QUIZ BPM

75,0 de 75,0 (100%)

Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Algunas de las metodologías CPI más usadas son:

Seleccione una:
a. BPM, CPI, BAM, KPI

b. Six Sigma, Reingeniería, TQM

c. Six Sigma, Reingeniería, TQM y IT
d. BPM, IT, BAM, KPI

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Six Sigma, Reingeniería, TQM

Pregunta 2

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Un BPMS es:
Seleccione una:
 a. Un conjunto de tecnologías diseñadas con el objetivo de automatizar los procesos de
negocio
b. Una Metodología que automatiza los procesos de Negocio
c. Es una tecnología de punta que permite automatizar los procesos de negocio a través
del análisis de los BAM y KPI
d. Un conjunto de sistemas y tecnologías diseñadas con el objetivo de tener una

completa administración de los procesos de negocio

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Un conjunto de sistemas y tecnologías diseñadas con el objetivo

de tener una completa administración de los procesos de negocio

Pregunta 3

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

___ se puede definir como un conjunto de metodologías, herramientas y tecnologías

utilizados para diseñar, representar, analizar y controlar procesos de negocio.
Seleccione una:

a. BPM
b. TQM
c. BAM
d. KPI

Retroalimentación

La respuesta correcta es: BPM

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Las dimensiones de la metodología BPM son:

Seleccione una:
a. Monitoreo, Mejoramiento continuo, BAM
b. Medición, Formulación, Capacitación

c. Valor, Transformación, Capacitación

d. Modelamiento, Monitoreo, Optimización

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Valor, Transformación, Capacitación

Pregunta 5

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Business Activity Monitoring es:

Seleccione una:

a. Medición continua de los procesos de negocio

b. Manejo de Información online
c. Resultados de procesos de negocio
d. Manejo de información empresarial

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Medición continua de los procesos de negocio

Pregunta 6

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Key Performance Indicators es:

Seleccione una:
a. Indicadores de le evolución de los procesos de negocio
b. Indicadores que miden los Business Activity Monitoring
c. Resultados de la metodología BPM

d. Indicadores que miden los resultados del proceso de negocio

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Indicadores que miden los resultados del proceso de negocio

Pregunta 7

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Las etapas del ciclo de vida de BPM son:

Seleccione una:
a. Monitoreo, ejecución y Optimización de los procesos de negocio
b. Modelamiento, Análisis, Ejecución y Optimización de los procesos de negocio

c. Modelamiento, Ejecución, Análisis y Optimización de los procesos de negocio

d. Monitoreo de BAM y KPI, análisis y Optimización de los procesos de negocio
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Modelamiento, Ejecución, Análisis y Optimización de los

procesos de negocio

Pregunta 8

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Las formas de realizar un proceso de negocio en la etapa de ejecución son:

Seleccione una:
a. Manual, automática y BPMS

b. Manual, automática, combinada y BPMS

c. Manual y automática
d. Automática, combinada y BPMS

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Manual, automática, combinada y BPMS

Pregunta 9

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Una regla de Negocio es:

Seleccione una:
a. Es una acción que se debe realizar en un proceso de negocio
 b. Es una metodología de procedimientos dentro de un proceso de negocio
c. Es una directriz de una acción o de un procedimiento dentro de un proceso de

negocio
d. Es una directriz de una acción o de un procedimiento en las tareas de un proceso de
negocio

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es una directriz de una acción o de un procedimiento dentro de un

proceso de negocio

Pregunta 10

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Los componentes básicos de BPM son.

Seleccione una:

a. Procesos de Negocio, Reglas de Negocio, Personas y Tecnología

b. Tareas, Reglas de Negocio y Tecnología
c. Tareas, Reglas de Negocio y Personas
d. Procesos de Negocio, Reglas de Negocio y Tecnología

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Procesos de Negocio, Reglas de Negocio, Personas y Tecnología

EXAMEN PARCIAL

Qué es Workflow?
Seleccione una:
 a. La automatización de los procesos de negocio donde las entidades pasan entre los
participantes del proceso de acuerdo a un conjunto de reglas de negocio predefinidas, con el

objetivo de cumplir con las metas y las estrategias de las organizaciones

b. Es un diagrama del proceso de negocio, que contiene las reglas de negocio definidas
y permite cumplir con las metas y las estrategias de las organizaciones
c. La automatización de los procesos de negocio donde las entidades pasan entre los
participantes del proceso con el objetivo de cumplir con las metas y las estrategias de las
organizaciones
d. Es un diagrama del proceso de negocio que permite automatizar los procesos de
Negocio cumpliendo con las metas y las estrategias de las organizaciones

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La automatización de los procesos de negocio donde las entidades
pasan entre los participantes del proceso de acuerdo a un conjunto de reglas de negocio
predefinidas, con el objetivo de cumplir con las metas y las estrategias de las
organizaciones

Pregunta 2

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Las etapas del ciclo de vida de BPM son:

Seleccione una:
a. Monitoreo, ejecución y Optimización de los procesos de negocio
b. Modelamiento, Análisis, Ejecución y Optimización de los procesos de negocio

c. Modelamiento, Ejecución, Análisis y Optimización de los procesos de negocio

d. Monitoreo de BAM y KPI, análisis y Optimización de los procesos de negocio

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Modelamiento, Ejecución, Análisis y Optimización de los

procesos de negocio
Pregunta 3

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Las categorías de los procesos de negocio son:

Seleccione una:
a. Orquestación, Coreografía y Optimización
b. Orquestación y Workflow
c. Coreografía, Orquestación y Modelamiento

d. Orquestación y Coreografía

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Orquestación y Coreografía

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

La coreografía en un proceso de negocio es:

Seleccione una:

a. Relación de actividades entre distintos proceso de orquestación

b. Relación de las actividades en los procesos de negocio
c. Es el adecuado funcionamiento de los procesos de negocio
d. Es la orquestación de los procesos de negocio
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Relación de actividades entre distintos proceso de orquestación

Pregunta 5

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Cuando se incorporan los procesos de negocio en un BPMS, algunos aspectos clave de

esta implementación son:
Seleccione una:
a. Rigurosidad de Modelamiento y Optimización
b. Modelamiento de los procesos de negocio

c. Rigurosidad de Modelamiento y Estandarización

d. Estandarización en los procesos de negocio

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Rigurosidad de Modelamiento y Estandarización

Pregunta 6

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

¿Cuál es el objetivo del modelo de procesos de negocio?

Seleccione una:
 a. El modelo de los procesos de negocio optimizar los procesos de acuerdo a las
necesidades reales de las organizaciones
b. El modelo de los procesos de negocio busca modelar los procesos de acuerdo a las
necesidades reales de las organizaciones
c. El modelo de los procesos de negocio busca modelar y estandarizar los procesos de
acuerdo a las necesidades reales de las organizaciones
d. El modelo de los procesos de negocio busca visualizar y modelar los procesos de

acuerdo a las necesidades reales de las organizaciones

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El modelo de los procesos de negocio busca visualizar y modelar
los procesos de acuerdo a las necesidades reales de las organizaciones

Pregunta 7

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

¿Qué es BPD?
Seleccione una:
a. Es un “Flow Chart”
b. Es una representación gráfica de las secuencias de todas las actividades de un
proceso de negocio basado en la técnica “Flow Chart” y contiene toda la información

relevante para el análisis del proceso de negocio

c. Es una representación gráfica de las secuencias de todas las actividades de un
proceso de negocio
d. Es una representación gráfica de las secuencias de todas las actividades y tiene como
finalidad ser usado por los analistas de procesos.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es una representación gráfica de las secuencias de todas las
actividades de un proceso de negocio basado en la técnica “Flow Chart” y contiene toda la
información relevante para el análisis del proceso de negocio

Pregunta 8

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

¿Por qué se caracteriza BPMN?

Seleccione una:
a. Es la Notación que se utilizar para modelar los procesos de negocio y se caracteriza

por utilizar elementos gráficos y porque permite la estandarización de los procesos

b. Es el modelamiento de los procesos de negocio y se caracteriza por representar el
flujo de actividades de los procesos de negocio
c. Es una representación gráfica de las secuencias de todas las actividades de un
proceso de negocio y se caracteriza porque permite la estandarización de los procesos
d. Es la Notación que se utilizar para modelar los procesos de negocio y se caracteriza
por utilizar elementos de diagramas mentales

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la Notación que se utilizar para modelar los procesos de
negocio y se caracteriza por utilizar elementos gráficos y porque permite la estandarización
de los procesos

Pregunta 9

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar
Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las categorías de los elementos gráficos en la notación BPMN?

Seleccione una:
a. Objetos de Conexión, Canales, Compuertas y Actividades
b. Datos y eventos

c. Objetos de Conexión, Canales, Objetos de Flujo y Artefactos

d. Actividades, compuertas y eventos

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Objetos de Conexión, Canales, Objetos de Flujo y Artefactos

Pregunta 10

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

¿Qué es un Pool?
Seleccione una:
a. Son los canales que permiten representar las entidades responsables en un proceso o

simplemente identificarlo
b. Son los que permiten representar las Actividades en un proceso de negocio
c. Son los que permiten delimitar las diferentes fases o etapas de un proceso de negocio
d. Son los separadores que limitan las diferentes áreas o participantes que intervienen
dentro del proceso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Son los canales que permiten representar las entidades
responsables en un proceso o simplemente identificarlo

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

¿Qué es un lane?
Seleccione una:
a. Son los canales que permiten representar las entidades responsables en un proceso o
simplemente identificarlo
b. Son los que permiten representar las Actividades en un proceso de negocio
c. Son los que permiten delimitar las diferentes fases o etapas de un proceso de negocio
d. Son los separadores que limitan las diferentes áreas o participantes que intervienen

dentro del proceso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Son los separadores que limitan las diferentes áreas o participantes
que intervienen dentro del proceso

Pregunta 12

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Algunas de las ventajas de BPMS son:

Seleccione una:
a. Automatización de Procesos, integración de datos entre diferentes sistemas de
información, monitoreo y la evaluación en tiempo real de los procesos de negocio por

medio de BAM y KPI

 b. Mejoramiento de procesos de negocio, integración de datos entre diferentes sistemas
de información y Capacitación
c. Mejoramiento de procesos de negocio, integración de datos entre diferentes sistemas
de información e implementación de la metodología BPM
d. Automatización de Procesos, desarrollo de iniciativas organizacionales y
procedimientos

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Automatización de Procesos, integración de datos entre diferentes

sistemas de información, monitoreo y la evaluación en tiempo real de los procesos de
negocio por medio de BAM y KPI

Pregunta 13

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

¿Qué es un evento?
Seleccione una:
a. Es un evento que sucede durante el desarrollo de un proceso de negocio, afectando el

flujo del proceso

b. Es un evento que cambia las características del proceso de negocio
c. Un evento es un símbolo del proceso de negocio
d. Son los separadores que limitan las diferentes áreas o participantes que intervienen
dentro del proceso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es un evento que sucede durante el desarrollo de un proceso de

negocio, afectando el flujo del proceso

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

esta metodología constituye un incesante esfuerzo por descubrir y eliminar las causas
de los problemas en el rendimiento de los procesos de negocio y aumentar la creación
de valor y la productividad.
Seleccione una:
a. CRM
b. DMAIC
c. EAI

d. CPI

Retroalimentación

La respuesta correcta es: CPI

Pregunta 15

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Las dimensiones de la metodología BPM son:

Seleccione una:
a. Monitoreo, Mejoramiento continuo, BAM
b. Medición, Formulación, Capacitación

c. Valor, Transformación, Capacitación

d. Modelamiento, Monitoreo, Optimización
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Valor, Transformación, Capacitación

Pregunta 16

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

se puede definir como un conjunto de metodologías, herramientas y tecnologías

utilizados para diseñar, representar, analizar y controlar procesos de negocio
Seleccione una:

a. BPM
b. TQM
c. BAM
d. KPI

Retroalimentación

La respuesta correcta es: BPM

Pregunta 17

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

¿Qué es un proceso Core?

Seleccione una:
a. Es un proceso de Soporte o Subproceso del negocio
 b. Es un proceso que interactúa directamente con el cliente externo
c. Es un proceso cuyo resultado solamente le importa a los Stakeholders
d. Es un proceso que interactúa directamente con el cliente interno

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es un proceso que interactúa directamente con el cliente externo

Pregunta 18

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

¿Qué es un proceso de soporte?

Seleccione una:
a. Es un proceso de Soporte o Subproceso del negocio
b. Es un proceso que interactúa directamente con el cliente externo
c. Es un proceso cuyo resultado solamente le importa a los Stakeholders

d. Es un proceso que interactúa directamente con el cliente interno

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es un proceso que interactúa directamente con el cliente interno

Pregunta 19

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar
Enunciado de la pregunta

¿Qué es el Dueño de un Proceso?

Seleccione una:
a. Es un individuo o un equipo de trabajo que se encarga de crear los procesos de
negocio
b. Es un individuo o un equipo de trabajo que se encarga de monitorear los procesos de
negocio
c. Es un individuo o un equipo de trabajo que se encarga de coordinar y definir el

conjunto de actividades que se realizan en los procesos de negocio

d. Es un individuo o un equipo de trabajo que se encarga de realizar los procesos de
negocio

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es un individuo o un equipo de trabajo que se encarga de

coordinar y definir el conjunto de actividades que se realizan en los procesos de negocio

Pregunta 20

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta

En la etapa de modelamiento de procesos de negocio ¿Cuáles son las fases?

Seleccione una:

a. Diseño y Modelamiento
b. Diseño
c. Formulación y Modelamiento
d. Diseño e Implementación

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Diseño y Modelamiento