Norma ISO 14764

MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE

Qu es?

Es un estndar internacional que
proporciona una gua para la gestin
de cmo llevar a cabo el proceso de
mantenimiento del software.

Aclara requerimientos para el proceso
del mantenimiento del software
Qu hace?
Describe en gran detalle la gestin del PMS descrito en ISO 12207.
Establece definiciones para los distintos tipos de mantenimiento.
Pretende ser una gua para la planificacin, ejecucin, control, revisin, evaluacin
y cierre del PMS.
Provee un marco formal para que planes genricos y especficos de mantenimiento,
puedan ser ejecutados, evaluados y adaptados.
Qu hace?
Provee el entorno conceptual, terminologa y procesos para la aplicacin
consistente de la tecnologa (herramientas, tcnicas y mtodos) al Mantenimiento
de Software (MS)
Define las actividades y tareas del MS y provee requerimientos para la planificacin
del mantenimiento
Es aplicable a situaciones de mantenimiento internas
Este estndar no especifica cmo implementar o realizar las actividades y tareas
Requisitos de una Gua
La descripcin del sistema al que se le
brinda soporte.
Identificacin del estado inicial del
software.
Descripcin del soporte.
Identificacin de la organizacin que
debe hacer el soporte o
mantenimiento.
Descripcin de cualquier acuerdo
entre cliente y vendedor.
Campos de Aplicacin
Est orientado a la auto-imposicin en los desarrolladores de productos software
de procesos para el mantenimiento
No est dirigido a usuarios de productos software que estn a la venta
No es para productos software que son soluciones a corto plazo
No est orientado para productos software personalizados por los usuarios ni a
productos para el usuario final

Fases de la Norma ISO 14764

Identificacin, clasificacin, y
priorizacin del
problema/modificacin

Correctivo Preventivo Adaptativo Perfectivo
Fases de la Norma ISO 14764
Anlisis Diseo Implementacin
Pruebas
Validacin de
Pruebas
Entrega