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¿Qué es?
En general MYPES son las Micro y Pequeña Empresa y puede ser constituida por
una persona natural o jurídica.
Desarrollo de la MYPES
El desarrollo de las empresas tiene como objetivo la promoción de la competitividad
y formalización para incrementar el empleo sostenible. El desarrollo se inicia con la
planeación que este incluye la selección de objetivos, estrategias, políticas,
programas y procedimientos. Las micos y pequeñas empresas tienen como objetivo
desarrollar actividades de extracción, transformación, producción, comercialización
de bienes o prestación de servicios.
PEQUEÑA EMPRESA:
Abarca de 1 trabajador hasta 20 trabajadores
Con un nivel de ventas anuales a partir de 150 uit hasta 850 uit (2’720,000.00
nuevos soles)
IMPORTANCIA:
Es una de las principales fuentes de empleo
Permite una inversión inicial pequeña y permite el acceso a estratos de
bajos recursos
VENTAJAS:
REGIMEN TRIBUTARIO:
Se rige igual que a las demás personas jurídicas o empresas unipersonales
Ganancias
Los buenos departamentos de servicio al cliente, comprenden la relación entre la
forma de saludar, tratar y manejar a los clientes y la obtención de resultados. Los
departamentos eficientes de servicio al cliente, tratan de resolver los problemas
Fidelidad
Tratar a los clientes con respeto, saludarlos con entusiasmo y esmerarse para
resolver cualquier problema y asunto
Beneficios internos
Un buen servicio al cliente proporciona un servicio al cliente excepcional tanto a los
clientes externos como a los internos
PYMES