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Marcelo - Matamoros - Tarea4 - Gestion de Calidad
Marcelo - Matamoros - Tarea4 - Gestion de Calidad
Marcelo Matamoros
Gestión De Calidad
Instituto IACC
trucha. Es una empresa que nació como un emprendimiento familiar, y en el corto plazo ha
tenido una considerable expansión, al nivel que les han ofrecido postular a una licitación para
Para esto cumplen con todos los requisitos, de infraestructura, precios, capital humano,
tecnología, entre otras cosas, solo les falta ser una empresa Certificada en ISO 9001.
encarga de que se cumplan los requisitos necesarios, para así poder demostrar la capacidad de las
empresas para satisfacer los requerimientos de los clientes. También se aseguran de que se
implanten actividades que encaminen a las empresas a lograr los objetivos trazados, lo que les
permite que puedan garantizar el éxito a la empresa. Sabemos que la norma ISO 9000 es la
encargada de dar a conocer y enseñar a cómo utilizar la ISO 9001 y así pertenecer a las empresas
Aumento de la producción.
(Mejoramiento continuo).
Las normas ISO son una familia creada, para estandarizar las empresas a nivel mundial, ha ido
generando modificaciones en su estructura, pero siempre para ir mejorando a las empresas y entro
fuerte al mercado en el año 1994, pero al incluir unas actualizaciones y aclaraciones, se tomó la
atención global con la norma ISO 9001:2008. El sistema de gestión de calidad en la empresa, tiene
como apoyo el manual de calidad y se complementa con una serie de documentos adicionales
2.- Clasifique y describa tres de los requisitos normativos fundamentales para confeccionar el
un punto importante de referencia para poder dirigir una empresa. Estos son los que
determinan los resultados que se desean lograr y así también ayudar a definir y
aplicar los recursos necesarios para poder llegar a ellos. Se debe ser consistente y
gestión de calidad, se debe tener en claro que hay que estar en constante evaluación
formas o métodos:
- Auditorias.
- Autoevaluaciones.
- Revisiones
aceptables para los clientes y así mantener los procesos bajo control. El hecho de
contar con un sistema de gestión de calidad ISO 9001 en una empresa, entrega
asociados a la empresa.
1- Con lo anterior deberá generar un esquema explicativo para capacitar a la dirección de esta
que se deben tener la política y objetivos claros, hacia donde apunta nuestra empresa y que
cada una de las personas pertenecientes deben conocer los objetivos trazados, la política
tener un fuerte liderazgo sobre el SGC, capaz de dar a conocer y capacitar constantemente
a todo el personal sobre los cambios que se produzcan en los procesos. Deberá como inicio
planificar todo en base a las necesidades donde se apunta, estudiando las normas y teniendo
un conocimiento sobre el SGC. Contando con el líder del SGC, se comienza a capacitar a
Debe recalcar que la dirección debe estar completamente comprometida con el nuevo
sistema, ya que, sin ellos todo se diluirá en el tiempo, por lo tanto, se les debe inculcar de
una cultura y así sean capaces de estar siempre utilizando las normas establecidas y
10) Mejora.
el logro de los objetivos. También nos da algunas licencias de poder utilizar algunos
equipos con programas sin licencias, pero hasta cierto punto, ya que, esto nos puede
ciertos arreglos mientras no nos provoque bajo estándares de calidad y fallas de interna de
los procesos.
Se debe dejar en claro que hay 2 factores básicos para que funcionen las medidas optadas
Segundo la mejora continua, esta debe estar basada en la retroalimentación que se obtiene
Teniendo en cuenta estos dos puntos, se puede decir que cada vez es más posible asociar
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