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Resumen
Ante tanto ruido e información, algunos buscan respuestas en google acerca de qué es la
Gestión de Activos y otros buscan respuesta acerca de cuáles son los ingredientes
necesarios para la implementación de un sistema de gestión de activos.
Cualquier sistema de gestión, dentro del ciclo de mejora y control del mismo, tiene
incluida la fase de diagnóstico, definición de hoja de ruta, definición de necesidades que
responderá con respecto al negocio, implementación, maduración, auditoría y mejora
continua.
Muchas empresas lo intentan y lo han intentado, algunas con éxitos y otro año tras año
vuelven a intentarlo.
Por otra parte, el auditor de ISO 55001 – Sistema de Gestión de Activos, y dada la
transversalidad del que posee el sistema a través de la organización y su orientación
hacia el negocio y conexión directa al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la
organización, hace que el auditor o equipo auditor del sistema de ISO 55001 deba
poseer conocimientos de las áreas tan diversas como seguridad, compras, tecnología de
la información, finanzas o legislación aplicable en el sector.
2- Marco teórico
Es importante considerar varios aspectos de relevancia antes de ahondar en el estudio.
2.1- La Gestión de Activos Físicos o Asset Management
La ISO 55000 es la norma específica para la Gestión de Activos Físicos. La norma hace
una relación entre los términos claves: Portafolio de activos, Sistema de Gestión de
Activos, Gestión de Activos y Gestión de la Organización [3]. La norma está compuesta
por 10 elementos claves y 27 requerimientos, para cubrir el alcance de la gestión de
activos de una organización. Estos elementos clave y los requerimientos de la norma
proporcionan el contexto y la dirección global de las actividades de la organización
incluyendo las actividades de gestión de activos [4].
2.3- Sistema de Gestión de Activos [3]
Por ello, el SGA que plantea la norma ISO 55001, se basa en un conjunto de
fundamentos que son intrínsecos a los sistemas. De todos ellos se espera que estén
presentes los siguientes:
Valor: los existen activos para proporcionar valor a la organización y sus grupos
de interés.
Alineación: la GA traduce los objetivos de la organización en decisiones
técnicas y financieras, planes y actividades.
Liderazgo: El liderazgo y la cultura del lugar de trabajo son factores
determinantes de la realización del valor.
Aseguramiento: la GA da la seguridad de que los activos cumplen el propósito
requerido.
Figura 1. Relación entre los elementos clave de un sistema de gestión de activos y
epígrafes de la norma ISO 55001:2014 [3].
Según la norma UNE ISO 19011:2011 Directrices para la auditoría de los sistemas de
gestión una auditoria es un proceso sistemático, independiente y documentado para
obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de
determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría. Y un auditor es la
persona que lleva a cabo la auditoría. [2].
Para desempeñar esta función se desarrolla el rol del auditor. Este rol debe de evaluar el
desempeño del sistema de gestión correspondiente, basándose en evidencias objetivas
contratadas contra los criterios de la auditoría (conjunto de políticas, procedimientos o
requisitos usados como referencia frente a la cual se compara la evidencia de la
auditoría).
Para la auditar un sistema de gestión de activos alineado a UNE ISO 55001 es necesario
que los auditores posean competencias específicas relacionadas al campo. La norma
UNE ISO 17021-5 Evaluación de la conformidad. Requisitos para los organismos que
realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión. Parte 5: Requisitos de
competencia para la auditoría y la certificación de sistemas de gestión de activos
describe los requisitos de competencia adicionales a los definidos por la norma UNE
ISO 19011 para el personal involucrado en el proceso de certificación para sistemas de
gestión de activos.
2.4- Fases de Implementación
A nivel de este rol abarca todo lo relacionado a aquellos profesionales que tienen como
rol la implementación, sostenibilidad del sistema de gestión de activos y su alineación
con la estrategia de negocio, y lo relacionado al aseguramiento del desarrollo de los
planes de gestión de activos y de su ejecución, y la evaluación del “performance”
(desempeño financiero y técnico).
En este sentido, se habla de roles a nivel estratégico, táctico y operativo que se conectan
en este caso con un sistema de gestión de activos según la ISO 55001.
2.7- Modelos de Competencias
El primer paso, es que a nivel estratégico (AMP Strategic) la organización defina cuál
es el rol del sistema de gestión de activos o bien qué se espera a que vaya orientada la
misma.
5- Conclusiones
Así también parte del desarrollo de una actualización y ajuste de los roles y
responsabilidades y objetivos que cubran todo el ciclo de vida de los activos.
6- Bibliografía
[2] UNE-EN ISO 19011:2012 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión
[3] UNE-ISO 55000:2014 Gestión de Activos. Aspectos generales, principios y
terminología
[5] Amendola, L. (2014) Pilares que Sustentan la Gestión de Activos Físicos, IMC
Conference USA-Florida.