expone el caso ante los fiscales a fin de establecer si existen

suficientes elementos positivos para proceder a una investigación
más profunda.
Fiscales 12 Valora y estudia el caso y dependiendo del análisis jurídico

determinan si elaboran el respectivo requerimiento hacia los
Tribunales correspondientes.
168
DIVISIÓN DE POLICÍA TÉCNICA CIENTÍFICA
169
NORMAS
PROCEDIMIENTOS NORMAS
PROCESAMIENTO DE LA ESCENA DEL DELITO
RECONSTRUCCIÓN DE HECHOS
REPRODUCCIÓN DE ASIENTOS DE CÉDULA
RECEPCIÓN, CLASIFICACIÓN, DISTRIBUCIÓN Y DEVOLUCIÓN DE EVIDENCIAS.
REVELADO DE PELÍCULA FOTOGRÁFICA A COLOR
ELABORACIÓN DEL RETRATO HABLADO
ELABORACIÓN DE ESTUDIOS FISIONOMICOS.
EXAMEN POLIGRÁFICO
:BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN CONCERNIENTE A UN DELITO DE FORMA GENERAL DENTRO DE UNA

COMPUTADORA
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN CONCERNIENTE A UN DELITO DE FORMA GENERAL, DENTRO DE UNA

COMPUTADORA (CPU) EN MAL ESTADO (NO FUNCIONAL)
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN CONCERNIENTE A UN DELITO DE FORMA GENERAL, DENTRO DE

USB, CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-RW
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN CONCERNIENTE AL DELITO DE PORNOGRAFÍA INFANTIL DENTRO DE

UNA COMPUTADORA, QUE SE UTILIZÓ PARA ENVIAR Y RECIBIR DICHA INFORMACIÓN.
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN CONCERNIENTE A CUALQUIER DELITO, EN DONDE EL DISCO DURO

ESTA EN MAL FUNCIONAMIENTO
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN CONCERNIENTE A CUALQUIER DELITO, EN DONDE NO SE TIENE LA

EVIDENCIA EN LA DIVISIÓN, BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN IN SITU.
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN CONCERNIENTE A CUALQUIER DELITO, EN UNA PALM.
RECOLECCIÓN DE MUESTRAS DE DISCOS FONOGRÁFICOS
IDENTIFICACIÓN DE AUTENTICIDAD DE DISCOS FONOGRÁFICOS
RECONOCIMIENTO MÉDICO, IDENTIFICACIÓN DE FLUIDOS BIOLÓGICOS Y ADN
RECOLECCIÓN DE MICROEVIDENCIAS EN PRENDAS DE VESTIR U OTROS OBJETOS, PROVENIENTE

DE UN HECHO DELICTIVO
ANALISIS DE PELOS
ANÁLISIS DE FIBRAS
ANÁLISIS DE RESIDUO DE POLVORA Y NITRITOS PARA DETERMINACIÓN DE RANGO DE DISTANCIA

DE DISPARO
ANÁLISIS DE RESIDUO DE POLVORA Y NITRITOS PARA DETERMINACIÓN DE RANGO DE

DISTANCIA DE DISPARO
170
ANÁLISIS GENERAL DEL VIDRIO Y DE FRAGMENTOS BASADOS EN SUS PROPIEDADES FÍSICAS.
ANÁLISIS GENERAL DEL VIDRIO Y DE FRAGMENTOS BASADOS EN SUS PROPIEDADES FÍSICAS.
ANALISIS DE RESIDUOS DE POLVORA INCOMBUSTA Y PLOMO EN ARMAS DE FUEGO

CONVENCIONALES Y ARTESANALES
DETERMINAR RESIDUOS DE BARIO Y PLOMO PRODUCIDOS POR DISPARO DE ARMA DE FUEGO
ANÁLISIS DE LAMPARAS Y FOCOS DE VEHÍCULOS QUE SE HAN VISTO INVOLUCRADOS EN

ACCIDENTES DE TRANSITO
ANÁLISIS DE PINTURA
ANÁLISIS DE MARCAS DE HERRAMIENTAS
ANÁLISIS DE HUELLAS DE CALZADO Y DE LLANTAS DE AUTOMÓVIL
ANÁLISIS DE TIERRAS
:ANÁLISIS DE TINTAS POR CROMATOGRAFÍA DE CAPA FINA
ANÁLISIS DE COINCIDENCIA EN LINEA DE FRACTURA
RESTAURACION DE NUMEROS DE SERIE EN ARMAS Y VEHICULOS
:RECOLECCION DE EVIDENCIAS DE ORIGEN BIOLÓGICO PROCEDENTES DE SUJETOS VIVOS PARA

REALIZAR PRUEBAS ANTIDOPING..
ANALISIS PRELIMINAR PARA COMPUESTOS ORGANOFOSFORADOS EN MUESTRAS NO BIOLOGICAS.
ANALISIS PRELIMINAR PARA COMPUESTOS TRICLORADOS EN MUESTRAS NO BIOLÓGICAS
ANALISIS DE PESTICIDAS EN MUESTRAS DE ORIGEN NO BIOLOGICO UTILIZANDO

ESPECTROFOTOMETRÍA INFRARROJA Y/O CROMATOGRAFIA DE GASES CON ESTECTROMETRIA DE
MASAS.
LIMPIEZA DE ALIMENTOS PARA EL ANALISIS DE PESTICIDAS POR CROMATOGRAFIA DE GASES CON

ESTECTROMETRIA DE MASAS
IDENTIFICACION DE SUSTANCIAS VOLÁTILES EN MUESTRAS DE SANGRE POR CROMATOGRAFIA

DE GASES
CUANTIFICACIÓN DE ETANOL Y METANOL EN SANGRE POR CROMATOGRAFIA DE GASES.
DETERMINACION DE SUSTANCIAS VOLATILES EN BEBIDAS ALCOHÓLICAS Y ALCOHOL DE USO

EXTERNO POR CROMATROGRAFIA DE GASES.
DE SUSTANCIAS INHALANTES EN PEGAMENTOS DE CONTACTO POR CROMATOGRAFIA DE GASES

CON DETECTOR DE ESPECTROMETRIA DE MASAS.
ANALISIS DE NEOPRENO EN PEGAMENTOS DE CONTACTO POR ESPECTROFOTOMETRIA

INFRARROJA
ANÁLISIS PRELIMINAR PARA DROGAS BASICAS Y NEUTRAS EN MUESTRAS DE ORINA UTILIZANDO

TOXI LAB A
ANALISIS PRELIMINAR PARA DROGAS BASICAS Y NEUTRAS EN MUESTRAS BIOLOGICAS Y NO

BIOLOGICAS UTILIZANDO TOXI LAB A Y B.
171
EXTRACCION Y DETECCION DE BENZOYLECGONINA EN MUESTRAS DE ORINA UTILIZANDO TOXI
LAB
ANALISIS DE METABOLITOS DE MARIHUANA EN MUESTRAS DE ORINA UTILIZANDO EL MÉTODO DE

TOXI LAB THC II
ANALISIS DE COCAINA POR CROMATOGRAFIA DE GASES CON ESPECTROMETRÍA DE MASAS EN

MUESTRAS DE SANGRE UTILIZANDO EXTRACCION LIQUIDA-LIQUIDA.
ANALISIS DE COCAINA Y SUS METABOLITOS POR CROMATOGRAFIA DE GASES CON

ESPECTROMETRÍA DE MASAS EN MUESTRAS DE ORINA UTILIZANDO EXTRACCIÓN DE FASE
SÓLIDA.
ANALISIS DE METABOLITOS DE OPIACEOS POR CROMATOGRAFIA DE GASES CON

ESPECTROMETRÍA DE MASAS EN MUESTRAS DE ORINA UTILIZANDO EXTRACCIÓN LIQUIDA-
LIQUIDA.
ANALISIS DE METABOLITOS DE OPIACEOS POR CROMATOGRAFIA DE GASES CON

ESPECTROMETRÍA DE MASAS EN MUESTRAS DE ORINA UTILIZANDO EXTRACCION DE FASE
SÓLIDA.
ANALISIS DE ANFETAMINA Y METANFETAMINA POR CROMATOGRAFIA DE GASES CON

ESPECTROMETRÍA DE MASAS EN MUESTRAS DE ORINA UTILIZANDO EXTRACCION LIQUIDA-
LIQUIDA.
DETERMINACION DE BENZODIACEPINAS POR CROMATOGRAFIA DE GASES CON DETECTOR DE

CAPTURA DE ELECTRONES EN MUESTRAS DE SANGRE UTILIZANDO EXTRACCIÓN LIQUIDA-LIQUIDA
DETERMINACION DE BENZODIACEPINAS POR CROMATOGRAFIA DE GASES CON DETECTOR DE

CAPTURA DE ELECTRONES EN MUESTRAS NO BIOLOGICAS UTILIZANDO EXTRACCION LIQUIDA-
LIQUIDA.
CUANTIFICACION DE DIAZEPAM EN SANGRE POR CROMATOGRAFIA DE GASES CON DETECTOR DE

CAPTURA DE ELECTRONES EN MUESTRAS DE SANGRE UTILIZANDO EXTRACCION LIQUIDA-
LIQUIDA.
ANALISIS DE DROGAS ACIDAS Y NEUTRAS POR CROMATOGRAFIA DE GASES EN MUESTRAS DE

SANGRE
:RECOLECCION DE MUESTRAS PROCEDENTES DE UNA EXPLOSION. Y DEVOLUCIÓN DE

EVIDENCIAS PROCEDENTES DE EXPLOSIONES E INCENDIOS.
TRATAMIENTO DE EVIDENCIAS QUE REQUIEREN ANÁLISIS DE EXPLOSIVOS ARTESANALES

(MEZCLAS EXPLOSIVAS INORGÁNICAS
ANÁLISIS DE EXPLOSIVOS ARTESANALES (INORGÁNICOS) UTILIZANDO LA VIA HUMEDA CLÁSICA.
TRATAMIENTO DE EVIDENCIAS QUE REQUIEREN ANÁLISIS DE EXPLOSIVOS INDUSTRIALES

(MEZCLAS EXPLOSIVAS ORGANICAS
ANÁLISIS DE EXPLOSIVOS INDUSTRIALES (MEZCLAS EXPLOSIVAS ORGANICAS) EN MUESTRAS

INTACTAS USANDO PRUEBAS DE COLOR
ANÁLISIS DE EXPLOSIVOS INDUSTRIALES (MEZCLAS EXPLOSIVAS ORGANICAS) EN MUESTRAS

INTACTAS POR ESPECTROFOTOMETRIA INFRARROJA
ANÁLISIS DE EXPLOSIVOS INDUSTRIALES EN MUESTRAS INTACTAS Y RESTOS DE LA EXPLOSIÓN

USANDO CROMATOGRAFÍA DE CAPA FINA.
172
ANALISIS DE MARIHUANA
ANALISIS DE COCAINA
ANALISIS DE HEROÍNA
ANALISIS DE ALUCINOGENOS.
ANALISIS DE SUSTANCIAS MISCELANEAS.
DESTRUCCION DE SUSTANCIAS CONTROLADAS.
DETERMINACIÓN DE CALIBRE Y NÚMERO DE ARMAS DE FUEGO PARTICIPANTES
DETERMINAR EL ESTADO DE FUNCIONAMIENTO EN ARMAS DE FUEGO CONVENCIONALES, DE

FABICACION ARTESANAL Y TIPO DE ARMA SEGÚN SU MECANISMO
COTEJOS DIRECTOS Y RELACION DE CASOS
TRAYECTORIA BALISTICA
ADQUISICIÓN DE IMÁGENES EN BRASS TRAX
ADQUISICIÓN DE IMÁGENES EN EL BULLET TRAX
CORRELACION DE CASOS EN MATCH POINT
CORRELACION DE CASOS EN MATCH POINT
ANALISIS DE AUTORIA Y MODIFICACIONES DE ESCRITURA, FIRMA MANUSCRITA Y DOCUMENTOS

CON ESCRITURA INDENTADA Y TACHADURA
ANALISIS DE PAPEL MODENA Y DE ESCRITURA MECANOGRAFICA
COMISIONES
RECOLECCIÓN DE MUESTRAS PARA COMPARACION.
DETERMINAR FUENTE U ORIGEN DE IMPRESIÓN DE SELLO HUMEDO Y SECO
RECIBO Y DEVOLUCION DE EVIDENCIA.
REVELADO DE HUELLAS PAPILARES EN DISTINTAS SUPERFICIES.
DETERMINAR FUENTE U ORIGEN DE IMPRESIÓN DE SELLO HUMEDO Y SECO.
RECIBO Y DEVOLUCION DE EVIDENCIA.
REVELADO DE HUELLAS PAPILARES EN DISTINTAS SUPERFICIES
EXPERTICIAS DE IMPRESIONES EN DOCUMENTOS Y REACTIVACION DE PULPEJOS.
RECEPCION DE DOCUMENTOS Y REGISTRO EN LIBRO PREVIO DOTACION DE MATERIAL DE

FICHAJE.
DEPURACION Y REGISTRO INFORMATICO, PROGRAMA FICHA INDICE Y AFIS
ANTECEDENTES POLICIALES.
CAPTURA DE DATOS E IMPRESIONES DIGITALES
173
NORMAS
1. En el área de Recepción y Control de Evidencias se verificara firma de recibido en la copia del

informe y el recibo de evidencia, registrar el nombre de quien recibe, hora y fecha de recibido y
archivará las copias firmadas y todos los documentos anteriormente y en cada área se tomara las
mismas medidas.
2. Toda persona ajena a esta División deberá abocarse a la oficina respectiva para su permanencia en el
interior, y el personal que labora en ésta se avocara con el coordinador para permanecer en el interior
de cada una de las secciones.
3. Cada Técnico anotara en los recipientes de reactivos químicos preparados para practicar Análisis la
fecha exacta de elaboración, para evitar la aplicación de un reactivo viejo o vencido, en las áreas en
donde se utilicen reactivos químicos.
4. Cada técnico es responsable revisar el formato de recibo de la evidencia y toda la evidencia

relacionada al caso, material dubitado e indubitado, el estricto cumplimiento de la cadena de custodia,
la analizará minuciosamente, aplicara los procedimientos correspondientes al momento de practicar la
experticia para emitir su informe y devolver debidamente embalada la evidencia a la Sección de
Recepción y Control de Evidencias.
5. Los técnicos están obligados a utilizar toda la protección y necesaria en el procesamiento de las
evidencias que ponen en riesgo su salud, su vida y el medio ambiente, así mismo se eliminaran restos
de origen humanos que ingresen a esta División con fines identificativos.
6. Todo miembro de la División y de la institución están obligados a respetar la jerarquía institucional, el

conducto regular establecido, las normas disciplinarias, Reglamento de Trabajo, Ley Orgánica de la
PNC. Manuales de Procedimientos, normas morales y de conducta, y todas aquellas disposiciones que
estén apegadas a derecho.
7. El coordinador del Archivo de Identificación Delincuencial velará por la custodia y buen manejo de la
documentación captada de las oficinas Locales de Fichaje, Manteniéndolo organizados y en completo
orden la documentación que se encuentra en los Archivos Físicos. .
8. Los miembros de esta División guardarán respeto a las personas que solicitan información sean estos
investigadores, Fiscales y Jueces con la finalidad de proporcionar una buena imagen de la institución
colaborando incondicionalmente en todas aquellas actividades que les sean requeridas de acuerdo al
trabajo que se está solicitando y dentro del marco de las actividades legalmente establecidas por la
Constitución y Leyes de la República.
9. La higiene y el mantenimiento de la limpieza y orden en cada una de las áreas de trabajo, materiales y
equipos para evitar una contaminación es responsabilidad de cada coordinador, así como también
llevar el control de gasto de los reactivos y materiales utilizados, a fin de mantener actualizado el
inventario e Informarán a los Jefe del Departamento sobre cualquier falla, mal funcionamiento y/o
desperfecto que presente el equipo y Anotarán en el libro de novedades todas las eventualidad
importantes que suceda.
10. Mantendrán en cada una de las áreas de esta División el Manual Técnico de Procedimientos
Especializados, que describe detalladamente los pasos a seguir en cada una de las técnicas a
desarrollar en la manipulación, análisis de las evidencias y preparación de reactivos, y será la guía
inmediata para cada elemento nuevo que ingrese a esta División, dicho manual estará apegado a las
normas internacionales de otros Laboratorios Forenses para la aplicación de las diferentes técnicas
científicas, modificaciones que surjan en el avance de métodos y tecnología y será la herramienta a
presentar en los tribunales de justicia cuando así se requiera en la aplicación del debido proceso.
11. Al prestar equipo a otras Áreas, se anotará en el libro de Novedades o el en el control respectivo, los
datos requeridos por el mismo, si el préstamo de equipo se efectúa a personal de otras Divisiones, se
debe elaborar además un recibo que contendrá firma y sello del Jefe que autoriza dicho préstamo; en
caso de sacar equipo del Área o de la División para efectuar trabajos, el Técnico debe informar al
Coordinador o el que haga sus veces, y gestionar la autorización de salida a la Jefatura de la División o
el que haga sus veces.
174
12. Cuando se reciba un oficio en el que solamente soliciten asistir a juramentación, sin especificar hora y
fecha, el coordinador marginará éstas para su calendarización y cumplimiento.
13. Toda comisión debe ser requerida vía oficial por lo menos con 24 horas antes de la fecha programada,
en caso de haber asistido a la realización de la diligencia y ésta no se realiza o se suspende y hubiese
nuevo señalamiento en Acta firmada, el Técnico debe obtener copia de la misma para reprogramar
nuevamente la comisión; .
14. En caso que el analista se transporte por sus medios, no debe transportar a la División ningún tipo de
evidencia, a excepción cuando sea orden Judicial se debe coordinar el transporte respectivo para su
traslado.
15. Relativas al recibo y devolución de evidencias que ingresan a las Áreas de la DivisiÓn PolicÍa
Técnica y Científica
a. El analista de turno o el que haga sus veces, recibirá del técnico del Área de Recepción y
Control de Evidencias, la documentación y evidencias que la acompañan, previa verificación de
los mismos; para ello cada uno de los técnicos deberá reflejar su nombre, ONI, hora y fecha de
entregado y recibido y viceversa; la documentación a recibir será:
 Procedente de Inspecciones Oculares: Original del Recibo de Evidencias, fotocopia de

Formulario de Entrega de Evidencias de Inspecciones oculares, fotocopia de Hoja
Administrativa de Trabajo; y cuando exista Hoja de derecho de Consentimiento y otra
documentación relacionada al caso (en original).
 Procedente de FGR, Juzgados, Dependencias de la PNC, u otros: Originales del documento

con que ingresa (Oficio, Memorando, Solicitud de Análisis, Acta, otros) la evidencia y
Formulario de Recibo de Evidencias y Cadena de Custodia. Cuando la evidencia sea
distribuida para mas de un área, a la primera que se le entregue la evidencia se dará el
original, y a las otras se proporcionara fotocopia; pero siempre se entregara recibos originales
del formulario de evidencias.
b. El analista de turno o el que haga sus veces, se reserva el derecho de recibir del Área de
Recepción y Control de Evidencias la documentación y evidencias, cuando esta no coincida con lo
detallado en ambas descripciones., antes de trasladarla al área respectiva.
c. El analista de turno o el que haga sus veces registrará el caso en el Libro de Entradas y Salidas
de Evidencias la siguiente forma:
 No. Correlativo de solicitud, de Oficio, Memoramdum u otro documentos

 Fecha y hora de ingreso al área.
 Se le asigna un número de control interno del área.
 No. de DPTC que se le asignó en el Área de R C E.
 Nombre del caso, Victima y/o Imputado
 Procedencia de la evidencia.
 Cantidad y breve descripción de las evidencias recibidas.
 Analista al que se le asigna el caso
 Asignado el caso, el analista responsable lo revisará para verificar
 su contenido.
 Fecha de entrega de informes y/o salida del área del caso
 Otra información que se considere necesaria en el área
 Observaciones
d. Los casos que ingresen con término serán procesados inmediatamente por el analista o la
persona asignada.
e. En caso de que la evidencia no se analice inmediatamente, el responsable del caso debe de

guardar todo lo referente al caso (documentación como oficios, formularios de cadena de custodia,
y las evidencias) en los espacios asignados para el almacenaje.
175
f. Mantendrá en todo momento la cadena de custodia, la cual debe de estar debidamente
documentada. Siempre que la evidencia sea asignada a otro analista interno de esta Área, que
sea remitida a otra Área o que se devuelva; debe de quedar registrada en la Hoja de Control de
Cadena de Custodia. Es decir debe quedar constancia desde que se recibe la evidencia hasta que
se entrega el informe, con o sin evidencias analizadas a Recepción y Control de Evidencias.
176
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROCESAMIENTO DE LA ESCENA DEL DELITO
DEPENDENCIA : UNIDAD DE INSPECCIONES OCULARES
OBJETIVO: Verificar la existencia de un delito, buscar, fijar y recuperar evidencias.
BASE LEGAL: Const. Art.159. Cód. Pr. Pn. Art.163 al 179, Art. 238 a 241.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Hojas Administrativas de Trabajo, Solicitudes de Análisis, Solicitud de entrega de
evidencias.

Jefe de Sección 1 Asigna las responsabilidades y obligaciones de cada uno de los
elementos asignados a la sección. Que puede ser de recolector,
planimetrista o fotógrafo.
Jefe de Sección 2 Supervisa que se sigan los procedimientos que se realizan en el

campo y los de oficina.
Personal técnico 3 Realiza contacto directo con los agentes que están custodiando
la escena del delito, como también con los investigadores,
fiscales u otros funcionarios que estén presentes y asuma la
responsabilidad del procesamiento.
4 Verifica el perímetro de seguridad de manera que este

protegiendo toda la escena y los indicios. Si es necesario evalué
extender el límite de seguridad y si es posible establezca doble
perímetro.
5 Establece un puesto de mando afuera del perímetro de

seguridad.
6 Verifica que en la escena permanezca única y exclusivamente el

personal que practicará la inspección ocular.
7 Obtiene de las victimas y testigos el testimonio del hecho que se

investiga.
8 Haga una observación preliminar del lugar para determinar

entrada, recorrido y salida del victimario, el tipo de escena que
puede ser: abierta, cerrada, mixta, prolongada o de liberación.
9 Realiza hipótesis de lo que pudo haber ocurrido y tome en criterio

evidencial.
10 Toma todas las medidas de protección personal para evitar

cualquier riesgo de salud que se presente en el lugar donde se
efectúa la inspección, utilizando equipos y materiales adecuados,
tales como: Trajes de protección, guantes, respiradores,
protectores de ojos, cabeza y rostro, botas, etc., también con el
objeto de no dañar o alterar los indicios.
11 Establece los métodos y técnicas que va utilizar para: reconocer,

documentar, fijar y recolectar cada uno de los indicios. Este
método se deberá ejecutar de una forma apropiada y por
elementos debidamente autorizados, para evitar cualquier tipo de
contaminación y posteriores cuestionamientos
177
Personal técnico 12 Selecciona un método de búsqueda considerando que su empleo
dependerá de los siguientes factores: La naturaleza y gravedad
del delito, el recurso humano y equipo disponible, estado del
tiempo y el área geográfica. Entre los métodos puedes utilizar: de
punto a punto, rueda o radial, espiral o circular, por franjas, por
cuadricula (rejillas o coordenadas), por zonas, sectores o
cuadrantes.
13 Establece una ruta de entrada para el personal que estará

ingresando a la escena, con el fin de no alterar la posición
original de la escena y de los indicios.
14 Realiza el proceso de búsqueda de forma sistematizada:

iniciando a partir del punto focal hacia los exteriores de la
escena. Procurando identificar todo tipo de indicios que pudieren
tener relación con el hecho.
15 Coloca un numero a cada uno de los indicios que van

localizando, así sucesivamente a cada uno de los elementos. Si
localiza unidos un conjunto de indicios de diferente naturaleza se
debe colocar también un número los cuales posteriormente se
recolectaran por separado. En cuanto a los indicios que por sus
características no se pueden recolectar ni trasladar, se les
deberá colocar un literal. Como ejemplo: daños materiales.
Busca indicios en el lugar de los hechos, en el cuerpo de la
víctima, en el cuerpo del victimario y en las zonas aledañas que
pueden ser:
1. Humanos:
 Cadáveres: Por diferentes causas de muerte.

 Miembros aislados. Pueden ser miembros superiores e
inferiores, caja torácica, región pélvica, etc.
 Osamentas. Completas o en partes.
2. Fluidos biológicos que pueden ser:
 Sangre. En sus diferentes manifestaciones: líquida.

coagulada y seca, ya sea sobre armas, ropas, piso,
tierra, muebles, muros, vehículos, etc.
 Semen. Asociado generalmente a delitos sexuales, se
puede localizar en el cuerpo de la víctima, sábanas,
ropas, condones y objetos diversos. Casi siempre se
localiza seco.
 Saliva. Igualmente asociado a delitos sexuales, pero
localizado también en vasos de vidrio, colillas de cigarro,
sobres de papel, estampillas postales, etc.
178
Personal técnico 15 3. Elementos filamentosos: Que se pueden localizan en
cualquier región del cuerpo de la víctima o victimario, ropas,
vehículos, amas, toallas, ropa de cama, etc. y pueden ser:
 Pelos. Pestañas, cabellos, vello púbico, vello axilar,

etc. También pueden ser de origen animal.
 Fibras. Textiles, vegetales o sintéticas
4. De pisadas: Pueden ser negativas y positivas. Las primeras

serán sobre superficies duras y se producirá con el polvo de
las superficies que se pisen, o con la suela del calzado o con
sustancias colorantes. Las negativas serán en superficies
blandas como lodo, arena y tierra suelta.
5. De herramientas: Las encontraremos en puertas, ventanas,

cajones, escritorios, cajas de seguridad, picaportes,
cerraduras. Se dividen en impresiones (mellas en el material
producidas por un objeto más duro) y estriaciones (una serie
de rayas paralelas dejadas en una superficie por otra
superficie dura o por el borde de una herramienta).
6. Armas. En sus diversos tipos:
 De fuego: En sus diferentes modalidades:

- De repetición: (revólver y escopetas)
- Semiautomáticas (pistolas, rifles,
subametralladoras, algunas escopetas, etc.)
- Automáticas: (rifles, sub ametralladoras, etc.).
 Blancas. En sus diferentes formas:
- Punzantes (punzones, picahielos y agujas)

- Cortantes (cuchillos, navajas, hojas de afeitar,
fragmentos de vidrio, etc.)
- Punzocortantes (puñales, cuchillos de carnicero y
tijeras)
- Punzocontundentes (varillas y desarmadores)
- Cortocontundentes (machetes y hachas), etc.
- Contundentes. Todo objeto con peso, masa,
volumen y forma regular o irregular, capaz de
generar lesiones por contusión (piedras, tubos,
bates de béisbol, etc.)
- Constrictoras. Objetos que pueden ser colocados
alrededor del cuello para generar una fuerza en un
punto de apoyo y obstruir vías aéreas (cables de
teléfono, sábanas, toallas, mascadas, agujetas, etc)
 Elementos balísticos: Casquillos percutidos, casquillos
sin percutir, balas, fragmentos de balas. Como
consecuencias de éstos, orificios, impactos e
incrustaciones en diversas superficies.
7. Ropas: Que pueden tener manchas de fluidos orgánicos u

otras sustancias, orificios, desgarros, huellas o agentes
extraños.
8. Documentos: Recados póstumos, amenazas, anónimos,

cheques, pagares, etc.
179
Personal Técnico 9. Drogas: Líquidas, sólidas o en polvo.
10. Medicamentos: Empacados y sin envoltura.
11. Explosivos: En sus diversas presentaciones, como pueden

ser:
 Granadas industrial
 Bombas artesanales
12. Pinturas y cristales: De inmuebles o de vehículos

participantes en hechos de tránsito. Pueden contener fluidos
orgánicos, huellas dactilares, palmares o plantares.
13. Sustancias desconocidas. Solventes, polvos, productos

químicos, venenos, etc.
Investigador
16 Fija la escena en las condiciones originales las cuales son únicas
e irrepetibles, por lo que se debe documentar de forma escrita
―acta‖, fotografía y planimetría.
Fotógrafo 17 Elabora un acta describiendo de manera continua en términos

generales las condiciones en que se encuentra el lugar del
hecho. Emplea un enfoque sintético de narración, que incluye
orientación cardinal y medidas. Debe ser lo suficientemente clara
sin ser excesivamente larga. La fijación escrita se apoya siempre
en la fotografía y la planimetría.
Planimetrista 18 Fija por medio de la fotografía la escena y todos los indicios que
pueden ser las tomas siguientes: aspecto general u orientación
desde diferentes ángulos; del lugar específico de donde sucedió
el hecho; de acercamiento de los indicios mostrando su posición
original, su condición.
Recolector 19 Toma fotografías del escenario del delito; aspecto general de

puertas, ventanas, muebles, etc. que presenten signos de
violencia; del exterior e interior del automóvil y otras dependiendo
de la clase de delito cometido.
20 Elabora un dibujo preliminar o primitivo de la escena que muestre

todos los detalles de la misma, que indique distancias,
dimensiones precisas, proporciones relativas. Considera elaborar
más de un dibujo para eliminar excesivos detalles.
21 Proceda a la recolección y preservación de los indicios, sin

contaminar, transformar o modificar la naturaleza de los mismos,
con el objeto de mantener su integridad para su posterior estudio
y análisis.
22 Busca un recipiente apropiado para guardar, conservar,

inmovilizar y proteger los indicios de acuerdo a la naturaleza del
mismo, con el objeto de mantener su integridad para su posterior
estudio y análisis. Cada indicio debe embalarse por separado.
180
Recolector 23 Coloca a cada depósito una etiqueta que indique el número
correlativo y su descripción física del indicio recolectado y todos
los pormenores del caso que se investiga.
Recolector 24 Sella el depósito con cinta adhesiva denominada evidencia y

estampa la firma entre la bolsa y la cinta.
Recolector 25 Da cadena de custodia desde el momento que se recolecta el

indicio hasta que sea entrego al Jefe de Equipo de la Unidad de
Inspecciones que esta asignado o hasta que sea entrego al
técnico del Área de Recepción y Control de Evidencias.
26 Llena las Hojas Administrativas de Trabajo. En la hoja

denominada ―Formulario de Entrega de Evidencias‖ debes
detallar todos los indicios recuperados.
27 Registra la entrada del indicio en el libro denominado Control de

Evidencias, para garantizar la custodia del indicio y la cadena de
custodio.
28 Considera afectar una nueva inspección de la escena procesada

que se llamará ―OPERACIONES TECNICAS‖, Articulo 171 Pr.
Pn., que literalmente dice así: ―Para mayor eficacia de las
inspecciones y reconstrucciones se podrán ordenar todas las
operaciones técnicas y científicas convenientes.
181
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECONSTRUCCIÓN DE HECHOS
DEPENDENCIA : SECCION DE RECONSTRUCCIONES DE HECHOS
OBJETIVO : Reproducir la forma de cómo pudo haber ocurrido un hecho delictivo con la versión de uno mas testigos,
victimas o victimarios.
BASE LEGAL: Artículos 195, 196, 197, 170 Y 171. Cod. Pr. Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: oficios enviados por los diferentes tribunales del país.

Jefe de Sección 1 Asigna la responsabilidad y obligación de cada uno de los
elementos asignados a la sección. Que puede ser de
planimetrista o fotógrafo.
3 Supervisa que se sigan los procedimientos que se realizan en el

campo y los de oficina.
Perito (s) 4 Se presenta al juzgado solicitante, para efecto de ser

juramentado.
5 Se conduce en compañía del juez, las partes, testigos y otras

personas involucradas, al lugar de los hechos, donde previa
autorización del juez, se procede a entrevistar por separado a las
personas con quien se pretende realizar la reconstrucción.
6 Graba las entrevistas que se hacen a la persona, ya que dicha

grabación le servirá de apoyo cuando elabore el pie de grabado
del álbum fotográfico y el croquis.
7 Coordina con el juez, a fin de que sean proporcionados los

medios para escenificar los hechos, tales como personas y
objetos.
8 Ubica a personas y objetos donde el o los testigos manifiestan

que se encontraban el día de los hechos.
9 Proceda a fijar fotográficamente y planimetricamente la

secuencia de los hechos, según lo manifiestan los testigos.
182
Perito (s) 9 Firma el acta que elabora el secretario del juzgado, lo cual se
hace inmediatamente después de concluido el trabajo de fijación
de las acciones que se realizaron para cometer el delito en el
lugar de los hechos.
Perito fotógrafo 10 Elabora un álbum fotográfico de las tomas obtenidas,

describiendo en el pie de grabado la versión del testigo.
Perito planimetrista 11 Elabora un croquis terminado con el boceto realizado durante la

reconstrucción en donde deberá plasmar la versión del testigo.
Perito (s) 12 Saca fotocopia el álbum y croquis para efecto de archivo de la

Sección.
Coordinador de Sección 13 Hace remisión del trabajo terminado al juzgado que solicito la
reconstrucción y lo entrega a la Sección de Recepción y Control
de Evidencias.
Técnico de RCE
14 Coordina la entrega de la reconstrucción al juzgado que solicito la
reconstrucción.
183
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REPRODUCCIÓN DE ASIENTOS DE CÉDULA
DEPENDENCIA : ÁREA DE RECONSTRUCCIONES DE HECHOS – DPTC – PNC.
OBJETIVO: apoyar la investigación policial o judicial con el recurso técnico de la fotografía
BASE LEGAL: Art.: 88, 196, 215 Y 241 No. 8 PR. PN.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: OFICIOS, solicitud de analisis, hoja de control de evidencias o memorando
.
Fotógrafo 1 Coordina el traslado al registro del estado familiar, historial
policial y solicitante al Jefe de este lugar que le permita hacer las
tomas fotográficas a las fotografías de personas que se necesitan
reproducir.
2 Realiza tomas fotográficas del documento de aspecto general y

acercamiento de la fotografía.
3 Solita la reproducción de un juego de fotografías tamaño 4‖ x 2

½‖.
4 Ordena las fotografías y escriba al reverso de cada una de ellas
los respectivos nombres.
5 Busca cuatro fotografías de personas que tengan características

similares o parecidas para hacer un juego por cada una de las
fotografías reproducidas y embala cada uno de los juegos por
separado.
6 Entrega a la Sección de Control y Recepción de Evidencias, los

juegos de fotografías reproducidas.
7 Coordina la entrega de los juegos de fotografías reproducidas.
184
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECEPCIÓN, CLASIFICACIÓN, DISTRIBUCIÓN Y DEVOLUCIÓN DE
EVIDENCIAS.
DEPENDENCIA : RECEPCIÓN Y CONTROL DE EVIDENCIAS
OBJETIVO: Recibir las Evidencias que ingresan a División Policía Técnica y Científica
BASE LEGAL: Art.182 inciso 2º Pr. Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Solicitud de Análisis, Oficios, Actas, Recibos de Evidencias y Libro de Registro
de Evidencia. (Ver anexo 1)

Técnico en recepción de Evidencias. 1 Recibe, verifica, registra, la evidencia que ingresa a la DPTC,
para ser analizada, procurando mantener permanentemente un
mecanismo de control que garantice la cadena de custodia.
2 Da copia de los formularios de recibo de evidencias y cadena de

custodia a la persona que entrega la evidencia.
3 Entrega las evidencias con documentación a las Secciones que

analizaran las evidencias, quedándose con una copia del
formulario y de los documentos con que remiren la evidencias,
para mantener registrada la cadena de custodia.
Persona que retira la evidencia. 4 Recibe remisión, informe, recibo y evidencias analizadas. Revisa
la documentación y evidencias para verificar que este completo
lo que se recibe.
5 Registra el ingreso del caso, compagina la documentación,

coloca la evidencia y las remisiones en el estante y caja asignado
para la dependencia que lo solicito.
6 Coordina la devolución de la evidencia.
7 Identifica a la persona que retira la evidencia, para ver si esta

autorizada para retirar el análisis.
8 Verifica que la evidencia que se detalla en la remisión en calidad

de devolución, se encuentre físicamente para ser retirada.
9 Firmar copia de remisión de recibido conforme.
185
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REVELADO DE PELÍCULA FOTOGRÁFICA A COLOR
DEPENDENCIA : REVELADO Y POSITIVADO DE FOTOGRAFÍAS – DPTC – PNC
OBJETIVO: Introducir e inducir en dicho procedimiento al elemento humano que en forma general o específica necesite
de dichos conocimientos.
BASE LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficios, memorando, hoja de solicitud de análisis

Técnico impresor 1 Enciende a la hora de entrada maquinas del Quick Lab y haga
los ajustes correspondiente para que permanezca calibrada
durante el tiempo que se estarán reproduciendo fotografías.
2 Verifica contenido de lo que remiten para reproducir, rollos

fotográficos, memorias, CDS, etc., para garantizar que este
completo su contenido.
3 Registra en el libro de control los materiales que se han recibido.
4 Verifica en una computadora que las memorias no contengan

algún tipo de virus.
5 Revela únicamente las fotografías que sean de interés.
6 Registra en el libro de control la cantidad de fotografías

reveladas.
7 Embala las fotografías reproducidas y las entrega a la Sección de
8 Recepción y Clasificación de Evidencias.
9 Apaga a la hora de salida la maquinas del Quick Lab.
186
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ELABORACIÓN DEL RETRATO HABLADO
DEPENDENCIA : RECONSTRUCCIONES, RETRATO HABLADO,

ESTUDIOS FISONOMICOS – DPTC – PNC
OBJETIVO: apoyar en la investigación criminal, proporcionando la imagen del rostro de un sospechoso de haber
participado en un hecho delictivo.
BASE: Art. 84, 239 y 241, num 3. Cod. Pr Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: oficios, solicitud de analisiis y memorandumes

Peritos 1 Haga una entrevista preliminar a la persona que proporcionara
los datos para la elaboración del retrato hablado, de manera de
establecer confianza ya que en muchas ocasiones están
nerviosos por lo sucedido.
2 Explica el método que va a utilizar para la elaboración del retrato.
3 Obtiene del testigo los datos generales de cómo sucedieron los

hechos y que poco a poco le vaya describiendo los rasgos
fisonómicos que mas se acuerda.
4 Durante la entrevista, se enciende la computadora y se entra al

programa ―FACES‖, muestre al testigo los elementos y
complementos para que señale el que más se perece con
relación al sospechoso, de la forma siguiente: Cabellos,
mentones, orejas, cejas, ojos, narices.
Con todos estos datos descritos por el testigo o víctima se da por
finalizado el retrato hablado.
5 Imprime una copia del retrato hablado elaborado con la

computadora y muéstralo al testigo para ver si es necesario
retocar algún rasgo fisonómico al retrato que se ha elaborado.
6 Hace remisión y el trabajo a la Sección de Recepción y

Clasificación de Evidencias.
7
187
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ELABORACIÓN DE ESTUDIOS FISIONOMICOS.
DEPENDENCIA : RECONSTRUCCIONES, RETRATO HABLADO,

ESTUDIOS FISONOMICOS – DPTC – PNC.
OBJETIVO: identificar a las personas a través de estudios de comparación y aclarar al juez o las partes, la identificación real de las
personas que se investigan
BASE LEGAL: Art. 84, 239 y 241, num 3. Cod. Pr Pn
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: oficios, solicitudes de analisis y memorandumes.

Peritos 1 Solicita reproducciones fotográficas de las evidencias, que
consisten en las fotografías que contienen los documentos así
como el documento mismo. Cuando se trata de cedulas de
identidad personal, así como pasaportes, el técnico hace tomas
generales, donde incluyen nombres, direcciones, lugar donde
extendieron la cedula o pasaporte y otros como incluir la
fotografía del documento.
2 Solicita al técnico impresor del área de revelado y procesado de

fotografías que reproduzca las tomas fotográficas realizadas a
los documentos en series de cuatro y con la dimensión cuatro
pulgadas de ancho por seis de largo. Al estar terminada la
reproducción de los documentos y fotografías, se procede al
estudio.
3 Proceda a realizar el respectivo estudio fisonómico utilizando los

métodos describiendo las características siguientes:
morfológicas, antropométricas, superposición de fotografías, el
trazado de las bandas de Leonardo, el trazado de la parrilla de
mathius y el trazado de el triangulo de penrry.
4 Elabora informe del estudio practicado, remite y entrega el

trabajo a la Sección de Recepción y Clasificación de Evidencias.
188
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EXAMEN POLIGRÁFICO
DEPENDENCIA : POLIGRAFÍA, DIVISIÓN POLICÍA TÉCNICA Y CIENTÍFICA
OBJETIVO: determinar la honestidad, confiabilidad laboral.
BASE LEGAL: Art.240 y 270 Pr.Pn
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Solicitud de Análisis, Oficios, Memorándum

Perito 1 Haga un cuestionario de las preguntas se va a realizar durante el
examinen poligráfico que puede ser un examen de confiabilidad o
de especifico.
2 Explica el motivo del examen a la persona que se va examinar.
3 Explica los derechos que tiene como por ejemplo que la prueba
es voluntaria.
4 Haga una entrevista donde se le explica como es el

funcionamiento del polígrafo.
5 Proceda a discutir el tipo de preguntas que se le harán.
6 Realiza un examen de estimulo, para determinar el grado de

sensibilidad de la persona a examinarse.
7 Proceda a realizar las cartas poligráficas, dando en tres

ocasiones las preguntas del examen.
8 Realiza el análisis de cada una de las tres cartas poligráficas.,

dictaminando el resultado. Los análisis se realizan comparando
las preguntas relevantes con las de control.
9 Si encuentra mayor reacción en las preguntas relevantes, el

resultado será ―mintió‖.
10 Si encuentra menor reacción a las preguntas relevantes el

resultado será ―veraz‖.
11 Hace informe dando el resultado obtenido, remite y entrega

informe a la Sección de Recepción y Clasificación de Evidencias.
189
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN CONCERNIENTE A UN DELITO DE FORMA
GENERAL DENTRO DE UNA COMPUTADORA
DEPENDENCIA : ÁREA DE DELITOS INFORMÁTICOS
OBJETIVO: Ubicar información relacionada al delito, extrayendo la información adecuada e idónea para demostrar el
delito
BASE LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Hoja de solicitud de análisis, hoja de recibo de evidencia

Peritos 1 Recibe evidencia en área de control de evidencias verifica
funcionamiento adecuado de computadora (cpu)
2 Inicia búsqueda de información concerniente al delito (archivos

textos, archivos imágenes, o alguna orientación dada en la
petición de búsqueda de información solicitada.
3 Ubica información de forma tal, que no se mezcle con la prevista

en la computadora y de ser posible identificarla según el nº de
entrada de esta dptc.
4 Imprime reporte anexo debidamente enumerada y dejar como

constancia la ubicación física del (os) archivo (s) que se
encontraron como evidencia.
190
GENERAL, DENTRO DE UNA COMPUTADORA (CPU) EN MAL ESTADO (NO FUNCIONAL)
delito
BASE LEGAL:

Perito 1 Recibe evidencia en área de control de evidencias
2 Verifica de funcionamiento adecuado de computadora (cpu).
3 Detecta funcionamiento inadecuado de computadora (cpu). en

caso de que tiene contraseña (pass Word) se desbloquea con
software adecuado
4 Desconecta del cpu disco duro, a efecto de realizar copia-imagen

para su análisis.
5 Señala de forma pertinente el disco duro e identificarlo como

parte de la evidencia que se desea revisar.
6 Anexa reporte de remisión, y los anexos encontrados como

evidencia tangible.
191
GENERAL, DENTRO DE USB, CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-RW
delito
BASE LEGAL:

2 Realizar copia-imagen para su análisis.
3 Inicia búsqueda de información concerniente al delito
4 Genera reporte anexo el cual se agrega al informe de remisión.
5 Anexa a reporte de remisión, los anexos encontrados como

evidencia tangible del delito
192
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN CONCERNIENTE AL DELITO DE
PORNOGRAFÍA INFANTIL DENTRO DE UNA COMPUTADORA, QUE SE UTILIZÓ PARA ENVIAR Y RECIBIR
DICHA INFORMACIÓN.
delito, ya sea direcciones IP, establecer contactos, imágenes y demás.
BASE LEGAL:

2 Realizar copia-imagen para su análisis
3 Revisa archivos enviados o recibidos en el Outlook Express.
4 Ubica archivos, y se procede a continuar la búsqueda en las

carpetas definidas por el usuario.
5 Efectúa la conexión a Internet, para búsqueda de evidencia.
6 Ubica la evidencia (archivos textos, archivos imágenes, u otros)
7 Elabora el informe de remisión.
193
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN CONCERNIENTE A CUALQUIER DELITO, EN
DONDE EL DISCO DURO ESTA EN MAL FUNCIONAMIENTO
delito, ya sea imágenes y demás.
BASE LEGAL:

2 Desconecta disco duro del CPU que contiene evidencia

previamente identificada.
3 Realizar pruebas de funcionamiento técnico.
4 En caso de funcionar realizar copia-imagen para su análisis y

seguir el procedimiento normal, en caso contrario, se devuelve.
5 Elabora el informe de remisión junto con todos los anexos y

detalle técnico.
194
DONDE NO SE TIENE LA EVIDENCIA EN LA DIVISIÓN, BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN IN SITU.
BASE LEGAL:

Perito 1 Traslada hacia el lugar de los hechos con transporte
institucional.
2 Con el equipo forense se procede en el lugar in situ de forma

técnica.
3 Verifica funcionamiento adecuado de equipos informaticos

identificados como evidencia.
4 Ubica la evidencia (archivos textos, archivos imágenes, u otros),

caso contrario se termina el proceso.
5 En caso de encontrar realizar copia-imagen para su análisis y

seguir el procedimiento normal.
6 Elabora el informe de remisión junto con todos los anexos y

detalle técnico.
195
UNA PALM.
BASE LEGAL:

Perito 1 Recibe evidencia de control de evidencias, a efecto de mantener
cadena de custodia.
2 Revisa el funcionamiento de evidencia (palm) que se desea

analizar.
3 Carga energía eléctrica, si se poseen los cables adecuados o

base de carga, si posee se encenderá de manera inmediata.
4 Inicia la búsqueda de evidencia navegando de manera

secuencial por las distintas opciones del menú.
5 Conecta el cable adecuado (idóneo), con tal de poder trasladar

esa información bajo ambiente PC.
6 Efectuar procedimiento de forma manual, al no contar con el

paso 5 se hará traslado de información.
7 Elabora el informe de remisión junto con todos los anexos que se

hayan podido encontrar
196
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECOLECCIÓN DE MUESTRAS DE DISCOS FONOGRÁFICOS
DEPENDENCIA : PNC, DPTC, delitos informáticos, propiedad intelectual.
OBJETIVO: Realizar peritajes en los casos de decomisos de discos copiados ilegalmente, que se encuentran en el
proceso judicial. Determinar la legitimidad del soporte en que se encuentran las grabaciones fonográficas.
BASE LEGAL: Art. 226, 227 CPN Convención de Berna para la protección de obras literarias; Convención de Roma
para la protección de los interpretes; Convención de ginebra para la protección contra duplicación no autorizada,
Convención internacional sobre derechos de autor.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficios de Citación Judicial; Actas de notificación de asistencia fiscal; Esquelas
de citación; Juramentación; Actas de decomisos; Actas inspección judiciales; Oficio de autorización judicial de toma de
muestras (peritaje); Recibo de evidencias.

Perito 1 Recibe diferentes documentos oficiales.
2 Programa la salida para cumplir la diligencia
3 Asiste al lugar de la citación para su juramentación y

procedimiento,
4 Asiste al lugar donde se encuentra la evidencia.
5 Coordina el traslado de la evidencia.
6 Garantiza su cadena de custodia.
197
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: IDENTIFICACIÓN DE AUTENTICIDAD DE DISCOS FONOGRÁFICOS
DEPENDENCIA : PNC, DPTC, delitos informáticos, propiedad intelectual.
OBJETIVO: Realizar peritajes en los casos de decomisos de discos copiados ilegalmente, que se encuentran en el
proceso judicial. Determinar la legitimidad del soporte en que se encuentran las grabaciones fonográficas.
BASE LEGAL: Art. 226, 227 CPN; Convención de Berna para la protección de obras literarias; Convención de Roma
para la protección de los interpretes; Convención de ginebra para la protección contra duplicación no autoriza;
Convención internacional sobre derechos de autor.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Recibo de evidencias, Informe pericial.

Perito 1 Recibe la asignación del caso
2 Recibe la evidencia de control de evidencia y su respectiva

documentación.
3 Registra la evidencia en los libros de control de entrada del área.
4 Clasifica y Sub-clasifica los diferentes tipos de evidencia.
5 Registra las características físicas de la evidencia
6 Realiza comparación con los soportes originales y los catálogos

proporcionado por las disqueras.
7 Embala la evidencia, identificando cada muestra.
8 Elabora el informe pericial y agregar los anexos.
198
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECONOCIMIENTO MÉDICO, IDENTIFICACIÓN DE FLUIDOS BIOLÓGICOS Y
ADN.
DEPENDENCIA: DIVISIÓN POLICÍA TÉCNICA CIENTÍFICA (DPTC)/ DELEGACIÓN

POLICIAL.
OBJETIVO: Obtener resultados del chequeo médico y del análisis serológico de los fluidos biológicos encontrados en la
víctima para conocer el estado de salud del mismo, con el propósito de presentar las pruebas a la Fiscalía General de la
República.
BASE LEGAL: Art. 15, 171 del Código Procesal Penal y Art. 193 ordinal 3º de la Constitución de la República.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: requerimiento del juzgado y requerimiento de la Fiscalía General de la República.

Jefe DPTC / 1 Recibe requerimiento de las siguientes instancias:
Jefe DIN Delegación
 Juzgados para que ante el Instituto de Medicina Legal
(IML), se gestione análisis de ADN a la evidencia.
 Fiscalía General de la República (FGR) para que se
practique reconocimiento médico a la víctima, en el IML.
Jefe DPTC/ 2 Gira instrucciones al Jefe Sección de Serología DPTC para que
Jefe DIN Delegación se gestione el análisis de ADN a la evidencia. Así mismo, gira
instrucciones al Agente/Investigador (paso 7) para cumplir el
requerimiento de la FGR, sobre la designación de un médico
forense y practique el reconocimiento respectivo a la víctima
Jefe Sección de Serología DPTC 3 Analiza la evidencia y extrae muestra para enviarla al IML.
4 Prepara el envío para el IML realizando lo siguiente: elabora la

nota de remisión, anexa oficio procedente del juzgado y adjunta
la muestra extraída, a fin de solicitar el análisis de ADN.
Jefe Sección de Serología DPTC 5 Complementa el formulario Cadena de Custodia, contenido en el

Manual Técnico de Procedimientos Específicos de la DPTC, con
el propósito de mantener control y custodia de la evidencia; así
mismo entrega la documentación y evidencia, al Área Recepción
y Control de Evidencias para el registro respectivo.
Encargada Área Recepción y Control 6 Efectúa el control correspondiente y envía la evidencia junto con
DPTC la documentación respectiva, al IML para el análisis
correspondiente.
En el caso del reconocimiento médico de la víctima:
Agente/Investigador 7 Coordina los medios para trasladar a la víctima al IML, a fin de

practicarle el reconocimiento médico.
198-A
Agente/Investigador 8 Acompaña a la víctima al IML para que le practiquen el

reconocimiento médico.
9 Entrega el oficio de la Fiscalía General de la República al IML, en

el cual solicitan el reconocimiento médico de la víctima.
NOTA: Los resultados de pruebas técnicas encomendada al IML,

todas son enviadas oficiosamente por dicha institución al
Ministerio Público, quienes son los encargados del
direccionamiento funcional de la investigación por lo tanto sería
contraproducente que la PNC se avocara al IML a retirar dichas
pruebas y en todo caso el obligado a darle seguimiento y retirar
las mismas es la FGR quien constitucionalmente tiene esa
obligación.
198-B
POLICIA NACIONAL CIVIL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECOLECCIÓN DE MICROEVIDENCIAS EN PRENDAS DE VESTIR U OTROS
OBJETOS, PROVENIENTE DE UN HECHO DELICTIVO
DEPENDENCIA : AREA DE ANALISIS FISICO QUIMICO
OBJETIVO: Recolectar de prendas relacionadas con una violación, secuestro, asesinato, u otro hecho delictivo,
objetos de orden microscópico que al ser comparadas con muestras de origen conocido puedan en determinado
momento tener un valor probatorio en la investigación delictiva.
BASE LEGAL: Art. 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 208, 270. CODIGO PROCESAL
PENAL
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficios, solicitudes de análisis, recibos de control de evidencias, control de
cadena de custodia, informes.

Analista 1 Coloca la vestimenta sobre cartulina blanca, colocando el
ángulo de luz que mejor permita visualizar la presencia de
fibras, pelos, vegetales, etc.
2 Elabora un esquema de la prenda, y escribe la descripción.
3 Recolecta con pinzas las micro evidencias (fibras, material

vegetal, tierra y otros) presentes y los coloca en una hoja de
papel,
4 Identifica con toda la información del caso.
5 En caso de no contar con muestras de comparación las

embala correctamente y las remite al solicitante.
6 Si se cuenta con muestra de comparación o se solicita la

respectiva identificación de lo recolectado, continuar con el
análisis.
199
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE PELOS

.
OBJETIVO: Determinar si el pelo es de origen animal o humano, identificar la región corporal de donde provienen,
y comparar las muestras con material de origen conocido
PENAL

Recolector 1 Toma de muestras en víctimas y/o imputado: Llena la hoja
de consentimiento.
2 En caso de vellos púbicos son arrancados por la víctima o el

imputado, estando presente el técnico como testigo.
3 Coloca en hojas de papel debidamente identificados.
4 Lleva a Recepción y Control de Evidencias, para asignarle

el número de entrada DPTC, ya sea como evidencia o
como material de comparación.
5 Analiza los pelos recolectados, identifica la

Analista procedencia, los clasifica como humanos o de animal, y
luego los ubica según región corporal como vellos
púbicos, faciales, rectales, extremidades inferiores,
pectorales y brazos y /o como cabellos.
6 Observa macroscópicamente si las muestras comparadas

presentan similares características de texturas, ondulación,
color, y longitud.
7 Observa microscópicamente las partículas extrañas

adheridas en la superficie del pelo, las características
morfológicas de color, pigmentación, tipo de médula,
diámetro, cutícula, etc.
8 Completa el análisis siguiendo las instrucciones del manual

técnico Físico Químico de procedimientos específicos,
200
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS DE FIBRAS

.
OBJETIVO: Comparar las fibras que se desprenden de la ropa y de otros textiles con la fuente textil, para
determinar si éstas podrían tener un origen común.
PENAL

Analista 1 Examina las prendas sobre una superficie adecuada y
recolecta primero las fibras de la evidencia desconocida e
identifica las fibras sintéticas con el microscopio de luz
polarizada.
2 Compara resultados de muestra conocida con la

desconocida.
3 Analiza las evidencias dubitada y las indubitadas

utilizando el espectrofotómetro infrarrojo.
4 Continua el análisis siguiendo las instrucciones del manual

técnico Físico Químico de procedimientos específicos
5 El espectro de la muestra desconocida debe de presentar el

mismo comportamiento que la muestra conocida (muestra
de referencia) y concluye que las fibras podrían tener la
misma fuente de origen.
201
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS DE RESIDUO DE POLVORA Y NITRITOS PARA DETERMINACIÓN
DE RANGO DE DISTANCIA DE DISPARO
OBJETIVO: Determinar la presencia de Nitritos en residuos de Pólvora y determinar el rango de distancia a la que un
arma de fuego fue disparada.
PENAL

Analista 1 Examina macroscópicamente la evidencia y coloca las
características en forma esquematizada.
2 Analiza microscópicamente el orificio bajo el microscopio

estereoscópico y determina las características de las
partículas liberadas por el proyectil y la apariencia del
orificio: anillo oscuro, rasgadura, cortadura, etc.
3 Realiza análisis químico para la determinación de nitritos,

sobre superficies porosas y no porosas, utilizando papel
fotográfico desensibilizado, con todos los datos del caso, Se
recomienda proteger el pigmento anaranjado, ya sea
usando plástico o líquido protector.
4 Realiza otra prueba utilizando papel filtro, y tratándolo igual

que el papel fotográfico.
5 Utiliza para ambas técnicas, patrones de comparación y

prepara blancos usando material igual o similar a la
evidencia.
6 Realiza comparación entre el resultado obtenido en el

análisis de la evidencia con los obtenidos con los patrones y
establece el manual técnico de procedimientos específicos
del área de análisis Físico Químicos.
202
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS DE RESIDUO DE POLVORA Y NITRITOS PARA DETERMINACIÓN
DE RANGO DE DISTANCIA DE DISPARO
OBJETIVO: Determinar la presencia de Nitritos en residuos de Pólvora y determinar el rango de distancia a la que un
arma de fuego fue disparada.
PENAL

Analista 1 Examina macroscópicamente la evidencia y coloca las
características en forma esquematizada.
2 Analiza microscópicamente el orificio bajo el microscopio

estereoscópico y determina las características de las
partículas liberadas por el proyectil y la apariencia del
orificio: anillo oscuro, rasgadura, cortadura, etc.
3 Realiza análisis químico para la determinación de nitritos,

sobre superficies porosas y no porosas, utilizando papel
fotográfico desensibilizado, con todos los datos del caso, Se
recomienda proteger el pigmento anaranjado, ya sea
usando plástico o líquido protector.
4 Realiza otra prueba utilizando papel filtro, y tratándolo igual

que el papel fotográfico.
5 Utiliza para ambas técnicas, patrones de comparación y

prepara blancos usando material igual o similar a la
evidencia.
6 Realiza comparación entre el resultado obtenido en el

análisis de la evidencia con los obtenidos con los patrones y
establece el manual técnico de procedimientos específicos
del área de análisis Físico Químicos.
203
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS GENERAL DEL VIDRIO Y DE FRAGMENTOS BASADOS EN SUS
PROPIEDADES FÍSICAS.
OBJETIVO: Observar las propiedades físicas de las muestras objeto de análisis a fin de determinar si tienen un
origen común o si proceden del mismo lugar.
PENAL

Analista 1 Identifica adecuadamente las piezas de vidrio conocidas y
desconocidas, para determinar la coincidencia en línea de
fractura.
2 Realiza una asociación macroscópica con el fin de lograr

una continuidad física de dichas piezas.
3 Observa con el microscopio estereoscópico, los bordes de

unión de dos piezas adyacentes de vidrio y trata de hacer
coincidir los bordes al momento de la fractura si las
muestras objeto de análisis tienen un origen común, se
considera como un resultado positivo.
4 Examina las fisuras radiales y concéntricas para identificar

la secuencia de impactos,
5 Identifica el orificio de entrada y de salida cuando el vidrio

ha sido perforado con proyectil de alta velocidad,
observando si hay una forma de cono o de crater,
presentando el orificio de salida la parte mas amplia del
cono debido a la fragmentación por el paso del proyectil.
6 Identifica el lado en que fue roto el vidrio al haber sido

golpeado con un arma contundente, si las muestras de
origen conocido y desconocido presentan similitud en el
grosor, se continúa el análisis, si no llegar hasta aquí.
7 Continua el análisis siguiendo las instrucciones del manual

técnico de procedimientos específicos del área de análisis
Físico Químicos.
204
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE RESIDUOS DE POLVORA INCOMBUSTA Y PLOMO EN
ARMAS DE FUEGO CONVENCIONALES Y ARTESANALES
DEPENDENCIA: AREA DE ANALISIS FISICO QUIMICO
OBJETIVO: Determinar la presencia de residuos de Pólvora y de Plomo en armas, que se sospecha que ha
disparada, manipulada o que se encontraba en las proximidades del hecho.
PENAL
Recolector 1 Para la recolección de muestras utilizando los reactivos y
técnica especificada en le manual técnico de
procedimientos específicos
2 Limpia las paredes internas del cañón y el área del

mecanismo de percusión del arma.
3 Coloca dentro de una bolsa plástica de tamaño adecuado

Analista o en un tubo de ensayo, tapa, sella, lo identifica con
información del caso, embala y envía junto con toda la
documentación de ingreso y la cadena de custodia, al
área de análisis físico químico de la DPTC, para su
respectivo análisis químico.
4 Para las armas artesanales frota las paredes internas de

cada una de las piezas, identifica cada pieza con la
información del caso.
5 Tapa, sella, y embala correctamente y envía junto con toda

la documentación de ingreso y la cadena de custodia, al
Área de Análisis Físico Químico de la DPTC, para su
respectivo análisis químico.
6
Observa en el microscopio estereoscópico los residuos
que se adhieren en el algodón del hisopo e identifica la
presencia de residuos de pólvora incombusta, observando
las diferentes formas y colores, si se produce: un color azul
intenso indica un resultado positivo a la presencia de
pólvora.
7
Para la determinación de residuos de plomo adiciona
gotas de reactivo especifico y observa el color que se
desarrolla: un color azul violeta indica un resultado positivo
a la presencia de plomo.
8 Continúa el análisis siguiendo las instrucciones del manual

Físico Químicos.
9 La presencia de partículas de pólvora incombusta y / o de

residuos de plomo indica que el arma de fuego
(convencional o artesanal) ha sido disparada.
el resultado negativo puede deberse a que el arma
analizada utilice munición blindada (con núcleo de plomo o
acero revestido parcialmente o completamente por metal
dorado cobre y zinc, cobre y níquel o aluminio).
205
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETERMINAR RESIDUOS DE BARIO Y PLOMO PRODUCIDOS POR DISPARO
DE ARMA DE FUEGO
.
.
OBJETIVO: Determinar la presencia de residuos de Bario y de Plomo en frotados de manos que se sospecha han
disparado, se ha manipulado el arma de fuego o que se encontraba en las proximidades del hecho.
PENAL

Analista 1 Toma las muestras frotando las regiones dorsal y palmar
superior de ambas manos con la tela preparada según el
manual técnico de procedimientos específicos, con
movimientos de arriba hacia abajo, utilizando en cada región
un trozo de tela diferente.
2 Embala adecuadamente y los identifica con nombre, fecha,

región de la mano, lugar y nombre del recolector, envía con
toda la documentación y su respectiva cadena de custodia
para el respectivo análisis físico químico.
3 Cuando la muestra es tomada a sujetos vivos, utiliza la

hoja de derechos y consentimiento (ver anexo), para la
toma de muestras en presencia de un abogado defensor,
caso contrario deberá de dejar constancia escrita del porque
no se toma la muestra sin estos requisitos.
4 Coloca cada fragmento de tela sobre un recipiente

adecuado, agrega los reactivos especiales para que
reaccionen los residuos de Bario y Plomo, si estos están
presentes en la muestra.
5 Interpreta los resultados como positivos si observa un

cambio de color, de rojo escarlata o café marrón.
206
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS DE LAMPARAS Y FOCOS DE VEHÍCULOS QUE SE HAN VISTO
INVOLUCRADOS EN ACCIDENTES DE TRANSITO

.
OBJETIVO: Determinar si la lámpara de un vehículo estaba apagada o encendida al momento del impacto
PENAL

Analista 1 Describe los daños macroscópicos y medir el circuito a tres
voltios.
2 Observa el interior de la lámpara sellada para determinar si

la lámpara estaba apagada o encendida al momento del
impacto.
3 Marca el área que se desea cortar en la parte posterior de la

lámpara. Pasa el corta vidrio varias veces sobre el área
marcada.
4 Aplica calor usando llama de acetileno o una resistencia

rígida sobre el área marcada, hasta que ésta este bien
caliente.
5 Con los FOCOS y BULBOS, generalmente se analizan sin

abrirlos; pero cuando son o están oscuros es necesaria la
apertura de ellos.

Físico Químicos.
207
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO ANÁLISIS DE PINTURA
OBJETIVO: Determinar mediante análisis físicos y Químicos la relación existente entre muestras de pinturas
obtenidas como intercambio entre dos superficies en forma de rozón o en fragmentos separados.
PENAL

Analista Analiza pintura en ropa y otras evidencias, observando
1 los daños y residuos y localiza fragmentos intactos.
Determina el color original del vehículo sospechoso
usando colecciones de referencia.
2 Realiza análisis de pinturas si se suministra muestra de

comparación (conocida)
En caso de ROZON DE PINTURA, coloca la superficie de

3 análisis bajo el microscopio estereoscópico o lupa y
examina y compara las siguientes características: Color,
Pigmentación
En FRAGMENTO DE PINTURA, busca coincidencia en

línea de fractura entre el fragmento encontrado en la escena
4 del crimen (desconocido) y el fragmento de comparación
(conocido), usando microscopio estereoscópico

Físico Químicos.
6 Si la coincidencia es perfecta, no es necesario realizar otro

tipo de análisis. Esta prueba es confirmatoria. En caso de
pinturas, si los fragmentos (conocidos y desconocidos)
presentan tres capas iguales, concluye que ambos
fragmentos de pintura podían tener origen común y si
presentan cinco capas, se concluye que si poseen el mismo
origen común.
208
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO ANÁLISIS DE MARCAS DE HERRAMIENTAS

.
OBJETIVO: Determinación de la presencia de un tipo de herramienta que ha sido utilizada para cometer un hecho
delictivo y llegar a determinar el Modus Operando del delincuente
PENAL

Analista 1 Realiza impresiones sobre una superficie semejante al
soporte que contiene la marca dubitada. Si eso no es
posible, utiliza una plancha de plomo para realizar la
reproducción de las marcas.
2 Observa con el microscopio de comparación estereoscopio,

los moldes y busca coincidencia y continuidad en las líneas
de las estrías.
3 Para visualizar mejor dichas estrías, emplea polvo

dactiloscópico en color contraste con el del soporte de las
marcas.
4 Si la muestras comparadas presentan solamente similitud

en características de clase, concluye que la marca
encontrada en la escena del delito, pudo haber sido dejada
por la herramienta sospechosa, y en caso las muestras
comparadas presentan similitud en características de clase
e individuales, concluye que la marca encontrada en la
escena del delito, fue dejada o proviene de la herramienta
sospechosa. Es primordial contar con la herramienta
sospechosa.
209
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO ANÁLISIS DE HUELLAS DE CALZADO Y DE LLANTAS DE AUTOMÓVIL
OBJETIVO: Determinar mediante análisis físicos, las impresiones dejadas por el diseño de la suela del calzado o del
grabado de las llantas en una superficie respectiva
.
PENAL

Analista 1 Realiza impresiones sobre una superficie semejante al
recolectado en superficies blandas, superficie dura.
2 Delimita la huella y continúa el análisis siguiendo las

instrucciones del manual técnico de procedimientos
específicos (método electrostático, método de la cinta
adhesiva transparente, etc).
3 INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS: Si las muestras

comparadas presentan solamente similitud en
características de clase, se concluye que la huella
encontrada en la escena del delito, pudo haber sido dejada
por el calzado del sospechoso. Si las muestras comparadas
presentan similitud en características de clase e
individuales, se concluye que la huella encontrada en la
escena del delito, fue dejada o proviene del calzado del
sospechoso.
210
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS DE TIERRAS
OBJETIVO: Relacionar en un hecho delictivo, un sospechoso con un lugar del delito; por medio de la comparación de
las muestras obtenidas directamente del lugar de los hechos y la Evidencia recolectada de la ropa, zapatos o vehículo
del sospechoso.
PENAL

Analista 1 Realiza el análisis macroscópico: y observa las características de
color, textura, presencia de residuos animales, vegetales,
pruebas de solubilidad, etc.
2 Realiza el tamizado de las muestras de tierra las separa de

acuerdo al tamaño de las partículas y las examina
microscópicamente
3 Efectúa el análisis de gradiente de densidad pulveriza una

porción de muestra de suelo seco
4 Interpreta los resultados obtenidos, si las muestras de tierras

presentan similar comportamiento se concluye que las mismas
podrían tener un origen común.
211
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS DE TINTAS POR CROMATOGRAFÍA DE CAPA FINA

.
OBJETIVO: Comparar los diferentes tipos de tintas en un documento que este involucrado con un hecho delictivo.
PENAL

Analista 1 Corta una porción de aproximadamente 0.25 cm. de la evidencia
y la coloca en los solventes necesarios para las diferentes fases
móvil y estacionaria, y extrae la tinta del medio donde se
encuentra. Continua el análisis siguiendo las instrucciones del
manual técnico Físico Químico de procedimientos específicos,
2 Si hay escasa evidencia, perfora el medio donde se encuentra la

tinta, usando la aguja hipodérmica.
3 Realiza los cálculos necesarios midiendo las distancias

recorridas por la fase móvil, la muestra conocida X1 y la
muestra desconocida X2., y hace la comparación del Rf de la
muestra con el del estándar o muestra de comparación.
212
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS DE COINCIDENCIA EN LINEA DE FRACTURA

.
OBJETIVO: Ensamblar dos o mas objetos separados, por medios físicos, ópticos o fotográficos, permitiendo
determinar si los objetos fueron alguna vez un todo o estuvieron juntos o sostenidos en una estructura única
PENAL

Analista 1 Realiza el examen físico observando si hay quebradura,
alineación, ajuste perfecto (a lo largo de los bordes y
marcas en la superficie) y las piezas únicas: tipos de
coincidencia bordes contiguos: quebraduras (fragmento de
pinturas, plástico, vidrio, hoja de cuchillo), roturas : papel,
tela, cinta adhesiva cortaduras: maderas, superficies
rugosas.
2 Realiza examen de marcas de fabricante, marcas de estrías

por pulido, marcas accidentales por rozaduras, patrones de
superficie, compresión, diseño, secuencia de color, letras
impresas, etc.
3 Análisis microscópico. Toma de fotografías, e interpreta

los resultados.

técnico Físico Químico de procedimientos específicos del
área de análisis Físico Químicos.
213
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RESTAURACION DE NUMEROS DE SERIE EN ARMAS Y VEHICULOS
.
OBJETIVO: Determinar la originalidad o falsedad del Número de Serie visiblemente impreso en vehículos y armas y
Restaurar en superficie metálicas de vehículos y armas los números de serie que tenían inicialmente y que han
sido total o parcialmente borrados.
PENAL

Analista 1 Ubica el lugar donde debe de estar el número de serie,
para vehículos se busca el número de motor y el número
de chasis, para armas de fuego se busca el número de
serie
2 realiza el proceso de restauración siguiendo las

instrucciones del manual técnico físico químico de
procedimientos específicos,
3 Consulta la bibliografía actualizada acerca del modelo,

tipo u otra característica del objeto de estudio
214
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO :RECOLECCION DE EVIDENCIAS DE ORIGEN BIOLÓGICO PROCEDENTES
DE SUJETOS VIVOS PARA REALIZAR PRUEBAS ANTIDOPING..
DEPENDENCIA : ÁREA DE TOXICOLOGIA FORENSE
OBJETIVO: Conocer los pasos a seguir en la recolección de muestras biológicas procedentes de sujetos vivos.
.
BASE LEGAL: Reglamento Disciplinario de la PNC Artículo 36 Numeral 7, Artículo 37 Numeral 15.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Recibo de Evidencias, solicitud de análisis, oficios, Hoja de Consentimiento de
la toma de muestra.

Recolector 1 Se asegura que el lugar donde se realizará la colección esté
completamente libre de sustancias tales como jabones,
agentes limpiadores u otras sustancias que puedan alterar
las muestras de orina.
Recolector 2 Sigue el protocolo para toma de muestras biológicas

establecido en el manual técnico de procedimientos
específicos, área Toxicología
3 Revisa que toda la documentación esté completa y que las

muestras se encuentren debidamente selladas, luego las
coloca en hieleras lo más pronto posible.
Técnico de Recepción y Control 4 Da ingreso a esta División a las muestras y completa los
de Evidencias formularios respectivos para garantizar la cadena de
custodia.
Recolector 5 Traslada las muestras y los documentos que las acompañan

para el área y las registra en el Libro de Entradas y Salidas
de Evidencias.
6 Guarda las muestras de orinas en el congelador y las

muestras de sangre en el refrigerador ( 4º C), en caso de
que no se analicen inmediatamente, y las mantiene bajo
llave a fin de mantener la cadena de custodia
215
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS PRELIMINAR PARA COMPUESTOS ORGANOFOSFORADOS EN
MUESTRAS NO BIOLOGICAS.
DEPENDENCIA : ÁREA DE TOXICOLOGIA FORENSE.
OBJETIVO: Determinar preliminarmente la presencia de compuestos organofosforado en muestras no biológicas

utilizando el reactivo de Molibdato de Amonio..
BASE LEGAL: Código Procesal Penal Artículos 195 al 206, 208, 270 y 271.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficios, Memorandos, Solicitud de análisis, Recibo de Entrega de Evidencias,
Formatos de registro y cadena de custodia internos, informes
Analista 1 Prepara un control negativo y un control positivo de

pesticida.
2 Prepara la muestra siguiendo procedimiento específico.
3 Agrega a cada tubo los reactivos necesarios para producir la

reacción de la sustancia tóxica, siguiendo las indicaciones
establecidas en el manual técnico de procedimientos
4 Observa la reacción: si se forma un precipitado amarillo

indica la presencia de un compuesto organofosforado.
216
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO :ANALISIS PRELIMINAR PARA COMPUESTOS TRICLORADOS EN MUESTRAS
NO BIOLÓGICAS
DEPENDENCIA :ÁREA DE TOXICOLOGIA FORENSE
OBJETIVO: Determinar preliminarmente la presencia de compuestos triclorados en muestras biológicas utilizando la

prueba de Fujiwara...
Analista 1 Prepara un control negativo y un control positivo de

pesticida.
2 Prepara la muestra siguiendo procedimiento específico.
3 Agrega a cada tubo los reactivos necesarios para producir la

reacción de la sustancia tóxica, siguiendo las indicaciones
4 Observa la reacción: si se desarrolla un color rojo, indica la

presencia de un compuesto triclorado.
5 Si obtiene un resultado positivo con la reacción anterior

continua con técnicas específicas; las cuales se detallan
mas adelante.
217
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE PESTICIDAS EN MUESTRAS DE ORIGEN NO BIOLOGICO
UTILIZANDO ESPECTROFOTOMETRÍA INFRARROJA Y/O CROMATOGRAFIA DE GASES CON
ESTECTROMETRIA DE MASAS.

.
OBJETIVO: Determinar la presencia de pesticidas en muestras como alimentos, bebidas, productos formulados y
contenidos gástricos.
BASE LEGAL: Código Procesal Penal Artículos 195 al 206, 208, 270 y 27
Analista 1 Homogeniza la muestra sólida. siguiendo las indicaciones

2 Obtener un espectro infrarrojo y comparar el espectro

obtenido con los controles de pesticidas o con los
estándares de la librería del equipo.
3 Analiza 1 µL en el Cromatógrafo de Gases con

espectrómetro de Masas en el Método PESTICMS,, seguir
el procesa establecido en el manual técnico de
procedimientos específicos, área de Toxicología
218
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: LIMPIEZA DE ALIMENTOS PARA EL ANALISIS DE PESTICIDAS POR
CROMATOGRAFIA DE GASES CON ESTECTROMETRIA DE MASAS.
OBJETIVO: Eliminar y/o disminuir las sustancias grasas que pueden interferir en la detección de pesticidas en este
tipo de muestras.
Analista 1 Homogeniza los alimentos o contenidos gástricos con igual

cantidad de Cloruro de Calcio saturado y deja en reposo por
un período no menor de 8 horas o toda la noche.
2 Continua con el análisis, siguiendo las indicaciones

3 Evaporar los extractos orgánicos e inyectar en el

Cromatógrafo de Gases con espectrómetro de Masas en el
Método PESTICMS
4 Interpretar los resultados.
219
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: IDENTIFICACION DE SUSTANCIAS VOLÁTILES EN MUESTRAS DE SANGRE
POR CROMATOGRAFIA DE GASES

.
OBJETIVO: Identificar el tipo de sustancia volátil reductora presente en muestras de sangre, humor vítreo y orina.
Analista 1 Estabiliza el Cromatógrafo de Gases en el método ETOH.
2 Coloca en viales separados estándar resolutivo, control

negativo y las muestras.
3 Inyecta 1 µL de las mezclas anteriores en el cromatógrafo

de gases.
4 Sigue todo el procedimiento establecido en el manual

técnico de procedimientos específicos del área de
Toxicología
5 Observa y anota resultados en la Hoja de Reporte de

Análisis de Sustancias Volátiles y calcula el tiempo de
retención relativo de los estándares de Sustancias Volátiles
y de la muestra. Compara el tiempo de retención relativo de
la muestra con el de los estándares de Sustancias Volátiles.
220
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CUANTIFICACIÓN DE ETANOL Y METANOL EN SANGRE POR
CROMATOGRAFIA DE GASES.
OBJETIVO: Determinar la concentración de Etanol en sangre y/o humor vítreo.
Analista 1 Estabiliza el Cromatógrafo de Gases en el método ETOH.
2 Prepara calibradores de Etanol de 25, 50, 100, 200 y 400

mg % de Etanol o Metanol, según sea el caso que investiga.
3 Inyecta en el Cromatógrafo de gases y elabora la curva de

calibración
4 Prepara igual que los calibradores Control positivo de 160

mg % de Etanol o de Metanol, el control negativo y las
muestras e inyectar en el Cromatógrafo de gases.
5 Realiza los cálculos de la concentración.de Etanol o

Metanol, e interpreta los resultados

Toxicología
221
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETERMINACION DE SUSTANCIAS VOLATILES EN BEBIDAS
ALCOHÓLICAS Y ALCOHOL DE USO EXTERNO POR CROMATROGRAFIA DE GASES.
OBJETIVO: Determinar la presencia de sustancias volátiles diferentes al Etanol en bebidas alcohólicas y alcohol de
uso externo.
Analista 1 Estabiliza el Cromatógrafo de Gases en el método de

Volátiles.
2 Calibra el equipo inyectando 1 µL de la solución intermedia.

Observa y anotar resultados en la Hoja de Reporte de
Análisis de Sustancias Volátiles
3 Prepara un control negativo, positivo y muestra.

Toxicología
5 Compara el tiempo de retención relativo de la muestra con

el de los estándares de Sustancias Volátiles.
222
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO : DE SUSTANCIAS INHALANTES EN PEGAMENTOS DE CONTACTO POR
CROMATOGRAFIA DE GASES CON DETECTOR DE ESPECTROMETRIA DE MASAS.
.
DEPENDENCIA :ÁREA DE TOXICOLOGIA FORENSE
OBJETIVO: Identificar la presencia de tolueno en muestras de pegamento
BASE LEGAL: Código Procesal Penal Artículos 195 al 206, 208, 270 y 271; y Ley Reguladora de las Actividades
Relativas a las Drogas Artículos 2,3, 7, 8, 16, 32 y 67; Ley para el Control de la Comercialización de las Sustancias y
Productos de Uso Industrial o Artesanal que contengan Solventes Líquidos e Inhalantes Artículos 2 y 3.
Formatos de registro y cadena de custodia internos, informes.
Analista 1 Estabiliza el Cromatógrafo de Gases en el método de

Inhalantes.
2 Colocar por separado, en una lata de aluminio, 3 gotas de

un control de cemento de contacto , 3 gotas de pegamento
líquido o una porción de sustancia seca,

Toxicología
4 Interpretar los resultados en busca de sustancias inhalantes

como Tolueno Hexano, Hidrocarburos Aromáticos.
223
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE NEOPRENO EN PEGAMENTOS DE CONTACTO POR
ESPECTROFOTOMETRIA INFRARROJA
DEPENDENCIA : AREA DE TOXICOLOGIA FORENSE
OBJETIVO: Identificar la presencia de la resina de Neopreno en muestras de pegamento
Relativas a las Drogas Artículos 2,3, 7, 8, 16, 32 y 67; Ley para el Control de la Comercialización de las Sustancias y
Productos de Uso Industrial o Artesanal que contengan Solventes Líquidos e Inhalantes Artículos 2 y 3.

Analista 1 Coloca por separado en un portaobjeto una porción
pegamento de contacto y la muestra, si la muestra es seca,
diluir con Tolueno,

Toxicología
3 Obtiene el espectro utilizando el espectrofotómetro

Infrarrojo, compara los espectros,
4 Si coincide la mayoría de bandas espectrales, se concluye

la presencia de Neopreno.
224
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS PRELIMINAR PARA DROGAS BASICAS Y NEUTRAS EN
MUESTRAS DE ORINA UTILIZANDO TOXI LAB A.
OBJETIVO: Determinar la presencia de drogas básicas y neutras en muestras biológicas utilizando la técnica de
Cromatografía de Capa Fina pre-estandarizada.
Relativas a las Drogas Artículos 2,3, 7, 8, 16, 32 y 67.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Solicitud de Análisis, Memorandos, Oficios, Recibo de Evidencia, Informe, Hoja
de anotaciones de Toxi Lab, Formatos de registro y cadena de custodia internos.

Analista 1 Prepara cuidadosamente las muestras de contenido
gástrico, suero, sangre y/o muestras no biológicas,
siguiendo la guía de Toxi- Lab.

Toxicología siguiendo los siguientes pasos: Extracción,
Concentración, Inoculación, Desarrollo y Detección
3 Hace una lista de las posibles drogas, según posición y

color, la mancha del desconocido debe de coincidir en todo
con los estándares y muestras analizadas.
4 Confirma el resultado obtenido, utilizando la extracción

hecha en los Toxi tubos A, la cual se analiza por
cromatografía de gases con detectores de Ionización de
Llama, Captura de Electrones y Espectrometría de Masas
225
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS PRELIMINAR PARA DROGAS BASICAS Y NEUTRAS EN
MUESTRAS BIOLOGICAS Y NO BIOLOGICAS UTILIZANDO TOXI LAB A Y B.
OBJETIVO: Determinar la presencia de drogas básica, ácidas y neutras en muestras biológicas utilizando la técnica
de Cromatografía de Capa Fina pre-estandarizada.

Analista 1 Prepara cuidadosamente las muestras de contenido
gástrico, suero, sangre y/o muestras no biológicas,
siguiendo la guía de Toxi- Lab A y B.

Toxicología siguiendo los siguientes pasos: Extracción,
Concentración, Inoculación, Desarrollo y Detección
3 Hace una lista de las posibles drogas, según posición y

color, la mancha del desconocido debe de coincidir en todo
con los estándares y muestras analizadas.
4 Confirma el resultado obtenido, utilizando la extracción

hecha en los Toxi tubos A y/o B, analizándolos por
cromatografía de gases con detectores de Ionización de
Llama, Captura de Electrones y Espectrometría de Masas
226
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EXTRACCION Y DETECCION DE BENZOYLECGONINA EN MUESTRAS DE
ORINA UTILIZANDO TOXI LAB
OBJETIVO: Detectar la presencia de Benzoylecgonina (Metabolito de la Cocaína) en muestras de orina utilizando la

técnica de Cromatografía de Capa Fina pre-estandarizada.

Analista 1 Prepara un control positivo y uno negativo, agregando 5 mL
de Toxi Control 19 y orina negativa a dos tubos A,
respectivamente. Preparar de igual forma las muestras de
orina. Mezcla los tubos y centrifuga

Toxicología y la guía para Benzoylecgonina
estandarizada por Toxi – Lab.
3 Observa la muestra: si aparece una mancha fuerte redonda

de color café rojizo a un Rf de 0.5 cm y coincide en color y
posición como en el disco estándar de benzoylecgonina y el
control positivo (Toxi control 19), se presume la detección
de Benzoylecgonina.
4 Confirma el resultado utilizando Cromatografía de Gases

con Espectrometría de masas, lo que se detalla mas
adelante.
227
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE METABOLITOS DE MARIHUANA EN MUESTRAS DE ORINA
UTILIZANDO EL MÉTODO DE TOXI LAB THC II
OBJETIVO: Detectar la presencia de metabolitos de marihuana en muestras de orina utilizando la técnica de

cromatografía de capa fina.

Analista 1 Prepara un control positivo de 25 ng/mL de THC, agregando
en un tubo 200 µL de Toxi control THC en 6 mL de agua
desionizada o de orina negativa, un control negativo y las
muestras de orina. Agrega 400 µL de reactivo de hidrólisis a
cada tubo, agita en el vortex y los deja a temperatura
ambiente por lo menos 10 minutos.

Toxicología y la guía para metabolitos de marihuana
estandarizada por Toxi – Lab.
3 Compara la banda de la muestra con la del estándar y el

control positivo.
4 Confirma el resultado utilizando Cromatografía de Gases

con Espectrometría de masas, lo que se detalla mas
adelante.
228
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE COCAINA POR CROMATOGRAFIA DE GASES CON
ESPECTROMETRÍA DE MASAS EN MUESTRAS DE SANGRE UTILIZANDO EXTRACCION LIQUIDA-LIQUIDA.
OBJETIVO: Determinar la presencia de Cocaína en sangre usando Cromatografía de Gases con Detector de
Espectrometría de Masas.

Analista 1 Estabiliza el Cromatógrafo de Gases con Espectrómetro de
Masas en el Método COCAMS.
2 Prepara: un control negativo, calibradores de cocaína 0.1,

0.2, 0.5 y 1.0 mg/L y las muestras de sangre. Agrega a cada
uno 8.0 mL de Cloruro de n-Butilo y mezcle. Centrífuga.

Toxicología
4 Elabora la curva de calibración con los resultados obtenidos

de los calibradores, y hace el calculo de la concentración del
analito
229
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE COCAINA Y SUS METABOLITOS POR CROMATOGRAFIA DE
GASES CON ESPECTROMETRÍA DE MASAS EN MUESTRAS DE ORINA UTILIZANDO EXTRACCIÓN DE FASE
SÓLIDA.
OBJETIVO: Determinar la presencia de Cocaína en orina usando Extracción de Fase Sólida y Cromatografía de
Gases con Detector de Espectrometría de Masas.

Masas en el Método COCASIM.
2 Prepara: un control negativo, un control positivo de Cocaína

y sus metabolitos de una concentración de 0.5 mg/ y las
muestra de orina.

Toxicología
4 Acondiciona las columnas de fase sólida según lo indica el

proveedor.
5 Concentra y derivatiza las muestras. Inyecta 1µL en el

Cromatógrafo de Gases con Espectrómetro de Masas.
6 Observa e interpreta los resultados.
230
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE METABOLITOS DE OPIACEOS POR CROMATOGRAFIA DE
GASES CON ESPECTROMETRÍA DE MASAS EN MUESTRAS DE ORINA UTILIZANDO EXTRACCIÓN LIQUIDA-
LIQUIDA.
OBJETIVO: Determinar la presencia de metabolitos de opiáceos en muestras de orina usando Cromatografía de


Masas en el Método OPIAC1.
Prepara:
2 un control negativo, un control positivo de metabolitos de

opiáceos de una concentración de 0.5 mg/ y las muestra de
orina.

Toxicología
4 Inyecta 1 µL en el Cromatógrafo de Gases en el método

OPIAC1. Observa, anota e interpreta los resultados
obtenidos
231
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE METABOLITOS DE OPIACEOS POR CROMATOGRAFIA DE
GASES CON ESPECTROMETRÍA DE MASAS EN MUESTRAS DE ORINA UTILIZANDO EXTRACCION DE FASE
SÓLIDA.
OBJETIVO: Determinar la presencia de metabolitos de opiáceos en muestras de orina usando Cromatografía de

Gases con Detector de Espectrometría de Masas con extracción de fase sólida.

Masas en el Método OPIAC1.
2 Prepara un control negativo, un control positivo de

metabolitos de opiáceos de una concentración de 0.5 mg/ y
las muestra de orina.

Toxicología

proveedor.
5 Concentra y derivatiza las muestras agregando Acetato de

Etilo y derivatizante BSTFA con TMCS al 1%. Mezcla
vigorosamente en el vortex. Incuba a 70ºC por 20 minutos.
Inyecta 1µL en el Cromatógrafo de Gases con
Espectrómetro de Masas, observa e interpreta los
resultados.
232
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE ANFETAMINA Y METANFETAMINA POR CROMATOGRAFIA DE
GASES CON ESPECTROMETRÍA DE MASAS EN MUESTRAS DE ORINA UTILIZANDO EXTRACCION LIQUIDA-
LIQUIDA.
OBJETIVO: Determinar la presencia de Anfetamina y Metanfetamina en muestras de orina usando Cromatografía de


Analista 1 Estabiliza el Cromatógrafo de Gases en el Método
ANFETAS.
2 Prepara: un control negativo, un control positivo de

Anfetamina y Metanfetamina 3.0 mg/L y las muestra de
orina.

Toxicología
4 Agrega TFA. Derivatiza. Inyecta 2 µL en el Cromatógrafo de

Gases. Observa, anota e interpreta los resultados obtenidos
233
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE ANFETAMINA Y METANFETAMINA POR CROMATOGRAFIA DE
SÓLIDA.
OBJETIVO: Determinar la presencia de Anfetamina y Metanfetamina en muestras de orina usando Cromatografía de


ANFETAS
2 Prepara: un control negativo, un control positivo de

Anfetamina y Metanfetamina 3.0 mg/L y las muestra de
orina.

Toxicología

proveedor.
5 Evapora a sequedad a 60ºC. Agrega TFA. Derivatiza.
6 Inyecta 2 µL en el Cromatógrafo de Gases. Observa, anota

e interpreta los resultados obtenidos
234
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE METABOLITOS DE MARIHUANA POR CROMATOGRAFIA DE
SÓLIDA.
DEPENDENCIA : ÁREA DE TOXICOLOGIA FORENSE..
OBJETIVO: Determinar la presencia de metabolitos de Marihuana en muestras de orina usando Cromatografía de


THCMSS.
2 Prepara: un control negativo, un control positivo

.Anfetamina y Metanfetamina 3.0 mg/L y las muestra de
orina. Agregar a la muestra y los controles Cannabinol 10
mg/L.

Toxicología
4 Hidroliza la muestra, acondiciona las columnas de fase

sólida según lo indica el proveedor.
5 Evapora a sequedad a 60ºC. Agrega TFA. Derivatiza.
6 Inyecta 2 µL en el Cromatógrafo de Gases. Observa, anota

e interpreta los resultados obtenidos
235
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETERMINACION DE BENZODIACEPINAS POR CROMATOGRAFIA DE
GASES CON DETECTOR DE CAPTURA DE ELECTRONES EN MUESTRAS DE SANGRE UTILIZANDO
EXTRACCIÓN LIQUIDA-LIQUIDA
OBJETIVO: Determinar la presencia de Benzodiacepinas en muestras de sangre usando Cromatografía de Gases.

Analista 1 Acondiciona el Cromatógrafo de Gases en el Método BNZD.
2 Prepara: un control negativo, una mezcla de

Benzodiacepinas y las muestras de sangre.

Toxicología

BNZD.
5 Observa y anota los tiempos de retención.
236
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETERMINACION DE BENZODIACEPINAS POR CROMATOGRAFIA DE
GASES CON DETECTOR DE CAPTURA DE ELECTRONES EN MUESTRAS NO BIOLOGICAS UTILIZANDO
EXTRACCION LIQUIDA-LIQUIDA.
OBJETIVO: Determinar la presencia de Benzodiacepinas en muestras no biológicas como bebidas y alimentos usando
Cromatografía de Gases..

Prepara: un control negativo, una mezcla de
Benzodiacepinas.
2 Prepara la muestra: Toma 2.0 mL si es una bebida, si es un

alimento sólido tomar de 0.5 -.1.0 gramos y agregar agua
destilada, mezclar, centrifugar. Tomar 2.0 mL del
sobrenadante y colocarlo en un tubo de vidrio con tapón de
rosca

Toxicología

BNZD y observa y anota los tiempos de retención.
237
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CUANTIFICACION DE DIAZEPAM EN SANGRE POR CROMATOGRAFIA DE
GASES CON DETECTOR DE CAPTURA DE ELECTRONES EN MUESTRAS DE SANGRE UTILIZANDO
EXTRACCION LIQUIDA-LIQUIDA.
OBJETIVO: Determinar la concentración sanguínea de Diazepam usando Cromatografía de Gases.

2 Prepara: un control negativo, calibradores de Diazepam 0.1,

0.2, 0.5 y 1.0 mg/L y las muestras de sangre.

Toxicología
4 Elabora la curva de calibración, interpola el resultado

obtenido del control positivo. Limite de aceptación (20%) y el
de la muestras.
5 Concentración plasmática terapéutica: 0.1- 1.5 mg/L.
238
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE DROGAS ACIDAS Y NEUTRAS POR CROMATOGRAFIA DE
GASES EN MUESTRAS DE SANGRE
OBJETIVO: Determinar la presencia de drogas ácidas y neutras en muestras de sangre utilizando Cromatografía de
Gases

Analista 1 Acondiciona el Cromatógrafo de Gases en el Método
ACIDAS.
2 Prepara: un control negativo, Solución Control I, II, III y IV de

drogas ácidas y las muestras de sangre.
Acondicione una columna CHEM ELUT 1003 y Agrega la

3 mezcla preparada anteriormente y deja reposar por 2
minutos.

Toxicología
5 Inyecta 3-4 µL de la capa de Acetonitrilo en el Cromatógrafo

de Gases. Observa y anota los tiempos de retención.
239
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECOLECCION DE MUESTRAS PROCEDENTES DE UNA EXPLOSION. Y
DEVOLUCIÓN DE EVIDENCIAS PROCEDENTES DE EXPLOSIONES E INCENDIOS.

OBJETIVO Conocer los pasos a seguir en la recolección de muestras procedentes de una explosión, Registrar y
Mantener la cadena de custodia de todas las evidencias que ingresan al Área de Toxicología por medio del Área de
Recepción y Control de Evidencias.Embalar y etiquetar adecuadamente las evidencias procedentes de explosiones e
incendios para garantizar la seguridad en su manejo..
Analista 1 Toma en cuenta las recomendaciones dadas en el
procedimiento: ―PRECAUCIONES Y RECOMENDACIONES
EN EL MANEJO DE EXPLOSIVOS ARTESANALES E
INDUSTRIALES.
2 En lugar de la explosión, observa la proyección del

explosivo y se hace una idea aproximada de la magnitud de
la explosión, observa la amplitud de la zona de estragos y
ubica principalmente el foco o cráter de la explosión y fija
así el campo de la búsqueda.

Acelerantes y Explosivos
4 Toma en cuenta el procedimiento las ―NORMAS

RELATIVAS AL RECIBO Y DEVOLUCIÓN DE
EVIDENCIAS‖ del Manual de Procedimientos del Área de
Toxicología Forense para seguir el debido procedimiento en
el recibo y registro de las evidencias en el Área de
Toxicología Forense.
5 Una vez terminados los análisis de las evidencias

procedentes de incendios y explosiones procede a
embalarlos.
6 Si se trata de sustancias que se han identificado como

mezclas de explosivos artesanales o industriales intactas,
los coloca en bolsas de plástico transparentes y la sella con
cinta de evidencia, EVITAR SELLAR CON CALOR. Además
evitar el choque, percusión y fricción,.
7 Introduce la bolsa de plástico anterior en otra bolsa de

plástico transparente y sella con calor, la identifica con una
viñeta con la información requerida. En esta viñeta se debe
de escribir una llamada de atención: ―MANIPULAR CON
CUIDADO EXPLOSIVO‖. (Ver el manual técnico de
procedimientos específicos del área de Acelerantes y
Explosivos
8 Embala por separado, en bolsas de plástico transparente las

muestras de tierra, concreto o grava de la capa superficial
del foco de la explosión. los fragmentos de piedras, vidrios,
clavos, palancas, esquirlas, etc. Identificarlos
adecuadamente
240
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: TRATAMIENTO DE EVIDENCIAS QUE REQUIEREN ANÁLISIS DE
EXPLOSIVOS ARTESANALES (MEZCLAS EXPLOSIVAS INORGÁNICAS).
OBJETIVO Realizar un examen físico preliminar para determinar las características físicas de las evidencias
recolectadas y realizar un procedimiento adecuado para extraer los residuos de explosivos artesanales presentes en
las evidencias.

Analista 1 MEZCLA EXPLOSIVA INTACTA
Pesa la muestra explosiva si se encuentra intacta (Polvo o
Sólido).
2 Toma una pequeña porción y observarla en el microscopio

estereoscópico para observar si hay mezcla de cristales,
anota su color y forma.
3 Toma una pequeña cantidad de muestra y coloca a la llama:

Verifica si se combustiona y observa la coloración de la
llama.

5 RESTOS DE LA EXPLOSION
Coloca por separado cada evidencia en vasos de
precipitación (Beaker), la muestra del foco de la explosión y
fragmentos del explosivo: piedras, clavos, vidrio, cinta
adhesiva, papel, etc.

241
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS DE EXPLOSIVOS ARTESANALES (INORGÁNICOS) UTILIZANDO LA
VIA HUMEDA CLÁSICA.
OBJETIVO Realizar pruebas químicas que oriente a la identificación de las diferentes sustancias químicas que se
utilizan en la elaboración de explosivos artesanales.
BASE LEGAL: : Código Procesal Penal Artículos 195 al 206, 208, 270 .

Analista 1 Trabaja con el extracto acuoso preparado en el
procedimiento: ―TRATAMIENTO DE EVIDENCIAS QUE
REQUIEREN ANÁLISIS DE EXPLOSIVOS ARTESANALES
(MEZCLAS EXPLOSIVAS INORGÁNICAS).‖
2 Coloca en tubos de ensayo el extracto acuoso y agregar de

los reactivos indicados en la siguiente tabla.
3 Interpreta los resultados de acuerdo a la tabla que se

encuentra en el Manual Técnico de Procedimientos:

242
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: TRATAMIENTO DE EVIDENCIAS QUE REQUIEREN ANÁLISIS DE
EXPLOSIVOS INDUSTRIALES (MEZCLAS EXPLOSIVAS ORGANICAS).

.
OBJETIVO Realizar un examen físico preliminar para determinar las características físicas de las evidencias
recolectadas y realizar un procedimiento adecuado para extraer los residuos de explosivos artesanales presentes en
las evidencias.

Analista 1 EXPLOSIVOS INTACTOS
Pesa la muestra explosiva si se encuentra intacta y observa
la apariencia: Escamas, polvo, gelatina, ya que esto puede
orientar al tipo de explosivo.
2 Obtiene el espectro Infrarrojo.

4 RESTOS DE LA EXPLOSION
Si la muestra es tierra, pasa un imán para extraer los
fragmentos metálicos (esquirlas), observa su forma en el
microscopio y anota.
5 Continua con el procedimiento: ―ANÁLISIS DE

EXPLOSIVOS INDUSTRIALES USANDO
CROMATOGRAFÍA DE CAPA FINA‖.
243
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS DE EXPLOSIVOS INDUSTRIALES (MEZCLAS EXPLOSIVAS
ORGANICAS) EN MUESTRAS INTACTAS USANDO PRUEBAS DE COLOR.
OBJETIVO Realizar pruebas químicas que orienten a la identificación de las diferentes sustancias químicas que se
utilizan en la elaboración de explosivos industriales.

Analista 1 Coloca en tubos de ensayo aproximadamente 0.2 a 0.5 g de
la muestra intacta, agrega 1 o 2 gotas de los reactivos
indicados en la técnica en el Manual Técnico de
Procedimientos: e Interprete:
2 Anota los resultados en la Hoja de Análisis de Explosivos

Industriales.

244
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS DE EXPLOSIVOS INDUSTRIALES (MEZCLAS EXPLOSIVAS
ORGANICAS) EN MUESTRAS INTACTAS POR ESPECTROFOTOMETRIA INFRARROJA.
OBJETIVO Realizar pruebas químicas que orienten a la identificación de las diferentes sustancias químicas que se
utilizan en la elaboración de explosivos industriales.

Analista 1 Coloca en un mortero 10-20 mg de la muestra sólida y
agrega igual cantidad de Bromuro de Potasio, homogeniza y
mezcla, luego obtiene el espectro IR.

3 Compara el espectro obtenido con los espectros de los

controles de explosivos industriales que se han obtenido
utilizando este mismo procedimiento o con la librería del
equipo, indicados en la técnica en el Manual Técnico de
Procedimientos
245
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS DE EXPLOSIVOS INDUSTRIALES EN MUESTRAS INTACTAS Y
RESTOS DE LA EXPLOSIÓN USANDO CROMATOGRAFÍA DE CAPA FINA.
OBJETIVO Identificar el tipo de explosivo industrial presente en muestras intactas y en restos de la explosión usando
Cromatografía de Capa Fina.

Analista 1 Activa, satura, inocula las muestras y controles siguiendo el
procedimiento indicado en la guía sobre ―TRATAMIENTO
DE EVIDENCIAS QUE REQUIEREN ANÁLISIS DE
EXPLOSIVOS INDUSTRIALES‖.
2 Realiza el proceso de Desarrollo y revelado, Siguiendo el

procedimiento establecido en el manual técnico de
procedimientos específicos del área de Acelerantes y
Explosivos
246
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE MARIHUANA
DEPENDENCIA : ÁREA DE SUSTANCIAS CONTROLADAS
OBJETIVO: Analizar plantas completas o partes de ella ya sean húmedos o secos, suelto o compactados realizándole los
diferentes procesos para su debida identificación.
BASE LEGAL: Artículos 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 208 y 270 del Código Procesal Penal.
Artículos 2, 3, 5, 15 y 66 de la Ley Reguladora de Las Actividades Relativas a Las Drogas.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficios, Memorándums, Hoja de Solicitud de Análisis, Recibos de Entrega de
Evidencias, Informes.

Analista 1 Obtención del peso neto del material vegetal a analizar.
2 Identificación visual.
toma una pequeña porción del material vegetal( ver anexo no.4)
coloca bajo el microscopio estereoscópico y examinar cuidadosamente.
3 Realiza la prueba química.
4 Realiza la prueba de germinación de la semilla de marihuana.
5 Desarrolla una técnica de laboratorio in vitro.
6 Realiza la cromatografía en capa fina para Analisis de marihuana
7 Sigue el procedimiento establecido en el manual técnico de procedimientos

específicos del área de sustancias controladas
247
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE COCAINA.
OBJETIVO: Analizar cualquier sal, compuesto, derivado o preparación que sea químicamente equivalente o
idéntico con cualquiera de estas sustancias
BASE LEGAL: Artículos 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 208 y 270 del Código
Procesal Penal. Artículos 2, 3, 5, 15 y 66 de la Ley Reguladora de Las Actividades Relativas a Las Drogas.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficios, Memorándums, Hoja de Solicitud de Análisis, Recibos de

Entrega de Evidencias, Informes.

Analista 1 Obtiene el peso neto de la sustancia a analizar.
Toma de muestra de la sustancia en analisis según el manual de

naciones unidas
2 Realiza la prueba quimica., la prueba de formacion de

microcristales
3 Sigue el procedimiento establecido en el manual técnico de

procedimientos específicos del área de sustancias controladas
4 Obtiene el espectro infrarrojo. considerando los picos principales:

1710, 1738, 1275, 1110, 712 y 1037.
5 Imprime el reporte y guarda los datos obtenidos
6 Determina la concentracion de cocaina clorhidrato y base por

espectrofotometria ultravioleta- visible
7 Preparacion de la muestra
8 La muestra se preparará de la misma forma que para la

determinación de la pureza por el espectrofotómetro ultra violeta-
visible por el equipo lambda 3b.
9 Sigue el procedimiento establecido en el manual técnico de

10 Analiza la cocaína por cromatografía gas-liquido.
11 Prepara soluciones de 1 mg/ml de las siguientes sustancias,

utilizando como solvente cloroformo: metanol 1:1) que contenga
0.5 mg/ml de tetracosano  u otro patrón interno apropiado
248
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE HEROÍNA.
OBJETIVO: Analizar la sal o el isómero del derivado del opio químicamente conocido como acetilmorfina,
utilizando métodos Físicos, químicos e instrumentales.
Procesal Penal. Artículos 2, 3, 5, 15 y 66 de la Ley Reguladora de Las Actividades Relativas a Las Drogas


Analista 1 OBTENCION DEL PESO NETO DE LA SUSTANCIA A ANALIZAR.
Dependiendo del tamaño de la evidencia el analista utiliza la
balanza idónea, siendo estas Granataria Digital y Semianalítica.
2 Toma de muestra de la sustancia en analisis según el manual de

naciones unidas(ver anexo No.4)
PRUEBA QUIMICA
3 Coloca una pequeña cantidad de la sustancia o polvo de origen

desconocido.
4 Agrega unas gotas de los reactivos específicos,

obteniéndose los resultado siguientes:
Marquís—Púrpura/Violeta
Froedhe-Púrpura/Verde
Tiocianato de Cobalto-Precipitado azul pálido
Wagner-Precipitado azul oscuro.
PRUEBA DE FORMACION DE MICROCRISTALES.
5 Toma una pequeña cantidad de la muestra.

Añade dos gotas del reactivo específico y observa bajo el
microscopio de luz polarizada.
Comenzarán a formarse los cristales específicos, dependiendo del
reactivo utilizado:
Cloruro de Mercurio-forma de dendritas
Bromuro de Oro-Dendritas o agujas en racimo
Cloruro de Oro-Agujas en racimo.
OBTENCION DEL ESPECTRO INFRARROJO.
PICOS PRINCIPALES: 245, 1764, 1178, 1215, 911, 1736.
Toma una pequeña cantidad (mg) de la evidencia debidamente
pulverizada.
Espera a que pasen los 16 barridos programados e
inmediatamente aparecerá el espectro obtenido.
Imprime el reporte y guarda los datos obtenidos.
ANALISIS CUANTITATIVO DE HEROINA POR
CROMATOGRAFIA GAS-LIQUIDO.
CONDICIONES DE EQUIPO:
sigue el procedimiento establecido en el manual técnico de

249
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE ALUCINOGENOS.
OBJETIVO: Analizar todos aquellas sustancias químicas que estimulan la percepción sensorial, no teniendo
relación o base con la realidad física.
Procesal Penal. Artículos 2, 3, 5, 15 y 66 de la Ley Reguladora de Las Actividades Relativas a Las Drogas


Analista 1 OBTENCION DEL PESO NETO DE LA SUSTANCIA A ANALIZAR.
2 TOMA DE MUESTRA DE LA SUSTANCIA EN ANALISIS SEGÚN

EL MANUAL DE NACIONES UNIDAS(Ver Anexo No.4)
PRUEBA QUIMICA
GRUPO DE LOS INDOLES.
Dietilamida del Acido Lisérgico (LSD).
PRUEBA DE COLOR
p-Dimetilaminobenzaldehido-azul morado
GRUPO DE LAS FENETILAMINAS.
Mezcalina.
PRUEBA DE COLOR
Marquis-Anaranjado
Mecke-Verde/café oscuro
Froehde-Azul/verde
Mandelin-Verde/café
GRUPO DE LA PIPERIDINA.
Fenciclidina (PCP).
PRUEBA DE COLOR
Utilizando el reactivo de Wagner obtiene un Precipitado color café
oscuro y utilizando el reactivo de Tiocianato de Cobalto obtiene un
precipitado de color azul intenso.
PRUEBA DE FORMACION DE MICROCRISTALES.

250
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE SUSTANCIAS MISCELANEAS.
OBJETIVO: Analizar todos aquellos polvos o cristales inodoros, sin sabor, prácticamente insolubles en agua y
solubles en ácidos.
Procesal Penal. Artículos 2, 3, 5, 15 y 66 de la Ley Reguladora de Las Actividades Relativas a Las Drogas.


Analista 1 OBTENCION DEL PESO NETO DE LA SUSTANCIA A
ANALIZAR.
2 TOMA DE MUESTRA DE LA SUSTANCIA EN ANALISIS SEGÚN

EL MANUAL DE NACIONES UNIDAS(Ver Anexo No.4)
3 PRUEBAS GENERALES.
CARBONATO DE CALCIO.
CARACTERISTICAS GENERALES. Polvos o cristales
inodoros, sin sabor, prácticamente insolubles en agua y solubles
en ácidos.
SULFATO DE BISMUTO.
OXIDO DE CALCIO.
CARACTERISTICAS GENERALES.
Se presenta en forma de cristales o polvo granular de color
blanco o gris.
Punto de fusión 572 ºC;
Punto de ebullición 850 ºC;
Densidad d= 3.32-3.35
ALMIDON.
El almidón es un carbohidrato formado por la mezcla de dos
polímeros: AMILOSA y AMILOPECTINA. El almidón de maíz
contiene aproximadamente 27% de amilosa y 73% de
amilopectina. Prácticamente insoluble en agua. Al amilosa es la
fracción del almidón que del color intensamente azul con yodo.
PRUEBAS QUIMICAS

251
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DESTRUCCION DE SUSTANCIAS CONTROLADAS.
DEPENDENCIA : DIVISIÓN POLICÍA TÉCNICA Y CIENTÍFICA

OBJETIVO: Destruir las diversas sustancias controladas que previamente han sido analizadas, asistiendo
para ello a los diferentes juzgados y tribunales del país cuando la sustancia controlada ya no interesan a los
fines del proceso.
BASE LEGAL: Artículo 66 de la Ley Reguladora de Las Actividades Relativas a Las Drogas.


Juzgado o Tribunal 1 Envía a la División de Policía Técnica y Científica, el oficio de
Solicitante solicitud de técnicos expertos en análisis de sustancias
controladas, para colaborar en el proceso de destrucción de
droga. El oficio debe incluir: fecha, hora, cantidad y tipo de
sustancia controlada para fines de organización de parte de la
sección y la administración.
2 Se identifica como personal de la División Policía Técnica y

Analista enviado por DPTC Científica (DPTC) en el lugar y hora establecidos, con el Señor
Secretario del Tribunal.
Analista, Agente Auxiliar
representante de la Fiscalía 3 Solicita al Sr. Secretario el proceso (causa) y evidencia
General de la República, correspondiente, revisa y anota la información relevante para
Defensor, Miembros del el técnico.
Consejo de Salud Pública y
Miembros del Juzgado o 4 Presenta a los representantes de la Fiscalía General de la
Tribunal solicitante. República y al de la División Antinarcóticos (D.A.N.), la
Analista evidencia así comprueba que los sellos y envoltorios no han
Analista, Agente Auxiliar sido alterados.
representante de la Fiscalía
General de la República, 5 Procede a determinar el peso neto de la evidencia y realiza la
Defensor, Miembros del prueba química, dependiendo del tipo de sustancia controlada.
Consejo de Salud Pública y
Miembros del Juzgado o 6 Procede a la destrucción de la sustancia controlada utilizando
Tribunal solicitante. los métodos de incineración y dilución.
7 Cuando Finaliza el proceso, se firma el acta por las partes

involucradas y solicita al Señor Secretario una copia, la cual
servirá para llevar el control estadístico de la cantidad de
sustancia controlada destruida
252
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETERMINACIÓN DE CALIBRE Y NÚMERO DE ARMAS DE FUEGO
PARTICIPANTES
DEPENDENCIA : ÁREA DE BALÍSTICA FORENSE
OBJETIVO: Establecer categóricamente el calibre y el número de amas de fuego que han participado en un hecho
delictivo, tomando en cuenta la cantidad de evidencias y las características generales e individualizantes de éstas,
(casquillos, proyectiles o fragmentos de proyectiles).
BASE LEGAL : art.206 y 270 Pr.Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficios, Solicitudes de Análisis, Memorando, Formulario de Entrega de

Evidencias, Recibos de Control de Evidencias, Actas

Peritos 1 Verificar si la evidencia que se detalla en el Recibo de Entrega de
Evidencias es la que verdaderamente se va analizar,
manteniendo el control respectivo y cadena de custodia según lo
establece el Manual Técnico de Procedimientos Especializados.
2 Analiza cada uno de los casquillos y proyectiles para determinar

su calibre y la cantidad de armas que han participado en el delito
que se investiga haciendo uso de todos los equipo necesarios
para tal fin.
3 Se elabora el informe del peritaje, al cual se le sacan dos copias

y una de todos los documentos con que fueron remitidas las
evidencias o documentos que posteriormente se hayan
incorporado; asimismo, se elabora la remisión de dicho informe.
4 Embalar la evidencia haciendo uso de toas las técnicas

relacionadas a tal fin, conservando la cadena de custodia para el
debido proceso judicial.
253
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO : DETERMINAR EL ESTADO DE FUNCIONAMIENTO EN ARMAS DE FUEGO
CONVENCIONALES, DE FABICACION ARTESANAL Y TIPO DE ARMA SEGÚN SU MECANISMO.
DEPENDENCIA : ÁREA DE BALÍSTICA FORENSE
OBJETIVO: Verificar el estado de funcionamiento de las armas de fuego, con la finalidad de establecer si está apta para
efectuar disparos, estas pueden ser convencionales y de fabricación artesanal.
BASE LEGAL: art.206 y 270 Pr.Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficios, Solicitudes de Análisis, Memorando, Formulario de Entrega de Evidencias,
Recibos de Control de Evidencias, Actas

Encargado de entregar casos y Peritos 1 El perito que va a hacer el análisis, le solicita la evidencia a la
Balística persona encargada de entregar casos del archivo, garantizando su
cadena de custodia según lo establece el Manual Técnico de
2 Procedimientos Especializados.
Verificar si la evidencia que se detalla en el Recibo de Entrega de
3 Evidencias es la que verdaderamente se va analizar, siguiendo el

debido procedimiento técnico.
4 Hará en el polígono de tiro las pruebas técnicas respetando las

Perito Balística y Técnico de Control medidas de seguridad para efectuar disparos y adquisición las
de Evidencia muestras necesarias.
5 Elabora el informe del análisis respectivo manteniendo los

respaldos necesarios para cuando se requiera una copia o
certificación.
6 Determina a través del análisis el funcionamiento del arma, el

calibre así como también el tipo de arma según su mecanismo
t haciendo uso de los protocolos respectivos.
Entrega al personal del IBIS, para que ingresen sus características
a la base de datos de dicho sistema a excepción de las obtenidas
de armas artesanales.
Entrega el arma de fuego, juntamente con el informe original y una
copia y de los documentos originales que acompañaban la
evidencia, a la Oficina de Recepción y Control de Evidencias de
esta División, con las relaciones necesarias y cadena de custodia.
254
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO : COTEJOS DIRECTOS Y RELACION DE CASOS
DEPENDENCIA : Área de Balística Forense
OBJETIVO: Este tipo de peritaje se realiza cuando hay como evidencias, armas de fuego, casquillos, proyectiles,
fragmentos de proyectiles o encamisados. La finalidad de este peritaje, es determinar si el arma de fuego que se analiza
tiene participación en la percusión de los casquillos o si disparó los proyectiles, fragmentos de proyectiles o encamisados
de proyectiles.

Peritos 1 El perito que va a hacer el análisis, le solicita la evidencia a la
persona encargada de entregar casos del archivo, garantizando su
cadena de custodia según lo establece el Manual Técnico de
2 Procedimientos Especializados.
3 Efectúa el cotejo directo entre el material testigo obtenido del arma

de fuego y el material incriminado haciendo uso de los equipos
necesario para obtener una conclusión técnica científica, además
debe de hacer la relación de casos y rastreo general cuando sea
necesario, una vez concluido el cotejo procede a plasmar su
resultado en el informe pericial y al embalaje respectivo.
Entrega el arma de fuego, juntamente con las evidencias que hayan
resultado positivas con dicha arma de fuego (proyectiles o
casquillos), con el original y una copia del informe a la Sección de
4 Recepción y Control de Evidencias de esta División, lugar donde el

que recibe debe firmar la cadena de custodia y la copia del informe
que le queda al perito que realizó el análisis. . En cuanto al material
testigo obtenido como prueba del funcionamiento del arma, se le
entrega al personal del IBIS, para que ingresen sus características
a la base de datos de dicho sistema; posteriormente se hace
entrega de dicho material testigo al encargado de la custodia de la
evidencia, para que la archive en su respectivo correlativo.
5 Coloca el número de análisis en la parte superior de la copia del

informe y lo archiva en el fólder de los casos que van saliendo,
finalmente le da salida formal en el libro de correspondencia.
Guarda las evidencias que no se devuelven, se guardan en sus
respectivos archivos. Las evidencias que resultaron NEGATIVO
con el arma de fuego, se entregan al personal del IBIS para que
ingresen las características a la base de datos de dicho equipo, y
luego se hace entrega de dicho material al responsable de custodia
de Evidencias para que las archive en el correlativo que
corresponde.
255
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: TRAYECTORIA BALISTICA
DEPENDENCIA : Área de Balística Forense
OBJETIVO: La finalidad primordial de toda trayectoria Balística es la recolección de evidencias; así como también,
establecer la posible posición del o los tiradores
BASE LEGAL: Artículo 206. Pr. Pn
Recibos de Control de Evidencias, Actas.

PERITO 1 Realiza la trayectoria balística solicitada, constituyéndose al lugar
donde se encuentre el vehículo o cualquier otro objeto a
Inspeccionar, lo primero que debe hacerse un examen visual del
vehículo u objeto a inspeccionar; también se le deben tomar
fotografías de aspecto general de diferentes ángulos.
2 Realiza las trayectorias en las perforaciones que presentan

secuencias, cuando son varias las perforaciones, impactos o
rozones, para realizar las trayectorias se deben de hacer siguiendo
los pasos establecidos en el Manual Técnico de Procedimientos
Especializados.
3 Procede en perito en una trayectoria que tiene más de dos entradas

y salidas a identificar la entrada principal, a cada trayectoria se le
toma una fotografía de aspecto general y de acercamiento.
4 Procede a Identificar una evidencia cuando esta es encontrada en

el proceso o practica de una trayectoria Balística siguiendo los
procedimientos establecidos en la cadena de custodia., al finalizar
la trayectoria balística, se procede a firmar el acta que realizó el
investigador y se traslada la evidencia recolectada a la División
5 Entrega la evidencia recolectada en la Oficina de Recepción y

Control de Evidencias de esta División, para hacerle la cadena de
custodia.
256
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ADQUISICIÓN DE IMÁGENES EN BRASS TRAX
DEPENDENCIA : Sistema Integrado de Identificación Balístico (IBIS), Área de Balística, División Policía
Técnica y Científica (DPTC).
OBJETIVO: Poder correlacionar casquillos de un mismo calibre, por medio de las características que las armas de fuego
dejan impresas en la base de éstos cuando son percutidos ( fondo de percusión, bloque de cierre y eyector).

TÉCNICO EN ADQUISICIÓN 1 Marcar los casquillos con un marcador de vibración eléctrico,
colocando el código que le corresponda, Ejemplo: E-2/2-899-06-
(CODIGO DEL PERITO)
2 Medir el o los casquillos con un calibrador vernier luego hay que

limpiarlos de la base con thiner.
3 Cuando son dos o más casquillos en un caso, hay que hacer la

individualización en el microscopio de comparación, para verificar
cuantas armas de fuego han participado en la percusión de los
mismos
4 Luego que se hayan individualizados los casquillos en grupos, se

toman dos de cada grupo, uno que posea las mejores
características y el otro que posea pocas características, y se
ingresan al sistema siguiendo el protocolo diseñado para tal fin.
5 Los pasos a seguir en el Manejo de la Estación de Adquisición de

Imágenes están detallados en el Protocolo ―Guía de formación de
Introducción de Datos de BRASS TRAX ―.
257
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: : ADQUISICIÓN DE IMÁGENES EN EL BULLET TRAX
DEPENDENCIA : SISTEMA INTEGRADO DE IDENTIFICACIÓN BALÍSTICO (IBIS),

ÁREA DE BALÍSTICA
OBJETIVO: Poder correlacionar proyectiles de un mismo calibre, que posean la misma cantidad y orientación de leas
(estrías) por medio de las características particulares cada uno de éstos presenten.

Técnico en adquisición 1 Marcar los proyectiles en la ojiva o en la base, con un marcador de
vibración eléctrico, iniciando la marcación a la altura de una GEA
(campo), colocando el código que le corresponda, Ejemplo: E-2/2-
899-06-(CODIGO DEL PERITO
2 Medir diametralmente el proyectil con un calibrador vernier y

limpiarlos con thiner.
3 Cuando son dos o más proyectiles en un caso, hay que hacer la

individualización en el microscopio de comparación, para verificar
cuantas armas de fuego han participado.
4 Luego de que se hayan individualizado los proyectiles en grupos,

se toman dos de cada grupo, uno que posea las mejores
características y el otro que posea pocas características, y se
ingresan al sistema siguiendo el protocolo diseñado para tal fin.
5 Las características que el sistema capta son: Micro estriado que

están en cada una de las LEAS (estrías), los cuales son adquiridos
al momento que el proyectil se desplaza en el interior de cañón del
arma de fuego que lo disparó.
6 Los pasos a seguir en el Manejo de la Estación de Adquisición de

Imágenes están detallados en el Protocolo ―Guía de formación de
Bullet TRAX 3D ―.
258
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CORRELACION DE CASOS EN MATCH POINT
DEPENDENCIA : SISTEMA INTEGRADO DE IDENTIFICACIÓN BALÍSTICO (IBIS), ÁREA DE

BALÍSTICA
OBJETIVO: Que el perito en balística pueda analizar imágenes, resultados de correlaciones y seleccionar posibles
coincidencias de acuerdo con los valores de correlación y así efectuar comparaciones entre varias muestras de casquillos
o proyectiles simultáneamente, o hacerlo en paralelo con una muestra en particular

Perito balistico identificativo 1 Para dar inicio a una sesión de MATCH POINT, se debe seguir los
pasos establecidos en ―Guía de Formación de MATCH POINT Plus
―(páginas 20, 21, 25 a la 32).
2 Posteriormente se hace la solicitud de correlación de casos, (

páginas Nº 55 a la 59)
3 Para interpretar los valores de las correlaciones de los casquillos y

Proyectiles se debe hacer tal como está establecido en las (páginas
60 a la 62, 63 a la 68).
4 Los pasos siguientes en la correlación de casos están detallados en

el Protocolo en ―Guía de Formación de MATCH POINT Plus
5 Al resultar positivo con alguno de los casos, procede a imprimir la

fotografía del cotejo entre ambos materiales, los cuales pueden ser
incriminado con incriminado, o testigo con incriminado.
259
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: GENUINIDAD O FALSEDAD DE DOCUMENTOS.
DEPENDENCIA : ÁREA DE DOCUMENTOSCOPÍA
OBJETIVO: Determinar si un documento es genuino o falso.
BASE LEGAL: Art. 195 Pr.Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficios, Autos, Esquela de Citatorio, Memorando, Hoja de Solicitud de Análisis,
Formulario de Entrega de Evidencias Inspecciones Oculares y Fiscalía General de la República, Acta de Inspecciones
Oculares, Formulario de Recibo de Evidencias y Cadena de custodia o Anexo de Recibo de Evidencias y Cadena de
custodia.
Analista 1 Busca diseños, escrituras, fibras e hilos que fluorescen en el Video
Espectral de Comparación (VSC-4 Plus o VSC5000).
2 Detecta y revelar en borraduras, raspaduras, enmiendas, añadidos,

omisiones y tachaduras en el VSC 4 Plus o VSC5000,
3 Visualizar y comparar los diferentes sistemas de impresión;

asimismo buscar micro impresiones, imagen latente
4
Visualizar el fondo de seguridad, hilo de seguridad y la irisación
5 Leer la información del chip de Licencias para conducir y Tarjetas

de circulación.
6 Visualizar el hilo de seguridad y la filigrana o marca de agua.
7 Observar la reacción de la tinta OVI y la imagen latente.
8 Visualizar la imagen coincidente y filigrana, sometiendo el

documento a trasluz.
260
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE AUTORIA Y MODIFICACIONES DE ESCRITURA, FIRMA
MANUSCRITA Y DOCUMENTOS CON ESCRITURA INDENTADA Y TACHADURA.
DEPENDENCIA : Área de Documentoscopía
OBJETIVO: Determinar si la escritura manuscrita ha sido o no elaborada por determinada persona y si presenta
modificaciones, tachadura y escritura indentada.

DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficios, Autos, Esquela de Citatorios, Memorandos, Hoja de Solicitud de Análisis,
custodia.

Analista 1 Determina autoría de la escritura manuscrita siguiendo los pasos
establecidos en el Manual Técnico de Procedimientos
2 Especializados y haciendo uso de todas las herramientas y equipo

necesarios.
3 Busca enmiendas, tachaduras y retoques en el documento

manuscrito que este analizando, estas pueden ser voluntarias o
fraudulentas.
4 Somete los documentos a la búsqueda de escritura indentada a

través del detección electrostática.
Finaliza el análisis, elabora el informe y lo entrega a control de
evidencias, devolviendo la evidencia conservando la cadena de
custodia y conserva los respaldos que considere necesario.
261
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE PAPEL MODENA Y DE ESCRITURA MECANOGRAFICA
OBJETIVO: Determinar si el papel moneda es genuino o falso y somete a análisis en escritura mecanográfica.
custodia.
Analista 1 Somete el papel moneda a los análisis respectivos siguiendo los
pasos establecidos en el Manual Técnico de Procedimientos
2 Especializados y haciendo uso de los equipos respectivos.
3 Clasifica el ancho del carácter o tipo, la altura del carácter o tipo,

mide el escape o golpe de tecla (Paso de la máquina, el
interlineado de las líneas impresas, la moción.
4 Verificar el tipo de la máquina (mecánica y electromecánica).
5 Observar defectos de los caracteres, desalineaciones, utilizando el

estereoscopio Zoom o lupas de diferentes dioptrías.
Observar defectos del rodillo, Utilizando el estereoscopio Zoom,
lupas de diferentes dioptrías, escalímetro y regla milimetrada, luz
artificial o natural.
6 Finaliza el análisis y lo entrega a control de evidencias con todo lo

estudiado, manteniendo la cadena de custodia.
262
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: COMISIONES.
OBJETIVO: Cubrir a nivel nacional las diferentes solicitudes de análisis, requeridas por la Institución, Fiscalía general de la
República, Procuraduría General de la República, Órgano Judicial y otras instituciones autorizadas por la jefatura de ésta
División.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficios, Autos, Esquelas de Citación, Memorandos, Hoja de Solicitud de Análisis,
Oculares, Formulario de Recibo de Evidencias y Cadena de custodia
.
Jefe DPTC., 1 Cuando se reciba un oficio en el que solamente soliciten asistir a
Jefe de Servicio, juramentación, sin especificar hora y fecha, el coordinador
Cordinador de Área y Perito asignado o marginará éstas para su calendarización y cumplimiento.
Citado
2 Toda comisión debe ser requerida vía oficial por lo menos con 24
horas antes de la fecha programada, en caso de haber asistido a la
realización de la diligencia y ésta no se realiza o se suspende y
hubiese nuevo señalamiento en Acta firmada, el Técnico debe
obtener copia de la misma para reprogramar nuevamente la
comisión; .
3 En caso que el analista se transporte por sus medios, no debe

transportar a la División ningún tipo de evidencia, a excepción
cuando sea orden Judicial se debe coordinar el transporte
respectivo para su traslado.
263
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECOLECCIÓN DE MUESTRAS PARA COMPARACION.
DEPENDENCIA : AREA DE DOCUMENTOSCOPÍA
OBJETIVO: Contar con el material indubitado idóneo y necesario, para efectuar los cotejos con el material dubitado.
BASE LEGAL: Art. 195 y 207 Pr.Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficios, Autos, Esquela de Citatorios, Memorandos, Hoja de Solicitud de Análisis.

Analista 1 ESCRITURA MECANOGRAFICA
Toma las muestras siguiendo los pasos establecidos en el Manual
Técnico de Procedimientos Especializados.
2 MUESTRAS DE IMPRESIONES DE SELLOS

Imprime en la zona superior derecha de la hoja en la que se
plasmaron las muestras, el sello del área o departamento de la
Institución en la que se obtuvieron las muestras.
3 MUESTRAS DE ESCRITURA MANUSCRITA

En el transcurso del dictado, estar atento a los movimientos que se
ejercen sobre el elemento escritor o en el soporte.
Al observar que las muestras difieren al material dubitado, requerir
al solicitante que proporcione historia gráfica.
4 MUESTRAS DE FIRMA
Explicar a la persona, en qué consiste el análisis, que es voluntario
someterse (Art. 207 Prpn.), informarle de quién solicita y preguntar
si se someterá o no a la toma de muestras. En caso de someterse,
indicarle que lo hará previo a indicaciones del analista.
Preguntar a la persona que proporciona las muestras, si ha
modificado su firma; en caso de haberlo realizado, solicitarle que
ejecute esa o esas firmas.
264
POLICIA NASCIONAL CIVIL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETERMINAR FUENTE U ORIGEN DE IMPRESIÓN DE SELLO HUMEDO Y SECO.
DEPENDENCIA : ÁREA DE DOCUMENTOSCOPÍA.
OBJETIVO: Determinar si una o más impresión (es) de sello húmedo provienen de un mismo instrumento sellador.
custodia.

Analista 1 Someter la (s) impresión (es) de sello húmedo al Estereoscopio
Zoom combinado con luz rasante, para verificar si presenta el
mismo texto, cortes, errores ortográficos, si es impresión plana o
con alto relieve, si es tinta húmeda, si esta impresa con puntos de
colores, si es termografía o si es fotocopia; asimismo, verificar la
morfología de las letras y motivos. Además, observar si existen
cortes, roturas, desgastes u otro tipo de defecto.
2 Utilizar el Micrómetro, regla milimetrada o escalímetro, para medir

el tamaño de las letras, de los diseños o motivos, trazos lineales y
curvos, etc., en la impresión de sello húmedo.
3 Someter la impresión de sello húmedo a la Caja de luz transmitida,

para sobreponerlas y así, verificar si coinciden o no en todas y cada
una de sus partes.
265
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECIBO Y DEVOLUCION DE EVIDENCIA.
DEPENDENCIA : SECCIÓN DE DACTILOSCOPIA, DEPARTAMENTO DE LOFOSCOPIA,
OBJETIVO: Mantener la cadena de custodia de toda la evidencia que ingresa al área de dactiloscopia a través de control
de evidencia de la División de Policía Técnica y Científica de la PNC.
BASE LEGAL: Art. 159 Inc. Último Cn., 162 Pr. Pn. 163, 164 y 171 Pr. Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Hoja de control de evidencia, oficio o Memorando, Informe de resultado y la
evidencia del caso.

Oficina de Recepción y Control de 1 Recibe todas las evidencias recolectadas en las escenas de
Evidencia crímenes, por las distintas unidades de Inspecciones Oculares a
nivel nacional y otras entidades.
Técnico Dactiloscopista 2 Revisa la cadena de custodia con la evidencia, avisa a la sección

para que se hagan presentes a recibirla y la sometan a los análisis
respectivos.
Coordinador 3 Verifica la evidencia, así como todo lo detallado en la hoja de

Técnico Dactiloscopista t Técnico de control de evidencia, formulario de entrega de evidencia de
RCE. Inspecciones Oculares y etiquetas de la misma donde viene
embalada.
4 Registra en el Libro de Control de casos todo lo recibido en control

de evidencia al llegar a la Sección, lo entrega al coordinador quien
se encargará de asignarlos a cada perito.
5 Asigna los casos recibidos por los peritos de turno en la sección.
6 Recibe del Coordinador el caso que se le asigna, revisar cada

objeto para determinar el proceso, hechos los análisis y el informe
final de resultado, lo entrega juntamente con la evidencia a la
oficina de recepción y control de Evidencia, al volver al área
finaliza el control de caso con la fecha de salida del caso.
266
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REVELADO DE HUELLAS PAPILARES EN DISTINTAS SUPERFICIES.
DEPENDENCIA : SECCIÓN DE DACTILOSCOPIA, DEPARTAMENTO DE LOFOSCOPIA
OBJETIVO: : Revelar huellas papilares de todas aquellas evidencias que permitan adhesión de los químicos y que
permitan hacer visible una latente y que esta a su ves pueda ser almacenada y consultada en la base de datos del
Sistema AFIS.
BASE LEGAL: Art. 159 Inc. Último Cn., 162 Pr. Pn. 163, 164 y 171 Pr. Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN Evidencias del caso con superficie lisa y pulimentada, material de descarte, material
sospechoso, soportes de latentes.

Técnico Dactiloscopista. 1 Revisa que las evidencias no tengan micro indicios antes de
aplicarle un reactivo químico que pueda destruirlo, de ser factible
coordinarlo con el área respectiva para su recolección, el manual
técnico de procedimiento específico será su guía en cada caso.
Técnico especialista de otra área. 2

Será recolectado un micro indicio por el técnico especialista del
área respectiva previa coordinación, en caso contrario podrá
hacerlo el dactiloscopista y remitirlo posteriormente.
Técnico Dactiloscopista 3
Aplica los reactivos químicos en las evidencias considerando el

tamaño del objeto, la superficie del mismo, el químico y el equipo a
Técnico Dactiloscopista y Técnico de 4 utilizar, así como también determina la técnica a aplicar.
RCE.
Procede después de aplicado un químico a verificar el revelado y

5
luego al levantamiento de las huellas papilares y su conservación
para su proceso de individualización e identificación.
Analiza las huellas papilares antes de almacenarla en el sistema

AFIS y hacer la búsqueda de 1 a N, hace el embalaje, el informe y
la entrega respectiva en Recepción y Control de Evidencias.
267
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EXPERTICIAS DE IMPRESIONES EN DOCUMENTOS Y REACTIVACION DE
PULPEJOS.
DEPENDENCIA : SECCIÓN DE DACTILOSCOPIA, DEPARTAMENTO DE LOFOSCOPIA,
OBJETIVO: Determinar científicamente a quien corresponde la o las impresiones digitales de determinado documento que
sea objeto de análisis dactiloscópico ya sea judicial o extrajudicial dicha petición.
BASE LEGAL: Art. 159 Inc. Final Cn., 200, 202, 203, 204, 205, 206 R/ 199 Y 73 Pr. Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Documentos objeto de análisis, material de descarte o sospechoso.

Técnico Dactiloscopista 1 Tendrá a la mano los documentos que presenten las impresiones
digitales, tanto las dudas de origen y los conocidos manteniendo la
debida cadena de custodia asi como también de los restos
biológicos que requieran estudios.
2 Hará el fichaje de una persona en el sistema AFIS a través del

proceso de captura en vivo para hacer un determinado análisis.
3 Analiza si las impresiones digitales relacionadas al caso que se

investiga, las que deben reunir las condiciones técnicas para
efectuar el cotejo dactiloscópico.
Técnico Dactiloscopista y Técnico de 4 Procesa los restos Biológicos haciendo uso de las técnicas
Recepción y Control de Evidencia. apropiadas para reactivación de pulpejos, y así obtener las
impresiones digitales que lleven a la identidad, hecho todo el
proceso se desecharan los restos según normas establecidas.
5 Selecciona de 10 a 12 puntos característicos como mínimo en las

impresiones que deben de coincidir respectivamente.
6 Elabora el informe pericial una vez finalizado en análisis

dactiloscópico, anexa álbum fotográfico de ser necesario y remite
al Recepción y Control de Evidencia para el tramite respectivo de
salida.
268
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECEPCION DE DOCUMENTOS Y REGISTRO EN LIBRO PREVIO DOTACION DE
MATERIAL DE FICHAJE.
DEPENDENCIA : ARCHIVO DE IDENTIFICACIÓN DELINCUENCIAL, DEPARTAMENTO DE LOFOSCOPIA
OBJETIVO: Captar de las distintas Oficinas Locales de Fichaje ubicadas a nivel nacional, la Tarjeta Decadactilar con el
Formulario de Filiación y Antecedente de todas aquellas personas que fueron detenidos y fichados por la PNC.
BASE LEGAL: Art. 159 Inc. Final Cn., 88 Pr. Pn., 215 Pr. Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Tarjeta Decadactilar, Formato de Filiación y Antecedente, Memorando u Oficio de
remisión.

Encargado de recibir y registrar los 1 Recibe y revisa documentación que contenga la remisión de
documentos. expedientes y fichas decadactilares que provienen de las Oficinas
Locales de Fichaje contra el listado anexo.
Coordinador y Persona de la OLF 2 Registra y controla en medios escritos y automatizados los
registros delincuenciales provenientes del fichaje a nivel nacional,
el libro previo se abre cada uno de enero y se cierra el 31 de
diciembre de cada año.
Coordinador
3 Entrega formularios de fichas decadactilares, expediente, ficha
índice a cada una de las Oficina Locales de Fichaje solicitante
para continuar con el fichaje de personas detenidas por la PNC.
4 Registra y mantiene controles estadísticos de todas las actividades

que realice con el unido fin de cumplir y verificar las mentas que se
establezcan.
5 Dará asesora del tipo y forma de fichaje a realizar con el propósito

de no transgredir la ley en el cumplimiento de esta función.
269
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DEPURACION Y REGISTRO INFORMATICO, PROGRAMA FICHA INDICE Y AFIS
DEPENDENCIA : ARCHIVO DE IDENTIFICACIÓN DELINCUENCIAL, DEPARTAMENTO DE LOFOSCOPIA,
OBJETIVO: Mantener el ordenamiento de AID mediante un registro informático que nos garantice una depuración efectiva
cuando se efectúen rastreos y se ingresen nuevos documentos de personas fichadas a nivel nacional, conservando el
registro único delincuencial.
BASE LEGAL: Art. 12 Ley Orgánica PNC., 88 Pr. Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Tarjetas Decadactilares, Fichas Índices y Expedientes.

Encargado de revisar Archivo 1 Detectar reincidencias con el propósito de evitar que existan dos o
informático. más registros con números distintos y que le correspondan a una
misma persona.
Coordinador y Técnico del AFIS 2 Traslada el expediente completo a efecto de constatar que se trata
de una misma persona.
3 Revisa la información en las pantallas del CAPFIS, poniendo

especial énfasis en los números correlativos de acuerdo a cada
registro, si hay datos que actualizar, procede a su respectiva
actualización.
4 Devuelve las fichas índices, las tarjetas decadactilares y

expedientes archivándolas nuevamente.
5 Depura las duplicidades de registros a través de los

procedimientos establecidos en el Manual de técnicas
especializadas y las guías de uso internacional del Sistema AFIS y
normas locales.
270
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANTECEDENTES POLICIALES.
OBJETIVO: Proporcionar a los interesados todos los antecedentes policiales de una persona que haya sido fichada por la
PNC en cualquier parte del territorio, dejando la respectiva constancia de lo solicitado.
BASE LEGAL: Art. 159 Inc. Final Cn., Art. 4 numeral 5 Ley Orgánica PNC.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Solicitudes de antecedentes, Libro de Antecedentes, Archivo Alfabético, Archivo
Decimal y Archivo Decadactilar.

Coordinador 1 Proporcionar registros de antecedente de personas que han sido
fichadas en alguna OLF.
Solicitante del antecedente 2 Las solicitudes de antecedentes policiales por escrito serán
dirigidas al Jefe de la División, al Jefe del Departamento e incluso
al Coordinador del Área del AID
3 Podrán solicitar antecedentes policiales mediante oficio,

Memorando, teléfono, radio o cualquier medio que agilice la
solicitud en honor al término.
Coordinador 4 Toda solicitud de antecedente policial al momento de ser

presentada en el AID, podrá ser recibida por cualquier elemento
para agilizar su trámite.
Técnico
5 Marginará a un técnico del Archivo para que efectúe la búsqueda
respectiva.
6 Anotará dicha solicitud en el libro de antecedentes para su

respectivo control.
7 Buscará el antecedente policial de forma física en el Archivo

Alfabético, AID y AFIS para obtener una copia certificada con su
informe.
Las copias firmadas de recibido deberán ser archivadas
271
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CAPTURA DE DATOS E IMPRESIONES DIGITALES
OBJETIVO: Almacenar toda la información necesaria de un sujeto que haya sido fichado por cualquiera de las oficinas
locales de fichaje, así como también las impresiones digitales que se le tomaron en su momento.
BASE LEGAL: Art. 159 Inc. Final Cn., 88 Pr. Pn., 215 Pr. Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Tarjetas decadactilares y expedientes de filiación delincuencial.
RESPONSABLE PASO ACTIVIDAD

No.
Coordinador y Técnicos del AFIS 1 Enciende cada una de las unidades del CAPFIS, siguiendo las
normas de seguridad de encendido y apagado de un hardware
para el uso del software establecidas en la guía del usuario del
CAPFIS.
2 Llena cada una de las ventanas con la información requerida por el

sistema CAPFIS, en el fichaje de una persona, de una ficha y de
una latente.
3 Escanea la ficha decadactilar para efectos de captura de las

impresiones digitales y de todos los datos requeridos.
4 Verifica la ficha decadactilar en la base de datos del AFIS, con el

fin de establecer o afirmar un hit de latente o de una reincidencia.
5 Edita las impresiones digitales si así lo requiere el sistema y para

fines de control de calidad en la base de datos que se esta
incrementando constantemente.
272
GLOSARIO TECNICO
Adición: Colocar al principio o al final de una serie de identificación vehicular, guarismos que no le
corresponden.
Alfanumérico: Uso de letras y números.
Alteración: Es cambiar, mover, modificar, remarcar o eliminar las series identificativas de un vehículo
automotor del lugar original donde fue colocado por su fabricante.
Análisis: Consiste en el examen físico de cada una de las series identificativas y partes que conforman el
vehículo automotor, teniendo como finalidad determinar la originalidad o falsedad de las mismas.
Anulación: Este término consiste en quitar, borrar o destruir las series identificativas de un vehículo
automotor.
Automotor: Es un vehículo impulsado por motor
Block: Es la pieza del motor donde el fabricante coloca la serie que lo identifica
Características: Término que se utiliza para identificar todas las generales del automotor tales como: número
de póliza, placa, marca, modelo, año, color, tipo y clase del vehículo.
Carrocería: Es la estructura que conforma el vehículo automotor, la cual se encuentra sobre el chasis. A
diferencia de los automóviles, esta estructura es una sola.
Chasis: Parte de un vehículo que sirve para sostener la carrocería del mismo.
Climatológico: Este término se utiliza para dar a conocer los daños que puede sufrir un vehículo automotor
en sus series identificativas o estructuras que lo conforman, debido a la lluvia, la nieve, u otras condiciones
climáticas del estado del tiempo.
Compartimiento del motor: Lugar específico donde el fabricante coloca el motor.
Configurar: Dar a una cosa el aspecto, la estructura o conjunto de rasgos que la caracterizan y la hacen ser
como es.
Confidencial: Son las series que algunos fabricantes de automotores colocan en la estructura del vehículo,
las cuales no son visibles por medidas de seguridad.
272-A
Conformar: Es formar, unir, o construir una serie con los guarismos restaurados.
Corrosión: Es el deterioro de un metal, ocasionado por el medio que lo rodea, puede ser el clima (humedad);
siendo ésta una reacción química también llamada oxidación, la cual ocasiona una transformación del
elemento metálico que puede llegar hasta destruirlo completamente.
DCI: División Central de Investigación
Devastadora: Parte o zona de un metal que se ha esmerilado o limado.
Deterioro: Se le considera a toda serie identificativa en vehículos automotores que debido al tiempo, van
perdiendo la visibilidad de las series que en un principio colocó el fabricante.
Dictamen: Es el resultado de un análisis pericial que se emite sobre las series de un automotor.
Distancia: Es el intervalo que existe entre cada guarismo de una serie de vehiculo
Dos en uno: Término utilizado para referirse a aquellos vehículos que poseen dos series de identificación de
diferentes vehículos.
Falsificación: Es hacer de manera artesanal o por otros medios, las series identificativas de un vehículo
automotor.
Físico químico: Consiste en observar detalladamente las áreas donde el fabricante coloca las series que
identifican el automotor, con el objeto de aplicar químicos que mediante la reacción de éstos, puedan
proporcionar la verdadera identidad del mismo.
Guarismo: Es el término que se refiere a los caracteres alfanuméricos que conforman la serie.
Homogeneidad: Es la igualdad de forma linealidad, profundidad, distancia, de los caracteres que conforman
una serie de identificación.
Manufacturero: Sinónimo de fabricante, empresa que tiene registrada la patente legalmente para producir
una marca y modelo específico de vehículos automotores, las cuales se ubican en los países productores y
dan fiel cumplimiento a las normas de la Organización de Estándares Internacionales (ISO 3779)
Obliteración: Consiste en cubrir parcial o total, la serie identificativa de un vehículo automotor.
272-B
Original: Son las identificaciones que coloca el fabricante, las cuales no han sufrido ningún cambio.
Parcial: Esto se refiere a una parte de la serie.
Pared de fuego: Parte que divide el compartimiento del motor y el interior del automotor.
Pérdida total: Son aquellos vehículos chocados, colisionados, inundados y quemados; los cuales han perdido
la seguridad de su estructura.
Peritaje: Escrito donde se plasma el resultado final de un determinado análisis.
Perito: Es toda persona que se le considera experta en determinada profesión.
Pilarcillo: Es la pieza que une el piso con la parte superior del automotor.
Placas secundarias: Son identificaciones que el fabricante coloca adicionalmente a las identificaciones
principales.
Remaches comerciales: Son los diferentes tipos de remaches o sujetadores, distintos a los que colocan los
fabricantes de vehículos automotores.
Remaches originales: Son los colocados por los fabricantes de vehículos automotores en plaquitas VIN o
identificaciones secundarias.
Restaurar: Es el proceso que consiste en la aplicación de químicos sobre una serie que ha sido anulada o
deteriorada, con el único fin de poder visualizar cada guarismo.
Salvaje: Identificación no de fábrica, la cual indica que un vehículo automotor ha sido procesado judicialmente
en el país de origen.- Similar a un proceso de remarcación legalmente establecido.
Seccionado: Vehículo automotor que presenta cortes completos en su estructura, las cuales han sido unidos
mediante soldadura, debilitando de esta manera la estructura original del vehículo.
Simetría: Es la forma y medida en relación a un eje, entre los elementos de un conjunto, en el caso particular
en las series identificativas de un automotor, los guarismos son impresos o troquelados de manera exacta de
posición medida y forma.
Sobre posición: Consiste en troquelar la serie falsa en donde ha sido anulada la serie original.
272-C
Soporte del radiador: Es la pieza donde está sostenido el radiador, en la parte frontal del vehículo, también
es conocido como puente.
Suplantación de serie: Consiste en cambiar o sustituir una serie identificativa de un vehículo automotor.
Tablero: Conjunto de controles que permiten al conductor vigilar la marcha de su vehículo y se divide en las
siguientes partes: tacómetro, velocímetro, marcador de temperatura, marcador de combustible, marcador de
batería y accesorios y en la mayoría de vehículos es utilizados por el fabricante para colocar el V.I.N. o NIV.
Ya sea sujetada o adherida.
Vestigios: Restos o indicios de una serie identificativa que fue destruida, perdida o anulada
VIN: Número de identificación vehicular.
272-D
REQUISITOS QUE DEBERÁ CUMPLIR EL USUARIO PARA OBTENER LA CITA DE UNA EXPERTICIA
VEHICULAR.
El Agente verificador de documentos entregará al usuario, información sobre los requisitos para que el
propietario o autorizado del vehículo los cumpla al presentarse a la cita; caso contrario no se realizará la
experticia, lo que implica solicitar nueva cita.
Para obtener la cita:
1 Tarjeta de circulación o póliza de importación, en original y copia.

2 DUI y NIT, en original y copia, de una persona natural
3 Documento(s) de compraventa(s) (si existen), en original y copia, así como copia de DUI y NIT del último
vendedor.
4 Si es persona autorizada, el documento debe dirigirse a la PNC, ser autenticado por un notario en legal
forma y explicar que es para experticia.
5 Anexar copia de DUI y NIT del propietario y/o autorizado.
6 Si es persona apoderada, deberá presentar original y copia del poder, así como copia de DUI y NIT de
ambos.
7 Si el propietario es una empresa, deberá presentar acta de constitución de sociedad, con sus
credenciales vigentes, copia de DUI y NIT del representante legal y NIT de la empresa.
8 Si es cambio de motor, deberá anexar póliza de importación, factura o documento de compraventa, copia
de tarjeta de circulación, copia de DUI y NIT del vendedor y deberá traer el motor instalado en el vehículo
a revisar.
9 Si es por corrección de series, deberá anexar certificación literal (expediente físico del automotor), según
el caso.
272-E
Para realizar la experticia:
1. No se revisarán vehículos que vengan en las condiciones siguientes: en grúa, remolcado y que no
funcionen.
2. En reparación de carrocería (puertas, capó, guardafangos, techos y baúl.).
3. Que el motor y chasis del vehículo estén en óptimas condiciones de limpieza para verificar las series.
4. En cuanto a la presentación del propietario o persona autorizada para el trámite del vehículo, no se le
permitirá el ingreso en estado de ebriedad, fumando, si visten inadecuadamente de acuerdo al género
(short, camiseta sin mangas, sandalias, ropa ajustada, entre otros); además no se permitirá el ingreso a
personas ajenas al trámite.
5. Queda estrictamente prohibido la tenencia y portación de armas en el interior de estas instalaciones; ya

sea el caso para obtener cita o para la experticia vehicular.
6. No se permitirá el ingreso, a estas instalaciones, del usuario acompañado de su mascota.
7. Al ingresar a las instalaciones, se deberá reducir la velocidad a 10 km/hora
8. El usuario una vez ingrese a las instalaciones, deberá permanecer en la sala de espera mientras el
Perito lo atiende. Posteriormente, mientras dure la experticia, deberá permanecer en la sala, de no
estar al llamado del Perito no se continuará el tramite si ya está en proceso y no atiende al llamado del
Perito se anulará.
9. Esta dependencia policial se reserva el derecho de aplicar las normas y requisitos de seguridad que le
garanticen al usuario un servicio eficiente.
272-F
NORMAS DE ACTUACION DEL PERSONAL ESPECIALISTA EN IDENTIFICACION DE SERIES DE
VEHICULOS.
A. En presencia de personas particulares, el Perito deberá tomar precauciones razonables para mantener
en secreto la confidencialidad de las series que identifican el automotor y así también deberá proteger
la información de las mismas.
B. Ante tribunales y/o jueces, donde se nos solicite la opinión técnica, el Perito deberá evocar el secreto y
la ética profesional; porque la información vertida podría ser utilizada como insumo para los
delincuentes. Deberá tomar precauciones razonables para mantener en secreto y proteger las
identificaciones.
C. En presencia de agentes policiales ajenos a la especialidad, el Perito deberá tomar precauciones

razonables para mantener en secreto y proteger las identificaciones.
D. No realizarán experticias que no han sido previamente autorizadas por la Jefatura de esta Unidad.
E. El Perito no deberá realizar experticias, durante el goce de sus días libres ni en sus vacaciones.
F. El Perito no revelará ni entregará información sobre vehículos, ni ubicaciones y estructuras de números

confidenciales, desglose del VIN y de cómo se obtiene el digito de chequeo.
G. El Perito no deberá anticipar el resultado de un peritaje realizado.
H. El Perito no deberá, por amistad o compadrazgos, revisar vehículos ni omitir opiniones, ni las
identificaciones de éste fuera de la Dependencia Policial.
I. El Perito no podrá aprovecharse de su posición y conocimiento para intermediar en trámites

relacionados a ventas, compras o procesos judiciales de vehículos.
El incumplimiento a estas normas de actuación dará origen a una investigación disciplinaria y penal, según
sea el caso.
272-G
DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EXPERTICIA VEHICULAR
DEPENDENCIA: DEPARTAMENTO EXPERTICIAS VEHICULARES

AUTOMOTORES, DPTC
OBJETIVO: Verificar la autenticidad de las series identificativas de los vehículos automotores, VIN, CHASIS, MOTOR.
BASE LEGAL: Art. 18 Reglamento de Tránsito Terrestre Art. 289-A, Numeral 3, Código Penal y Norma Internacional
ISO 3779.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Formulario de experticia vehicular, formulario de levantamiento de impresiones
identificativas de series de vehículos, formulario de control de vehículos citados e inspeccionados.
Policia de control para vehículos 1 Verifica en el listado de citas programadas, el nombre de la
citados persona que solicitó la cita y los datos del vehículo; si coinciden,
le coloca un número correlativo en el parabrisas del vehículo,
observa el interior a fin de detectar armas u otro objeto ilícito; le
indica al usuario hacia donde debe conducirse con el automotor.
Encargado de pista. 2 Recibe del Encargado de procesamiento de experticias de la

División Central de Investigaciones (DCI), los formularios con la
información del vehiculo automotor y del propietario citado, y los
tiquetes (del pago efectuado por la inspección vehicular de
experticias); con el fin de organizar el trabajo para cada uno de
los peritos que intervienen en el proceso de revisión vehicular.
3 Elabora el formulario y libro de control de vehículos citados e

inspeccionados.
Nota: Esta actividad es realizada un día antes de la experticia y

continúa en paso 5.
4 Entrega la documentación ordenada al Clase de Servicio para

que asigne el Perito en experticias; y continúa en el paso 7.
272-H
Encargado de pista. 5 Ubica los automotores según el número de fila asignado, indica
al usuario dejar el capó levantado, puertas sin seguro y que
permanezca en la zona de espera para cualquier indicación.
Asimismo no permite que ningún usuario ingrese a la pista sin
autorización durante las revisiones vehiculares.
6 Indica al Perito que el vehiculo automotor está listo para la

experticia
Perito de experticia 7 Recibe del Clase de Servicio la documentación reglamentaria

para realizar la experticia; la cual deberá ser devuelta al final de
la jornada diaria del trabajo, al Encargado de pista (paso 11).
8 Revisa la documentación del automotor y del usuario para

comparar la información con la copia del Formulario de
experticias vehicular. En la cual se podría originar 2 situaciones:
 Si cumple con los requisitos establecidos, realiza la
experticia. Y continúa en el paso 9
 Si ésta no cumple con los requisitos establecidos, realiza lo
solicitado para verificar la autenticidad de las identificaciones
del vehículo pero no se registra la información al sistema;
explicándole al usuario los motivos. Pero si el resultado
presenta alteraciones, procede con el paso 10
9 Efectúa inspección física del vehículo según formulario, levanta

las identificaciones impresas (calcas) de las series del VIN,
CHASIS TROQUELADO y de ser posible del MOTOR de los
vehículos automotores por medio de cinta adhesiva. Si por
alguna circunstancia no se puede obtener las identificaciones
antes mencionadas, deja constancia en el formulario de
inspección vehicular y solicita el visto bueno del Clase de
servicio. Si el resultado es favorable procede a entregarle el
tiquete al Encargado de pista, caso contrario no se entrega. Pasa
al 13.
272-I
Perito de experticia 10 Solicita al Perito de Identificación de Vehículos (Restaurador) confirmar
este resultado, Si el resultado anterior no cumple con los requisitos del
formulario de inspección vehicular.
Perito en Identificación de Vehículos ( 11 Inspecciona nuevamente el vehiculo automotor por medio del formulario
Restaurador ) de levantamiento identificativo de series de vehículos, a fin de confirmar
el dictamen. Valora el procedimiento que aplicará para dictaminar la
originalidad de las series.
12 Confirma el dictamen, levanta calcas, toma fotografías y elabora informe

pericial; solicitándole al Clase de Servicio Vo. Bo; así mismo registra el
resultado, en el libro Secuencial de Experticias Técnicas. Originándose
las 2 situaciones siguientes:
 Notifica al Encargado de Pista, el resultado para que sea

tomado en cuenta en el detalle estadístico del formulario de
Control de Vehículos citados y periciados
 Entrega el procedimiento al Investigador de turno de la DCI

para su respectiva incautación y remisión de diligencias a FGR.
Encargado de pista 13 Entrega al usuario el ticket o comprobante de crédito fiscal, si el vehículo

no presentó alteraciones en sus series identificativas. Orienta al usuario
sobre los trámites a seguir.
14 Revisa y ordena correlativamente la documentación que sirvió para

ejecutar las experticias, a fin de ser entregada al Encargado de
procesamiento de datos de la DCI.
272-J
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EXPERTICIA DE VEHICULOS AUTOMOTORES A SOLICITUD DEL
VICEMINISTERIO DE TRANSPORTE.
AUTOMOTORES, DPTC.
OBJETIVO: Establecer la autenticidad de las series identificativas de vehículos automotores, con el fin de atender el
requerimiento del Viceministerio de Transporte.
BASE LEGAL: Art.289-A, numeral 3 del Código Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Formulario de levantamiento de impresiones identificativas de series de
vehículos y dictamen pericial
Jefe Departamento de 1 Gira instrucciones para la coordinación de las actividades que
Experticias Vehiculares desarrollarán en la experticia, requerida por el Viceministerio de
Transporte.
Programador de citas 2 Recibe los oficios marginados y procede a establecer contacto

vía teléfono con el usuario, a fin de programar la cita para realizar
la experticia. Si no es posible contactarlo se informa por escrito al
Viceministerio de Transporte.
3 Recibe al usuario según cita previa, verifica que la

documentación requerida esté completa y lo orienta para que
realice los trámites administrativos. Si la documentación está
incompleta, no se le proporciona el servicio requerido y se
informa por escrito al remitente.
4 Entrega la documentación, al perito para proceder a la

identificación del vehículo.
Perito en experticias 5 Efectúa la inspección física del vehículo, según formulario de

levantamiento identificativo de series de vehículos; debiendo
valorar lo observado para realizar el procedimiento apropiado y
dictaminar las series; además consulta en la base de datos de la
DCI, si tiene reporte activo de algún ilícito.
272-K
Perito en experticias 6 Levanta las identificaciones impresas (calcas) de las series del
VIN, CHASIS TROQUELADO Y MOTOR por medio de cinta
adhesiva o fotografías de los vehículos automotores.
7 Analiza las series identificativas, a efecto de determinar la

originalidad o alteraciones que presenta.
8 Elabora, de las series inspeccionadas, el dictamen pericial

respectivo, registrándolo en el libro de control Secuencial de
Experticias Técnicas (SET). Dicho dictamen lleva plasmado el
visto bueno del Clase de Servicio. Continua en paso 11
9 Si presenta alteración, toma las fotografías, llena el formulario de

Revisión Vehicular para el bloqueo en el sistema informático de
la División Central de Investigaciones; posteriormente entrega al
Investigador de turno, la documentación en original para su
respectiva ratificación ante los juzgados y la remisión de
diligencias a la FGR y el vehículo para su respectivo traslado al
parqueo respectivo. Dejando constancia de lo entregado.
Nota: Valora lo observado, a efecto de dictaminar si las series

remarcadas corresponden a lo ordenado en la resolución emitida
por la Dirección General de Transito; ejecuta el informe pericial
respectivo, registra el resultado obtenido en el libro de control de
corroboraciones para el Viceministerio de transporte y deja
identificaciones impresas (calcas) de las series remarcadas,
obtenidas por medio de cinta adhesiva
10 Informa al VMT el resultado de la experticia a través del Jefe del

Departamento de experticia vehiculares (en creación)
272-L
Clase de Servicio 11 Revisa y da visto bueno en el dictamen pericial que elabora el
Perito en identificación de vehículos.
272-M
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DICTAMEN DEL CAMPO EN VEHICULOS AUTOMOTORES, EN APOYO A
DEPENDENCIAS POLICIALES
AUTOMOTORES, DPTC
OBJETIVO: Verificar la identidad de los vehículos automotores con el fin de darle cumplimiento a una solicitud
presentada por la PNC
BASE LEGAL: Art. 289- A # 3 Código Penal.
vehículos.
Clase de Servicio 1 Asigna Perito en experticia, con el fin de atender la solicitud
recibida de la Dependencia Policial.
Perito en experticias 2 Coordina las actividades para trasladarse al lugar o para que
traigan el vehiculo a la sede, a fin de ejecutar la experticia
solicitada.
3 Inspecciona el vehículo, en coordinación con el Investigador o

responsable del procedimiento, según formulario de
levantamiento identificativo de series de vehículos, valora el
procedimiento a realizar para dictaminar in situ sobre las series
identificativas.
Investigador 4 Elabora el acta policial, en la cual queda plasmada la actuación

de lo realizado y queda a la espera del informe pericial.
Perito en experticias 5 Elabora dictamen pericial y lo remite al solicitante.
272-N
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EXPERTICIAS VEHICULARES SOLICITADAS POR DEPENDENCIAS
POLICIALES E INSTITUCIONES.
AUTOMOTORES, DPTC.
OBJETIVO: Verificar la identidad de los vehículos automotores, con el fin de darle cumplimiento a una solicitud
presentada por una dependencia policial e instituciones gubernamentales y no gubernamentales.
BASE LEGAL: Art. 289- A # 3 Código Penal
vehículos y dictamen pericial.
Clase de Servicio 1 Asigna el personal que ejecutará el procedimiento de experticia.
Perito en Identificación de Vehículos 2 Se traslada al lugar que solicito el servicio y procede a efectuar
una inspección física del vehículo, según formulario de
levantamiento identificativo de series de vehículos, valora el
procedimiento a emplear para realizar las experticias sobre las
series identificativas.
3 Levanta las identificaciones impresas (calcas) de las series de el

VIN, CHASIS TROQUELADO Y MOTOR de los vehículos
automotores por medio de cinta adhesiva o fotografías, sino
fuese posible obtenerlas, deja constancia de la omisión de las
impresiones identificativas y solicita el visto bueno de un segundo
perito, en el formulario de revisión vehicular.
4 Elabora el dictamen pericial con las series inspeccionadas; toma

las fotografías respectivas.
5 Registra en el libro de control Secuencial de Experticias Técnicas

(SET), el número correlativo de la experticia y lo envía al Clase
de Servicio,
272-Ñ
Perito en Identificación de Vehículos 6 Elabora formulario de Revisión Vehicular para su respectivo
bloqueo en el sistema Informático de la División Central de
Investigaciones, si presenta alteraciones en sus series
identificativas.
Clase de Servicio 7 Revisa el informe del dictamen pericial y lo remite a la unidad o

institución solicitante; con el propósito de cumplir con lo
solicitado.
272-O
ANEXOS

DIVISIÓN POLÍCIA TÉCNICA Y CIENTIFÍCA
DEPARTAMENTO DE EXPERTICIAS DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES
FORMULARIO DE EXPERTICIA FÍSICO-QUÍMICO DE VEHÍCULO AUTOMOTOR
DPTC V- ______________
LUGAR ________________________________ FECHA__________________ HORA _____________________
EXPERTICIA REALIZADA EN EL VEHICULO DE LAS CARACTERISTICAS SIGUIENTES

PLACA: _________________________________________ MARCA: _____________________________________________
MODELO: ________________________________________ TIPO: _______________________________________________
COLOR: _________________________________________ AÑO: _______________________________________________
MOTOR: _________________________________________ CHASIS: ____________________________________________
VIN: _________________________________________________________________________________________________
IMPRESIONES IDENTIFICATIVAS LEVANTADAS DEL VEHÍCULO
VIN
CHASIS
MOTOR
VIN: ORIGINAL ALTERADO CHASIS: ORIGINAL ALTERADO MOTOR: ORIGINAL ALTERADO
OBSERVACIONES: _______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
CONCLUSIONES: ________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
ONI Y NOMBRE: _______________________________________ FECHA: ____________ HORA:________ FIRMA:________________

SELLO
Este formulario es de carácter interno, el uso indebido trae consigo consecuencias penales

DIVISION POLICIA TECNICA Y CIENTIFICA
_____________________________________
(Ubicación geográfica donde se encuentra el laboratorio)
Número de Identificación Informe Pericial:

DPTC OOO/20__ AREA 000/20__
Página__de__
San Salvador, __ de______de 20__
INFORME PERICIAL DEL AREA DE ______________________________
Rango y nombre:____________________
Jefe División Policía Técnica y Científica (o cargo que ostenta)
Presente.
Respetuosamente informo a Usted, el resultado del análisis realizado en evidencia que se

detalla a continuación:
Procedente de: ______________________________________________________///
Remitidas a esta División:_____________________________________________///
En relación a: _______________________________________________________///
Se tuvo a la vista:____________________________________________________ ///
Análisis Realizado: _________________________________________________ ///
Equipo utilizado: ___________________________________________________ ///
Resultado: ________________________________________________________ ///
Conclusión: _______________________________________________________ ///
Observaciones: ____________________________________________________ ///
Fecha de inicio del análisis: __/__/__ Fecha de finalización del análisis: __/__/__
Lo que se hace de su conocimiento, para los efectos legales consiguientes.
DIOS UNION LIBERTAD
Firma / sello del área

ONI y nombre completo del perito
Especialidad del perito según área
Iniciales del digitador
Av. Las Bugambilias Nº 17-7 Colonia San Francisco, S.S. El Salvador, C.A. Tel. (503) 2529-2400
Fax (503) 2298-9843, E-mail dptc@pnc.gob.sv
PARA TRAMITAR CUALQUIER ACLARACIÓN O AMPLIACIÓN REFERIRSE AL NUMERO DE IDENTIFICACIÓN DEL INFORME
PERICIAL, QUE SE ENCUENTRA EN EL RECUADRO DE LA PARTE SUPERIOR DERECHA DE CADA PAGINA.

DIVISIÓN POLÍCIA TÉCNICA Y CIENTIFÍCA
DEPARTAMENTO EXPERTICIAS VEHÍCULARES DE AUTOMOTORES
FORMULARIO DE EXPERTICIA DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES
DPTC V-___________
CITA No. __________ FECHA _____________ HORA:_______
CARACTERISTICAS DEL VEHÍCULO

PLACA/POLIZA: _________________ MARCA: ___________________________________ MODELO: ______________________________
TIPO: __________________________ COLOR: ___________________________________ AÑO: __________________________________
VIN: ___________________________ CHASIS: ___________________________________ MOTOR: ________________________________
DATOS DEL PROPIETARIO

NOMBRE: _____________________________________________________________________ FIRMA: _______________________________
No. N.I.T.: ________________________________ No. D.U.I.: ________________________________ TELEFONO: _____________________
DOMICILIO: __________________________________________________________________________________________________________
DATOS DE LA PERSONA AUTORIZADA PARA REALIZAR LOS TRAMITES DE LA EXPERTICIA

NOMBRE: _____________________________________________________________________ FIRMA: _______________________________
No. N.I.T.: ________________________________ No. D.U.I.: ________________________________ TELEFONO: _____________________
DOMICILIO : __________________________________________________________________________________________________________
VALIDÓ DATOS:
ONI Y NOMBRE: _____________________________________________ FECHA: __________ HORA:______ FIRMA: ____________________
SELLO
EXPERTICIA TÉCNICA VEHÍCULAR

DIRECCIÓN DONDE SE REALIZA: _______________________________________________________________________________________
LEVANTAMIENTO DE IMPRESIONES IDENTIFICATIVAS DEL VEHÍCULO AUTOMOTOR:
VIN
CHASIS
MOTOR:
VIN: ORIGINAL ALTERADO CHASIS: ORIGINAL ALTERADO MOTOR: ORIGINAL A LTERADO
OBSERVACIONES:_________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________
CONCLUSIONES SOBRE EL RESULTADO DEL PERITAJE: ______________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________
ONI Y NOMBRE: _____________________________________________ FECHA: __________ HORA:______ FIRMA:__________________

SELLO
Este formulario es de carácter interno, el uso indebido trae consigo consecuencias penales

LIBRO DE CONTROL DE VEHICULOS CITADOS
Ilopango, ____ de _____________ del 20________
Control de Vehículos recibidos con citas previas durante mi turno de 24 horas, comprendido de las ___________ Hras. de este día a las _________ Hras. del __________________________
FILA Nº RECIBIDOS: ____________________

ENTREGADO: _________________ RECIBIDOS: ___________________ ENTREGADO: _________________ RECIBIDOS: ___________________ ENTREGADO: _________________ OBSERVACIONES
____________________________________________________________ ______________________________ ______________________________ ______________________________ ______________________________
FIRMA:_______________________ FIRMA:_______________________ FIRMA:_______________________ FIRMA:_______________________ FIRMA:_______________________ FIRMA:_______________________

ONI Y NOMBRE:________________ONI Y NOMBRE:________________ ONI Y NOMBRE:________________ ONI Y NOMBRE:________________ ONI Y NOMBRE:________________ ONI Y NOMBRE:________________
____________________________________________________________ ______________________________ ______________________________ ______________________________ ______________________________
FILA Nº RECIBIDOS: ___________________ENTREGADOS: ________________ RECIBIDOS: ___________________ ENTREGADO: _________________ RECIBIDOS: ___________________ ENTREGADO: _________________
____________________________________________________________ ______________________________ ______________________________ ______________________________ ______________________________

____________________________________________________________ ______________________________ ______________________________ ______________________________ ______________________________
RECIBIDOS: ___________________ENTREGADO: _________________ RECIBIDOS: ___________________ ENTREGADO: _________________ RECIBIDOS: ___________________ ENTREGADO: _________________
FILA Nº ____________________________________________________________ ______________________________ ______________________________ ______________________________ ______________________________

____________________________________________________________ ______________________________ ______________________________ ______________________________ ______________________________
VEHICULOS CITADOS…………………… _________

VEHICULOS PERICIADOS………………. _________
VEH. QUE NO SE PRESENTARON……. _________
_____________________________________________ ______________________________________________
ONI….. GRADO….. NOMBRE ONI….. GRADO….. NOMBRE
RECIBE CLASE DE SERVICIO ENTREGA CLASE DE SERVICIO

INTERPOL
ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE POLICIA CRIMINAL
273
NORMAS
PROCEDIMIENTOS
REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN DIRECTA ACTIVA (RIDA) y/o REQUERIMIENTO JUDICIAL Y/O

POLICIAL DE ARRESTO O LOCALIZACIÓN (REPAL)
RESPUESTA A REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN NACIONAL E INTERNACIONAL.
274
NORMAS
1. Generales
a. Deberá entenderse por RIDA (Requerimiento de Información Directa y Activa) toda solicitud que
llega específicamente a la Oficina Central Nacional OCN de El Salvador de origen local o
internacional, refiriéndose a personas, vehículos, empresas y objetos.
b. REPAL será todo requerimiento de carácter policial y/o judicial de arresto o localización de
personas que llega específicamente a la Oficina Central Nacional OCN de El Salvador de origen
local o internacional. Incluye arresto internacional o nacional con vías de extradición, detención
preventiva con fines de deportación, localización de personas (alerta migratoria), cese de
búsqueda.
c. Los requisitos para recepción de requerimiento de información para la OCN El Salvador será:
 En caso de personas que tenga al mínimo un nombre y un apellido.

 En caso de vehículos número de placa, número VIN o chasis.
d. Los requisitos y documentos que deben acompañar una solicitud u oficio según el caso particular
serán:
 Caso de personas: Direcciones, teléfonos, registro de antecedentes (policial, judicial y penal),
movimiento migratorio, documentos. De extranjeros no gratos por estar reclamados por otro
país
 Caso de vehículos: Registro inscripción, registro aduanero, registro de hurto y robo.
 Caso de empresas: Nombre de propietarios, representante legal, inscripción en registro legal,
direcciones, teléfonos.
 Caso de objetos: Registro de inscripción de arma de fuego, registro de hurto o robo de armas
u objetos, verificación de importación de armas, registro de patrimonio cultural
e. Los documentos que intervienen en los procesos de obtención de información, búsqueda y

localización de personas u objetos serán: solicitudes, oficios, memorandos, actas I-24, e-mail,
informes, instructivos y proyectos.
f. Las diligencias que efectúe la División de INTERPOL consistirán de: entrevistas a ofendidos,
entrevistas a testigos, pesquisas de fichas de asentamiento de cédula o partida de nacimiento,
verificación si se encuentra en el lugar la personal requerida en el ámbito internacional, vigilancia
de extranjeros y otros.
g. Se realizará gestiones de búsqueda en bases de datos de: registro de inscripción, registro de robo y
hurto, registro de antecedentes (policial, judicial y penal), movimiento migratorio, cese de
búsqueda, direcciones y teléfonos. Asimismo gestión de búsqueda de personas, localización y
entrega al requeriente, arresto y entrega a la autoridad correspondiente.
275
276
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN DIRECTA ACTIVA (RIDA) y/o
REQUERIMIENTO JUDICIAL Y/O POLICIAL DE ARRESTO O LOCALIZACIÓN (REPAL)
DEPENDENCIA: DIVISIÓN DE INTERPOL
OBJETIVO: Darle el tratamiento paso a paso de los Requerimientos de Información Directa Activa en forma eficiente
y eficaz y a los Requerimientos judicial y/o policial de arresto o localización.
DISPOSICIÓN LEGAL: Estatuto de INTERPOL Decreto Leg. 20 feb.1963. Art.144 Cn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficio, solicitud

Encargado(a) de recepción y registro 1 Recibe, valida y registra requerimiento de información
OCN
2 Verifica si cumple los requisitos para darle ingreso (ver normas
de requisitos)
3 Si no cumple requisito, no se recibe e indica al solicitante por

medio de una hoja o formato en archivo de los requisitos que
debe cumplir.
4 Si cumple requisito, verifica si es un requerimiento que ha sido

solicitado con anterioridad, en tal caso NO SE REGISTRA.
Si no ha sido recibido antes SE REGISTRA en la Base de Datos
y establece número único de referencia, anota a quien se le
asigna, hora de recibido etc.
5 Distribuye requerimiento al departamento respectivo por medio

de correo interno, dependiendo si se trata de RIDA o de RePAL
tomando en cuenta las normas de mensajería de la OCN
(Normal, Urgente, Importante)
El tipo de distribución puede ser de ESPECIALIDADES,

SECUENCIAL o se traslada de acuerdo al tipo de
requerimiento, a fin de evitar pérdida de documentos. En caso
de búsqueda se facilita la localización en una PC que en un
archivo físico.
Encargado(a) de recepción y registro 7 El documento físico (impreso) se le asigna el número único, y

OCN se traslada al Departamento de Información Criminal (paso 8)
o al Departamento de Rastreo de Fugados y Extradición
(paso 20)
Encargado(a) de búsqueda 8 Revisa el tipo de información solicitada y realiza búsqueda

Departamento de Información minuciosa del requerimiento en la base de datos respectiva.
Criminal
9 Prepara respuesta en el mismo archivo con un FORMATO

predefinido, sólo retoma la información que requiere y la traslada
al formato.
Si responde por correo electrónico, no es necesario digitar los
datos solicitados, evitando errores y siendo más eficientes.
10 Reenvía al jefe del Departamento de Información Criminal para

revisión y al Encargado de Control de Calidad.
277
Jefe(a) Departamento de Información 11 Recibe resultado de la búsqueda con respuesta.
Criminal
12 Da por finalizado el caso cuando se trata de RIDA. Comunica
respuesta a solicitante y traslada documentos físicos del caso
para archivo.
Encargado(a) de Control de Calidad 13 Recibe resultado de la búsqueda con respuesta.
14 Revisa la validez de la información y los tiempos de respuesta,

a fin de constatar que se cumplan los estándares.
15 De cada diez respuestas se tomará dos para determinar si la

búsqueda fue bien efectuada.
16 En caso de obtener información positiva, realiza las respectivas

coordinaciones con los D.P.A, e informa a INTERPOL S.S.
Encargado(a) de Control de Calidad 17 Si la respuesta debe enviarse por escrito, se pasa los
resultados de la búsqueda al jefe de División por correo
electrónico y escanear la firma del mismo para incorporar al e-
mail de respuesta.
18 Para el caso de países que así lo requieran se enviará la

respuesta por fax-modem.
19 Imprime todo el expediente y traslada a archivo de

documentos.
Investigador Encargado de Rastreo. 20 Procede a la búsqueda de información de la persona(s) que se

Departamento de Rastreo de requiere(n).
Fugados y Extradición
21 Procede a su localización.
22 Captura a la persona requerida si esa es la misión

encomendada, procediendo para tal efecto con las
formalidades de Ley.
23 Elabora y presenta informe a la jefatura del Departamento.
Jefe Departamento de Rastreo de 24 Revisa informe y traslada a jefatura de la División.

Fugados y Extradición
Jefe División de INTERPOL 25 Da instrucciones para que se continúe o da por finalizado el

caso.
278
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RESPUESTA A REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN NACIONAL E
INTERNACIONAL
DEPENDENCIA : DIVISIÓN DE INTERPOL
OBJETIVO: Proporcionar información oportuna en el marco de la cooperación y el intercambio con países

pertenecientes a la Organización Internacional de Policía Criminal.
DISPOSICIÓN LEGAL: Estatutos y Reglamento General de INTERPOL, Art2, Disposiciones Generales.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Solicitud, Documentación Oficial de Respuesta.

Secretaria de la División 1 Recibe solicitud que ingresa por los canales ordinarios(Correo
convencional, correo electrónico o petición verbal) y registra por
medio de los parámetros establecidos por la OIPC
(Organización Internacional de Policía Criminal)
Jefe de Interpol 2 Evalúa el requerimiento recibido y margina al Departamento de

Información Criminal, según corresponda.
.
Responsable Departamento 3 Analiza el requerimiento recibido y operativiza de acuerdo a la
Operativo o Información Criminal necesidad.
4 Prepara informe o respuesta y entrega a jefatura.
Jefe de Interpol 5 Remite documentación de respuesta a la dependencia o entidad

solicitante.
279
DIVISIÓN FINANZAS
280
NORMAS
PROCEDIMIENTOS:
DETENCION EN FLAGRANCIA CON DECOMISO DE MATERIAL DISCOGRAFICO.
APOYO A LA FUNCION ADUANERA AL INTERIOR DEL RECINTO
PARA REGISTRO Y ALLANAMIENTO EN LUGARES DONDE EXISTA MERCADERIA
DETENCION EN FLAGRANCIA
DESMANTELAMIENTO DE CENTROS DE REPRODUCCION DE MATERIAL DE AUDIO Y VIDEO PIRATA.

(CDs, DVDs)
DETENCION DEL IMPUTADO
OPERATIVO DE ALLANAMIENTO CON DECOMISO DE MERCADERIA Y DETENCION DE PERSONAS.
INVESTIGACION DE CASOS
RESGUARDO DE LA MERCADERIA DECOMISADA Y/O SECUESTRADA
DECOMISO DE VEHICULO POR INCUMPLIMIENTO DEL DECRETO 383.
RECEPCION DE LA DENUNCIA
INSPECCION DE UN ESTABLECIMIENTO
281
NORMAS
1. Para Desmantelamiento de un Centro de Reproducción de Material de Audio y Video Pirata. (cds,

dvds)
a. El Agente investigador para desmantelar un lugar donde se presume que reproducen discos
compactos y videos, debe elaborar lo siguiente:
 Acta de ubicación del lugar

 Croquis de ubicación del inmueble a intervenir (laboratorio).
 Solicitud a la Fiscalía General de la República (FGR), Dirección Funcional.
 Solicitud al Juzgado de Paz correspondiente la Orden de Registro con prevención de
Allanamiento. (Anexo 1)
2. Para Ejecutar la Detención por Orden Administrativa
a. El Agente Investigador de la División de Finanzas para ejecutar una detención por orden
administrativa girada por la FGR, deberá tomar en consideración lo siguiente:
 Investigar la ubicación de la persona imputada, sobre quien pesa la orden de captura

administrativa.
 Planificar el operativo mediante la elaboración de:
 Croquis de los lugares que frecuenta

 Acta para dejar constancia de la ubicación donde habita o trabaja la persona
imputada así como de la captura ejecutada (anexo 13)
 Llevar al imputado, a la Unidad Médica de la PNC para que le practiquen el chequeo medico
correspondiente.
 Notificar la detención de la persona a la Corte Suprema de Justicia (Oficina de Información
de Personas Detenidas); Procuraduría General de la República (PGR); FGR y Procuraduría
para la Defensa de los Derechos Humanos. (Anexo 2);
 Remitir a la FGR, la documentación y al detenido, dentro del plazo de 8 horas para que ésta
dirija el proceso a seguir (anexo 8)
3. Para Atender a una Persona que se Presenta a Interponer una Denuncia
a. El Agente Investigador de turno de la División de Finanzas para atender debidamente a una

persona que se presenta a interponer denuncia, deberá efectuar lo siguiente:
b. Verificar si es procedente la recepción de la Denuncia, según los (Arts. 26, 28, 229, 230, 231, 232,
234, 239 Pr. Pn)
c. Identificar al Denunciante con su Documento Único de Identidad, licencia de conducir o pasaporte
d. Llenar el formulario ―Acta de Denuncia‖. Si la denuncia es presentada por escrito, comprobará si

ésta cumple los requisitos legales para recibirla (anexo 14).
e. Firmar el formulario ―Acta de Denuncia‖, posterior a la lectura y correcciones, sí los hubiere, tanto
por el denunciante como por el investigador.
f. Elaborar oficio para notificar sobre la denuncia a la FGR, informando vía fax o personalmente, para
cumplir el período de las ocho horas que refiere el art. 244 Pr.Pn.
g. Posteriormente remitir el original de la misma información y registrarla en el Libro de Denuncias

(anexo 16) nombre de la persona que recibe, hora y fecha.
h. Elaborar Parte de Inicio, (anexo 15)
282
i. Remitir copia de la denuncia al Departamento Estudios y Documentación DED, (oficina encargada
del Control de Casos de Investigación) de la división de Finanzas; anexando partes de inicio,
oficios de remisión de la denuncia a la FGR. A fin que ellos tengan conocimiento sobre el inicio de
una nueva investigación.
4. Para Inspeccionar Establecimientos Comerciales con Técnicos de la Dirección General de

Impuestos Internos (DGII) del Ministerio de Hacienda.
a. El Agente de Investigaciones de la División de Finanzas para inspeccionar establecimientos

comerciales tendrá la responsabilidad de aplicar la normativa siguiente:
 Solicitar ante la Dirección General de Impuestos Internos o Dirección General de

Aduanas, los auditores necesarios para realizar la o las inspecciones en los locales
comerciales previamente ubicados e identificados (anexo 25). En algunos casos, el
apoyo será solicitado por cualquier Dirección General antes señalada, y el Agente
investigador realizará el trabajo de la misma manera, cuando él solicita el apoyo.
 Acompañar al personal de la DG.A.; DG.I. o de JVPQF, según sea el caso, para el
ingreso al establecimiento comercial, para lo cual se deberá levantar acta previa. (Anexo
26) art. 173 literal L del código tributario y art. 37 de la Ley Especial para Sancionar
Infracciones Aduaneras, LEPSIA. En estos casos, la facultad legal corresponde a la
autoridad administrativa, por lo que el Agente policial debe elaborar siempre el acta previa
para que el encargado o propietario del local autorice su ingreso.
 Revisar facturas y documentos relacionados a la obtención de la mercadería y determinar
el cumplimiento legal de la misma, lo cual harán los auditores. Si encuentran anomalías
en la revisión de las facturas o documentos, procederá a decomisar la mercadería;
dejando constancia en acta de resultados, lo cual procederá sólo cual el procedimiento se
haga por la vía administrativa.
 Elaborar un acta sobre las supuestas anomalías detectadas, en la inspección que realiza
con técnicos de la DGII, acerca de la mercadería resguardada en las bodegas o
establecimiento comercial, para seguir con el procedimiento penal, cual las circunstancias
del caso así lo amerite, o cuando lo auditores determinen que las infracciones cometidos
por el comerciante son de carácter penal.
 Solicitar ante la FGR, que gestione ante le Juzgado de Paz correspondiente, una orden
de registro, (anexo 1) para volver ingresar al lugar (durante se tramita la orden, el
personal policial se sale del lugar y deja custodia para garantizar que el producto no se
extraído) procede al secuestro de las mercancías objeto de infracción penal, y sigue el
procedimiento respectivo y las formalidades legales que el mismo requiere.
5. Para Decomisar Mercadería por Infracción Administrativa (en carretera)
a. El Agente Investigador de la División de Finanzas para decomisar mercadería por infracción

administrativa en carretera, tendrá la responsabilidad de cumplir con la normativa siguiente:
b. Ejecutar el control vehicular en la carretera para detectar productos que han ingresado al país, sin
haber pagado los respectivos impuestos. (pago al estado por el ingreso de mercancías o Derecho
Arancelario a la Importación)
c. Seleccionar el medio de transporte a intervenir, sea este autobús, camión, pick up, furgón y otros;
proceder a la revisión de la mercadería que transporta y la documentación que la respalda como:
facturas, formulario aduanero único Centroamericano y recibo o mandamiento de pago emitido por
la autoridad aduanera.
d. Proceder al decomiso de los productos cuando la mercadería no tiene documentación de respaldo,

y remitirlos, mediante oficio y acta de decomiso, a la aduana más cercana (art. 40 LEPSIA) para
que ésta proceda a la valoración, cuantía y revisión de la mercadería, determine los impuestos y
multas que el propietario deberá pagar al fisco. Si la autoridad aduanera se declara incompetente,
se sigue el proceso para decomiso de mercadería por contrabando, o sea por proceso penal
(Anexo 22)
283
e. Elaborar el informe de los datos tributarios sobre la mercadería decomisada y remitir al
Departamento de Análisis de la División de Finanzas, para efectos de control y estadísticas.
6. Para el Decomiso de Software Pirata
a. El Agente Investigador a cargo de un caso de violación de propiedad intelectual, tendrá la

responsabilidad de cumplir con la normativa siguiente:
b. Ubicar el negocio a intervenir (ciber, empresas, oficinas, entre otros) para verificar la legalidad del
software instalado en los equipos de cómputo. Deja constancia en acta a cerca de la ubicación que
ha realizado de los motivos que ha tenido para hacer tal ubicación.
c. Ejecutar la prueba de campo para determinar si el software instalado es o no genuino.
d. Copiar las pantallas o pantallazas (información que el usuario ve en el monitor al momento de estar
ejecutando un programa de computación) de la información que le brinda el sistema, los que envía
al un correo electrónico, posteriormente en su oficina los imprime y elabora acta para dejar
constancia de la diligencia que ha realizado; y luego remite todo mediante oficio, a la FGR (Anexo
10) para que ésta solicite ante el Juzgado de Paz correspondiente la respectiva orden de Registro
con prevención de Allanamiento.
e. Realizar el allanamiento para decomisar el material (discos duros donde se encuentra instalado el
programa pirata), los que remitirá mediante oficio, a la FGR, solicitando la ratificación de secuestro
ante el juez competente. (Anexo 3).
f. Continuar con las diligencias solicitadas por el fiscal, a través de dirección funcional
7. Para Apoyar la Función Aduanera al Interior del Recinto. Proc. Especial (Policía – Aduanas)
a. La División de Finanzas deberá remitir la denuncia ciudadana (sobre almacenamiento o

comercialización de mercancías de contrabando), al Jefe de la Unidad Anticontrabando de la
Dirección General de Aduanas (DGA). En el caso que la denuncia la reciba la DGA., la remitirá al
Jefe del Departamento de Investigaciones de la División de Fianzas para coordinar el
procedimiento.
8. Para Registrar y Allanar Lugares Donde Exista Mercadería. Proc. Especial (Policía – Aduanas
a. La Dirección General de Aduanas determinará el valor preliminar de las mercancías; si éstas no

exceden de $ 10,000 no habrá detención, solo procederá el cobro de los tributos aduanales y
multas al infractor, quien una vez los cancele será liberada la mercancía y el medio de transporte;
con excepción de los productos de importación prohibida o restringida, en cuyo caso, al infractor
solo se le aceptará el pago de tributos aduanales y multas, sí la mercancía no excede de $ 1,000.
FOB. Y no habrá detención, únicamente restitución al control aduanero de la mercancía
Nota: En el caso de que la ubicación y retención del sospechoso se diera en el marco de una
Declaración de Mercancía bajo cualquier régimen luego del levante de la mercadería, los pasos del
administrador de aduanas deberá realizarlos un auditor fiscal de la Coordinación nacional anti-
Contrabando y conexos unidad a la que se informara inmediatamente.
b. Informará mensualmente a la Coordinación Nacional Anti-Contrabando, mediante un solo

documento de todos los casos en los que solo se procedió conforme al paso 5 para que ésta
presente el aviso respectivo a la FGR, si considera que estos casos corresponden a una Infracción
Penal. Además en dicho informe deberá indicar en cuales de estos casos se hizo efectivo el pago y
los montos que percibió el fisco.
284
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETENCIÓN EN FLAGRANCIA, CON DECOMISO DE MATERIAL
DISCOGRÁFICO
DEPENDENCIA : DIVISIÓN DE FINANZAS.
OBJETIVO: Combatir la piratería en el interior de la ciudad de San Salvador, como en los diversos puntos del
territorio nacional; mediante el desarrollo de operaciones encaminadas al combate de la piratería a fin de reducir los
altos índices de material pirata de audio y video que circula en el territorio nacional.
BASE LEGAL: Capitulo III, Art. 173, 174, 178–A Registro de vehículos muebles y compartimentos cerrados, Art. 180,
288, C. Pr.Pn. Art. 226, 227, C. Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Acta de detención, Croquis de lugar de los hechos, Oficios informando sobre
la detención, Oficio de solicitud de certificaciones de documentos (DUI, Registros de Vehículos, Antecedentes
delincuenciales), Denuncia de ofendidos

Agente Investigador 1 Establece el perfil sospechoso del lugar, donde probablemente
se esté distribuyendo o transportando discos piratas.
2 Elabora acta de ubicación del lugar, el croquis correspondiente y

la descripción de los pormenores que servirán para intervenirlo.
3 Gestiona la Dirección Funcional a la Fiscalía General de la

República (FGR).
4 Solicita ante el Juzgado de Paz correspondiente la Orden de

Registro con Prevención de Allanamiento.
5 Realiza las diligencias solicitadas por la FGR, de lo cual pueden

surgir dos situaciones:
 Levanta acta y finaliza el procedimiento, cuando no encuentra
los objetos concernientes al ilícito investigado.
 Elabora acta cuando encuentra objetos del ilícito, secuestra
los mismos y procede a la detención de los involucrados.
6 Lleva a los detenidos a la clínica de la PNC para que le realicen

el chequeo medico.
7 Remite ante la FGR, al imputado con el decomiso de objetos

ilícitos, por medio de Oficio, anexando ―acta de detención, acta
de resultados, y chequeo médico‖ y notificaciones realizadas
sobre su detención.
8 Solicita a la Procuraduría General de la República, un defensor

publico para que atienda a los detenidos, en caso que los
mismos no puedan nombrar a un particular; y debe hacerlo en
todo procedimiento con reo presente.
9 Solicita técnico a la División de Policía Técnica Científica, para

realizar peritaje a la mercadería secuestrada, a fin de determinar
la falsedad u originalidad del producto u objeto ilícito. Diligencia
gestionada por el fiscal del caso, previa coordinación con los
ofendidos.
285
RESPONSABLE PASO ACTIVIDADES
No.
Agente Investigador 10 Elabora oficio para solicitar ante el juez de paz correspondiente
la ratificación de la mercadería secuestrada; cumpliendo los
plazos establecidos en el Art. 180 del Código Procesal Penal.
11 Recibe las declaraciones de los captores y testigos sobre todo lo

sucedido en el lugar de la captura, los cuales puede citar
mediante esquela de citación siempre y cuando el fiscal se lo
solicite en la dirección funcional.
12 Entrevista al delegado de las casas disqueras representadas

formalmente en nuestro país. Bajo el entendido que en los casos
de Violación de Derechos de Autor, siempre se cuenta con una
denuncia interpuesta por el Representante legal de las
disqueras o sus concesionarios.
13 Realiza inspección técnico ocular policial del lugar de los

Agente de inspecciones oculares hechos.
14 Solicita antecedentes delincuenciales y policiales de la ó las

Agente investigador del caso personas detenidas.
15 Solicita certificación de asentamiento de DUI., del o los

detenidos.
16 Remite todas las diligencias a la Fiscalía General de la

Republica para que ésta presente el requerimiento penal ante el
Juzgado correspondiente.
286
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: APOYO A LA FUNCION ADUANERA AL INTERIOR DEL RECINTO. Proc.
Especial (Policía – Aduanas)
DEPENDENCIA : DIVISIÓN DE FINANZAS
OBJETIVO: Establecer las actividades a realizar por la unidad de operaciones aduanales, en apoyo al personal de la
Dirección General de Aduanas, en los distintos recintos fiscales donde se cuente con personal policial.
BASE LEGAL: Art. 4 de la Ley Orgánica de la PNC, Art. 5,6,7,8,9 y 10 del CAUCA , Art. 3,4,5,6,y 7 del RECAUCA. Art.
11,12,13, 16, 18 y 19 de la Ley Orgánica de la DGA.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Declaraciones de Mercancías, Formularios, Bitácoras de Control de medios de

transporte.

Elemento policial de la Unidad de 1 Apoya permanentemente al controlador de medios de transporte
Operaciones u otro funcionario de aduanas que determine el Jefe de la
Unidad Policial y el Administrador de Aduanas.
2 Elabora informe de novedades por cada turno realizado.
3 Coordina permanentemente todas las actividades a realizar con

el administrador de Aduanas.
Jefe de la Unidad de Operaciones 4 Gira instrucciones a todos los elementos policiales indicándoles
Aduanales destacado en la frontera los acuerdos que toma en conjunto con el administrador de
aduanas
5 Recibe los informes de los elementos policiales y retroalimenta

de todas las novedades al Departamento de Análisis.
287
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PARA REGISTRO Y ALLANAMIENTO EN LUGARES DONDE EXISTA
MERCADERÍA. Proc. Especial (Policía – Aduanas)
OBJETIVO: Combatir el contrabando de mercadería y la Defraudación Fiscal, realizando inspecciones con las
autoridades administrativa aduanales, en los diferentes almacenes, bodegas o instalaciones donde comercialice o se
almacene mercadería.
288, C. Pr.Pn. Art. 15, 16, 20, 37 y 40, LESIA, Art. 3, 12, 19 literal B inc. 3, 21, 22, 23, 26 inc. 2, 3,4 5, 19 lit. b inc. 2 y
art. 27 de la Ley Orgánica de la DGA Art. 14, inc. 2 literal a, b y h, Art. 14-A de la Ley de Simplificación Aduanera, Art.
4 de la Ley Orgánica de la PNC.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Acta de denuncia, Acta credencial de auditor autorizado por la autoridad
administrativa, Acta de inspección y/o allanamiento.

Jefe Dpto. Investigaciones 1 Designa un investigador para que realice las diligencias que
correspondan
Investigador asignado 2 Realiza las pesquisas siguientes: elaboración de croquis de

ubicación del lugar a inspeccionar; toma de fotografías y acta
policial.
3 Documenta mediante acta, la información obtenida de la base

de datos (perfil tributario del contribuyente.
4 Coordina con el Auditor de la Unidad Anticontrabando de la

Dirección General de Aduanas tareas para realizar la inspección
del negocio.
5 Realiza Inspección del negocio, en coordinación del Auditor y

elaboran el acta sobre el resultado de la inspección en la cual
especifican la determinación de mercancía que excede de $
10,000, con base al valor FOB de las mismas, y que no
respalden su legal importación o pago de impuestos.
6 Firma el acta policial, junto con el Auditor
7 Informa a la FGR, el resultado del acta a fin de solicitar

Dirección Funcional y orden de Registro y/o allanamiento ante el
Juez, (si ellos encomiendan dicha solicitud de lo contrario
esperan que ellos la tramiten).
8 Recibe la orden, procede a ejecutar el registro y/o allanamiento

del lugar y procede al secuestro de los productos; además de la
detención en flagrancia del o los posibles responsables, por el
delito de Contrabando de Mercadería
Si hay detenido, sigue los pasos para detención en flagrancia
9 Remite la mercadería a disposición de la Aduana más cercana,

durante las 24 horas siguientes al decomiso, así como a la
orden del Juzgado que corresponda
10 Solicita la ratificación de secuestro de las mercancías

incautadas, durante las 48 horas siguientes al decomiso
288
Investigador asignado 11 Evalúa el procedimiento anterior, inicia el proceso de
investigación más amplio, informando a la FGR., para que ésta
emita, si lo considera necesario, una ampliación de la dirección
funcional
Jefe Departamento de 12 Remite copia de las diligencias al Dpto. de Análisis, para su

Investigaciones estudio respectivo
289
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETENCION EN FLAGRANCIA. Proc. Especial (Policía – Aduanas)
OBJETIVO: Contrarrestar el contrabando de mercadería que ingresa por los distintos puntos fronterizos de El
Salvador, a través de la inspección de medios de transporte en carreteras, en coordinación con personal de la
Dirección General de Aduanas.
288, C. Pr.Pn. Art. 15, 37, 40, 41, y 44 de la Ley Especial para Sancionar Infracciones Aduaneras, Art. 3, 19, 26 y 27
de la Ley Orgánica de la DGA, Art. 13 inc. 1, y Art. 14, literal H, de la Ley de Simplificación aduanera.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Acta de decomiso de mercadería, Oficio de remisión de los productos
secuestrados, Hoja de accesorios vehículos.

Agente policial de operaciones. 1 Ubica y detiene al medio de transporte sospechoso
2 Revisa las mercancías a fin de verificar que tenga toda la

documentación de respaldo en regla. (FAUCA, DM, Facturas
entre otros)
3 Lleva el producto juntamente con el medio de transporte y su

propietario o motorista a la Aduana más cercana, esto si
advierte irregularidades.
4 Solicita al Administrador de Aduana, la inspección física y

documental de las mercancías y medio de transporte, para
determinar el tipo de infracción. (Tributaria o penal). Para lo cual
se puede auxiliar del contador vista.
5 Recibe del Administrador de Aduana información sobre el tipo

de infracción para proceder a la detención del sospechoso.
Agente policial de operaciones 6 Procede a la detención del sospechoso por el delito de

contrabando de mercadería y levanta acta sobre lo actuado y del
dictamen de la autoridad aduanera. Sigue los pasos para
detención en flagrancia, e informa al Jefe de la Unidad de
Operaciones, quien a su vez informa al Jefe del Departamento
de Operaciones.
Jefe del departamento de 7 Evalúa el procedimiento y las diligencias del caso, e informa al
operaciones. Jefe del Departamento de Investigaciones, quien, si lo considera
necesario, notificará a la FGR para que emita, si lo estima
conveniente, una ampliación de la dirección funcional.
8 Remite copia de las diligencias al Dpto. de Análisis, para su

estudio respectivo
290
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DESMANTELAMIENTO DE CENTROS DE REPRODUCCION DE MATERIAL DE
AUDIO Y VIDEO PIRATA. (CDs, DVDs).
OBJETIVO: Combatir la violación de los derechos de autor, a través de la ejecución de operativos policiales en diversos
puntos del territorio nacional.
BASE LEGAL: Capitulo III, Art. 173, 174, 178–A Registro de vehículos muebles y compartimentos cerrados, Art.179,
180, 288, C. Pr.Pn. Art. 226 y siguientes C. Pn.

Agente investigador 1 Ubica el lugar donde se reproduce discos de música ó películas,
de forma ilegal.
2 Planifica conjuntamente con el Jefe de la Unidad de Propiedad

Intelectual, el operativo a ejecutar para desmantelar el
laboratorio.
3 Realiza el allanamiento al laboratorio, en coordinación con

personal operativo de la Unidad de Propiedad Intelectual y
personal policial uniformado, de conformidad al ―procedimiento
de operativos con allanamientos‖.
4 Encuentra los objetos del ilícito: En caso de encontrar objetos

relacionados a un delito, secuestra los mismos, y procede a la
detención de los involucrados, dejando constancia en acta, en
caso de no encontrar objetos relacionados al delito, igualmente
lo hace constar en acta.
5 Coordina para que los reos sean llevados a la unidad médica

para que les practiquen el chequeo medico.
6 Notifica la detención del imputado(a), a las instancias

correspondientes, como: Corte Suprema de Justicia (CSJ);
Procuraduría para la Defensa de los Derechos Humanos; FGR;
Procuraduría General de la República.
7 Remite ante las autoridades competentes, al imputado con el

decomiso de objetos ilícitos y las diligencias practicadas.
8 Coordina con la FGR para que se realice peritaje a la

mercadería secuestrada, a fin de determinar la falsedad u
originalidad del producto.
9 Elabora solicitud de ratificación del secuestro de los productos

decomisados, la cual envía al juzgado de Paz de la Jurisdicción,
cumpliendo el plazo establecido en el Art. 180 del Código
Procesal Penal.
10 Toma, de parte de los agentes que intervinieron en la operación,

y que aparecen en el acta como captores de los imputados, la
entrevista de los captores y testigos sobre todo lo sucedido en el
lugar de la captura.
291
RESPONSABLE PASO N° ACTIVIDADES
Agente investigador 11 Entrevista al delegado de las casas disqueras representadas
formalmente en nuestro país.
12 Realiza inspección técnico ocular policial del lugar de los

hechos.
13 Solicita antecedentes delincuenciales y policiales de las

personas detenidas.
14 Solicita al Registro Nacional de Personal Naturales, la

certificación de asentamiento de DUI.
15 Remite todas las diligencias a la Fiscalía General de la

Republica y se espera el nuevo direccionamiento funcional de la
FGR.
292
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETENCION DE IMPUTADO
OBJETIVO: Evitar errores que favorezcan la puesta en libertad del imputado.
DISPOSICIÓN LEGAL: Art. 238 a 245, Pr. Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Acta, Oficio, Form. de Parte de Inicio, Operativo. Y Finalización de caso.
RESPONSABLE PASO N° ACTIVIDADES

Agente Captor 1 Elabora acta para dejar constancia de la detención del imputado
y la entrega al investigador de turno.
Investigador de turno 2 Revisa el acta, da el visto bueno y la traslada para que sea
registrada en el libro respectivo.
Agente Captor 3 Registra información personal del detenido, en el libro que

maneja la Comandancia de Guardia y en el de Bartolina.
4 Procede a trasladar al detenido, a la bartolina de la División.
Investigador de turno 5 Acompaña al detenido a clínica de la PNC, para que le

practiquen el chequeo medico rutinario,
Agente de la Oficina Local de Fichaje 6 Realiza el fichaje del detenido.

(OLF)
Investigador de turno 7 Elabora Acta de Asistencia y nombramiento de Defensor para

que asista al detenido. (anexo 20)
8 Remite los oficios de notificación sobre la privación de libertad del

imputad, a la FGR, Procuraduría de Derechos Humanos,
Procuraduría General de la Republica y al Registro de Personas
Detenidas.
Jefe de Área 9 Solicita al Juez(a) de Paz de la jurisdicción, ratificación del

secuestro, si lo hubiere (Art. 180 Pr.Pn.).
Investigador de turno 10 Notifica al Fiscal asignado al caso, sobre la ratificación de

decomiso.
11 Da cumplimiento al plan de trabajo y direccionamiento fiscal, a fin

de profundizar en la investigación, según los lineamientos que el
fiscal solicita para establecer la comisión de un hecho delictivo,
12 Traslada al imputado junto con las diligencias, a la Fiscalía

General de la República, antes de las ocho horas.
13 Elabora parte de inicio, parte operativo y parte de finalización.
14 Remite copia de todo lo actuado, al DED, para su archivo y

posteriores consultas o requerimiento de la FGR.
293
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: OPERATIVO DE ALLANAMIENTO CON DECOMISO DE MERCADERIA Y
DETENCION DE PERSONAS
DEPENDENCIA : DIVISION DE FINANZAS
OBJETIVO: Verificar los requisitos legales que debe cumplir el propietario de la mercadería encontrada en el lugar
allanado, mediante la ejecución de operativos policiales; a efecto de evitar el cometimiento de un hecho delictivo.
BASE LEGAL: Art. 20 cn. 15 y 40 Ley Especial para Sancionar Infracciones Aduaneras.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: libro de decomiso, viñeta de decomiso

Jefe de área 1 Designa al investigador que realizará el allanamiento y al
personal que dará seguridad y apoyo.
2 Elabora ―Cuadro de distribución de personal para el operativo a

fin de registrar las inspecciones que se ejecutarán.
3 Forma los equipos de trabajo que darán seguridad al investigador

en el procedimiento y a los que ejecutarán la investigación;
siendo encargado de la operación, el investigador o el de mayor
antigüedad en dicho equipo.
Equipo de seguridad ´4 Define con el investigador del caso, las tareas que realizarán y
los lugares que requerirán de su apoyo.
Investigador del caso 5 Coordina con la División Policía Técnica Científica, el

requerimiento para obtener el equipo de inspecciones oculares;
así también con el personal de inspecciones oculares de la
División de Finanzas, para la realización de procesamiento de la
escena.
6 Entrega al encargado del equipo de apoyo, croquis del lugar a

allanar para preparar la logística que necesitará cuando ejecute
la operación.
7 Verifica que el investigador de cada equipo disponga de la orden

de allanamiento y de los medios de transporte y comunicación,
que necesite para el desarrollo del operativo.
8 Ubica la vivienda, toma las medidas de seguridad y se asegura

que toda amenaza esté neutralizada.
9 Lee ante el encargado del lugar, la orden ―Registro Prevención

de Allanamiento‖ e ingresa al mismo y coordina con el equipo de
inspecciones oculares para hacer el procesamiento de la escena.
294
Equipo de seguridad 10 Mantiene bajo control y vigilancia, a las personas que habitan la
vivienda o lugar que se está allanando y no permite el ingreso de
otras personas que no sean parte del equipo de operación.
Agente investigador 11 Efectúa el registro de manera ordenada y en compañía del

encargado del local.
12 Elabora el informe técnico de la inspección ocular, el cual deberá

entregar al investigador del caso, en un plazo no mayor a 72
horas.
Equipo de Seguridad 13 Levanta el acta con las formalidades establecidas en la ley (Art.
124 Pr.Pn.), incluyendo además de los datos generales del acta,
como dirección, hora y fecha, personal involucrado en la
diligencia, deben anotarse los siguientes: ―el Juzgado que emitió
la orden, descripción del local, cuantía y clasificación de la
mercadería; plasmando así mismo la toma de fotografías y
croquis del lugar donde se encontró la mercadería‖.
14 Remite mercadería decomisada (si hay decomiso) a la Aduana

más cercana y lo pone a la orden del Juez de Paz de la
Jurisdicción (Art. 40 LESIA) en los casos que se trate del delito
de contrabando de mercaderías.
Investigador del caso 15 Solicita al Juzgado que se encuentre de turno, o al Juez de Paz
de la jurisdicción, mediante oficio y por disposición legal, la
ratificación del secuestro de la mercadería decomisada, dentro
de las próximas 48 siguientes. (Art. 180 Pr. Pn.) (anexo 3)
16 Continúa el procedimiento de detección de imputado, cuando se

trata de casos con detenciones.
17 Levanta acta del decomiso efectuado y elabora inventario o

cuantía de la mercadería
18 Solicita que el propietario de la mercadería o la persona que este

en el momento a cargo del negocio, firme el acta del decomiso
efectuado. También deben firmar dos testigos.
19 Traslada la mercadería decomisada, a la División de Finanzas, o

a la aduana más cercana según el caso, (art. 40 LESIA). En caso
de guardarlo en la bodega, se enviñetará el producto para
identificarlo adecuadamente. (anexo 23).
295
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INVESTIGACIÓN DE CASOS.
OBJETIVO: Combatir el contrabando y la evasión fiscal, así como la piratería en el interior de la ciudad de San
Salvador, como en los diversos puntos del territorio nacional; mediante la investigación de casos relacionados con los
delitos antes mencionados para lograr una mejor recaudación fiscal.
DISPOSICIÓN LEGAL: Arts. 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246 Pr. Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Formulario de Denuncia, Dirección Funcional, formato de entrevista, otros.

Jefe de Área 1 Recibe del Jefe inmediato los casos y direccionamientos fiscales
procedentes, los anota en el libro respectivo y entrega a los
investigadores.
Investigador(a) 2 Elabora en coordinación con el jefe de área, Plan de Trabajo para

cada caso.
Jefe de Área 3 Supervisa mediante reuniones semanales con cada investigador

o equipo, la ejecución del Plan de Trabajo; a fin de dar
seguimiento y control al trabajo que realiza cada investigador.
Jefe de Área 4 Evalúa el caso conjuntamente con el investigador, hace una

valoración de los hechos para decidir la finalización o continuar
con otras diligencias de investigación. Si el caso se da por
finalizado, fotocopia las diligencias y lo pone a disposición de su
jefe inmediato, y remite copia al DED, juntamente con el parte de
finalización de caso respectivo.
Investigador(a) 5 Remite caso finalizado, a la FGR., en original y copia al DED de

finanzas.
6 Elabora Parte de Finalización, y lo envía en original al DED

juntamente con una copia de las diligencias del caso finalizado.
Jefe de Área 7 Programa reunión con fiscales para revisar los casos que están
en la FGR y determinar que actividades se ejecutarán.
296
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RESGUARDO DE LA MERCADERÍA DECOMISADA Y/O SECUESTRADA.
OBJETIVO: Proporcionar un lugar seguro para la mercadería decomisada y secuestrada a fin de evitar el extravío o
deterioro de la misma.
DISPOSICIÓN LEGAL: Arts. 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246 Pr. Pn
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Oficio Remitiendo Mercadería A La Bodega, viñetas para identificación de
decomisos, y libro de registro de decomisos.

Investigador del caso 1 Lleva el decomiso a la División de Finanzas, empaca y envíñeta
cada una de las unidades decomisadas.
2 Coordina con el jefe de unidad para el traslado de la mercadería

a la bodega respectiva.
3 Remite la mercadería, al encargado de bodega mediante oficio,

anexando copia del acta de decomiso.
Encargado de bodega 4 Hace la cuantía de la mercadería, que se detalla en el oficio de

remisión y acta de secuestro, firma de recibido, o hace las
observaciones si las hubiera.
5 Verifica que cada una de las unidades, bolsas o cajas de

decomiso estén debidamente cerradas e identificadas.
6 Garantiza que de toda entrada o salida de mercadería a la

bodega, se hagan las anotaciones respectivas en el libro a fin
llevar un control detallado de todos los productos que se
encuentran en la bodega.
7 Verifica que toda salida de mercadería, se haga mediante

documento; firmado por autoridad competente, (la autoridad que
tiene a su orden el decomiso)
8 Agrupa los decomisos por unidad y por caso debidamente

identificados.
El Jefe del encargado de la bodega. 9 Verifica que el encargado de la bodega cumpla el procedimiento
establecido, para la recepción y liberación de decomisos.
297
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DECOMISO DE VEHICULO POR IMCUMPLIMIENTO DEL DECRETO
LEGISLATIVO 383 (REGULA EL INGRESO AL PAIS, DE VEHICULOS CON PLACAS EXTRANJERAS)
OBJETIVO: Evitar la evasión de impuestos por la circulación de vehículos con placas extranjeras, mediante la
implementación de controles vehiculares o ejecución de operativos policiales; a fin de cumplir lo establecido en el
decreto 383.
DISPOSICIÓN LEGAL: Arts. 7-10 del decreto legislativo 383.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Acta de de comiso de vehiculo, hoja de accesorios, y oficio de remisión de
vehiculo hacia la Aduana.

Agente policial 1 Selecciona el vehiculo con placas extranjeras que inspeccionará
y procede a revisar el permiso temporal del vehiculo (autorizado
por aduanas).
2 Encuentra el permiso vencido o incumplimiento del decreto 383,

en ese caso, le informa al conductor o propietario que el vehículo
será decomisado y elabora el acta de decomiso del vehiculo.
3 Decomisa el vehículo, elabora la respectiva acta, llena la hoja de

accesorio y traslada la documentación al personal de
investigación.
Agente de investigaciones. 4 Elabora oficio para entregar el vehiculo, a la aduana de San

Bartolo o Acajutla, a fin de cobrar el impuesto y multas
correspondientes.
5 Solicita personal técnico de la División de Protección al

Transporte (DPT) para la ―experticia técnica‖ en las seriales del
vehículo.
6 Detecta alteraciones en el informe, elabora otra acta de

secuestro del vehículo, notifica a la FGR (anexo 10) y solicita al
Juez de Paz de la Jurisdicción donde se encuentra depositado el
vehículo, la ratificación del secuestro.
7 Solicita a INTERPOL, información del vehiculo, a fin de

comprobar la legalidad del mismo.y realizar las diligencias que le
encomienda el Fiscal del caso para identificar a los posibles
receptadores de vehículos hurtados o robados.
298
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECEPCIÓN DE LA DENUNCIA
DEPENDENCIA : DIVISIÓN DE FINANZAS, SECCIÓN INVESTIGACIÓN DELITOS GENERALES.
OBJETIVO: Cumplir los requisitos de ley que debe tener una denuncia para iniciar el proceso de investigación.
DISPOSICIÓN LEGAL: Arts. 26, 28, 229, 230,231, 232, 234, 239 y 244 Pr. Pn.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Formulario de recepción de denuncias, oficio

Agente. Investigador(a) de Turno 1 Verifica si es procedente la recepción de la Denuncia (Arts. 26,
28, 229, 230, 231, 232, 234, 239 Pr. Pn)
2 Identifica al Denunciante, con su Documento Único e Identidad,

Licencia de conducir o pasaporte.
3 Llena el formulario del Acta de Denuncia si se trata de denuncia.

Si la Denuncia es presentada por escrito, verifica si ésta cumple
los requisitos legales para dar por recibida y continúa en paso 7
de este procedimiento.
4 Lee el texto de la denuncia, al denunciante y hace los agregados,

sí los hubiere.
5 Elabora el cierre de la denuncia.
6 Firma el Acta de Denuncia, y solicita la firma al denunciante.
7 Elabora Oficio informando a la FGR por FAX y personalmente,

tomando en cuenta las ocho horas que refiere el Art. 244 Pr.Pn.;
y posteriormente remitirle el original de la misma, registrando
nombre de la persona que la recibe, hora y fecha en el Libro de
Denuncias.
8 Elabora Parte de inicio
9 Remite copia de la Denuncia al DED; anexando partes de inicio,

oficios de remisión de la denuncia a la FGR.
299
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INSPECCIÓN DE UN ESTABLECIMIENTO.
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION ADUANAL Y FISCAL.
OBJETIVO: Verificar el cumplimiento de la legislación aplicable en la inspección a los establecimientos, en coordinación

con personal de auditores de la Dirección General de Impuestos Internos del Ministerio de Hacienda o de la GRA de la
J.V.P.Q.F. del Ministerio de Salud.
DISPOSICIÓN LEGAL: Art.173 Literal L del Código Tributario, 14 de la Ley de Simplificación Aduanera, y 20 de la
Constitución
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Acta de inspección.

Agente Investigador 1 Elabora acta de la información obtenida y verificada, referida a
supuestas anomalías en bodegas de mercaderías o lugares de
comercio.
2 Solicita por escrito, al Director General de Impuestos del

Ministerio de Hacienda, personal para realizar la inspección en el
establecimiento seleccionado.
3 Acompaña al personal de la D.G.A. ; D.G.I.I. o de J.V.P.Q.F,

según sea el caso, art. 173 literal L del código tributario y art. 37
de la LESIA
4 Ingresa al establecimiento, juntamente y en apoyo al personal

delegado de la institución que lo acompaña, quien revisa
facturas y documentos de interés a fin de determinar el estado
legal de la mercadería que allí se tenga.
5 Secuestra la mercadería, en el caso de encontrar mercadería de

ilícita tenencia; se procede a su secuestro o decomiso, dejando
constancia en acta de resultados.
6 Coordina con la F.G.R., a efecto de solicitar orden de registro con

prevención de allanamiento ante Tribunales del caso.
7 Decomisa la mercadería: En el caso de decomiso por

contrabando, se sigue el procedimiento establecido para el caso
de decomiso de mercadería por contrabando, y las formalidades
que el mismo requiere.
300
DIVISIÓN FRONTERAS
301
NORMAS
PROCEDIMIENTOS
PRIVACIÓN DE LIBERTAD DE UN GUIA O TRAFICANTE DE PERSONAS.
DETENCION DE UN EXTRANJERO Ó NACIONAL CON IDENTIFICACIÓN FALSA.
DETENCION DE UN EXTRANJERO Ó NACIONAL QUE ES GUIA O TRAFICANTE DE PERSONAS
INVESTIGACION POR CASOS DE TRÁFICO ILEGAL DE PERSONAS Y DELITOS CONEXOS
EXTRANJERO QUE HA INGRESADO IRREGULARMENTE A NUESTRO PAÍS
LOCALIZACION DE UN MENOR DE EDAD NACIONAL O EXTRANJERO.
REGISTRO MIGRATORIO DE PERSONAS DEPORTADAS.
INVESTIGACION EN CASOS DE TRATA DE PERSONAS.
OPERATIVO PARA LA INVESTIGACION NORMAS GENERALES
PATRULLAJES EN LUGARES FRONTERIZOS NO HABILITADOS
DEPORTADOS QUE INGRESAN AL PAIS POR VIA TERRESTRE.
PATRULLAJES EN LOS DIFERENTES LUGARES FRONTERIZOS NO HABILITADOS.
DEPORTADOS QUE INGRESAN AL PAIS, VIA AEREA
REALIZACION DEL CONTROL VEHICULAR
302
NORMAS
1. Generales
a. Cuando el NNA privado de libertad sea extranjero o no hable el idioma castellano (español), se
deberá solicitar un intérprete, a las instancias correspondientes.
b. Si el procedimiento se realizara contra un extranjero, se deberá informar a la embajada o

consulado respectivo acreditado en el país o en su defecto a relaciones exteriores, a migración y a
INTERPOL para verificar antecedentes policiales y penales en su país de origen.
c. En el caso que la detención se efectúe en las distintas fronteras del país o en cualquier puesto
policial, el detenido se trasladará, a las oficinas centrales de esta División
d. El procedimiento que se desarrollará en la investigación por el tráfico ilegal de personas, estafa,

uso y tenencia de documentos falsos, falsedad ideológica, uso falso de documentación de
identidad será en coordinación con la Unidad Especializada de Delitos de Trafico Ilegal y la Trata
de Personas de la Fiscalía General de la Republica, a través de la sede designada para los casos
de Trafico Ilegal de Personas y delitos conexos a nivel nacional e internacional.
e. Para la localización de un menor de edad nacional o extranjero que intentan sacar del país
irregularmente, si el NNA utiliza documentos legítimos para salir del país se deberá realizar lo
siguiente:
 Solicitar pasaporte al NNA, autorización de ambos padres, si viaja solo (a) y si solo viaja con
uno de ellos deberá llevar la autorización de quien lo acompañe, o una resolución judicial en
la cual se le otorgue autoridad parental o la resolución de la PGR. que en algunos casos
ésta concede
 Ubicar a los padres del NNA o aquellas personas autorizadas por medio del Notario, para
que saquen al menor del país, dicha autenticación debe ser original.
f. Si el NNA. no es acompañado por sus padres, ni familiares cercanos y es llevado por personas
particulares que no presentan autorización legal para sacarlo del país, se procederá a su
localización por encontrarse en estado de riesgo, trasladándolo inmediatamente al Instituto para el
Desarrollo Integral de la Niñez y la Adolescencia ISNA, de acuerdo al articulo 348 del código de
familia. Siempre que no sean los requisitos exigidos por la ley de Migración, para sacar a un menor
de edad fuera del territorio de la Republica.
g. Si el NNA. es extranjero y no utiliza documentos falsos pero ha ingresado irregularmente al país,

se procederá de la misma forma pero además:
 Verificar la fecha y lugar de ingresó al país.
 Remitirlo al ISNA.
 Hacer del conocimiento a la DGMYE del menor de estatus migratorio irregular.
h. Se informará a la DGMYE ya que el ISNA es la Institución encargada de realizar los trámites de

repatriación ante la DGMYE; informar al Consulado respectivo de la nacionalidad del NNA.
i. En el caso de que ingrese un salvadoreño deportado por frontera terrestre, se seleccionará

selectivamente a cada persona y se verificará vía teléfono en la base de datos de la División de
Fronteras, con el objetivo de constatar si posee orden de captura vigente.
j. En caso de tenerla, se procederá a la detención por dicha orden, informando a las oficinas
centrales y posteriormente se trasladará a las oficinas de la División de Fronteras; informando al
departamento de las personas detenidas, a la Procuraduría para la Defensa de los Derechos
Humanos, y Procuraduría General de la Republica.
k. Una vez llega a la División de Fronteras, se realizarán los actos iniciales de investigación bajo la
dirección funcional de la FGR para posteriormente trasladarlo a los juzgados.
l. Todo niño, niña o adolescentes será considerado victima, en atención al interés superior del
menor.
303
m. Para el operativo de investigación, posteriormente de haber concluido el proceso de investigación
en la sede policial y remitirlo a la Fiscalía, con el propósito de obtener la orden de captura
administrativa, se activará el operativo policial de vigilancia y seguimiento de los objetivos a
capturar y de los lugares donde se realizarán los registros con presunción de allanamiento; los
cuales deberán ser rápidos y oportunos, debiendo el personal asignado garantizar que el lugar
está seguro para que ingresen los investigadores y personal de la Fiscalía, teniendo ya ubicados y
bajo control a todos los ahí albergados.
n. Para los deportados que ingresan al país vía terrestre, el jefe del grupo fronterizo, al llegar a la
aduana, serán recibidos por el personal de fronteras, coordinadamente con el de migración,
quienes abordan el autobús, les dan el saludo de bienvenida, les imparten charla de inducción
ciudadana, les proyectan un video donde se explica como está la situación socio económica del
país y el marco penal y procesal penal.
o. Para realizar el control vehicular, en todo momento dichos controles deberán de ir enfocados a
detectar el tráfico ilegal de personas, trata de personas, así como a detectar a las personas que
ingresan ilegalmente a nuestro país, haciendo uso de estos lugares.
p. Nunca mantener estacionados más vehículos de la capacidad que se pueda controlar o garantizar
la seguridad.
304
305
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PRIVACIÓN DE LIBERTAD DE UN GUÍA O TRAFICANTE DE PERSONAS.
DEPENDENCIA : DIVISIÓN DE FRONTERAS
OBJETIVO: Establecer el procedimiento que debera efectuar un elemento policial cuando un extranjero o nacional es
mencionado como guía o traficante de personas
BASE LEGAL: Art. 367-A, 287, 288 C. PN ; 178, 241, 244 Y 288 C. PR PN Y Art. 60 Y 64 Ley de Migración.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Pasaporte, Visa, Partida de Nacimiento, Autorización Notarial y Otros.
RESPONSABLE PASO No. ACTIVIDADES.
Elemento Policial 1 Solicita documento de viaje, al niño(a) o adolescente (NNA),

extranjero o nacional de 12 a 18 años, que pretende ingresar o
salir del territorio nacional.
2 Entrevista al NNA, extranjero o nacional y compara los

documentos para verificar si los datos coinciden con lo que
manifieste. Si se presume que son falsos, se realizara una
prueba de campo a los mismos utilizando lupa, lámpara
ultravioleta, u otro medio técnico o practico.
3 Se determina que el NNA a cometido alguna infracción penal,

sea por documentos fraudulentos o por trafico Ilegal de personas,
se procederá a su privación de libertad, leyendo sus derechos;
levantando el acta para su posterior remisión a la Unidad Penal
Juvenil de la F.G.R, anexando las diligencias iniciales de
Investigación en el tiempo establecido por la Ley.
4 Se le realiza el Chequeo Medico respectivo.
Personal Sección Flagrancia 5 Realiza las notificaciones, a las instancias correspondientes en el

termino no mayor a las 6 horas según lo establecido por la ley,
tales como Procuraduría General de la Republica (FGR),
Procuraduría Para la Defensa de los Derechos Humanos
(PDDH), oficina de personas detenidas, y en el caso de
extranjeros se notificara a la Embajada o Consulado según la
Nacionalidad.
6 Informa a migración de los hechos ocurridos y a la Fiscalía,

cuando la victima es extranjera, y presenta un estatus migratorio
irregular en el país; a fin de definir su situación considerando la
participación y los riesgos de incomparecencia en el proceso
penal.
7 Informa a la embajada, consulado respectivo acreditado en el

país, Relaciones Exteriores, migración e INTERPOL, cuando es
un extranjero; afín de verificar antecedentes policiales y penales
en su país de origen
306
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETENCIÒN DE UN EXTRANJERO O NACIONAL CON IDENTIFICACIÓN
FALSA.
DEPENDENCIA : DIVISION DE FRONTERAS
OBJETIVO: Detener a un extranjero o nacional que se identifica o porta documentos de viaje falsos o legítimos pero
que no le corresponden.
BASE LEGAL: Arts. 287 y 288 Código Penal
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Pasaporte, Visa, Partida de Nacimiento, Autorización Notarial y Otros.

Elemento Policial 1 Solicita documentos de viaje, a la persona(s) que pretende
ingresar o salir del territorio nacional.
2 Entrevista al extranjero o nacional y compara los documentos

para verificar si los datos coinciden con lo que manifiesta, a
efecto de confirmar su nacionalidad. (Pasaporte, Visa, DUI,
Carné de Residente, partida de Nacimiento, Autenticaciones de
Notarios etc.).
3 Realiza prueba de campo a los documentos utilizando Lupa,

lámpara ultravioleta, u otro medio técnico o táctico.
4 Informa inmediatamente al jefe inmediato superior, al detectar

que el documento o la Identidad es falsa o legitima pero que no le
pertenece al portador, para establecer comunicación con la
autoridad que emite el documento (Alcaldías, Embajadas,
DGMyE, etc.), a fin de dejar mas certeramente su falsedad.
5 Entrevista al portador del/los documentos, a fin de establecer la

verdadera Identidad y la forma como obtuvo y quien le
proporcionó los documentos falsos (en consideración a que en
ese momento podría estar ahí, el traficante de personas o
falsificador de documentos).
Personal Sección Flagrancia 6 Procede a su detención por el delito de Uso y Tenencia de

Documentos Falsos, o Uso Falso de Identidad, según sea el
caso; procede a leerle sus derechos y levantar el acta de
detención correspondiente.
7 Se le realiza el chequeo Medico.
8 Trasladara el/la detenido/a, a la oficina central para el

procedimiento de ley correspondiente, haciendo constar en el
acta de remisión respectiva, los detalles del mismo.
9 Notifica a las instancias correspondientes: PGR, PPDDH y

personas detenidas.
10 Hace gestiones para nombrarle un intérprete, cuando el detenido

es extranjero y no habla castellano.
11 Prepara el expediente de la persona o personas detenidas con la

documentación ya foliada como lo es acta de detención, acta de
derechos, nombramiento de defensor, notificaciones y otros;
remite a la Fiscalía General de la Republica dentro de los
términos que la ley establece.
307
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETENCIÓN DE UN EXTRANJERO O NACIONAL QUE ES GUÍA O
TRAFICANTE DE PERSONAS.
OBJETIVO: Establecer procedimiento que deberá efectuar un elemento Policial, cuando un extranjero o nacional es
detectado ilegalmente como guía o traficante de personas (Coyote).
BASE LEGAL: Art. 367-A C PN 244, y Art. 288 C. PRPN.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Pasaporte, Visa, Partida de Nacimiento, Autorización Notarial y otros.

Elemento Policial 1 Solicita documentos de viaje, a personas que pretenden entrar o
salir del país.
2 Entrevista y compara los documentos para verificar si los datos

coinciden con lo que manifiesta, a efecto de estar seguro con su
nacionalidad.
3 Realiza prueba de campo a los documentos, utilizando lupa y

lámpara de luz ultra violeta.
4 Recopila información entre los pasajeros, a fin de individualizar al

guía o traficantes que los lleva.
5 Ubica al supuesto guía o traficante ilegal de personas, procede a

identificarlo, al registro del mismo y de sus pertenencias;
inspecciona minuciosamente el lugar donde se encontraba en el
momento de ser ubicado.
6 Procede a la detención del guía o traficante por el delito de tráfico

ilegal de personas o delitos conexos, da lectura a los derechos
que la ley le confiere y se levanta el acta correspondiente.
7 Envía al detenido a chequeo medico, en la unidad medica más

cercana a la detención.
Personal Sección Flagrancia 8 Realiza las gestiones para nombrarle intérprete, cuando el
detenido es extranjero y no habla castellano.
9 Notifica de la acción realizada, a las instancias correspondientes

tales como PGR, PPDDH y personas detenidas.
10 Prepara el expediente de la persona o personas detenidas, con

toda la documentación ya foliada como lo es Acta de Detención,
Acta de Derechos, nombramiento de defensor, Notificaciones y
otros, así como también se remite a la FGR en los términos que
la Ley establece.
11 Informa a migración de los hechos ocurridos y a la fiscalía, a fin

de definir su situación considerando su participación y los riesgos
de incomparecencia en el proceso penal, cuando las victimas del
procedimiento sean extranjeras y presenten estatus migratorio
irregular en el país
308
Personal Sección Flagrancia 12 Informa a la FGR, si la victima es extranjera y su estatus
migratorio es regular en el país, a fin de definir su situación,
considerando su participación y los riesgos de incomparecencia
en el proceso penal.
13 Informa a la Embajada o consulado respectivo acreditado en el

país o en su defecto a Relaciones Exteriores, a la DGMyE y a
INTERPOL, si es un extranjero, a fin de verificar antecedentes
policiales y penales en su país de origen
309
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INVESTIGACIÓN POR CASOS DE TRÁFICO ILEGAL DE PERSONAS Y
DELITOS CONEXOS.
OBJETIVO: Perseguir a los infractores y aplicar la normativa legal en los casos de tráfico ilegal de personas, delitos
conexos como estafa, uso y tenencia de documentos falsos, falsedad ideológica en el interior de la republica y con
trascendencia internacional.
BASE LEGAL: Art.159 CN,367-A, 284,215, 287,288, CPN Y 234,239, 241, 244 C. PRPN
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Denuncia, Querella, Oficio, Requerimiento, Acta y Otros.

Denunciante 1 Se presenta a la División de Fronteras a interponer la denuncia
que puede ser: tráfico ilegal de personas o por delito conexo.
Personal División de Fronteras. 2 Toma la denuncia y la remite a la FGR dentro de las 8 horas que
la Ley establece como plazo y practica las primeras diligencias
según la dirección funcional. ART. 193 CN y 240 PRPN.
Investigador 3 Ingresa en el control de casos, información del direccionamiento

fiscal, previa autorización del jefe de la División, asigna número
de caso.
Jefe control de casos 4 Asigna el caso a investigador(a), de acuerdo al orden

establecido.
Investigador(a). 5 Analiza dirección funcional y elabora plan de trabajo para el

desarrollo de la investigación del caso.
Jefe(a) Sección contra el TIP 6 Revisa, observa o aprueba plan de trabajo
Investigador(a). 7 Gestiona ante la Jefatura Sección de Investigaciones, los

recursos a necesitar detallados en el plan de trabajo,
Jefe(a) Sección contra el TIP 8 Solicita autorización de la Jefatura División, al plan de trabajo, en
el que se incluyen los recursos que se requieren por parte del
investigador.
Investigador(a) 9 Desarrolla la investigación dentro del plazo otorgado por la FGR,

entrevistando a victimas u ofendidos, ubica lugar de residencia,
posibles involucrados, establece objetivos, vigila y da
seguimiento, elabora croquis y fotografía de ubicación, actas de
pesquisas.
10 Remite las diligencias al Fiscal asignado, a través de oficio, a

efecto de que valore y ordene nuevas diligencias, las que el
investigador deberá realizar dentro del plazo otorgado para que
sean revisadas y avaladas por el fiscal. En este paro se pueden
generar dos situaciones:
 El fiscal del caso, gira orden de detención administrativa

contra los supuestos implicados.
 Solicita al Juez orden de registro con prevención de
allanamiento.
310
Investigador(a) 11 Prepara con el Jefe Sección contra el TIP, plan operativo
consolidado con otros casos de otros investigadores, y presenta
ante el Jefe del Departamento de Investigaciones.
Jefe del Departamento 12 Presenta Plan Operativo al Jefe de la División, para su

aprobación y gestión de los recursos requeridos en el mismo.
Jefe División 13 Ordena a cada Jefe de Departamento, la disponibilidad de los

recursos solicitados, a fin de ponerlos a disposición en el
operativo.
Jefe Departamento de Investigaciones 14 Obtiene, en coordinación con jefes de la División Fronteras, los
recursos necesarios para operativizar el plan y proceder a su
ejecución.
15 Previa autorización de las jefaturas de la División, distribuye al

personal policial, en el lugar del operativo y se individualizan los
objetivos.
16 Gestiona apoyo con los jefes de los distintos puestos fronterizos,

con el objeto de evitar la fuga a otros países, de los objetivos a
capturar.
Investigador/ Equipo de apoyo 17 Neutraliza a las personas que se encuentran en el interior del
inmueble, las clasifican y separan, atendiendo su calidad
(Imputados, victimas o Moradores).
18 Identifica a las personas encontradas en el inmueble, determina

los posibles Infractores, realizan el registro, recolectan y embalan
la evidencia; se hace el secuestro del material, objetos o sujetos
a decomisar.
19 Ejecuta las órdenes de detención administrativas, leyéndoles los

derechos a las personas detenidas y procediendo con las
formalidades de Ley.
20 Procede de acuerdo a lo establecido según el Art.288 C. PR: PN,

en el caso de detención en flagrancia.
311
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EXTRANJERO QUE HA INGRESADO IRREGULARMENTE A NUESTRO PAÍS
OBJETIVO: Establecer procedimiento que deberá efectuar un elemento policial cuando se encuentre con un extranjero
que ha ingresado irregularmente al país
BASE LEGAL: Art. 60,63 y 66 Ley de Migración
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Pasaporte, visa, tarjeta de ingreso ó egreso, tarjeta de turista, tarjeta de
residente, etc.

Elemento Policial 1 Solicita al extranjero, documentos de viaje como: pasaporte,
tarjeta de ingreso o egreso, visa, tarjeta de turista, tarjeta de
residente, permiso temporal.
2 Revisa y compara los documentos para ver si los mismos

coinciden con lo que manifiesta para comprobar la nacionalidad.
3 Verifica que no tiene el permiso de migración, (sello de entrada o

salida de migración, excepto cuando sea nacional de un país de
CA-4.), levanta acta para constatar los hechos, suministrando los
datos posibles del infractor en cumplimiento al INC. 2 Del Art. 60
de la ley de migración.
Jefe Departamento Investigaciones 4 Remite acta con los documentos necesarios, a la Sección
Atención al Migrante del Departamento de Investigaciones.
5 Remite por el conducto regular, dicha documentación a la

Dirección General de Migración y Extranjería para el
procedimiento correspondiente e informa a INTERPOL para los
trámites respectivos..
312
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: LOCALIZACIÓN DE UN MENOR DE EDAD NACIONAL O EXTRANJERO.
OBJETIVO: Establecer procedimiento que deberá realizar un elemento policial, cuando se detecte que sea un
extranjero o nacional NNA que intentan sacar del país irregularmente.
BASE LEGAL: Art. 5, 52, 53, Ley Penal Juvenil, Art. 287, CPN. Art. 244, 288 CPrPn. Art. 50, lit. B Art. 60 Ley de
Migración. Art. 220, 348,351 y 224 Código de Familia
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Pasaporte, Visas, Acta de Nacimiento, Partida de defunción, Autorizaciones
Notariales concebida por los padres, autorización del Procurador General de la Republica, cuando sean huérfanos de
padre o madre o de filiación desconocida o abandonados, Etc.

Elemento policial. 1 Detecta anomalías en el caso de un NNA. que intenta salir del
país.
2 Comprueba que el NNA. (mayor de 12 años y menor de 18 años)

utiliza documentos falsos por tanto se le aplica la Ley Penal
Juvenil; le lee sus derechos si no se logra establecer la calidad
de victima.
3 Lo pone a la orden de la FGR de la jurisdicción correspondiente y

remite las diligencias del caso (Art. 53 LPJ.) en el término de 6
horas, contadas desde su privación de libertad.
4 Entrevista al NNA., respetando el derecho humano y sin violentar

el Art.31 de la Ley Penal Juvenil; trata de establecer de donde
procede, donde están sus padres, a donde se dirige, con quien
viaja y otros aspectos de interés.
Elemento policial de Fronteras. 5 Informa a la DGMYE, ya que el ISNA es la Institución encargada

de realizar los trámites de repatriación ante la DGMYE.
6 Informa al Consulado respectivo de la nacionalidad del NNA.
313
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REGISTRO MIGRATORIO DE PERSONAS DEPORTADAS.
OBJETIVO: Establecer procedimiento que deberá efectuar un elemento policial de migración cuando una persona
ingrese al país en calidad de deportada, en los puestos fronterizos.
BASE LEGAL: Ley de Migración
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Pasaporte, Salvo Conductos ó Pasaportes Provisionales.

Elemento policial de División de 1 Recibe a las personas deportadas que llegan a la oficina del
Fronteras. programa ―Bienvenidos a Casa‖.
Agente (División de Fronteras o 2 Traslada a las personas para que sean identificadas por agentes
Puertos y Aeropuertos) de C.I.P. GEINI e INTERPOL, quienes verifican antecedentes
penales, a fin de corroborar si poseen orden de captura vigente.
3 Separa a la persona tenga orden de detención vigente y

posteriormente realiza las diligencias de detención.
4 Informa a la persona de toda la actuación policial, a la DGMYE,

División de Puertos y Aeropuertos y Comisión Ejecutiva
Aeroportuaria Autónoma (CEPA), de las actuaciones realizadas
por la PNC.
5 Informa al departamento, de las personas detenidas, a la

Procuraduría para la Defensa de los Derechos Humanos y
Procuraduría General de la Republica.
6 Realiza, en la División de Fronteras, los actos iniciales de

investigación bajo la dirección funcional de la FGR para posterior
mente ser trasladado a los juzgados.
314
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INVESTIGACIÓN EN CASOS DE TRATA DE PERSONAS.
DEPENDENCIA : DIVISIÓN DE FRONTERAS,

DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION CONTRA LA TRATA DE PERSONAS:
OBJETIVO: : Perseguir a los infractores y aplicar la normativa penal en los casos del delito de trata de personas ya sea
a nivel nacional o internacional
BASE LEGAL: Art. 159 Cn. Art. 367-B y C, Pn, Art. 180, 192 A, 229, 231, 234, 239, 241, y 244 PrPn. Art. 3 Protocolo de
Palermo. (Delitos Conexos).
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Denuncia, Requerimiento, Oficio, Acta, Noticia Crimen

Investigador de Turno 1 Toma la denuncia, la remite a la FGR, dentro de las ocho horas
que la ley establece como plazo, entrega copia de recibido al
encargado de la Sección Archivo y Control de Casos; practica las
primeras diligencias según el caso, a efecto que esa Institución
dé la Dirección Funcional. Art. 193 CN y Art. 240 PRPN.
Jefe de la División 2 Autoriza al Departamento de investigaciones contra la trata de

personas, dando Ingreso al Direccionamiento Fiscal.
Encargado Sección Archivo y Control 3 Asigna al investigador el caso, de acuerdo al control que
de Casos mantiene la Sección.
Investigador 4 Analiza dirección funcional y elabora plan de trabajo para

desarrollar el caso.
Jefe del Departamento 5 Revisa y aprueba plan de trabajo.
Investigador (a). 6 Gestiona ante la jefatura del Departamento de Investigaciones

Contra la Trata de Personas, los recursos a necesitar detallados
en el plan.
Jefe Sección Investigación Trata de 7 Solicita autorización a la jefatura División de Fronteras, del plan
Personas de trabajo, en el que se incluye los recursos requeridos para la
investigación.
Investigador (a). 8 Desarrolla la investigación según dirección fiscal, entrevistando a

victimas u ofendidos, ubica residencia de las mismas, de
sospechosos involucrados, de los establecimientos de objetivos,
vigilancia, seguimiento; elabora álbum fotográfico, ingreso a los
lugares y demás pesquisas, capaces de ser realizadas en el
tiempo otorgado.
9 Solicita prórroga del plazo a la FGR, en caso de haberse agotado

el tiempo otorgado y no haber podido efectuar las pesquisas
indicadas.
10 Remite las diligencias al fiscal asignado, a través de oficio, a

efecto de que éste valore y en su caso ordene detención
administrativa o nuevas diligencias; las que el investigador
deberá realizar dentro del plazo otorgado.
315
Investigador (a). 11 Recibe del fiscal asignado orden de detención administrativa
contra los supuestos implicados y solicita al Juez orden con
prevención de allanamiento
12 Propone nombre del operativo y lo presenta al jefe para visto

bueno.
Jefe Sección Investigación. 13 Prepara plan operativo y lo presenta ante el jefe de División
Fronteras para su autorización.
Jefe del Departamento 14 Previa autorización de la jefatura de la división, distribuye al

personal en el lugar del operativo, se individualizan los objetivos.
Coordina actividad con ISNA, ISDEMU, DGMyE, División de
Servicios Juveniles y de Familia, Medicina Legal; Departamento
de Investigación PNC y otros, de acuerdo al caso.
Jefe de la División 15 Gestiona apoyo con las embajadas, consulados y Ministerio de

Relaciones exteriores; en el caso de victimas extranjeras.
Jefe Sección Investigación Trata de 16 Divide los equipos, entre ellos grupos de reacción para controlar
Personas el área en caso necesario, neutralizada cualquier amenaza
penetra el equipo de investigación, al recinto o inmueble,
acompañado de personal del laboratorio y otros.
17 Concentra a las personas que se encontraron al interior del

inmueble, las clasifican y separan atendiendo a su calidad
(victimas o victimarios.
Investigador (a). 18 Conduce a las victimas fuera del inmueble, con el apoyo del
personal especializado para su atención integral inmediata
19 Identifica a las personas encontradas, determina a los posibles

infractores, realiza el registro, fija y embala la evidencia, efectúa
el secuestro de material u objetos sujetos a comiso, etc.
20 Ejecuta la (s) ordenes) de detención administrativa, lee los

derechos a las personas detenidas y procede con las
formalidades de ley. En el caso de detención en flagrancia,
procede de acuerdo a lo establecido según procedimiento de ley.
Art. 288 CPRPN.
21 Coordina con el investigador de turno del Departamento

Investigaciones, contra la trata de personas, a fin de realizar las
notificaciones de ley.
Personal Sección Atención a Victimas 22 Procede en el caso de extranjeros, de la misma forma que en
tráfico ilegal de personas; en el caso de victimas de trata de
personas si son niños, niñas o adolescentes los traslada al ISNA,
para que se les proporcione la atención inmediata.
23 Solicita al poyo al ISDEMU, en el caso de victimas mayores de

18 años mujeres.
24 Solicita apoyo a la sección de atención a victimas, cuando son

mayores de 18 años hombres para que soliciten el apoyo con
alguna ONG.
316
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: OPERATIVO PARA LA INVESTIGACIÓN
OBJETIVO: Ser eficaces en el desarrollo de toda operatividad que conlleve a la captura de personas que han cometido
delitos perseguibles por esta División.
BASE LEGAL: Arts. 11 al 13, 159 y 193 de la Constitución de la Republica de El Salvador, Delito de Trafico Ilegal de
Personas Articulo 367-A Código Penal; Delitos conexos de los delitos relativos a la Fe Publica Arts. 283 al 288, y de
los delitos relativos al Patrimonio art. 215 y 216 del Código Penal;Trata de Personas y sus agravantes: Artículos 367-
B, y 367-C; Código Penal delitos conexos de los Capítulos Relativos a la Libertad Sexual del 158 al 173 y los Artículos
147 B, 147 D, 192, 194, 199, 200, 202 al 205 Código Penal; Artículos relacionados con el procedimientos en los delitos
que se investigan 13, 15, 87, 163,164 y del 173 al 178, 180, 243, 288, 289, 290 del Código Procesal Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: : Pasaportes, DUI, Cedulas de Vecindad, Partidas de Nacimiento,

Autorizaciones Notariales, Sentencias de Jueces de Familia donde le queda la autoridad parental a uno de los padres
para niños, niñas y adolescentes, Salvoconductos, Carné de Residentes, Carne de Autorización Temporal otorgado por
la Dirección General de Migración y Extranjería, etc.

Jefe Departamento Investigaciones 1 Prepara cuadros de objetivos, con información de: nombre del
caso, del objetivo a capturar, fotografía, dirección presunta de
su ubicación y/o de los lugares a allanar, nombre del fiscal,
investigador, personal de apoyo, vehículos, etc.
Jefe División 2 Realiza actividades para coordinar el apoyo necesario (recursos

humanos, materiales, equipo y técnico) para realizar el operativo.
Jefe Departamento Investigaciones 3 Distribuye los recursos obtenidos de acuerdo a la dimensión y

peligrosidad de los objetivos; así como a la obtención de la orden
de captura administrativa y orden de registro.
4 Informa, en formación general, el bosquejo de la operación y en

formación especifica de grupos de trabajo, las misiones
particulares.
Mando responsable del objetivo 5 Ejecuta los registros, con prevención de allanamiento, con las
medidas de seguridad necesarias, de acuerdo a los niveles de
riesgo que se alerten en el desarrollo de la investigación.
Mando responsable del objetivo 6 Ejecuta el secuestro de los objetos relacionados con los delitos
que se investigan u otros
7 Lee la orden, así como los derechos del imputado, en el caso de

Detención con Orden Administrativa.
Investigador del caso / Investigador de 8 Elabora las diligencias correspondientes del caso (actas de
apoyo captura y registro con prevención de allanamiento; notificaciones
a las instituciones (FGR, PDDH, CIPD y otros); acta de derecho
y acta de nombramiento de defensor, chequeo medico; solicitud
de ratificación de secuestro cuando proceda y remitiendo
diligencias y reo, a la Fiscalía, en el termino de ley.
317
Investigador del caso / Investigador de 9 Proporciona lo siguiente, cuando encuentra a un niño, niña o
apoyo adolescente que tenga calidad de victima por la comisión de
algún hecho delictivo.
 Atención inmediata (asistencia psicológica, médica,
transporte, seguridad, alimentación, etc.)
 Asistencia integral por parte del Instituto Salvadoreño
para la protección de la Niñez y la Adolescencia (ISNA).
 Providencias del caso por parte de la Fiscalía General
de la Republica (FGR).
10 Informa, en los casos de víctimas extranjeras, a la Dirección

General de Migración y Extranjería (DGMyE), al consulado
correspondiente, de no existir informar al Ministerio de
Relaciones Exteriores, a fin de apoyar el proceso de
documentación.
11 Realiza lo siguiente en el caso de encontrar un niño, niña o

adolescente en estado de peligrosidad:
 Brindar atención inmediata (Asistencia psicológica,
médica, transporte, seguridad, alimentación, etc.)
 Coordinar con el ISNA, para proporcionar la asistencia
integral
318
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PATRULLAJES EN LUGARES FRONTERIZOS NO HABILITADOS
OBJETIVO: Establecer el procedimiento que los elementos deberán realizar durante el desarrollo del patrullaje en los
lugares fronterizos no habilitados, con el fin de combatir los delitos de Trafico Ilegal de Personas, Trata de Personas,
Contrabando de Mercadería, Narcotráfico y Delitos Conexos e Ingreso Ilícito
BASE LEGAL: Artículo 159 de la Constitución, Articulo 4 de la Ley Orgánica De La PNC Y Articulo 60 Ley de
Migración.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Carta Topográfica Sectorizada, Orden De Patrullaje, Formulario de Contacto
Ciudadano, Etc.

Jefe de Grupo Fronterizo 1 Orienta u ordena el patrullaje de acuerdo a la incidencia
delincuencial reportada por los hechos punibles sucedidos o por
la información recolectada a través de los contactos ciudadanos.
2 Sectoriza la jurisdicción a patrullar bajo su responsabilidad.
3 Nombra el personal policial idóneo para el desarrollo de la

actividad operativa.
4 Ordena que el patrullaje se realice con tres elementos como

mínimo, tomando en cuenta las medidas de seguridad, ya sean
en vehiculo o a pie.
5 Mantiene información actualizada relacionada a la incidencia

delincuencial de la jurisdicción a patrullar, la cual podrá ser
recolectada por medio del contacto ciudadano o por las
frecuencias de hechos delictivos reportados o atendidos.
Elemento policial asignado 6 Realiza periódicamente los patrullajes, enfocados al Trafico Ilegal
de Personas, Trata de Personas, delitos conexos, personas con
estatus migratorio irregular que ingresan por estos lugares
evadiendo los controles migratorios con mayor atención en los
menores de edad
319
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DEPORTADOS QUE INGRESAN AL PAÍS POR VÍA TERRESTRE.
OBJETIVO: Establecer el Procedimiento que deberán realizar los elementos policiales al momento que las personas
deportadas ingresan al Puesto Fronterizo.
BASE LEGAL: Artículo 159, inciso tercero de la Constitución, Articulo 4 de la Ley Orgánica de la PNC Y Articulo 60 de
la Ley de Migración
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: D.U.I. Pasaporte Provisional, Nomina de Deportados

Jefe Grupo Fronterizo 1 Verifica el perfile de cada deportado, realiza las consultas al
Departamento de Análisis y Tratamiento de Información, a fin de
verificar si alguno tiene orden de captura.
2 Verifica en coordinación con personal de migración, la

documentación de viaje o identidad que traen consigo los
deportados.
3 Verifica si entre los deportados vienen menores de edad, a fin de

ser entregados a personeros de Relaciones Exteriores
destacados en esa frontera y estos al ISNA.
Elemento policial Asignado 4 Si algún deportado necesita asistencia medica lo conducirá a la

Unidad de Salud ubicada en el recinto aduanal.
320
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PATRULLAJES EN LOS DIFERENTES LUGARES FRONTERIZOS NO
HABILITADOS.
OBJETIVO: Establecer el procedimiento que los elementos deberán de realizar durante el desarrollo del patrullaje en
los lugares fronterizos no habilitados con el fin de combatir los delitos de Trafico Ilegal de Personas, Trata de Personas,
Contrabando de Mercadería, Narcotráfico, delitos conexos e Ingreso Ilícito.
BASE LEGAL: Artículo 159 de la Constitución, Articulo 4, de la Ley Orgánica de la PNC y Articulo 60 Ley de Migración
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Carta Topográfica Sectorizada, Orden de Patrullaje, Formulario de Contacto
Ciudadano, Etc

Jefe de Grupo Fronterizo/ Jefe de 1 Orienta u ordena el patrullaje, de acuerdo a la incidencia
Equipo delincuencial reportada por los hechos punibles sucedidos o por
la información recolectada a través de los contactos ciudadanos.
2 Sectoriza la jurisdicción a patrullar bajo su responsabilidad.
3 Nombra el personal policial idóneo para el desarrollo de la

actividad operativa
Personal Policial Designado 4 Ordena que se realice con tres elementos como mínimo,
tomando en cuenta las medidas de seguridad, ya sean en
vehiculo o a pie.
5 Mantiene información actualizada relacionada a la incidencia

delincuencial de la jurisdicción a patrullar, la cual podrá ser
recolectada por medio del contacto ciudadano o por las
frecuencias de hechos delictivos reportados o atendidos.
6 Realiza periódicamente los patrullajes, enfocados al Trafico Ilegal

de Personas, Trata de Personas, delitos conexos, personas con
estatus migratorios irregular que ingresan por estos lugares,
evadiendo los controles migratorios, con mayor atención en los
menores de edad.
321
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DEPORTADOS QUE INGRESAN AL PAÍS, VÍA AÉREA.
OBJETIVO: Establecer el procedimiento que deberán realizar los elementos policiales con los deportados que vienen
vía aérea.
BASE LEGAL: Artículo 159, inciso tercero de la Constitución, Articulo 4 de la Ley Orgánica de La PNC y Articulo 60
Ley de Migración.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Pasaportes Ordinarios, Pasaportes Provisionales, D.U.I, Nomina de

Deportados, Fichas de Entrevista, Fichas de Toma De Huellas Decadactilares.

Mando encargado operativo 1 Imparte al deportado, charla de inducción ciudadana, proyecta un
video donde se explica como esta la situación socio económica
del país y el marco penal y procesal penal.
Personal policial designado 2 Verifica posible orden de captura que pueda tener pendiente con
la justicia salvadoreña.
3 Agiliza el procedimiento administrativo, a fin de realizar el penal

correspondiente, cuando aparece una persona con orden de
captura pendiente.
4 Toma fotografías y entrevista para alimentar la matriz de ―base

neurona‖.
5 Llena fichas y toma de huellas dactilares en la tarjeta

correspondiente, finalizándose así el proceso.
322
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REALIZACIÓN DEL CONTROL VEHICULAR.
OBJETIVO: Establecer el procedimiento que los elementos policiales deberán de adoptar durante el desarrollo del
control vehicular.
BASE LEGAL: Artículo 159 de la Constitución, Art. 4 de la Ley Orgánica de la PNC, Art. 60 de la Ley de Migración.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Orden de Patrullaje, listado de vehículos recién robados o hurtados, personas
pendientes de la justicia residentes en la zona, y otros

Jefe de Grupo Fronterizo u otro 1 Designa el lugar donde se instalará el control vehicular, tomando
en cuenta la geografía del lugar y la posibilidad de ejercer el
control de las personas que ingresan o salen del país.
2 Ubica, el control vehicular, en lugares estratégicos con accesos a

ambos países.
Personal Policial designado 3 Realiza un dispositivo del sector donde se va instalar el control
vehicular, el cual deberá instalarse por lo menos con cinco
elementos, 02 de seguridad, 02 registrando y uno para hacer alto
a los vehículos.
4 Realiza un anillo con conos fluorescente, dejando despejada el

área, donde se va a realizar el registro de los vehículos y sus
acompañantes.
323
DIVISIÓN PUERTOS Y AEROPUERTOS
324
NORMAS
PROCEDIMIENTOS
CONTROL ANTIDROGAS EN EL AEROPUERTO
INTERCEPCIÓN DE DROGA DIGESTADA (MULAS).
ENTREGA DE CADÁVERES EN EL AEROPUERTO INTERNACIONAL DE EL SALVADOR
REGISTRO ANTIDROGAS AL INTERIOR DE AERONAVES.
TRANSPORTE DE PRISIONEROS Y ESCOLTA ARMADA.
CUMPLIMIENTO DE ORDEN DE DETENCIÓN Y ORDEN DE RESTRICCION
USO Y TENENCIA DE DOCUMENTOS FALSOS.
USO FALSO DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD
CONTROL DE INGRESO DE SALVADOREÑOS DEPORTADOS QUE VIENEN EN VUELO ESPECIAL
MARSHALL
CONTROL DE INGRESO DE SALVADOREÑOS DEPORTADOS QUE VIENEN EN VUELO COMERCIAL
RECEPCIÓN DE DENUNCIA
CERTIFICACION DE DOCUMENTO
CONTROL DE VISITAS A REOS
DETENCIÓN POR TENENCIA, PORTACION, CONDUCCION ILEGAL DE ARMAS DE FUEGO O
IRRESPONSABILIDAD EN USO
325
NORMAS
1. Para el Control de Salida de la Mercadería.
a. El personal policial de la División Puertos y Aeropuertos en coordinación con el personal de la

División Finanzas de la Policía Nacional Civil, deberá evitar el contrabando de mercadería y
defraudación de la renta de aduana, así como otros delitos enmarcados en la ley.
b. El Agente policial de la División Finanzas juntamente con personal de la División Puertos y

Aeropuertos deberán solicitar al encargado de la mercadería, la documentación que ampare la
cantidad y clase de mercadería que transporta.
c. Únicamente se permitirá que la mercadería salga por los accesos habilitados por la Administración
de Aduanas.
d. En caso de sorprender a personas intentando sacar mercadería por los accesos no habilitados, se
procederá a la retención del mismo y se dará aviso al Agente Aduanero para el respectivo
procedimiento.
e. Todo procedimiento realizado se deberá informar verbalmente y por escrito al jefe inmediato,
detallando los pormenores del caso.
f. La disposición legal que respalda el control de salida de mercadería en el Aeropuerto Internacional

de El Salvador (AIES) son los siguientes Artículos: 5, 8, 15 y 20 " Ley especial para sancionar
infracciones aduaneras"
2. Para Inspeccionar las Bodegas
a. El Agente de la División Finanzas será el encargado de contactar con el responsable del

establecimiento e identificarlo.
b. El agente deberá solicitar la documentación de la Declaración de Mercancías, verificar

importaciones, ventas realizadas, solicitar inventarios y chequear inventarios.
c. Si encuentra excedente o inconsistencia en la verificación realizada, deberá dejar custodia, y se

clasificará en un lapso de 24 horas para retirar secuestro.
d. La disposición legal que respalda el control de salida de la mercadería en el AIES son los
siguientes Artículos: 5, 8, 15 y 20 " Ley especial para sancionar infracciones aduaneras"
3. Para Evitar el Contrabando y Defraudación.
a. El Agente plicial deberá solicitar al transportista la documentación que ampara la legalidad, tipo de
mercadería, origen de la misma, etc.
b. En caso de detectarse anomalías o inconsistencias deberá notificarse a la Fiscalía General de la

República.
c. La mercancía y el medio de transporte deberá ponerse a la orden del Juez, así como los
individuos.
d. Tanto el medio de transporte como la mercancía deberán ser llevados a la Aduana.
e. La disposición legal que respalda las actividades para combatir contrabando y defraudación es el
Artículo 15 de la Ley ―Especial para sancionar Infracciones Aduaneras".
4. Para Detectar Alteración de Documentos.
a. El Agente Policial de la División Finanzas, en el caso de detectar documentos alterados detiene el

procedimiento coordinando con la Dirección General de Renta de Aduanas (DGRA) para
determinar sí aplica la Acción Penal.
326
b. Deberá notificarse a la Fiscalía General de la República, sí se procede a la captura de (los) sujeto
(s) involucrado(s).
c. Las diligencias pertinentes se deberán realizar en el tiempo que indica la Ley y remitir al Juez
competente.
d. Los siguientes documentos estarán sujetos a comprobación de su legitimidad: D.M.T.I, Formulario

Único Centroamericano, Declaración de Mercancías.
e. La disposición legal que respaldan las actividades para el caso de documentos alterados es:
Artículo 15 y 40 "Ley Especial para sancionar infracciones Aduaneras".
5. Para el Decomiso de Mercadería con Detención en Flagrancia.
a. El Agente Policial de la División Finanzas, después de efectuada la detención, deberá verificar: el

medio de transporte utilizado, los documentos que amparan las mercancías, si los hay, así como
los documentos de Transito.
b. El Agente Policial deberá coordinarse con la DGRA para que se realice la cuantía respectiva.
c. Asimismo deberá notificarse al Fiscal acerca del incidente; el medio de transporte, y la mercadería,
la que se pondrá a la orden del Juez, así también deberá quedar en depósito en la Aduana más
cercana. Se continuará con el procedimiento de Ley establecido.
d. En el proceso intervendrán los documentos siguientes: D.M.T.I, Guía Aérea, Formulario Aduanero.
e. La disposición legal que respalda las actividades para el caso de decomiso con detención en
flagrancia son los Artículos siguientes: 15 y 40 de la ley " Especial para sancionar infracciones
Aduaneras" inciso a) y m) de la misma Ley.
6. Para el Registro de Personas en el Punto de Inspección.
a. Será responsabilidad del agente de turno en la maquina de Rayos "X ", agente de turno en la
puerta magnética de la Unidad de Investigación del Aeropuerto Internacional El Salvador,
inspeccionar a todos los pasajeros y su equipaje de mano antes que se le permita tener acceso a
una aeronave o aéreas estériles.
b. Toda persona que pase por el punto de inspección deberá pasar el registro correspondiente.
c. Todo equipaje u objeto serán verificado a través del sistema de Rayos "X".
d. Toda persona deberá pasar por las puertas magnéticas, a fin de detectar cualquier material
metálico que pueda llevar adherido al cuerpo. Al pasar por las puertas magnéticas, toda persona
deberá extraer de sus ropas y bolsillos, cualquier objeto metálico y depositarlo en un recipiente.
e. Si la máquina de puerta magnética siguiere emitiendo sonido, deberá pasar nuevamente la

persona, cuantas veces sea necesario. Además deberá ser revisada físicamente y con el detector
de metales.
f. Posterior a la revisión física de la persona, se revisará su equipaje de mano.
g. Ninguna persona puede obviar pasar por este sistema de control.
h. El Agente Policial, no deberá permitir que en el equipaje de mano, se transporten objetos,

artefactos de sabotaje o que representen un riesgo para los pasajeros y aeronaves por tanto
deberá observarse las restricciones detalladas en el punto de inspección sobre lo que no se
permite transportar.
i. La presente normativa se fundamenta en el Reglamento de Operaciones Vigente del Aeropuerto,

Normas y Métodos recomendados Internacionales, Seguridad y Protección de la aviación
Internacional contra los actos de interferencia ilícita
327
7. Para Detectar el Tráfico Ilegal de Personas.
a. Será responsabilidad del Agente Policial revisar los documentos para detectar las anomalías en los
mismos. Ya verificado el tipo de delito deberá aplicarse la base legal que corresponda:
b. En el caso de tráfico ilegal de personas (coyotes), se aplicará el Artículo 367- A, del Código
Procesal Penal.
c. En el caso de los menores que hacen uso y tenencia de documentos falsos se aplicará el Artículo
287 del Código Procesal Penal.
d. En el caso de uso falso de documentos de identidad, se aplicará el Artículo 288 del Código
Procesal Penal.
e. Luego de detectada la anomalía, deberá realizarse el procedimiento de ley establecido.
8. Para Actuar en los Casos de Incidentes con Explosivos.
a. Será responsabilidad del Técnico en Gestión de Explosivos (TEGEX) de la División de Puertos y

Aeropuertos, realizar lo siguiente:
 Señalizar el objeto sospechoso e instruir a los demás grupos para que realicen la búsqueda
de otros posibles artefactos; solicitando al mismo tiempo el apoyo de las Instituciones de
servicio público.
 Informar a la población en general luego de finalizada la búsqueda de otros artefactos,
sobre el procedimiento a realizar y las posibles explosiones que pueden producirse al
momento de adoptar las técnicas de actuación.
 Establecer un dispositivo de seguridad, punto de control principal, control de daños y la
evacuación total o parcial según el caso.
 Obtener mayores datos del objeto sospechoso y del lugar, a fin de determinar la acción
técnica operativa a adoptar, efectuando la primera intervención sobre el artefacto. Asimismo
deberá determinar si se realiza una segunda intervención sobre el artefacto (tiempo de
espera).
 Proceder a la neutralización del artefacto y separación de los componentes del mismo hasta
asegurarse que ya no representa ningún peligro.
 Coordinar con la División de Policía Técnica Científica (D.P.T.C), Unidad de Investigación
Criminal (U.D.I.N), Centro de Inteligencia Policial (C.I.P.), División de Armas y Explosivos
(D.A.E.), Grupo de Reacción Policial (G.R.P.), para efectos de fijación y levantamiento de
evidencias.
 Comunicar al Jefe del dispositivo, Unidades y demás Instituciones de apoyo, sobre la
finalización del procedimiento, previa elaboración del acta respectiva.
 Elaborar los documentos de avance de novedades, informe preliminar e Informe técnico.
9. Para Actuar en Casos de Amenazas en Incidentes con Explosivos.
a. Será responsabilidad del Operador de turno, recibir aviso a través de radio telecomunicación o
teléfono, e informar al Oficial de servicio o Clase de servicio para que notifique a los técnicos en
gestión de explosivos (TEGEX) de turno; y de ser posible deberá mantener comunicación con la
persona que reporta el incidente; a fin de mantener informados a los técnicos en gestión de
explosivos sobre los pormenores que vayan surgiendo.
b. Será responsabilidad del técnico en gestión de explosivos, realizar lo siguiente:
 Valorar la información obtenida, preparar el equipo necesario y trasladarse al lugar de la

incidencia; obteniendo mayor información durante el itinerario a través del operador de
turno.
 Coordinar en el lugar de incidencia y dirigir la búsqueda, apoyado por los demás técnicos en
gestión de explosivos.
328
 Informar a la parte afectada, personal de seguridad pública y superioridad, acerca de los
resultados obtenidos (si se encontró o no objetos sospechosos de contener explosivos),
luego de concluida la búsqueda.
 Antes de retirarse del lugar de la incidencia, deberá recomendar medidas a adoptar en caso
de una nueva amenaza o de encontrar un objeto sospechoso.
 Elaborar acta mediante la cual se detallen todos los datos necesarios, al finalizar la
intervención.
10. Para el Tratamiento de la Valija Diplomática.
a. Será responsabilidad del Agente Policial de turno, en punto de inspección realizar lo siguiente:
 Indicar al Diplomático que debe anunciar e identificar su valija diplomática al momento de

pasar por punto de inspección
 Solicitar oficio firmado por el embajador u otro alto funcionario, mediante el cual se le
identifique claramente y describa cual es la valija diplomática.
 Someter la valija a Rayos X, ya que la Convención de Viena no lo prohíbe cuando se hace
referencia a ella en el artículo 27.
 La valija diplomática no debe ser abierta ni retenida. La valija consular está en igual
condición, según artículo 35, numeral 3, 5 y 7 considerando lo que la ley no prohíbe.
329
330
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CONTROL ANTIDROGAS EN EL AEROPUERTO.
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO ANTINARCÓTICO AEROPUERTO INTERNACIONAL DE EL

SALVADOR.
OBJETIVO: Combatir el tráfico Internacional de drogas, en las Instalaciones Aeroportuarias.
DISPOSICIÓN LEGAL: Artículo 10 literal CH, E, H, y 36 de la Ley Reguladora de las Actividades Relativas a las
Drogas.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Pasaporte, Residencia, boletos aéreos, referencias Personales, cédula, colillas
de equipaje, Movimiento Migratorio, Itinerario de Vuelo, Identificación de Trabajo, Declaración de Mercadería,
Manifiesto de Carga, Guía Aérea.
Agente policial del Departamento 1 Ubica pasajeros, equipajes, mercadería, aeronaves y

Antinarcóticos Aeropuerto tripulaciones sospechosas, sobre el tráfico de drogas.
Internacional El Salvador.
2 Aborda al pasajero con perfil sospechoso de narcotraficante,

para ver sus documentos y despejar dudas sobre la sospecha, a
través de una entrevista en el terreno, a fin de establecer la
veracidad de lo manifestado, sobre su viaje y determinar si
transporta drogas.
3 Procede a realizar una nueva entrevista en la oficina de la DAN,

en caso de no ser satisfactorias las respuestas y lo observado
en el terreno, haciéndose acompañar de referencias personales
y de todos los documentos antes descritos.
4 Efectúa prueba de campo a aquellas sustancias sospechosas

que pudieran ser drogas.
5 Si la prueba resulta positiva a cualquier tipo de droga, explica a

la persona que está detenida y los cargos que se le imputan,
asimismo le lee los derechos, según el artículo12 de la
Constitución de la República y artículo 87 del Código Procesal
Penal. Si la prueba resulta negativa, termina el procedimiento.
Agente policial del Departamento 6 Notifica al Oficial de Servicio, DAN Central, Jefe Unidad de
Antinarcóticos Aeropuerto Control e Investigaciones del Aeropuerto Comalapa y al Fiscal
Internacional El Salvador de turno en la Unidad Antinarcotráfico de la Fiscalía General de
la República.
7 Informa a la División Central y solicita el apoyo de una comisión

técnica integrada por el Fiscal, Diligenciador, Fotógrafo y
Técnico en identificación de drogas.
Comisión Técnica
8 Presenta la comitiva, procede a desempacar la droga según sea
la forma de ocultación; cada uno de los técnicos desarrolla sus
funciones.
Técnico en drogas 9 Terminado el procedimiento y embaladas las evidencias, los

depósitos y decomisos, son llevados a la División Central para
ser consignados al juez competente
331
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INTERCEPCIÓN DE DROGA DIGESTADA (MULAS).
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO ANTINARCÓTICO AEROPUERTO INTERNACIONAL DE EL

SALVADOR.
OBJETIVO: Combatir el tráfico Internacional de drogas en modalidad de digestada (mulas).
DISPOSICIÓN LEGAL: Artículo 10 literal CH, E, H, y 36 de la ley reguladora de las actividades relativas a las drogas.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Pasaporte, residencia, boletos aéreos, referencias Personales, cédula, colillas
de equipaje, identificación de trabajo.

Agente Policial del Departamento 1 Ubica pasajeros sospechosos de transportar droga digestada, al
Antinarcóticos Aeropuerto momento que arriban al Aeropuerto en vuelos considerados de
Internacional El Salvador. alto riesgo para el tráfico internacional de drogas. Asimismo,
aquellos pasajeros que se disponen a salir al extranjero y que
sean potenciales portadores de droga digestada, especialmente
a los EE. UU.
2 Aborda al pasajero con perfil sospechoso y procede a efectuarle

una entrevista en el terreno para indagar sobre su viaje y
observar algún tipo de actitudes, haciendo uso de los
documentos de identificación.
3 Según la actitud mostrada ó datos encontrados que no pueda

dar explicaciones creíbles, traslada al pasajero a la oficina DAN,
para efectuar un registro minucioso de sus pertenencias y
realizar más consultas.
4 Si a criterio del investigador existe la probabilidad de que el

sujeto pueda portar droga digestada dentro de su organismo,
procede a preguntarle si esta de acuerdo a someterse a una
radiografía de abdomen simple.
5 Informa al Fiscal de turno de la Unidad Antinarcotráfico de la

FGR, sobre el acuerdo para tomarle la radiografía al investigado.
Agente Policial del Departamento 6 Solicita autorización al Juez competente para realizarle al
Antinarcóticos Aeropuerto investigado, la inspección corporal (según lo establece el
Internacional El Salvador artículo 167 del Código Procesal Penal), e informa al
Departamento de Antinarcóticos AIES sobre dicha autorización.
Fiscal de turno en la Unidad 7 Traslada, previa autorización del Juez, al sujeto sometido a la
Antinarcotráfico de la Fiscalía investigación hacia un centro médico para que le tomen la
General de la República. radiografía.
Agente Policial del Departamento 8 Si el resultado de la radiografía es negativo, traslada al

Antinarcóticos Aeropuerto investigado a un hotel o donde él estime conveniente; caso
Internacional El Salvador. contrario queda bajo custodia policial y se continúa con el
proceso de detención
332
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ENTREGA DE CADÁVERES EN EL AEROPUERTO INTERNACIONAL DE EL
SALVADOR.
DEPENDENCIA : DIVISIÓN DE PUERTOS Y AEROPUERTOS
OBJETIVO: Verificar que se efectúe la entrega de cadáveres en AIES.
DISPOSICIÓN LEGAL: Artículo 4 numeral 1, 4, 4, 7, 9, 12, 13 Ley Orgánica de la PNC, Artículo 10 de la Ley
Reguladora de las Drogas, Artículo 15 " Ley especial para sancionar infracciones aduaneras", Artículo 346-B Código
Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Manifiesto de carga

Familiar del fallecido 1 Se presenta a la línea aérea que traslada el cadáver y verifica el
manifiesto de carga.
Personal de Aerolíneas 2 Traslada el cadáver al acceso No. 4 para entregarlo a los

familiares, quienes deben presentar la documentación, al agente
de la P.N.C.
Agente P.N.C de turno en 3 Concede el ingreso al familiar para que reconozca el cuerpo, el
Acceso No. 4. cual será descubierto por el agente de la P.N.C. después de ser
verificado.
Agente P.N.C de turno de la 4 Procede a efectuar un registro minucioso al cadáver, para

DAN. comprobar que no se encuentra nada ilícito, como armas,
drogas u otro elemento, luego de ser reconocido por los
familiares.
5 Al verificar que no tiene nada ilícito, el cadáver será entregado al

familiar que hace el reclamo.
Agente P.N.C 6 Toma los datos pertinentes, número de vuelo, hora de llegada,
nombre del fallecido, causa de muerte, quien lo recibe, hora de
entrega, lugar a donde se dirigen los parientes, número de placa
de vehículo
Nota: Los parientes pueden presentarse con una empresa

funeraria, pero en ningún caso se entregará un cadáver a
servicios fúnebres que no sean acompañados por un familiar,
solamente que el manifiesto de carga lo consigne a una
funeraria reconocida.
333
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REGISTRO ANTIDROGAS AL INTERIOR DE AERONAVES.
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO ANTINARCÓTICOS AIES.
OBJETIVO: Combatir tráfico ilícito de drogas al interior de las aeronaves que utilizan este aeropuerto
DISPOSICION: Artículo 10 literal CH de la Ley Reguladora de las Actividades relativas a las drogas.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Pasaporte de los tripulantes, Licencia de los pilotos, Plan de vuelo (ruta a
desarrollar).

Personal destacado en el Radar 1 Alerta sobre la llegada de alguna aeronave, con mayor énfasis si
procede de Sur América.
Personal policial de la Unidad 2 Se desplaza hacia la aeronave.

Antinarcóticos Aeropuerto Comalapa
3 Solicita a pilotos y tripulantes, los documentos de identificación y
plan de vuelo.
4 Procede al registro de la aeronave por parte del personal de

Guías Caninos, acompañado por elementos operativos de esta
División.
5 Se toma los datos del procedimiento para archivar la

información.
6 De encontrarse alguna sustancia ilícita se procede solicitarle a la

División Antinarcóticos de S. S. una comisión integrada por:
Fiscal especifico, Técnico en identificación de Drogas,
Fotógrafo, Diligenciador. Dichas persona concluyen el
procedimiento.
Agente División Puertos y 7 Detiene a los pilotos y tripulantes de la aeronave.

Aeropuertos
Nota: Para proceder al registro de aeronaves comerciales, debe
coordinarse con el Departamento de seguridad de la Aerolínea,
para que garantice el registro, informando de éste al capitán de
la misma.
334
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: TRANSPORTE DE PRISIONEROS Y ESCOLTA ARMADA.
DEPENDENCIA : DIVISIÓN DE PUERTOS Y AEROPUERTOS AIES
OBJETIVO: Establecer la coordinación con las autoridades del Aeropuerto en la transportación de Armas de Fuego.
DISPOSICION LEGAL: Norma y Métodos recomendados Internacionales. OACI (Organización de la Aviación Civil
Internacional).
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Plan de Seguridad Aeropuerto Internacional El Salvador.

Jefe División de Puertos y 1 Coordina anticipadamente con el jefe de la Seguridad
Aeropuertos. Aeroportuaria acerca de la actividad a realizar.
Agente de PNC. nombrado en punto 2 Considera la legalidad de la custodia y la posesión del Arma. (La
de Inspección escolta debe mantener el Arma oculta).
3 Vigila al prisionero que hace su entrada al punto de Inspección,

pasando por la puerta magnética,
4 Efectúa registro de la persona con un detector de metal.
5 Las escoltas previamente deben haber presentado ante los

Agentes de la PNC y de Seguridad del Aeropuerto, sus
documentos de autorización de abordar la aeronave armados.
335
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CUMPLIMIENTO DE ORDEN DE DETENCIÓN Y ORDEN DE RESTRICCIÓN
OBJETIVO: Darle Cumplimiento a la Orden Judicial.
DISPOSICION LEGAL: Orden Judicial girada por el Juzgado correspondiente. Art.295 # 4. Código Procesal Penal y
258 Código de Familia.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Pasaportes, Visas, otros documentos de Identidad, oficio de remisión al
Juzgado que Solicita al Imputado, acta de remisión, informe a personas detenidas.
RESPONSABLE PASONo ACTIVIDADES

Agente Policial de Fronteras. 1 Verifica en la base de datos CIAC de la PNC, la vigencia de la(s)
Ordene(s) de Detención.
Agente Policial de Fronteras. 2 Detiene al implicado y corrobora con el Juzgado, que reclama
detención para determinada persona.
3 Remite al Juzgado respectivo mediante oficio.
336
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: USO Y TENENCIA DE DOCUMENTOS FALSOS.
OBJETIVO: Detectar documentación fraudulenta, y realizar el procedimiento de ley respectiva.
DISPOSICION LEGAL: Artículo 287, Código Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Pasaportes, Visas, y Actas de Nacimiento.

Agente Policial de Fronteras. 1 Detecta a través de las Aerolíneas, personal de Migración o por
personal policial, el uso de documentación.
2 Verifica la falsedad en los documentos a través de la lupa, luz

ultravioleta. Se hacen las coordinaciones que el caso amerite
con la Embajada de EE. UU.
3 Procede a la detención de las personas involucradas y se

efectúa el procedimiento de Ley.
4 En área de salida de Migración el Agente Policial, en forma

selectiva, verifica documentación de pasajeros, a fin de detectar
irregularidades en la documentación.
337
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: USO FALSO DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD
OBJETIVO: Detectar documentación fraudulenta y realizar el procedimiento de ley respectiva.
DISPOSICION LEGAL: Artículo 288, Código Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Pasaportes, Visas, y Actas de Nacimiento.

Personal de aerolínea 1 Chequea la documentación, y en el caso de anomalías notifica a
la Policía.
Delegado de Migración 2 Detecta las anomalías e inmediatamente solicita apoyo a la

Policía de Fronteras.
Agente de Policial Fronteras 3 En área de Migración Salida, verifica en forma selectiva, la

documentación de los pasajeros, a fin de detectar
irregularidades en la documentación.
338
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CONTROL DE INGRESO DE SALVADOREÑOS DEPORTADOS QUE VIENEN
EN VUELO ESPECIAL MARSHALL
OBJETIVO: Mantener un completo control de los salvadoreños que ingresan como deportados, garantizando la
seguridad de las personas en las instalaciones de este Aeropuerto. Así también facilitar la labor policial, a fin de
identificar a alguna persona deportada que ha cometido un delito en nuestro país, esta pueda ser identificada y
ubicada por su dirección.
DISPOSICION LEGAL : Artículo 1, del Control Migratorio, Ley de Migración
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Pasaporte Provisional extendido por autoridades consulares, Partida de
Nacimiento, Pasaporte.

Jefe División de Puertos y 1 Prepara dispositivo de seguridad en la posición donde llegará la
Aeropuertos. aeronave con los deportados, incluyendo elementos de la
Unidad de Mantenimiento del Orden si fuere necesario.
Policía de Fronteras. 2 Verifica si vienen deportados por ilegalidad o por haber cometido
actos delictivos, ubicándolos por separados si así fuere el caso,
dirigiéndolos a la oficina de migración departamento de
―Repatriados‖ y posteriormente hacia la oficina de verificación de
antecedentes (PNC), realizándose levantamiento de datos, toma
de fotografía y huellas dactilares.
3 Si alguna de las personas que ingresan deportadas por

ilegalidad, pertenece a pandillas, se les realiza el mismo
procedimiento anterior.
4 Verifica que las personas no posean antecedentes penales en

nuestro país. Si se determina que alguna persona posee
antecedentes penales o es reclamado por algún Juzgado, se le
hace del conocimiento y se traslada a la Delegación Policial en
calidad de detenido.
339
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CONTROL DE INGRESO DE SALVADOREÑOS DEPORTADOS QUE VIENEN
EN VUELO COMERCIAL
OBJETIVO: Mantener un completo control de los salvadoreños que ingresan como Deportados. Garantizando la
seguridad de estas personas en las instalaciones de este Aeropuerto. Así como también facilitar la labor policial, a fin
de identificar a alguna persona Deportada que ha cometido un delito en nuestro país, esta pueda ser identificada y
ubicada por su dirección.
DISPOSICION LEGAL : Artículo 1, del Control Migratorio, Ley de Migración
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Pasaporte Provisional extendido por autoridades consulares, Partida de
Nacimiento, Pasaporte.

Personal de la línea aérea 1 Notifica por escrito con la debida anticipación a las autoridades
de seguridad de CEPA y a las autoridades correspondientes de
la PNC, debiendo indicar lo siguiente:
 Nombre de la persona.
 Nombre de la línea aérea
 Numero de vuelo
 Hora de llegada
 Puente de llegada
Autoridad de seguridad de CEPA y 2 Recibe la notificación y cruzan la información entre si, vía
de la PNC teléfono; a fin de corroborar que ambos han sido notificados.
Agentes Policiales de Fronteras 3 Se incorporan a la escolta en el puente, de tal manera que cada
persona deportada será escoltada por un agente hasta las
oficinas de migración o a la sala que se designe.
Delegado de Migración. 4 Extrae información del pasaporte provisional con el cual ellos
viajan, luego esta información es procesada en la base de datos,
teniendo así, un mejor control.
Seguridad de CEPA. 5 Mantiene a todos y cada uno de los deportados bajo custodia a
la vista, el tiempo que sea necesario hasta que embarquen de
nuevo o sean entregados a la autoridad respectiva.
340
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECEPCIÓN DE DENUNCIA
OBJETIVO: Atender a la persona que se presenta a interponer una denuncia con el propósito de esclarecer un hecho
delictivo.
DISPOSICION LEGAL: Artículo 241, Numeral 1, Capitulo II, Diligencias de Investigación, Código Procesal Penal.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Documento Único de Identidad, Licencia de Conducir, Pasaporte u otro
documento de identidad.

Agente policial de la sección de 1 Identifica y averigua todo tipo de delito en contra de la persona
Análisis que interpone la denuncia.
Agente policial de turno en 2 Pasa a la persona denunciante hacia la oficina de la sección de

Comandancia de Guardia Análisis, ubicada en el interior de las instalaciones de la Base
de la División de Puertos y Aeropuertos, previa identificación de
la misma.
Agente policial encargado de recibir 3
denuncias Comunica al denunciante los derechos y obligaciones que
como persona tiene al interponer denuncia, y de las sanciones
que se hace acreedor al interponer una denuncia calumniosa.
Persona denunciante 4
Presenta su Documento Único de Identidad para ser
identificado y poder tomarle los datos necesarios para el
llenado del formato de denuncia.
Procede a llenar con el formato de denuncia, oyendo la versión

Agente policial encargado de recibir 5 de los hechos y escribiéndolos tal como el denunciante
denuncias manifiesta.
Agente policial de la sección de 6 Lee en vos alta, el contenido del formato de la denuncia ya
Análisis terminado y solicita al denunciante la firma de dicho
documento.
Remite la denuncia interpuesta mediante oficio, a la UDIN

competente, de acuerdo al lugar del donde ocurrió el hecho
delictivo.
341
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CERTIFICACIÓN DE DOCUMENTO.
DEPENDENCIA: DIVISIÓN DE PUERTOS Y AEROPUERTOS
OBJETIVO: Dar fe de la legalidad de la documentación certificada.
DISPOSICION LEGAL: Ley del Ejercicio Notarial de la Jurisdicción Voluntaria y de otras diligencias, según Articulo 30.

Agente policial de turno en 1 Identifica mediante documento de identidad, a la persona que
Comandancia de Guardia solicita la certificación del documento e informa al Clase de
Servicio sobre la solicitud que hace dicha persona.
Clase de Servicio División de Puertos 2 Informa al Oficial de Servicio sobre dicha certificación de
y Aeropuertos documento
Oficial de servicio División de Puertos 3 Informa al Jefe de División de Puertos y Aeropuertos, si se

y Aeropuertos. procede o no la certificación.
Clase de Servicio División de Puertos 4 Autoriza, si no existe inconveniente alguno para que la persona
y Aeropuertos. solicitante, sea llevada a la oficina de Análisis para que le
extiendan la certificación correspondiente.
Agente policial de la sección de 5 Toma los datos y llena la respectiva certificación, la cual es
Análisis firmada por el Jefe de División o en su defecto por el Oficial de
Servicio.
Agente policial de turno en 6 Entrega la certificación a la persona solicitante y deja una en el

Comandancia de Guardia. archivo de la sección de Análisis.
342
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CONTROL DE VISITAS A REOS
OBJETIVO: Facilitar el ingreso controlado de familiares visitantes.
DISPOSICION LEGAL: Ley Orgánica de la Policía Nacional Civil de El Salvador, Decreto No. 653, de la Asamblea
Legislativa de la República de El Salvador. Numeral Uno.

Agente policial de turno en 1 Informa al Clase de Servicio sobre los visitantes que desean ver
Comandancia de Guardia. a los reos.
2 Identifica a cada visitante por medio de su Documento Único de

Identidad y llena el libro respectivo de control de visitantes.
3 Verifica toda bolsa o mochila que los visitantes quieran ingresar

hasta donde se encuentra el reo, esto se realiza por medidas de
seguridad.
Clase de Servicio. 4 Informa al Oficial de Turno, sobre la visita a reos, y le manifiesta

al Agente policial de turno en Bartolinas que se haga cargo de
los visitantes, llevándoles hasta fuera de las bartolinas.
Agente policial de turno en 5 Mantiene una constante supervisión entre el reo y los visitantes,
Bartolinas. debiendo estar pendiente de que se cumpla el horario de visitas
establecido.
Nota: El horario establecido para visita de reos es el siguiente:

08:00 a 09:00 horas, de 12:00 a 13:00 horas y de 16:00 a 17:00
horas.
343
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DETENCIÓN POR TENENCIA, PORTACION, CONDUCCION ILEGAL DE
ARMAS DE FUEGO O IRRESPONSABILIDAD EN USO
OBJETIVO: Controla y regular el uso y comercialización de armas de fuego, transporte, tenencia o portación, así como
también el cometimiento de un ilícito.
DISPOSICION LEGAL: Art. 346-B, Capitulo II, Delitos Relativos a La Paz.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Licencia Para Uso de Arma de Fuego, Matricula de Arma de Fuego,
Documentos Único de Identidad u otro Documento de Identidad, Autentica, Carné de la Empresa de Seguridad.

Agente Policial 1 Identifica a la persona que porta el arma de fuego sin su debida
documentación, e informa al Oficial de servicio, sobre el arma de
fuego encontrada.
Oficial de Servicio 2 Informa al Jefe de División de Puertos y Aeropuertos, y a la vez

pide apoyo al Agente de turno de la sección Armas y Explosivos.
Agente policial Sección Armas y 3 Apoya al agente policial en la detención de la persona, por el
Explosivos. delito de portación o conducción ilegal de armas de fuego,
informándole el motivo de la detención.
Agente policial División de Puertos y 4 Traslada al detenido, a la base policial, elaborando la respectiva
Aeropuertos. acta de detención y leyéndole los derechos al detenido.
5 Remite el acta de detención, a la sección de investigaciones.
Agente Sección Investigaciones 6 Remite el caso a la Fiscalía General de la República, para su

respectivo proceso judicial.
344
UNIDAD CENTRAL DE ANÁLISIS Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
(UCATI)
345
PROCEDIMIENTOS
ACTUALIZACION DE ORDENES DE CAPTURA DE LOS DIFERENTES JUZGADOS EN EL ÁMBITO

NACIONAL
DESARROLLO DE SISTEMAS
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DELINCUENCIAL
MANTENIMIENTO DE APLICACIONES
ASIGNACION DE CLAVES DE ACCESO A USUARIOS DEL SISTEMA
GESTION Y ACTUALIZACION DE BASES DE DATOS DE APOYO
VERIFICACIÓN, CODIFICACIÓN, REGISTRO Y ARCHIVO FISICO DE EXPEDIENTES DELINCUENCIALES
CONSULTA DE INFORMACION DELINCUENCIAL EN EL SISTEMA MECANIZADO Y FISICO
CONSULTA DE EXPEDIENTES FISICOS
CAPACITACIÓN DE USUARIOS
ASIGNACION DE MOBILIARIO Y EQUIPO
ENTREGA DE SUMINISTROS DE OFICINA A LAS ÁREAS DE LA UNIDAD
REINTEGRO Y LIQUIDACION DE CAJA CHICA
346
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ACTUALIZACION DE ORDENES DE CAPTURA DE LOS DIFERENTES
JUZGADOS EN EL AMBITO NACIONAL
DEPENDENCIA : AREA DE ANALISIS TECNICO DOCUMENTAL.
OBJETIVO: Actualizar las órdenes de captura que ingresen a la Unidad para verificar su estado.
BASE LEGAL: Art. 289-A del Código Procesal Penal. Art. 15 Ley Orgánica de la PNC
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Requerimiento de información (interno y externo)

Orden de Captura

Encargado(a) de Análisis Técnico 1 Prepara el oficio al tribunal correspondiente, solicitando la vigencia
Documental (Jurídico). de la orden de captura o su respectivo levantamiento.
2 Pasa el oficio a la Jefatura de la UCATI, para firma.
Jefe(a) Unidad 3 Revisa el oficio si esta correcto lo firma, y lo entrega al Área de

análisis documental.
Encargado(a) de Análisis Técnico 4 Envía el Oficio al tribunal correspondiente, ya sea vía fax o lo
Documental (Jurídico) entrega personalmente.
5 Consulta el oficio y emite opinión del caso.
6 Remite copia del oficio al Departamento de Registro y Control de

Disposiciones Judiciales a efecto de actualizar la base de datos.
347
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DESARROLLO DE SISTEMAS
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO DE DESARROLLO INFORMATICO
OBJETIVO: Desarrollar aplicaciones a nivel Institucional, a fin de que las dependencias operativas procesen la
información delincuencial y esté disponible oportunamente para consulta.
BASE LEGAL: NTCI Específicas de la PNC, Art. 95 Desarrollo de los sistemas de información.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Diagrama de Contexto, Diagrama de Flujo, Diseño de Bases de Datos

Jefe (a) Dependencia Usuaria. 1 Solicita por escrito el desarrollo de un Sistema, en un
Memorándum, dirigido al Jefe (a) de la Unidad, anexando el
formulario para elaboración de Sistemas Nuevos (F-UAC/DS01).
Jefe (a) Unidad 2 Conoce la solicitud y margina al Jefe (a) del Departamento de
Desarrollo Informático.
Jefe (a) del Departamento de 3 Evalúa factibilidad del sistema, establece prioridad y lo asigna al
Desarrollo Informático. Administrador(a) de Bases de Datos y Sistemas.
Administrador(a) de Bases de Datos 4 Entrevista a las personas responsables y relacionadas con las
y Sistemas actividades a mecanizar, recolecta la información y documentación
fuente.
5 Elabora el diseño del sistema con las observaciones de los

procesos físicos, el diagrama de entidad relación, las tablas a
utilizar y el diccionario de datos con los respectivos atributos.
6 Determina el entorno tecnológico que se utilizará con respecto a

Hardware, Software y comunicaciones.
7 Presenta al usuario el prototipo del diseño del sistema.
Jefe(a) Dependencia Usuaria 8 Evalúa el prototipo y hace las observaciones o correcciones

necesarias en memorándum y lo remite al Departamento de
Administrador(a) de Bases de Datos 9 Efectúa las modificaciones necesarias al prototipo del diseño del
y Sistemas sistema.
Presenta al usuario el prototipo modificado del diseño del sistema.
10 Firma el formulario de Observaciones al Prototipo, si lo da por

aceptado, caso contrario se repite el procedimiento del paso No. 8
al 11
348
Administrador (a) de Bases de Datos 12 Documenta el sistema, elaborando los manuales de Análisis y
y Sistemas Diseño, del Programador(a), del Administrador y del Usuario.
13 Traslada al Administrador(a) de Aplicaciones los Manuales de

Análisis y diseño y del programador.
Administrador(a) de Aplicaciones 14 Elabora toda la programación del sistema: mantenimiento,

consultas, reportes y todos los programas de procesos intermedios.
15 Realiza las pruebas necesarias del sistema para detectar errores
Administrador(a) de aplicaciones y/o 16 Instala la aplicación en las diferentes PC que operaran el sistema.
Soporte Técnico.
Administrador(a) de Aplicaciones 17 Capacita a los usuarios que tendrán a cargo el procesamiento de

la información o consulta del sistema.
Administrador(a) de aplicaciones y/o 18 Implementa el sistema a nivel local y/o externo, informa al Jefe(a)
Soporte Técnico del Departamento de Desarrollo Informático.
Jefe(a) Departamento de Desarrollo 19 Elabora formulario de Aceptación de Sistema (F-UAC/DS02)

Informático
Jefe (a) Dependencia Usuaria. 20 Acepta la nueva aplicación y firma el formulario.
Jefe (a) del Departamento de 21 Informa al Jefe de la Unidad, la finalización del sistema
Desarrollo Informático. desarrollado.
22 Archiva la documentación del sistema desarrollado.
349
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE LA SITUACIÓN DELINCUENCIAL
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO DE ANÁLISIS Y TRATAMIENTO CENTRAL
OBJETIVO: Elaborar análisis de conformidad a los requerimientos solicitados por la Subdirección de Investigaciones.
BASE LEGAL: Ley Orgánica de la Policía Nacional Civil Art. 4.

.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Requerimiento de información (interno y externo)

Jefe Departamento de Análisis y 1 Recibe instrucciones para la elaboración de análisis de la Jefatura
Tratamiento Central UCATI. Dicha Jefatura establece parámetros del análisis de
acuerdo a lo solicitado.
2 Compila los datos de conformidad a los parámetros solicitados.
3 Interpreta los datos, elabora las observaciones y recomendaciones

en relación al parámetro establecido..
4 Elabora para revisión y observaciones, informe y presentación a la

Jefatura de la UCATI.
Jefe UCATI 5 Recibe informe de análisis, lo revisa y elabora las observaciones

pertinentes; devolviendo el informe junto con las observaciones, al
Jefe del Departamento de Análisis y Tratamiento de la Información
Jefe Departamento de Análisis y 6 Recibe informe con las observaciones realizadas por la Jefatura
Tratamiento Central UCATI y .las incorpora a informe original.
7 Presenta el informe final al Jefe UCATI..
350
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: MANTENIMIENTO DE APLICACIONES
OBJETIVO: Mantener las aplicaciones de acuerdo a una nueva funcionalidad, a fin de que los sistemas informáticos
faciliten el registro y consulta de información por parte de los usuarios.
BASE LEGAL: NTCI Específicas de la PNC, Art. 117 Mantenimiento.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Diagrama de Contexto, Diagrama de Flujo, Diseño de Bases de Datos

Jefe (a) Dependencia Usuaria. 1 Solicita modificaciones al sistema, reportes o elaboración de
nuevos reportes, a través de memorándum y Formulario de
Mantenimiento de Sistemas (F-UAC/DS03).
Jefe (a) Unidad UCATI. 2 Recibe y margina la solicitud al(a) Jefe(a) del Departamento de
Jefe (a) del Departamento de 3 Evalúa factibilidad de modificaciones, establece prioridad y lo

Desarrollo Informático. traslada al Administrador(a) de Aplicaciones y le entrega el
Formulario de Mantenimiento de Sistemas.
Administrador(a) de aplicaciones 4 Realiza el mantenimiento solicitado, efectuando las modificaciones

al sistema y elaborando los programas necesarios.
5 Efectúa las pruebas y correcciones necesarias para cumplir

satisfactoriamente con el requerimiento.
6 Explica al usuario del sistema las modificaciones efectuadas.
Usuario del Sistema 7 Realiza las pruebas al sistema para verificar el servicio de
mantenimiento solicitado.
Administrador(a) de aplicaciones 8 Registra en el Formulario de Mantenimiento de Sistemas, fecha y

hora en que realizó el trabajo de mantenimiento y lo firma.
Usuario del Sistema 9 Firma el Formulario de Mantenimiento dando por aceptado el

servicio de recibido.
Administrador(a) de aplicaciones 10 Informa al Jefe del Departamento sobre el trabajo de

mantenimiento realizado. Realiza el mantenimiento solicitado,
efectuando las modificaciones al sistema y elaborando los
programas necesarios.
351
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ASIGNACION DE CLAVES DE ACCESO A USUARIOS DEL SISTEMA
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE SISTEMAS
OBJETIVO: Controlar los accesos, restricciones y privilegios a usuarios, mediante la administración de bases de datos,
a fin de garantizar la confiabilidad y seguridad del sistema.
BASE LEGAL: NTCI Específica de la PNC, Art. 96 Seguridad de los sistemas
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Documento de autorización emitido por la Jefatura de la Dependencia Usuaria.
Control de Asignación de Claves de Acceso.

Jefe (a) Dependencia Usuaria 1 Solicita la asignación de Claves de Acceso, a las personas que
consultarán o procesarán información en sistema.
Jefe(a) Unidad de Archivo Central 2 Margina solicitud al Departamento de Desarrollo Informático.
Jefe(a) Departamento de Desarrollo 3 Asigna solicitud al Administrador (a) Usuarios.

Informático
Administrador(a) de Usuarios 4 Recibe solicitud para asignación de Identificación del usuario (ID),
generando perfiles, roles y privilegios autorizados para el nuevo
usuario.
Usuario 5 Solicita personalmente, la asignación de Claves de Acceso, en las

instalaciones del Departamento de Desarrollo de Sistemas.
Administrador(a) de Usuarios. 6 Recibe al usuario, identifica por medio de documento (DUI o Carnet
Policial) al usuario y dependencia a la que pertenece, ubica la
solicitud de asignación de clave de acceso correspondiente,
procede a asignarle el ID.
Usuario 7 Digita la clave de acceso para acceder el Sistema de Información

Policial.
Administrador(a) de Usuarios 8 Procede a registrar el nuevo usuario en el Formulario de Control de

Asignación de Claves de Acceso (F-UAC/DS04).
Usuario 9 Firma el Control de Asignación de Claves de Acceso.
352
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: GESTION Y ACTUALIZACION DE BASES DE DATOS DE APOYO
OBJETIVO: Mantener actualizadas las bases de apoyo, mediante la gestión de la información en las empresas fuente,
a fin de facilitar la identificación y localización de personas naturales y jurídicas.
BASE LEGAL:
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Solicitud.

Administrador (a) de Bases de Datos 1 Gestiona la actualización de las bases de datos de apoyo.
y Sistemas.
Jefe(a) Unidad UCATI 2 Presenta al Subdirector de Investigaciones solicitud de

actualización de bases de datos de apoyo.
Subdirector de Investigaciones 3 Autoriza la solicitud y la devuelve al jefe de la UCATI.
Jefe(a) UCATI 4 Remite solicitud autorizada a las empresas proveedoras de

información.
Administrador(a) de Bases de Datos. 5 Gestiona por medio telefónico la entrega de las bases de datos
de apoyo.
6 Informa al Jefe(a) del Departamento de Desarrollo de Sistema

el resultado de la gestión Si la respuesta es positiva el
procedimiento continúa en el paso No. 7, caso contrario el
procedimiento finaliza.
7 Retira personalmente la información solicitada a las empresas.
8 Actualiza las bases de datos de apoyo con la información

obtenida.
9 Notifica a través de Memorándum, al Jefe del Departamento de

Desarrollo de Sistemas, del resultado final de la gestión y la
actualización efectuada a las bases de apoyo.
10 Entrega la información en medio magnético al Jefe(a) del

Departamento de Desarrollo de Sistemas, para su resguardo.
353
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VERIFICACIÓN, CODIFICACIÓN , REGISTRO Y ARCHIVO FISICO DE
EXPEDIENTES DELINCUENCIALES
DEPENDENCIA : UCATI
OBJETIVO: Registrar la documentación delincuencial, mediante la verificación, codificación y procesamiento de

expedientes, a fin de mantener actualizado el sistema de información policial.
BASE LEGAL: NTCI Específica de la PNC, Art. 103 Control Sobre Documentación.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Diligencias, A.I.D/AFIX, Ordenes de Captura, Deportados

Jefe(a) Departamento de Archivo 1 Recibe documentación: Diligencias, Órdenes de Captura,
Físico. A.I.D/AFIX, Deportados.
2 Revisa que la documentación recibida contenga: generales

legibles, diligencias debidamente foliadas, firmadas y selladas
que coincidan con el medio magnético.
Técnico(a) Archivista 3 Registra en el libro correspondiente, anotando lugar de origen,

(Encargado(a) de Recepción y fecha y hora de remisión.
Clasificación de Documentos)
4 Clasifica la documentación por mes y año de remisión
5 Si el documento es una diligencia el procedimiento continua en el

paso No. 5 si no en el paso No. 6
6 Extrae información especifica de imputados, ofendidos, victimas,

etc, y la traslada al Formato de Hoja de Referencia. (F-
UAC/AF01)
7 Clasifica el levantamiento por orden de código y traslada los

documentos al(a) Jefe(a) del Departamento de Registro de Datos.
Jefe(a) Departamento Registro de 8 Recibe documentación y la distribuye al personal digitador para

Datos. su procesamiento.
Digitador(a) 9 Recibe documento y verifica en el sistema de consulta de bases

de datos mecanizadas si existe o no expediente de la persona
señalada en el documento.
10 Si encuentra expediente de la persona señalada, el procedimiento

continúa en el paso No. 9, si es homónimo continua en el paso
No. 12, y si no encuentra expediente continúa en el paso No. 13
11 Actualiza la información, si es necesario y anexa el documento al

expediente existente.
12 Digita nota de observación con el número de expediente que es

homónimo.
354
13 Codifica el documento de acuerdo al formato establecido: XX-
ddmmaaaa-mmaaaa-corr, en donde:
XX= Iniciales de apellidos de la persona.

Ddmmaaaa = fecha de nacimiento de la persona.
mmaaaa = Para A.I.D mes y año de fichaje .
= Para diligencia mes y año de proceso.
= Para Orden de Captura mes y año de emisión.
Corr = Numero correlativo del mes y año de ingreso.
14 Procesa la información, digitando el contenido de la Hoja de

Referencia si es A.I.D./AFIX, se extrae los datos generales,
otros nombres, direcciones y documentos de identidad de la
Hoja de Afiliación, y lo entrega al encargado de control de
calidad.
15 Confronta el expediente físico con la información digitada.
16 Efectúa correcciones, si hay inconsistencia, y traslada los

documentos ya revisados al Jefe (a) del Departamento
Registro y Procesamiento de Datos.
Encargado(a) de control de calidad 17 Remite documentos procesados al(a) Jefe(a) del Departamento
Archivo Físico.
Jefe(a) de Departamento Registro y 18 Recibe documentación procesada y la distribuye a Técnicos

Procesamiento de Datos. Archivistas para almacenamiento físico.
Jefe Departamento Archivo Físico. 19 Ubica los documentos en estantes correspondientes.
Técnico Archivista Clasifica los expedientes de acuerdo a la letra inicial de

(Archivo de Documentación) 20 c/apellidos, por mes y año.
355
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CONSULTA DE INFORMACION DELINCUENCIAL EN EL SISTEMA
MECANIZADO Y FISICO
DEPENDENCIA : UCATI
OBJETIVO: Proporcionar información sobre antecedentes delincuenciales y ubicación de expedientes físicos, a

requerimiento de usuarios internos y externos.
BASE LEGAL: Ley Orgánica de la Policía Nacional Civil Art. 4, numerales 1 y 5, NTCI Específicas de la PNC, Art. 3
Objetivos del Sistema del Control Interno.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Requerimiento de información (interno y externo).

Recepcionista Unidad de Archivo 1 Recibe requerimiento de información de antecedentes
Central delincuenciales y lo traslada al operador de Turno.
Operador(a) 2 Recibe el requerimiento lo registra en el libro de correspondencia y

realiza la búsqueda en las bases de datos delincuenciales y de
apoyo.
3 Imprime información anexándolo al requerimiento, llena hoja de

control de consultas (UAC/RPD01) en la cual refleja todos los datos
que encontró, el No. de requerimiento, Unidad solicitante, fecha y
tipo de requerimiento. Si la solicitud requiere que se extienda una
certificación o copia de Ficha (AID) se traslada al Jefe del
Departamento Archivo Físico, de lo contrario continua en el paso
No. 6
Jefe(a) de Departamento de Archivo 4 Busca el expediente lo certifica o saca copia de la Ficha y lo anexa
Físico al requerimiento.
5 Devuelve el requerimiento junto con las certificaciones o fotocopias

de la ficha al operador.
Operador(a) 6 Entrega el requerimiento con los anexos al Encargado de Control

de Calidad, para verificar si es la persona que solicitan o un posible.
Encargado(a) de Control de Calidad. 7 Revisa las impresiones de las bases de datos y las compara con el
requerimiento original para estar seguro que sea toda la
información que aparece en las bases de datos.
8 Entrega al operador el requerimiento y los anexos, ya firmado al

cual hace constar que se revisó con el control de calidad.
356
Operador(a) 9 Recibe el requerimiento e información anexa y la traslada a la
Secretaria del Departamento, mediante libro de correspondencia.
Secretaria de Departamento de 10 Elabora oficio de respuesta a requerimiento, y lo traslada al Jefe de

Registro y Procesamiento de Datos la UCATI.
Jefe(a) CATI
11 Revisa el oficio de respuesta a requerimiento, y lo firma de
autorizado, y lo entrega a la secretaria de Departamento Registro y
Procesamiento de Datos.
Secretaria de Departamento 12 Recibe oficio de respuesta y lo entrega a la Recepcionista.
Recepcionista UCATI 13 Recibe oficio de respuesta y lo anota en el libro de entrega de

correspondencia
Unidad solicitante 14 Retira el oficio de respuesta y anota en el libro de entrega de

correspondencia, su nombre, ONI, Fecha, Hora y Firma del retiro
del documento.
357
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CONSULTA DE EXPEDIENTES FISICOS
DEPENDENCIA : DEPARTAMENTO DE ARCHIVO
OBJETIVO: Proporcionar información sobre antecedentes policiales resguardados en el archivo, mediante búsqueda,
ubicación física de expedientes a fin de apoyar las actividades operativas policiales y de otras instituciones del Sistema
Judicial.
BASE LEGAL: Ley Orgánica de la Policía Nacional Civil Art. 4, numerales 1 y 5, NTCI Específicas de la PNC, Art. 103
Control sobre Documentación.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Requerimiento de información (interno y externo).

Solicitante 1 Presenta requerimiento al Jefe(a) Departamento de Archivo
Físico.
Jefe(a) Departamento Archivo Físico 2 Recibe el requerimiento y lo entrega al Jefe(a) de la UCATI, para
su aprobación.
Jefe(a) UCATI
3 Da el visto bueno al requerimiento, y lo entrega al Jefe del
Departamento de Archivo Físico.
Jefe(a) Departamento de Archivo 4 Ubica el estante y caja que contiene el expediente.

Físico
Si el requerimiento constituye préstamo de documentación que
saldrá de la UCATI, el procedimiento continúa en el paso No. 5
Si la información será consultada internamente el procedimiento

continúa en el paso No. 7
Solicitante 5 Complementa el formulario de control de préstamo de

documentación.
Jefe(a) Departamento Archivo 6 Enumera las páginas del expediente y pone el total en el
Físico. formulario de control de préstamo de documentación.
7 Entrega información y/o documentación después que el solicitante

ha firmado el formulario de control de préstamo de
documentación y la archiva en la caja donde estaba el
expediente.
Solicitante 8 Consulta la documentación y la devuelve al Jefe (a) del

Departamento de Archivo Físico.
Jefe(a) de Departamento de Archivo 9 Recibe documentación consultada por el Solicitante y

Físico. complementa la información correspondiente en el Formulario de
Control de Préstamo de Documentos.
10 Archiva la documentación en el lugar correspondiente.
358
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CAPACITACION DE USUARIOS
OBJETIVO: Capacitar a usuarios internos y externos sobre el uso adecuado de las aplicaciones desarrolladas, a fin de
facilitar las actividades de operación y consulta del sistema de información
.
BASE LEGAL: NTCI Específicas de la PNC, Art. 81 Capacitación.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Manual de Usuario

Jefe (a) Departamento de Desarrollo 1 Planifica la capacitación de los usuarios del sistema.
Informático
2 Remite memorándum a las dependencias usuarias del sistema,
informando sobre la capacitación a realizarse, programación y
horario. Solicita notifiquen los nombres de las personas que
asistirán.
Jefe(a) Dependencia Usuaria 3 Envía Memorándum confirmando la participación del personal en la

capacitación y adjunta listado con los nombres.
Jefe(a) Departamento Desarrollo de 4 Establece especificaciones sobre la capacitación.

Sistemas
Soporte Técnico 5 Instala en cada máquina la aplicación sobre la cual se dará la

capacitación.
Administrador(a) de Aplicaciones 6 Prepara y reproduce el material de apoyo para los usuarios.
7 Imparte la capacitación a los usuarios de acuerdo al horario

establecido, realiza el control de asistencia diaria de los usuarios
8 Toma nota de las observaciones o sugerencias de los participantes

sobre el sistema en que están siendo capacitados.
359
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ASIGNACION DE MOBILIARIO Y EQUIPO
DEPENDENCIA : AREA DE APOYO ADMINISTRATIVO
OBJETIVO: Definir responsabilidades al Jefe del centro de costo y a empleados involucrados en el uso de los bienes.
BASE LEGAL: Manual de Normas y Procedimientos para la adquisición de los bienes de la Policía Nacional Civil.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Orden de Compra, Formulario AF1, Recibo de Asignación

Encargado(a) Activo Fijo. 1 Retira el bien de las bodegas de suministros hacia esta Unidad,
asegurándose que tenga correctamente el centro de costos de la
Unidad, revisa Marca, serie, modelo confrontando los datos con el
formulario AF1.
2 Elabora el formulario de asignación para ser agregado a la sección

a la que se va asignar
3 Pasa a firma de la Jefatura de la Unidad.
Jefe de la Unidad de Archivo Central 4 Regresa firmado el recibo de asignación al encargado de activo fijo.
Encargado de Activo fijo 5 Pasa a firma del usuario el recibo de asignación.
Usuario 6 Regresa al encargado de Activo Fijo el recibo de asignación ya

firmado.
Encargado(a) de Activo Fijo 7 Digita registro en sistema computarizado.
8 Da seguimiento por cualquier movimiento que se realice con este

bien.
360
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ENTREGA DE SUMINISTROS DE OFICINA A LAS ÁREAS DE LA UNIDAD
OBJETIVO: Mantener un estricto control de todos los suministros de oficina que se les entregan a los Jefes de las
áreas y Departamentos.
BASE LEGAL: Art.4 y 3 de la Ley Orgánica de la policía Nacional Civil Art. 13 y 26 del Reglamento de la Ley Orgánica
de la Policía Nacional Civil Art. 17, 18 y 37 del Reglamento de Normas Técnicas de Control Interno Especificas de la
PNC.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Hoja de Requerimiento de materiales Memorándum Interno

Jefe de Departamento o Área 1 Solicita a través de un Memorándum todos los materiales de oficina
que va a necesitar en el mes, al Jefe(a) del Área de Apoyo
Administrativo.
Jefe(a) del Área de Apoyo 2 Margina el documento al encargado(a) de Logística para que
Administrativo incluya los materiales solicitados en la Hoja de Requerimiento
Encargado(a) de Logística 3 Elabora y Envía Hoja de Requerimiento de Materiales de Oficina al

Departamento de Suministros.
4 Retira de la bodega de suministros los materiales de oficina y

verifica que estén los solicitados por las Jefaturas de los
Departamentos de la Unidad.
Si los materiales que entregó suministros son suficientes para

abastecer lo solicitado por las Jefaturas de los Departamentos, lo
entrega a cada responsable, si falta algún requerimiento informa al
Jefe de Administración para que se gestione la compra a través de
los fondos de Caja Chica.
Jefe(a) del Área de Apoyo 5 Evalúa la solicitud de compra y si son materiales necesarios solicita
Administrativo a la Jefatura de la Unidad, la autorización para efectuar la compra
de los suministros de oficina que no entregó el Departamento de
Suministros y que están solicitando las Jefaturas de los
Departamentos.
Si el Jefe de la Unidad Autoriza la compra pasa al paso No. 6 si no

finaliza la gestión.
Encargado(a) de logística 6 Coordina con el Encargado de la Caja Chica para efectuar y

solicitar las justificaciones correspondientes de la compra en las
instancias correspondientes.
7 Entrega a los Jefes de Departamentos los suministros de oficina

que estaban pendientes de entregar.
361
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REINTEGRO Y LIQUIDACION DE CAJA CHICA
OBJETIVO: Cubrir las necesidades básicas de aseo, infraestructura y suministros de oficina de la Unidad.
BASE LEGAL: Art.4 y 3 de la Ley Orgánica de la Policía Nacional Civil Art. 13 y 26 del Reglamento de la Ley Orgánica
de la Policía Nacional Civil Art. 17, 18 y 37 del Reglamento de Normas Técnicas de Control Interno Especificas de la
PNC.
DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Recibos de entrega de cheque, Requisiciones de compra, Solicitud de fondo de
caja chica, Facturas o comprobantes, Detalle de gastos, Pólizas, Detalle de remanente junto con el comprobante del
deposito al banco

Encargado (a) del Fondo Circulante 1 Entrega cheque de reintegro a la encargada de la caja chica de la
del Monto Fijo de la Dirección Unidad
General.
Encargado (a) de Caja Chica 2 Cambia cheque en el banco
3 Pasa solicitud de fondo de caja chica al responsable de autorizar

las erogaciones de la caja chica (Jefe de la Unidad)
Encargado(a) de autorizar las 4 Firma de autorizado las solicitudes de compra y las regresa al
erogaciones (Jefe ) encargado(a) de la caja chica.
Encargado(a) de la Caja Chica 5 Coordina con los encargados de realizar las compras para solicitar
las requisiciones que justifiquen la compra.
Encargado(a) de realizar las 6 Efectúa las compras anexando las justificaciones correspondientes
compras (requisiciones y facturas) y la entrega al encargado(a) de caja
chica.
7 Coloca las especificaciones correspondientes a los artículos

detallados en las facturas.
Encargado(a) de la Caja Chica 8 Elabora liquidación de la caja chica, partiendo del detalle de gastos
Si existe remanente se elabora la remesa y se envía al banco

correspondiente (F-UAC/ADMON02)
9 Elabora la póliza de reintegro de la caja chica (F-UAC/ADMON 03)
10 Elabora memorándum de remisión a la encargada del Fondo

Circulante de la Dirección General.
362
363

MNP SUB INV INTEGRADO APROB290509 MODIF 090909 MODIF 06012010 MODIF 09032011 Modif 05032012

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POLICÍA NACIONAL CIVIL

San Salvador, Mayo 2009

3. MANTENIMIENTO DEL MANUAL 4

4. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE LA SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIOES 6

DIVISION ÉLITE CONTRA EL CRIMEN ORGANIZADO 7

DIVISION DE INVESTIGACIÓN DE HOMICIDIOS 21

DIVISION DE INVESTIGACIÓN CRIMINAL 27

DIVISION DE PROTECCIÓN AL TRANSPORTE 47

DIVISIÓN POLICÍA TÉCNICA Y CIENTÍFICA 169

DIVISIÓN INTERPOL 273

DIVISIÓN DE FINANZAS 280

DIVISIÓN DE FRONTERAS 301

DIVISIÓN PUERTOS Y AEROPUERTOS 324

UNIDAD CENTRAL DE ANÁLISIS Y TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN 345

MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES

El cumplimiento de la misión encomendada a la Subdirección de Investigaciones, implica la ejecución de una

MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES

a. Facilitar al personal de la Subdirección de Investigaciones, el conocimiento de las tareas que le

3. MANTENIMIENTO DEL MANUAL

La Unidad de Planificación Institucional será responsable de entregar a la Jefatura de la Subdirección de

CUBRIR UNA ENTREGA POR EL RESCATE DE UNA VICTIMA DE SECUESTRO.

REMISION DE DELIGENCIA Y DETENIDOS A LA FISCALIA GENERAL DE LA REPUBLICA

1. A observar durante la investigación

b. El Jefe de Grupo será el responsable directo de la conducción de los Investigadores y de las

i. Durante la investigación de oficio o mediante Dirección Funcional entrevistarán testigos, ofendidos y

2. Relacionadas con Registros y Allanamiento

a. Si durante la investigación o en labores de vigilancia y seguimiento resulte necesario efectuar

f. Si en el lugar de registro se encontrare el imputado, será detenido de inmediato y se le hará saber

g. Si en la operación de registro se encontraren efectos concernientes a acciones delictivas distintas a

k. Se podrá realizar el registro de vehículos, muebles y compartimientos cerrados, cuando exista

l. En todo registro y allanamiento deberá respetarse la dignidad de las personas, de propiedades y

3. Relacionadas con requisa en centros penitenciarios

a. Será responsabilidad de los Directores de los establecimientos penitenciarios declarar estado de

e. La Jefatura de la DECO designará personal para la realización del procedimiento de requisa

g. La documentación y objetos requisados son secuestrados y remitidos a la Fiscalía General de la

h. En caso de tratarse de objetos o información vinculada a investigaciones llevada a cabo por la

4. Relacionadas con secuestro de bienes

5. A observar durante la captura

 Identificarse en el momento de la captura, como agente de autoridad y cerciorarse de la

c. Al momento de la detención, los Investigadores le darán cumplimiento a lo prescrito en el apartado

6. Para después de la captura

a. Equipo de Investigadores (captores), elabora la correspondiente acta de remisión, haciendo constar

7. Relacionadas con notificaciones de detención administrativas ordenadas por la Fiscalía General

b. Se solicitará al Departamento de Defensoría Penal de la Procuraduría General de la República, la

c. El personal Investigador designado notificará la orden de detención administrativa, en el

d. Se le da cumplimiento a lo estipulado en los numerales 3 y 4 del apartado anterior.

8. Relacionadas con el registro de una denuncia.

a. Cuando él denunciante se presenta a una Regional de Investigación Criminal, a interponer una

 Se informará de inmediato a la DECO, quien tendrá a cargo la investigación.

b. Cuando la denuncia la recibe él Investigador.

c. Cuando la Fiscalía General de la República emite Dirección Funcional.

 Enviará la dirección funcional a la Jefatura de la DECO, quien la remitirá al Jefe de

d. Cuando la investigación se realiza mediante inspección.

 El Investigador a cargo se presentará a la escena del delito y elaborará un acta detallada en

e. Cuando la investigación inicia por información telefónica, anónima, noticias o informes.

f. Cuando la investigación se inicia mediante querella.

 Asignará un número, y da aviso a la Fiscalía General de la República, con indicación del

a. El investigador encargado de la comisión que salga de su jurisdicción e ingresa a otra, deberá

DEPENDENCIA : DIVISION ELITE CONTRA EL CRIMEN ORGANIZADO

DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN: Actas e informes

RESPONSABLE PASO No. ACTIVIDAD

Jefe de Equipo 2 Solicita apoyo del personal de Técnicas Operativas y le informa

3 Informa de esta maniobra al Fiscal Encargado, quien puede