PLAN DE INTERVENCIÓN EN CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL SEDE

ADMINISTRATIVA GERESA LAMBAYEQUE, AÑO 2018

I. INTRODUCCIÓN:

Ante el marco de la Reforma del Estado la Gerencia Regional de Salud Lambayeque, a

través del Área Desarrollo Organizacional /Ofi..GDPH, ha venido asumiendo la
responsabilidad de dar cumplimiento a las políticas en materia de gestión y desarrollo
del talento humano al servicio del Estado mediante Estudios y Planes de intervención
en Cultura y Clima Organizacional (desde el año 2013 según los reportes). Aunque los
resultados en éstas dos variables se mantienen (para éste año 2018): “POR
MEJORAR” respectivamente.

La participación del RRHH al estudio fue del 54.5% (109). Las encuestas Validadas
(Escala L) fueron 96 (el 100%), de los cuales el 49.5% (55) fueron de sexo femenino y
el 50.5% (56) de sexo masculino. La edad promedio de los encuestados fue de 44.5
años; el 85% de los encuestados su condición laboral fue nombrado y el 15% de
condición contratado; el 78% fueron condición administrativos y el 22% fueron de
condición asistencial.

Asimismo, con respecto a intervención en orden de priorización en las dimensiones de

las variables estudiadas está: Remuneración, Recompensa, Innovación, Liderazgo,
Confort, Conflicto y Cooperación, Motivación, Comunicación, Toma de decisiones,
Identidad y Estructura.
Entendiéndose que:
 Remuneración: se apoya en la forma que se remunera a los trabajadores;
 Recompensa: Es la medida en que la organización utiliza más el premio
que el castigo, esta dimensión puede generar un clima apropiado en la
organización, pero siempre y cuando no se castigue sino se incentive al
empleado a hacer bien su trabajo y si no lo hace bien se le impulse a
mejorar en el mediano plazo.
 Innovación: esta dimensión cubre la voluntad de una organización de
experimentar cosas nuevas y de cambiar la forma de hacerlas.
 Liderazgo: Influencia ejercida por ciertas personas especialmente los
jefes, en el comportamiento de otros para lograr resultados. No tiene un
patrón definido, pues va a depender de muchas condiciones que existen
en el medio tales como: valores, normas y procedimientos, además es
coyuntural.
 Conflicto y Cooperación: Esta dimensión se refiere al nivel de
colaboración que se observa entre los empleados en el ejercicio de su
trabajo y en los apoyos materiales y humanos que éstos reciben de su
organización.
  Identidad: Es el sentimiento de pertenencia a la organización y que es un
elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo. En general, la
sensación de compartir los objetivos personales con los de la
organización.
 Estructura: Representa la percepción que tienen los miembros de la
organización acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, tramites y
otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de Su trabajo.
La medida en que la organización pone el énfasis en la burocracia, versus
el énfasis puesto en un ambiente de trabajo libre. informal e
inestructurado.
 Toma de Decisiones: Evalúa la información disponible y utilizada en las
decisiones que se toman en el interior de la organización así como el
papel de los empleados en este proceso.
 Motivación: Se refiere a las condiciones que llevan a los empleados a
trabajar más o menos intensamente dentro de la Organización. Es un
conjunto de reacciones y actitudes naturales propias de las personas que
se manifiestan cuando determinados estímulos del medio circundante se
hacen presentes.
 Comunicación Organizacional: Se basa en las redes de comunicación que
existen dentro de la organización así como la facilidad que tienen los
empleados de hacer que se escuchen sus quejas en la dirección.
 Confort: Esfuerzos que realiza la dirección para crear un ambiente físico
sano y agradable.

Para dar cumplimiento al Plan de trabajo de Desarrollo Organizacional de la Oficina

Gestión y Desarrollo del Potencial Humano, considera conveniente generar planes de
intervención ante las debilidades halladas en el estudio; asimismo es importante
incorporar como complemento a este Plan de Intervención en Cultura y Clima
Organizacional para este año 2018, la promoción de la Pausa Activa (actividad física)
en el personal humano que labora en la sede administrativa de la GERESAL.

II. BASE LEGAL:

 Decreto Supremo N° 040-2014-PCM: Aprueban Reglamento General de la Ley Nº 30057,

Ley del Servicio Civil.
 Ley Nº 26842, Ley General de Salud.
 Ley Nº 27657, Ley DE Ministerio de Salud.
 Ley Nº 27867, Ley Orgánica de Gobiernos Regionales.
 Ley Nº 27783, Ley de Bases de Descentralización.
 Resolución Ministerial Nº 143-2008/MINSA que constituye el Comité Técnico de Clima
Organizacional.
 Decreto Legislativo Nº 1023- 2008- Crea la Autoridad Nacional del Servicio Civil, Rectora
del Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos.
 Resolución Ministerial Nº 468-2011/MINSA Metodología para el estudio del Clima
Organizacional. 2011.
  Directiva N° 001-2016-SERVIR/GPGSC "REGLAS Y ESTRUCTURA DEL SERVICIO
CIVIL DE CARRERA DE LA LEY N° 30057, LEY DEL SERVICIO CIVIL"
 DIRECTIVA SANITARIA N° 073 – MINSA / DGPS - V.01 PROMOCIÓN DE LA
ACTIVIDAD FÍSICA EN EL PERSONAL DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD.

III. OBJETIVOS:

Promover el desarrollo de una óptima cultura y clima organizacional.

IV. POBLACIÓN OBJETIVO:

Recurso humano de Salud, administrativo y asistencial (RHS), de la sede
administrativa GERESA Lambayeque; Total: 200

V. RESPONSABLES:
 Gerente GERESAL.
 Administración
 OGDPH: Área Desarrollo Organizacional
 Clima Organizacional

 Personal apoyo:
 Internos de Psicología Organizacional.
 Capacitadores:
 Personal Especializado en Salud Mental y Recursos Humanos.
 Psicólogos SERUMS

VI. EJECUCIÓN: III y IV trimestre, año 2018.

VII. METODOLOGÍA:

 La intervención se realizará interna y directa, mediante+ talleres:

o Técnicas expositivas: Exposición – diálogo.
o Técnicas de discusión: taller.
o Técnicas aplicativas: dinámicas.

 E Incorporación de Pausa Activa: Las pausas activas han sido una de

las principales herramientas de la salud ocupacional para promover
actividad física enfocada a mejorar movilidad articular, realizar
estiramientos y ejercicios que propicien cambios de posición y
disminución de cargas osteomusculares por mantenimiento de
posiciones prolongadas y/o movimientos repetitivos durante la jornada
laboral.
Se realizará durante la jornada diaria, por lo menos 5 minutos de
ejercicios que dispongan la movilización de las articulaciones del
 cuerpo, pudiendo efectuarse de manera individual o de manera
colectiva durante las labores.

 Capacitación y fortalecimiento:
 Al término de estas intervenciones el participante estará en capacidad de haber
desarrollado la competencia para:
o Propiciar actitudes positivas para mejorar su relación con sus demás
compañeros.
o Generar contextos de trabajo creativo e interactivo.
o Inducir la creatividad como generadora de vínculos laborales efectivos y
afectivos de largo plazo.
o Propiciar que las relaciones humanas generen una organización líder en
su área con enfoque a la calidad de servicio.
o Propiciar la incorporación de pausa activa como prevención a una de las
enfermedades ocupacional.

 Resultado de Proceso:
 Importancia de tener un buen clima laboral.

 Resultado Final:
 Generar en los participantes conocimientos actualizados, innovadores para
mantener un buen clima organizacional dentro de la Gerencia Regional de Salud
Lambayeque.

VIII. CONTENIDO DE LA ACTIVIDAD A NIVEL ESPECÍFICO

o Duración de la actividad de los talleres:
Sesión: 150 minutos por sesión.
Se desarrollará en los meses del Tercer y Cuarto trimestre
año 2018.
o En las actividades de Pausa activa: Se realizará en el
tercer trimestre una vez por semana y a partir del 4to.
Trimestre dos veces por semana.

o Fecha y Horario: Cronograma adjunto.

 IX. ASPECTO ADMINISTRATIVO

A) RECURSO NECESARIO:
Personal: Psicólogos especializados en el área

 Material y Equipo:

 03 Tóner Láser Jet M1132 MFP.

Útiles de escritorio:

 Papel boom …………...12 millares

 Plumones……………….02 docenas

 Grapas… ……………..01 caja

 Fotocopias…………… 3000unidades

 Ambiente apropiado ……1

 Multimedia ………………1

 Laptop …………………..1

B) PRESUPUESTO: El presupuesto requerido será financiado por la

Oficina de Administración GERESAL. RO: S/. 948.00

 MATERIAL Y OTROS:
MATERIALES Nº Costo TOTAL
(b) unitario (b x c)
(c) S/.
S/.
Tóner Láser Jet M1132 MFP 03 unid 90 270.00
Plumones gruesos para papel 2 doc. 2.00 48.00
Cartulina de hilo para certificados 200 unid 0.50 150.00
Papel boon millares 12.00 180.00
Fotocopias 3000 unid. 0.10 300.00
P e rso n a Ju rí d ica 50 1 30 00
Re f rig e rio s Y A lmue rzo s 50 30 .0 0 30 00

COSTO TOTAL S/. S/.6, 948.00

C) LUGAR: Oficinas administrativas GERESAL.

ANEXO
X. ACTIVIDADES:
A) TALLER: CRONOGRAMA AÑO 2018.
LUGAR: OFICINAS ADMINISTRATIVAS GERESAL.

MES TALLERES EN:

 Trabajo En Equipo /Liderazgo

AGOSTO  Conflicto y cooperación
 Gestión del cambio – Ética y valores
 Motivación /Atención al usuario
SETIEMBRE  Resolución De Conflicto /Toma de decisiones

 Comunicación Organizacional
OCTUBRE

 Recompensa/innovación
NOVIEMBRE
 EVALUACION FINAL
 ENTREGA DE CERTIFICADOS
NOVIEMBRE-
DICIEMBRE
 INFORME FINAL

B) PAUSA ACTIVA

TRIMESTRE FECHA/hora

ACTIVIDAD FISICA DIARIA POR ACTIVIDAD FÍSICA DE

III RELAJAMIENTO DE
OFICINA/ 10 MINUTOS MAXIMO
MÚSCULOS
ACTIVIDAD FISICA DIARIA POR
IV
OFICINA/ 10 MINUTOS MAXIMO

CHICLAYO, ABRIL DEL 2018

 GERENCIA REGIONAL DE SALUD
LAMBAYEQUE

DIRECCION EJECUTIVA DE ADMINISTRACION

OF. GESTION Y DESARROLLO DEL POTENCIAL HUMANO

AREA DESARROLLO ORGANIZACIONAL

PLAN DE CAPACITACION
CLIMA ORGANIZACIONAL
2018

RESPONSABLE

MANUEL N. REUPO VALLEJOS

 CAPACITACION I
HABILIDADES BLANDAS

JUEVES 06 DE SEPTIEMBRE DEL 2017

HORA TIEMPO CONTENIDO CAPACITA

8:00-8:30 AM 30 MINUTOS Inscripción De GERESA
Participantes/Inauguració
n
8:30 – 11:00 AM 2 HORAS 30 Gestión Del Cambio GERESA
MINUTOS /Trabajo En
Equipo/Conflicto Y
Cooperación
11:00 – 11:15 AM 15 MINUTOS Break GERESA
11:15 – 1:15 PM 2 HORAS Ética Y Valores GERESA
1:15 – 2:15 PM 1 HORA Almuerzo GERESA
2:15 – 4:45 PM 2:30 MINUTOS Comunicación Efectiva/La GERESA
Actitud

VIERNES 07 DE SEPTIEMBRE DEL 2018

HORA TIEMPO CONTENIDO CAPACITA

8:00-8:30 AM 30 MINUTOS Asistencia GERESA
8:30 – 11:00 AM 2 HORAS 30 MINUTOS Atención Al Usuario GERESA
11:00 – 11:15 AM 15 MINUTOS Break GERESA
11:15 – 1:15 PM 2 HORAS Resolución De GERESA
Conflictos Y Toma De
Decisiones
1:15 – 2:15 PM 1 HORA Almuerzo GERESA
2:15 – 4:45 PM 2:30 MINUTOS Liderazgo GERESA