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Se dice que el proceso comunicativo entre los seres humanos es el más complejo,
puesto que parte de una actividad psíquica: el pensamiento.
Este pensamiento debe pasar por un proceso mental para plasmarse a través del
lenguaje. En este sentido, en los seres humanos, las habilidades sociales juegan un
papel fundamental en el proceso comunicativo.
El proceso de comunicación se vale del lenguaje para existir. Por tanto, sin el
lenguaje y sin los códigos inherentes al lenguaje sería imposible comunicarnos con
otras personas.
El lenguaje dentro de la teoría de la comunicación tiene diferentes funciones:
expresiva, representativa, apelativa, poética, física y metalingüística.
¿Qué es el proceso comunicativo?
Cuando hablamos de proceso nos referimos a todos los pasos que tienen que tener
lugar de forma continua y ordenada para obtener un resultado específico.
El proceso comunicativo consiste en la serie de eventos que tienen que tener lugar
entre un emisor y un receptor para que un mensaje sea transmitido.
Por tanto, se puede entender al proceso comunicativo como un evento que tiene
lugar entre un emisor y un receptor, y cuyo principal objetivo es el de intercambiar
hechos e ideas entre ambos individuos.
Dichos individuos pueden ostentar opiniones diferentes, razón por la cual el proceso
comunicativo busca generar una armonía entre dichas opiniones, pese a su
diferencia.
El proceso comunicativo es de naturaleza dinámica, continua, irreversible y está
sujeto a un contexto. Es imposible participar en el sin conocer todos los elementos
que le componen. Se puede afirmar que es un fenómeno en constante movimiento
y no un evento estático.
Existen varios elementos que componen al proceso comunicativo. Estos elementos
son un emisor, un receptor, un mensaje, un código y un canal. Cuando uno de estos
elementos es afectado, la transmisión del mensaje también será afectada.
3 – Respuesta
La respuesta dada por el receptor es la que permite evidenciar si éste entendió o no
el mensaje que le fue entregado. Es el elemento que determina si el proceso
comunicativo fue exitoso.
4 – Ruido
El ruido es cualquier elemento externo que interfiere con la emisión o recepción del
mensaje. Un ruido puede ser cualquier obstáculo que impide que el mensaje sea
adecuadamente recibido.